Gestión Estratégica del

Talento HumanoTaller Creativo

República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Fermín Toro

Decanato de Investigación y PostgradoMaestría de Gerencia Empresarial

Elaborado por:Abg. Heidi Gómez V-21.725.061

Yajaira Lugo V-6.435.743Ing. Ronny Giménez V-16.322.571Lic. Migdalis Bracho V-17.783.601

Esteban Rangel

Prof.: Marbella MarcanoMateria: Gestión Estratégica del Talento Humano

Grupo: 18Equipo de trabajo: Nº 01

Las Organizaciones y el Nuevo Enfoque de la Gestión

Humana

Julio, 2016

ReflexiónPara comprender mejor lo que implica y reflexionar en lo importante que es para las organizaciones y como influye en los individuos se

mencionan a continuación frases para meditar:“Nunca te quejes del ambiente o de los que te rodean, hay quienes en tu mismo ambiente supieron vencer, las circunstancias son buenas o

malassegún la voluntad o fortaleza de tu corazón”.

“El triunfo de un verdadero hombre surge de las cenizas del error”.“No te quejes de su pobreza, de tu soledad, o de tu suerte, enfrenta

con valor y acepta que de una u otra manera son el resultados de tus actos y

la prueba que has de ganar”.“ No te amargues con tu propio fracaso ni se lo cargues a otro,

acéptate ahora o seguirás justificándote como un niño, recuerda, que cualquier momento es bueno para comenzar y que ninguno es tan

terrible para claudicar”.“ Deja ya de engañarte, eres la causa de ti mismo,

de tu necesidad, de tu fracaso”.

Yajaira Lugo

Abg. Heidi Gómez

Las Organizaciones

Son estructuras administrativas creadas para

lograr metas u objetivos

Por medio de Los organismos humanos o dela gestión del talento humano

una persona que desempeña un papel claveen los roles de liderazgo

Las Organizaciones son estructuras administrativas creadas para lograr metas u objetivos por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por sistemas de interrelaciones que cumplen funciones especializadas. La Organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. Dependiendo del tipo de organización, existe una persona que desempeña un papel clave en los roles de liderazgo, planificación y control de los recursos humanos y de otros recursos materiales, financieros y tecnológicos disponibles en la empresa.

Características

Un objetiv

o

Elementos

personales

La direcci

ón

División del

trabajo

Abg. Heidi Gómez

Los elementos principales de toda organización son los siguientes:Un objetivo.Elementos personales.La dirección.La división del trabajo, que es la especialización y cooperación de las fuerzas laborales en diferentes tareas y roles, con el objetivo de mejorar la eficiencia.

Según sus Fines

Según su Formalidad

Tipos de OrganizaciónAbg. Heidi Gómez

 Los principales tipos de organizaciones clasificados según sus objetivos, estructura y características principales se dividen en: 1) Organizaciones según sus fines,2) organizaciones según su formalidad y3) organizaciones según su grado de centralización.

Organizaciones Según sus Fines

Con fines de

lucroSin

fines de

lucroOrganizaciones Según Sus Fines.- Es decir, según el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el único) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello. El ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas, las organizaciones no gubernamentales , etc.

Abg. Heidi Gómez

Según su Formalidad

Formales

Lineal Funcional Línea-Staff Comités

Informales

 Según tengan o noestructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. Estas se dividen en:Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explícita dónde y cómo se separan personas y actividades y cómo se reunen de nuevo. Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o más de los siguientes tipos de organización:

Organización Lineal: Constituye la forma estructural más simple y antigua, pues tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos medievales.Organización Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones. Muchas organizaciones de la antigüedad utilizaban el principio funcional para la diferenciación de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa.Organización Línea-Staff: Es el resultado de la combinación de los tipos de organización lineal y funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas. Comités: Reciben una variedad de denominaciones: comités, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y contenido. Algunos comités desempeñan funciones administrativas,

Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales pero que influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organización

Abg. Heidi Gómez

Según su Grado de Centralización

Centralizadas Descentraliza

das

Según la medida en que la autoridad se delega. Organizaciones Centralizadas: En una organización centralizada, la autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores. Están centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejércitos, el servicio postal y el misterio de hacienda.Organizaciones Descentralizadas: En una organización descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralización es característica de organizaciones que funcionan en ambientes complejos e impredecibles . Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad.

