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Silvia Garrido Vivancos

María del Carmen Ruiz-Olalla Corcuera

Facultad de Ciencias Empresariales

Grado en Administración y Dirección de Empresas

2015-2016

Título

Director/es

Facultad

Titulación

Departamento

TRABAJO FIN DE GRADO

Curso Académico

Los indicadores medioambientales en el informe degestión en las empresas del sector petrolero y la energía

Autor/es

© El autor© Universidad de La Rioja, Servicio de Publicaciones,

publicaciones.unirioja.esE-mail: [email protected]

Los indicadores medioambientales en el informe de gestión en las empresasdel sector petrolero y la energía, trabajo fin de grado

de Silvia Garrido Vivancos, dirigido por María del Carmen Ruiz-Olalla Corcuera (publicadopor la Universidad de La Rioja), se difunde bajo una Licencia

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

TRABAJO FIN DE GRADO

GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

LOS INDICADORES MEDIOAMBIENTALES EN EL INFORME DE GESTIÓN DE

LAS EMPRESAS DEL SECTOR DEL PETRÓLEO Y LA ENERGÍA

Autor: Dª Garrido Vivancos, Silvia

Tutora: Dra. Mª Carmen Ruiz-Olalla Corcuera

CURSO ACADÉMICO 2015-2016

ÍNDICE

páginas Resumen / Abstract ………………………………………………………………………………………..………. 3 1.INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………..………………….... 4 2. MARCO TEÓRICO 2.1. El Informe de Gestión como parte de los Estados Financieros…………………….... 5 2.2. La Guía de la Comisión Nacional del Mercado de Valores para elaborar el

Informe de Gestión ……............................................................................................. 6 2.2.1. Fundamentos clave del Informe de Gestión …………………………………………. 7 2.2.2. Objetivos del Informe de Gestión …………………………………………………………. 9 2.2.3. Contenido del Informe de Gestión ……………………………………………………….. 10

2.3. Los indicadores de Gestión ………………………………………………………………………..... . 12 2.3.1. Los indicadores medioambientales …………………………………………………...... . 17

3. LOS INDICADORES MEDIOAMBIENTALES EN LOS INFORMES DE GESTIÓN DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR DEL PETRÓLEO Y LA ENERGÍA ……………………………………....... 22

3.1. Empresas pertenecientes al sector ……………………………………………….……………….. 22

3.2. Empresas con indicadores medioambientales dentro del Informe de Gestión .. 25 3.3. Empresas sin indicadores medioambientales dentro del Informe de Gestión … 34 3.4. Presencia de indicadores medioambientales en el Informe de Gestión............. 38

4. CONCLUSIONES……………………………………………………….................................................. 39 5. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………….................................................. 42

Los indicadores medioambientales en los informes de gestión de las empresas del sector del Petróleo y la Energía

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LOS INDICADORES MEDIOAMBIENTALES EN EL INFORME DE GESTIÓN

DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR DEL PETRÓLEO Y LA ENERGÍA

Resumen: En la actualidad son muchas las personas que exigen a las empresas una adecuada planificación medioambiental debido a que se encuentran en una sociedad en la que la preocupación sobre la conservación y el mantenimiento del medio ambiente se encuentra en continuo crecimiento.

Es tanta la importancia sobre el medio ambiente, que el Código de Comercio recoge que las empresas deberán incluir en el Informe de Gestión indicadores financieros y/o no financieros, pudiendo reflejar información acerca de aspectos referentes al medio ambiente y al personal.

Por ello, el objetivo del presente trabajo de fin de grado consiste en la realización de un análisis sobre los indicadores medioambientales que incluyen en el Informe de Gestión las empresas que cotizan en la Bolsa de Madrid, concretamente las situadas dentro del Sector del Petróleo y la Energía, en qué apartados se encuentran incluidos, la relación con las políticas medioambientales y la relación entre la gestión personal y el medio ambiente.

Los resultados del análisis muestran como muchas empresas no incluyen información medioambiental mediante el uso de indicadores ambientales y personales en su Informe de Gestión. Esta falta de información puede llegar a perjudicar la toma de decisiones de los usuarios finales del informe.

Abstract: Nowadays there are many people who require proper environmental planning companies since they are in a society in which concerns about the conservation and maintenance of the environment is growing.

Such is the importance on the environment, collecting the code of Commerce that companies shall include in the management report non-financial, and may reflect information on aspects relating to the environment and the staff.

Therefore this end of degree work aims at carrying out of an analysis of the environmental indicators included in the management report companies listed on the Madrid Stock Exchange, specifically those within the Sector of petroleum and energy, in which sections are included, the relationship with environmental policies and the relationship between the personnel and the environment.

The results of the analysis show as many companies not include information environmental through the use of indicators environmental and personal in its report of management. This lack of information can get to harm it takes of decisions of the users end of the report.


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1. INTRODUCCIÓN

En la sociedad actual, cada vez son más las personas, empresas y organizaciones públicas que a lo largo de los últimos años han ido aumentando su preocupación por el medio ambiente y por la conservación de la biodiversidad. Este aumento de preocupación unido a los continuos datos y noticias acerca del aumento de contaminación y del cambio climático, ha originado que la Ley, que trata de velar por el mantenimiento del medio ambiente, se endurezca.

El marco legislativo intenta controlar los impactos que las actividades de las empresas originan sobre el medio ambiente. Por tanto, los cambios que se producen en la Ley hacen que las empresas deban invertir una mayor cantidad de dinero para cumplirla.

Al margen del marco legislativo, muchas son las empresas que quieren ir más allá del simple cumplimiento de la Ley. Estas empresas tienen asimilado que la conservación del medio ambiente y el adecuado uso de los recursos es imprescindible para poder seguir desarrollando actividades empresariales en el futuro.

Por otro lado, el propio artículo 262 del Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital (en similares términos se expresa el artículo 49 del Código de Comercio) señala, entre otras cosas, que el Informe de Gestión, “en la medida que sea necesario para la comprensión de la evolución, los resultados o la situación de la sociedad, incluirá tanto indicadores clave financieros como, cuando proceda, de carácter no financiero, que sean pertinentes respecto de la actividad empresarial concreta, incluida información sobre cuestiones relativas al medio ambiente y al personal…”

Por eso el Informe de Gestión, que informa sobre el cómo se ha llegado a la situación descrita en las Cuentas Anuales, debería incluir datos tan importantes como los relacionados con el medio ambiente, que proporcionen información clara y de utilidad para los usuarios, en su mayoría inversores y accionistas.

El Informe de Gestión es de presentación obligatoria para la mayoría de las empresas, pero a pesar de esto, no está normalizado. Esta situación hace que las empresas incluyan en él información sobre los aspectos que consideran más relevantes, y por lo tanto coincidentes en la mayoría de ellas, pero cada una lo hace de forma muy distinta, lo que dificulta la comparación entre ellas.

Lo mencionado en los párrafos anteriores ha motivado el objetivo de este trabajo, que consiste básicamente en realizar un análisis en profundidad sobre los indicadores medioambientales que emplean las empresas en sus Informes de Gestión, en qué apartados los incluyen, la relación que guardan estos indicadores con las políticas medioambientales que aplican y la relación entre la gestión de personal y el medio ambiente.

La metodología para llevar a cabo este objetivo consiste en exponer los conceptos teóricos necesarios que permitan hacer posteriormente el estudio de campo. Esto se lleva a cabo con la ayuda de fuentes de información secundaria, como legislación, libros


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y artículos. En segundo lugar, se realiza un estudio práctico basado en el análisis descriptivo de los indicadores medioambientales que contienen los Informes de Gestión de las empresas que cotizan en la bolsa de Madrid dentro del Sector del Petróleo y la Energía. Debido a su implicación con el medio ambiente, también se analizan los indicadores de personal.

Para poder lograr este amplio objetivo con la metodología propuesta se ha dividido el trabajo en varias partes. Tras esta breve introducción se aborda el marco teórico del Informe de Gestión, dónde se localiza dicho informe dentro de los Estados Financieros, se hace referencia a la Guía para elaborar el Informe de Gestión propuesto por la CNMV y se relaciona con los indicadores de gestión. El trabajo continúa con el análisis detallado de la parte práctica del trabajo y finaliza con las principales conclusiones.

2. MARCO TEÓRICO

2.1. EL INFORME DE GESTIÓN COMO PARTE DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

Todas las empresas deben presentar los Estados Financieros cumpliendo la normativa contable legal que les resulte aplicable. Estos Estados Financieros están formados por las Cuentas Anuales, el Informe de Auditoría y el Informe de Gestión.

La información que contienen los Estados Financieros debe ser fiable, relevante, clara y comparable. Es importante que la información esté descrita con detalle y cuidado, siempre siguiendo la confidencialidad de los hechos de la entidad, puesto que esta información permite al usuario comprender el entorno, decisiones, objetivos y estrategias desarrolladas por la entidad, porque será el usuario el que tendrá influencias sobre las decisiones económicas y financieras del mismo.

