La compañía se constituyó en 1924 en España y llegó al Ecuador en 2004 para brindar servicios de telefonía móvil y conectividad. Cuenta con 4,3 millones de clientes en el país y cerca de 300 millones alrededor del mundo.

CULTURA EMPRESARIALVisión“Abrimos camino para seguir transformando posibilidades en realidad, con el fin de crear valor para clientes, empleados, sociedad, accionistas y socios a nivel global”.

Valores- Fortaleza- Talento- Visión- Compromiso

PROPUESTA DE VALOR"Este compromiso nos lleva a trabajar día a día para ampliar la cobertura y capacidad de nuestros servicios, reinvirtiendo anualmente el 25% de nuestros ingresos con el fin de comunicar cada vez a más ecuatorianos con su familia y amigos dentro y fuera del país. Ser parte de Telefónica es pertenecer a un proyecto que trasciende las fronteras de un emprendimiento privado para convertirse en una verdadera red de progreso. Por eso los colaboradores se involucran con pasión y orgullo en cada una de sus tareas cotidianas y comparten su set de valores desarrollando su trabajo en un clima de colaboración multi-área"; indicó Sahira Herrera, Vicepresidente de Desarrolllo Humano y Organizacional.

Telefónica ofrece a sus colaboradores un ambiente de aprendizaje permanente donde el desarrollo es indelegable, en el marco de una cultura de alto desempeño y orientación al cliente.

RSE y sentido de pertenenciaTelefónica trabaja de manera integral y responsable con cada uno de sus públicos: clientes, empleados, red de distribución, sociedad y accionistas; se sienten comprometidos con el país, constituyéndose en un motor de desarrollo y una red generadora de empleo que beneficia a alrededor de 100.000 familias ecuatorianas.Telefónica es una empresa fundamentada en valores, donde cada colaborador es impulsado a conseguir sus objetivos de una manera asertiva. A Telefónica le interesan además de los resultados, la forma cómo se consiguieron los mismos, por eso la ética y la transparencia forman parte de sus principios y que todos los que trabajan en esta empresa comparten.

Estilo de liderazgo y desarrollo profesionalEl trabajo de la Dirección de Desarrollo Humano y Organizacional se centra en desarrollar un liderazgo que inspire. Están conscientes que en la consecución de esta meta reposa el desafío de lograr un clima laboral adecuado para el desarrollo de su cultura.Para lograr este objetivo cuentan con programas de cambio cultural, coaching directivo, talleres de feedback efectivo y acceso a programas de posgrado desarrollados en conjunto con prestigiosas instituciones como el IDE, TEC de Monterrey y la UTPL.

Para Telefónica el desarrollo es una responsabilidad indelegable de cada colaborador; al ingresar a la compañía le ofrecen, a cada profesional, una oportunidad de experimentar su cultura y crecer en un ambiente lleno de desafíos donde el trabajo diario será la principal fuente que pondrá en juego sus destrezas, mientras moldea sus competencias.

CapacitaciónEn Telefónica se fortalece el talento, interno por eso existe el programa A Bordo, que forma capacitadores para fortalecer el desarrollo de la cultura, conocimientos y habilidades de los colaboradores en el día a día.

Evaluación de desempeño y reconocimientoOtro pilar fundamental para los colaboradores de Telefónica es el establecimiento y medición anual de objetivos. En este programa denominado Gestión del Desempeño aterriza la planificación estratégica a indicadores concretos por cada cargo y colaborador, lo que permite evaluar el desempeño de sus profesionales año a año y determinar perfiles adecuados para ascensos, así como identificar altos potenciales basados en la evaluación y desarrollo de competencias. Para fomentar una Cultura de Alto Desempeño, base del estilo Telefónica, es clave reconocer el trabajo bien hecho, por este motivo existe el programa Efecto Telefónica que se orienta a destacar la contribución individual y en equipo del colaborador.Cada modalidad tiene recompensas diferenciadas, como acumulación de puntos que podrán ser canjeados por kits de merchandising o días libres en el caso de los reconocimientos cotidianos, o premios como placas, bonos y viajes en el caso de los reconocimientos trimestrales por proyectos. "Más allá del galardón recibido, nuestros profesionales aprecian sobre todo ser reconocidos por sus pares y superiores como agentes de cambio y aporte para el crecimiento de la compañía en el país", añadió Sahira.

ComunicaciónEn Telefónica se maneja el concepto de comunicación clara y transparente, con ejercicios constantes de información hacia los colaboradores que se plasman en:

Reuniones Trimestrales de Comunicación: donde se comparten los resultados y el estatus de avance hacia los objetivos anuales y se resuelven inquietudes de la audiencia.Reuniones bimensuales de gerentes: donde se actualiza al liderazgo sobre temas estratégicos y se profundiza sobre los mismos.Desayunos en confianza: promueve la cercanía de los colaboradores individuales hacia la Alta Dirección, seleccionando un grupo randómico para compartir un desayuno con un Vicepresidente o con el Presidente de la compañía.Diario electrónico: un espacio en el que se informa a los colaboradores sobre diferentes temas del negocio y oportunidades de desarrollo.Herramientas 2.0: han creado una comunidad interconectada a través de herramientas de microblogging como Yammer.Staffs: tienen una política de puertas abiertas que fomenta el desarrollo de reuniones periódicas de equipo desde cada jefatura, gerencia y vicepresidencia.

InnovaciónTener a Telefónica como empleador significa tener la innovación en el ADN, es un ejercicio constante en su cultura empresarial plantear y replantear la manera de hacer las cosas, siempre con la mira puesta en las necesidades del cliente. En Telefónica se disfruta el transformar posibilidades en realidad para acercar, a través de la tecnología, cada vez a más ecuatorianos.

Vallejo-Araujo Empresa de servicios fundada en 1923 por Luis Vallejo Araujo. Son expertos en motores pero hacen especial énfasis en las personas que utilizan sus servicios y en la atención que brindan a sus colaboradores.

CULTURA EMPRESARIALMisiónSomos un grupo dedicado a la industria del movimiento cuyo principal interés son las personas y sus metas.

VisiónAvanzar y ser mejor que ayer junto con esa gente, motor que no se detiene.

Credo Organizacional Honestidad: actuar con honradez, transparencia, confianza y equidad.Pasión: servir con entusiasmo y compromiso.Unidad y trabajo en equipo: reconocer el valor de las personas y apoyarnos en el crecimiento mútuo.Cumplimiento: promover el cabal cumplimiento de nuestros compromisos con las personas.

PROPUESTA DE VALOREmpuje, integridad y visión son valores que caracterizaban a Luis Vallejo Araujo quien en 1923 empezó con un local en Guayaquil, negocio que se convertiría en uno de los primeros concesionarios GM del país y más tarde, en un grupo de empresas pensadas en el progreso del sector. En Vallejo Araujo están conscientes que la tenacidad es uno de los principales factores para el éxito. Son expertos en motores pero hacen especial énfasis en las personas que utilizan sus servicios y en la atención que brindan sus colaboradores.

Desarrollo profesionalLa empresa cuenta con talento humano valioso de mucho potencial. Vallejo Araujo está dotando de herramientas: capacitación, entrenamiento y formación para que los empleados crezcan y desarrollen un plan de carrera sostenido. Sentido de pertenenciaLos colaboradores trabajan con pasión y amor a la compañía. Existen ejecutivos que laboran varios años en la organización, orientados hacia los objetivos de ésta.

Trabajo en equipoEn los últimos años se ha evidenciado un alto crecimiento dentro de la organización a nivel cuantitativo y cualitativo. El éxito se ha fundamentado en la gente y en el trabajo en equipo. Sus líderes han generado una sinergia de conocimientos para lograr los objetivos en la empresa.

ReconocimientoEl grupo es una compañía orgullosamente ecuatoriana que tiene alrededor de 85 años en el mercado automotriz. Ha consolidado una imagen de prestigio y reconocimiento en el mundo empresarial y en la sociedad. Durante innumerables ocasiones Vallejo Araujo ha sido reconocida por su trabajo, labor social y estándares de calidad.

Uribe & Schwarzkopf Empresa líder en la oferta de bienes inmuebles creada en 1973. Es una empresa orgullosa de sus logros en la promoción, planificación y construcción de sus diferentes proyectos.

CULTURA EMPRESARIALVisión“Ser la constructora de mayor rentabilidad, confianza, valor y prestigio en el Ecuador. Exceder las expectativas de nuestros públicos convirtiéndonos en el mejor lugar para invertir, comprar y trabajar”.

Misión“Brindamos una experiencia diferente trabajando con pasión y buscamos que, más que una solución habitacional, las personas encuentren en Uribe & Schwarzkopf un hogar”. PROPUESTAS DE VALORBeneficiosHay una política clara en cuanto al bienestar de los empleados, de ahí que exista una serie de beneficios otorgados a los colaboradores, entre ellos seguro de vida y salud privada, asistencia médica dentro de la empresa, entrega de uniformes al personal femenino; subsidio de alimentos y una cafetería para uso de todo el personal. Entre otros incentivos están los permisos de trabajo en ocasiones justificadas; anticipos de sueldos y aguinaldo navideño.

Adicionalmente el departamento de Desarrollo y Talento Humano conjuntamente con la Gerencia Financiera gestionan préstamos para el empleado que lo requiera, mediante el trámite directo con el banco, que a su vez es cancelado por medio del rol de pagos. La entrega de tarjetas de descuento y de crédito de importantes cadenas farmacéuticas es parte del paquete de bonificaciones.

ComunicaciónEn Uribe & Schwarzkopf sus colaboradores son considerados un eje importante para el desarrollo y cumplimiento de objetivos. Una imagen no está completa sin una cultura corporativa clara, comprendida y compartida por todos los públicos que intervienen en la compañía. De ahí que existe apertura entre los directivos y el personal, para conocer las percepciones y trabajar conjuntamente. El talento humano es la base en la cual se fortalecen las relaciones comunicacionales y se transmiten por medio del correo electrónico, carteleras, reuniones grupales, etc.

Seguridad físicaEl equipo de Seguridad Física detecta y previene los posibles peligros que existen dentro y fuera del sitio de trabajo para evitar accidentes y brindar un ambiente seguro. El departamento de Seguridad y Salud Ocupacional se encarga de velar por el bienestar de todo el personal administrativo, técnico y de obra; en los proyectos se implementan los procedimientos de seguridad y equipos de protección personal así como de las herramientas necesarias para cuidar de su integridad.

DelegaciónParte los colaboradores de la oficina central y de los diferentes proyectos conforman delegaciones para tratar temas que se refieren a Seguridad y Salud Ocupacional. Asimismo, los eventos corporativos son organizados por los empleados de la misma compañía. Así, en Uribe & Schwarzkopf todos los empleados son capaces de asumir cualquier tipo de reto, tomar decisiones y realizar su trabajo con independencia y responsabilidad.

Desarrollo profesionalExiste gran apertura con los colaboradores al ofrecerles horarios flexibles para que continúen con sus estudios universitarios. También se brinda a los alumnos de varias universidades la posibilidad de realizar pasantías en distintas áreas de la organización, para conocer sus destrezas de manera más cercana y que ellos se involucren con el ámbito empresarial. En Uribe & Schwarzkopf se confía en la capacidad de las personas y se está consciente de que por la acelerada globalización se necesita ser competitivos e innovadores para reaccionar ante los cambios.

IntegraciónPara la compañía es muy importante que los colaboradores se sientan parte de la empresa. Es por ello que se creó el paseo anual de Integración, en donde los nuevos integrantes de Uribe & Schwarzkopf tienen la oportunidad de conocer de manera global a todos los miembros de la empresa. Esta actividad ayuda a fortalecer las relaciones entre departamentos y conocerse entre las personas que trabajan en la oficina central y las técnicas. Además, en fechas especiales como las fiestas de Quito se realizan eventos típicos, ente ellos, el campeonato de 40 cuyos premios incentivan a la participación; la tradicional chiva y un almuerzo corporativo para premiar a los ganadores de los diferentes concursos realizados.

En Navidad se celebra el tradicional amigo secreto, entrega de presentes, almuerzo navideño y como política general la oficina central cierra sus puertas. El último día de trabajo se lo festeja con la quema de monigotes. Todas estas actividades fortalecen los lazos de unión y compañerismo en la compañía.

ReconocimientoEs una política de la empresa reconocer la lealtad, honestidad, honradez y el aporte de los colaboradores. Se realizan homenajes entregándoles a estas personas placas conmemorativas, viajes o bonos económicos especiales.

Trabajo en equipoMediante el aporte de ideas innovadoras existe siempre una cabeza de equipo que dirige y organiza a sus demás colaboradores. Es fundamental que las personas se comprometan dentro de cada uno de sus departamentos para que todos juntos contribuyan al buen desarrollo de los procesos en forma general. Eso en Uribe & Schwarzkopf es una práctica cotidiana para el cumplimiento de objetivos con resultados positivos.

CreatividadHay un excelente grupo creativo que genera nuevas ideas, busca alternativas y oportunidades en el mercado. Para cada proyecto nuevo se necesitan aportes y opiniones diferentes, de ahí que tienen una política de puertas abiertas para recibir gente dinámica, emprendedora. Las nuevas tendencias habitacionales demuestran la gran creatividad de Uribe & Schwarzkopf, por eso la excelente aceptación de los modernos lofts en los últimos proyectos.

InnovaciónUribe & Schwarzkopf se caracteriza por la constante innovación en sus proyectos. Están preocupados por las nuevas tendencias habitacionales, por ello son vanguardistas en el diseño y en la construcción de cada proyecto inmobiliario, así, todos los edificios cuentan con lobbies decorados con gran estilo. Otra de sus grandes fortalezas está en la imagen proyectada en cada campaña publicitaria ya que éstas son creadas internamente y publicadas en la página web, en donde se puede encontrar catálogos virtuales que ayudan al cliente a identificar de mejor manera su opción de compra.