Abg. Heidi Gómez

Impo

rtan

cia

de

la

Org

aniz

ació

n

Organización

Carácter Continuo

Actividades

Yajaira Lugo

Com

entarios

Comentarios En cuanto a su importancia es debido a que nos ayuda

de gran manera para lograr el éxito en las actividades

programadas y así siempre llegar a la cima de las

actividades trazadas, se debe hace énfasis en los

siguientes aspectos de la organización: Detallar el

trabajo para alcanzar las metas, crear un mecanismo

para coordinar el trabajo, dividir la carga total de trabajo

en actividades que puedan ser desarrolladas lógica y

confortablemente por una persona o por un grupo.

Yajaira Lugo

Prin

cipi

os d

e la

O

rgan

izac

ión Objetivo

Especialización

Jerarquía Unidad de

Mando

Difusión

Yajaira Lugo

Com

entarios

Comentarios Es por ello que dentro de los principios de una

organización tenemos:

Del objetivo

Especialización

Jerarquía

Paridad de autoridad y responsabilidad

Unidad de mando

Difusión

Amplitud o tramo de control

Coordinación

Continuidad

Yajaira Lugo

Sistema Abierto Sistemas abiertos: presentan intercambio con el

ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian

energía y materia con el ambiente. Son adaptativos para

sobrevivir. Su estructura es óptima cuando el conjunto

de elementos del sistema se organiza, aproximándose a

una operación adaptativa. La adaptabilidad es un

continuo proceso de aprendizaje y de auto-organización.

ESTEBAN  RANGEL

Sistema Cerrado Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el

medio ambiente que los rodea, son herméticos a

cualquier influencia ambiental. No reciben ningún

recurso externo y nada producen que sea enviado hacia

fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el

nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo

comportamiento es determinístico y programado y que

opera con muy pequeño intercambio de energía y

materia con el ambiente.

ESTEBAN  RANGEL

El Clima Organizacional tiene una importante relación en la determinación de la cultura organizacional de una organización, entendiendo como Cultura Organizacional, el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Esta cultura es en buena parte determinada por los miembros que componen la organización, aquí el Clima Organizacional tiene una incidencia directa, ya que las percepciones que antes dijimos que los miembros tenían respecto a su organización, determinan las creencias, “mitos”, conductas y valores que forman la cultura de la organización.Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran variedad de factores. Unos abarcan los factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, etc.). Otros factores están relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones, etc.). Otros son las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social, interacción con los demás miembros, etc.).

El Clima OrganizacionalESTEBAN  RANGEL

DEFINICIÓN DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Forma parte de las ciencias sociales y adquirió gran importancia a mitad del siglo XX.

La cultura organizacional ya era estudiada anteriormente por la sociología.

Incluye lineamientos perdurables que dan forma al

comportamiento.

Cumple con varias funciones importantes al:1. Transmitir un sentimiento de identidad a los

miembros de la organización.2. Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo

mismo.3. Reforzar la estabilidad del sistema social.

La cultura organizacional de una empresa puede ser fuerte o

débil:

Fuertes: Los valores de la organización son firmes y aceptados por todos los integrantes de la misma.

La débil: el personal posee poca libertad en su trabajo.

Comentario: Forma parte de las ciencias sociales y adquirió gran importancia a mitad del siglo XX, La cultura organizacional ya era estudiada anteriormente por la sociología,  las relaciones humanas dedicaban su tiempo en dictar estudios del aspecto humano de la empresa y era precursora de la cultura organizativa.  Cumple con varias funciones importantes al:1. Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización.2. Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.3. Reforzar la estabilidad del sistema social. Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores de la organización son firmes y aceptados por todos los integrantes de la misma. La cultura débil ocurre todo lo contrario, se observa un desinterés por los empleados que son los elementos más importantes para llevar a cabo el funcionamiento de la organización y cumplir sus metas planteadas. por otro lado, se puede decir que para poder conservar la cultura organizacional en las empresas se debe otorgar premios, incentivos económicos, materiales, seminarios o diferentes cursos de preparación esto es con el fin de fortalecer los valores, creencias, hábitos y filosofía al empleador.

MIGDALIS BRACHO

MIGDALIS BRACHO

CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA

ORGANIZACIONAL

1-Autonomía Individual:

5- Desempeño-premio:

4-  Identidad

3- Apoyo:

2-  Estructura:

6-  Tolerancia al conflicto:.

