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“ Las grandes ideas necesitan tren de aterrizaje y alas”. C.D.Jackson

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Page 3: Las grandes ideas necesitan tren de aterrizaje y alas”. · carpa principal, atado, mediante una cadena que aprisionaba una de sus patas a una pequeña estaca clavada en el suelo

El misterio del elefante

“...Cuando era chico me encantaban los

circos, y lo que más me gustaba de ellos

eran los animales, y dentro de ellos, mi

preferido era el elefante”.

…durante la función, la enorme bestia

impresionaba a todos por su peso, tamaño

y, sobre todo, por su descomunal fuerza.

…pero, después de su actuación y hasta

un rato antes de volver al escenario, uno

podía encontrar al elefante detrás de la

carpa principal, atado, mediante una

cadena que aprisionaba una de sus patas a

una pequeña estaca clavada en el suelo.

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....la estaca era solo un minúsculo

pedazo de madera, apenas enterrado unos

centímetros en la tierra

…y aunque la cadena era gruesa

y poderosa, me parecía obvio que ese animal

capaz de arrancar un árbol de cuajo, podría

con facilidad, arrancar la estaca y huir.

.....El misterio del elefante

El misterio es evidente:

¿Por qué el elefante no huye, arrancando

la pequeña estaca, con el mismo esfuerzo

que yo necesitaría para romper un palito

de fósforos?

¿Qué fuerza misteriosa lo mantiene

atado, impidiéndole huir?

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....el elefante del circo no escapa porque ha

estado atado a una estaca toda su vida desde que era muy pequeño

…cerré los ojos y me imaginé al pequeño elefantito, con sólo unos días de nacido, sujeto a la estaca. Estoy seguro que en aquel momento el animalito empujó, jaló, sacudió y sudó tratando de soltarse

…la estaca era ciertamente muy fuerte para élPodría jurar que el primer día se durmió agotado por el esfuerzo infructuoso, y que al día siguiente volvió a probar, y también al otro y al que seguía...

…hasta que un día, un terrible día, el animal aceptó su impotencia, y se resignó a su destino.

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…tiene grabado en su mente el recuerdo de sus, entonces, inútiles esfuerzos, y ahora ha dejado de luchar, no es libre, porque ha dejado de intentar serlo

…nunca más intentó poner a pruebasu fuerza.

…el elefante dejó de luchar para liberarse …este elefante enorme y poderoso no escapa porque

Cree que no puede hacerlo…

.....El misterio del elefante

Jorge Bucay

www.emprendedor.com

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Interpretación de los resultados del Test

Puntaje

total

Resultado

75 -100Usted es un emprendedor exitoso cuyas operaciones reflejan prácticas de negocios probadas y eficaces.

50 - 74Su negocio probablemente tendrá éxito a largo plazo. Pero el éxito puede estarmás cercano si revisa su conocimiento de las habilidades gerenciales y de mercadeo más eficaces.

25 - 49Aunque su negocio puede estar disfrutando de la lealtad de sus clientes y la repetición de compra, no olvide que la competencia está siempre buscando formas de tomar la delantera. No se conforme con una seguridad falsa y lleve la iniciativa con creatividad y acción.

0- 24

Usted puede tener el producto adecuado, pero para venderlo con éxito es necesario incrementar su conciencia del mercado y mejorar sus métodos de operación. Busque consejo y entrenamiento con personas que poseen buenas prácticas de negocio y experiencia. Siga perseverando. www.emprendedor.com

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“ No es crítico quien cuenta; tampoco el hombre que señala cómo diotraspiés, el fuerte o en qué el hacedor de obras pudo haber hechoéstas mejor.El crédito es de quien permanece en la brega; aquél cuyo rostromuestra las huellas del polvo y el sudor y la sangre; aquél que luchacon valor; aquél que yerra y queda a medio camino una y otra vez;aquél que conoce los grandes entusiasmos y las grandes devociones, yse aventura por una causa justa; aquél que, en el mejor de los casos,conoce al final el triunfo de los grandes logros y que, en el peor delos casos, si fracasa, cuando menos lo hace intentando arduamente,de modo que su lugar nunca estará entre las almas frías y tímidas queno conocen ni la victoria ni el fracaso.”

Theodore Roosevelt (1858-1919)

“ Eres el más poderoso de todo tu universo”.

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Integrador

...¿Qué es ser emprendedor?

… el principio

Todo negocio parte de la unión de tres personas:

• El que tiene la idea (Innovador)• El que tiene el dinero (inversionista)• El que … tiene que trabajar (Integrador)

Innovador

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…si algo se debe tener claro es:

“...un buen empresario no se la sabe todas”

• La mayoría de los fundadores de empresas se ven envueltos en larutina diaria de la organización( sobregiros, planilla, despachos, cobranzas, flujo de

caja, presupuesto, etc.) que opaca el entusiasmo de la novedad.

• Lo anterior no son precisamente los mejores alicientes paraalguien cuyo espíritu siempre está listo para volar otra vez.

• La creatividad se ve restringida y aprisionada por la rutina de unnegocio y se sienten frustrados de no tener el tiempo ni losánimos para continuar con la innovación.

¿el innovador también debería ser el que organice la operación de su negocio?

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…las mejores ideas son aquellas que después vuelan

solas sin que su inventor tenga que conducirlas toda la vida.

¿El emprendedor debe terminarlo que comenzó?

…el verdadero emprendedor es aquel que germina ideas y las pone a crecer para después salir a sembrar de nuevo con su creatividad y su ingenio

Por eso, antes de pensar en un negocio hay que establecer cuáles son las principales características de un buen negocio.

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Debe ser entretenido

“ Si el ruido de las máquinas le molesta no instale una fábrica”.

Debe ser saludable

Los negocios no se hicieron para sacrificar a los dueños, ni a sus familias, ni a sus empleados.

Deber ser enriquecedor

En todos los sentidos. económicamente,espiritualmente, socialmente.

…el emprendedor, ante todo, tiene que buscar un negocio que cumpla como mínimo tres características para que sea buen negocio:

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pero …

¿cómo debe definirse a sí misma una empresa?

¿..entonces cuál es mi negocio?

…una aerolínea mueve aviones

…una editorial produce… libros

..una fábrica de autos produce... carros

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Consideremos cinco aspectos:

• Productos • Servicios• Mercados • Funciones • Tecnologías

Ahora, preguntémonos:

¿Qué es nuestro negocio?

¿Qué debería ser nuestro negocio?

¿Cuál es mi negocio? La pregunta más difícil….

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Productos

libros pasta duralibros de bolsilloCD´s

bancos de datose-books

Funciones

informaciónentretenimientoeducaciónentrenamientorecursos

Mercados

libreríasbibliotecasuniversidadesempresascorreo directo

Tecnologías

impresiónelectrónicaaudiovideoInternet

Servicios

descuentosclubes de librosboletinesseminarioscentros de información

Bajo cada variable, escribamos una lista delas palabras claves de nuestro negocio

Palabras que describan los productos, servicios, mercados,funciones y tecnologías en nuestra industria

En el ejemplo del editor podríamos tener:

¿Cuál es mi negocio? La pregunta más difícil….

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Supongamos que el editor conecta las siguientes palabras para crear una nueva idea:

CD´s, entrenamiento, empresas, audio, seminarios

La idea resultante podría ser: Producir CD´s de

entrenamiento en ventas

Los CD´s podrían estar basados en el inventario de libros

sobre ventas que ya tiene el editor y podría ser vendido a corporaciones

Como parte del paquete, el editor podría incluir seminarios

por los autores de los libros

¿Cuál es mi negocio? La pregunta más difícil….

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Otra conexión posible sería:

Bancos de datos, información, Internet, impresión, centros de información

La idea resultante:

Un banco electrónico de datos que contiene toda la información de los libros de negocios del editor.

Se crearía un fuente de información en Internet a la que las organizaciones podrían afiliarse.

También, estarían disponibles reportes impresos que pueden ser adquiridos por los empresarios.

¿Cuál es mi negocio? La pregunta más difícil….