Tecnistamp Gasespol CEMLa fusión de Tecnistamp Gasespol CEM en octubre de 2009 permitió consolidar una empresa sólida que diseña, desarrolla, produce y comercializa prendas de vestir, ropa de seguridad, blindaje corporal y calzado para el sector policial, militar e institucional. Cuenta con un sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001:2008.

CULTURA EMPRESARIALMisiónContribuimos con nuestro esfuerzo diario para crear soluciones de protección, seguridad e imagen que cumplan las expectativas de los clientes entregando nuestro talento y compromiso para trabajar con eficiencia y eficacia en busca de su satisfacción.

VisiónSer líderes en la oferta de soluciones integrales de prendas y equipos de seguridad para los mercados nacional e internacional, enfocados a la excelencia en el servicio al cliente, combinando el talento humano, la innovación y la tecnología, aportando al desarrollo de la sociedad.

PROPUESTA DE VALORBeneficios Uno de los pilares del éxito de Tecnistamp Gasespol CEM radica en la búsqueda permanente de beneficios que conlleven al bienestar de los trabajadores y sus familias. Entre ellos se puede citar: seguro privado, complejo vacacional, comedor, servicio médico y odontológico.

Sentido de pertenencia Lograr que el personal de la organización participe en la obtención de objetivos internos y externos, le ha permitido un crecimiento permanente y ubicarse entre los primeros de su segmento productivo. Las metas que se propone anualmente la empresa se distribuyen en todos sus equipos de trabajo con el fin de que sus miembros sean los protagonistas del desarrollo empresarial.

Proceso de contratación La elección del personal competente para cada una de las áreas administrativas y operativas, le ha permitido minimizar los costos asociados y optimizar los recursos que dispone. El personal conoce la importancia de su participación y el efecto que causa dentro de los procesos de la compañia.

Evaluación del desempeñoLa evaluación del desempeño basado en competencias es fundamental en la determinación e implementación de un cronograma de capacitación, que se constituye en una herramienta apropiada de gestión para mejorar el desempeño del personal. Estos aspectos permiten mantener un camino de mejoramiento permanente.

Proceso de inducción La entrega oportuna de información que contiene aspectos inherentes a la organización, orienta y otorga estabilidad a los trabajadores, sean estos antiguos o los recientemente incorporados. El conocimiento de temas de interés permite una retroalimentación continua de ideas con el personal, y la interacción con los nuevos procesos de iniciación. Uso de tecnología Tecnistamp Gasespol CEM dispone de tecnología de última generación dentro de sus labores productivas. Esta innovación se refleja en la utilización de recursos de alta calidad en los productos que ofrece a los clientes.

Trabajo en equipoLa empresa es consciente que el esfuerzo común de los colaboradores engrandece los logros obtenidos. La empatía alcanzada entre los integrantes de Tecnistamp Gasespol CEM constituye la base del éxito empresarial, por ende, la participación de la organización ha sido un aporte positivo dentro de la matriz productiva de nuestro país

Tecnandina

Con 30 años en el mercado ecuatoriano es la planta Farmacéutica Regional del Grupo Grünenthal, ofrece soluciones integrales en la fabricación de medicamentos para terceros.

CULTURA EMPRESARIALMisión, Visión y ValoresLa cultura empresarial de Tecnandina está enfocada en el paciente, bajo tres parámetros fundamentales: calidad, competitividad y equipo humano.

CalidadEs el estilo de vida de la empresa y sus trabajadores.

CompetitividadLa empresa ofrece excelentes paquetes de costos y servicios para mantenerse en la preferencia de sus clientes.

Equipo humanoLa motivación en los colaboradores permite una fluidez que se encamina a los resultados.

PROPUESTA DE VALORCalidadTecnandina cuenta con una Certificación Europea y mantiene estándares de calidad a nivel mundial. Sin lugar a dudas es motivo de orgullo para la empresa y para sus trabajadores, contar con la certificación en Buenas Prácticas de Manufactura otorgada por la autoridad alemana, lo cual le permitirá exportar sus productos a todos los países de la comunidad europea. Es la única planta farmacéutica del Ecuador que cuenta con esta certificación y una de las pocas de Latinoamérica.

Medio ambienteLa compañía tiene la certificación ISO 14001 y está alineada a prácticas responsables con el medio ambiente. De forma permanente implementa procesos que le permiten mantener un equilibrio entre la rentabilidad y la reducción del impacto medioambiental. Gracias a los proyectos emprendidos, Tecnandina se hizo acreedora a la certificación ISO 14001.

Seguridad físicaLa empresa cuenta con la certificación OHSAS 18001, gracias a la preocupación de la compañía por precautelar la integridad física de sus colaboradores ha generado procesos que le permitieron alcanzar esta certificación, bajo un sistema de evaluación reconocido internacionalmente que regula sistemas de gestión de la salud y seguridad laboral. Esta es una motivación que fomenta entornos de trabajos seguros y saludables.

El objetivo de esta iniciativa es ofrecer un marco de gestión que permita identificar y controlar los riesgos, con el propósito de reducir accidentes durante la jornada laboral. Una prioridad empresarial, que se mantiene en todos los niveles, es vigilar el cumplimiento de las leyes y normas que garanticen y mejoren el rendimiento de los colaboradores.

Sentido de pertenenciaTecnandina está certificada por el Instituto Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el Ecuador.Por más de 30 años, la empresa ha logrado gestar y consolidar un importante sentido de orgullo muy palpable entre sus colaboradores. Esto ha sido fruto de un proceso que ha requerido un alto nivel de involucramiento y participación que ha permitido que cada logro sea asimilado como propio.El resultado más importante y fundamental para Tecnandina, es que el personal se sienta respaldado por la marca y la trayectoria de la compañía.

SertecpetDesde hace 21 años Sertecpet está presente en la actividad hidrocarburífera y energética del Ecuador. Empresa con productos y servicios 100 % ecuatorianos, brinda soluciones integrales con proyección internacional.

CULTURA EMPRESARIALVisiónExcelencia en soluciones energéticas a nivel mundial.

MisiónGenerar soluciones integrales para el sector energético con tecnología de punta.

ValoresLealtad Respeto Profesionalismo Innovación Honestidad OrdenLimpieza Compromiso Determinación Puntualidad

PROPUESTA DE VALORSertecpet está comprometida en el desarrollo científico tecnológico para la provisión de soluciones integrales energéticas, basada no solamente en sus sólidos valores corporativos, científicos y tecnológicos; sino también con estándares internacionales de calidad, es por ello que ha concentrado todos sus recursos para convertirse en un referente dentro de la Industria Hidrocarburífera - Energética.

Uso de tecnologíaLa empresa ha desarrollado productos aplicados a la exploración y explotación de petróleo con equipos versátiles, altamente competitivos. En la actualidad, exporta a varios países bajo normas y certificaciones ISO, API Q1, Licenciamiento Tenaris Connection AG, y ASME.

ReconocimientoEs reconocida por las acreditaciones, certificaciones y condecoraciones que ha recibido en el exterior. En el 2009 obtuvieron el premio al Mérito Industrial del Parlamento Andino. Además la empresa es recomendada por sus excelentes productos y servicios.

El trabajo en equipoPermite a sus colaboradores, integrar, orientar y dirigir todos sus esfuerzos hacia el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico Anual.

Desarrollo profesional y Apertura a ideasEstimula el crecimiento y desarrollo de los profesionales. Los colaboradores tienen la oportunidad de ascender de acuerdo a su desempeño. Cuentan con un paquete de estímulos, beneficios para las familias a través de seguros y otras ayudas que brinda la compañía y permanentemente aportan con ideas que son reconocidas, apoyadas y desarrolladas dentro de la empresa.

Responsabilidad Social EmpresarialLa compañía cuenta con todos los Sistemas Integrados de Calidad para demostrar el compromiso con el ambiente, colaboradores y sociedad. Está comprometida con los stakeholders a buscar una buena relación a largo plazo que permita el crecimiento y fortalecimiento del Gobierno, sector privado, sector público, proveedores, clientes, comunidad y el entorno que nos rodea.

Seguridad IndustrialSertecpet cuenta con procesos de QHSE (Quality Healthy Security Environment). La empresa satisface los requerimientos de los clientes y demás partes interesadas. Están comprometidos con la protección del medio ambiente, la prevención de incidentes y enfermedades laborales en todas sus actividades, también con productos y servicios a través del mejoramiento continuo en todos sus procesos. De manera que aportan al Sistema de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional que acredita trabajar con normas: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.

Schlumberger Surenco

Presente hace 76 años en el Ecuador. Tiene 12 unidades operativas de negocio. Emplea directamente a 500 colaboradores y mantiene contratos con diversos subcontratistas con cerca de 300 empleados.

CULTURA EMPRESARIALMisiónNuestro propósito es ayudar a nuestros clientes optimizando el desempeño de sus campos con producción más eficiente y aumento en la recuperación sin incrementar el costo de levantamiento.

VisiónSer el principal desarrollador de tecnología y el mejor en su clase en proveer soluciones de valor agregado para optimizar el desempeño de los campos.

Schlumberger está comprometido a:Soluciones personalizadasExcelencia en la entrega de serviciosIncremento del valor al cliente

ValoresNuestra gente, la determinación y compromiso con la tecnología y calidad.

PROPUESTA DE VALORActualmente, Schlumberger emplea a 500 ecuatorianos. La empresa trabaja con varios sub contratistas cuyo número de empleados asciende a 300 aproximadamente. Además existen cerca de 150 ecuatorianos trabajando para Schlumberger en varios países del mundo. Las destrezas y conocimientos técnicos que ellos adquieren en la industria global los prepara para, en un futuro, regresar al Ecuador y aportar con conocimientos tecnológicos y experiencia profesional en su país de residencia.

Responsabilidad Social EmpresarialEn lo referente al aporte con la comunidad Schlumberger ha dado pasos gigantes con la continuación del programa SEED (Semilla) a través del cual siembran conocimiento, educación y tecnología para los niños de escuelas ubicadas en comunidades donde trabajan, aportando e instalando salas de computación debidamente equipadas con acceso y conectadas al internet y con la colaboración de grupos de voluntarios enfocados a ayudar a los niños de las mencionadas escuelas. En Ecuador existe al momento 13 escuelas SEED de las cuales tres se inauguraron en los últimos 15 meses.

El uso de la tecnologíaLa innovación y soluciones tecnológicas al servicio de sus clientes son las características fundamentales de Schlumberger que se concretan en sus seis Centros de Investigación y ocho Centros de Producción y Tecnología a nivel global.Uno de sus principales aciertos ha sido satisfacer las necesidades de los clientes con proyectos específicos que se trabajan en el centro de desarrollo, con científicos de alto nivel. La tecnología ha ayudado a los empleados a trabajar eficientemente en procesos que benefician al cliente y a la empresa obteniendo resultados positivos. Schlumberger a nivel mundial en el año 2010 invirtió en tecnología aproximadamente 919 millones de dólares -, lo cual equivale a una inversión cerca de 2.5 millones diarios.

Seguridad FísicaEn el núcleo mismo de la cultura de Schlumberger hay un compromiso decidido y con la salud, seguridad y medio ambiente (HSE por sus siglas en inglés), lo que en términos prácticos implica centrarse en preservar la seguridad de las personas, realizar negocios en forma segura, proteger el medio ambiente y fomentar buenas relaciones con las comunidades en las que operan. En este concepto se liga directamente a la familia de los empleados de Schlumberger, que constituye el eje central de los programas mencionados.

Medio AmbienteLas bases de operación de la empresa cuentan con certificaciones ambientales, ISO y la cultura de reciclar y clasificar desechos. Se han implementado campañas informativas como: “3R’s” Reducir, Reusar y Reciclar; “Si la tiras la contaminas” (reciclando pilas o baterías); “Apaga la luz, enciende la vida” (control de consumo energético), entre otras.

Desarrollo profesionalLa empresa brinda la oportunidad de una carrera y desarrollo profesional dentro de la organización.La facilidad de crecer profesionalmente se mide en base a objetivos cumplidos, al potencial, proactividad, liderazgo y capacidad de las personas. Los empleados que ingresan podrían, durante su carrera, ascender a altas gerencias en el mundo. Como el caso del Señor Víctor Grijalva, ecuatoriano que ocupó la posición de vicepresidente de la compañía a nivel mundial.

Trabajo en equipoSchlumberger funciona como un solo engranaje. Los empleados se apoyan y dependen de sus compañeros en gran medida. El trabajo en conjunto ha logrado que los empleados se desempeñen eficientemente en grupo, compartiendo ideas y generando soluciones.En el caso de los ingenieros jóvenes que trabajan en el campo y están a cargo de maquinaria y personal, son apoyados por los gerentes y jefes de áreas que permiten sacar adelante los proyectos.

Proceso de contrataciónSchlumberger tiene varias puertas de entrada para profesionales de diferentes carreras. El negocio principal se realiza en operaciones en campos petroleros lo cual demanda de un proceso de selección no convencional. Este proceso de selección está enfocado en observar cualidades de los postulantes como resistencia, adaptación a diferentes ambientes, trabajo a presión, iniciativa, entre otras. Por lo cual el proceso de selección final se lleva a cabo en las bases de operaciones de Schlumberger Surenco en donde los postulados elegidos tienen la oportunidad de conversar con los ingenieros de la planta y observar el trabajo que se realiza a diario.

Estilo de liderazgoSchlumberger forma líderes desde etapas iniciales. La compañía busca que sus empleados crezcan en base a responsabilidades que se asignan después de un determinado tiempo y en distintos cargos. Esto implica toma de decisiones en procesos de alto riesgo. La experiencia previa en el campo sirve para moldear el estilo de liderazgo de los empleados, que han aprendido a desenvolverse en varios ámbitos laborales con eficiencia y éxito; no solo a nivel local y regional sino mundial.

