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Módulo 5

Inteligencia Emocional

Gabriela Pérez Ávila / María Elena González Pacheco Tello

Facilitadoras:

M5 – Inteligencia Emocional

Objetivo

El participante conocerá herramientas que le

permitan experimentar las posibilidades que

le dan sus emociones, y encontrará una

forma sana y responsable de expresar lo que

siente. Desarrollará la habilidad de leer los

mensajes emocionales de los demás para

hacer más eficientes las relaciones

interpersonales.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=0GEzizHVGk_JcM&tbnid=cNlcmV5SraTetM:&ved=&url=http://relacionfilosofiatecnologia.blogspot.com/2010/10/reflexion.html&ei=5uHeUc6MDMT9ygGy34GQCA&bvm=bv.48705608,d.aWc&psig=AFQjCNFh9ji1JlUh00eb5GzryI02zFxTeg&ust=1373647718566380


Temas

• Inteligencia Emocional.

• Funcionamiento de las emociones.

• Impacto de las emociones en el desempeño.

• Mensajes emocionales del cuerpo: Homeostasis.

• Fuerza y utilidad de las emociones: Amor, Miedo,Alegría, Tristeza, Enojo.

• Estrés

• Bienestar y felicidad

• PERMA


Comportamientos que se pretenden desarrollar o reforzar en este módulo

• Reconozco mis emociones y las utilizo para lograr misobjetivos.

• Soy capaz de manejar mis emociones de forma sana para míy para los demás.

• Soy capaz de orientar a mis colaboradores para quecanalicen las emociones negativas en beneficio de susrelaciones interpersonales.

• Soy capaz de expresar mis emociones de manera abierta,respetuosa y asertiva.

• Mantengo un clima de armonía y reto en las reuniones detrabajo con mi equipo.

• Soy capaz de manejar mi expresión emocional cuando estoycon otras personas o en situaciones problemáticas.


Comportamientos que se pretenden desarrollar o reforzar en este módulo

• Soy capaz de aprovechar las emociones que surgen en unareunión de trabajo para lograr un ambiente productivo.

• Inspiro a los demás para que den lo mejor de sí mismos.

• Me ocupo por generar un ambiente de trabajo agradable ycolaborativo.

• Soy capaz de guiar a otros a un estado de positividad yoptimismo.

• Utilizo mis emociones para lograr cambios positivos en mi vidapersonal y laboral.

• Soy capaz de darme cuenta del estado emocional de miscolaboradores.

• Con mis palabras y acciones reflejo respeto hacia el esfuerzode los demás y los aliento para que sigan trabajando con susáreas de oportunidad.


Inteligencia

Uno de los grandes atributos delser humano es su inteligencia,palabra que tiene su origen envocablos del latín:

intere=entre y eligere=escoger

Emoción viene de la raíz latinamotere = “mover”… ir hacia,una tendencia a actuar.


Inteligencia Emocional

Es la capacidad humanade sentir, entender, controlary modificar estadosemocionales en uno mismoy en los demás.

Implica dirigir y equilibrar lasemociones.

(Daniel Goleman)


Factores de Éxito

Capacidadesintelectuales

Capacidades

intelectuales

Aptitudesemocionales

Posibilidad de crear y

fomentar cualidades,

habilidades y

características

emocionales positivas.

De acuerdo con una investigación realizada a nivel mundial por The

Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, el

éxito se debe:

• 23% Capacidades intelectuales

• 77% Aptitudes emocionales

Aptitudes

emocionales

http://www.eiconsortium.org/


Dominio del Ser Humano

Cuerpo

Lenguaje

Emocionalidad


Comunicación Efectiva

• Los expertos afirman que en nuestra

comunicación:

7 % Palabras que decimos

38 % Sonidos, tono de voz

55 % Expresión del Lenguaje Corporal

100% (Comunicación NO verbal)


Lo que nos pasa en la vida, nuestra forma de

pensar y nuestras emociones se proyectan en

la presencia del cuerpo.

¿Por qué me veo así?

¿Para qué lo hago?

El cuerpo refleja mi verdadero “Yo”


Estrategias o máscaras que utilizamos para armonizar con los demás

http://es.scribd.com/doc/33719

073/Fast-Julius-El-Lenguaje-Del-

Cuerpo

• Perfeccionista• Actor• Reformador• Triunfado• Enojón• Pensador

• Fiel• Agradable• Feliz• Artista• Líder• Ordenado


Estrategias o máscaras que utilizamos para armonizar con los demás

• Víctima• Negociador• Mártir• Obediente• Fiable• Complaciente

• Pacificador• Difícil de complacer• Humorista• Problemático• Atleta


Las Máscaras

“Si no actúas como piensas,

terminarás pensando como

actúas”.