7- Tolerancia

al riesgo.

COMENTARIO:El término cultura organizacional es una expresión muy usada en el contexto empresarial.Es por esto que se les dará algunas características relevantes de la Cultura Organizacional:1 Autonomía individual: Es la responsabilidad, independencia y oportunidades para ejercer la iniciativa que las personas tiene en la organización.2 Estructura: Es el grado de normas y reglas, así como la cantidad de supervisión directa que se utiliza para controlar el comportamiento de los empleados. 3 Apoyo: Es la ayuda que muestran los gerentes a sus subordinados.4 Identidad: Es el grado en que los miembros se identifican con la organización en su conjunto y no con su grupo o campo de trabajo.5 Desempeño-premio: la distribución de premios dentro de la organización (aumento salarial, promociones).6 Tolerancia al conflicto: Es el conflicto dentro del área de trabajo con sus compañeros.7 Tolerancia al riesgo: Es la motivación al empleado para que sea innovador y corra riesgos.Cabe destacar que tomando en cuenta cada una de estas características en el área de trabajo seria un trabajo relevante

• TRABAJO EN EQUIPO• SABER ESCUCHAR• COOPERACION

• RESPETO • CORTESIA• TOLERANCIA• LEALTAD• OBTENER LOGROS

• FORTALEZA• CONFIANZA• PERSEVERANCIA• INNOVACION• CAPACIDAD DE APRENDIZAJE

• CREATIVIDAD

• ORIENTACION AL CLIENTE• RESPONSABILIDAD.• EFICACIA

PROFESIONALIDADILUSIÓN EN EL

TRABAJO Y MEJORA

CONTINUA

COMUNIACIÓNCOMPROMISO

SOCIAL Y CON EL TRABAJO

ELEMENTOS DE LA

CULTURA ORGANIZACIONAL

Comentario: en cuanto a la cultura organizacional se puede decir que existen elementos relevantes son los siguientes:

En lo profesional: se debe orientar correctamente al cliente, tener una alta responsabilidad y eficacia en su área de trabajo.En cuanto a la Ilusión en el trabajo y mejora continua se debe tener fortaleza, confianza, preservación en si mismo y tener creatividad capacidad amplia de aprendizaje.Y al mismo tiempo se debe tener una comunicación y compromiso social con el trabajo y con la sociedad, ya que se debe trabajar en equipo, cooperar, saber escuchar las informaciones suministradas por la sociedad. Por ultimo y no menos importante debemos poseer un respeto, cortesía, tolerancia con el prójimo.Cumpliendo con cada uno de estos elementos se podría obtener un ambiente de trabajo ameno y así poder solventar cualquier eventualidad que se presente dentro del trabajo.

MIGDALIS BRACHO

Clima Organizacional

• Percepciones que tiene el trabajador de la estructura y procesos que ocurren en un medio laboral,

Ambiente de trabajo propio de la organización, ejerciendo influencia

directa en la conducta el comportamiento de los miembros

No se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que afecta todo lo que

sucede dentro de la organizaciónSe ve afectado por casi todo lo que sucede dentro de la organización

El logro de los objetivos sólo puede concretarse sí las personas que interactúan en las organizaciones, establecen un contrato psicológico lo

suficientemente fuerte que les permita desenvolverse en la misma, actuando de manera armónica con las normas, valores, estilos de comunicación,

comportamientos, creencias, estilos de liderazgo, lenguajes y símbolos de la organización.

Ronny Giménez

El clima organizacional son las percepciones que tiene el trabajador acerca del ambiente de trabajo donde se desempeña, el cual ejerce influencia directa en el comportamiento de los trabajadores, este afecta todo lo que sucede en la organización, por ejemplo si en la

organización existe un ambiente motivado, la productividad incrementa debido a que existen mas ganas de trabajar, en si el ambiente es de desanimo, la productividad disminuye.

Comportamiento organizacional

Relaciones que se establecen en

una empresa

Permite

Comprender las relaciones de los

trabajadores entre sí.

Entender la influencia que el entorno ejerce

sobre la empresa.

Analizar la estructura de un

negocio

Analizar el factor tecnológico que forma parte de la

empresa

Ronny Giménez

El comportamiento organizacional son las relaciones que se establecen entre los miembro de una organización (trabajadores, empleados, supervisores, gerentes, directivos), este permite comprender las relaciones de los trabajadores entre si, también permite entender la influencia que el entorno ejerce sobre la empresa, igualmente permite analizar la

estructura del negocio, y analizar el factor tecnológico que forma parte de la empresa.

