¿llegará la burbuja de los medios sociales?

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54 REVISTA FORTUNA JULIO 2011 ¿Llegará la burbuja? GADGET Entender la sobrevaluación de las empresas, las desproporcionadas e infladas capitalizaciones de mercado y los ridículos precios al alza de las acciones, de la mano con un alto volumen de operación, parecía fácil hace casi dos décadas. La realidad es que la fiebre del oro de las punto com deslumbró has- ta a los más conservadores. La nueva era en negocios, los múltiplos EBITDA en la valuación de las empresas en dos dígitos, las maquinitas generadoras de flujo de caja hacían pensar que los grandes corpo- rativos sin activos tendrían en sus manos la mejor oportunidad de negocio financiero en el mundo. A final de cuentas, los balances en caja y los estados financieros eran más que relucientes. Cuan falso todo lo anterior. Flujos generados por negocios sin plan estratégico ni viabilidad. Inversionistas de riesgo apos- tando todo al “gold rush”. Había dinero de más. Los inversores bursátiles y fondos habrían apostado a largo plazo en lo que sólo tendría viabilidad al extremo cercano. El margen parecía bueno, pero reviró y dejó a mu- chos en la calle. Sí, nos dejó a muchos en la calle. Corría marzo del 2000 y la burbuja reventó. Las acciones empezaron a caer drásticamente. El índice compuesto Nasdaq operaba con cier- to contraste al industrial Dow Jones y, a partir de este mes, arrastró en cascada a índices y bolsas a nivel mundial. La economía del mundo se des- plomaría y muchas empresas dot com en Estados Unidos se apegarían a los diversos capítulos de la Ley de Bancarrota de aquel país. De todas ellas, pocas salieron. La desinversión siguió. Fue poco más de un año en que la consolidación del sector sacó a las grandes empresas del radar. Emisoras que deslitaron su cotización en bolsa, quiebras ordenadas, cierres y remates que dejaron a sólo a algunos jugadores en el mapa. De entre ellos, cada uno estaría poco fortalecido. La cuesta arri- ba se endurecería y en septiembre de 2001, el día 11, un nuevo filtro mataría a las pocas sobrevivien- tes. De ahí en adelante un número contado de empresas se mantendría a flote. Las punto com sobrevivientes debían ape- garse a una nueva forma de hacer negocios y a una obligada mesura – casi – austeridad. Los reportes y estimaciones en rojo eran ya el pan de cada trimestre. Desde entonces hasta nuestros días, la evolución de las punto com se movió hacia la colaboración y comunicación, a los medios sociales. Surgió una nueva forma de comunicar y ser comunicado. Nacieron los blogs y con ello la generación unipersonal de contenido, los gran- des gigantes de los medios, empiezaron a verse amenazados, pero no reaccionaron. Las redes sociales permitieron la diseminación de la información casi en tiempo real y en forma masiva – incluso viral. Y tras esta nueva tendencia volvió a repetirse la historia de finales de los 90´s. Surgieron nuevas y múltiples propuestas de redes sociales, empresas y empresarios que veían en los usuarios, sus tendencias, comportamiento y conexiones de importante valor. No obstante, el modelo de negocios, la fuente de ingresos seguiría basándose no en temas transaccionales, sino en cuestiones mercadológicas / publici- tarias. A mayor número de usuarios, mayor capacidad de venta de publicidad. A mayor segmentación, mayor el costo del espacio para el anunciante. Dos tendencias empezarían a inundar Internet de em- presas nuevas, primero la tendencia a acaparar la mayor masa de usuarios en una mezcla heterogénea de perfiles. Así se fortalecieron Hi5, MySpace, YouTube, Facebook y Twitter. Segundo, nacieron redes sociales con un en- foque en nichos particulares. MySpace migraría hacia este esquema, Plaxo buscaría fallidamente un espacio, FourSquare atacaría a los usuarios de teléfonos inte- ligentes y LinkedIn iría al mercado profesio- nal, por sólo mencionar algunos. Hoy, cientos de redes socia- les y millones de blogs en la red son los nuevos reyes de la información y la comunicación. Se habla, sin embargo, de una Web 3.0, repleta de información circundante a los usuarios, de búsqueda semántica y redes neuro- nales. La migración de la Web 2.0 a la nueva 3.0 será dolorosa, pues los usuarios pasaremos en forma natural y transparente a ella tal como lo hici- mos de la 1.0 a la 2.0. Y empresas -medios sociales – que no estén listos para el cambio terminarán en los mejores casos por ser adquiridos y fusionados a algún jugador mayor, mientras que el resto, la ma- yoría, repetirán la historia. Las cortes de bancarrota nuevamente estarían abarrotadas de casos. De ser cierta esta tendencia cíclica, y hasta obvia, pronto veremos esta nueva consolidación y fuerte golpe a la economía de muchos individuos, fondos, empresas e incluso naciones. El estallido de esta nueva burbuja traerá otro crack bursátil global y con ello una caída más en las economías del mundo. Le pregunta es ¿cuándo llegará el estallido de la burbuja de los medios sociales? Carlos Bazán LA TECNOLOGÍA ES UNA OPCIÓN, ENTRE Y TÓMELA Redes sociales

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54 ■ REVISTA FORTUNA JULIO 2011

¿Llegará la burbuja?