BeneficiosOfrecen sustentabilidad de vida en todo sentido; tanto de conocimientos como de calidad de vida. Rotaciones que son respetadas y un especial énfasis en la familia. Al ser una corporación internacional y con la posibilidad de emigrar hacia otros países tienen la ventaja de mudarse con la familia a un nuevo destino. Cuentan con toda una red que se encarga de dar soporte para que el tiempo de adaptación sea el menor posible, y que los hijos y esposas o esposos tengan tiempos de adaptación satisfactorios en el lugar donde se encuentren.

ReconocimientoSon conscientes de que el trabajo bien ejecutado debe ser premiado. Tienen varios sistemas de incentivos locales y globales:

Reconocimientos mensuales al Empleado de Comportamiento Esperado Reconocimientos anuales y corporativos como “Performed by Schlumberger”

SANTOS CMI Establecida en 1994, es una empresa dedicada a la ingeniería, procura y construcción de obras industriales de los sectores de Generación Eléctrica, Petróleo, Gas e Industrial Especializado.

CULTURA EMPRESARIALMisión"Trabajamos con elevados estándares de calidad, seguridad y cuidado del medioambiente para beneficiar a nuestros accionistas, clientes y a la sociedad. Basamos nuestras operaciones en un código de ética y en la continua búsqueda de innovación y excelencia en nuestro negocio...".

Visión"Ser reconocidos como el Contratista IPC líder en términos de confiabilidad, capacidades “fast track” y competencias multi-geográficas en la industria de generación termoeléctrica petróleo y gas e industrial especializado...".

PROPUESTA DE VALORApertura de ideas Sus colaboradores tienen la oportunidad de expresar sus ideas y aportes para el mejoramiento de su área y de la empresa, fomentando y promoviendo la generación de creatividad en el personal.SANTOS CMI cree que la mejor forma de ganar y mantener el compromiso de su gente, es conocer e interesarse por lo que siente y necesita. Por eso, los líderes brindan constantemente espacios para el diálogo, comenzando por el Presidente Ejecutivo, quien se reúne mensualmente con un grupo de colaboradores de diferentes niveles, para escucharlos y compartir experiencias con ellos.

ComunicaciónLa empresa refuerza la cultura comunicativa ya que ve en los colaboradores a protagonistas y no solo espectadores, generando un sentimiento de pertenencia hacia la empresa. Esto se lo consigue con una comunicación amplia, directa y frecuente sobre temas empresariales y sociales. En las oficinas y proyectos existe un clima laboral que fomenta la comunicación fluida, apuntando al diálogo abierto y al aprendizaje conjunto.

Evaluación de desempeñoSANTOS CMI evalúa anualmente a sus colaboradores a través de herramientas de control que identifican las fortalezas y necesidades para el mejoramiento de su gente. La empresa reconoce y recompensa a aquellos que además de cumplir con sus objetivos asignados tuvieron un desempeño extraordinario. Este recurso lo utiliza para realizar planes de carrera y desarrollo.

Proceso de inducciónPara la empresa es importante que el nuevo colaborador se adapte a la cultura organizacional; por esta razón, pasa por un proceso de inducción personalizado, primero por la unidad a la que ingresa a trabajar y luego por todas las áreas de: desarrollo humano, calidad, seguridad industrial y salud organizacional.

Desarrollo profesional y Plan de Carrera: Interesada por el crecimiento de sus colaboradores, la compañía ha diseñado acciones para identificar talentos y generar planes de desarrollo, retención y sucesión para los colaboradores que se consideran estratégicos para la continuidad y desarrollo del negocio y que constituyen el mayor capital intelectual de la empresa. Con presencia en varios países, SANTOS CMI ofrece una alta exposición a proyectos industriales de gran complejidad para clientes multinacionales, promoviendo el crecimiento profesional de sus colaboradores en entornos poco comunes en sus países de origen.

IntegraciónLa familia juega un papel fundamental en todos los procesos humanos, por lo que siempre se integra a la realidad del negocio, promoviendo actividades y programas sociales. Con ello, no sólo se une al

personal sino también a los hijos mediante el Open House; al resto de la familia, en las mañanas deportivas; y, a la sociedad a través de ayuda a instituciones de beneficencia.

Trabajo en equipo Sus proyectos exitosos demuestran la gran capacidad de su gente para trabajar en equipo. Cada grupo y área se reúne periódicamente para planificar de forma integrada cómo cumplir los objetivos estratégicos. De esta manera se logra un éxito compartido y la satisfacción individual de formar parte del equipo, con un sólido compromiso por aprender, compartir e implementar las mejores prácticas de colaboración.

InnovaciónSANTOS CMI, aplica constante innovación para enfrentar las diferentes circunstancias y retos que representa cada país, cada diseño y cada grupo humano. Ningún proyecto es igual a otro y todos requieren de soluciones de ingeniería personalizadas, que atiendan los requisitos y expectativas de los clientes, enmarcadas en los códigos y normas locales e internacionales. La construcción también requiere de logística y operaciones planeadas con creatividad y productividad, para cumplir plazos y normativas, respetando las culturas y leyes locales. Los miembros de la compañía son alentados a resolver estas situaciones dentro de un marco de ética, procesos y responsabilidad.

ReconocimientoLa compañía estimula constantemente a sus empleados y los invita a sentirse orgullosos de los logros alcanzados, consciente de que el reconocimiento es un factor clave en el efectivo desempeño de sus funciones.La empresa premia el cumplimiento de metas de seguridad y productividad, en las oficinas se reconoce al personal que colabora con las iniciativas de integración, imagen corporativa, orden y limpieza, además de mejor planificación de viajes; también se reconoce la trayectoria de los colaboradores de más antigüedad o que hayan contribuido al éxito de un proyecto y destacado por su participación y apoyo.

Uso de tecnología Con operaciones y personal en todo el continente y una casa matriz en Corea del Sur, SANTOS CMI aplica varias tecnologías de comunicación para mantener a los colaboradores conectados. Utiliza diariamente conferencias vía web que permiten compartir información en tiempo real, una red completa de telefonía IP que permite llamar a cualquier oficina o proyecto internacional, además de un software avanzado de diseño y cálculo para todas las disciplinas de ingeniería. También ha desarrollado varios sistemas in-house para el control de la gestión comercial, de la ingeniería y las compras, logística y desarrollo humano. Finalmente, utiliza suites mundialmente empleadas para planificación y monitoreo de proyectos, bien como un ERP que da soporte a varios procesos medulares de la organización.

ROCHE

Empresa pionera en el área de la salud que inicia actividades en el Ecuador hace 30 años. Líderes en productos biotecnológicos y métodos de diagnóstico. Cuenta con 147 colaboradores.

CULTURA EMPRESARIALModelo de negociosLo hacemos basado en:

Nuestro enfoque: beneficiar a los pacientes y mejorar su calidad de vida. Nuestra diferenciación: perseguimos la excelencia en la innovación científica. Nuestros resultados: entregamos valor a todos los actores: beneficios médicos

significativos para pacientes y profesionales de la salud, así como eficiencia para laboratorios.

Modelo de gerenciaNos apoyamos en nuestra gente, decisiones y estructura organizacional.

PROPUESTA DE VALORSentido de pertenenciaQuiero trabajar aquí por mucho tiempo… Me siento bien por la forma como ayudamos a la comunidad… fueron algunas de las respuestas del personal de Roche en la encuesta para Great Place to Work 2010, año en el que Roche fue la número uno en el segmento de la industria farmacéutica y el número 11 en la lista general de empresas participantes. De esta manera, se confirmó que los colaboradores realmente se sienten parte de la compañía.

ReconocimientoUno de los programas de reconocimiento se denomina Roche Premia y es un incentivo económico que pretende recompensar los éxitos de los colaboradores en el trabajo. Está dirigido a las personas que desarrollan una labor individual, espontánea y sobresaliente, que genera valor agregado a la organización y agilita los procesos.

Evaluación de desempeñoEs importante que cada colaborador revise el avance en el cumplimiento de sus objetivos. La retroalimentación cara a cara se encuentra presente en el proceso de definición de objetivos, revisión y evaluación. El área de RRHH vela por el cumplimiento de todas estas etapas.

Responsabilidad socialChildren’s Walk es una caminata anual que Roche realiza a nivel mundial en favor de los niños más necesitados con VIH/SIDA en Malawi, África. Ecuador no es la excepción, en el año 2010 los colaboradores caminaron por los niños con Fibrosis Quística. Todos los empleados a más de participar en la caminata, realizan anualmente una contribución monetaria para los niños de una Fundación en particular del Ecuador. Roche duplica el valor que se reúne localmente y envía el dinero a Malawi.

InnovaciónLa innovación es la fuerza propulsora de Roche en la lucha contra muchas enfermedades aún incurables, incluso el cáncer, la enfermedad de Alzheimer y el SIDA. Dado que desarrolla sus actividades en campos de alta tecnología, debe reconocer las nuevas tendencias en un estado temprano y permanecer abierta a ideas no convencionales.

LiderazgoLa “Escuela de Liderazgo Roche”, es una ambiciosa iniciativa para la educación continua del personal. Cree que sólo sumando el talento de su gente, en todas y cada una de las áreas que las conforman, podrá seguir agregando valor a su labor, incrementar la productividad y distinguirse de la competencia por la calidad de sus trabajadores.

La Dirección Nacional de Registro Civil Identificación y Cedulación nació en el siglo XIX, de la mano del General Eloy Alfaro Delgado. Actualmente emprende un ambicioso plan de modernización.

CULTURA EMPRESARIALMisión"Realizar la identificación integral de los habitantes del Ecuador, registrar sus actos civiles y otorgar documentos seguros y confiables, garantizando la custodia y manejo adecuado de la información".

Visión"Ser la entidad pública que garantice que todos habitantes del Ecuador, plenamente identificados, tengan acceso a sus derechos en un marco institucional de seguridad y confianza, recibiendo servicios de calidad con calidez".

PROPUESTA DE VALOREjes de acciónEl nuevo modelo de gestión se basa en tres ejes fundamentales: renovación y, capacitación del recurso humano; nueva infraestructura civil y tecnológica; y, consolidación de las relaciones interinstitucionales. Poner en marcha esta propuesta posibilitó que, ahora, la Dirección del Registro Civil presente ante la comunidad una imagen moderna, transparente y de servicio.

Estilo de liderazgoEl equipo de trabajo del Registro Civil está conformado por profesionales especializados en áreas administrativas, técnicas y humanas a fin de mantener un liderazgo en el área de registro de datos civiles y gestión de la identidad.

Trabajo en equipoPara ofrecer una atención de calidad con calidez, en el Registro Civil existe una cultura de trabajo en equipo. Esto contribuye a entregar respuestas adecuadas y oportunas al ciudadano y poner en práctica una filosofía institucional que está orientada a la satisfacción del usuario.

Uso de tecnologíaLa institución tiene como uno de sus grandes aliados a la tecnología. Al momento está operando un moderno sistema de enrolamiento que digitaliza la foto y las huellas dactilares para emitir una cédula segura. Se dispone de una herramienta de planificación dinámica, demo-geo-referenciada que sirve para plantear el cómo, cuándo y dónde poner una oficina o agencia y así alcanzar de mejor manera las metas propuestas.

Apertura al cambioLa institución ha renovado su personal y quienes ahora la integran, están convencidos de que solo una atención cordial y oportuna permitirá tener un usuario satisfecho.

Proceso de contrataciónSe mantiene un proceso competitivo de selección de personal que permite identificar, capacitar e incorporar a quienes se encuentran en el mercado laboral, privilegiando la cultura de meritocracia y transparencia. Este proceso inicia con la recepción de carpetas de los postulantes. Prosigue con una prueba de aptitud intelectual. Luego se evalúa la experiencia laboral y conocimientos del candidato y concluye con una prueba práctica.

BeneficiosPara tener un recurso humano competitivo y motivado la actual administración se ha preocupado por apoyar la superación constante de sus colaboradores a través de una serie de acciones como capacitación, entrega de uniformes, compensación por refrigerio, convenios con casas de salud, entre otros, lo que genera un ambiente agradable de trabajo.

Quala Ecuador Empresa dedicada a la producción y comercialización de productos de consumo masivo con presencia en siete países de Centro y Latinoamérica. Cuenta con 360 empleados directos y genera más de 2.500 empleos indirectos.

CULTURA EMPRESARIALMisión, Visión, ValoresConstruir y mantener vigentes las marcas líderes en el mercado, para satisfacer los gustos y necesidades del consumidor. Quala quiere ser reconocida como la mejor empresa para trabajar en el Ecuador, porque es una compañía que ha alcanzado las metas que se ha propuesto, de la mano de un exitoso grupo de personas con sentido de compromiso, organización y excelencia. La innovación con claridad de propósito será la única forma de perdurar en el tiempo y seguir desarrollando ideas y proyectos exitosos

PROPUESTA DE VALORDesarrollo profesional Los retos continuos garantizan el desarrollo profesional y permanente de los empleados. El crecimiento laboral permite a los colaboradores apasionarse con el trabajo, potenciar las capacidades y hacer una carrera dentro de la compañía. Estilo de liderazgoLos jefes son un modelo a seguir porque están abiertos a nuevos aportes. Se puede compartir un ambiente de confianza, trabajo en equipo y sana competencia.

Innovación La historia de Quala les ha permitido estar conscientes que solo a través de la innovación se logra ventajas frente a competidores que tienen más años de trayectoria, y llevan haciendo las cosas por mucho tiempo. La claridad en los objetivos es la única forma de perdurar en el tiempo.

ReconocimientoQuala Ecuador, ha sido reconocida como una empresa exitosa que ha innovado el mercado con sus productos y estrategias de ventas. Ha alcanzado logros a nivel nacional e internacional, como estar entre las diez mejores empresas para trabajar en Ecuador, y dentro de las cien para trabajar en Latinoamérica.