Acompañando a los documentos que integran las Cuentas Anuales, algunas empresas elaboran y presentan otros dos documentos con la finalidad de completar con más información los datos recogidos en los Estados Financieros. Uno de los documentos es el Informe de Auditoría, que sirve de garantía para los usuarios sobre la fiabilidad, comparabilidad y utilidad de la información que contienen a fin de ser empleado para tomar decisiones. El otro documento que complementa a los Estados Financieros y que acompaña a las Cuentas Anuales, es el Informe de Gestión.

El Informe de Gestión deberá ser depositado de forma obligatoria siempre y cuando la empresa en concreto no presente Cuentas Anuales Abreviadas, ya que de ser así, la empresa se encuentra eximida. Para conocer delante de qué tipo de empresa nos encontramos y saber si presenta cuentas anuales abreviadas, tenemos que tener en cuenta los siguientes límites establecidos en la tabla 1:


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TABLA 1

BALANCE, ECPN Y MEMORIA

ABREVIADAS CUENTA DE P Y G

ABREVIADA TOTAL ACTIVO 4.000.000 11.400.000

CIFRA DE NEGOCIO 8.000.000 22.800.000 EMPLEADOS 50 250

Fuente: elaboración propia a partir de los artículos 257 y 258 del TRLSC

Los administradores son responsables del contenido que se incluye en el Informe de Gestión de las empresas, y el auditor de cuentas se encarga de su revisión, incluyendo en el Informe de Auditoría una opinión sobre si concuerda o no con las cuentas correspondientes al mismo periodo.

El Informe de Gestión debe recoger de forma globalizada información tanto financiera como no financiera, evitando duplicidades con otros documentos que también deben presentarse, como por ejemplo, las Cuentas Anuales o el Informe de Gobierno Corporativo.

2.2. LA GUÍA DE LA COMISIÓN NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES PARA ELABORAR EL INFORME DE GESTIÓN

El Informe de Gestión no está normalizado (Gonzalo, 2013), pero la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV a partir de este momento) publicó en 2013 una “Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las empresas cotizadas”, en la que las entidades cotizadas pueden basarse, aunque también puede servir de ejemplo para el resto.

Además, esta guía se apoya en sus predecesores internacionales, como pueden ser los documentos normalizados de países como Alemania, Francia o Estados Unidos.

La Guía de la CNMV propone y recomienda una serie de contenidos mínimos que deben incluir los Informes de Gestión de las entidades. Además, para plasmar los contenidos de forma que sean claros y de gran utilidad para sus usuarios, recoge unos fundamentos clave y unos objetivos sobre los cuales desarrollar el contenido, como viene representado en el gráfico 1, y que se desarrollan a continuación.


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GRÁFICO 1

Fuente: elaboración propia

2.2.1. Fundamentos clave del Informe de Gestión

La Guía de la CNMV es un documento creado con la finalidad de establecer unas pautas, recomendaciones y contenidos mínimos sobre los cuales las empresas puedan basar su Informe de Gestión.

Las empresas tienen la oportunidad de desarrollar los fundamentos de su Informe de Gestión basándolos en los fundamentos clave que se exponen a continuación y que han sido propuestos y recomendados por la guía:

- Exposición desde el punto de vista de la dirección Es de gran utilidad que se consiga redactar el informe desde el punto de vista de la dirección, porque de esta forma, los usuarios serán capaces de entender todas las decisiones tomadas por la entidad ante distintas circunstancias que surgen en el cambiante entorno con la finalidad de cumplir los objetivos definidos. A pesar de la utilidad de detallar toda la información, no hay que olvidar que existen datos que son confidenciales.

- Redacción clara, concisa y coherente El Informe de Gestión debe ser entendido por cualquier usuario con mínimos conocimientos económicos. Para facilitar la comprensión, es de gran utilidad que se empleen gráficos o histogramas y se hagan notas referidas a citas concretas reflejadas en los estados contables.

INFORME DE GESTIÓN

Contenidos del Informe de Gestión

(qué incluir)

Fundamentos clave (cómo

incluir la información)

Objetivos (finalidad del Informe de

Gestión)


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- Objetividad al exponer y analizar hechos, planes, previsiones y sus consecuencias El informe deberá recoger toda la información y los pasos seguidos en la toma de decisiones. Es importante reflejar no sólo los éxitos, puesto que al tomar unas decisiones hacia una determinada alternativa, se evita escoger otra. Entonces, debe reflejar un análisis de las alternativas y explicar la toma de decisiones de forma exhaustiva.

- Explicitar las fuentes, bases e hipótesis contenidas en la información prospectiva Es preciso desglosar todos los factores que se hayan tenido en cuenta para realizar la información prospectiva. Se deberán detallar los datos e hipótesis más relevantes con la finalidad de que sirvan como base para las proyecciones y predicciones futuras de la entidad.

- Coherencia con informes anteriores

La coherencia entre los informes de diferentes períodos es importante. Deben reflejar los hechos que han propiciado las medidas tomadas en el último período, guardando así una relación de continuidad.

- Evitar duplicidades con estados financieros y demás información

Existe la posibilidad de recurrir en duplicidades de información entre los Estados Financieros y el Informe de Gestión. Para solventar este problema, se deben completar los Estados Financieros siguiendo la normativa y dejar los análisis, conclusiones y predicciones futuras para el Informe de Gestión. Además, una forma de evitar duplicidades es adjuntar explicaciones haciendo referencias cruzadas con los Estados Financieros, de forma que sea fácil de seguir por el destinatario del informe.

- Evitar información irrelevante que lo convierta en poco útil Es importante en el momento de elaboración del Informe de Gestión, retirar la información poco relevante, pues puede hacer que el usuario sea incapaz de encontrar con facilidad la información que de verdad es importante, y de conseguirlo, conlleva un difícil proceso. La información relevante no tiene que estar compuesta por datos meramente cuantitativos. Esta decisión dependerá de la actividad que desarrolle la entidad. También hay que destacar que una información no relevante en el presente puede ser imprescindible para entender la evolución futura y las actuaciones que llevará a cabo la empresa en el futuro.

- Evitar el uso de cláusulas estandarizadas El empleo de estas cláusulas puede poner en juicio, por parte de los usuarios, la calidad de la información contenida en el Informe de Gestión.


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- Identificar la información procedente de fuentes externas y la elaborada por la propia entidad Diferenciar datos elaborados por la empresa de datos de fuentes externas utilizados como base para realizar explicaciones, comparaciones o predicciones, detallando la fecha de publicación y la fuente.

- Adecuar el Informe de Gestión a la realidad empresarial, teniendo en cuenta la magnitud y complejidad de las operaciones de la entidad

2.2.2. Objetivos del Informe de Gestión

Las empresas deben tener claros los objetivos principales que tiene el Informe de Gestión, pero en ocasiones es difícil conocer qué información es relevante y cómo incluirla en el Informe de Gestión.

De esta forma, desde el punto de vista de cualquier tipo de empresa, y debido a la gran variedad de los usuarios de la información que pueden consultar el Informe de Gestión, los administradores o el empresario no deben omitir ningún tipo de información que sea considerada relevante.

Ante la dificultad de normalizar el Informe de Gestión y con la finalidad de servir como base de ayuda a las empresas para completar dicho informe, la Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013) propone una serie de objetivos clave:

El informe debe reflejar la imagen fiel de la empresa, es decir, debe estar situado dentro del contexto en el que se desarrolla la actividad de la empresa para posteriormente explicar y comprender las diferentes actuaciones que ha llevado la empresa y que llevará en un futuro, dirigidos siempre por los objetivos y la estrategia planificada.

Debido al contexto cambiante en el que se mueve la empresa, el Informe de Gestión debe contener la evolución de la estrategia frente a los riesgos económicos y financieros del entorno. Además, es importante citar las oportunidades e incertidumbres de las que se ha aprovechado la empresa o a las que se ha enfrentado para asimilar y comprender su línea de actuación.

Es importante que los usuarios del Informe de Gestión conozcan los riesgos, incertidumbres y oportunidades que aparecen durante la actividad de la empresa para así realizar una imagen prospectiva de la situación económica de la empresa, conociendo su cambiante contexto.

El Informe de Gestión debe emplearse como instrumento para complementar las Cuentas Anuales. Entonces, puede contener información aclaratoria de los Estados Financieros pero nunca sustituir ningún documento de las Cuentas Anuales. El Informe


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de Gestión sirve como ayuda para conocer la situación global de la empresa, situarse en ella y comprender la información que recogen los Estados Financieros, a partir de la estrategia, objetivos y actuaciones desarrollados por la entidad.

Unido al objetivo de recoger la imagen fiel de la empresa, se encuentra la importancia de asegurar que la información que contiene es fiable. Además, es útil emplear un lenguaje claro para que su contenido sea entendido por todo tipo de usuario.

Acompañando a este último objetivo, recalco la importancia, que algunos usuarios le dan a la necesidad de realizar una auditoría del Informe de Gestión garantizando el cumplimiento de los objetivos manifestados en la Guía de la CNMV (2013).

2.2.3. Contenido del Informe de Gestión

El Informe de Gestión es de difícil normalización debido a los diversos obstáculos, como bien detalla Cuesta (2015), entre los que se encuentran las barreras institucionales o los intereses particulares, entre otros.

