lluvia de ideas y espina de pescado

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  • 7/24/2019 Lluvia de Ideas y Espina de Pescado

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    LLUVIA DE IDEAS

    La lluvia de ideas, tambin denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajogrupal que facilita el surgimiento de nuevas ideassobre un tema o problema determinado. Lalluvia de ideas es una tcnica de grupo para generar ideas originales en un ambienterelajado.

    Esta herramienta fue ideada en el ao 193por!le" #aic$ne% &sborn'fue denominadabrainstorming(, cuando su b)squeda de ideas creativas result* en un proceso interactivo degrupo no estructurado que generaba m+s % mejores ideas que las que los individuos podanproducir trabajando de forma independiente- dando oportunidad de hacer sugerencias sobreun determinado asunto % aprovechando la capacidad creativa de los participantes.

    umerosos estudios recientes demuestran justamente lo contrario, que individualmente segeneran m+s ideas que en grupo, por lo que la utilidad de esta tcnica est+ en entredicho. 1Las conclusiones fueron obtenidas de // estudios de los cuales 1 corroboraron suship*tesis./

    El proceso conocido como lluvia de ideas 'o tambin popular en ingls como brainstorming(es un proceso did+ctico % pr+ctico mediante el cual se intenta generar creatividad mentalrespecto de un tema. 0al como lo dice su nombre, la lluvia de ideas supone el pensar r+pida% de manera espont+nea en ideas, conceptos o palabras que se puedan relacionar con untema previamente definido % que, entonces, puedan servir a diferentes fines.

    https://es.wikipedia.org/wiki/Ideashttps://es.wikipedia.org/wiki/1938https://es.wikipedia.org/wiki/Alex_Faickney_Osbornhttps://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas#cite_note-DiehlStroebe53-1https://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas#cite_note-DiehlStroebe61-2https://es.wikipedia.org/wiki/Ideashttps://es.wikipedia.org/wiki/1938https://es.wikipedia.org/wiki/Alex_Faickney_Osbornhttps://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas#cite_note-DiehlStroebe53-1https://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas#cite_note-DiehlStroebe61-2
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    CARACTERSTICAS DE LA LLUVIA DE IDEAS: ebe de haber un facilitador que pueda transmitir una buena vibra para tener el mejor

    ambiente posible, que tenga perfil de lder, fle"ible % tolerante.

    Lo m+s recomendable es que sea un grupo de 12 a 1 personas %a que de ser m+s se

    perderan participaciones.

    4ada integrante tiene derecho a aportar una sola idea.

    Las ideas no deben ser repetidas.

    adie puede criticar las ideas de los dem+s.

    El ejercicio terminara cuando %a no e"istan mas ideas.

    El tiempo destinado es de apro"imadamente 52 6 92 minutos en estos se inclu%en 12

    minutos para motivaci*n, /2732 para generar las ideas % lo sobrante para el an+lisis de ideas.

    El lenguaje que se utili8a es coloquial % talve8 cientfico, este depende de que tipo de

    personas realicen la actividad % de que tema estn hablando.

    PASOS

    CUDO SE UTILI!A"e deber+ utili8ar la Lluvia de :deas cuando e"ista la necesidad de;ara utili8ar la tcnica de Lluvia de :deas;& E0?@40@?!& '#lujo libre(1. Escoger a alguien para que sea el facilitador % apunte las ideas./. Escribir en un rotafolio o en un tablero una frase que represente el problema % el asunto dediscusi*n.3. Escribir cada idea en el menor n)mero de palabras posible. Aerificar con la persona quehi8o la contribuci*n cuando se est repitiendo la idea. o interpretar o cambiar las ideas.B. Establecer un tiempo lmite 6 apro"imadamente de / minutos.. #omentar la creatividad. 4onstruir sobre las ideas de otros. Los miembros del grupo deLluvia de :deas % el facilitador nunca deben criticar las ideas.5. ?evisar la lista para verificar su comprensi*n.C. Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes % aspectos no negociables. Llegar aun consenso sobre los problemas que parecen redundantes o no importantes.