Trabajo en EquipoEl trabajo en equipo dentro de Quala es fundamental, porque cada logro alcanzado y cada reconocimiento dado a la empresa es gracias al gran talento humano que participa activamente en la compañía, generando nuevas ideas y optimizando recursos para poder seguir creciendo.

Programa SEAMOS MEJORES JEFES Es un programa de capacitación dirigido a todos los jefes de la corporación enfocado al conocimiento, entendimiento y aplicación en el día a día del estilo de dirección propio de Quala, permitiéndonos así contar con jefes que logran los resultados y aseguran el desarrollo y motivación de su gente.

Proceso de InducciónEs un programa completo e integral que facilita el proceso de adaptación del nuevo colaborador a la organización y a su cargo, en el que se transmiten los elementos corporativos más importantes y los particulares, tanto del área como de la función a desempeñar. El alcance de la inducción obedece a los temas básicos que se requiere para desempeñar el rol y saber a quién acudir para profundizar los contenidos.

Empresa de servicios de telecomunicaciones. Lleva una década brindando cobertura, servicios, personal y herramientas de soportes necesarios para consolidarse como aliados tecnológicos.

CULTURA EMPRESARIALMisión, Visión, ValoresBrindar soluciones integrales, acercando a los clientes al mundo. Es una empresa con cultura de calidad, procesos efectivos, innovadoras plataformas tecnológicas y colaboradores comprometidos en satisfacer las necesidades de telecomunicaciones manteniendo la fidelidad de los clientes. La lealtad, el liderazgo, la eficiencia y el compromiso, son pilares que el personal ha incorporado en las jornadas diarias para lograr un desarrollo y crecimiento a nivel personal y profesional que ha fortalecido las competencias y habilidades.

PROPUESTA DE VALORBeneficiosCada colaborador cuenta con la tarjeta Club PuntoNet, con la presentación de la misma, los empleados acceden a un sin número de beneficios en varios restaurantes, hoteles, y locales afiliados a nivel nacional. Adicionalmente, se brinda capacitación constante, seguros de accidentes, planes de salud, servicio de internet y de alimentación.

ComunicaciónPuntoNews, es un periódico interno que es distribuido a nivel nacional, y publicado en la intranet. Tiene varias secciones como: Editoriales, Novedades por sucursal, Capacitaciones, Nuevo personal, Felicitaciones, Cumpleañeros del mes, Clasificados, Concursos y un espacio para anécdotas. El objetivo principal es mantener informado al personal.

IntegraciónSe establece espacios de distracción como PuntoGames; en el que los empleados se reúnen a disfrutar de momentos amenos, jugando Nintendo Wii, Ping - Pong, Futbolín, o simplemente conversando temas de interés. Este espacio abre las puertas para que los empleados se conozcan e interactúen en situaciones diferentes a las actividades laborales. Se procura mejorar las relaciones entre las personas de la organización para olvidarse del estrés del día a día.

Procesos de inducción La Escuela PuntoNet, consiste en una serie de eventos de capacitación para todo empleado que ingresa a la compañía. Este proceso radica en una malla de capacitación que posee temas técnicos, recursos humanos, servicio al cliente, ventas, productos y servicios, que los nuevos empleados deben aprobar. El objetivo es que todos conozcan a fondo los procesos que lleva a cabo la empresa, y no solo los del área en el que se desempeñan.

Desarrollo profesionalSe ha implementado un paquete de capacitación tanto interna como externa. Este programa se encarga de certificar al personal en las tecnologías actuales que se utilizan y en las nuevas que se van incorporando. Se procura que el personal cuente con un desarrollo profesional acorde a las necesidades de nuestros clientes.

Seguridad físicaLa empresa se preocupa por el tema de la seguridad industrial. Provee a todos los empleados del equipo necesario de protección personal para la realización de sus labores. Brinda a los colaboradores capacitación teórica y práctica en el uso de dichos implementos y en las precauciones que se deben tomar en cuenta al momento del trabajo.

Empresa con 33 años de trayectoria en el mercado ecuatoriano. A través de sus prácticas gerenciales y el apoyo de sus colaboradores se ha consolidado como una de las mejores imprentas del país.

CULTURA EMPRESARIALFilosofía Empresarial"Siempre, hemos trabajado con responsabilidad, cumplimiento, honestidad, respeto y espíritu de cooperación por dejar en alto el nombre de la empresa".

VisiónConsolidarnos en los próximos tres años como Líderes de la Industria Gráfica en el Ecuador, proyectando en los próximos dos años llevar nuestra marca a los distintos mercados internacionales, sustentándonos en el desarrollo de nuevos e innovadores productos, evolución continua de la tecnología aplicada y la predisposición constante de servicio a nuestros clientes.

PROPUESTA DE VALOR Proceso de contratación e inducciónLa persona se selecciona de acuerdo al plan estratégico de la empresa. Es decir, se compara la filosofía y objetivos del candidato junto con los de la empresa, para así reducir las posibilidades de separaciones tempranas. Al concluir un proceso de selección se inicia el proceso de inducción teórica y práctica para conocer la filosofía empresarial.

Trabajo en equipo Otra la fortaleza con la que cuenta Poligráfica es la motivación por fomentar el trabajo en equipo a través de diferentes y frecuentes actividades extralaborales para el bienestar, unión y distensión de su personal. Mientras se convive en un día de campo, se les informa sobre el rumbo que la empresa quiere seguir, hacia dónde se dirige y cómo quiere llegar allí. Esto elimina la especulación y demás comentarios informales que pueden perjudicar a la empresa.

Desarrollo ProfesionalLa empresa comprende y defiende la promoción de trabajadores internamente, no solo cuando la urgencia lo requiere, sino mediante un proceso de preparación con evaluaciones donde demuestre su liderazgo, dedicación, responsabilidad y compromiso hacia la empresa. Compartir con la visión, misión y los objetivos de la empresa, permite un involucramiento especial tanto del empleador como del empleado.

Laboratorio farmacéutico líder en el cuidado de la salud, opera en 140 países brindando medicamentos, vacunas, terapias biológicas y productos innovadores para el consumidor.

CULTURA EMPRESARIALMisión, Visión, ValoresValoran su capacidad de servir a todos los que pueden, pues su negocio es preservar y mejorar la vida humana. Están comprometidos con los más altos estándares de ética e integridad. Impulsan el conocimiento, la imaginación, la diversidad y el trabajo en equipo, creando un ambiente de respeto mútuo, actuando siempre con disciplina y sinceridad para tomar decisiones rápidas enfocadas en las necesidades del cliente. MSD es una empresa que reconoce el compromiso y el desempeño al mismo tiempo que responde a las necesidades de los empleados y sus familias.

PROPUESTA DE VALORIntegraciónAnualmente todo el equipo de MSD se ve involucrado en convenciones con el fin de fortalecer los comportamientos de liderazgo a través de una vivencia real de la cultura de la empresa. En estos espacios el equipo genera nuevas ideas y estrategias que en muchos casos han sido ejemplo de buenas prácticas a nivel regional.

Desarrollo profesionalMSD cree en las capacidades de la gente y continuamente ejecuta procesos de desarrollo. Por ejemplo, la Escuela MSD, en alianza con la PUCE ha entrenado a más de cien colaboradores en diferentes áreas. Los empleados también pueden acceder a cientos de cursos en línea para ampliar sus conocimientos en áreas de interés. Las prácticas de entrenamiento para los Representantes Médicos se destacan en la industria local y regional.

Además, MSD cuenta con programas de intercambio profesional. "Valoro mucho a MSD, en mi vida me ha brindado oportunidades importantes de crecimiento profesional muy enriquecedora como esta, al ser una compañía global dentro de las más grandes del mundo y dentro de la industria te brinda esta oportunidad, es única." Comenta Andy Estrella, Contralor de MSD, quien recientemente retornó de su Programa "Guest Audit" en el que viajó a la matriz de MSD en Nueva Jersey y a MSD de México y Turquía.

Evaluación de desempeñoEl desarrollo profesional de MSD viene ligado con la evaluación de desempeño. La práctica de la empresa determina que cada uno de los colaboradores tenga un plan de desarrollo individual al cual se le da un importante seguimiento en el transcurso del año lo que permite una buena retroalimentacióny evaluación de su desarrollo profesional.

Uso de tecnologíaContinuamente MSD invierte en recursos tecnológicos porque considera que la información y el conocimiento empoderan a las personas, lo que les permite desarrollar su trabajo con altos niveles de desempeño. MSD tiene tecnología de punta que permite la planificación y ejecución de estrategias en el campo, lo que optimiza los tiempos y facilita una respuesta rápida a las necesidades de los clientes.

Reconocimiento En MSD hay un amplio rango de incentivos que varían de acuerdo a la ejecución de las actividades. La compañía ha creado espacios de comunicación para reconocer públicamente a quienes con su trabajo han contribuido al crecimiento de MSD. Adicionalmente hay políticas de reconocimiento como los "Shining Performance" que premian los aportes destacados tanto individuales como grupales.

Empresa metalmecánica fundada en el año 1972 su área de acción está en el mercado automotriz en la fabricación y ensamblaje de autopartes metálicas. Actualmente tiene una nueva línea de negocios en el ensamblaje de motos.

CULTURA EMPRESARIALMisión, Visión, Valores

Busca ser líder en la industria metalmecánica de partes estampadas y negocios afines. Las alianzas estratégicas con empresas de clase mundial, le ha permitido participar en negocios que han representado un hito histórico en la industria metalmecánica y el mercado automotriz ecuatoriano. El objetivo principal, ha sido la fabricación y ensamble de autopartes metálicas y motocicletas bajo óptimas condiciones competitivas, contando para ello con personal especializado en mejorar continuamente sus procesos. Los valores de la empresa son: compromiso, honestidad, identidad y respeto.

PROPUESTA DE VALORMetaltronic S.A. es una empresa Metalmecánica fundada en el año 1972, cuya visión y compromiso con el desarrollo de la industria nacional y el crecimiento personal y profesional de su equipo humano, han permitido liderar en la actualidad el mercado automotriz en la fabricación y ensamble de autopartes metálicas. Hace poco más de un año, esta empresa impulsó una nueva línea de negocio direccionada al ensamblaje de motos, para lo cual incorporó las mejores prácticas automotrices dentro de esta actividad.

Desarrollo profesionalEl fortalecimiento de las competencias del personal se lo realiza mediante capacitación continua y un plan de rotación en todas las áreas de la empresa.

Apertura a las ideasLa iniciativa y creatividad son dos competencias que la empresa incentiva a través de la generación de ideas. Para la mejora de procesos y productos se implementó un plan de sugerencias.

Trabajo en equipoLa integración de los equipos de trabajo es fundamental para la consecución de los objetivos planteados. La empresa organiza permanentemente reuniones, talleres y seminarios.

ComunicaciónLa organización tiene establecido fortalecer la comunicación mediante reuniones periódicas entre la gerencia y todo el personal. La creación de boletines y carteleras informativas se utiliza en todos los niveles de la organización.

Evaluación del desempeñoSe aplica periódicamente a todo el personal, midiéndose la responsabilidad y cumplimiento de objetivos. Finalmente se establecen planes de acción para mejorar los indicadores obtenidos.

Empresa insignia del grupo Tec que inició su actividad en 1999. Se dedica a la fabricación y distribución directa de productos textiles que cumplen amplias áreas de nivel corporativo.

CULTURA EMPRESARIALMisión“Seremos los pioneros en innovación para mantenernos a la vanguardia con nuestros productos de calidad, así tendremos clientes satisfechos, empleados comprometidos con la empresa, y accionistas orgullosos y contentos”.

Visión“Constituirnos en una empresa líder en la fabricación de artículos promocionales y textiles en general con la mejor calidad, para satisfacer las grandes exigencias de nuestros clientes y consumidores finales”.

Nuestros valoresIntegridad, respeto a los demás, confidencialidad, trabajo en equipo, y respeto al medio ambiente.

PROPUESTA DE VALORMaletec es una empresa insignia del Grupo Tec. Inició en 1999, época no tan oportuna para emprender negocios; sin embargo, un grupo de ejecutivos visionarios que creyeron en el país se sobrepusieron a las dificultades y crearon esta compañía, que hoy en día es la mejor en su campo.Se dedica a la fabricación y distribución directa de productos textiles que cubren amplias áreas a nivel corporativo: maletas, mochilas, bolsos, camisetas, chompas, gorras, ropa de trabajo, etc

Trabajo en equipoEl trabajo en equipo ha contribuido al cumplimiento de las metas y objetivos de cada año. Solo así se pueden cumplir satisfactoriamente las exigentes demandas de los clientes.

ReconocimientoLos colaboradores son reconocidos en los aspectos afectivos y económicos por el cumplimiento de objetivos. Sus sueldos son pagados de manera oportuna y, como nueva política, los sueldos serán acreditados dos días antes de cada quincena. También existe la posibilidad de ascensos y hay estabilidad laboral.

Seguridad físicaExiste un reglamento de seguridad y prevención relacionado con el trabajo, para precautelar la integridad y salud de los colaboradores. Al ser una práctica segura, por un buen lapso no se han registrado accidentes de trabajo que afecten a la competitividad de la empresa.

InnovaciónLa única forma de mantenerse a la vanguardia de la industria es innovar día a día en los diseños y modelos de los productos. De igual manera la adquisición de nuevos equipos para pintura e impresión marca la gran diferencia con los competidores.

Inicia su actividad productiva en 1966 como comercializadora de algodón en rama. En el 2002 adquiere el negocio de aceites y grasas de Unilever Best Foods. Cuenta con un equipo de 1800 colaboradores.

CULTURA EMPRESARIALMisión

Producir y comercializar productos de calidad superior al menor costo, de una manera eficaz, con una constante vocación de servicio en la creación de marcas de indiscutible liderazgo.

