las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la garantía de calidad?

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II Encuentro Interuniversitario de Estudiantes II Encuentro Interuniversitario de Estudiantes para el estudio y desarrollo de la implantación el EEES para el estudio y desarrollo de la implantación el EEES Fernando Miguel Galán Palomares LAS ENCUESTAS A ESTUDIANTES, ¿UNA HERRAMIENTA ÚTIL EN LA GARANTÍA DE CALIDAD? Fernando Miguel Galán Palomares Universidad de Cantabria María Cristina Pastor Valcárcel Universidad Miguel Hernández 8 de mayo de 2008

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Presentación de la comunicación realizada conjuntamente con Mª Cristina Pastor Valcárcel, estudiante de la Universidad Miguel Hernández, en el "II Encuentro Interuniversitario de Estudiantes para el estudio y desarrollo de la implantación el EEES", celebrado en la Universidad de Cantabria (Santander) los días 8 y 9 de mayo de 2007.

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Page 1: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

II Encuentro Interuniversitario de EstudiantesII Encuentro Interuniversitario de Estudiantes

para el estudio y desarrollo de la implantación el EEESpara el estudio y desarrollo de la implantación el EEES

Fernando Miguel Galán Palomares

LAS ENCUESTAS A ESTUDIANTES,¿UNA HERRAMIENTA ÚTIL EN LA

GARANTÍA DE CALIDAD?

Fernando Miguel Galán PalomaresUniversidad de Cantabria

María Cristina Pastor ValcárcelUniversidad Miguel Hernández

8 de mayo de 2008

Page 2: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

ÍNDICE

1. TIPOS DE ENCUESTAS.

2. PROBLEMAS ACTUALES

3. PROCESO DE ENCUESTA.

4. CONSECUENCIAS DEL EEES.

PAPEL DEL ESTUDIANTE EN SGC.5. PAPEL DEL ESTUDIANTE EN SGC.

6. PROPUESTAS A INCORPORAR.

Page 3: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

� Planificación Docente.

� Cumplimiento Docente.

1.1.-- Tipos de Encuestas Tipos de Encuestas

��Actividad Actividad � Cumplimiento Docente.

� Valoración del proceso enseñanza-aprendizaje.

� Actitud del profesor.

� Etc.

��Actividad Actividad docente del docente del profesorado.profesorado.

Page 4: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

1.1.-- Tipos de Encuestas Tipos de Encuestas

• Planificación Asig.• Cumplimiento Programa.• Valoración del proceso

enseñanza-aprendizaje.

��La asignatura.La asignatura.

enseñanza-aprendizaje.• Actitud del profesorado.• Etc.

Page 5: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

1.1.-- Tipos de Encuestas Tipos de Encuestas

Sobre un Periodo de tiempo

��General de la General de la Enseñanza.Enseñanza.

Sobre un Periodo de tiempo• Ordenación temporal.• Carga de trabajo.• Relación teoría/práctica.• Existencia de duplicidades.• Existencia de duplicidades.• Medios disponibles.• Etc.

Page 6: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

1.1.-- Tipos de Encuestas Tipos de Encuestas

Ej.: BIBLIOTECAEj.: BIBLIOTECA• Puestos de estudio.• Adecuación de los

espacios.• Medios informáticos.

��Servicios de la Servicios de la Universidad.Universidad.

• Medios informáticos.• Volúmenes.• Etc.

Page 7: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

2.2.-- Problemas ActualesProblemas Actuales

�� Algunas muy pobremente diseñadas.Algunas muy pobremente diseñadas.�� Algunas muy pobremente diseñadas.Algunas muy pobremente diseñadas.

�� Número de ítems insuficientes.Número de ítems insuficientes.

�� Ítems que no permiten valorar adecuadamente Ítems que no permiten valorar adecuadamente un aspecto.un aspecto.

�� UTILIDAD.UTILIDAD.

Page 8: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

3.3.-- Proceso de EncuestaProceso de Encuesta

DiseñoEncuesta�Ítem 1�Ítem 2

EstudiantesDiseño�Ítem 2�Ítem …

Estudiantes

EncuestasrellenadasAnálisisDatos

¿Tengo que perder el tiempo

rellenando encuestas?

¿y?

Page 9: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

4.4.-- Consecuencias del EEES.Consecuencias del EEES.

Igualmente no será preciso el consentimiento del personal de las universidades para la

publicación de los resultados de los procesos publicación de los resultados de los procesos de evaluación de su actividad docente,

investigadora y de gestión realizados por la universidad o por las agencias o instituciones

públicas de evaluación.LEY ORGÁNICA 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica de Universidades (LOU)

� Complemento Retributivo.� Complemento Retributivo.� Promoción del Profesorado.

� Gestión de quejas.

Page 10: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

El estudiante debe participar en el Sistema de Sistema de Garantía de CalidadGarantía de Calidad no sólo como agente pasivo,

5.5.-- Papel del Estudiante en el SGCPapel del Estudiante en el SGC

Garantía de CalidadGarantía de Calidad no sólo como agente pasivo, sino también de forma activa:

� Órgano Responsable del SGC.

� Definición de estándares e indicadores.

Planificación de los programas de evaluación.� Planificación de los programas de evaluación.

� Comisiones de evaluación, etc.

Page 11: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

6.6.-- Propuestas a incorporar.Propuestas a incorporar.

1.1. Especificidad para los distintos gradosEspecificidad para los distintos grados.1.1. Especificidad para los distintos gradosEspecificidad para los distintos grados.Valoración específica de aspectos concretos de cada título.

(ej.: CCSalud - valoración prácticas clínicas)

2.2. Revisión continuada de los estándares e indicadores Revisión continuada de los estándares e indicadores evaluablesevaluables.

Adaptación al contexto y circunstancias.Adaptación al contexto y circunstancias.

Page 12: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

RESUMENRESUMEN

DiseñoEncuesta�Ítem 1�Ítem 2

Estudiantes

Ahora realmente merece la pena.

Diseño�Ítem 2�Ítem …

Estudiantes

EncuestasrellenadasAnálisisDatos

Consecuencias

InformaciónPública

Complementoretributivo y/oPromociónOtros Inputs

Page 13: Las encuestas a estudiantes, ¿una herramienta útil en la Garantía de Calidad?

En la carrera por la CalidadEn la carrera por la Calidadno hay línea de meta.no hay línea de meta.

KearnsKearns

MUCHAS GRACIAS