lecciones aprendidas administración
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Formato de lecciones aprendidas para identificar la causa raízTRANSCRIPT
Lecciones aprendidas administracin TEOCALLI
Descripcin del Problema(Qu, Cmo, Cundo)Magnitud del ProblemaResponsableCausa Raz(5 Por qu)Solucin Raz
Se pag por adelantado al proveedor de anuncios luminosos, no se pidieron referencias y el proveedor desapareci antes de terminar el trabajo. Julio 2014Dao Total: $28,000.00MNIMO: $7,000.00 + $10,800 (Rio du Fogo)Cecilia Hernndez No hay una poltica de pago a proveedores (nunca pagar de contado). No hay poltica de referencias. Investigar proveedores, en caso de ser un prestador de servicios constante pedir 3 referencias y llamar al menos a 2. En caso de ser proveedor a destajo, dar un anticipo de mximo 50% (despus de revisar con al menos una referencia comercial) y no pagar el resto hasta que est terminado al 100% el trabajo. Agregar polticas a Manual de Procedimientos.