Innovación, reinvetando la InvestigaciónInnovación en temas y evidencias de investigación

L i á dLas imágenes como generadoras de insigths y conocimiento del

idconsumidor.

Presentado por:Heriberto López RomoLuis IncháusteguiInstituto de Investigaciones Sociales S.C.

La imagen como centro de la nueva realidad social

Nuevas tecnologías GlobalidadRedes socialesInteractividadInteractividadDemocratización de estilos de vidavida

Las generaciones determinan las tendencias de consumo

Las generaciones se organizan por:

•La relación que tienen con los eventosLa relación que tienen con los eventos •Como usan la tecnología•Interacción con los medios

BABY BOOMERS

GENERACIONX

GENERACIONDIGITAL

NEXTGENERACION

Baby Boomer´sAño de nacimiento: 1946 1964

• Revolución de las comunicaciones

Año de nacimiento: 1946-1964 Edad: 45-63 años

% Población mexicana: 15.9%

• Inicia ruptura con religión• La generación de la televisión• La familia integrada alrededor de la• La familia integrada alrededor de la

televisión• Bonanza económica

Idi li t• Idialistas

Generación XAño de nacimiento: 1965 1976• Inicia crisis

• Sentimiento de exclusión, desesperanza

Año de nacimiento: 1965-1976 Edad: 33-44 años

% Población mexicana: 17.2%

desesperanza• Individualistas, críticos y

alternativosI i i d l d ti id d• Inician era de la productividad y competitividad

• La Computación es la base• Plaza sésamo• Timbiriche• Generación ObamaGeneración Obama

Generación Digital• Primera generación global• Familias pequeñas y planeadas (decrecimiento de tasas de

natalidadL t l i ió bá i t d l i j• La televisión es básica pero es parte del paisaje

• Tecnología es parte de tu ambiente (“crecí usando una computadora”)

• Hiperegos Narcisistas Generación Yo• Hiperegos, Narcisistas, Generación Yo• Internet, nuevas tecnologías (Ipod, banda ancha, GPS, teléfonos

celulares y aplicaciones• Web programable/no solo difusor de contenidosWeb programable/no solo difusor de contenidos• Orientados a la imagen • Creadores de contenido• Social networkers

Año de nacimiento: 1977 1997Año de nacimiento: 1977-1997 Edad: 12-32 años

% Población mexicana: 38 %

Normas de la Generación Digital

• Quieren libertad en todo lo que hacen • Aman personalizar todo, “Customizar”Aman personalizar todo, Customizar• Planean y seleccionan con detalle• Quieren entretenerse y jugar en su trabajo, educación y

vida social• Son la generación de la colaboración y las relaciones• La regla es la velocidad • Creativos e innovadores• Participativos en la construcción de marcas

Next Generation

• Tecnología integrada• Ubicuos• Familias orientadas a los hijos• Los niños son autoridad• Extremadamente inteligentesExtremadamente inteligentes

Approach de la generación digital

Las tendencias y nuevos segmentos de consumidores/usuarios NO son solo para clientes

Pedimos estar atentos Hemos cambiado a los cambios

Cambiamos los

poco

Consumidor sigue siendométodos

Asumimos latecnología

Objeto de estudio

Pero no la capacidadParticipativa de los sujetostecnología Participativa de los sujetos

38% de la población pertenece a esta generaciónApproach de la generación digital

38% de la población pertenece a esta generaciónEpicentro de muchas de nuestras marcas

Tienen alguno o muchos de los rasgos

Es el target que determina las tendenciasg q

Poseen los gadgets y los usan en lo cotidiano, son herramientas del día a día

Mundo digital

La imagen se revalora, renace, se socializag

Comunidades VirtualesSe derriba el paradigma de lo intrusivo

3 R´s DE LA IMAGEN

RECONSTRUCCIÓNREPRODUCCIÓN DE UN SUCESO ACCIÓN OREPRODUCCIÓN DE UN SUCESO, ACCIÓN O ELEMENTO DE LA VIDA COTIDIANAMEDIANTE DATOS O RECUERDOS

REPRESENTACIÓNRE-PRODUCCIÓN MEDIANTE SIGNOS, SÍMBOLOS O ACCIONES QUE SUSTITUYEN O ASEMEJAN LAACCIONES QUE SUSTITUYEN O ASEMEJAN LA REALIDAD

RECONOCIMIENTOOBSERVACIÓN CUIDADOSA QUE DE MANERA INTRÍNSECAPROVOCA EL CONOCER

3 R´s DE LA IMAGEN

ReconstrucciónReconstrucción RepresentaciónRepresentación ReconocimientoReconocimientoConocimiento Hipotético

Recupera la realidadDescribe acciones o

Conocimiento ConstructivistaImita la realidad

Muestra acciones o

Conocimiento Heurístico

Expone la realidadRevela acciones o Describe acciones o

situacionesColaboración Pasiva

C id R t

Muestra acciones o situaciones

Colaboración Interactiva

Consumidor es Actor

Revela acciones o situaciones

Colaboración Participativa

Consumidor es Creador / Consumidor es Receptor

Investigación Tradicional

Consumidor es Actor

Investigación Etnográfica

Consumidor es Creador / Emisor

Investigación Convergente

La organización como base del conocimiento

Las imágenes son altamente poderosas para generar insights. Son reveladoras y estimulantes…

Pero para generar conocimiento, es necesario organizarlas en base que permitan recuperarlasorganizarlas en base que permitan recuperarlas eficientemente para su reconocimiento y aplicación.

Las ventajas del conocimiento

• Explicación y comprensión profunda de comportamientocomportamiento

• Codificación de aprendizajes• Generación de teorías y modelos de alto impacto

E t l ió t i t i á• Extrapolación a otras circunstancias y áreas.• Pronostico y Futuro • Eficiencia y rapidez en la extracción de búsquedas• Costo bajo

Las imágenes como generadoras de insigths y conocimiento del consumidor.

Presentado por:Heriberto López RomoLuis IncháusteguiI tit t d I ti i S i l S CInstituto de Investigaciones Sociales S.C.

Innovación, reinvetando la InvestigaciónInnovación en temas y evidencias de investigación