“Temo decirte quién soy,

porque si yo te digo quién soy,

puede que no te guste como

soy… y eso es todo lo que

tengo”.

(John Powell)


Las Máscaras

¿Qué papel te fue asignado o qué máscara llevas ahora?

¿Para qué?


Emoción

EmociónEvento

Acción= =

Son cambios repentinos en nuestro estado de ánimo, como consecuencia de un evento, y nos predisponen a

la acción.

Rafael Echeverría


¿Para qué sirven las emociones?

• Para identificar cada una

de nuestras necesidades.

• Para aprender.

• Para decidir.

• Para elaborar sentimientos.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=3Pq-2bt0ymISNM&tbnid=seNv51XakaobdM:&ved=&url=http://maspsicologiaporfavor.blogspot.com/2013/04/emociones-7.html&ei=7aKsUaIok7bQAfr5gMgJ&bvm=bv.47244034,d.dmQ&psig=AFQjCNH0kyNU1Zi2GFzQCxqyEPca2MkUog&ust=1370354797511663


¿Cómo opera el cerebro con las emociones?

Las emociones son el resultado de un conjunto de procesos

fisiológicos que suceden en nuestro organismo:

1. Se produce un estímulo exterior;

2. El Tálamo libera neuropéptidos en

el flujo sanguíneo.

3. Este estímulo desencadena una

emoción y, luego,

4. La mente elabora un sentimiento

(ideas que acompañan estareacción).

http://suite101.net/article/el-cerebro-emocional-a12086


El Tálamo

• Centro de procesamiento y

reconexión de todos los

estímulos sensoriales que

llegan al cerebro.

• Envía información a los

hemisferios cerebrales para su

interpretación.


La Amígdala

• Es el centro primitivo del miedo.

• Respuesta lucha – huida.

• Sistema de alarma del cuerpo (percibe amenazas).

• Genera noradrenalina (alerta).

• Clima emocional que acompaña a los hechos.


El Hipotálamo

Está principalmente relacionado con lahomeostasis, regula el pulso, la presiónsanguínea, la respiración, y la activaciónfisiológica en respuesta a circunstanciasemocionales.

En emociones exageradas

se encarga de estabilizar

las funciones afectadas.


¿Cuál es el problema de las emociones?

“Cuando volvemos a

experimentar de modo

continuo las mismas

emociones y nunca

construimos sobre ellas,

entonces quedamos

atrapados en el mismo patrón

de respuesta al estímulo”.

(Joe Dispenza)


Las Emociones

• Nos predisponen a la acción.• Afectan nuestro desempeño.• Contribuyen a definir lo que es o no posible.• Son constitutivas del comportamiento humano: siempre

estamos en una emocionalidad.

• Son contagiosas.• Fluyen de un estado a otro (cambiantes).• Todos tenemos un repertorio de emociones que hemos

aprendido.

• Afectan y son afectadas por las conversaciones.• Podemos influir en nuestra emocionalidad.

(Rafael Echeverría)


Consciencia Emocional

Darnos cuenta de nuestro propiocuerpo y su lenguaje.

Al contactar con nuestras emociones,podemos más fácilmente establecercontacto con los otros.

Ser, donarnos, generar y trascender através de la capacidad de sentir, esvivenciar al otro, y de esa manerapodemos ser con el otro.


Conexión y Vulnerabilidad

• Los bebés nacen con una plena capacidad de

conexión.

• Los niños conforme son educados, se van

desconectando…

• Se empieza a formar la “imagen de sí” (El yo ideal)

• Usamos una máscara que nos hace sentir seguros.

http://www.ted.com/tal

ks/lang/es/brene_brown

_on_vulnerability.html


¿Cuál es la diferencia entre emoción y sentimiento?

Emoción

(Respuesta)

Sentimiento

(Experiencia)

http://www.reeditor.com/columna/5443/24/psicologia/dif

erencias/emociones/sentimientos


¿Qué son los sentimientos?

• Estados de ánimo más duraderos, que están

relacionados con nuestra manera de pensar y de

actuar.

• Tienen que ver con nuestra afectividad y mundo

emocional.