Por ello, ante las numerosas dificultades, la Guía de la CNMV (2013) incluye para la elaboración del Informe de Gestión unos contenidos mínimos. A continuación nos referimos a ellos:

- Situación de la entidad

La empresa debe incluir en el Informe de Gestión información acerca de la estructura de la entidad, con la finalidad de proporcionar información acerca de la situación de la empresa y de su evolución. Esta información será de utilidad para el usuario del informe para entender las razones de diversas actuaciones que ha desarrollado la empresa con la finalidad de alcanzar los objetivos fijados y poder realizar una visión prospectiva de la entidad.

- Evolución y resultado de los negocios

Incluir la evolución y el resultado de la entidad en el informe de gestión, permite conocer las razones económicas que han llevado a la misma a obtener sus resultados actuales, incluyendo información de su entorno y del sector en el que operan para poder realizar un análisis y una crítica que sea constructiva para el usuario sobre las variaciones de los resultados y sus decisiones.

Debe reflejarse cualquier modificación que haya producido cambios en los resultados. Es importante, proporcionar especial énfasis a aquellas variables que se modifiquen y que vayan a permanecer durante un largo período de tiempo, como puede ser la inflación o el incremento del gasto de personal.

Para explicar las variaciones en todas estas variables, la mayoría de contenido económico o financiero, la empresa debe recurrir a unos indicadores claves. A


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través de ellos, conoce la situación económica de la empresa y el cumplimiento de los objetivos planteados.

A pesar de que se recomienda aplicar indicadores mundialmente aceptados dentro del sector en el que opera la entidad, y entendidos por cualquier usuario, ofreciendo la posibilidad de comparar entre empresas, existe la posibilidad de que hagan uso de indicadores que sean importantes en su empresa o sector, o incluso otros, siempre y cuando se explique su significado y las razones de por qué se crean.

- Liquidez y recursos de capital

Para el usuario será interesante conocer si la empresa puede hacer frente a sus obligaciones, presentes y futuras, y a la consecución de los objetivos fijados y, en el caso de no ser así, cómo se pretende conseguir la financiación para conseguirlos, es decir, conocer los planes previstos para el futuro. Informar acerca de estas operaciones contractuales refleja la transparencia de la empresa.

- Principales riesgos e incertidumbres

Es importante para el crecimiento y desarrollo de la entidad conocer los riesgos e incertidumbres que surgen en su entorno en el transcurso de su actividad. Conocer los riesgos proporciona a la empresa la capacidad de actuar para conseguir alcanzar los objetivos. En cuanto a las incertidumbres, se deberá analizar cuáles van a afectar a la empresa y si lo han hecho en el pasado, con el objetivo de elaborar planes que las solventen.

- Circunstancias importantes ocurridas tras el cierre

La entidad debe comunicar los hechos relevantes que se originen en el período existente entre el cierre del balance y la publicación de las cuentas anuales y que no existían con anterioridad. Deben ser comunicados tanto si son favorables como desfavorables. Incluir estos hechos tiene la finalidad de explicar las consecuencias que han originado y las actividades para resolverlas

- Información sobre la evolución previsible de la entidad

Detallar este tipo de información ofrece ayuda a los usuarios para crear su propia opinión respecto al futuro de la entidad. Además, la empresa debería entremezclar la situación de la empresa actual, las decisiones que se han tomado en el transcurso de su actividad y la situación futura esperada.

- Actividad de I+D+I

Las inversiones que realiza la entidad en investigación y desarrollo pueden marcar su sostenibilidad en un medio-largo plazo. Por ello, es importante que los inversores o usuarios conozcan estas actividades, puesto que serán ellos los beneficiarios. La empresa también puede incluir nuevos planes de investigación.


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- Adquisición y enajenación de acciones propias

Los objetivos de incluir esta información son los de plasmar una imagen fiable y comprensible y explicar los motivos y el grado de afectación a los inversores o accionistas.

- Otra información relevante

Los usuarios estarán interesados en conseguir información acerca de datos bursátiles, política de dividendos y gestión de calidad crediticia, para conocer cuál es su posición frente a la empresa, puesto que las decisiones tomadas acerca de estos aspectos pueden afectar de forma positiva o negativa al inversor o accionista, ya sea actual o potencial.

Una vez conocida la información que se quiere incorporar al Informe de Gestión, es importante que se eviten duplicidades con las Cuentas Anuales. Una forma de solventar este problema es recurrir al uso de referencias cruzadas.

2.3. LOS INDICADORES DE GESTIÓN

Para avanzar en el logro del objetivo del trabajo, se hace necesario conocer y tener más información acerca de los indicadores, de las distintas clasificaciones y tipos.

Según el documento 17 de AECA (2002) un indicador es un instrumento que permite representar una variable clave expresándola en cualquier tipo de medida. De esta forma, a través de los indicadores, la empresa es capaz de observar desviaciones respecto a los objetivos fijados y tomar decisiones. Con la utilización de indicadores de gestión la entidad puede conocer sus puntos débiles y desarrollar la capacidad de mejorar esas áreas.

Por tanto, un factor clave es el aspecto que se tiene que medir, y como método para hacerlo se aplica un indicador, es decir, el cómo medirlo. No obstante, no hay que confundir un ratio con un indicador, porque un ratio es un indicador, pero no todos los indicadores deben estar representados mediante ratios.

Para entender la importancia que tienen los indicadores de gestión para la empresa, hay que saber que los factores clave son el punto de unión entre la estrategia que ha sido fijada y que lleva a cabo la entidad, y los indicadores que miden los factores clave, como se puede ver resumido en el gráfico 2. Esto es así, puesto que los indicadores encargados de medir los factores clave, emiten señales a los gerentes sobre la evolución de la estrategia desarrollada.


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GRÁFICO 2


Los indicadores deberán estar basados en la estrategia de la empresa e informarán sobre la evolución y consecución de los objetivos a alcanzar. Además, los indicadores deben detallar de forma precisa el objetivo que están midiendo con la finalidad de, posteriormente, gestionar la información que nos proporcionan de forma adecuada.

Además, según detalla Camejo (2012), otro requisito que deben cumplir los indicadores de gestión es que sean fiables, poco ambiguos y objetivos, pues esto complicaría la interpretación de los mismos y el resultado no se acercaría a la realidad.

Según el documento 17 de AECA (2002) los indicadores deben medir aquellos aspectos importantes de la empresa, siendo elegidos dependiendo de la relación que tengan con los objetivos establecidos y deben ser de fácil comprensión por toda la organización, pues serán los que deban saber interpretarlos y gestionarlos.

Por tanto, a la hora de elegir los indicadores, tienen preferencia aquellos que vayan a representar de forma más adecuada y completa a la entidad, frente a aquellos que permitan comparar entre empresas. Tal y como indica la Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013) es difícil escoger unos indicadores que expresen a la entidad en su conjunto, por ello, también se recomienda que se apliquen indicadores clave en las líneas de negocio, por ejemplo. Entre los indicadores comunes más empleados están:

Las medidas estadísticas, como por ejemplo el número de personas contratadas, número de productos por segmento o clientes, entre otras.

Los ratios elaborados en el marco normativo de las NIIF, entre los que se diferencian los financieros, con al menos una variable económica; y los no financieros, que cuentan como mínimo con una variable no económica.

Otros ratios no basados en las NIIF. Éstos suelen ser los indicadores clave elaborados por la propia entidad que aseguran que son interesantes para entender los resultados y su evolución. Suelen proporcionar datos derivados

Indicadores

Objetivos o Factores Clave

Estrategia


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de los Estados Financieros. Y también son conocidas como Medidas Alternativas de Desempeño.

Según la Norma UNE 66175:2003 (AENOR) un mismo indicador no puede crear a la vez dos interpretaciones y conclusiones diferentes. Con la finalidad de que sean útiles los indicadores y se pueda extraer de ellos gran cantidad de información, que se utilizará para la toma de decisiones, es importante seleccionar adecuadamente un indicador, su forma de cálculo, su representación y definir los umbrales y objetivos que debe cumplir.

Es una tarea muy compleja decidir qué indicadores serán más apropiados, dependiendo del factor clave que queramos medir, puesto que tendremos muchas opciones, pero tenemos que tener en cuenta que los recursos son limitados. De este modo, con la finalidad de fijar los indicadores adecuados se tiene que realizar una evaluación de los mismos teniendo en cuenta que sea capaz de reflejar el grado de cumplimiento de objetivos, la evolución de los factores de éxito y de los parámetros conflictivos.

Una vez conocidos los requisitos y características que deberían cumplir los indicadores para que la información que proporcionan sea fiable y eficaz, nos basamos en la clasificación que hace el documento de AECA (2002) sobre los indicadores.

Este documento distingue entre externos e internos, cuantitativos y cualitativos, monetarios y no monetarios, financieros y no financieros, y finalmente, de resultado y de proceso.

Así, los externos valoran y controlan las variables que representan los hechos producidos fuera de la entidad, como por ejemplo la competencia, es decir, informan de los cambios que se producen en el entorno de la empresa y de los cuales no puede controlarse la influencia que tienen sobre la misma. Mientras tanto, los indicadores de gestión internos, evalúan la evolución de los hechos y variables que actúan dentro de la empresa, por tanto, miden la competitividad interna.