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…en resumen:

Un paso esencial en decidir la naturaleza de un negocio esrealizar un análisis sistemático de las posibles combinacionesde productos, servicios, mercados, funciones y tecnologíasdisponibles.

¿Cuál es mi negocio? La pregunta más difícil….

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Las preguntas que todo emprendedor debe responder

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Caso 1: Una compañía de condimentos culinarios ha captado una clientela

fiel pero ha conseguido menos de 500.000 dólares de ventas.

Los márgenes brutos de la compañía no pueden cubrir sus gastos

generales o generar unos ingresos adecuados para el fundador y

los miembros de su familia que participan en la empresa.

El crecimiento adicional exigirá una aportación enorme de capital,

pero los inversionistas y los potenciales compradores no se

muestran entusiasmados por las pequeñas empresas de riesgo

marginalmente rentables y la familia ha agotado sus recursos.

...Las preguntas que todo emprendedor debe responder

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Caso 2:

Una compañía joven, rentable y en rápido crecimiento, importa de

extremo oriente artículos de novedad y los vende a grandes cadenas

de establecimientos de EE.UU.

El fundador, que tiene un patrimonio neto contable de varios millones

de dólares, ha sido nombrado para los premios al emprendedor del

año.

El espectacular crecimiento de la compañía le ha obligado a

reinvertir la mayoría de sus beneficios para financiar el incremento

de sus inventarios y las cuentas por cobrar de la empresa.

La rentabilidad de la empresa ha atraído, además,

a los competidores y ha tentado a los clientes

a tratar directamente con los proveedores asiáticos.

Si el fundador no hace algo pronto,

la empresa irá desapareciendo.

...Las preguntas que todo emprendedor debe responder

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Tanto el fabricante de condimentos y el importador de novedades

recibieron una serie de consejos que los confundieron:

• “Diversifiquen su línea de producto…”

• “Sigan con las cosas como están…”

• “Capten capital vendiendo acciones de la compañía…”

• “No se arriesguen a perder el control sólo porque las

cosas vayan mal…”

• “Deleguen…”

• “Actúen con decisión…”

• “Contraten un director profesional…”

• “Vigilen sus costos fijos…”

Las preguntas que todo emprendedor debe responder

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…los emprendedores se deben preguntar continuamente en

qué negocio desean entrar y qué capacidades les gustaría

desarrollar.

…muchas empresas jóvenes carecen simultáneamente de

estrategias coherentes, fortalezas competitivas, empleados de

talento, controles adecuados y relaciones de dependencia claras.

...Las preguntas que todo emprendedor debe responder

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• Starbucks Coffee

Un gerente decide hacer todo "al revés" de lo que se

acostumbra en su industria. ¿Es éste el secreto de

su éxito?

Los comienzos de la más grande

cadena de cafeterías "gourmet" en el mundo.

• Barnes & Noble vs.

Amazon.com

La batalla por el liderazgo en la red: Barnes &Noble versus Amazon.com

Barnes & Noble el tradicional vendedor líder detallista de libros, se

comprometió a usar todos sus recursos para atacar el liderazgo de

Amazon en las ventas en línea.

Discusión de Casos

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“Con planes cuidadosos y detallados, se puede ganar;

Con planes descuidados y menos detallados, no se puede ganar,

!Cuánto más cierta es la derrota si no se elabora ningún plan!

Por la forma en que se hagan los planes por anticipado,

podemos predecir la victoria o la derrota” .

SunTze, El arte de la guerra, c.400 a.C.

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Plan de Negocios

Documento que reúne toda la información necesaria paraevaluar un negocio y los lineamientos generales paraponerlo en marcha.

Es el plan administrativo y financiero para una empresanueva ( o existente) y sirve para la operación exitosa de unaalianza empresarial.

Explica en forma específica cómo va

a funcionar un negocio y los detalle

sobre cómo capitalizar, dirigir y

hacer publicidad a un negocio.

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Los objetivos

Ninguna empresa que pretenda competir en los complejos mercados actuales puede pasar por alto la tarea de imaginar escenarios futuros.

El plan de negocios muestra los escenarios más probables con todas sus variables, para facilitar un análisis integral y una presentación a otras partes involucradas en el proyecto (inversionistas, socios, bancos, proveedores, clientes).

...Plan de Negocios

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¿ Qué es un Plan?

¿ Qué es Planeamiento?

“ Los problemas más serios que confrontamos no se

solucionan con el mismo razonamiento que los creó”

Albert Einsten

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...es el conjunto coordinado de metas, directrices,acciones y disposiciones que, relacionadas con las estrategias ytácticas requeridas para el desarrollo de un determinadomodelo económico-social, instrumenta un proceso para alcanzarobjetivos predeterminados.

….conjunto de programas y proyectos relacionados entre siy conducentes a un objetivo común.

…conjunto armónico de actividades para lograr un resultado concreto.

…conjunto de actividades organizadas y proyectadaspara lograr los resultados esperados.

¿Qué es un Plan?

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Flujos de entrada y salida

Flujos de Entrada

• Personas• Capital• Materiales

Flujos de Salida

• Productos• Servicios• Contribuciones

sociales

Planeamiento y Control

Direccióninterviene en

costos ingresos

utilidad

Inversión

Rendimiento sobre la Inversión(ROI)

:

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Definición del Negocio

Objetivos / razones para elaborar el plan

Nombre del negocio

Giro del negocio

Reseña histórica

Historial financiero

• Ingresos por ventas

• Venta bruta (Ventas - Costo ventas)

• Venta neta (antes de impuestos)

• Costos de Operación (áreas principales)

Organización actual

Infraestructura/Activos

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Resumen Ejecutivo

Es una sinopsis del plan

Se debe establecer claramente el concepto del negocio,

los puntos financieros básicos (proyecciones de venta

y requerimientos de capital) así como el estatus actual de lacompañía

Normalmente es un documento de marketing

Es lo primero que se lee

Debe describir en pocas palabras el producto/ servicio,

el mercado, la empresa y los factores de éxito

No debe tener muchas páginas

(mejor una)

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Descripción de factores clave de éxito

Factores diferenciadores de la competencia

Ventajas Competitivas

Detalle parcial de cómo se implementará la idea

Descripción de los principales procesos del negocio

Sistema de Negocios

Descripción del equipo de trabajo

Definición de estructura organizacional

Equipo de Trabajo

Recursos Humanos y capacidades requeridas

Recursos financieros necesarios para implementación de la idea

Recursos requeridos

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...Contenido del resumen ejecutivo

...Descripción

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Será un sitio al que las personas acudirán para saber queespectáculos se están realizando y para adquirir entradas alos mismos.

Se podrá obtener información de todos los espectáculos deteatros, cines, musicales, deportes, arte, recreación, tiempolibre y otros eventos que se estén llevando a cabo en lasprincipales ciudades del país ”X”.

El portal posibilitará la búsqueda

y selección de información por tipo de evento,

zona, fecha, precio, valor de la entrada y ubicación.

Ejemplo Resumen Ejecutivo

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Tendrá acceso a críticas de reconocidos especialistas

y opiniones de espectadores de dichos eventos.

También, posibilitará servicios destinados

a las empresas de espectáculos.

...Ejemplo Resumen Ejecutivo

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Resumen

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Describe producto/servicio y razón de compra por los clientes

Proponemos el desarrollo de un sitio en Internet que

combine una guía de entretenimientos y actividades con

ventas de entradas a espectáculos artísticos y

deportivos. El mismo permitirá la compra de entradas

para eventos deportivos, musicales, teatrales,

cinematográficos y familiares.

El foco inicial de espectáculos comprendidos en esta idea

serán aquellos de las ciudades de “X” “W” y “Z”.

Propuesta de valor (¿Qué producto o servicio se ofrece?)

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...Ejemplo Resumen Ejecutivo

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Describe los segmentos de clientes

Consumidores finales: nuestro sistema está dirigido

fundamentalmente a la clase de mayores ingresos en las seis

principales ciudades del país.

Proveedores de espectáculos: tales como cines, teatros,

organizadores de conciertos y recitales y equipos de baseball

y basketball.