VisiónLa Fabril, es la empresa símbolo de la nueva industria ecuatoriana, pujante, solvente y rentable, reconocida a nivel nacional e internacional por sus innovadoras ideas, calidad y productividad.

ValoresEn la cultura empresarial se destaca el compromiso, liderazgo, responsabilidad, respeto y honestidad.

PROPUESTAS DE VALORSentido de pertenenciaSe manifiesta en el deseo de formar parte activa de la empresa. Los colaboradores están conscientes que son elementos únicos. La Fabril sabe cómo satisfacer las necesidades de los colaboradores que son el motor de la compañía.

IntegraciónLos colaboradores cumplen oportunamente con la participación. La integración asegura la confianza entre los empleados que se reúnen para compartir nuevas ideas, discutir estrategias y generar opiniones, con el fin de mejorar procesos y disminuir costos.

Trabajo en equipoLa Fabril es fiel creyente que todos los empleados tienen la capacidad de colaborar con los demás, de formar parte de un equipo y trabajar juntos en beneficio de la empresa. Día a día fomentan el desarrollo de esa habilidad para participar activamente en una meta común.

ComunicaciónEste atributo organizacional es medular para La Fabril, permite demostrar una sólida habilidad de interacción social a través del lenguaje (verbal, no verbal), persuasión e impacto, alentando a otros a compartir información de utilidad.

InnovaciónLa Fabril es la industria de las ideas. Innovación es el nombre que la distingue por demás. La invención es la capacidad para modificar las cosas, incluso partiendo de formas o situaciones no pensadas con anterioridad implica idear soluciones nuevas y diferentes ante problemas o situaciones requeridas. La Fabril le ha dado prioridad a este aspecto en todo lo que hace, ya sea productos o servicios internos o externos, con un valor agregado que lo distinga y lo destaque.

Desarrollo profesionalEl desarrollo personal y profesional de los colaboradores es fundamental. Ayudan a que las personas crezcan intelectual y moralmente. El esfuerzo es constante por mejorar la formación y el perfeccionamiento de los colaboradores en sus tareas, a través de un análisis previo a su incorporación para cubrir brechas de conocimiento.

Responsabilidad social empresarialLa Fabril trabaja diariamente en mantener una relación ética y transparente con todos los públicos (stakeholders) con los que se relaciona. Establece metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad en la cual actúa preservando recursos ambientales y culturales; respeta la diversidad y promueve la reducción de las desigualdades sociales.

Kinross Gold Corporation Una de las mineras más importantes del mundo, creada en 1993. Actualmente desarrolla en Ecuador la fase de exploración avanzada del proyecto Fruta

del Norte, ubicado en la provincia del Zamora Chinchipe.

CULTURA EMPRESARIALMisión"Ser líderes en generar valor a todos sus grupos de interés a través de la minería responsable".

VisiónLiderar el camino de una minería responsable con el ambiente y la sociedad, de la mano de estándares de calidad y buenas prácticas de minería, así como la experiencia probada de Kinross Gold Corporation.

Los Valores de KinrossLas personas están primeroSer un ciudadano corporativo sobresalienteUna cultura de alto desempeñoUna disciplina financiera rigurosa

PROPUESTAS DE VALORBeneficiosA nivel mundial, los más de 7 000 colaboradores contratados por Kinross tienen excelentes condiciones de trabajo y las garantías necesarias para crecer y tener estabilidad laboral.

Apertura de ideasSe promueve el diálogo y el compromiso con los empleados, manteniendo abiertos los lazos de comunicación. Los colaboradores pueden aportar con nuevas ideas para mejorar los procesos actuales.

Responsabilidad corporativaLa organización la entiende como un modelo de gestión, en donde las operaciones buscan la excelencia y la eficiencia en los procesos económicos, sociales y ambientales tomando en cuenta a los públicos de interés tales como: accionistas, comunidades, colaboradores, proveedores, Estado, el entorno ambiental y todos aquellos con los que se relaciona la empresa.

Medio AmbienteLa minería responsable se basa en estándares internacionales de conservación ambiental, cumplimiento de la ley y generación de valor económico, social y ambiental para todos los grupos de interés. Ha establecido procedimientos y normas ambientales que han permitido detectar, evaluar y controlar los impactos ambientales generados por las actividades de exploración avanzada que actualmente se ejecutan en el proyecto Fruta del Norte.

Seguridad industrialLa dotación adecuada y permanente de Equipos de Protección Personal (EPP), el cumplimiento de la legislación vigente en Prevención de Riesgos, relacionada con las actividades de la empresa, el cumplimento de los procedimientos y normas internas, además de la capacitación continua, ha permitido a Kinross realizar su trabajo de exploración minera en Ecuador sin accidentes.

En 2010, el Ministerio de Relaciones Laborales otorgó a Kinross el premio a la Excelencia en Salud y Seguridad Industrial, galardón entregado por primera vez a una minera en Ecuador.

Desarrollo profesionalKinross invertirá en el entrenamiento de profesionales locales y su especialización en la industria. El principal objetivo es brindar capacitación profesional, utilizando las herramientas adecuadas para que los colaboradores potencien sus competencias y habilidades.

Estilo de liderazgoSe articula en base a los cuatro valores fundamentales de la empresa. El estilo de Kinross se expresa en la manera en la que ejecuta las operaciones. Su filosofía la ha convertido en una de las compañías mineras más reconocidas del mundo.

Trabajo en equipoKinross cree en la igualdad, respetando los derechos fundamentales de las personas y fomentando un ambiente laboral donde se acoge y apoya la diversidad, con gran sensibilidad a la cultura, la idiosincrasia y las costumbres. Kinross entiende y sabe que las personas son su principal activo.

ReconocimientoEs una compañía que se enfoca en la ejecución de logros y objetivos de negocios. Los empleados son conocidos en la industria por la pasión, habilidad e iniciativa. Ha recibido varios reconocimientos internacionales como el premio a “Sobresaliente Ciudadano Corporativo”, otorgado por la revista Jantzi Research & Mclean´s, en Canadá, en 2009 y 2010. A nivel interno, cada año premia al talento humano que se destacó en sus valores corporativos.

InnovaciónLa compañía promueve la comunicación y nuevas ideas en cada una de las actividades que realiza, con el fin de conseguir mejores metodologías para la compañía e industria.

Sentido de pertenenciaProporciona un medio de subsistencia gratificante y significativa a sus colaboradores. La empresa se esfuerza por retener talento y ser el empleador de preferencia.

Corporación ecuatoriana fundada en 1943. El negocio actual se conforma por tres grandes secciones: industrial, comercial y agrícola. El producto estrella es jabón Ales, líder en el mercado ecuatoriano.

CULTURA EMPRESARIALMisión

Producir, comercializar y distribuir en forma competitiva, eficiente, rentable y con responsabilidad social productos de consumo masivo para el mercado nacional e internacional generando bienestar para sus clientes y para la sociedad.

VisiónSer líder en negocios eficientes y rentables de productos de consumo, a través de las mejores prácticas. Sus colaboradores son comprometidos con sus valores corporativos: hábito de servicio, transparencia y honestidad, competitividad, trabajo en equipo, calidad humana y respeto.

PROPUESTA DE VALOREstilo de liderazgoLas personas que ocupan posiciones en jefaturas y gerencias y tienen gente bajo su dirección, son incitadas a crecer y a enfocarse en las personas y valores de la empresa. Los ejecutivos son capacitados en liderazgo y habilidades gerenciales que fomenten la confianza, compromiso e iniciativa.

Clima LaboralLa compañía cumple un rol estratégico centrado en la relación laboral en donde la “cultura del diálogo”, la comunicación y los acuerdos fomentan la paz interna y la toma de decisiones acertadas, equilibrando el clima organizacional con la productividad. Sus líderes sindicales no confrontan, sino que contribuyen al crecimiento de Ales, dentro de un ambiente de respeto, equidad y justicia.

Desarrollo personal y profesionalEl desarrollo profesional de su gente lo logra a través del apoyo en postgrados que elevan su nivel académico, de conocimiento y competencias de acuerdo a los requerimientos de técnicos y especialistas en las diferentes disciplinas.

Reconocimiento A través de su programa de incentivos destaca a los mejores colaboradores del año en cada una de sus Áreas de Trabajo o Centros de Operación. Este sistema está orientado a medir en la persona, sus valores, su calidad como ser humano, como persona, sus actitudes positivas, cualidades, características personales, su predisposición frente a su trabajo, a sus jefes y compañeros de labores, su responsabilidad y el desempeño general.

Responsabilidad SocialLa RS es su compromiso, su visión de negocio, que integra en forma armónica la gestión empresarial, el cumplimiento a la ley, el respeto por los valores éticos, por las personas y la comunidad. Sus relaciones son honestas y transparentes con sus accionistas, directores, colaboradores, clientes, competidores, autoridades de gobierno, comunidad y medio ambiente.

Gestión del desempeñoEstá alineada con la estrategia de la organización que pretende mejorar el desempeño de las personas y equipos de trabajo, desarrollar las competencias de liderazgo, modelar una cultura orientada al desempeño y la retroalimentación, identificar las competencias y proveer a sus colaboradores de habilidades, conocimientos y permanentes oportunidades de mejora.

Uso de tecnologíaAles constantemente se está innovando. Cuenta con una mejor infraestructura, con herramientas tecnológicas de punta y un equipo capacitado y comprometido. De esta manera emprende nuevas etapas que involucran el desarrollo estratégico, la infraestructura agrícola y la conversión comercial.

Grupo Papelesa de EcuadorCon una trayectoria de 40 años, desarrolla su actividad empresarial en la industria papelera/cartonera como fabricante y comercializador de productos y servicios.

CULTURA EMPRESARIALMisión

“Somos un Grupo Empresarial innovador e integrado. Distinguiéndonos por ser los mejores fabricantes y proveedores de productos de papel y cartón; los mas dinámicos comercializadores de suministros de papelería”.

Visión“Tener en cada colaborador un gestor de cambio”

ValoresGente ComprometidaClientes SatisfechosSeriedad & Prestigio Empresarial

PROPUESTA DE VALORGrupo Papelesa de Ecuador, con una trayectoria de 40 años, desarrolla su actividad empresarial en la industria papelera/cartonera como fabricante y comercializador de productos & servicios canalizados a través de sus cuatro empresas: Papelesa, Grupasa, Impo y AGP. El Grupo es 100% ecuatoriano, cuenta con presencia en varios países de Latinoamérica como destino de exportación. Grupo Papelesa es un firme creyente en el país y en su gente, la cual constituye su principal recurso.

Desarrollo profesionalMediante los programas de capacitación empresarial y el proceso de certificación MCM (manufactura de clase mundial) que busca trabajar desde la base de la pirámide empresarial, se prepara al recurso humano para un liderazgo sostenido.

InnovaciónEl Grupo Papelesa se ha caracterizado por generar ideas innovadoras. Desde la introducción del cuaderno doble anillado en el sistema educativo del país, hasta aplicaciones publicitarias del cartón y óptimas soluciones de empaque para exportadores. El Grupo está siempre cerca de su consumidor y su trabajo es aprender a escucharlo bajo un modelo de trabajo y desarrollo innovador, lo cual propone una plataforma de crecimiento sostenible en el área para la industria.

Sentido de pertenenciaLa cultura empresarial ha generado un lazo de identificación con sus valores, trayectoria y resultados. En definitiva, es un grupo empresarial y familiar que cree e invierte en su gente.

Uso de tecnologíaLa inversión en tecnologías de última generación es parte del proyecto de mejora continua y expansión comercial del Grupo, con el fin de optimizar costos y generar economías de escala.

Empresa líder que ofrece servicios profesionales en logística integral, transporte de carga extra-pesada, alquiler de maquinaría de izaje, transporte y succión de fluidos para los sectores petrolero, energético e industrial.

CULTURA EMPRESARIALMisión“Proporcionar servicios profesionales en logística integral, transporte de carga pesada y extra-pesada, alquiler de maquinaria de izaje, transporte y succión de fluidos para los sectores Petrolero, Energético e Industrial, con recurso humano calificado, equipos de última tecnología, cumpliendo estándares de Seguridad Industrial y medio ambiente, que permitan superar las expectativas de nuestros clientes, generando un proceso continuo de cambio, para el desarrollo económico del país”.

PROPUESTA DE VALORBeneficios del colaboradorExiste capacitación permanente en Seguridad Industrial, en relaciones humanas, prevención de riesgos, seguro de vida y accidentes personales, espacios para esparcimiento y recreación, se promueve la actualización de conocimientos con apoyo para estudios universitarios. Como estí mulo al buen de desempeño se entrega bonificaciones salariales para generar un clima organizacional con una alta motivación. La empresa asume los gastos de hospedaje, alimentación y movilización durante su jornada laboral.

Desarrollo profesionalComo fortalecimiento del Recurso Humano se ha desarrollado un plan de capacitación anual que contempla aspectos técnicos y de destrezas operativas; además, se cuenta con el aval de Certificaciones Internacionales que permiten mantener sus estándares de calidad en el servicio.

Seguridad IndustrialConsiderando que el capital humano es lo más importante en la organización no se escatima en proporcionar el equipo adecuado de protección que garantice la integridad del personal, lo que se complementa con una capacitación integral en la utilización de los elementos de Seguridad Industrial para minimizar los riesgos de trabajo y cumplir con los estándares exigidos por nuestros clientes.

Trabajo en equipoLa empresa fomenta entre los diferentes grupos de trabajo: compañerismo, colaboración, solidaridad y sentido de pertenencia al mismo. Esta motivación es liderada por el equipo de Supervisores que generan una norma para realizar sus tareas de la mejor manera y así lograr la máxima satisfacción del cliente.

Proceso de contrataciónEl proceso de selección y contratación del Grupo Noroccidental se inicia en su base de datos para identificar candidatos con el perfil establecido en el Manual de Funciones, luego se realiza la evaluación, considerando experiencia, formación y aptitud para el puesto. Si el candidato es calificado se procede con los exámenes pre-ocupacionales para determinar la idoneidad del postulante.