GADGET

Entender la sobrevaluación de las empresas, las desproporcionadas e infladas capitalizaciones de mercado y los ridículos precios al alza de las acciones, de la mano con un

alto volumen de operación, parecía fácil hace casi dos décadas.La realidad es que la fiebre del oro de las punto com deslumbró has-ta a los más conservadores. La nueva era en negocios, los múltiplos ebitda en la valuación de las empresas en dos dígitos, las maquinitas generadoras de flujo de caja hacían pensar que los grandes corpo-rativos sin activos tendrían en sus manos la mejor oportunidad de negocio financiero en el mundo. a final de cuentas, los balances en caja y los estados financieros eran más que relucientes.

cuan falso todo lo anterior. flujos generados por negocios sin plan estratégico ni viabilidad. inversionistas de riesgo apos-tando todo al “gold rush”. había dinero de más. Los inversores bursátiles y fondos habrían apostado a largo plazo en lo que sólo tendría viabilidad al extremo cercano. el margen parecía bueno, pero reviró y dejó a mu-chos en la calle. sí, nos dejó a muchos en la calle. corría marzo del 2000 y la burbuja reventó. Las acciones empezaron a caer drásticamente. el índice compuesto nasdaq operaba con cier-to contraste al industrial dow jones y, a partir de este mes, arrastró en cascada a índices y bolsas a nivel mundial.

La economía del mundo se des-plomaría y muchas empresas dot com en estados unidos se apegarían a los diversos capítulos de la Ley de bancarrota de aquel país. de todas ellas, pocas salieron. La desinversión siguió. fue poco más de un año en que la consolidación del sector sacó a las grandes empresas del radar. emisoras que deslitaron su cotización en bolsa, quiebras ordenadas, cierres y remates que dejaron a sólo a algunos jugadores en el mapa. de entre ellos, cada uno estaría poco fortalecido. La cuesta arri-ba se endurecería y en septiembre de 2001, el día 11, un nuevo filtro mataría a las pocas sobrevivien-tes. de ahí en adelante un número contado de empresas se mantendría a flote. Las punto com sobrevivientes debían ape-garse a una nueva forma de hacer negocios y a una obligada mesura – casi – austeridad. Los reportes y estimaciones en rojo eran ya el pan de cada trimestre.

desde entonces hasta nuestros días, la evolución de las punto com se movió hacia la colaboración y comunicación, a los medios sociales. surgió una nueva forma de comunicar y ser comunicado. nacieron los blogs y con ello la generación unipersonal de contenido, los gran-des gigantes de los medios, empiezaron a verse amenazados, pero

no reaccionaron. Las redes sociales permitieron la diseminación de la información casi en tiempo real y en forma masiva – incluso viral. y tras esta nueva tendencia volvió a repetirse la historia de finales de los 90´s. surgieron nuevas y múltiples propuestas de redes sociales, empresas y empresarios que veían en los usuarios, sus tendencias, comportamiento y conexiones de importante valor. no obstante, el modelo de negocios, la fuente de ingresos seguiría basándose no en temas transaccionales, sino en cuestiones mercadológicas / publici-tarias. a mayor número de usuarios, mayor capacidad de venta de

publicidad. a mayor segmentación, mayor el costo del espacio para el anunciante.

dos tendencias empezarían a inundar internet de em-presas nuevas, primero la tendencia a acaparar la mayor masa de usuarios en una mezcla heterogénea de perfiles.

así se fortalecieron hi5, Myspace, youtube, facebook y twitter. segundo, nacieron redes sociales con un en-foque en nichos particulares. Myspace migraría hacia

este esquema, plaxo buscaría fallidamente un espacio, foursquare atacaría a los usuarios de teléfonos inte-

ligentes y Linkedin iría al mercado profesio-nal, por sólo mencionar algunos.

hoy, cientos de redes socia-les y millones de blogs en la red son los nuevos reyes de la información y la comunicación. se habla, sin embargo, de una web 3.0, repleta de información

circundante a los usuarios, de búsqueda semántica y redes neuro-

nales. La migración de la web 2.0 a la nueva 3.0 será dolorosa, pues los usuarios pasaremos en

forma natural y transparente a ella tal como lo hici-mos de la 1.0 a la 2.0. y empresas -medios sociales – que no estén listos para el cambio terminarán en los

mejores casos por ser adquiridos y fusionados a algún jugador mayor, mientras que el resto, la ma-yoría, repetirán la historia. Las cortes de bancarrota

nuevamente estarían abarrotadas de casos.de ser cierta esta tendencia cíclica, y hasta

obvia, pronto veremos esta nueva consolidación y fuerte golpe a la economía de muchos individuos, fondos, empresas e incluso naciones. el estallido

de esta nueva burbuja traerá otro crack bursátil global y con ello una caída más en las economías del mundo.

Le pregunta es ¿cuándo llegará el estallido de la burbuja de los medios sociales?

Carlos Bazán

LA TECNOLOGÍA ES UNA OPCIÓN,ENTRE Y TÓMELA

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