Mercado Objetivo

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Mercado Potencial(¿A quién está dirigido? )

100%9,372Total Sector

22%2,116Conciertos y otros culturales

26%2,419Entradas a espectáculos. deportivos

4,837

Facturación anual estimada (millones de US$)

Cine y Teatro

Categoría

52%

% participación

Cuantifica mercado potencial

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Nuestras estimaciones de la penetración de canales de

distribución indican que para el año 2007 en Estados Unidos se

podrían vender un 25% de las entradas a espectáculos por

medios electrónicos.

Considerando la diferencia en penetración de nuevas tecnologías

en el país, estimamos que para el nuestro podría llegar a vender

un 10% del total de entradas en el mismo plazo, lo cual

constituiría un mercado potencial de US$ 930 millones anuales.

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...Ejemplo Resumen Ejecutivo

...Mercado Potencial (¿A quién está dirigido? )

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Menciona competencia e ingresos esperados

Los servicios de ventas de información se comenzarían a

instrumentar a partir del segundo año, cuando tengamos

desarrollada una base de datos importante que permita estudios de

mercado. Cálculos preliminares de dichos ingresos hacia el año 2005

sumarían US$ 13,953 millones adicionales.

La venta de merchandising se realizaría

a costo y sólo como un medio de generar

tráfico e interés en nuestro sitio.

...Ejemplo Resumen Ejecutivo

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Asumiendo la existencia futura de dos competidores, estimamos

que podemos llegar a obtener un 50% del mercado on-line, que

representa una participación de mercado del 5%, con lo cual

estaríamos involucrados en un negocio de US$ 465 millones

anuales.

Se facturará un 5% de comisión y gastos de distribución, nuestros

ingresos serían de US$ 23,256 millones anuales. Considerando

4000 visitas diarias (en el año 2006), nuestros ingresos anuales

serían de US$ 13,953 millones anuales (considerando un ingreso

unitario de US$ 698 20,000 por cada mil clicks).

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...Ejemplo Resumen Ejecutivo

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Destaca ventajas competitivas

Consideramos que los factores clave de éxito de nuestra propuesta son los siguientes:

• Todo en un sitio (“one stop shopping”)

• Primera empresa en el mercado

• Uso de modelos matemáticos

Ventajas competitivas(¿Cuáles son los factores clave de éxito?)

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...Ejemplo Resumen Ejecutivo

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Presenta plan de implementación

El organizador del evento o espectáculo proporcionará a nuestraempresa un número determinado de entradas a ser vendidas a travésde nuestro sitio.

Las entradas físicas permanecerán en las respectivas empresas deespectáculos hasta días antes del espectáculo, cuando se realice ladistribución.

La entrega de las entradas será a domicilio, servicio que estará acargo de un servicio de correo privado, con quien cerraremos unacuerdo comercial.

Las entradas nunca estarán en nuestra empresa.

Resumen del sistema de negocio(¿Cómo se implementaría?)

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Presenta plan de implementación

Las entradas serán recibidas en calidad de concesión, sinresponsabilizarse de la venta de las mismas.

Se habilitará una cuenta por cada organizador, con subcuentas porcada evento o espectáculo.

En forma diaria se depositarán en tal cuenta los montos cobradosde tarjetas de crédito por venta de entradas.

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...Resumen del sistema de negocio

(¿Cómo se implementaría?)

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La compra de entradas se realizará utilizando tarjetas de

crédito (se proveerán de los sistemas de seguridad adecuados

y con las garantías correspondientes).

Los usuarios finales deberán registrarse en nuestro sistema en

su primera compra y luego proporcionar su identificación de

usuario cada vez que accedan para realizar una compra.

El sistema registrará los eventos y alimentará

automáticamente la base de datos histórica.

Presenta plan de implementación

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...Ejemplo Resumen Ejecutivo

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Describe equipo de trabajo

• Director: Responsable de liderar y coordinar todos los temas

del negocio/ proyecto. Debería ser una persona con una fuerte

capacidad de ejecución y con un amplio manejo y visión global

de los diversos temas del negocio.

• Gerente de Finanzas: Un responsable que manejará todos los

temas financieros. Será responsable de planificar, desarrollar y

controlar las variables financieras del emprendimiento. También,

deberá mantener una fluida comunicación con los actuales

inversores del proyecto o con los futuros Inversionistas.

• Gerente de Análisis Estadístico: De él dependerá el

desarrollo e implementación de los sistemas analíticos de

estudio de bases de datos.

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...Ejemplo Resumen Ejecutivo

Equipo de trabajo

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• Gerente de Marketing: Un responsable de liderar el

desarrollo de alianzas estratégicas con proveedores de

contenido, con medios de comunicación, con organizadores de

eventos y con críticos de espectáculos. También, será

responsable del desarrollo de estrategias para capturar,

desarrollar y retener usuarios finales.

• Gerente de Operaciones: Un responsable de toda la

operación off-line del emprendimiento. Comprende las tareas

de abastecimiento y logística del negocio: gestión de entrega y

devoluciones de tickets, compra de insumos, gestión de

contratos de servicios de distribución.

Describe equipo de trabajo www.ideas.com

...Ejemplo Resumen Ejecutivo

...Equipo de trabajo

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Nuestro presupuesto anual para el primer año de operación,incluyendo los gastos necesarios para el inicio de la operación,será de US$ 31,163 millones y su apertura es la siguiente:

Millones US$.

• Equipamiento tecnológico: 6,977

• Publicidad y marketing 7,907

• Recursos humanos 9,302

• Espacios físicos 2,326

• Servicios generales 930

• Distribución 2,791

• Contenido 930

Cuantifica recursos requeridos

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...Ejemplo Resumen Ejecutivo

Capacidades y recursos requeridos

(¿Qué se requiere?)

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Misión

Visión

Filosofía / valores

Factores Críticos de Éxito

Fortalezas, Debilidades

Análisis Interno

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¿A dónde vamos ?

Visión

Valores

Misión

Objetivos

estratégicos

Análisis Interno

¿ Dónde estamos ?

Problemas

Factores críticos de éxito

FODA

Fuerzas Competitivas

Iniciativas Estratégicas

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Valores

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Ejemplo

Personal tecnológicamente competente

Calidad y constancia de las ventas

Entrega oportuna

Son todas aquellas funciones, actividades o aspectos en los que no se puede fallar, porque, de hacerlo, se compromete seriamente la viabilidad del negocio.

Factores críticos de éxito

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...factores críticos de éxito

La técnica de los Factores críticos de éxito, resultado de lostrabajos del profesor John F. Rockart, del MIT tiene comoobjetivo ayudar a la planificación, delimitar las áreas clave dela misma facilitando la asignación de prioridades dentro deella.

Rockart definió los factores críticos de éxito como el“ numero limitado de áreas en las cualeslos resultados, si son satisfactorios,

aseguran un funcionamiento competitivoy exitoso de la empresa”.

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...factores Críticos de éxito

Es algo que debe ocurrir ( o no debe ocurrir)para conseguir un objetivo.

Se define como crítico si su cumplimiento esabsolutamente necesario para cumplir con los objetivos dela organización; por lo cual se requiere una especialatención por parte de los gerentes, con el fin de asegurarque se dedican los mejores recursos a la ejecución orealización de dicho factor de éxito.

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Objetivos

Lograr un nivel de ventasde US$ 2 millones.

Obtener utilidades netas de US$ 400mil.

Factores críticos de éxito

Incrementar el margen bruto en las ventas en un 10%.

Mantener los gastos operativos en un 20% de las ventas.

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Objetivo

Ventas de US$ 2 millones

Obtener utilidades operativasde US$ 700mil

Factor críticos de éxito

Crecimiento del mercado

Incrementar la cuota del mercado

Incrementar las ventas

Incrementar margen bruto en 10%

Mantener los gastos operativos en un 20% de las ventas

Identificar factores críticos de éxito

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Análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades yamenazas existentes.

El término FODA sigla conformada por las primerasletras de las palabras Fortalezas, Oportunidades,Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT:Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats).