• Afectan nuestras experiencias: lo que vemos,

oímos y pensamos.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=dcH3MzYuyyp-9M&tbnid=KV19pUxjG8ACWM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.vivirsalud.com/2011/07/26/como-expresar-sentimientos-y-emociones&ei=IbisUZSgL4TO8QT50IHACg&bvm=bv.47244034,d.dmQ&psig=AFQjCNF5uFpdjwYlvAtkg3ruxkCJyGouUA&ust=1370360146079430


Cuando tenemos sentimientos placenteros es

porque nuestras necesidades están siendo

satisfechas…

• Sentido y significado

• Bienestar físico

• Esparcimiento

• Paz y armonía

• Conexión

• Autonomía

• Honestidad

• Pertenencia

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=CBqL5vIpMXRBoM&tbnid=0s-SXe49wGVvyM:&ved=&url=http://fisioamigo.com.ve/fisioamigo/tag/fisioterapia-a-domicilio-caracas/page/3/&ei=8dGsUYqcAY640QHasoDYAg&bvm=bv.47244034,d.dmQ&psig=AFQjCNGwUgaNFG2BbDvQZOb-Y80jHaUmvg&ust=1370366833281086


Cuando mis necesidades humanas no estánsiendo satisfechas, hay sufrimiento…

¿Por qué se enferma nuestro cuerpo?

¿Por qué se enferman nuestras relaciones?

Porque nos desconectamos emocionalmente.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=corazon+desenchufado&source=images&cd=&docid=sQo4hZNWdhttwM&tbnid=gWKAD7GiR6X2aM:&ved=0CAUQjRw&url=http://guyazi.blogspot.com/2011_08_01_archive.html&ei=pyVWUdWJJIHa9ATg3YDwCg&bvm=bv.44442042,d.dmg&psig=AFQjCNEXgqh8qWL1fhtS_SJAE8MwVuZ_fw&ust=1364686614301292


Cuando no tengo contacto con mis

emociones me pierdo, son la brújula con la

cual me muevo en el mundo.


Errores comunes sobre las emociones

• Temor a sentirlas

• Temor a expresarlas

• Dificultad para hablar de ellas

• Racionalizarlas

• Creer que podemos controlarlas

• Rechazarlas

• Minimizarlas

• Exagerarlas

• Descalificarlas


Las Emociones Básicas

AMOR (Afecto)

MIEDO

ALEGRÍA

TRISTEZA

ENOJO

El cerebro límbico es el centro de las emociones.

Susana Bloch


El Amor (Afecto)

El amor es una respuesta de la relajación, es unconjunto de reacciones de todo el organismo quegenera un estado general de calma y satisfacción,facilitando la cooperación.

El amor siempre está

encarnado.

Dr. Miguel Jarquín

“No necesito cambiarte

para quererte…

No necesito cambiar

para quererme”.

El amor se

expresa con

libertad y se

recibe sin recelos.

Gabriel Marcel


“Cuando amas te aman”. Cuando tenemos el

corazón abierto, cuando no estamos juzgando a los

demás sino aceptándolos tal como son, sus

corazones reciben la energía que les transmite el

nuestro, lo cual les alienta a acoplarse con nuestros

buenos sentimientos y a responder de la misma

forma.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=f2a8lrqE5QmdfM&tbnid=rP-nqK6sxAlg8M:&ved=&url=http://www.gedva.es/news/perros-maestria-del-corazon/&ei=ddarUerpKtL_4APj2YHYBA&bvm=bv.47244034,d.dmg&psig=AFQjCNEkMpj27kwMf4wjn9o1UjoKzCJDVA&ust=1370302454244767


El miedo nos defiende

• Conocer los miedos.• Expresarlos.• Evitar descalificar.• Evitar evaluar.• Admitir los miedos propios.•Buscar fortalezas que nos

permitan defendernos de laamenaza.


Cuando tenemos sensaciones placenteras

nuestras células se expanden, tenemos una

carga energética positiva, actuamos desde

la confianza y la resonancia que tenemos es

de armonía y paz interior.


Por el contrario, cuando tenemos pensamientos

tóxicos, las células se contraen, tenemos una carga

energética negativa, actuamos con desconfianza y

tenemos una resonancia de miedo. Los estados

negativos los guardo, en lugar de expandirlos como

en el caso de las emociones positivas. Por lo tanto, no

disfruto, no hay paz interna. Actuamos desde el

miedo.


La alegría nos ofrece energía

• Promover la alegría.• Permitir la alegría y su manifestación.• Educar para la alegría a través de

momentos sencillos.