    E0?@40@?!& 'En crculo(0iene las mismas metas que la Lluvia de :deas o Estructurada. La diferencia consiste enque cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato ordenado 'ej. de i8quierda a

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    derecha(. o ha% problema si un miembro del equipo cede su turno si no tiene una idea enese instante.

    :LE4:&! 'lluvia de ideas escritas(Es similar a la Lluvia de :deas, los participantes piensan las ideas pero registran en papel susideas en silencio. 4ada participante pone su hoja en la mesa % la cambia por otra hoja de

    papel. 4ada participante puede agregar otras ideas relacionadas o pensar en nuevas ideas.Este proceso continua por cerca de 32 minutos % permite a los participantes construirsobre las ideas de otros % evitar conflictos o intimidaciones por parte de los miembrosdominantes.

    TOR$ETA DE IDEAS E LA REDEl uso de tcnicas como la de la lluvia de ideas en la empresa es cada ve8 ma%or. Duchas

    empresas se apo%an en los resultados de las tormentas de ideas, adem+s del habitual

    estudio de mercado, a la hora de tomar decisiones estratgicas. Es por esto que cada ve8

    est+n surgiendo m+s programas softare % herramientas va :nternet que permiten a lasempresas reali8ar sesiones de lluvia de ideas con sus empleados, clientes o con el p)blico

    en general. El proceso de lluvia de ideas es ho% en da mu% utili8ado en espacios tales como

    reuniones laborales, en clases, en debates, etc.

    La noci*n de lluvia de ideas parte del hecho de ampliar la participaci*n, democrati8arla, a

    todos los presentes en el espacio en el cual la reuni*n o el evento se lleva a cabo. Esto es

    as porque se considera que muchas mentes, con sus particularidades, contribu%en mejor a

    la generaci*n de ideas % de posibles pro%ectos, que una sola. La lluvia de ideas entonces

    comien8a con la definici*n de un tema o qui8+s tambin con el establecimiento de un

    problema o conflicto a resolver. Luego se invita a que los miembros o los presenten

    propongan ideas, conceptos, posibles soluciones, formas de actuar, respecto de ese tema oconflicto planteado. Es por esto mucho menos estructurado % rgido que otras tcnicas de

    planeamiento conocidas.

    Es importante para que la lluvia de ideas funcione correctamente dar un tiempo m+s o menos

    determinado al momento de participaci*n abierta a todos % luego pasar a una segunda etapa

    en la cual esos conceptos deben ser pulidos, ordenados, clasificados %, de ser necesarios,

    eliminados de la lista. El proceso de depuraci*n puede ser reali8ado por un profesional o

    conocido sobre el tema a trabajar 'por ejemplo, el profesor en clase( pero en algunos casos

    puede ser completado por la misma cantidad de personas que particip* antes.

    https://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercadohttps://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado
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    DIA%RA$A DE IS&I'A(A )ESPIA DE PESCADO*

    iagrama de causa efecto o de espina de pe8 ideado por el ingeniero :shi$aa.

    El dia+rama de Is,i-a.a, tambin llamado dia+rama de es/ina de /es0ado, dia+rama de0ausa1e2e0to, dia+rama de %randalo dia+rama 0ausal, se trata de un diagramaque porsu estructura ha venido a llamarse tambin; dia+rama de es/ina de /e3. 4onsiste en unarepresentaci*n gr+fica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie deespina central, que es una lnea en el plano hori8ontal, representando el problema a anali8ar,que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo delsiglo FFen +mbitos de la industria % posteriormente en el de los servicios, para facilitar elan+lisis de problemas % sus soluciones en esferas como lo son- calidad de los procesos, losproductos % servicios. #ue concebido por el licenciado en qumica japons r. Gaoru:shi$aaen el ao 19B3.