Fortalezas y debilidades, son aspectos internos dela organización, por lo que es posible actuardirectamente sobre ellos.

En cambio, las oportunidades y las amenazas, sonexternas, por lo que en general resulta muy difícilpoder modificarlas.

Análisis FODA

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Análisis FODA

Internas

Externas

+_

Debilidades

Amenazas

Fortalezas

Oportunidades

Internas de la empresa y se puede actuar sobre ellas

Externas a la empresa difícil poder modificarlo

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Análisis de recursos

Capital, recursos humanos, sistemas de

información, activos fijos, activos no tangibles.

Análisis de actividades

Recursos gerenciales, recursos estratégicos,

creatividad.

Análisis de riesgos

Con relación a los recursos y a las actividades de

la empresa.

Análisis de portafolio

La contribución consolidada de las diferentes

actividades de la organización.

Fortalezas y Debilidades

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Hágase preguntas como éstas:

¿Cuáles son aquellos cinco o seis aspectos donde usted cree que supera a sus principales competidores?

¿Cuáles son aquellos cinco o seis aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan?

..fortalezas y Debilidades

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Son aspectos internos que estamos manejando bien, enlos que estamos bien.

Ejemplo

Equipo Humano Tecnológico

Relaciones

Fortalezas

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Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños.

Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.

Oportunidades y Amenazas

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Considere:

Análisis del EntornoEstructura de su industria (Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados, competidores).

Grupos de interésGobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.

El entorno visto en forma más ampliaAspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.

...oportunidades y Amenazas

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Pregúntese:

¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?

¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?

...oportunidades y Amenazas

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EntradasPotenciales

Sector

Rivalidad entre empresas existentes

CompradoresProveedores

Sustitutos

Poder de negociacióncon proveedores

Amenaza de los nuevoscompetidores

Amenazas de productos/servicios y sustitutos

Poder de negociación

de clientes

M.Porter

Factores críticos en la competencia del sector

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Las fuerzas competitivas del mercado son:

Proveedores Competencia Clientes

(canales)

OrganismosReguladores

El Mercado ( Porter)

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Competencia

Preguntas claves

¿Quiénes son hoy?

¿Quiénes podrían ser mañana?

¿Por qué les compran los clientes a la competencia?

¿Por qué no les compran?

¿ Fortalezas de la competencia?

¿ Debilidades de la competencia?

¿ Sus políticas de precios y descuentos?

¿ Posible competencia Global?

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¿Quiénes son?

• Los Cibernéticos S.A.

• Red Tecnológica S.A.

¿Nuevos ingresantes?

• Consorcio Linux

¿Por qué les compran los clientes?

• Oportunidad de atención

• Precio

• Prestigio

...competencia( Ejemplo)

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¿Quiénes son?

• Empresas del sector telefónico• Estudios de abogados

¿Por qué nos prefieren?

• Oportunidad en la entrega• Calidad de la defensa

¿Por qué no nos prefieren?

• Somos poco conocidos

¿Cómo deciden?

• Telefónicas: muy formalmente• Estudios: por contactos

...clientes(ejemplo)

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¿Quiénes son?

• Instituto tecnológico CIBERTEC

• ISP Y

¿Cuánto afecta la operatividad?

• El ISP Y, mucho, pero se ha portadoconfiablemente

¿Alternativas?

• ISP Y

¿Qué hacer?

• Averiguar costos y ventajas de lacompetencia del ISP Y

...proveedores(ejemplo)

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Es una guía para abrirse paso a corto plazo y dirigirse alos objetivos con tanta precisión como sea posible.

Su documentación debe ser tal que muestre antequienes lean su plan cómo reaccionar cuando seconozcan las consecuencias de ciertossucesos futuros.

...la estrategia

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Una empresa de software formuló una estrategia con lossiguientes pasos:

…la estrategia en acción

Adecuar cierta aplicación a las necesidades de algunasempresas.

Registrar el éxito de las ventas en cada uno de varios sectoresdel mercado.

Agregar ajustes a la aplicación para adaptarse a los mercadosde más éxito.

Establecer una unidad de negocios que se ocupe de dichosmercados, por ejemplo, los hospitales.

Vender dicha unidad a una empresa más especializada ensistemas médicos.

Aplicar los dos pasos anteriores en otras ramas de esa industria.

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...Una empresa de software formuló una estrategia con los siguientes pasos

...la estrategia en acción

La estrategia no indicaba al gerente de ventas ni al demarketing qué hacer o a quien vender.

En cambio, exponía directrices que, apoyadas en laretroalimentación y la vigilancia adecuadas, le facilitabanoperar con éxito en colaboración con los diseñadores desoftware de la empresa.

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¿Qué tan atractivo es un negocio?

Útil para evaluar qué tan atractivo es un negocio

Estrella

VacaPerro

Liquidar o reforzar

Débil Fuerte

Su posición competitiva

Fuerte

Débil

Atractivo(crecimiento)

del mercado

Niño Problema

Proteger o apoyar

Abandonar el negocio Ordeñar por completo

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…¿Qué tan atractivo es un negocio?

Del diagrama anterior, marque con un aspa (X), para negocios

grandes y con una (+) para los negocios que le resulten menosimportantes

Atractivo de la Industria

• El mercado es grande

• El mercado crece muy rápido

• Hay barreras de entrada , quemantienen a los competidoresfuera

• El mercado no es susceptible desufrir severas crisis cíclicas

Su posición competitiva

• Su participación en el mercado esbuena

• Su producto es un éxito

• Posee buena marca, patentes,etc.

• Sus costos son bajos/susutilidades altas

• Tiene capacidad de reserva

• Puede hacerse de gente conaptitudes y recursos

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Criterios para evaluar una estrategia

Rendimiento sobre la inversión ROI

Riesgo de perder la inversión

Propiedad o control

Posibilidades de crecer

Estabilidad del empleo y las ganancias

Prestigio

Responsabilidad social

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Estrategias orientadas al mercado

EstrategiaPenetración

de Mercado

MedidaAumentar su participación en los mercados existentes

Considere tomar la medida si• Sus productos no saturan los

mercados existentes

• Puede vender mas a los usuarios existentes

• Los mercados crecen o la participación de los competidores disminuye

• ROI de marketing es alto

• Mayores volúmenes redundarían en economías de escala

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...estrategias orientadas al mercado

EstrategiaDesarrollo

de mercado

MedidaDesplazarse a nuevos mercados

Considere tomar la medida si• Hay canales alentadores hacia ese

mercado

• Tiene mucho éxito en los mercados existentes

• Despuntan nuevos mercados

• Cuenta con los recursos humanos y financieros necesarios

• Tiene un excedente en su capacidad de producción

• Su industria se globaliza

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...estrategias orientadas al mercado

EstrategiaDesarrollo

del producto

MedidaMejorar los productos existentes o presentar nuevos

Considere tomar la medida si• Tiene grandes aptitudes en

investigación y desarrollo

• Puede basarse en una marca o imagen ya existente

• Los productos en su industria cambian rápidamente

• Sus competidores tienen mejores productos

• Su mercado crece rápido

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Estrategias de diversificación

EstrategiaConcéntrica

MedidaPresente productos nuevos, relacionados

Considere tomar la medida si

• El mercado existente crece poco o se saturó.

• Los productos existentes son maduros.

• Hacerlo podría aumentar las ventas de los productos existentes.

• Las competencias fundamentales harían a estos productos muy competitivos.

• Los nuevos productos compensarían temporalmente o cíclicamente a los existentes.

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...estrategias de diversificación

EstrategiaHorizontal

MedidaIntroduzca nuevos productos, que no se relacionen con los consumidores existentes

Considere tomar la medida si

• Hacerlo podría disparar las ventas de los productos existentes.

• Hay mucha competencia en la industria o crece poco.

• Hacerlo explotará los canales existentes de mercado.

• Los nuevos productos compensarían temporalmente o cíclicamente a los existentes productos compensarían temporalmente o cíclicamente a los existentes.

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...estrategias de diversificación

EstrategiaConglomerado

MedidaIntroduzca productos nuevos desconocidos

Considere tomar la medida si• El mercado existente decrece o se

saturó.