• El secreto de la alegría es armonizar con larealidad.


Alegría

• La alegría es libertad de movimiento: reír, abrazar,

saltar.

• Es expresión sin juicio.

• Proporciona energía, entusiasmo y disposición a la

acción.

• Es el estado en el que te sientes completo.

• Es un estado emocional que potencia el aprendizaje.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=-4CgcfUHe_PUBM&tbnid=tQXJ9hMO8_udBM:&ved=&url=http://www.ellahoy.es/famosos/articulo/kate-middleton-recupera-su-agenda-luciendo-tripita-fotos/131737/&ei=V_arUZS-HOnOyQG8loGIAg&bvm=bv.47244034,d.aWc&psig=AFQjCNGhD0CynrdyiiI1fST5g6xZjgHcMQ&ust=1370310615888128


La tristeza nos permite reflexionar

• Es la expresión depena profunda.

• Permitir la tristeza.

• Permitir la expresiónde la tristeza.

• Buscar alternativas.


Tristeza

Dentro del sentimiento de tristeza se encuentra el

proceso de duelo.

Siempre hay un duelo tras una separación y se

pueden vivir las siguientes etapas:

1) Negación y aislamiento

2) Enojo

3) Negociación

4) Depresión

5) Aceptación

(Kübler-Ross)

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=4moULt9VJT4NLM&tbnid=JIqtLJJED0QVpM:&ved=&url=http://de10.com.mx/salud/2012/duelo-y-muerte-15345.html&ei=h_qrUcPCN66n4APxl4HgBg&bvm=bv.47244034,d.dmg&psig=AFQjCNGo50HtwIX6NelHYg-7sxbl72Wmqw&ust=1370311688199475


Tristeza

Los duelos siempre están cargados de creencias:

“Bueno, ya pasó…”, “¡Basta de llorar!”, “Tienes que ser

fuerte…”, “Los hombres no lloran”, “Que no te vean

llorar”, “Todas las mujeres son una chillonas”, “Tienes

que ser valiente”, etc. Estas creencias impiden sacar

el dolor que llevamos.

Los modos como evitamos el dolor son:

• No comprometerme afectivamente.

• No separarme de nada ni de nadie.

• Negar el dolor.


El enojo nos ayuda a poner límites

• Identificar que el enojoes válido.

• Manifestar el enojo demanera congruente.

• Expresar el enojo deforma ecológica.


Los cuatro estados de ánimo básicos

Posibilidad: Lo que

creo que puede ser

cambiado.

Facticidad: Lo que no

puede ser cambiado

(pasado, muerte).

Rechazo Resignación: Cuando

hay algo que puede

ser cambiado y no lo

creo así o no lo

cambio.

Resentimiento: Algo

que no puede ser

cambiado y busco

cambiarlo, no lo logro

porque no se puede.

Acepto Ambición: Cuando

yo acepto que algo

puede ser cambiado

y busco hacerlo.

Paz: Cuando hay

algo que no puede

ser cambiado y lo

acepto así.


No somos responsables de las

emociones que sentimos,

pero sí de lo que hacemos

con ellas. (Jorge Bucay)


Asertividad

Habilidad para expresar lo que

pienso y siento de una manera:

• Honesta

• Oportuna

• Respetuosa

Me permite:

• Satisfacer mis necesidades o ejercer mis derechos sin pisar aotros, ni dejar que me pisen.

• Ser proactivo y decidir sobre lo que quiero.

(Virginia Satir)http://www.emagister.com/curso-competencias-

conversacionales-gerencia-actual/comunicacion-asertiva


Asertividad

Dr. Juan Lafarga

ASERTIVA

RESPUESTA

AGRESIVA

RESPUESTA

PASIVA

PASIVA/AGRESIVA

(POSICIÓN POR DEBAJO DE LA MESA)


Reacción Pasiva

• Evita mostrar sus pensamientos o sentimientos portemor a ser rechazado.

• Renuncia a sus derechos.

• No alcanza sus objetivos.

• Ocultar

• Minimizar

• Disfrazar

• Enconcharse

• Negar

• Confundir

• No hacer nada

• Ignorar


Reacción Agresiva

• Muestra abiertamente sus pensamientos y

sentimientos sin considerar a los demás.

• Impone sus derechos sin respetar a los demás.

• Alcanza sus objetivos a costa de otros.

• Explotar

• Lastimar

• Magnificar

• Insultar

• Herir

• Gritar

• Violentar

• Agredir


Asertiva Activa

• Valora sus pensamientos, sentimientos y los de losdemás.