Otro tipo de clasificación para los indicadores de gestión es detallando si se trata de indicadores cuantitativos o cualitativos. Los indicadores de gestión cuantitativos se emplean con la finalidad de cuantificar el resultado de un factor clave y tendrá que ser expresado en términos numéricos. A diferencia de estos, los indicadores cualitativos tratan de describir las situaciones que se desarrollan. Aunque se realice esta clasificación con el fin de distinguir ambos indicadores, la mayoría de ellos suelen ser de carácter cuantitativo, permitiendo así la realización de conclusiones más completas y la comparabilidad con la evolución de otros ejercicios económicos u otras empresas del sector, como bien se detalla en el contenido del Informe de Gestión proporcionado por la Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013). Además, estos indicadores que miden el rendimiento deben ser eficaces y de calidad porque reflejan la eficiencia de la entidad.


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A su vez, estos indicadores pueden ser monetarios, que expresan los resultados en términos monetarios; o no monetarios, los cuales utilizan otras magnitudes de medida, como por ejemplo el número de días, emisiones de CO2, etc.

Si la empresa quiere expresar la evolución de un factor clave relacionándola con la situación financiera puede emplear un indicador financiero, de forma que se mida la influencia en la situación económico-financiera de la empresa si se consigue desarrollar el factor clave. Sin embargo, los indicadores no financieros pueden medir otros aspectos del factor clave.

En la última clasificación es importante el momento en el que se mide el factor clave. Un indicador de proceso mide lo que está sucediendo, al contrario que un indicador de resultado, que mide lo que ha pasado cuando el proceso ha finalizado y valoran la eficacia del proceso. Por tanto, es importante analizar el resultado que nos proporciona el indicador de proceso, porque nos mostrará la posibilidad de aplicar medidas correctoras cuando aún no se ha conseguido el objetivo.

La tabla número 2 recoge algunos ejemplos de indicadores a partir de la información anteriormente expuesta:

TABLA 2

Fuente: Documento 17 de AECA (2002)

Una vez definidos los requisitos y la clasificación de los indicadores, la empresa debe decidir qué indicadores va a desarrollar, en función de su estrategia y sus objetivos, de forma que se determine su cálculo para obtener la información, llegar al resultado y realizar las conclusiones y correcciones pertinentes respecto a las variables que mide y en relación con el alcance de los objetivos. Además, la definición del cálculo del indicador permite evitar que se tengan dos interpretaciones diferentes sobre un mismo indicador y refleja fiabilidad y comparabilidad en el tiempo. Es de gran interés, para evitar confusiones, determinar la fecha en la que se realizó el análisis de los indicadores o la obtención de la información, puesto que la información está en continuo movimiento.

La adecuada implantación de los indicadores requiere también la selección de personas con las que desarrollar tareas de formación, comunicación, información y motivación, para evitar suspicacias e ideas erróneas que hagan pensar que la intención última de los indicadores es meramente fiscalizadora y de control, es decir, señalar a los culpables cuando no se alcancen los objetivos planteados, cuando la realidad es muy distinta, ya

INDICADOR FINANCIERO NO FINANCIERO CUANTITATIVO CUALITATIVO MONETARIO NO MONETARIO INTERNO EXTERNO DE PROCESO DE RESULTADOROI X X X X XTasa de endeudamiento X X X X XTiempo de parada de máquina X X X X XCuadro de mando- competidor 1 X X X X XBeneficio por acción X X X X XPlazo de cobro a clientes X X X X XTiempo de aprovisión X X X X X


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que con ellos se pretende la mejora continua. Igualmente habrá que tener también en cuenta la opinión que al respecto tengan los usuarios acerca de las posibles mejoras que puedan plantear en la formulación y mejora de los indicadores.

Como bien nos recomienda la Norma UNE 66175:2003 (AENOR) resulta interesante representar los indicadores a través de diagramas, tablas, colores de forma que facilite la comprensión de los resultados y permita aplicar una corrección al aumentar de esta forma la rapidez para encontrar evoluciones negativas. Además, también facilita la elaboración de conclusiones, definir los umbrales y objetivos junto a los indicadores aplicados de forma que permita un mayor control de los mismos. Entre los aspectos a incluir puede estar el valor que se pretende conseguir, la obtención sucesiva de datos a lo largo del tiempo y el mínimo y máximo de cada uno. La tabla 3 es un ejemplo de lo señalado.

TABLA 3

Fuente: Norma UNE 66175:2003; AENOR.

Una vez definidos los indicadores, obtenidos unos resultados y representados de una forma clara, se debe realizar una evaluación relacionando la calidad y cantidad de la información obtenida con el coste de obtener dicha información y los objetivos fijados. Toda esta información debe ser comunicada a los interesados, contribuyendo a la transparencia empresarial.

Por último, es primordial analizar los indicadores que aplicamos para conocer su grado de obsolescencia y saber si siguen cumpliendo los objetivos para los que fueron seleccionados. Este proceso debe realizarse de forma periódica. Por tanto, los indicadores se encontrarán obsoletos cuando se hayan definido nuevos objetivos, hayan evolucionado las expectativas o ese indicador haya dejado de ser significativo. De esta manera, una vez conocida la obsolescencia de los indicadores, resulta interesante conseguir saber la causa y cuestionar el mantenimiento, en términos de coste.


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2.3.1. Los indicadores medioambientales

Como se ha indicado en el apartado de Contenidos del Informe de Gestión del presente trabajo, es importante proporcionar información a los usuarios acerca de los resultados actuales y las actuaciones que han producido dicha situación. Para ello, la empresa puede recurrir a indicadores clave que proporcionen información clara acerca de la evolución y de la consecución de los objetivos. Además, estos indicadores clave crearán la oportunidad de ser comparados con otros ejercicios económicos y otras empresas del sector. Actualmente, debido al aumento de preocupación por el medio ambiente, son muchas las empresas que le dan especial importancia junto a su sostenibilidad. Esto hace que muchas empresas incluyan estos aspectos en sus objetivos y realicen políticas medioambientales que serán justificadas mediante la utilización de indicadores ambientales. De esta forma, hay empresas que van más allá de seguir la normativa en materia de medioambiente. Cada vez más las empresas han ido evolucionando. La causa de esa evolución es el aumento de conciencia sobre el medioambiente. Se han dado cuenta de la importancia que este aspecto tiene para la entidad, puesto que una mala gestión ambiental puede repercutir sobre la reputación de la empresa y por tanto sobre los ingresos y resultados (Walley y Whithead; 1994). Para conseguir una buena reputación y sostenibilidad financiera en el futuro, las empresas han gestionado los aspectos ambientales adheridos a las actividades de producción, distribución y comercialización. Entonces, resulta de interés que la empresa sea capaz de reflejar los aspectos medioambientales que le influyen, de forma que sean incluidos en los objetivos de la entidad, y las actuaciones que se han llevado a cabo, detallando además los certificados de actuaciones medioambientales. Dentro de las actuaciones a realizar, se deben indicar los recursos con los que cuenta la empresa y los proyectos de formación en materia ambiental que recojan los principales riesgos y oportunidades. Además, si se producen cambios en el sistema de actuación de la empresa, deben ser comunicados con la finalidad de que el usuario los conozca. Una forma de reflejar esta información en el Informe de Gestión es a través de un sistema de indicadores medioambientales que permitan cuantificar el impacto que tiene el desarrollo de la actividad en el entorno y establecer pautas de comportamiento en base a las metas prefijadas (Documento 13 de AECA, 1999; Beltrán, 2014). Asimismo, un sistema de indicadores bien estructurado puede conseguir información que antes desconocíamos, además de mostrar nuevos caminos o metas que pueden llegar a ser más económicas.


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Tal y como detalla Colmenar (2002) los indicadores medioambientales han surgido fruto de la creciente preocupación por los aspectos del medio ambiente, con la finalidad de obtener mayor información del entorno y acerca de la influencia que ejerce la empresa sobre él, para tomar decisiones que permitan la sostenibilidad. Además, los análisis y resultados de los indicadores ambientales son de gran interés tanto para los expertos como para el público en general. La OCDE fue la primera en utilizar este tipo de indicadores, aunque hasta la actualidad se ha propagado su uso a nivel internacional. En Europa, por ejemplo, se utilizan los indicadores de la Agencia Europea de Medio Ambiente. Actualmente se está trabajando en la realización de un tronco común de indicadores medioambientales, denominada la Red EIONET. Esta red de información debería estar desarrollada en cada país.

Estos son algunos ejemplos de indicadores medioambientales que son presentados por Global Reporting Initiative (GRI) en su Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad (2014) (tabla número4).