• Hay una oportunidad única

• Las competencias fundamentales harían a estos productos muy competitivos.

• Los nuevos productos compensarían temporal o cíclicamente a los existentes.

• Las nuevas actividades evitarían leyes sobre monopolios.

• Podrían crear una nueva unidad de negocios con la idea de diferir ésta con una utilidad.

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Estrategia de marketing

Estrategia de ofrecer productos

¿Qué podemos producir que se venda?

Menor inversión, menor riesgo, menortiempo de recuperación.

Estrategia de seguir al mercado

¿Qué necesita el mercado que podemos ofrecerle?

Mayor inversión, mayor riesgo, mayortiempo de recuperación.

Su

Negocio

Su

Mercado

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Estrategia de marketing y ventasinspirado en la milicia

Ataque frontalVender en los mismos segmentos de mercado que el competidor.

Ataque lateral Atacar los productos y mercados mas débiles del competidor con los más fuertes de uno.

Envolvimiento Rodear y neutralizar al enemigo ofreciendo una gama completa de productos.

Ataque de guerrilla Efectuar ataques sorpresivos en mercados favorables.

Aprovechar las fortalezas Concentrarse en uno o un número reducido de productos.

Ponerse fuera del alcance Concentrase en mercados especializados que no le interesen al competidor.

Concentrarse en un territorio Dominar en un territorio reducido.

Diplomacia Formar una empresa en participación o cualquier otra relación benéfica.

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Estrategia de comercializaciónSegmentación

Hay que definir nuestra posición en la matriz siguiente

Todo elmercado

Segmento

Costos Diferenciación

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…estrategia de comercializaciónSegmentación

Trabajaremos por segmentos

¿Cuál es o son los segmentos elegidos? (detállelos).

¿Cómo llegar a ellos? (pasos específicos).

¿Cuáles son los factores críticos de éxito (FCE) para tener unbuen desempeño en ese segmento? (cosas que demandarán losclientes de ese segmento).

¿Qué riesgos o ventajas tiene la ubicación geográfica de nuestronegocio frente a ese segmento?

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...estrategia de comercializaciónProducto/Servicio

Acciones

Realizar una descripción objetiva del producto/servicio (características técnicas, si es producto, o detalles del proceso, si es servicio).

Describir los beneficios (valor agregado) que el producto/servicio brinda o brindará a los clientes/consumidores.

¿Cuáles serían, o son, las diferencias con la competencia?

Si es el caso, incluir planos, dibujos, fotos.

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Estrategia de comercializaciónPrecio

Pregunta clave

¿A qué precio se va a ofrecer el producto/servicio y cuánto influye dicho precio en la decisión de compra de los potenciales clientes?

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...estrategia de comercializaciónPrecio

Acciones

Definir un rango de precios.

Justificar dicho rango de precios.

¿Cuál ha sido la evolución de los precios en los últimos años?

Realizar un análisis preliminar de costos y obtener un valor

preliminar del punto de equilibrio (*).

(*) Precio para el cual ni se gana ni se pierde.

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...estrategia de comercializaciónDistribución

Acciones

¿Distribución directa o con intermediarios?

Alcance (barrio, metropolitano, regional, nacional, internacional).

Si cabe: justificar elección de lugares de oficinas, talleres, almacenes, etc.

Si es un esquema complejo: esquematizar las etapas.

Estime costos.

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...estrategia de comercializaciónPublicidad y Promoción

Acciones

Objeto y mensaje de la comunicación del producto/servicio.

Medios de promoción (masivos, marketing directo, puntos de venta, auspicios, boca a boca).

Plan de publicidad y promoción para el primer año.

Si es empresa existente, incluir campañas

realizadas y sus resultados.

Estime costos.

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Estrategia de comercializaciónBenchmarking

Es el conjunto de acciones donde se establecen los factores clavey buenas prácticas de trabajo de la competencia paratransplantarlas (en la medida adecuada) a nuestro negocio.

Puede evaluarse algunos de los siguientes aspectos:

Marca, descripción, precios, organización, procesos, recursoshumanos, costos, TI, imagen, proveedores, etc.

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…estrategia de producción

…además

• Servicio post-venta (características).

• ¿Proveedores? (revisar el grado de dependencia de ellos y los riesgos que conlleva).

• Estime costos e inversiones, aunque

sea de manera aproximada.

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Estrategia de RRHHOrganización

¿Cuáles son las funciones centrales del negocio? (asociadas a la cadena de valor).

¿Cuál podría ser un organigrama ideal? (sólo es un modelo funcional en este momento, no implica que deba ser cubierto por algún número determinado de personas).

Definir con cuántas personas podría manejarse ese esquema organizacional.

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Recursos e inversiones

Inmuebles

Instalaciones

Equipos

Inscripciones, registros,

licencias

Capacitación

Insumos

Investigación de mercado

Publicidad y promoción

Capital de trabajo

Selección y contratación de personal.

Tomando en cuenta los anteriores resultados hay que precisar los siguientes aspectos:

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...factibilidad técnica

Algunas preguntas

¿Se probó el producto/servicio?, ¿cuándo?, ¿cómo?,

¿funcionó correctamente?

La ubicación: ¿cómo se decidió?

Tecnología: ¿cuenta con la necesaria?

Personal: ¿cuenta con el personal requerido?, ¿hay que

capacitarlo?

Insumos: ¿es constante el abastecimiento?, ¿es

estacional?, ¿tiene proveedores alternativos?

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Factibilidad económicacostos

Costos directos e indirectos

Ventas

Costosde

Ventas

UtilidadBruta

Costos deOperación

UtilidadNeta

Costos directos en la producción

Costos indirectosen la producción

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Presupuesto Razones para formalizarlo

Eliminar el azar

Comunicación y consistencia entre los participantes

Cuantificar objetivos y metas

Tener fechas límite par el control

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PresupuestoAspectos a Considerar al Elaborarlo / Gestionarlo

Manejo de las expectativas (realistas o irreales) (elaboración)

Manejo de las interpretaciones personales (gestión)

Manejo del valor asignado al cumplimiento (gestión)

Holguras (elaboración/Gestión)

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Objetivos del presupuesto

Procedimientos

Formatos e instrucciones

Decisiones sobre el presupuesto:

• Directivos• Ejecutivos• Comité del presupuesto

Manual de Políticas de Presupuestos

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...manual de Políticas de Presupuestos

Calendario (etapas, fechas de informes)

Instrucciones y procedimientos para la actualización delpresupuesto por las áreas

• Resultados• Variaciones• Acciones correctivas

Procedimientos para cambios

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Ejemplo de PresupuestoSuperior Computer Service

Ingresos por servicios: Reales Plan

Servicio de computadoras $280,000 $260,000

Máquinas de escribir y copiadoras $75,000 $80,000

Ingresos totales $355,000 $340,000

Gastos (*) $265,000 $260,000

Utilidad neta $90,000 $80,000

(*) Incluyen el sueldo del dueño y los intereses del préstamo

El capital se pagó íntegramente.

