liderazgo responsable

Programa

Mujer Empresa y

Tecnología

8 de Abril 2010

Liderazgo Responsable

William Derrenger

Presidente Consejero Delegado

Kellogg España y Portugal

Kellogg Company

Fundada en 1906

Somos el mayor productor del mundo de cereales y

barritas de cereales

1.500 productos

Estamos presentes en 180 países

59 plantas de producción en 19 países

31.000 empleados

2.000.000.000 consumidores

12,6 mil millones en ventas (+3%)

- 2 -

Mi Curriculum

20 años de experiencia – Presidente Consejero Delegado, Kellogg España y Portugal 2005-10

– Director General, Kellogg Caribe 2001-05

– Director Estrategia Mundial, Kellogg Company 1998-01

– Consultor, Monitor Company 1990-98

11 países

6 mudanzas internacionales

1 fusión

Muchas re-estructuraciones

Un par de recesiones

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Objetivos

Definir el liderazgo hoy

Dar algunas claves del liderazgo en tiempos de crisis e

incertidumbre

Resolver el binomio liderazgo y responsabilidad

- 4 -

Una definición del liderazgo … un líder Kellogg

Crea Dirección– Tiene un enfoque estratégico, una amplia perspectiva para el largo plazo, promueve una

manera de pensar innovadora, toma decisiones, aprende de las experiencias

Alcanza Resultados Trimestrales– Planifica, presupuesta, resuelve problemas de manera proactiva, identifica y comparte las

oportunidades y riesgos

Organiza para Ganar– Asegura que la estructura y los procesos son los correctos para el éxito de Kellogg en su

conjunto, fomenta la claridad en los roles y responsabilidades, consigue las personas

adecuadas para los puestos adecuados

Promueve el Alineamiento– Crea un entorno de alto rendimiento, comunica de forma eficaz, influye en los demás,

construye relaciones, colabora con otras personas para lograr el éxito de Kellogg en su

conjunto

Invierte en las Personas– Establece responsabilidades y comunica expectativas, proporciona feedback objetivo,

entrena, mide el desempeño, construye la cantera de sucesores

Estimula e Inspira a las Personas– Alienta, motiva, reconoce y recompensa, modela con el ejemplo

- 5 -

Construimos una rueda uniendo los ejes,

Pero el carro avanza

Gracias al agujero del eje.

Tao Te King

- 6 -

Modelamos la arcilla para hacer un cuenco,

pero el cuenco contiene lo que queremos

gracias al espacio vacío de su interior.

Tao Te King

- 7 -

Labramos la madera para construir una casa,

pero la casa es habitable

gracias a su vacío interior.

Trabajamos con el ser,

pero nos servimos del no ser.

Tao Te King

- 8 -

Mensajes Clave

El líder de hoy:

Crea un entorno donde las personas pueden realizar su

potencial

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1. Nos comportamos con integridad y respeto

a los demás • Demostramos un claro compromiso ético y de integridad

• Respetamos a todas las personas y valoramos su diversidad de origen, formación,

experiencia, estilo, ideas y su modo de ver las cosas

• Nos referimos a los miembros del equipo con respeto y consideración incluso

cuando no están presentes

• Escuchamos a los demás y tratamos de entender su posición

• Asumimos siempre la buena intención por parte de los demás

2. Todos somos responsables de los

resultados • Aceptamos la responsabilidad de nuestras acciones y resultados

• Nos centramos en encontrar soluciones y conseguir resultados en vez de buscar

excusas ó culpables

• Argumentamos con firmeza nuestras ideas, pero asumimos los acuerdos y las

decisiones que se adopten con la misma firmeza

• Escuchamos a las partes implicadas y las hacemos participes de las decisiones

• Respetamos los compromisos adoptados

• Nos implicamos para alcanzar el éxito de todos los miembros del equipo

• Nos aseguramos que cumplimos con la normativa de seguridad y salud en el

trabajo y creemos que todos los accidentes son evitables

3. Sentimos pasión por nuestro negocio,

nuestras marcas y nuestros productos • Estamos orgullosos de la Compañía, su historia y sus marcas

