LAS TIC S

: P R E S EN TAD O P O R

M IG U EL B ER N AL

El diseño asistido por computadora, mas conocidos por las siglas inglesas CA D (computer- aided desing)el uso de herramientas que asiste a ingenieros, arquitectos entre otros profesionales en sus respectivas actividades. También se puede a llegar a encontrar las siglas CA D D es decir dibujo y diseño asistido por computadora.

El CA D es utilizado por marcos de procesos de administración del ciclo de vida de productos donde se estudia el ciclo de vida de un producto desde su concepción pasando por su diseño y fabricación hasta su servicio y eliminación.

EL P LM

es una serie de capacidades que le permiten a una empresa innovar y administrar efectivamente sus productos y los servicios relacionados con ellos.

es uno de los cuatro pilares de la infraestructura de tecnologías de la información en una corporación.

C AM I mplica el uso de tecnologías de computo para ayudar en todas las fases de un proyecto producto, incluyendo la

planificación del proceso y la producción, mecanizado, calendarización, administración y control de calidad. D ebido a sus ventajas, se suele combinar el diseño y la fabricación asistidos por computadora en los sistemas permite la

transferencia de información desde la etapa de diseño a la etapa de planificación. U na función importante de mecanizado es la descripción de la trayectoria de torneado y fraseado y taladrado con

control numérico. Ek surgimiento de CA M a causado un gran impacto en la manufactura al normalizar el desarrollo del producto y

reducir el esfuerzo en los diseños, fuerza y trabajos de prototipos

SIM Es la información a reunir y manejar de fuentes internas y externas de una compañía. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del

consumidor, tendencias del mercado, gastos de distribución, etc. L a importancia de los Sistemas de I nformación radica en que permiten una orientación metódica, y una coordinación

adecuada de los recursos disponibles. U na de las ventajas del SI M son que D rástica reducción de los costos operativos, D isponibilidad inmediata de la

información, I ntercambio instantáneo de los resultados, R apidez en la toma de decisiones.

FAX

Es un medio de comunicación últimamente muy utilizado, tan utilizado que ha sido de restricciones legales en algunos países por correspondencia no deseada del por el receptor. Según un estudio de la asociación de mercadeo directo se envían 30.000 millones de hojas cada año con lo que se demuestra que este es un medio de comunicación muy viable ala hora de hacer negocios.

TELEVIS IO NIN TER AC TIVA

Permite al televidente una interacción con lo que sucede en la pantalla, facilita con la participación desde el hogar en programas de concursos entre muchas cosas que ofrece este medio de comunicación la cual también le ayuda a la publicidad de un producto o empresa.

-E MAIL

Es un sistema que permite enviar mensajes información datos y estar en contacto con algún cliente o usuario.

IN FO C O MER C IALE S

Son comerciales en forma de show de 30 minutos a través de los cuales los consumidores pueden aprender acerca del producto.

TAB LER O S ELEC TR O N IC O S D E

AN U N C IO S

Permite interactuar con Fuentes de datos y clientes con información instantánea acerca de un producto, negocio o servicio. L as firmas pueden obtener el correo electrónico de los trabajadores o proveedores para estar en contacto en cualquier momento.

S ER VIC O S D E IN FO RMAC IO N EN

LIN EA

Permite estar en comunicación con clientes proveedores o empleados en un enlace de alta velocidad para coordinar el desarrollo de un sistema de información de mercadeo.

IN TER N ET

Con el acceso a la I nternet, las empresas le permiten a sus empleados intercambiar mediante correo electrónico, cargar o bajar archivos de otros sistema de computación o que usuarios bajen archivos de su propio sistema . L as empresas pueden desarrollar sus propias bases de datos o vender sus bases de datos.

MERCADO UNO A UNO

Es una forma de mercadeo de relación directa, aunque no todo programa de relación directa es Mercadeo U no a U no. Para ser un mercadólogo genuinamente U no a U no se tiene que tener la capacidad y voluntad para cambiar la conducta de la compañía hacia los clientes individuales. Conocer a los clientes y prospectos al mayor detalle posible. Esto no es una proposición sencilla de implementar. H ay que capturar la información de cada cliente valioso para la compañía, a través de todo lo largo de la duración de las relaciones que se mantienen con ese cliente. Tienen diferentes necesidades que pueden ser satisfechas por nuestra compañía esto requiere que diferenciemos nuestros esfuerzos para obtener las mayores ventajas con los clientes más valiosos.

P R O G R AMAS D ELEALTAD

Estos nos permite no solo retener ese cliente por todo el tiempo posible, sino captar nuevos clientes de nuestros competidores.

Cabe destacar que estos programas basados en recompensa por compras globales, permiten a su vez interactuar y aprender de los Clientes.

S IS TEMAS D E IN FO RMAC IO N

G LO B ALE S A l pasar las fronteras nacionales, necesitamos de una mayor información. No siempre las tecnologías aplicadas son

compatibles o comparables.para coordinar sistemas de información globales, hace falta coordinar todas las subsidiarias de la corporación, reconocer los diferentes estilos de gerencias influenciados por las culturas propias de cada país debemos hacer un esfuerzo de estandarización y concientización de la importancia tanto de la información como de la calidad de la misma.