• Respeta sus derechos y los de los demás.

• Alcanza sus objetivos sin herir a los demás.

• Identificar

• Hacerme dueño

• Nombrar

• Manifestar

• Controlar

• Expresar


Pasos para el manejo inteligente de las emociones

1. Tomar conciencia de la emoción.

2. Reconocer la emoción.

3. Investigar la emoción.

4. Explicitar la emoción.

5. Integrar la emoción


Estrés: distrés- eustrés

• El estrés es la respuesta del cuerpo a condicionesextremas que perturban el equilibrio emocional dela persona.

• El resultado fisiológico de este proceso es el deseode huir de la situación que lo provoca oconfrontarla violentamente.

• En esta reacción participan casi todos los órganos yfunciones del cuerpo, incluidos el cerebro, losnervios, el corazón, el flujo de sangre, el nivelhormonal, la digestión y la función muscular.

http://www.estresansiedad.com/Tipos-de-Estres-Eustres-y-Distres/16

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=IuI9t5v2G8-ebM&tbnid=_gLBfe1VciWhDM:&ved=&url=http://www.lacronica.com/EdicionEnLinea/Notas/Cienciaytecnologia/03042013/687754.aspx&ei=bu-rUZSSOojm9gTm1YHACw&bvm=bv.47244034,d.eWU&psig=AFQjCNEIf9eNAfHKE0ujA2PvoKW0ljWtSA&ust=1370308847363395


Factores que promueven el estrés

1) Acumulación de cansancio.

2) Descontrol de las emociones.

3) Realizar actividades a disgusto.

4) Ser pesimista.

5) Sufrir una pérdida importante.

6) La desocupación o sobreocupación.


Respuestas creativas para evitar el estrés

• Evitar la acumulación de stress.

• Hacer con regularidad ejercicios físicos.

• Ser optimista.

• Practicar la relajación.

• Dormir bien.

• Evitar la presión del reloj.

• Evitar tomar compromisos porque sí.

• Evitar subestimar la importancia de

comunicar los sentimientos con

palabras.

• Pedir un masaje.

• Buscar situaciones para reír.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=jwD7luyGrzU2JM&tbnid=mXe63QyiBMQqzM:&ved=&url=http://www.salud180.com/meditar&ei=J_KrUeWXGNK0qAHJ7ICYDQ&bvm=bv.47244034,d.aWM&psig=AFQjCNGFY35F5w7ykc-9cN4wMjjqnJQuBA&ust=1370309543841723


• Reducir la sobrecarga de actividad en la casa.

• Ayudarse con un complejo vitamínico.

• Mantener contacto con la naturaleza.

• Llorar si se tiene ganas (evitar reprimirse).

• Poner los problemas en su justa perspectiva.

• Buscar el lado positivo a un trabajo que le

desagrada.

• Disfrutar de una fragancia agradable.

• Tener una mascota.

• Caminar.

Respuestas creativas para evitar el estrés


La inteligencia emocional y la salud

La salud y las emociones estánestrechamente ligadas, seestablece una relación entretrastornos orgánicos y estados deánimo:

• Las enfermedades del bazo y elestómago se asocian con laspreocupaciones y las aprensiones.

• Las enfermedades del sistemarespiratorio y del intestino serelacionan con la tristeza y laresignación.


• Las enfermedades cardíacas serelacionan con la ira.

• Las enfermedades de la columna serelacionan con la impotencia y ladepresión.

• Las enfermedades dentales con estrésincontrolable.

• La soledad y la reducción de defensassuelen venir aparejadas. (Felten)

(Daniel Goleman)


La Felicidad es ese sentimiento de plenitudque logramos cuando:

• Contactamos con nosotros mismos.

• Estamos en armonía con nosotros mismos.

• Logramos un equilibrio entre lo quequeremos y lo que vivimos.


MODELO: P E R M A

Psicología Positiva

P- Positive Emotions

E- EngagementR- Relationship

M- Meaning

A- Accomplishment

P- Emociones positivas

E- Involucramiento

R- Relaciones

M- SignificadoA- Logro

Martin Selligman


P - Positive Emotions

Incrementar emociones positivas

Placer y la motivación (dopamina), aliviar el

estado de ánimo (serotonina) y producir

felicidad (endorfina).


E - Engagement


R – Relationship


M-Meaning


A - Accomplishment


Mihaly Csikszentmihalyi

Flow (Estado de flujo/Fluir)


La felicidad en el trabajo

• Establecer relaciones interpersonales positivas.

