Francisco Véliz Fadic

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Líneas de Productos

Sin duda que hablar de productos es hablar de contextos, de un compromiso con un desempeño y un área específica de consumo. Pero esta condición se acrecienta, se consolida aún más con el consumidor cuando lo que encuentra es una oferta compuesta por una serie de productos que proponen una acción en un contexto que se comprometen con diversas áreas, manteniendo un lenguaje reconocido y asociativo a una marca en específico. A partir de aquello es que se pueden desprender lo siguiente:

1. Propone y despierta acciones: Una línea de productos, al componerse de más de una posibilidad de consumo, presentando un grupo de alternativas, puede generar a partir de estas la visualización de diferentes contextos por parte del consumidor, como por ejemplo implementar espacios bajo un mismo lenguaje, líneas de accesorios de vestir que en diversas situaciones se comprometen con la acción de portar, en contextos de uso cotidiano, en la instancia de viajar o de distinción y elegancia, etc. Presentando así al cliente nuevas acciones y modos de uso que no vislumbraba pero que los componentes de una línea de productos le pueden ofrecer. Desde lo cual y teniendo sentido para este, podría transformarse en un consumidor que el día de mañana vuelve por otro producto de esta línea ya que se vuelve proporcional a sus prácticas y contextos de uso.

2. Contextualiza: Ofrece y propone distintos escenarios de consumo para los clientes, esto puede ser a partir de una misma práctica pero diseñada y desarrollada desde el desempeño de diferentes tipos de usuarios, como también desde diversas prácticas dentro de un contexto común, todo si a partir de cualidades y atributos que homologuen y permitan un lenguaje común entre cada uno de los productos de un línea.

3. Facilita decisiones: Al ser una línea una serie de productos que bajo un mismo concepto o modo de desarrollo se comprometen con diferentes prácticas y modos, permite al usuario, visualizar escenarios y sus decisiones de consumo previamente en torno a cada producto. Esto es generar acciones que motiven la adquisición, de manera inmediata o futura.

4. Lenguaje común y reconocimiento: Las líneas de productos se pueden reconocer y constituir bajo diversos factores a partir claro de un único contexto, como podría ser por ejemplo, vestir, cocina, living, entretención, etc. Desarrollarla desde ciertos recursos que hagan a cada producto que la compone asociativos entre sí y que como tal los hacen vinculables. Esto se puede construir a partir de un proceso y técnicas productivas, recursos e insumos utilizados, modos constructivos, cromáticos, desde los modos de consumo (en mi opinión lo más importante), etc.

5. Posiciona y compromete: Vincula a la marca productora con desempeños, lenguajes y modos de uso, de los cuales puede apropiarse y desde los cuales puede diferenciarse. Además se hace reconocible para los consumidores (debería serlo).

6. Permite observar comportamientos y tendencias de venta: Desarrollada una línea de productos, es que se puede establecer, en función de la demanda de cada uno de sus componentes la estacionalidad para cada uno y el comportamiento de venta de cada uno, por lo que desde los productores se pueden establecer estrategias y modalidades de producción y venta manteniendo siempre presencia en el mercado y estando visible para los consumidores. Por ejemplo si alguno de los productos pertenecientes a una línea no goza de gran demanda se podría reenfocar su desarrollo posterior ya sea, rediseñándolo, estableciendo su estacionalidad o implantando otro producto de mayor demanda, otorgando así otra propiedad a la línea de producto, Dinamismo.

Las líneas de productos (así como todo producto) deben gestarse desde una oportunidad de valor, ofrecer como grupo de productos, una experiencia de valor para el consumidor que satisfaga practicas y acciones atingentes a su desarrollo de vida.