las ventas son como el amor
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Así como en el amor, las ventas son el resultado de haber cultivado pacientemente una relación y haber generado la confianza suficiente para que el cliente de el sí. 5 principios que comparten el amor y las ventas.TRANSCRIPT
Las ventas son como el amor
Cometemos el mismo error una y otra vez...
bienpensado.com � @MktgBienPensado
Tendemos a ser precoces
Pedimos la mano en la primera cita.
¿Qué significa ser precoces en las ventas?
bienpensado.com � @MktgBienPensado
Pedir que le compren antes de generar confianza.
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Pedir que le compren antes de generar confianza.
- Llamadas en frío / email - Volantes entrada centro comercial - Publicidad “directo al grano” > Compre! - Y en general... 99% de la comunicación
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NO CORTEJAMOS
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Cómo debe ser el proceso comercial:
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Cómo debe ser el proceso comercial:
Cómo hacemos el proceso comercial:
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Cómo debe ser el proceso comercial:
Cómo hacemos el proceso comercial:
✗
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Cómo debe ser el proceso comercial:
Cómo hacemos el proceso comercial:
✗ ✗
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Darse&a&conocer&
Generar&confianza& Vender& Fidelizar&
Cómo debe ser el proceso comercial:
Cómo hacemos el proceso comercial:
✗ ✗ ✗
Resultado de la ausencia de romanticismo empresarial...
Muy pocos
clientes dan el sí.
Compramos por convicción, no por obligación.
bienpensado.com � @MktgBienPensado
Nadie compra por obligación.
Nadie compra por obligación. casi
CÓMO GENERAR CONFIANZA EN LAS VENTAS (Y DE PASO EN EL AMOR)
Enamore antes de pedir la mano
Enamore antes de pedir la mano
¿CÓMO HACERLO?
- Genere contenido de valor - De respuesta a desafíos de
su mercado objetivo - Comparta en redes sociales
Cultive la relación continuamente
Cultive la relación continuamente
¿CÓMO HACERLO?
- De ideas de cómo sacar más provecho de su producto o servicio
- Permanezca en el radar (email marketing)
- Invite a cine. Retome valores que los unen
No presuma la felicidad
No presuma la felicidad
¿CÓMO HACERLO?
- Sorprenda con pequeños detalles
- Comunicación más cercana. Sentido del humor
- Manténgase en forma. Actualice constantemente sus productos y servicios
Esté presente en los momentos difíciles
Esté presente en los momentos difíciles
¿CÓMO HACERLO?
- Ofrezca servicio al cliente que de verdad funcione (múltiples formas de contacto)
- Estricto cumplimiento de garantías y promesas
- Soporte técnico
Hasta que la muerte los separe
Hasta que la muerte los separe
¿CÓMO HACERLO?
- Cultive relaciones de largo plazo, no amores de verano
- Continúe aprendiendo sus gustos e intereses
- Solicite retroalimentación
Conclusión Dedíquese a enamorar. La venta será la consecuencia.
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