• Desarrollar cierto grado de control y autonomía.

• Contar con el apoyo y consideración de los supervisores o

jefes.

• Tener oportunidades de ocio y recuperación.

• Obtener reconocimiento de logros obtenidos.

• Tener una carga de trabajo manejable y objetivos definidos.

• Lograr un equilibrio entre la vida personal y laboral.

• Ser proactivo en el ajuste al puesto de trabajo.

• Encargarse de tareas variadas y contar con oportunidades

para el desarrollo.

• Utilizar el sentido del humor y expresar emociones positivas.

http://silviaalava.wordpress.com/2014/02/07/la-felicidad-y-el-bienestar-en-el-trabajo-articulo-de-infocop/


13 Consejos para ser felizTal Ben-Shahar

(Profesor israelí de Harvard que imparte el curso “Mayor felicidad”)

1. Realiza algún ejercicio.

2. Desayuna.

3. Agradece a la vida todo lo bueno que tienes.

4. Sé asertivo.

5. Gasta tu dinero en experiencias no en cosas.

6. Enfrenta tus retos.

7. Pega recuerdos bonitos, frases y fotos de tus seres

queridos por todos lados.

8. Siempre saluda y sé amable con otras personas.

9. Usa zapatos que te queden cómodos.

10. Cuida tu postura.

11. Escucha música.

12. Aliméntate sanamente.

13. Arréglate y siéntete atractivo(a). http://www.relacionessaludables.cl/consejos-para-ser-feliz-tal-ben-shahar-profesor-de-

harvard/

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=5X3bBt9GuDpYBM&tbnid=mJnGQVrK2BPdAM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.wobi.com/es/wbftv/tal-ben-shahar-la-esencia-del-liderazgo-0&ei=f9esUYPcB4ry8ATEz4DIBg&bvm=bv.47244034,d.dmQ&psig=AFQjCNF1SGF5TQI6Lo_4yE95qdiRwJzqtQ&ust=1370368243229202


Es dieciséis veces más importante la luz del sol

que de la luna; es dieciséis veces más importante la luz de la mente

que la luz del sol; y es dieciséis veces más importante la luz del corazón

que la luz de la mente.(Buda)


Bibliografía recomendada

• Bennett-Goleman, Tara. Alquimia emocional. Javier Vergara Editor.

• Bloch, Susana. El alba de las emociones. Respiración y manejo de las emociones. Editorial Grijalbo.

• Calle, Ramiro. Ingeniería Emocional. España: Diana,2008.

• Csikszentmihalyi, M. Aprender a fluir. Barcelona: Kairós, 2007.

• Echeverría, Rafael. Ontología del lenguaje. Santiago de Chile: Dolmen Ediciones, 2005.

• Filkey, Alan. Solución de conflictos interpersonales. México, Ed. Trillas, 2000.

• González Saravia, Dolores . Manual de instrumentos para el manejo de conflictos. Centro de Servicios Municipales Heriberto Jara, A.C. D.F. México, 2001.

• Goleman, Daniel. La inteligencia emocional. Barcelona: Vergara, 2007.

• Goleman, Daniel. La inteligencia emocional en la empresa. Barcelona: Vergara, 2006.

• Goleman, Daniel. La salud emocional. Barcelona: Kairós, 2006.

• Goleman, Daniel. Las emociones destructivas. Barcelona: Vergara, 2006.

• Jericó, Pilar. No miedo en la empresa y en la vida. Alienta, 2006.

• Kubler-Ross, Elisabeth. La rueda de la vida. Barcelona: Ed. Zeta Bolsillo, 2006.

• Lomar, Jorge. Ecología Mental, experimentar la paz interior. Barcelona: Ediciones Corona Borealis.

• Muñoz Polit, Myriam. Emociones, Sentimientos y Necesidades. México: Instituto Humanista de Psicoterapia Gestalt, 2009.

• Powell, John. ¿Por qué tengo miedo de decirte quién soy? España: Sal Térrea, 2004.

• Powell, John. El enigma del yo. España: Sal Térrea, 2002.

• Punset, Eduardo. El Alma está en el Cerebro. México: Ed. Aguilar, 2006.

• Selby, John. Una Mente Serena. Barcelona: Ed. Vergara, 2005.

• William, Arntz; Betsy, Chasse y Vicente Mark. ¿Y tú que sabes? Ed. Kier.


¡Gracias por compartir este espacio de crecimiento!

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