TABLA 4

Fuente: elaboración propia con base en la Guía de GRI

TRANSPORTE Impactos significativos de transporte de productos y personal

CUMPLIMIENTO NORMATIVO Coste multas y número de saciones por inclumpliento

PRODUCTOS Y SERVICIOS Iniciativas para reducir los impactos y grados de reducción

Porcentaje de productos vendidos y materiales de embalaje recuperados

EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS Emisiones totales, directas e indirectas de gases de efecto

invernadero Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero

Iniciativas para reducir las emisiones

NO, SO y otras emisiones al aire

BIODIVERSIDAD Descripción de terrenos situados dentro de espacios

naturales Imactos significativos en la biodiversidad de espacios

naturales protegidos

AGUA Captación total de agua por fuentes Porcentaje y volumen de agua reciclada y reutilizada

ENERGÍA Ahorro de energía debido a la

conservación y mejoras Consumo indirecto de energía

desglosado por fuentes primarias Consumo directo de energía

desglosado por fuentes primarias

Porcentaje materiales empleados que son valorizados Materiales Utilizados


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En la tabla 5 se pueden observar otro tipo de indicadores medioambientales proporcionados por el Banco Mundial. Este tipo de indicadores los emplea para realizar análisis de determinados indicadores de forma mundial o por zonas geográficas permitiendo la comparabilidad entre ellas. Además, ayudan a sintetizar una gran cantidad de información.

TABLA 5

Fuente: elaboración propia basado en información del Banco Mundial

Con el fin de realizar en la parte práctica del trabajo una comparación entre los indicadores ambientales y personales de las empresas de un determinado sector, se detallan los que propone la Guía de la CNMV en las tablas 6 y 7. La justificación del análisis de los indicadores personales en este trabajo, se basa en la importancia que tienen sobre los impactos medioambientales, es decir, una adecuada formación y aumento de conciencia de los empleados hacia los procesos de trabajo y el medio ambiente, puede originar una reducción del impacto que sobre el medio ambiente tiene el desarrollo de su actividad. Además, es necesario llevar a cabo una comunicación interna que permita que los empleados se encuentren motivados y sean capaces de aportar ideas innovadoras, relativas en este caso a aspectos o procesos que puedan ser mejorados en el desarrollo de la actividad de la empresa y en su influencia en el medio ambiente (ISO 14001:2004). En este sentido, muchas empresas que cotizan en los mercados bursátiles tienden a incluir información acerca de su plantilla, con la finalidad de dar mayor información a los usuarios acerca de cómo se han alcanzado los objetivos previstos. En algunas ocasiones, esta información se ha añadido en forma de notas en las Cuentas Anuales, de esta forma, en el Informe de Gestión se hará referencia a dichas notas para no repetir la información. Las empresas pueden incluir información acerca del número total de empleados y las modificaciones que se han producido con respecto al ejercicio anterior, a fin de entender dichos cambios. También pueden detallar las políticas de selección, mantenimiento del

INDICADORES DEL MEDIO AMBIENTE Ahorro neto ajustado incluido el daño por emisión de partículas

Emisiones de óxido nitroso (miles de toneladas métricas de equivalente de CO2)

Emisiones de CO2 (kt) Recursos de agua dulce internos renovables per cápita (metros cúbicos)

Emisiones de CO2 (toneladas métricas per cápita)

Recursos de agua dulce internos renovables, total (billones de metros cúbicos)

Emisiones de CO2(emisiones de metano (kt de equivalente de CO2)

Total greenhouse gas emissions (kt of CO2equivalent)


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personal, las relaciones de los trabajadores con la empresa, salud y seguridad laboral, formación del personal e igualdad de oportunidades, si la entidad desarrolla un programa de inserción social y laboral. Algunas empresas incluirán mayor o menor información sobre este aspecto dependiendo de si consideran que sus actuaciones han sido relevantes para los resultados y la sostenibilidad económica y financiera de la misma. Para dotar de mayor información a los destinatarios del Informe de Gestión, la entidad siempre puede realizar informes relativos a ambos indicadores: medioambientales y personales. Entre los indicadores que recoge la Guía de la CNMV (2013), mostramos en las tablas 6 y 7 los que recogen información medioambiental y personal.

En concreto, en la tabla 7 se muestran aquellos que puedan llegar a influir en la formación medioambiental y, por tanto, el impacto que sus variaciones pueden tener en el medio ambiente.

TABLA 6

Indicadores medioambientales Emisiones de gases efecto invernadero (totales/directas/indirectas)

Toneladas equivalentes de CO2 emitidas de forma directa, indirecta o de ambas formas

Emisiones CO2 evitadas Potencia instalada libre de emisiones Importe MWh y porcentaje sobre potencia

total instalada Producción libre de emisiones Importe MWh y porcentaje sobre

producción total Ahorro de energía Porcentaje de reducción de MWh

adquiridos a la red eléctrica en el ejercicio Reciclaje de agua Agua reutilizada en toneladas Mejora en la gestión de vertidos Porcentaje de reducción de los vertidos

líquidos a la red, en relación al ejercicio previo

Actividad con certificación de calidad/ambiental

Porcentaje de cifra de negocios desarrollada con certificación ambiental

Fuente: Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013)

TABLA 7

Indicadores de personal Tasa de retención de directivos Mide el grado de retención para lograr

dirección estratégica de la sociedad Tasa de retención de plantilla Mide la tasa de rotación de la plantilla Nuevos empleados Crecimiento de la plantilla Horas de formación por empleado Actualización de los conocimientos de la

plantilla Fuente: Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013)


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Como se ha indicado en el apartado Contenido del Informe de Gestión, estos indicadores son meras recomendaciones. Por lo que cada empresa puede medirlos de forma diferente o incluir otros que más se adecúen a sus características o a las del sector.

Además, la Guía de la CNMV (2013) propone que se relacionen estas políticas de gestión ambiental con los resultados obtenidos en el transcurso de la actividad, incorporando comentarios que permitan abarcar y aclarar su significado y comportamiento.

De esta manera, los indicadores de gestión ambiental deben ser relacionados con los objetivos, las políticas llevadas a cabo, la normativa que se debe aplicar y su grado de cumplimiento actual, así como las actividades elaboradas con el fin de mejorar la calidad ambiental y un análisis sobre el impacto que tiene su actividad sobre los materiales, residuos, agua y emisiones de gases. Además, los indicadores permitirán realizar una comparación entre empresas o entre ejercicios anteriores de una misma entidad.

También es importante aclarar el proceso que marcan las empresas para el establecimiento de indicadores y de las políticas medioambientales para conseguir alcanzar las metas fijadas, como se refleja en el gráfico 3. Información acerca de esta estructura del proceso fue aportada por Kaplan y Norton (2000).

GRÁFICO 3


Estrategia Objetivo Indicadores ambientales Metas

Políticas ambientales


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3. LOS INDICADORES MEDIOAMBIENTALES EN LOS INFORMES DE GESTIÓN DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR DEL PETRÓLEO Y LA ENERGÍA

Para realizar el análisis de la parte práctica nos centramos en las empresas que cotizan en la Bolsa de Madrid y que pertenecen al Sector del Petróleo y la Energía. El motivo por el que elegimos empresas que cotizan es porque están obligadas a hacer públicos en sus páginas web los Informes de Gestión, que de otra forma no estarían a nuestro alcance. Y el argumento acerca de la elección de este sector es por el impacto medioambiental que sus políticas pueden causar.

Para realizar el estudio nos centraremos en los indicadores medioambientales y personales que contienen los Informes de Gestión Consolidados del año 2014 (último disponible).

3.1. EMPRESAS PERTENECIENTES AL SECTOR

Las empresas cotizadas en la Bolsa de Madrid pertenecientes al sector en 2016 son las que se relacionan a continuación:

REPSOL, S.A. GAS NATURAL SDG, S.A. IBERDROLA, S.A. ENAGAS, S.A. ENDESA, S.A. RED ELECTRICA CORPORACION, S.A. FERSA ENERGIAS RENOVABLES, S.A. SAETA YIELD, S.A. SOLARIA ENERGIA Y MEDIO AMBIENTE, S.A. BRASKEM, S.A. MONTEBALITO, S.A. CENTRAIS ELE. BRASILEIRA S.A. ELETROBRAS COM. ENERGETICA DE MINAS GERAIS-CEMIG COMPANHIA PARANAENSE DE ENERGIA-COPEL B USINAS SIDERURGICAS DE MINAS GERAIS

De las anteriores estudiaremos únicamente aquellas que tiene su sede en España, por lo que no se incluirán en el análisis las 6 últimas empresas detalladas arriba.

Todas estas empresas deben desarrollar su actividad dentro del marco legislativo vigente en materia de seguridad y medio ambiente. Actualmente se encuentra en vigor la Ley 60 sobre Medio Ambiente y Recursos Naturales. Sin embargo y como ya se ha indicado anteriormente, algunas empresas van más allá de la legislación y están muy


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concienciadas con el medio ambiente, por lo que incluyen unos objetivos más exigentes y unas políticas medioambientales o iniciativas fuertes para alcanzarlos.

Avanzando en el objetivo propuesto, la tabla 8 deja claro dónde se encuentran los indicadores ambientales de cada empresa del sector que hemos incluido y analizado. Algunas empresas no aplican la totalidad de las recomendaciones de contenido y estructura de la Guía de la CNMV (2013) porque en ellas, los indicadores se encuentran fuera del Informe de Gestión. Este es el caso de Enagas, Endesa y Red Eléctrica Corporativa, que no recogen indicadores ambientales en sus Informes de Gestión, pero sí en otros documentos que pueden ser de carácter voluntario u obligatorio. Sin embargo, empresas como Repsol, Gas Natural e Iberdrola incluyen mucha información acerca del medioambiente mediante el uso de indicadores. Por último, Solaria y Saeta Yield no incluyen información al respecto ni en el Informe de Gestión ni en ningún otro documento.

