Universidad Fermín ToroVicerrectorado Académico

Sistema de Aprendizajes Interactivo a Distancia (SAIA)Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Comunicación Social.

Historia del Mercadeo.

Karen Guadarrama 23675843.

¿Que es el mercadeo?

Conjunto de procesos

empresariales.

Comprenden: La creación. Comunicación. La entrega de valor a los

clientes La administración de las

relaciones con ellos. Beneficiar al cliente, la

empresa y a sus aliados comerciales.

Según Varios Autores:

Philip Kotler:“Proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios”

John A. Howard:“El marketing consiste en un proceso en el que es necesario comprender las necesidades de los consumidores, y encontrar qué puede producir la empresa para satisfacerlas”American Marketing Asociation (A.M.A.)“El marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto “para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes”

HISTORIA:

Al principio de la historia del

Marketing existieron los llamados

“Capitanes de Empresa” tales

como:Henry Ford

Con su empresa llamada:

(FORD) Donald Trump

Director ejecutivo de Trump Organization, una compañía inmobiliaria, y el fundador de

una compañía dedicada a operar casinos.

TIEMPO MÁS TARDE EN LOS 60:

Nace el “Área de Ventas”

Aquellos que la conforman definen cuales eran las

actividades en materia de Administración de Ventas

(Planeamiento) y Administración de la Fuerza

de Ventas (Operaciones) aplicando una técnica

conocida cono “Ventas a presión”. 

En la década

de 70 llega la "orientación al

marketing".

Casi en los 80

la desaparece rápidamente el

pequeño comercio tradicional.

Aparece el

WARKETING  o la Guerra

del Marketing: subsisten aquellas

empresas que aplicando mejores

estrategias 

En los 90, la galaxia

laboral empieza a arrojar nuevos requerimientos

técnicos: -Cambiarían algunas

variables. -Nuevas formas de

competir.-Nuevas necesidades del

cliente.-Nuevas culturas y se

impondría el

internet.

¡¡¡¡EL MERCADEO EN LA ACTUALIDAD!!!!

Ha resultado exitoso que permitan

finalmente crear un vinculo durable con el cliente, donde no solo

se obtenga la información base sino donde se conozcan sus hábitos, preferencias y necesidades y se pueda personalizar de acuerdo

a la necesidad el producto.

Importancia:El mercadeo es cada día

más importante para cualquier tipo de

organización, básicamente porque el ambiente es cada día más complicado por la

feroz competencia.