Características del clima organizacional

Estructura: La percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos,

trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su

trabajo.

Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la

organización acerca de su autonomía en la toma de

decisiones relacionadas a su trabajo.

Recompensa: Corresponde a la percepción de los miembros

sobre la adecuación de la recompensa recibida por el

trabajo bien hecho.

Desafío: Corresponde al sentimiento que

tienen los miembros de la organización acerca

de los desafíos que impone el trabajo.

Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de

la empresa acerca de la existencia de un ambiente de

trabajo grato y de buenas relaciones sociales.

Cooperación: Es el sentimiento de los miembros de la empresa

sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de

los directivos, y de otros empleados del grupo.

Estándares: Es la percepción de los

miembros acerca del énfasis que pone

la organización sobre las normas de rendimiento.

Conflictos: Es el sentimiento del

grado en que los miembros de la organización.

Identidad: Es el sentimiento de

pertenencia a la organización y que se es un elemento

importante y valioso dentro del grupo de trabajo.

Ronny Giménez

Elementos del clima organizacional

Influencia Trabajo en equipo Satisfacción Deseo de cambio Responsabilidad Motivación Involucramiento Actitudes Valores Cultura Organizacional Estrés Conflicto

Ronny Giménez

Los elementos más representativos que deben componer el clima para que surjan ideas que posteriormente se cristalicen como innovaciones son: Influencia, trabajo en equipo, satisfacción, deseo de cambio, responsabilidad, motivación, involucramiento, actitudes, valores, cultura organizacional, estrés, y conflicto, estos últimos manejados de manera

positiva.

La cultura organizacional es de vital importancia para el éxito de una compañía, ya que provee la identidad corporativa a los empleados, en otras palabras, les brinda una visión general que determina la naturaleza de la organización. Por otro lado, es fuente y herramienta de gran magnitud en la estabilidad, sostenibilidad y continuidad de la empresa, lo que ofrece un sentido de confianza en el personal. El tener pleno conocimiento de la cultura de cada individuo, así como de la organización, será de vital importancia para realizar una adecuada gestión del talento humano. Por lo que es primordial enfatizar que la Cultura Organizacional es inherente de la gestión del talento humano, ya que esta es la base elemental de cada organización, y a partir de ésta, parten las estrategias y la elaboración de herramientas para fortalecer, empoderar y darle importancia constante al Talento Humano.

Ronny Giménez

Enfoque de la cu l tura organizac iona l y su inc idenc ia en la Gest ión de l Ta lento Humano.

CÓMO DEBE SER LA ORGANIZACIÓN DEL SIGLO XXITIPS.

1. Establecer una gestión de talento humano que ayude a los empleados a exponer sus necesidades o problemas y que estas sean tomadas en cuenta permitirá crear un clima laboral positivo, además genera confianza y respeto, reflejando que la empresa ve al trabajador como persona y no como un recurso material.

2. Se deben crear, buscar y perfeccionar métodos y estrategias que permitan a las organizaciones alcanzar niveles superiores de desempeño organizacional.

3. Toda organización debe ser cuidadosa al momento de escoger su personal.4. Debe contar con un plan estratégico de planificación de la fuerza laboral, el cual consiste en:

Ubicar a la persona idónea con las competencias adecuadas en el puesto correcto y alinear el plan estratégico de la fuerza laboral con la misión, visión y plan estratégico de la empresa.

5. Brinde espacios para que el personal se desarrolle y comparta sus conocimientos y experiencia.

6. El gerente debe estar comprometida en éste proceso a través de: promover y premiar el conocimiento, dejar que los expertos de la organización compartan el saber y que el mismo esté disponible para otros miembros y no castigar los errores.

7. Cultivar principios que generen éxito y fomentar una organización que aprende son ejes verticales para abrirse paso en un mundo cada vez más globalizado y competitivo.

8.  Algunos principios de éxito son: Excelencia, Diligencia, Compromiso, Visión y Acción.9. El mejor camino al éxito organizacional es dar pasos firmes construyendo una organización

sólida que refleje y evidencie una estrecha relación entre la empresa y sus colaboradores.

MIGDALIS BRACHO