Asimismo, aquellas empresas que sí recogen información medioambiental en su Informe de Gestión, presentan diferencias en cuanto al apartado en el que están incluidos, ya que las empresas han optado por crear apartados propios que recojan esta información con la finalidad de que sea más fácil y práctico para el usuario encontrar los datos.

A pesar de realizar el análisis dentro de un sector relativamente pequeño, en cuanto a las empresas españolas, se observa quela mayoría no incluyen los contenidos mínimos establecidos en la Guía de la CNMV (2013), quizá porque realizan y publican de forma voluntaria otro tipo de informes, como por ejemplo Memorias de Sostenibilidad.

Conocer esta información, nos lleva a la conclusión de que es posible que muchas de las empresas no puedan ser comparadas por los usuarios, como pueden ser inversores o accionistas, o bien que el trabajo sea muy costoso. Esta conclusión puede relacionarse con la posible falta de motivación que Cuesta (2015) proclamó como un posible obstáculo ante la normalización del Informe de Gestión.


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TABLA 8

LOCALIZACIÓN GUÍA REPSOL GAS NATURAL IBERDROLA ENAGAS ENDESA

RED ELECTRICA

CORPORATIVA FERSA

SOLARIA SAETA YIELD

INFORME DE GESTIÓN

Informe de Gestión

Informe de Gestión

Informe de Gestión

Informe de Gestión

Informe de Gestión

Consolidado (política

ambiental) (sólo información)

Informe de Gestión (sin indicadores,

sólo información)

APARTADO

Evolución y resultado de los negocios

y en el Apéndice B: Indicadores

Seguridad y Medioambiente Sostenibilidad

Otra información relevante:

Medio ambiente y

sostenibilidad

Medio Ambiente

OTROS DOCUMENTOS

OBLIGATORIOS O

VOLUNTARIOS

Cuentas Anuales

Consolidadas

Informe de Sostenibilidad

(informe anual de

2014)

Los indicadores: Memoria

Ambiental (2014)

APARTADO Información sobre medio

ambiente

Cuestiones relativas al

medio ambiente y al personal

Fuente: elaboración propia a partir de los documentos de las empresas


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3.2. EMPRESAS CON INDICADORES MEDIOAMBIENTALES DENTRO DEL INFORME DE GESTIÓN

REPSOL

Repsol es una compañía muy responsable en materia medioambiental y consciente de la importancia que tiene desarrollar políticas medioambientales sobre la sostenibilidad del entorno natural y de la empresa. La empresa tiene muy asimilada su Política de Salud, Seguridad y Medio Ambiente y realiza fuertes inversiones para asegurar todos los procesos productivos que puedan influir en el Medio Ambiente. De esta forma, se pretende realizar una constante mejora en los procesos de todas las áreas de negocio, como se refleja en el siguiente gráfico 4.

GRÁFICO 4

Fuente: Elaboración propia, basado en el Informe de Gestión Consolidado de Repsol (2014).

El gráfico 5 muestra el proceso circular que se produce para detallar las políticas ambientales adecuadas. La compañía fija unos objetivos ambientales o factores clave, como por ejemplo la reducción de emisiones de CO2. Los indicadores permiten a Repsol fijar unas metas medioambientales, y para conseguir estas metas deben aplicar y desarrollar unas políticas medioambientales que les permitan alcanzarlas.

De esta forma, si durante el ejercicio económico Repsol no ha conseguido alcanzar las metas que se ha fijado, tiene la posibilidad de cambiar las políticas medioambientales.

Además, para el ejercicio siguiente, Repsol podrá modificar o mejorar los objetivos, los indicadores y por tanto las políticas ambientales o iniciativas, con el fin de seguir creciendo en cuanto a la conservación del medio ambiente.

Análisis periódico de retos y

oportunidades

Cambio climático, biodiversidad y

accidentes ambientales

Comité de Dirección establece objetivos y planes

de trabajo

Aplicable a todas las áreas de

negocio

Continúa mejora de las inversiones

realizadas


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GRÁFICO 5

Fuente: elaboración propia.

Entre los objetivos ambientales de Repsol se encuentra la reducción del consumo de carbono y de emisiones de gases de efecto invernadero, para lo cual desarrolla los indicadores que se detallan posteriormente en el gráfico 6 y aplica unas políticas ambientales basadas en la investigación de soluciones sostenibles, como puede ser la posibilidad de utilizar energías renovables. Para conocer estas energías renovables, Repsol invierte en proyectos que investiguen y que proporcionen información para mejorar la gestión de este recurso y que contribuya a la sostenibilidad de la entidad, como por ejemplo el potencial energético que posee el agua.

Por primera vez en 2014 se ha incluido dentro de los objetivos principales medioambientales, la reducción cuantitativa de la generación de residuos. Como bien se detalla el proceso de elaboración de los objetivos y planes de actuación en el gráfico 4, esta reducción ha podido ser realizada debido a que estos objetivos son establecidos y aplicados en todas las fases de la compañía.

Objetivos

Indicadores

Políticas medioambientales


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Repsol para medir la eficiencia operativa de su compañía con el fin alcanzar los objetivos y medir también el desarrollo de sus políticas medioambientales aplica los siguientes indicadores ambientales:

GRÁFICO 6

Fuente: elaboración propia.

Los indicadores medioambientales que Repsol incluye en su Informe de Gestión (2014) sirven para indicar la dirección en el proceso de consecución de los objetivos y permiten conocer la evolución del entorno y de la empresa para incorporar modificaciones en sus políticas medioambientales. Estos indicadores se encuentran recogidos en la siguiente tabla 11. TABLA 11

Fuente: Informe de Gestión de Repsol (2014)

•SO2 (toneladas) •NOx (toneladas)

•Residuos peligrosos (toneladas)

•Residuos no peligrosos (toneladas)

•Agua dulce captada (kt) •Agua reutilizada (kt) •Agua vertida (kt)

•Consumo energético (GJ) •Emisión directa de

CO2, N2O, CH4 (millones de toneladas)

•Reducción de CO2

Gestión energética

y de carbono

Gestión del agua

Otras emisiones

al aire

Gestión de residuos


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También desarrolla actividades de prevención de accidentes que puedan afectar al medio ambiente, incluidos los accidentes laborales, con la finalidad de disminuir o evitar la influencia que el desarrollo de su actividad tiene sobre el entorno natural.

Repsol es consciente de que para conseguir sus objetivos ambientales, debe desarrollar políticas basadas en actividades formativas a sus mandos altos e intermedios, con la finalidad de concienciar a sus empleados de la importancia que esta clase de objetivos tiene para la compañía. Además, invertir en formación de su personal mejora los procesos de trabajo evitando accidentes laborales que puedan influir en el medio ambiente.

Las consecuencias positivas de la formación y de conseguir que los trabajadores sean responsables con el medio ambiente, se muestra en la clara reducción de los accidentes que pueden ocasionar graves impactos en el medio ambiente, como se observa en la comparación de la tabla 12 entre el año 2013 y 2014.

La importancia que Repsol le da a la formación de los empleados se observa a partir del aumento de la inversión realizada en la misma, a pesar de que se ha aumentado la plantilla de trabajadores de la empresa. Esta información se encuentra recogida en la tabla 13.

Además, también se observa en la tabla 13 el aumento de horas destinadas a formación del personal y en el gráfico 7 el aumento de personas formadas en 2014 con respecto del 2013. Es importante destacar que entre los años 2013 y 2014 Repsol no ha modificado la tasa de rotación de plantilla. Este aspecto aporta mucha información sobre los accidentes laborales que puedan influir en el medio ambiente. Esto se debe a que cada trabajador recibe formación acerca de los procesos y la seguridad del puesto de trabajo que desarrolla con la finalidad de reducir el número de accidentes. Por tanto, una reducción o mantenimiento de la tasa de rotación indica la posibilidad de que ocurran una menor cantidad de accidentes de trabajo con impacto medioambiental.

Como conclusión añadir que en esta tabla 12se puede observar la relación inversa entre el aumento de la formación de los empleados y la reducción del índice de frecuencia de accidentes total.

TABLA 12

Fuente: Informe de Gestión Consolidado de Repsol (2014)


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TABLA 13


GRÁFICO 7


Estos gráficos y tablas aportan mucha información tanto a la compañía, como a los accionistas e inversores o demás usuarios de estos datos, porque recogen el interés que tiene la compañía en la constante formación de sus empleados.

GAS NATURAL

Gas natural tiene como objetivo mejorar sus procesos y conseguir una posición activa de sus empleados, pues son una importante parte del proceso de reducción de emisión de gases, mantenimiento de la biodiversidad y reducción de la contaminación y del cambio climático.