• Fomentamos un ambiente de trabajo positivo y optimista

• Trabajamos para hacer que nuestros clientes y consumidores disfruten con la

calidad de nuestros productos y servicios

• Alentamos la innovación y creatividad de ideas y soluciones

• Protegemos con especial énfasis la reputación de la Compañía

4. Tenemos la humildad y el ansia de aprender • Queremos aprender de cualquiera y en cualquier circunstancia

• Buscamos y damos la opinión de los demás sin importar el cargo

• Estamos comprometidos con la mejora continua, adoptando los cambios que sean

precisos

• Reconocemos nuestros errores y aprendemos de ellos

• Nunca subestimamos a nuestra competencia

5. Nos apasiona el éxito • Logramos resultados y los celebramos

• Ayudamos a los demás a dar lo mejor de si mismos, proporcionándoles

entrenamiento y feedback

• Trabajamos en equipo

• Tenemos una actitud de “se puede hacer”. Vamos a por todo porque todo es

posible

• Hacemos que las personas se sientan valoradas y apreciadas

• Tomamos decisiones difíciles

6. Nos esforzamos por simplificar • Eliminamos los procesos, procedimientos ó actividades que no aportan valor ó

retrasan nuestro trabajo

• Eliminamos la burocracia interna para encontrar la mejor solución a los problemas

• Afrontamos directamente las dificultades evitando el secretismo

• Primamos el contenido sobre la forma

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Resultados: Kellogg España, 2009

Diversidad

Clima SEGUNDA MEJOR EMPRESA para

trabajar dentro del rango de 100 a 250

empleados

Mención especial Dimensión ORGULLO

100 mejores empresas europeas para

trabajar

10 nacionalidades

Comité de Dirección: 50% Hombres / 50%

Mujeres

Organización Total: 53% Hombres / 47%

Mujeres

- 11 -

“Si piensas que puedes o piensas que no puedes hacer algo, tienes razón.”Henry Ford

“Dejar huella en el mundo es dificil. Si fuera facil lo haría todo el mundo. Pero no lo

es. Requiere paciencia. Requiere compromiso, y conlleva muchos fracasos por el

camino. No se trata de evitar el fracaso porque no lo evitarás. Se trata de no

permitir que te endurezca ni que te paralice la verguenza que sientes sino aprender

de ello y elegir perseverar.”Barack Obama

“Los obstaculos son las cosas que ves cuando pierdes de vista a la meta.”Hannah More

“No ocurre nada si no soñamos primero.”Carl Sandburg

“Para lograr cosas grandes, tenemos que actuar, pero tambien tenemos que soñar;

no solamente planificar, sino tambien creer.”Anatole France

“Deseo hacer actos grandes y nobles, pero mi deber principal es cumplir tareas

humildes como si fueran grandes y nobles. El mundo se mueve no solamente por los

grandes impulsos de los héroes sino por la suma de los pequeños impulsos de cada

trabajador honesto.”Helen Keller

- 12 -

Mensajes Clave

El líder de hoy:


potencial

El líder en tiempos de crisis:

Transmite una visión optimista y realista del futuro con la que

podemos soñar todos

- 13 -

Resultados: Kellogg Caribe

Situación, 2001

Malas relaciones con nuestros clientes

Negocio en declive desde hacía 6 años

Perdida de liderazgo

Cuenta de resultados rota

Estructura sobre dimensionada

Tercer director general en tres años

- 14 -

Resultados: Kellogg Caribe

Nueva Visión Corporativa, 2001

Nosotros construimos grandes marcas y hacemos al mundo un

poco más feliz, dando lo mejor de nosotros a los

consumidores.

Resultados, 2005

Crecimiento promedio de un 9% p.a. durante 4 años

1 de los 10 negocios mas importantes a nivel internacional

Mejores resultados financieros en el mundo en el 2002, el

numero 2 en el 2003

Creación de la marca numero 2 en la categoría de cereales

Recuperación del liderazgo en nuestro negocio de aperitivos

saludables

Uno de los 25 “Mejores Patronos” en Puerto Rico (GPTW)

- 15 -

“No hay nada en el mundo que capacite tanto a una persona para

sobreponerse a las dificultades externas y a las limitaciones

internas, como la consciencia de tener una tarea en la vida.”

Victor Frankl

- 16 -

Mensajes Clave

El líder de hoy:


potencial



podemos soñar todos

Solamente puede superar grandes retos y hacer grandes

obras si tiene un propósito claro.

- 17 -

Hasta donde llegas en la vida depende de ser tierno con los jovenes, compasivo con los mayores, solidario con los que luchan, y tolerante con los debiles y los fuertes. Porque en algun momento de tu vida habrás sido cada uno de ellos.

George Washington Carver

Halágame, y puede que no te crea. Critícame, y no me gustarás. Ignórame, y puede que no te perdone. Anímame, y no te olvidaré. Quiéreme y me sentiré obligado a quererte.

William Arthur Ward- 18 -

Mensajes Clave

El líder de hoy:


potencial



podemos soñar todos.

Solamente puede superar grandes retos y hacer grandes

obras si tiene un propósito claro.