Uso de tecnologíaLa empresa está integrada en red vía satélite para que los Supervisores puedan transmitir los reportes diarios generados en el lugar donde se desarrolla la actividad. Además se cuenta con equipos con monitoreo satelital para control de velocidad, ubicación y horas de operación como soporte para los servicios de logística. Todo el personal está equipado con teléfonos celulares, internet móvil y radios VHF para coordinar sus actividades.

G4S Security Services Ingresó al mercado ecuatoriano en 1968 con el nombre de Wackenhut del Ecuador. G4S Ecuador emplea a más de 4 000 personas, lo que la convierte en la compañía de seguridad más grande del país.

CULTURA EMPRESARIALMisión y visiónLa Misión de G4S es mejorar la calidad de las personas que viven en el Ecuador, mediante la incorporación, enseñanza y oferta de Servicios Integrales de Seguridad Privada que permitan a los individuos y empresas el prepararse, anticiparse y reaccionar ante emergencias y delitos contra la propiedad privada. La Visión de la empresa se enfoca en liderar la industria de la seguridad privada dentro del territorio ecuatoriano, entendiéndose por liderazgo el establecimiento de los parámetros de seguridad privada.

PROPUESTA DE VALORResponsabilidad Social EmpresarialComo entidad activa en el desarrollo social y económico del país G4S se caracteriza por satisfacer las necesidades y requerimientos de sus trabajadores, clientes y la sociedad a la que ofrece sus servicios. Este año, conscientes de la importancia de ampliar los programas de RSE, G4S se afilió al Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social (Ceres-Ethos). De la mano de esta institución que opera a nivel internacional, G4S se dirige hacia la innovación de los proyectos de RSE dentro y fuera de la empresa. Los miembros del Comité de Responsabilidad Social de G4S iniciaron un proceso de autoevaluación, en el cual con ayuda de los indicadores de Ceres-Ethos, prevén adoptar prácticas y planeamiento estratégico de programas.

Seguridad y Salud OcupacionalLa compañía considera que la Salud y Seguridad Ocupacional es parte inherente a la gestión específica de la seguridad. Su ámbito de acción se desarrolla en la prevención de riesgos y ha asumido, a nivel corporativo, que su primera obligación es garantizar a su equipo un ambiente de trabajo seguro. G4S ha fortalecido su Departamento de Seguridad, Salud y Ambiente, con el objeto de cumplir a cabalidad todas las exigencias técnico-legales, nacionales e internacionales, que satisfagan los exigentes estándares de sus clientes. La Gestión del Departamento de Seguridad y Salud Ocupacional se extiende a algunos de sus proyectos corporativos en donde se realizan actividades tales como: levantamiento de riesgos, estudio de riesgo psicosocial e inspecciones de puestos de trabajo.

Proceso de inducciónCuando se incorporan nuevos empleados deben someterse a un proceso de inducción y capacitación en temas relevantes como la de obtener una visión comprensiva de la filosofía corporativa, los productos, servicios, estructura, políticas de calidad y de seguridad. G4S proporciona la información, el apoyo y la capacitación para permitirles ser miembros productivos y satisfechos, bajo los estándares de la compañía, a nivel mundial.

Proceso de contrataciónPrevio a la contratación, los aspirantes a formar parte de G4s inician un proceso de selección riguroso y exigente. En la preselección de los candidatos se toman en cuenta las hojas de vida de aquellos que cumplen en mayor porcentaje con los perfiles requeridos. Se convoca a los postulantes a cumplir con las pruebas psicotécnicas, que están designadas en correspondencia directa con el cargo al que aplican. Posteriormente se realiza el chequeo médico pre-ocupacional. Superados estos filtros se presenta su documentación de índole personal, académica y de experiencia laboral, para después iniciar un proceso de verificación y así garantizar su confiabilidad al 100%. Luego de este proceso, el candidato pasa a cumplir un conjunto de entrevistas con la finalidad de conocer aspectos de contexto familiar, técnico, desarrollo laboral y proyección profesional.

Trabajo en equipoLa empresa promulga una cultura basada en la comunicación, liderazgo, empoderamiento y organización; además, se cuenta con tres elementos prioritarios que coadyuvan al trabajo en equipo:

Liderazgo efectivo, promoción de canales de comunicación y generación de un ambiente de trabajo armónico. Sus empleados dependen y se apoyan, en gran medida, unos de otros, logrando con esto que el desempeño sea eficiente, participativo y de calidad.

Tecnología y protecciónG4S está consciente que el uso de herramientas tecnológicas forma una parte importante en la aplicación de una solución integral de seguridad.

Algunos de los procesos operativos han sido automatizados y son monitoreados en tiempo real; lo que optimiza el control y garantiza una mayor seguridad para las instalaciones protegidas, bienes custodiados o valores transportados. Los sistemas tecnológicos incorporados permiten la conexión entre los diferentes actores del proceso de seguridad en tiempo real. Dichos sistemas aportan en la detección de eventos contra el personal, bienes e instalaciones de los clientes.

Empresa Pública Petroecuador fue creada en abril de 2010 con el objetivo principal de gestionar todas las fases de la actividad hidrocarburífera del sector estratégico de los recursos naturales no renovables del país.

CULTURA EMPRESARIALVisiónSer la Empresa Pública que garantice el cumplimiento de metas fijadas por la política nacional y reconocida internacionalmente por su eficiencia empresarial de primera calidad en la gestión del sector hidrocarburífero.

ValoresCompromiso organizacional Responsabilidad social, ambiental y salud ocupacional Integridad Orientación al servicio Orientación por resultados

PROPUESTA DE VALOR

Comunicación e ImagenUna buena identidad visual es un factor determinante para el éxito de una empresa, es el vínculo que une a los clientes y es la fidelidad que ellos ofrecen, al reconocerla y apreciarla de la manera que desea la empresa; es por eso que, EP PETROECUADOR dio lugar a la creación de una nueva imagen. Fue importante mantener la línea básica de la marca otorgándole un aire renovado de color y forma, que representa a su vez el cambio a la nueva empresa de hidrocarburos del Ecuador.

Seguridad físicaSu objetivo es brindar protección física a los funcionarios, así como desarrollar e implementar sistemas de seguridad física para proteger las instalaciones, bienes, información e imagen corporativa, mediante la aplicación de tecnología de avanzada con personal capacitado y comprometido con la empresa.

Proceso de contratación de personalLos procesos de contratación de personal son transparentes y efectivos pues responden a procedimientos establecidos y estándares que permiten la igualitaria selección de personal en todos los puestos de carrera. EP PETROECUADOR fomenta el desarrollo profesional y personal de cada uno de los colaboradores, enfatizando en la promoción interna y capacitación de todo el talento humano, de esta manera se cuenta con el recurso humano calificado y confiable para desempeñar sus funciones, en todas las áreas de la empresa.

Responsabilidad Social EmpresarialEl monitoreo ambiental recurre a un conjunto de técnicas de diagnóstico y medición de parámetros físico-químicos, biológicos, a lo largo del tiempo, en todos los aspectos ambientales identificados en las unidades de negocios de la EP PETROECUADOR. Los resultados obtenidos a través de este proceso permiten establecer medidas preventivas y correctivas, que sirvan para que la operación de las unidades de negocios se desarrollen bajo el criterio de priorizar los aspectos ambientales.

Para la eliminación de los pasivos ambientales, una herencia del pasado, se ha contratado técnicos nacionales, especialistas en procesos de bioremediación. Al momento se han identificado y empleado alrededor de 110 cepas de bacterias degradadoras de hidrocarburos y cerca de 50 cepas fúngicas además de otras en estudio, todas éstas, nativas de cada una de las zonas a ser intervenidas, con lo cual se potencia su eficacia manteniendo el equilibrio ecológico. En cuanto a la seguridad y salud biológica, se realizan planes y programas para vigilar la salud de los trabajadores de acuerdo a la exposición de los diferentes factores de riesgo, con el objetivo de prevenir la aparición de enfermedades ocupacionales y accidentes laborales.

DelegaciónCon el fin de dar mayor agilidad a los procedimientos de contratación en la EP PETROECUADOR, y basados en lo que estipula el Art. 4 del Reglamento General a la Ley del Sistema Nacional de Contratación Pública, se aprobó por parte del Directorio el Instructivo de Desconcentración Empresarial para la Contratación de Obras, Bienes y Servicios incluidos los de consultoría, en el que se delega todas las facultades previstas para la máxima autoridad en la Ley y su Reglamento estableciendo el contenido y alcance de dicha delegación por monto y tipo de contratación.

Evaluación de desempeñoEsta herramienta permite medir el grado en que cada funcionario cumple con los objetivos y el nivel requerido de competencias para el puesto de trabajo que desempeña. Contribuye a dirigir, supervisar y promover el cambio cultural; su información permite tomar decisiones de promoción, capacitación, nivel salarial, transferencias. Brinda la oportunidad de planear estrategias entre jefes y equipo de trabajo, orientados al cumplimiento de objetivos empresariales, considerando los siguientes aspectos principales:

Norma de Evaluación del Desempeño Senres (Codificada).Levantamiento técnico de las brechas del personal por grupo homologado.Diccionario de Competencias necesarias para el logro de los resultados asignados a los puestos de trabajo.El proceso de evaluación del desempeño incorpora en la empresa conceptos de evaluación de 180 grados, tanto del superior, par funcional y autoevaluación.

Diccionario de competenciasSe lo diseñó como parte del modelo de gestión, instrumentado como una herramienta que soluciona el interrogante de una discusión “De qué hablamos cuando hablamos”, donde las definiciones de competencias facilita la identificación y clasificación de resultados de comportamiento, entregando conceptos unificados y estandarizados en todas las áreas.

Plan de desempeño y formaciónSe lo realiza a través de la información obtenida de los perfiles que permite evidenciar, en forma inicial, las deficiencias de capacitación y entrenamiento que todos los funcionarios requieran. Esta información permite a las unidades de desarrollo y formación, programar los cursos en base a las necesidades empresariales y de las personas.

Seguridad, salud y medio ambienteSe planifican y coordinan proyectos de Seguridad y Salud Ambiental (Seguridad Industrial) de la EP PETROECUADOR, así mismo se implementan planes de Seguridad y Salud en coordinación con el área de Seguridad y Salud Biológica. Parte fundamental es la identificación, evaluación y control de riesgos laborales en los puestos de trabajo.

Uso de tecnologíaUno de los objetivos estratégicos del Plan Maestro 2009-2015, es el de incrementar la eficiencia por medio del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación. Bajo estos principios se han desarrollado proyectos que han contribuido en el uso de tecnología de punta para los procesos productivos, como el Sistema SCADA que se aplica en el monitoreo de pozos productores de crudo y derivados, en el Oleoducto Transecuatoriano, refinerías y plantas de gas.

Instancia municipal responsable de la recolección y barrido de los residuos sólidos, sirve a más de 2.000.000 de habitantes en el Distrito Metropolitano de Quito. Trabaja con 1 039 colaboradores.

CULTURA EMPRESARIAL

Misión“Brindar el servicio público de recolección y barrido en el Distrito Metropolitano y contribuir al mejoramiento del ambiente y de la calidad de vida de sus habitantes”.

Visión“Operar un modelo de recolección y barrido innovador y tecnificado, basado en una gestión empresarial de calidad que promueva la reducción, la reutilización y el reciclaje de residuos sólidos en el Distrito Metropolitano, constituyéndose en un referente nacional”.

Valores corporativosResponsabilidad, Identidad, Iniciativa, Perseverancia y Compañerismo.

PROPUESTA DE VALORLa ComunidadTrabaja para satisfacer las necesidades de la comunidad y ganarse su confianza. EMASEO EP, acata las solicitudes con agilidad brindando un trato amable, eficiente y ético.

Medio AmbienteContribuye a la conservación, sostenimiento y protección del medio ambiente mitigando el impacto generado por el cumplimiento responsable de su labor.

Trabajo en equipoAborda su trabajo y retos como unidades sinérgicas basándose en una visión compartida, inspirados en el lema “en la unión está la fuerza”.

ResponsabilidadActúa de acuerdo con la verdad y la ley. Son proactivos y flexibles. Se adaptan a los cambios que demanda el ritmo actual de vida.

Estilo de liderazgoPractica el liderazgo basado en la confianza, reconoce el valor de su gente y lo que ésta puede generar y aportar. EMASEO EP estimula la participación, intercambio de ideas y puntos de vista. Sus líderes fomentan un ambiente de trabajo en el cual la dignidad, las personas, la alegría en el trabajo y las emociones son tomadas en cuenta

Grupo de comunicación fundado en 1906, mantiene tres unidades de negocio: Medios Impresos, Impresión Comercial y la Unidad Digital. Considerado el medio nacional de mayor influencia.

CULTURA EMPRESARIAL

VisiónSer la mejor empresa de medios de comunicación del país.

MisiónContribuir diariamente al desarrollo de un Ecuador libre, democrático y solidario mediante contenidos de valor para las distintas audiencias y soluciones de comunicación para los anunciantes.

Valores empresarialesInnovación, Independencia, Integridad y Calidad.

PROPUESTA DE VALOR

Grupo EL COMERCIO fue fundado en Quito el 1 de enero de 1906, por los hermanos Carlos y César Mantilla Jácome. Durante sus años de vida, ha sido testigo y protagonista de la historia ecuatoriana. Ha intervenido como mediador de la opinión pública. Es considerado el medio impreso nacional de mayor influencia, gracias a la independencia y desvinculación con otras actividades que no son las estrictamente periodísticas. Las unidades de negocio que manejan son: Medios Impresos, Impresión Comercial y la Unidad Digital.