Es una compañía que desarrolla una política medioambiental basada en la huella ambiental, lo cual le permite analizar el desempeño que su actividad tiene sobre el medio ambiente y la evolución en el tiempo, con la finalidad de tener la capacidad y la información suficiente para planificar las acciones necesarias con el fin de conseguir reducir el impacto ambiental y mejorar la gestión ambiental de la compañía.


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El objetivo de emplear indicadores radica en la necesidad de encontrar riesgos y oportunidades y por tanto soluciones que ayuden a desarrollar la política ambiental al menor coste, pero siempre dentro del marco normativo en materia ambiental. Así mismo, la empresa puede obtener oportunidades de negocio ante la inminente necesidad de reducir el calentamiento global.

Para medir la evolución de sus actuaciones durante el año con los objetivos previstos, y para tener la capacidad de medir su evolución durante un período de tiempo, como por ejemplo dos años, Gas natural emplea los siguientes indicadores medioambientales (recogidos también en la tabla 14):

- Actividad con certificación ambiental UNE-EN ISO 14001 - SO2, NOx, Partículas (toneladas) - Emisiones directas de GEI (millones de toneladas de CO2 eq) - Factor de emisión (toneladas CO2/GWh) - Emisiones evitadas (Mt CO2 eq/año) - Emisiones por fugas en redes de gas (toneladas CO2 eq/km red) - Capacidad instalada libre de emisiones (%) - Producción neta libre de emisiones (&)

En la tabla 14 se puede observar cómo han mejorado la mayoría de los indicadores ambientales. Entre ellos, destacan el aumento de la capacidad instalada libre de emisiones y la producción neta libre de emisiones.

Gas natural es la única empresa de las analizadas que ha incluido como indicador medioambiental el que recoge la información acerca de la actividad con certificación ambiental.

TABLA 14

Fuente: Informe de Gestión de Gas Natural (2014)

En base a los indicadores medioambientales y las metas fijadas por Gas natural, en el gráfico8 aparecen algunas de las iniciativas o políticas medioambientales que la empresa lleva a cabo con la finalidad de conseguir los objetivos ambientales.


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GRÁFICO 8


Ligado a la necesidad de desarrollar su actividad dentro del marco normativo, existe la necesidad de realizar una formación a los empleados que sea fuerte tanto en cantidad como en calidad, de forma que ayuden a disminuir los accidentes laborales que puedan ocasionar fuertes impactos en el medioambiente. Como se puede observar en la tabla 15 la compañía refleja la relación entre los aspectos ambientales y personales, anteriormente explicados, basando esta relación en la posibilidad de que un accidente laboral pueda ocasionar un gran impacto medioambiental. Para solventar estas preocupaciones y disminuir los riesgos y consecuencias que puedan ocasionar, Gas Natural utiliza una serie de indicadores para medir el proceso que se va desarrollando para alcanzar las metas y aplicar así las políticas personales adecuadas, en relación con las medioambientales.

La siguiente tabla 15 incluye información sobre 2012,2013 y 2014 lo que nos permite realizar una comparación sobre la evolución que se ha producido en la empresa. Como se puede observar, todos los indicadores medioambientales y personales incluidos en la tabla 15 han mejorado sus resultados. Además, al poseer información sobre el 2012 podemos decir que el proceso ha sido de forma progresiva y constante durante los 3 años analizados, excepto en el índice de frecuencia, en el cual se observa un empeoramiento en el 2013.

TABLA 15



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Como se puede observar en esta tabla 16 se distingue un claro aumento de las horas empleadas para formación y de la inversión que se destina a este objetivo. Si se relaciona esta tabla 16 con la siguiente tabla número 17 se puede observar cómo el aumento de horas y de inversión en la formación de los empleados conlleva a una reducción de los accidentes de trabajo y de la frecuencia con la que se producen, esto dará lugar a una disminución del impacto de la actividad en el medio ambiente.

TABLA 16


TABLA 17


En esta tabla inferior número 18, se encuentra un factor relevante y que la empresa utiliza el indicador de rotación para medirlo. Se trata de la rotación en los puestos de trabajo. Este aspecto puede estar relacionado con la necesidad de invertir en formación para evitar que una rotación de los empleados pueda ocasionar accidentes de trabajo y, por tanto, causar impacto en el medio ambiente.

TABLA 18



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Gas natural realiza continuos estudios sobre el impacto que tiene su actividad en el medioambiente debido a los cambios que se producen en el entorno y que hacen que la empresa tenga que adecuarse a ellos, como por ejemplo cambios normativos que obliguen a la empresa a adecuarse a ellos y a incorporar novedades, lo que suele conllevar un aumento de los costes.

Para el establecimiento de las políticas medioambientales, Gas natural tiene en cuenta también las opiniones de los grupos de interés acerca de los lugares en los cuales se desarrolla la actividad de la entidad.

IBERDROLA

Iberdrola se preocupa por el medio ambiente porque considera que es una oportunidad para mejorar su posición competitiva y una obligación la necesidad de mantener el medio ambiente para las generaciones futuras. Iberdrola, a diferencia del resto de empresas analizadas, lleva a cabo tres políticas medioambientales: política de medio ambiente, política contra el cambio climático y política de biodiversidad.

Haciendo de nuevo referencia al proceso de creación de los indicadores y de las políticas medioambientales establecido por Kaplan y Norton (2000), Iberdrola recoge en sus objetivos aspectos medioambientales y establece unos indicadores reflejados en la siguiente tabla 18 para velar por el alcance de las metas establecidas.

En esta tabla 18 se puede observar una reducción de las emisiones de CO2 en el año 2014 respecto al 2013 y también una mejora en los indicadores de producción libre de emisiones, que se ve aumentado su valor y de la potencia instalada total libre de emisiones, respecto a 2013.

TABLA 18

Fuente: Informe de Gestión de Iberdrola (2014)


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Entonces, se puede decir que debido a las diferentes políticas medioambientales que Iberdrola ha desarrollado durante el desarrollo de su actividad en el año 2014, se han alcanzado las metas que tenía prefijadas para este ejercicio económico. Y, por tanto, los indicadores son capaces de mostrarnos la mejora que se ha producido en los resultados de los mismos en comparación con el ejercicio económico inmediatamente anterior, el 2013.

Iberdrola, sin embargo, no incluye indicadores de carácter personal en el Informe de Gestión que nos permita analizar si las mejoras producidas en los indicadores medioambientales pueden deberse a una mayor inversión en la formación de los trabajadores y a la reducción de los accidentes laborales.

3.3. EMPRESAS SIN INDICADORES MEDIOAMBIENTALES DENTRO DEL INFORME DE GESTIÓN

ENAGAS

Enagas tiene prefijados unos objetivos estratégicos basados en aspectos medioambientales como por ejemplo la protección del medio ambiente mediante la mejora de los procesos de producción que viene determinada por Norma ISO 14001 y programada y certificada por AENOR.

La mejora en los procesos de producción conlleva a una reducción de su impacto en el medio ambiente. Otros objetivos que también tienen fijados son la disminución de las emisiones de gases y el mantenimiento o la mejora de la biodiversidad.

Enagas, a diferencia del resto de empresas analizadas, incluye información sobre lo importante que es para la empresa desarrollar contratos con cliente y proveedores que respeten y compartan la política medioambiental desarrollada por Enagas, ofreciéndole a la misma la posibilidad de conseguir las metas fijadas con mayor facilidad.

Como se puede observar, no emplea indicadores ambientales para medir los factores clave y poder hacer un seguimiento de la evolución de sus acciones medioambientales. Sin embargo, presenta información acerca de algunos indicadores sobre emisiones de gases de efecto invernadero y acerca de los residuos que genera la actividad en su informe de sostenibilidad ambiental.


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ENDESA

En el Informe Anual que presenta Endesa en el año 2014, no se encuentran datos que traten sobre el medioambiente o el personal mediante el uso de indicadores no financieros.

Sin embargo, Endesa presenta de forma voluntaria diferentes documentos que permitan a los usuarios encontrar la información que desean. En este caso, la información que nosotros requerimos se encuentra en el Informe de Sostenibilidad.

Como conclusión, añadir que esta empresa no parece que siga las recomendaciones de la Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013) porque los indicadores ambientales forman parte del contenido mínimo que debería contener el Informe de Gestión, siempre y cuando se intenten evitar duplicidades con otros documentos voluntarios. Entonces, aunque Endesa publique un Informe de Sostenibilidad voluntario, debería incorporar información medioambiental en el Informe de Gestión haciendo referencias al de sostenibilidad.

RED ELECTRICA COPORACIÓN

Esta compañía no dista mucho de incluir en los objetivos medioambientales los aspectos clásicos como la reducción del impacto que su actividad tiene en el medio ambiente y la necesidad de mejorar los procesos para conseguirlo, la conservación y protección de la biodiversidad y la constante e incesante lucha contra el cambio climático.

El Informe de Gestión Consolidado de 2014 que presenta la empresa Red Eléctrica, recoge información acerca del medio ambiente y del personal, pero sin emplear indicadores que nos permitan analizar la información que contienen.

De esta forma, en el Informe de Gestión de la compañía, estos aspectos se encuentran recogidos dentro del mismo punto, reforzando la relación entre ambos que se ha explicado anteriormente.