20 XX

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20 XX 20XG 20XH

Ingresos por servicios $383,000 $417,000 $446,000

Ventas de computadoras: Unidades 10 30 100

Importes $20,000 $60,000 $200,000

Ingresos totales $403,000 $477,000 $646,000

Gastos: Servicios ($287,000) ($317,000) $345,000

Computadoras ($70,000) ($90,000) $140,000

Utilidad Neta:

Servicios $96,000 $100,000 $101,000

Computadoras ($50,000) ($30,000) $60,000

Total $46,000 $70,000 $161,000

Conceptos

Ejemplo de PresupuestoSuperior Computer Service

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Ejemplo de PresupuestoSuperior Computer Service

Año

1 2 3 4 20XG

Ingresos por servicios

Servicio de computadoras $86,000 $72,000 $57,000 $72,000 $287,000

Máquinas de escribir y fotocopiadoras $26,000 $25,000 $18,000 $27,000 $96,000

Ingresos totales por servicios $112,000 $97,000 $75,000 $99,000 $383,000

Ingresos por ventas de computadoras $0 $0 $4,000 $16,000 $20,000

Total de ingreso $112,000 $97,000 $79,000 $115,000 $403,000

Gastos

Servicio de computadoras $64,000 $58,000 $52,000 $58,000 $232,000Servicio de máquinas de escribir y fotocopiadoras $14,400 $14,100 $11,800 $14,700 $55,000

Gastos totales de servicio $78,400 $72,100 $63,800 $72,200 $287,000Venta de computadoras (incl .costo y gastos de venta) $12,600 $20,900 $19,200 $17,300 $70,000

Total de gastos $91,000 $93,000 $83,000 $90,000 $357,000

Utilidad Neta

Servicio de computadoras $22,000 $14,000 $5,000 $14,000 $55,000Servicios de máquinas de escribir y fotocopiadoras $11,600 $10,900 $6,200 $12,300 $41,000

Total utilidad neta en servicio $33,600 $24,900 $11,200 $26,300 $96,000

Ventas computadoras (pérdida) ($12,600) ($20,900) ($15,200) ($1,300) $50,000

Utilidad neta total $21,000 $4,000 $4,000 $25,000 $46,000

Trimestres

Conceptos

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Relaciones Financieras

Desembolsos de Capital Balance general Activo Flujo de efectivo

Activo fijo al costo Activo fijo al costo Utilidad neta

- Depreciación - Depreciación - Activo fijo

= activo fijo neto = Activo fijo neto + Depreciación

Inventarios + Pagos no incurridos

Pagos por adelantado + Ventas a crédito

Cuentas por cobrar - Gastos no incurridosVentas Efectivo en bancos = Flujo de efectivo neto

VentasPasivo

Cambio en los inventarios Cuentas por pagar

Materiales consumidos Gastos acumulados

+ Depreciación Deudas

+ Costos de producción

= Costo de ventas Capital

Capital

Utilidad retenida

Costos de operaciones

Costos de personal

+ Depreciación Pérdidas y ganancias

+ Otros gastos Ventas

= Costos de operación totales Menos costo de ventas

= utilidad bruta

- Costos de operación

= Utilidad neta

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mayo junio julio agosto septiembreBalance GeneralFin de mes

Activo

Efectivo en banco 10,000 7,000 7,000 7,000 7,000

Pagos por adelantado 0 3,000 2,000 1,000 0

Total 10,000 10,000 9,000 8,000 7,000

Pasivo y capitalAcciones liquidadas 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000Utilidad (pérdida) del año 0 0 (1,000) (2,000) (3,000)

Total 10,000 10,000 9,000 8,000 7,000

Estado de pérdidas y gananciasTodo el mesAlquiler pagado de las oficinas 0 0 1,000 1,000 1,000

Utilidad (Pérdida) neta 0 0 (1,000) (1,000) (1,000)

Flujo de efectivoTodo el mes

Emisión de acciones 10,000 0 0 0 0

Alquiler pagado de las oficinas 0 -3,000 0 0 0

Total del mes 10,000 -3,000 0 0 0

Saldo neto del efectivo 10,000 7,000 7,000 7,000 7,000

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Relaciones básicas

Estas cifrasDan pie a estos

estados

Proyecciones de

ventas

Pérdidas y

ganancias

Costos de

operación Balance general

Gastos de capital Flujo de efectivo

His

tórico

Actu

al (p

od

ría

te

ne

r

que e

stim

ars

e)

Pro

nóstico

Para estos periodos

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Flujo de Caja

El flujo de caja es una herramienta para la gestiónoperativa del negocio.

Nos permite incorporar ingresos y egresos por diversosconceptos, lo que establece los puntos de posible conflictoen cobros y pagos.

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- I0 = Inversión Inicial

0 1 2 n

Activos

Tangibles- Maquinarias- Equipos- Edificios- Terrenos- Etc.

Intangibles- Patentes- Marcas- Franquicias- Etc.

Flujos de Caja

Flujos de Caja

Flujos de Caja

Flujode cajaliquidación

Flujos de Caja

El flujo de inversión o presupuesto de capital

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1 2 3 4 5 0

Valor

Actual

Flujos

(1 + i)-1

(1 + i)-2

(1 + i)-3

(1 + i)-4

(1 + )-5

FLUJO DE CAJA FLUJO DE CAJA 2 FLUJO DE CAJA 3 FLUJO DE CAJA 4 FLUJO DE CAJA FLUJO DE CAJA DE

LIQUIDACIÓN

- INVERSIÓN

Valor Actual NetoValor Actual Neto

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0321...

)1()1()1(321 Ii

f

i

f

i

fVAN

nnn -+

++

++

=

Teóricamente :

VAN positivo : Aceptar la inversión

VAN negativo : Rechazar la inversión

...Valor Actual Neto ( VAN)

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COMPETIDORES DEL VALOR ACTUAL NETO

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El Proyecto A

Inversión inicial de US $ 2,000

Costo de oportunidad 10%

Flujo de Caja año 1 US $ 2,000

El Proyecto B

Inversión inicial de US$ 2,000

Flujo de caja año 1 US $ 1,000

Flujo de caja año 2 US$ 1,000

Flujo de caja año 3 US$ 5,000

Costo de oportunidad 10%

Método : Plazo de Recuperación (Payback)

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- I0 f1 f2 f3 Período de VAN

Recuperación al 10%

Proyecto A - 2000 + 2000 0 0 1 - 182

Proyecto B - 2000 + 1000 + 1000 + 5000 2 + 3 492

Del punto de vista del método del plazo de recuperación

se acepta el proyecto “ A” y rechaza el proyecto “ B ”

Del punto de vista del VAN se acepta el proyecto “ B”

VAN A = - 2000 + 2000 = - 182

1.10

VAN B = - 2000 + 1000 + 1000 + 5000 = + 3,492

(1.10)1 (1.10)2 (1.10)3

...Método : Plazo de Recuperación (Payback)

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Da la misma ponderación a todos los flujos generados antes dela fecha correspondiente al período de recuperación y unaponderación nula a todos los flujos posteriores.

La empresa tiene que decidir una fecha tope adecuada,independiente de la vida del proyecto.

Método Plazo de Recuperación : Limitaciones

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Proyecto -I0 f1 f2 f3 Período VANRecuperación al 10%

A - 2 000 + 1 000 + 1 000 + 5 000 2 3 492

B - 2 000 + 0 + 2 000 + 5 000 2 3 409

C - 2 000 + 1 000 + 1 000 + 100 000 2 74 897

Caso : Período de recuperación mínimo

...Método : Plazo de Recuperación (Payback)

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Tasa Interna de Retorno (TIR)

“ Aceptar oportunidades de inversión que ofrezcan

tasas de rentabilidad superiores a sus costos de

oportunidad del capital “.

Afirmación absolutamente correcta.

Para el caso de los proyectos de inversión duraderos no es

necesariamente sencillo.

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VAN = - I0 + f1 + f 2 + ...... + f n = 0

(1 +TIR)1 (1 +TIR )2 (1 +TIR )t

TIR : Es una medida de rentabilidad que depende únicamente de la

cuantía y duración de los flujos de tesorería del proyecto.

Tasa Interna de Retorno (TIR)

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0

- 1000

+ 1000

+ 2000

10 20 30 40 50 60

TIR = 28 %

VAN

Tasa de

Descuento

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...¡¡¡ No confundir TIR con costo de oportunidad de capital !!

TIR : Es una medida de rentabilidad que depende únicamente

de la cuantía y duración de los flujos de caja del proyecto.

Costo de oportunidad del capital

• Es un estándar de rentabilidad para el proyecto, que se utilizapara calcular cuanto vale el proyecto.

• Se establece en los mercados de capitales.

• Es la tasa esperada de rentabilidad ofrecida por otrosactivos equivalentes en riesgo al proyecto que está siendoevaluado.

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DeficienciasTasa Interna de Retorno (TIR)

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Proyecto - C0 F1 TIR VAN al 10%

A - 1000 + 1500 + 50% + 364

B + 1000 - 1500 + 50% - 364

Proyecto A : Se está prestando dinero al 50%

Proyecto B : Se está recibiendo prestado $ 1 000 al 50%

Cuando presto dinero deseo una tasa de rentabilidad alta.