Se compromete personalmente con los demás y desea el bien

para las personas que lidera.

- 19 -

Resultados: Kellogg España, 2009

Situación PIB

Producción Industrial

Empleo

Consumo

Marcas

Resultados # 1 en crecimiento de ventas

La marca All-Bran +30%

El segundo en valoración por

nuestros clientes en la

encuesta Advantage Group

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La Insensibilidad de los Jefes

- 21 -

“Me he dado cuenta que la honestidad es la mejor tecnica que

puedo emplear. De frente, diles a la gente lo que quieres lograr y

lo que estas dispuesto a sacrificar para lograrlo.”

Lee Iacocca

“Con la integridad no hay que temer nada porque no tienes nada

que esconder. Con la integridad harás lo correcto, y no sentirás

culpabilidad. Sin miedo ni culpabilidad quedas liberado para ser y

hacer tu mejor trabajo.”

Zig Ziglar

- 22 -

Mensajes Clave

El líder de hoy:

Crea un entorno donde las personas pueden realizar su potencial


Transmite una visión optimista y realista del futuro con la que podemos soñar todos.

Solamente puede superar grandes retos y hacer grandes obras si tiene un propósito claro.

Se compromete personalmente con los demás y desea el bien para las personas que lidera.

El binomio de liderazgo y responsabilidad:

Da como resultado un liderazgo en base al rigor, la integridad y la transparencia.

- 23 -

Gracias

8 de Abril 2010- 24 -

Programa

Mujer Empresa y

Tecnología

8 de Abril 2010

Liderazgo Responsable

Uxio Malvido

Diversity and Inclusion Leader

EMEAC

MSD

Presentación Merck & Co / MSD

Operaciones Globales Merck & Co MSD

Oficinas Centrales en

Whitehouse Station,

New Jersey, USA

AP / Japan

Latin

America

US

EMEAC

EMEA

32%

AP

14%LA

10%

US

41%

Canada

2%

+ 100 mil empleados

Aprox 100 países

The Badlands: Transition Zone Between Eras

1950

2000

2025

Historical cycle of disruptive innovation –

75 years long

You Are

Here

Great Industrial

Plains

BADLANDS

New

Technologies

Economic

Shifts

Social

Innovations

New

Identity

Foothills of

the Future

Fuente: Mary O’Hara-

Deveraux

http://www.global-foresight.net/docs/assets/pdf/Navigating.pdf

Hacia un nuevo Liderazgo

Ejes

de

Transformación

Autoliderazgo

Liderazgo

Transgeneracional

Liderazgo

Compartido

Liderazgo

Multicultural

Fuente: Mary O’Hara-Deveraux

http://www.global-foresight.net/docs/assets/pdf/Navigating.pdf

Modelo de Liderazgo Total

Home Community

Work Self

Modelo de Liderazgo Centrado

Source: Joanna Barsh. Centered Leadership Project, McKinsey.

Impacto de la

maternidad en la

selección y la oferta

salarial de entrada (“The Motherhood penalty”)

Diversidad y Liderazgo

Perfil de

éxito

MaternidadGénero y

Liderazgo

Sobrevaloración de

personalidades

dominantes (“Leader or Louder”)

Rol de los estereotipos

de género en el liderazgo“(Sex, Status, Power and

Penalties for Gender

Deviance”, Rutgers

University)

¿Diversidad e Innovación?

Diversidad INCLUSION

Numerosas dimensiones

de diversidad; no todas

igual de relevantes.

Si las diferencias se

gestionan adecuadamente

generan innovación,

agilidad y rentabilidad.

el poder de las diferencias

Empleados

comprometidos y que se

sienten cómodos para

contribuir al máximo en la

organización.

el valor de las diferencias

Gracias!

Programa

Mujer Empresa y

Tecnología

8 de Abril 2010

Liderazgo Creatividad&

Lotfi EL-Ghandouri

www.creativesociety.org

- 35 -

imaginación

creatividad

innovación


- 36 -

imaginación

creatividad

innovación

CURIOSIDAD


- 37 -

esperanza

confianza

generosidad

CURIOSIDAD


- 38 -

CONSCIENCIA


- 39 -


- 40 -

PROVOCAR


- 41 -


- 42 -


- 43 -


- 44 -


- 45 -

ilusionar

co-crear

impactar

PROVOCAR


- 46 -

Persona

espacios

sociedad

PROVOCAR


- 47 -

Actividades

preguntas laboratiorios


- 48 -


- 49 -


- 50 -

imaginación

creatividad

innovación

Gracias

8 de Abril 2010- 51 -

liderazgo responsable

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