La empresa Red Eléctrica indica la importancia que tiene para la sostenibilidad de la entidad la implicación de todos los departamentos y de la totalidad del personal en el desarrollo de las políticas y seguridades ambientales. Además, cuenta con un departamento que se encarga de organizar y coordinar las acciones.

Aparentemente esta empresa sigue las recomendaciones de la Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013), pero sin embargo no cumple los requisitos para poder analizarla en el presente trabajo, ya que en su Informe de Gestión sólo incluye información acerca de los objetivos y políticas medioambientales, faltando unos indicadores medioambientales que sean capaces de proporcionar


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información acerca de la consecución de los objetivos y metas mediante las actuales políticas medioambientales.

Sin embargo, esta empresa presenta un documento público llamado Memoria Ambiental referida al año 2014, que estamos analizando, en el cual podemos encontrar un análisis detallado de los diferentes indicadores ambientales relevantes considerados por la empresa. Este documento se encuentra disponible en la página web de la compañía.

FERSA

Fersa es una compañía que está incluida, como el resto de empresas presentes en este trabajo, dentro del Sector del Petróleo y la Energía. La diferencia de esta empresa respecto del resto es que su actividad está basada en las energías renovables.

La información que podemos encontrar en estos documentos es meramente informativa acerca de las actuaciones que lleva a cabo durante el año 2014 como, por ejemplo, la inversión realizada para la conservación de la fauna.

Sin embargo, esta empresa no realiza un estudio de sus políticas medioambientales ni emplea indicadores ambientales ni personales de los que se pueda extraer o comparar información para analizar e incluir en la parte empírica.

También hay que tener en cuenta, que estamos ante una empresa de energías renovables, por lo que el estudio que hace del impacto sobre el medio ambiente puede ser menos concreto.

SAETA YIELD

Esta compañía salió a bolsa en el año 2015, por tanto la información al alcance de los inversores y del resto de usuarios es la relevante a dicho año. En el año 2015, Saeta Yield, presentó un informe integrado en el que se puede encontrar de forma detallada los indicadores de gestión ambiental y los de gestión personal.

Esta compañía mediante el uso de los siguientes indicadores ambientales, pretende aplicar la normativa ambiental española y europea, además de contribuir a la conservación del entorno.


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SOLARIA

La compañía Solaria no recoge un apartado sobre información medioambiental en su Informe de Gestión, presentado junto con las Cuentas Anuales Consolidadas de 2014. Aunque la empresa sí sigue algunas de las recomendaciones que presenta la Guía de la CNMV (2013) en cuanto a la estructura y contenidos que debe contener el Informe de Gestión.


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3.4. PRESENCIA DE INDICADORES MEDIOAMBIENTALES EN EL INFORME DE GESTION

Para finalizar la parte práctica de este trabajo, presentamos las tablas 9 y 10 que tratan de resumir los indicadores objetivos que incluyen las empresas en comparación con los indicadores ambientales y personales que recomienda la Guía para la elaboración del Informe de Gestión de las entidades cotizadas (2013). Para realizar este cuadro comparativo sólo se incluyen aquellas empresas que plasman los indicadores en el Informe de Gestión. No obstante, lo que se incluye son los indicadores de la guía y las empresas, con independencia de la forma de medirlo.

TABLA 9


TABLA 10


Nota: Iberdrola no incluye indicadores personales en su Informe de Gestión del año 2014

MEDIOAMBIENTALES GUÍA REPSOL GAS NATURAL IBERDROLA

Emisiones de gases efecto invernadero X X X X

Emisiones de CO2 evitadas X X X X

Potencia instalada libre de emisiones X X X

Producción libre de emisiones X X X

Ahorro de energía X X Reciclaje del agua X X

Mejora en la gestión de vertidos X X

Actividad con certificación

medioambiental X X

PERSONALES GUÍA REPSOL GAS NATURAL IBERDROLA

Tasa de retención directivos

X

Tasa de retención de

plantilla (rotación)

X X X

Nuevos empleados X X

Horas de formación por

empleado X X X


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CONCLUSIONES

En este último apartado se recogen las principales conclusiones acerca de la información del trabajo, las principales dificultades que se han originado durante su realización y las posibles líneas de avance futuras del objetivo del trabajo.

La importancia que en la actualidad está obteniendo el medio ambiente, tiene que verse reflejado en las actuaciones que desarrolla la empresa y, por tanto, en la información que facilita a los usuarios en el Informe de Gestión mediante la utilización de indicadores medioambientales. Además, las empresas son conscientes de que una mala gestión ambiental puede repercutir negativamente en la reputación de la empresa y, consecuentemente, en los resultados obtenidos por la misma.

Tal es la importancia y la presión por parte de los inversores y accionistas, que el Código de Comercio recoge que en el Informe de Gestión las empresas deben utilizar indicadores financieros y/o no financieros que versen sobre el medio ambiente y el personal. La falta de normalización de este informe ha llevado a la CNMV a publicar una guía que sirva de referencia para su elaboración.

Los indicadores medioambientales permiten observar desviaciones respecto de los objetivos previstos y desarrollar unas políticas ambientales con el fin de alcanzar las metas. Son muchos los indicadores ambientales que presentan diversos organismos, sin tener en cuenta la forma de medición. Es importante que los indicadores sean útiles para que pueda extraerse de ellos información suficiente para tomar decisiones. Es una tarea complicada decidir qué indicador medioambiental reflejará mejor la información, pero las empresas tienen que tener en cuenta que los recursos son limitados.

La utilización de indicadores personales en el trabajo está justificada por la relación que presenta con los indicadores medioambientales. Por tanto, para reducir el impacto que los indicadores ambientales tienen en el medio ambiente, las empresas deben realizar actividades de formación y aumento de conciencia de los empleados hacia los procesos de trabajo y el medio ambiente de la forma más adecuada posible.

Tras analizar la presencia o no de los indicadores medioambientales y personales en el Informe de Gestión Consolidado del 2014 de las empresas que cotizan actualmente en la Bolsa de Madrid y, concretamente, las que se encuentran dentro del Sector del Petróleo y la Energía, observamos que existen muchas diferencias en la información ambiental que incluyen en su Informe de Gestión, pudiendo distinguir:

- Empresas que sí incluyen información de esta naturaleza en forma de indicadores en el Informe de Gestión: Repsol, Gas Natural e Iberdrola.

- Empresas que sí incluyen información de esta naturaleza, pero que no lo hacen en el Informe de Gestión, sino otros documentos de carácter voluntario u obligatorio: Enagas y Endesa.

- Empresas que sí incluyen información de esta naturaleza en el Informe de Gestión pero no incluyen indicadores en dicho informe: Red Eléctrica


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Corporativa (incluye los indicadores en otros documentos) y Fersa (no incluye indicadores en ningún documento).

- Empresas que no incluyen información ni indicadores de esta naturaleza, ni en el Informe de Gestión ni en otros documentos: Solaria y Saeta Yield.

Centrándonos en las empresas que pertenecen al el primer grupo, aquellas que sí utilizan indicadores ambientales y personales dentro del Informe de Gestión, podemos encontrar importantes diferencias entre ellas en cuanto a la cantidad de indicadores que son incluidos en sus informes. La empresa Repsol es la que más indicadores incluye acerca de estas dos variables. Sin embargo, Iberdrola no incluye indicadores de personal, encontrándose en desventaja respecto a las posibles comparaciones que los inversores o accionistas actuales o potenciales pudieran realizar de las empresas del sector. Esta falta de información puede ocasionar que los usuarios del Informe de Gestión desconfíen.

Asimismo, este grupo también presentan diferencias en cuanto al apartado en el que está incluida la información dentro del Informe de Gestión, ya que han optado por crear apartados propios que recojan esta información con la finalidad de que sea más fácil y práctico para el usuario encontrar los datos.

Para terminar, señalar que en el trabajo hemos encontrado dificultades para obtener información acerca de los indicadores medioambientales y personales de ciertas empresas debido a que no incluyen en sus Informes de Gestión de 2014 estos datos. Por tanto, a causa de la falta de información es difícil realizar una comparación exhaustiva de los indicadores que emplean las diferentes empresas del sector. Otra dificultad ha sido la incapacidad de incluir información acerca de las empresas que no se encuentran en España y están situadas en Brasil, por ejemplo, debido a que existe la posibilidad de que los documentos incluyan diferente información y se incurra en el error de comparar documentos que no son similares al Informe de Gestión.

En cuanto a las líneas de avance futuras pueden estar basadas en las novedades que se produzcan acerca del Informe de Gestión, ya que no se encuentra actualmente normalizado. Así como un análisis de los indicadores medioambientales y personales que incluyen las empresas del sector en años posteriores con el fin de conocer si han desarrollado nuevos objetivos ambientales sobre los que han utilizado indicadores con el fin de alcanzar nuevas metas mediante el uso de políticas medioambientales además de conocer si aumenta el grado de aplicación de las recomendaciones que recoge la Guía de la CNMV. Asimismo, se podría realizar una ampliación del objetivo del trabajo mediante la comparación de los indicadores medioambientales del Sector del Petróleo y la Energía con otro sector.


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