Cuando pido prestado deseo una tasa de rentabilidad baja.

Prestar o endeudarse

DeficienciasTasa Interna de Retorno (TIR)

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Proyecto C0 f1 f2 f3 TIR VAN

al 10%

C + 1 000 - 3 600 - 4 320 - 1 728 + 20% - 0.75

Si el costo del capital fuera 10%,

¿ Significa que el proyecto es bueno ... ?

....pero, qué pasa cuando el VAN es negativo ...¡¡¡

Deficiencias

Tasa Interna de Retorno (TIR)

TIR positivo VAN negativo

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Proyecto I0 f1 f2 TIR VAN

al 10%

Z - 4 000 + 25 000 - 25 000 25% y 400% - 1 934

VAN = - 4 000 + 25 000 (1+25)-1 - 25 000 (1+25) -2 = 0

VAN = - 4 000 + 25 000 ( 1+ 4) –1 - 25 000 ( 1 + 4) -2 = 0

Tasas de rentabilidad múltiple

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Tasa de descuento 25%

AÑO GASTOS INGRESOS RESULTADO VA Resumen de la inversión 1

0 12,000 -12,000 -12,000 Rto. contable 0.86206897

1 75,000 75,000 60,000 Rto. contable medio 0.17241379

2 75,000 -75,000 -48,000 Plazo de recuperación 6

3 0 0 VAN 0

4 0 0 TIR 25.00%

5 0 0

87,000 75,000 -12,000 VAN = 0

Datos para análisis del VAN

Tasa de dto. 1 10%

Incremento 65.0%

Coste del Capital VAN

10.0% -5,802

75.0% 6,367

140.0% 6,229

205.0% 4,528

270.0% 2,792

Tasa_inicial=$L$18 335.0% 1,278

400.0% 0

465.0% -1,075

530.0% -1,985

595.0% -2,761

660.0% -3,430

725.0% -4,011

790.0% -4,520

Valor Capital (VAN)

-8,000

-6,000

-4,000

-2,000

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10.0% 140.0% 270.0% 400.0% 530.0% 660.0% 790.0%

Coste de Capital

25.00%

400.00%

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- 4000

100 200 300 400 500

Tasa de

Descuento

+ 2000

+ 4000

- 2000

0

VAN

TIR = 400%

TIR = 25 %

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Proyecto I0 f1 f2 TIR % VAN al 10%

Y + 1 000 - 3 000 + 2 500 NO + 339

Deficiencias

Tasa Interna de Retorno (TIR)

No hay TIR

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Caso : Alimentos Nakamura

Flujos de Caja

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Módulo de Inversiones

Depreciación y valor residual

Nº Inversión Inversion IGVValor de

Venta

1 Maquinarias y equipos 3,500,000 558,824 2,941,176

2 Maquinaria de línea de empaque 1,200,000 1,200,000

3 Terreno 600,000 - 600,000

4 Construcción 1,400,000 223,529 1,176,471

5 Capital de trabajo 300,000 - 300,000

Sub Total 7,000,000 782,353 6,217,647

Inversiones Adicionales 120,000 19,160 100,840

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Modulo de depreciación y

valor residual

Items InversiónValor de

Venta

Años de

depreciaciónAño 1 y 2

Depreciación

anual Año 3

Depreciaci

ón anual

Año 4-5

Depreciación

acumulada

Valor

residual

1 Maquinarias y equipos 2,941,176 5 588,235 588,235 588,235 2,941,176 -

2 Maquinaria de línea de empaque 1,200,000 3 400,000 400,000 1,200,000 -

3 Terreno 600,000 - - - - 600,000

4 Construcción 1,176,471 33 35,651 35,651 35,651 178,253 998,217

5 Capital de trabajo 300,000 - - - 300,000

6,217,647 4,319,430 1,898,217

Inversiones Adicionales 100,840 5 20,168 20,168 60,504 40,336

Valor de recompra leasing 24,000

Total 1,023,886 1,044,054 644,054 1,938,554

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ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS1 2 3 4 5

Ventas 6,000,000 6,180,000 6,365,400 6,556,362 6,753,053

Costo de ventas 45% 2,700,000 2,781,000 2,864,430 2,950,363 3,038,874

Utilidad Bruta 3,300,000 3,399,000 3,500,970 3,605,999 3,714,179

Gastos administrativos y Ventas 15% 900,000 927,000 954,810 983,454 1,012,958

- - - - -

Depreciación 1,023,886 1,023,886 1,044,054 644,054 644,054

Utilidad antes de interés e impuestos (UAII) (EBIT) 1,376,114 1,448,114 1,502,106 1,978,491 2,057,167

Gastos Financieros 171,285 319,260 136,837 0 0

Utilidad imponible 1,204,829 1,128,854 1,365,269 1,978,491 2,057,167

Impuesto a la renta 30% 361,449 338,656 409,581 593,547 617,150

Utilidad neta 843,380 790,198 955,689 1,384,944 1,440,017

EBITDA 2,400,000 2,472,000 2,546,160 2,622,545 2,701,221

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FLUJO DE CAJA LIBRE 0 1 2 3 4 5

Utilidad antes de interés e impuestos (UAII) EBIT 1,376,114 1,448,114 1,502,106 1,978,491 2,057,167

Impuestos 412,834 434,434 450,632 593,547 617,150

UAII (1-t ) EBIT ( 1- t ) = NOPAT 963,280 1,013,680 1,051,474 1,384,944 1,440,017

(+) Depreciación 1,023,886 1,023,886 1,044,054 644,054 644,054

(-) Cambio en capital de trabajo 65,000 45,000 35,000 145,000

(+) Valor residual 1,938,554

Inversiones (7,000,000) (120,000)

FLUJO DE CAJA LIBRE (7,000,000) 1,987,166 1,972,566 1,930,528 1,993,998 4,167,625

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(7,000,000- 1,987,166 1,972,566 1,930,528 1,993,998 4,167,625

0 1 2 3 4 5

( 1+WACCs)-1

(1+0.1325)-1

( 1+WACC)-2

(1+0.1325)-2

( 1+WACC)-3

(1+0.1325)-3 ( 1+WACC)-4

(1+0.1325)-4( 1+WACC)-5

(1+0.1325)-5VANFCD = 1,071,290

8,071,290 =

(1+0.1325)-1 (1+0.1325)-2 (1+0.1325)-3 (1+0.1325)-4 (1+0.1325)-5

VANFCD =

VANFCD = 1,071,290

Valor Actual Neto Flujo de Caja Libre

-7,000,0001,987,166 + 1,972,566 + 1,930,528 + 1,993,998 + 4,167,625 +

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FLUJO DE CAJA PARA EL PATRIMONIO 0 1 2 3 4 5

Utilidad neta 843,380 790,198 955,689 1,384,944 1,440,017

(+) Depreciación 1,023,886 1,023,886 1,044,054 644,054 644,054

(-) Cambio en capital de trabajo 65,000 45,000 35,000 145,000

(-) Amortización del principal (Prestamo) 0 334,528 723,773

(-) Amortización del principal (Leasing) 0 629,929 696,071

(-) Devolución Bonos 2,184,050

(+) Valor residual 1,938,554

Inversión inicial (7,000,000) (120,000)

Financiamiento 4,200,000

FLUJO DE CAJA PARA EL PATRIMONIO (2,800,000) 1,867,266 -1,399,423 414,899 1,993,998 4,167,625

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(2,800,000- 1,867,266 -1,399,423 414,899 1,993,998 4,167,625

0 1 2 3 4 5

( 1+Ks)-1

(1+0.2272)-1

( 1+Ks)-2

(1+0.2272)-2

( 1+Ks)-3

(1+0.2272)-3 ( 1+Ks)-4

(1+0.2272)-4( 1+Ks)

-5

(1+0.2272)-5

VANFCD = 393,591

3,193 591 =

2,800,0001,867,266 + (-1,399,423) + 414,899 +1,993,998 + 4,167,625 -

(1+0.2272)-1 (1+0.2272)-2 (1+0.2272)-3 (1+0.2272)-4 (1+0.2272)-5

VANFCD =

VANFCD = 393,591

Valor Actual Neto Flujo de Caja Patrimonial

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“ El desempeño de una empresa se refleja en el

éxito con el cual la gerencia elige y ejecuta

nuevas inversiones y las habilidades con las

cuales maneja sus inversiones existentes”.

