las marcas italianas y la oportunidad en la expo milano
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Las marcas italianas y la oportunidad en la
Giancarlo Dall’Ara
Turismo chino: muchas cosascambiaron en Italia gracias a la EXPO
• Visas en 36 horas.
• 50 vuelos directos cada semana (10 más
gracias a la EXPO)
EXPO un gran acelerador
Decenas de nuevas actividades nacidas para el turismo chino
foto Luca Fazzolari Your Own Wedding in [email protected]
Muchos projectos en pista
• 意大利最美的村落群：居住在历史里。
• 村落（负数村落）一词起源于拉丁语，意为“坚固的城堡”。因此这是城堡周围的一组房子。中世纪时，这组房子扩大到广场周围，面对教堂或市政大楼。就这样诞生了令人惊叹的意大利广场，通常，教堂和市政厅，宗教权力和民众权利都彼此相对的位于广场上。
• 在意大利的8000个市镇中，几乎有2700个都与伊特鲁里亚、希腊和古罗马有着渊源，大约4000多个都是在贡院9世纪到14世纪之间建成的。
Ahora Italia cree másen el turismo chino
• Y los resultados se ven.
而从国家旅游局公布的数据看，今年春节最热门的出境游目的地国家前十位为韩国（15.6%）、泰国（13.9%）、日本（8.7%）、澳大利亚（4.4%）、新加坡（3.6%）、马来西亚（2.9%）、印度尼西亚（2.3%）、菲律宾（2.0%）、意大利（1.5%）、新西兰（1.4%）。
Exportamos Know HowHoteles con estilo italiano en Guilin “Shan ShuiVilla” Resort, un servicio italiano de 5 estrellas: cocina, musica, bienvenida…
La domanda va a cambiar
rápidamente
• Buscaban hoteles 4 o 5 estrellas
• Hoy preguntan por hoteles donde tener experiencia
Buscaban circuitos en las ciudades famosas
Hoy demandan un viaje en Véneto menor, o en un hotel con SPA fuera de Florencia, o en destinos con un teatro que visitar y, principalmente encuentros.
Todo esto implica un repensamiento
“cuando el nombre no es correcto, el diálogo no es conforme; cuando el diálogo no es conforme, los negocios no pueden ser bien conducidos ”
Confucio
1. Aceptación (Recepción)
2. Turista
3. Investigación
4. ….
Palabras que rectificar
1. ¿Acetptación? Respecto
La bienvenida es la primeracuéstion respecto,
después los servicios.
2. Turista?“Emperador por un dia!”
“Seis cientosmiliones de hombres en este paíssagrado son todos Yao y Shun”
• Mao
Turista?
¿No es alegría dar la bienvenida a un amigo quellega de un lugar muylejano? Confucio
3. Investigación?Escuchar!
• Lo 67.98% de lostours de chinos en Italia, van a buscar la cultura local.
• Viajen para descubrir, imitar, compartir, investigar, cambiar aire, aprender, mostrar la cara…
Un número extraordinario de chinos se desplaza
para ver las flores en los árboles/jardínes/festivales
20 miliones de esquiadores chinosparaconquistarlos la primera norma no es andar a una feria, sino convertirse en chinese friendly y comunicarlo
En conclusión
• İIdentifiquémosloscomo personas, no como consumidores!
• No como “monederosque caminan”.