    Este diagrama causal es la representaci*n gr+fica de las relaciones m)ltiples de causa 7efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso. En teora general desistemas, un dia+rama 0ausales un tipo de diagramaque muestra gr+ficamente lasentradas o inputs, el proceso, % las salidas o outputsde un sistema'causa7efecto(, con surespectiva retroalimentaci*n'feedback( para el subsistema de control.

    CARACTERSTICAS PRICIPALES! continuaci*n se citan una serie de caractersticas que a%udan a comprender la naturale8ade la herramienta.Im/a0to visual4Duestra las interrelaciones entre un efecto % sus posibles causas de formaordenada, clara, precisa % de un solo golpe de vista.

    Ca/a0idad de 0omuni0a0i5n4 Duestra las posibles interrelaciones causa7efecto permitiendouna mejorcomprensi*n del fen*meno en estudio, incluso en situacionesmu% complejas.4entra la atenci*n de todos los componentes del grupo en un problema especfico de formaestructurada % sistem+tica.

    ITERPRETACI#@n iagrama 4ausa7Efecto proporciona un conocimiento com)n de un problema complejo,con todos sus elementos % relaciones claramente visibles a cualquier nivel de detalle.

    https://es.wikipedia.org/wiki/Grandalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Diagramahttps://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XXhttps://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawahttps://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawahttps://es.wikipedia.org/wiki/1943https://es.wikipedia.org/wiki/1943https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_general_de_sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_general_de_sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Diagramahttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistemahttps://es.wikipedia.org/wiki/Retroalimentaci%C3%B3nhttps://commons.wikimedia.org/wiki/File:Diagrama-general-de-causa-efecto.svghttps://es.wikipedia.org/wiki/Grandalhttps://es.wikipedia.org/wiki/Diagramahttps://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XXhttps://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawahttps://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawahttps://es.wikipedia.org/wiki/1943https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_general_de_sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_general_de_sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Diagramahttps://es.wikipedia.org/wiki/Sistemahttps://es.wikipedia.org/wiki/Retroalimentaci%C3%B3n
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    u utili8aci*n a%uda a organi8ar la b)squeda de causas de un determinado fen*meno perono las identifica % no proporciona respuestas a preguntas.

    POSI6LES DE7ICIECIAS DE ITERPRETACI#a( La m+s grave de las posibles falsas interpretaciones del iagrama 4ausa7Efecto, esconfundir esta disposici*n ordenada de teoras con los datos reales. Este diagrama es )til

    para desarrollar teoras, representar % contrastar su consistencia l*gica, pero no sustitu%e sucomprobaci*n emprica.b( 4onstrucci*n del iagrama sin un an+lisis previo de los sntomas del fen*meno objeto deestudio. En tales casos el efecto descrito puede ser mu% general % estar mal definido por loque el diagrama resultante sera innecesariamente grande, complejo % difcil de utili8ar.c( eficiencias en el enunciado 'sesgos( que limiten las teoras que se e"ponen %consideran, pudiendo pasar por alto las causas reales que contribu%en al efecto.d( eficiencias en la identificaci*n % clasificaci*n de las causas principales. Esta clasificaci*nest+ ntimamente ligada con la capacidad de la herramienta para la organi8aci*n efica8 de lab)squeda de causas reales.

    UTILI!ACI#>or sus caractersticas principales la construcci*n de un iagrama de 4ausa7Efecto es mu%)til cuando;7e quiere compartir conocimientos sobre m)ltiples relaciones de causa % efecto.

    >or ser una ordenaci*n de relaciones l*gicas, el iagrama de 4ausa7Efecto es unaherramienta frecuentemente utili8ada para;7&btener teoras sobre relaciones de causa7efecto en un proceso l*gico paso a paso.7&btener una estructuraci*n l*gica de muchas ideas HdispersasH, como una lista de ideas resultado deuna 0ormenta de :deas.