Aswath Damodaran

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Cuenta Notas 2005 2004

ACTIVO

Activo Corriente

Caja y Bancos 4 395,171 278,834

Valores Negociables (neto de provisión acumulada ) 1,942 10,993

Cuentas por Cobrar Comerciales (neto de provisión

acumulada) 5 214,340 163,180Cuentas por Cobrar a Vinculadas 0 0

Otras Cuentas por Cobrar (neto de provisión acumulada ) 7 30,907 68,545

Existencias (neto de provisión acumulada ) 8 192,819 228,168

Activos por Instrumentos Financieros Derivados 0 0

Gastos Pagados por Anticipado 22,078 22,076

Total Activo Corriente 857,257 771,796

Activo No Corriente

Cuentas por cobrar comerciales a largo plazo 0 0

Cuentas por Cobrar a Vinculadas a Largo Plazo 0 0

Otras Cuentas por Cobrar a Largo Plazo 0 0

Existencias 0 0

Inversiones Permanentes (neto de provisión acumulada ) 9 25,645 215,873

Activos por Instrumentos Financieros Derivados 0 0

Inversiones en Inmuebles 0 0

Inmuebles, Maquinaria y Equipo (neto de depreciación y

desvalorización acumulada ) 10 1,295,696 1,359,219

Activos Intangibles (neto de amortización y desvalorización

acumulada) 11 378,984 406,714

Impuesto a la Renta y Participaciones Diferidos Activo 0 0

Otros Activos 5,051 8,764

Total Activo No Corriente 1,705,376 1,990,570

TOTAL ACTIVO 2,562,633 2,762,366

UNION DE CERVECERIAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.

Estados Financieros Anuales - Consolidado

Balance General - Al 31 de Diciembre

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Cuenta Notas 2005 2004

Pasivo CorrienteSobregiros Bancarios 0 0

Préstamos Bancarios 12 39,059 40,275

Cuentas por Pagar Comerciales 13 74,115 96,187Cuentas por Pagar a Vinculadas 0 0

Otras Cuentas por Pagar 14 338,454 166,671

Parte Corriente de las Deudas a Largo Plazo 1516 94,166 269,905

Pasivos por Instrumentos Financieros Derivados 0 0

Total Pasivo Corriente 545,794 573,038

Pasivo No Corriente

Deudas a largo plazo 1516 44,281 233,779Cuentas por pagar a vinculadas 0 0

Pasivos por Instrumentos Financieros Derivados 0 0

Ingresos Diferidos (netos) 0 0

Impuesto a la Renta y Particip.Diferidos Pasivo 17 38,321 27,545Total Pasivo No Corriente 82,602 261,324

Total Pasivo 628,396 834,362

Contingencias (Solo debe mostrarse cuando exista) 0 0

Interés minoritario 18 85,999 91,130

Patrimonio Neto

Capital 19 758,807 798,225Capital adicional -369,712 -212,701

Acciones de Inversión 541,199 541,199

Resultados no realizados 0 0

Excedente de Revaluación 89,875 45,364

Reservas Legales 223,988 223,773

Otras Reservas 356,225 153,569

Resultados Acumulados 247,856 287,445

Efecto acumulado por reexpresión a moneda extranjera 0 0

Total Patrimonio Neto 1,848,238 1,836,874

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO NETO 2,562,633 2,762,366

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Estados Financieros Anuales - Consolidado

Balance General - Al 31 de Diciembre

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Cuenta Notas 2005 2004Ingresos Operacionales

Ventas Netas (ingresos operacionales) 23 1914304 1698909Otros Ingresos Operacionales 30962 33686

Total de Ingresos Brutos 1945266 1732595

Costo de Ventas (Operacionales) 23 -801921 -719678Otros costos operacionales

Total Costos Operacionales -801921 -719678

Utilidad Bruta 1143345 1012917

Gastos Operacionales

Gastos de Ventas 24 -296432 -254829

Gastos de Administración 25 -179061 -225403Provisión por pérdidas por desvalorización de

activos

Utilidad Operativa 667852 532685

Otros Ingresos (gastos)

Ingresos Financieros 3,26 27139 11701

Gastos Financieros 3,26 -43432 -51257Participación en los resultados de subsidiarias y

afiliadas bajo el método de participación

Ganancia o pérdida por instrumentos financieros

derivados

Otros Ingresos 27/28 16008

Otros Gastos 27/28 -110701 -111673Efecto acumulado por cambios en las políticas

contables

Resultado por Exposición a la Inflación 41754

Resultado antes de Gastos Extraordinarios,

Participaciones y del Impuesto a la Renta 540858 439218

Participación de los trabajadores corrientes y

diferidos 20/21 -67714 -36764

Impuesto a la Renta corriente y diferido 21 -186625 -103730

Resultado antes de Gastos Extraordinarios 286519 298724

Gastos Extraordinarios (neto de participaciones e

impuesto a la renta)

Resultado antes de Interes Minoritario 286519 298724

Interés Minoritario -13152 -9495

Utilidad (Perdida) Neta del Ejercicio 273367 289229

Estados Financieros Anuales - Consolidado

Estado de Ganancias y Pérdidas - (en miles de Soles)

UNION DE CERVECERIAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.

Depreciación y Amortización2005: 185, 587.002004: 169, 213.00

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EBIT NOPAT

como %

de las ventas Costos de

Ventas

(+) Gastos

Operativos

ROI

Ventas

Gastos de

Ventas

Gastos

Administrativos

Ventas

Índice de

rotación

Capital de

Trabajo

Inversión Total Inversiones en

Maquinarias, equipos y

edificios + Inversiones

Intangibles+Inversiones

permanentes+ Otros

activos netos

Ventas

( X )

( - )

( + )

( + )

( : )

( : )

Costo de

Productos

Vendidos

Activos Corrientes

Pasivos1

Corrientes

( - )

( + )

Impuestos

( - )

NOPAT

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ARBOL ROI DE BACKUS 2005 VentasCostos Productos

Vendidos

Utilidad

Operativa 1,945,266 -801,921

667,852 ( - ) ( + )

NOPAT ( - )

Costos de Ventas

y Gastos

Operativos

Gastos de

Ventas

Margen

NOPAT de

Ventas 481,227 Impuestos -1,277,414 -296,432

24.7% ( : ) 186,625 ( + )

Ventas

Gastos

Administrativos

1,945,266 -179,061

ROI ( X )

22.17%

Ventas

Activos

Corrientes

1,945,266 857,257

Indice de

Rotación ( : )

Capital de

Trabajo ( - )

92.1% 444,688

Inversion

Total ( + )

Pasivos

Corrientes

2,111,743 412,569

Elaborado para fines académicos

Inversiones en

Maquinarias, equipos y

edificios+Inversiones

Intangibles+ Inversiones

Permanentes+ Otros

activos netos

1,295,696

378,984

25,645

-33,270

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¿Por qué es importante conocer el costo de capital ?

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ECONOMIC VALUE ADDED ( EVA)

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¿ Qué es EVA ?

EVA mide la utilidad “económica” de una empresa.

Utilidad Económica: resultado de las operaciones, libre dedistorsiones contables.

EVA sirve a la vez como herramienta de valorización (orientada ala creación de valor) y de control de gestión (orientada a larentabilidad).

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EVA, es la utilidad que queda después de deducir el costo del

capital invertido para generar esa utilidad.

Fue lanzado por Stern Stewart & Co en 1989.

EVA, debidamente implementado en una empresa, alínea los

intereses de los gerentes con los de los accionistas.

EVA busca medir el valor de los accionistas.

…¿Qué es EVA ?