ReconocimientoGrupo EL COMERCIO ha establecido dos programas de reconocimiento: el proceso de gestión de desempeño, para los colaboradores que han obtenido resultados extraordinarios; y otro, para el área de contenido, a través del Concurso de Reconocimiento al Mérito Periodístico y Gráfico “Carlos Mantilla Jácome”, que se realiza cada año.

Desarrollo profesionalLa compañía ofrece cursos de formación como la Escuela de Ventas, la Escuela de Liderazgo, el Programa de Formación Periodística, becas, intercambios y concursos internacionales. El Grupo cuenta con el programa de Pasantías Profesionales “Comunicar es Nuestra Pasión”, para las áreas de contenido editorial donde los estudiantes aplican sus conocimientos en las áreas de redacción, diseño, fotografía, entre otros. Los empleados tienen la posibilidad de participar en proyectos organizacionales, además, la empresa promueve los procesos de selección interna para cubrir cargos vacantes en la organización.

BeneficiosLa empresa cuenta con un ambiente físico que cumple con altos estándares de seguridad. Las oficinas son ergonómicamente diseñadas y las instalaciones tienen amplios jardines, comedor, gimnasio, canchas deportivas y piscina que pueden ser utilizadas de forma gratuita por los trabajadores de lunes a viernes, y por sus familiares los fines de semana.

DK Management Services S.A Empresa de administración creada en el año 2002 bajo el nombre de Preserlab, gestionando recursos humanos. En 2006 cambia su actividad económica a operadores de centros comerciales.

CULTURA EMPRESARIALMisión“Operar centros comerciales con excelencia, pasión y una óptima gestión empresarial”.

VisiónSer la mejor operadora de centros comerciales reconocida a nivel nacional con proyección internacional.

Valores institucionalesPuntualidad Trabajo en equipo IntegridadOriginalidad Vocación de servicio

PROPUESTAS DE VALORCultura de servicio al clienteSe reconoce la importancia de cada visitante del centro comercial, con el objetivo de sobrepasar sus expectativas y brindarle ambientes de sano esparcimiento, cultura, unión familiar y compras en un solo sitio, bajo altos estándares de calidad.En la actualidad se está capacitando al personal de DK y al de las tiendas que conforman los centros comerciales, buscando la Certificación de Excelencia y Servicio.Cuenta con un equipo humano comprometido, altamente capacitado, que puede crecer profesional y personalmente.

Responsabilidad Social EmpresarialCada objetivo del plan estratégico mantiene una íntima relación con la Responsabilidad Social Empresarial. Se trabaja en forma armónica con los clientes, concesionarios, proveedores, trabajadores y comunidad, priorizando la protección del medio ambiente. Se formaliza e integra a los comerciantes en un solo sitio y se cumple con las normas y regulaciones establecidas en control ambiental, seguridad social, etc.

Política de calidad Se pone en práctica metodologías de trabajo para superar las expectativas de los clientes. Los objetivos son claros: contar con el recurso humano más calificado; lograr la excelencia y óptima gestión empresarial en la operación de los centros comerciales e incrementar el número de clientes.

Seguridad integralEl sistema de seguridad integral cuenta con una estructura que cubre los parámetros de seguridad física, electrónica, industrial y de información, con personal altamente capacitado y con niveles de control estandarizados bajo los parámetros de las normas ISO, OSHA, exigidos por el International Council of Shopping Center. Implementa sistemas electrónicos de seguridad de última tecnología, como el circuito cerrado de televisión, sistema de detección y mitigación de incendios y sistema de control de parqueaderos. Además, cuenta con agentes motorizados, personal de contra vigilancia, seguridad canina y mantiene convenios institucionales con Policía Nacional, Bomberos, Cruz Roja, Comisión de Tránsito, Municipios, etc.

ReconocimientoEs una empresa comprometida en crear y mantener un gran lugar para trabajar. Para la consecución de este objetivo emprende un nuevo reto organizacional al ser parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Ecuador.

Distribuidor líder de MOVISTAR en el Ecuador, comercializa servicios y productos de telecomunicación. Tiene 15 años de trayectoria en el mercado. Cuenta con más de 300 profesionales.

CULTURA EMPRESARIAL

MisiónSomos una empresa sólida y eficaz que:Brinda soluciones integrales en telecomunicaciones, entiende y se relaciona con sus clientes a largo plazo, entrega servicios de alta calidad con tecnología de punta y considera como pilar fundamental el capital humano involucrado, comprometido y altamente capacitado VisiónSer en el 2015 el DAS número UNO en la red de distribución de telefonía móvil en el Ecuador.Ser una de las 30 mejores empresas de telecomunicaciones y de mayor rentabilidad.

Valores CorporativosHonestidad, Lealtad, Excelencia y Liderazgo.

PROPUESTA DE VALORDesarrollo profesionalLa empresa piensa a diario en el desarrollo de competencias técnicas y conductuales de sus colaboradores, aplicando un plan de gestión del capital humano orientado a las perspectivas personales, organizacionales y coaching para la formación integral. Para Cybercell la autorrealización es importante, de ahí que un gran porcentaje de sus funcionarios cumplen con las metas cuando se sienten plenos en la labor que realizan.

Trabajo en equipoContribuye a la asignación oportuna de roles y labores, impulsa las relaciones interpersonales, crea escenarios de solidaridad, compañerismo, aprendizaje recíproco y beneficia la unión para el logro de los objetivos. La necesidad de trabajar en equipo llegó de la mano del objetivo de calidad, sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambios, todos diseñados con una planificación estratégica.

InnovaciónLa única fuente confiable que asegura una ventaja competitiva a largo plazo es la innovación. La empresa constantemente está transformando los procesos de logística, gestión, dirección y control integral de tecnología, comercialización y distribución, sin olvidar la atención al cliente, que es un proceso de gestión adecuado del capital humano.

Responsabilidad Social EmpresarialEs la incorporación consciente, clara y sustentada en la gestión estratégica de la empresa para disminuir los impactos sociales y ecológicos actuales. Una muestra de ello, es la contratación de personal discapacitado calificado y el uso de material reciclado para la fabricación de bolsas y empaques, con el fin de contribuir al medio ambiente.

Apertura de ideasCybercell confía en las capacidades del personal motivado y capacitado que promueve el desarrollo de nuevos proyectos. Fomenta en los empleados la iniciativa para generar nuevas ideas y planes, rescatando los que tienen viabilidad e incentivando el esfuerzo constante de cada uno. El compromiso que mantiene con el personal los hace líderes en la distribución y comercialización de productos Movistar en Ecuador.

Beneficios La compañía confía en que los incentivos que entrega a su personal son motivadores porque aportan tranquilidad y bienestar. Entre los beneficios están: seguro médico, tarjeta Supermaxi, bonos

alimenticios, capacitación, diplomados y otros. En 2011 se entregó reconocimientos a los mejores empleados. Esto motiva a cumplir objetivos y metas organizacionales.Corporación Maresa Holding Con más de treinta años en el mercado Maresa trabaja en actividades relacionadas con el ensamblaje automotriz, distribución, comercialización y el renting de vehículos.

CULTURA EMPRESARIAL

MisiónSomos una Corporación Automotriz y de Renting de vehículos, que opera en el Ecuador, Colombia y Perú, marcas con alto potencial, generando nuevos negocios y aprovechando las sinergias para alcanzar rentabilidad para clientes, colaboradores, accionistas y para la sociedad.

VisiónSer líder en el Ecuador con impacto relevante en Colombia y Perú, que: Representa marcas y negocios de alto potencial Administra los negocios eficientemente a través de alianzas estratégicas.

PROPUESTA DE VALORCorporación Maresa Holding, es un fuerte y sólido conglomerado de empresas, que se ha convertido rápidamente en un símbolo de la Industria Ecuatoriana. Establecida en el año de 1997, con la agrupación de empresas vinculadas a Maresa y que relacionan sus actividades con el ensamblaje automotriz, distribución, comercialización y el renting de vehículos. Maresa, empresa de mayor trayectoria de la Corporación, cuenta con más de 30 años en el mercado ecuatoriano.

Corporación Maresa cuenta con un “Modelo de Gestión”, que se encarga del “Talento Humano”, el cual está construido partiendo desde la misión, visión, estrategia y objetivos del negocio.

Este modelo se sustenta en 80 prácticas que proponen una manera articulada y estructurada para obtener los mejores resultados en cada uno de los procesos del ámbito de personas tales como: Selección, Desarrollo, Gestión del Desempeño, Resultados, Administración Salarial, Potencialización, Comunicación y Satisfacción Laboral.

Cada uno de estos procesos viene acompañado de metodologías vigentes, herramientas y tecnología que apoyan su operación, actualmente se encuentran en su implementación.A través de este mecanismo, su propósito es velar por el desarrollo y bienestar de los colaboradores que conforman Corporación Maresa, es por ellos que están en continúo esfuerzo por innovar y ofrecer la mejor calidad de ambiente laboral.Provee desarrollo, crecimiento personal y profesional a sus colaboradores a través de la educación y capacitación, buscando incorporar medios virtuales como la plataforma de e-learning con la que pretende llegar a todos los empleados.

Corporación creada en 1945 actualmente es la cadena comercial más grande del país. El negocio cuenta con tres áreas de acción: industrial, comercial e inmobiliaria.

CULTURA EMPRESARIAL

Misión, VisionCorporación Favorita es la cadena líder de supermercados del país.

MisiónMejorar la calidad y reducir el costo de la vida de nuestros clientes, colaboradores – asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a través de la provisión de productos y servicios de óptima calidad, de la manera más eficiente y con la mejor atención al público.

VisiónSer la cadena comercial más eficiente y rentable de América, ofreciendo la mejor atención al cliente.

PROPUESTA DE VALORCorporación Favorita se creó en 1945, cuando Guillermo Wright, un empresario con gran visión, abrió en el centro histórico de Quito la bodega La Favorita, un local de jabones, velas y artículos de importación. En los 80 se opta por una estructura empresarial con alianzas estratégicas para satisfacer la demanda de productos y servicios para el hogar. Actualmente es la cadena comercial más grande del país, especializada en el negocio al detal con tres áreas de acción: industrial, comercial e inmobiliaria.

CreatividadLa constante búsqueda de nuevos productos, servicios y diferentes formas de comunicación para llegar con un mensaje claro de servicio y preocupación de su bienestar, la convierten en una empresa altamente creativa.

Responsabilidad Social EmpresarialEste concepto abarca muchos ámbitos: con los colaboradores, con el medio ambiente, con la sociedad. Respecto a los colaboradores: la capacitación, la estabilidad laboral, hacer carrera dentro de la empresa, el pago de haberes justos y oportunos. Medio ambiente: pionera en el uso de fundas plásticas biodegradables, cuenta con una empresa hidroeléctrica que genera el 100% de la energía que ocupa. Comunidad: pago completo y real de obligaciones fiscales, el apoyo a fundaciones de ayuda social, tener capital abierto con más de 10 000 accionistas, etc.

InnovaciónFue la primera en desarrollar la venta a través de códigos de barras, el manejo de inventarios en línea y despachos por radiofrecuencia, la implementación de sistemas automáticos de conservación de alimentos, etc.

Enfoque a la calidadPermanente mejora de procesos y servicios, optimización de costos e implementación de Buenas Prácticas de Manufactura.

Empresa de servicios financieros fundada en 1970. Con 41 años de trayectoria la Cooperativa Andalucía se ha convertido en un referente en el negocio de cooperativas.

CULTURA EMPRESARIALMisión, Visión, Valores“Somos una entidad de vanguardia e innovadora, comprometida con principios éticos y profesionales. Entregamos productos y servicios con solvencia y seguridad financiera, mediante una eficiente atención personalizada de nuestro talento humano a la comunidad, en busca de un mejor nivel de vida de nuestros socios y clientes”. Demostrando en cada paso que damos, altos valores humanos con solidaridad, fraternidad, justicia – equidad, honestidad, transparencia, liderazgo e igualdad.

PROPUESTA DE VALORUn grupo de idealistas comprometidos con el desarrollo social del país fundaron en 1970 lo que es hoy la Cooperativa Andalucía Ltda. Con 41 años de trayectoria, y con un alto nivel de compromiso con la comunidad, Andalucía se ha convertido en un excelente referente en la industria financiera cooperativa. La visión de sus fundadores les ha permitido generar un ambiente de posibilidades de desarrollo para el personal en base a la credibilidad, respeto, imparcialidad y camaradería.El principal activo de la entidad siempre ha sido su recurso humano, más de 130 hombres y mujeres han sido capaces de ganarse la confianza de miles de socios y clientes en la provincia de Pichincha, haciendo posible que la Cooperativa Andalucía se sitúe en un excelente nivel de reconocimiento y aceptación dentro del sector financiero cooperativo ecuatoriano.

IntegraciónCooperativa Andalucía se siente orgullosa del respeto y la dignidad con la que se relaciona con los colaboradores. La entidad sabe que el éxito del trabajo mancomunado es fundamental, a menudo ha trascendido fronteras organizativas y geográficas para satisfacer las necesidades cambiantes de sus socios.

Sentido de pertenenciaSe esfuerzan en mejorar continuamente los resultados. Cuando se comprometen a hacer algo, lo cumplen de la mejor manera ejecutando los objetivos en forma oportuna. La calidad está arraigada en la propuesta de valor del talento humano, que está impulsada por colaboradores capaces, con ganas de aprender y aportar iniciativas a los procesos críticos de la entidad que a la postre significan mejores productos, servicios y rendimientos económicos, con el consiguiente reconocimiento y retribución a los mismos.

Rotación del personalEn la Cooperativa existe un índice mínimo de rotación de personal, menor resistencia al cambio, reducción en costos de salud, lo que representa menor ausentismo laboral. La disminución ha logrado mayor calidad de empleados, mejores productos y servicios, mayor innovación y disposición para asumir riesgos.

