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LAS NORMAS, SOPORTE DE LA ACCESIBILIDAD
II Congreso Internacional de Tecnología y Turismo para todas las personas (Málaga, septiembre 2017)
2017-09-27
INTRODUCCIÓN • qué es una norma • quién las hace • dónde se hacen
¿QUÉ ES UNA NORMA?
NORMALIZACIÓN
APLICACIÓN VOLUNTARIA
CONSENSO
TRANSPARENTE
DISPONIBLE
¿QUIÉN HACE LAS NORMAS?
NORMALIZACIÓN
PARTICIPACIÓN ABIERTA A TODAS LAS PARTES INTERESADAS
¿DÓNDE SE HACEN LAS NORMAS?
NORMALIZACIÓN
PRINCIPALES INTERLOCUTORES
etc…
NORMALIZACIÓN
NORMALIZACIÓN
CONSENSO: ENRIQUECIMIENTO
LAS NORMAS PRECISAN UN AMPLIO CONSENSO DIVERSIDAD DE ACTORES Y DE NECESIDADES
PONER DE ACUERDO A GRUPOS CON INTERESES
QUE PUEDEN SER CONTRADICTORIOS
MARCO GENERAL: DISEÑO PARA TODOS, DISEÑO UNIVERSAL
TURISMO ACCESIBLE PARA TODOS
UNE 170001-1
“ACCESIBILIDAD UNIVERSAL. PARTE 1: CRITERIOS DALCO
PARA FACILITAR LA ACCESIBILIDAD AL ENTORNO”
PNE-prEN 17161
“DISEÑO PARA TODOS. ACCESIBILIDAD SIGUIENDO UN ENFOQUE DE
DISEÑO PARA TODOS EN PRODUCTOS, BIENES Y SERVICIOS.
AMPLIANDO DE LA GAMA DE USUARIOS”
NORMAS
PROYECTOS
UNE 17000-2
“ACCESIBILIDAD UNIVERSAL. PARTE 2: SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA ACCESIBILIDAD”
PRINCIPALES NORMAS DE APOYO A LA ACCESIBILIDAD DEL SECTOR TURÍSTICO
PROYECTO ISO 21902 “TOURISM AND RELATED SERVICES.
ACCESSIBLE TOURISM FOR ALL.
REQUIREMENTS AND RECOMMENDATIONS”
TURISMO ACCESIBLE PARA TODOS
• Directrices claras para la planificación turística y la gestión de los destinos.
• Información sobre los aspectos principales para las políticas, los marcos estratégicos y las características especiales de las infraestructuras, los productos y servicios.
• Dirigida a todos los agentes implicados.
NECESIDAD
PROYECTO ISO 21902
• Requisitos básicos (información y comunicación, señalización, formación, diseño del servicio)
• Políticas y estrategias públicas • Transporte • Espacios públicos y urbanos • Centros de ocio • Centros de convenciones, etc • Patrimonio cultural • Alojamientos • Restauración • Agencias de viaje • Comercio
CUBRE:
TURISMO ACCESIBLE PARA TODOS
PROMOTORES
• FUNDACIÓN ONCE – Project leader: Jesús
Hernández Galán
• UN WTO - Convenor: Marina Diotallevi
• Secretaría UNE
PAÍSES Y ORGANIZACIONES IMPLICADOS (inicio, ahora más)
SPAIN HOTREC AUSTRIA PANAMA LUXEMBOURG ANEC UNITED
KINGDOM CYPRUS PORTUGAL ENAT SBS MALTA IRELAND ARGENTINA
ECTAA CANADA BULGARIA
TURISMO ACCESIBLE PARA TODOS
DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES
NORMA UNE 178501
“SISTEMA DE GESTIÓN DE LOS DESTINOS
TURÍSTICOS INTELIGENTES. REQUISITOS.”
• Sistema de CALIDAD • Integrable con otros
sistemas • Ciclo mejora continua
• Para DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES (≠ciudad)
• Considerando: • Innovación • Tecnología • ACCESIBILIDAD UNIVERSAL • Sostenibilidad
DEFINE:
DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES
NORMA UNE 178501
• UNE 178501-2, INDICADORES
• UNE 178501-1, revisión de la norma para armonizarla con la parte 2
PRÓXIMOS PASOS:
PROMOTORES
• SESIAD, Sª de Estado para la Sociedad de
la Información y la Agenda Digital
• SEGITTUR, Sª de Estado de Turismo
TURISMO ACCESIBLE PARA TODOS
COORDINACIÓN
• CTN 178/SC 5/GT 3, Accesibilidad
universal – Coordinación, Ilunion.
PRINCIPALES NORMAS DE APOYO A LA ACCESIBILIDAD DE LAS TECNOLOGÍAS
NORMA EN 301 549
PRODUCTOS Y SERVICIOS TIC
• Secretaría española (UNE) y varios expertos nacionales • Integra accesibilidad web, non-web, documentos… • Compatible con WCAG 2.0 de W3C • En revisión. Dos fases:
• V.2.1.1: Rápida, por Directiva de accesibilidad web. • V.3.1.1: WCAG 2.1, Sección 508 de EE.UU., etc.
“REQUISITOS DE ACCESIBILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
TIC APLICABLES A LA CONTRATACIÓN PÚBLICA EN EUROPA.”
CIUDADES INTELIGENTES
UNE 178105
“ACCESIBILIDAD UNIVERSAL EN LAS
CIUDADES INTELIGENTES.”
PNE 178306
“MOVILIDAD ACCESIBLE EN CIUDADES
INTELIGENTES”
NORMAS
PROYECTOS
PRINCIPALES NORMAS DE APOYO A LA ACCESIBILIDAD DESDE OTROS CAMPOS
NORMA ISO 21542: 2011
“EDIFICACIÓN. ACCESIBILIDAD DEL ENTORNO CONSTRUIDO”
ENTORNO CONSTRUIDO
• Documento de referencia: 1ª norma internacional • Liderazgo español:
• Presidencia: Nieves Peinado – CEAPAT • Secretaría: UNE
• Gran influencia europea • En revisión
PROYECTOS MANDATO M/420, fase II
ENTORNO CONSTRUIDO
• prEN 17210: Accesibilidad del entorno construido. REQUISITOS TÉCNICOS
• Proyecto TR1: Accesibilidad del entorno construido. Criterios y especificaciones prestacionales técnicos.
• ARMONIZAR criterios de accesibilidad a nivel europeo • Liderazgo español:
• Presidente: Jesús Hernández Galán - Fundación ONCE • Secretaría: UNE
• Proyecto TR2: Evaluación de la conformidad.
LECTURA FÁCIL
PROYECTO PNE 153101
“LECTURA FÁCIL PARA TODOS”
PAUTAS PARA LA ADAPTACIÓN/CREACIÓN Y VALIDACIÓN DE
DOCUMENTOS EN LECTURA FÁCIL
• Promovido por Fundación ONCE • CTN 153/GT 1 de UNE:
• Presidencia: Clara Delgado (CEAPAT) • Vicepresidencia: Mónica Rodríguez (Fundación ONCE) • Secretaría: UNE
HAY MUCHAS MÁS NORMAS DANDO SOPORTE A LA ACCESIBILIDAD…
Y MUCHAS MÁS
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