Trabajo en equipoEn la compañía existe una predisposición y habilidad para trabajar con otros, cooperando e integrando esfuerzos, estrategias y procedimientos para lograr los objetivos comunes. Crea óptimas relaciones externas que coadyuvan al éxito de los resultados empresariales y resuelve efectivamente los asuntos que impiden los acuerdos entre áreas, estableciendo un claro modelo de reconocimiento y recompensa para todos los colaboradores.

Orientación a resultadosCon la participación activa del personal se alcanza las metas, integrando esfuerzos y diversos recursos de manera efectiva. Existe una comunicación clara de los indicadores vitales y claves de desempeño para medir los resultados del negocio. La toma de decisiones se la realiza en el momento oportuno y se

establece los objetivos en función de la rentabilidad, crecimiento, posicionamiento e imagen. Se implementa sistemas de compensación a empleados por su contribución en el logro de las metas institucionales.Claro-Conecel Empresa de telecomunicaciones del Ecuador que a través del apoyo de sus colaboradores ha logrado establecerse como una de las principales empresas del país.

CULTURA EMPRESARIAL

Misión, Visión, ValoresProporcionar soluciones integrales de calidad en telecomunicaciones manteniendo liderazgo, altos estándares de responsabilidad en la gestión ambiental y social; así como también en nuestro compromiso con clientes, empleados, proveedores, aliados y accionistas.

Ser la empresa líder en soluciones de telecomunicaciones preferida en el mercado y modelo en el sector empresarial.

Integridad basada en la lealtad y disciplina. Responsabilidad reflejada con el trabajo, calidad y compromiso.

PROPUESTA DE VALORClaro cuenta con una estructura plana de comunicación constante, que promueve la participación y pertenencia de los colaboradores de la empresa y su trascendencia al país.Alrededor de 2400 personas directas componen el talento humano de Claro, haciendo posible que cada día sea una gran empresa. Es por eso que busca permanentemente brindar a los colaboradores y a sus familias una mejor calidad de vida. Para cumplir estos objetivos ha implementado algunos planes que impulsan su desarrollo integral. Para Claro, es fundamental que el clima laboral en el que se desenvuelven los colaboradores sea óptimo, a fin de lograr las mejores condiciones de trabajo. Lo cual incide directamente en su nivel de productividad y en su bienestar emocional. Como muestra de ello, el IESS ha reconocido el buen ambiente laboral con el que cuentan en las oficinas; demostrando que una empresa basada en valores sólidos promueve la creación de un entorno adecuado para el desarrollo.

Los mismos valores que inculca en su grupo humano, los lleva a cuidar el bienestar integral implementando diversos programas de salud.

Se impulsa a fortalecer su crecimiento académico apoyando sus carreras universitarias y Estudios de Postgrado. Promueve el mejoramiento del perfil profesional y la situación laboral, invirtiendo constantemente en capacitación a través de diversos cursos y seminarios.Se incentiva el deporte, la actitud positiva y el compañerismo.La gestión se basa en fuertes cimientos de valores, que permite cultivar en el talento humano un firme compromiso con su filosofía; llevándolos a vivir un sentido de pertenencia con la marca y una oportunidad para crecer en lo profesional y en lo personal.Estas son las razones por las que se ha convertido en una empresa de la que muchos ecuatorianos desean formar parte.

Voluntariado interno Manos a la ObraMediante este voluntariado se buscaque todos los colaboradores se involucren en proyectos que vayan en servicio de la comunidad. A través de ellos extienden su mano para apoyar a quienes más lo necesitan. Aportan a la educación, salud y cuidado ambiental, haciéndose presentes en instituciones benéficas y en sectores de escasos recursos. Programa de ReconocimientoClaro ha creado un programa mediante el cual se reconoce el esfuerzo de un excelente equipo humano. El trabajo en conjunto ha incentivado el esfuerzo diario, los valores, las buenas ideas, el cumplimiento

de objetivos encaminados a lograr un mismo fin con la ayuda de un capacitado y profesional grupo de empleados, que labora en beneficio de la empresa, clientes y país. Las personas que reciben el premio Corazón Claro son consideradas como un ejemplo a seguir dentro de nuestra estructura corporativa.

Empresa de servicios financieros que inició sus operaciones en el 2001 bajo el nombre de Sociedad Financiera Ecuatorial. Banco ProCredit Ecuador forma parte del grupo ProCredit, que opera en 21 países.

CULTURA EMPRESARIAL

Visión, Visión, ValoresBanco ProCredit es una institución financiera orientada al desarrollo de los países en los que opera. Ofrecemos servicios financieros integrales a la muy pequeña, pequeña y mediana empresa porque estamos convencidos que estas contribuyen significativamente al desarrollo económico y social del país. Marcamos la diferencia, guiándonos en nuestros valores corporativos: transparencia, cultura de comunicación abierta, responsabilidad social y tolerancia, orientación de servicio y estándares profesionales elevados.

PROPUESTA DE VALOR

Banco ProCredit Ecuador forma parte del grupo ProCredit, que opera en 21 países en América Latina, África y Europa, cuya sede está en Frankfurt, Alemania. Inició en 2001 bajo el nombre de Sociedad Financiera Ecuatorial por una alianza de inversores internacionales que compartían una misma visión: establecer un banco capaz de atender las necesidades de amplios grupos de la población dando más profundidad al sector financiero y contribuyendo al desarrollo económico y social del país.

Política de puertas abiertasLa estructura organizacional es plana y se maneja una política de puertas abiertas. Esta cultura de comunicación contribuye a la integración en el trabajo.

Crecimiento profesional y desarrollo personalLos procesos de selección interna y externa son transparentes. Los ascensos y la carrera profesional se logran en base al mérito. ProCredit invierte significativos recursos en capacitación para promover el desarrollo de su personal, crear un ambiente agradable y asegurar una alta calidad en sus servicios. Una parte importante de la formación del personal se realiza en sus academias en Colombia, Nicaragua y Alemania.

Un banco que contribuye al desarrollo del paísProCredit apoya al desarrollo del país a través del financiamiento a los sectores empresariales. Ser parte de la familia ProCredit significa formar parte de una institución que vive los valores y la responsabilidad social.

Institución financiera que busca destacarse a través de diversos atributos orientados hacia los clientes, generando soluciones financieras de calidad con respeto, agilidad y trato amable.

CULTURA EMPRESARIAL

MisiónAportamos bienestar a nuestros colaboradores, soluciones financieras de calidad a nuestros clientes y valor a nuestros accionistas y al país.

VisiónSer el mejor Banco mediano del país.

ValoresIntegridad y transparencia.Orientación a resultados.Compromiso y responsabilidad.Confianza.Trabajo en equipo.Desarrollo personal.Reconocimiento.Calidad de servicio.Búsqueda de la excelencia.

PROPUESTA DE VALOR

Planes de Carrera Comprometidos con el desarrollo de los colaboradores, la organización está diseñando Planes de Carrera que les permita conocer las alternativas de crecimiento dentro de la organización.

Remuneración El Banco trabaja con metodologías de competitividad y equidad interna, que garantizan a los colaboradores una remuneración acorde a sus funciones y capacidades.

Integración Banco General Rumiñahui busca oportunidades para desarrollar eventos especiales con su gente con el propósito de fomentar la camaradería, fraternidad y trabajo en equipo entre las diferentes áreas de la organización.

Proceso de Selección Se considera como primera opción al personal interno dando oportunidades de crecimiento y desarrollo en su propio equipo. Cuenta con las mejores prácticas para la selección de personal.

Estilo de LiderazgoSe practica un estilo de liderazgo participativo, dando la oportunidad para que sus colaboradores expresen sus opiniones. Los escucha, analiza sus ideas y acepta sus contribuciones.

Institución financiera, presente en el Ecuador desde 1993. Por más de 17 años se ha consolidado en el mercado como una de las mejores alternativas en servicios financieros.

CULTURA EMPRESARIAL

MisiónProveer una gama de servicios de calidad orientados a satisfacer las necesidades financieras de sus clientes, basadas en un proceso de constante innovación, con un servicio personalizado y transparente. Su gestión está centrada en el cliente y orientada hacia la productividad.

VisiónSer el mejor banco, basado en altos índices de calidad, solvencia, eficiencia, rentabilidad y servicio.

ValoresBanco Capital lleva a cabo los negocios con sus clientes sobre la base de la mutua confianza y fiabilidad.

PROPUESTA DE VALOREn Banco Capital la comunicación es un elemento autónomo que pretende convencer, persuadir, influir e informar de los objetivos que se propone. La comunicación para esta institución es un instrumento de gestión y de dirección que, en cuanto a su definición, funciones y aplicación depende de las políticas, las estrategias y las posiciones que adopta una empresa en cada situación concreta.

Apertura a ideasEn Banco Capital la apertura de ideas es una valiosa herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Se cree que la apertura a las ideas es una técnica de grupo que genera propuestas originales en un ambiente relajado.

Seguridad físicaA la seguridad física en Banco Capital se la ve como un conjunto de medidas técnicas, educacionales, médicas y psicológicas que previenen accidentes, contribuyen a eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de la implantación de prácticas preventivas, para el bienestar y comodidad de todos.

Adicionalmente, Banco Capital ofrece un seguro médico a todos los empleados totalmente gratis y que tiene el beneficio adicional de incluir a los miembros de la familia por un monto mínimo.

Sentido de pertenenciaEl sentido de pertenencia de Banco Capital hace referencia a que el banco es parte de su familia, lo cual libera la tensión del trabajo y ayuda a sentir más seguridad y confianza frente a los desafíos del mercado ecuatoriano y los de la competencia. InnovaciónLa innovación en Banco Capital genera ideas que son seleccionadas, implementadas y comercializadas. La investigación y el desarrollo, la competencia, las capacitaciones, las exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando las entradas para el proceso de la innovación.

Dentro de los procedimientos del Banco la innovación está presente desde la generación de ideas, pasando por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio. Las ideas pueden referirse al desarrollo o mejora de un nuevo producto, servicio o proceso.

Uso de Tecnología

El uso de tecnología en Banco Capital permite diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio financiero y satisfacen tanto las necesidades esenciales como los deseos de los clientes.

El uso de la tecnológica de Banco Capital influye en gran manera en el progreso social y económico. Es importante destacar que la infraestructura tecnológica y sistema de conexión con sucursales y agencias le ha permitido planificar desde su creación, el otorgamiento a sus clientes de una gama de productos y servicios, posicionándonos como un Banco de primera clase.

CreatividadLa creatividad de Banco Capital se consigue prestando mucha atención a la investigación y desarrollo. Está presente en cada actividad y en la práctica diaria del trabajo, por medio del intercambio de experiencias profesionales entre compañeros. Este valor se evidencia de mucha maneras y en todas las áreas de la institución.

Estilo de liderazgoBanco Capital ha logrado un liderazgo ofreciendo productos y servicios orientados al bienestar y a la productividad de los clientes, con el asesoramiento de profesionales altamente capacitados.

Empresa de servicios financieros globales. Se estableció en 1960 en Guayaquil y dos años más tarde inauguró una oficina en Quito.Tiene aproximadamente 200 millones de cuentas de clientes.

CULTURA EMPRESARIAL

Principios claves de Citi Objetivo común: somos un solo equipo que se ha planteado el mismo objetivo: servir a

nuestros clientes. Responsabilidad financiera: una conducta transparente, prudente y confiable. Ingenio: mejorar la vida de los clientes a través de acciones innovadoras. Liderazgo: personas talentosas que crecen en un ambiente de meritocracia, donde se respeta la

diversidad.

PROPUESTA DE VALOR

Desarrollo de talentoCiti ofrece amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, a través de una formación y entrenamiento de primer nivel, localmente y en el exterior. El proceso de Gestión de Desempeño ayuda a los empleados y supervisores a mantener una conversación eficaz acerca de sus intereses de carrera y desarrollo de talento.Adicionalmente, en 2010 más de 92% de los empleados participaron en el taller “Liderando Mi Carrera”, que ubica a los colaboradores como responsables de su propio desarrollo. Además, cuenta con un programa formal de “Revisión de Talento”, que permite identificar a aquellas personas de alto potencial claves para la compañía.

Sentido de pertenenciaEn Citi, los valores corporativos, misión y filosofía organizacional se los vive día a día y son compartidos por todos quienes forman parte de esta organización. Cabe mencionar al programa “Yo Soy Citi”, el cual reforzó el sentido de pertenencia a la corporación con subprogramas como: Somos Citi, Dejando Huella, que reflejaba el sentimiento de orgullo del empleado hacía la compañía, reingeniería del Comité de Mujeres, desarrollo del taller de Psicología del Logro para todos los empleados y muchos otros.

Beneficios y bienestarCiti Ecuador brinda beneficios adicionales como parte de su compensación: Bono de comisariato (en caso de que aplique), bono vacacional, cafetería, seguro de vida y asistencia médica, servicios de medicina y atención dental.En el 2010 se lanzó una interesante campaña de información interna llamada “MÁS Bienestar” cuyo objetivo fue promocionar en todos los empleados los beneficios tangibles y no tangibles que Citi les ofrece. Los pilares que enmarcan la campaña son los siguientes: Beneficios, Salud, Seguridad, Desarrollo, Tranquilidad e Integración.

Responsabilidad Social EmpresarialEl gran equipo humano que conforma Citi Ecuador es el responsable por concebir y transformar la estrategia de responsabilidad social que se maneja en la compañía. Citi dedica cada año aproximadamente 3000 horas de trabajo voluntario a favor de la comunidad, que lo comparte con sus familiares, así como con sus proveedores.La gestión de Responsabilidad Social y Financiera, se desarrolla en base a una novedosa estrategia de “Gobierno Corporativo” que involucra la participación de todos los empleados de la empresa, a compartir y canalizar con las labores del denominado Comité de Inversión Social de Citi Ecuador CISCE, conformada y dirigida por funcionarios de distintas áreas y de varios niveles gerenciales.