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COLEGIO TÈCNICO PROFESIONAL ULLOA ESPECIALIDAD CENTROS DE SERVICIOS DOCENTES: MARIELEN BRAVO FONSECA MARCELA CAMACHO MORALES SECCIÓN: 11-3 ESTUDIANTES: Mayi Bermúdez Salazar María José Guzmán Valverde Andrey Durán Salazar Sianny Murillo Acuña Daniela Pérez Aragón Jordán Miranda Obando Manuel Osorio Rivas Judit Rivas Gómez Carlos Arias Ortega Heilyn Bustos Alvarado Emilia López Valverde Andrés Díaz Madrigal Fanny Naranjo Cabalceta Segura Berrocal, Bryan Hanzel Solano González Ámbar Thamés Monge PLAN DE MEDIOS EMPRESA

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Page 1: labora

COLEGIO TÈCNICO PROFESIONAL ULLOA

ESPECIALIDAD

CENTROS DE SERVICIOS

DOCENTES:

MARIELEN BRAVO FONSECA

MARCELA CAMACHO MORALES

SECCIÓN: 11-3

ESTUDIANTES:

Mayi Bermúdez Salazar

María José Guzmán Valverde

Andrey Durán Salazar

Sianny Murillo Acuña

Daniela Pérez Aragón

Jordán Miranda Obando

Manuel Osorio Rivas

Judit Rivas Gómez

Carlos Arias Ortega

Heilyn Bustos Alvarado

Emilia López Valverde

Andrés Díaz Madrigal

Fanny Naranjo Cabalceta

Segura Berrocal, Bryan

Hanzel Solano González

Ámbar Thamés Monge

PLAN DE MEDIOS EMPRESA

Page 2: labora

2 | P á g i n a

Contenido DESCRIPCION DE LA EMPRESA .............................................................................................................3

PLANO ...................................................................................................................................................4

FILOSOFÍA EMPRESARIAL .....................................................................................................................5

MISION ..................................................................................................................................................5

VISION ...................................................................................................................................................5

OBJETIVOS ............................................................................................................................................5

BUSSINESS PHILOSOPHY .......................................................................................................................6

MISSION ................................................................................................................................................6

VISSION .................................................................................................................................................6

OBJETIVES ............................................................................................................................................6

EL PROCESO PRODUCTIVO ................................................................................................................. 14

NECESIDADES DE ADQUISIÓN ............................................................................................................ 15

NECESIDADES DE MANO DE OBRA PARA PRODUCCIÓN ..................................................................... 17

MATERIA PRIMA ................................................................................................................................. 17

OTROS INSUMOS INDIRECTOS DE PRODUCCIÓN POR MES ................................................................. 18

Total .................................................................................................................................................... 18

Presupuesto de ingresos ........................................................................................................................... 20

Presupuesto de costos de producción ........................................................................................................... 20

Presupuesto de gastos de materia prima ....................................................................................................... 20

Presupuesto de gastos administrativos ......................................................................................................... 20

Presupuesto de costos de mano de obra ........................................................................................................ 20

FLUJO DE EFECTIVO ....................................................................................................................... 20

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3 | P á g i n a

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

T-NATURE ha sido fundada con el fin de ofrecer un servicio y sus productos a diferentes

entidades nacionales e internacionales. Nuestro principal objetivo es crecer como

compañía y como familia, nuestro eslogan “Learning 4 Life” ha sido inspirado de acuerdo

al principal servicio que ofrecemos; charlas, conferencias y capacitaciones tanto

profesionales como de ayuda para reforzar los pilares de desarrollo de los jóvenes y de las

personas que habitan este mundo.

Nuestra imagen es importante, pero más importante aún son nuestros clientes; es por esto

que nos desempeñamos de la mejor manera para satisfacer sus necesidades y lograr

cumplir con cada uno de nuestros objetivos.

Contamos con personal sumamente calificado para llevar a cabo de la mejor forma cada

una de las charlas y servicios que con muchísimo gusto brindamos, además de que

recibimos apoyo de otras entidades las cuales nos prestan parte de sus servicios para

realizar los nuestros con éxito.

Nuestra empresa está dividida por departamentos, los cuales se ubican en sus diferentes

oficinas y cumplen con sus labores arduamente, para que la empresa progrese y crezca

cada vez más.

T-NATURE da su aporte para mejorar el futuro de la humanidad, somos parte de la

esperanza de esta Tierra, y en nuestras manos está formar más personas para el cambio.

¡Aprendiendo a vivir de la mejor manera cada día!

BUSINESS DESCRIPTION

T-NATURE has been founded in order to provide service and products to different

national and international organizations. Our main goal is to grow as a company and as a

family, our slogan "Learning 4 Life" was inspired according to the main service we

provide lectures, conferences and training for business and helps to strengthen the pillars

of youth development and people who inhabit this world.

Our image is important, but more important is our customers, which is why we perform in

the best way to meet their needs and achieve compliance with each of our objectives.

We have highly qualified staff to perform to the best of each of the lectures and services

that provide great taste, plus they receive support from other institutions which lend us

some of their services for our success.

Our company is divided by departments, which are located in different offices and meeting

their hard work, for the company to progress and grow more and more.

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4 | P á g i n a

T-NATURE gives its contribution to improving the future of humanity; we are part of

the hope of the Earth, and in our hands to train more people for change.

Learning to live each day the best way!

PLANO

Área Administrativa Servicio al cliente

Ventas

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5 | P á g i n a

FILOSOFÍA EMPRESARIAL

MISION

Prestar un servicio a las instituciones tanto públicas como privadas, con el fin

de reforzar sus conocimientos y valores; acerca de temas de la actualidad para

la formación de personas con mentalidades distintas para alcanzar el éxito en

todas las áreas de su vida; y desarrollarse plenamente.

VISION

Ser una organización reconocida tanto nacional como internacionalmente,

por los excelentes valores transmitidos mediante sus conferencias y

capacitaciones, y superar nuestros propios límites productivos.

OBJETIVOS

Alcanzar la meta principal de la organización, la cual sea promovida

mediante ejemplos de vida y testimonios.

Darnos a conocer tanto interna como externamente por la excelencia

de nuestros servicios.

Promover valores en el desarrollo de nuestra compañía y mantenerlos

durante nuestro desempeño laboral. VALORES

Trabajo en equipo

Humildad

Respeto

Responsabilidad

Honestidad

Compromiso

Ética

Solidaridad

Tolerancia

Proactividad

Sinergía

Confiabilidad

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6 | P á g i n a

BUSSINESS PHILOSOPHY

MISSION

To give a service to public and private institutions, in order to support their

knowledge and values, about actual topics for people education with an open

mind for reaching success in their life and develop their selves plenty.

VISSION

To be an important organization, known because of the excellent values

transmitted by our conferences and trainings, and get over our own limits.

OBJETIVES

To reach the main goal of the organization, this has to be promoted by

living examples and testimonies.

To be known inside and outside the country, because of the excellence of

our services.

To farther our values during develop of our company and keep them in

our daily work.

VALUES

Team work

Humility

Respect

Responsibility

Honesty

Commitment

Ethic

Solidarity

Tolerance

Pro activeness

Synergy

Reliability

LEMA:

LEARNING 4 LIFE

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7 | P á g i n a

PLAN DE MERCADEO

PLAN DE

MERCADEO

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8 | P á g i n a

Introducción

EL manual que a continuación se presentará detalla de una manera muy clara lo

relacionado al mercadeo de T-NATURE. Este incluye los productos y servicios que

proveerá la empresa, el medio que se empleará para que los productos lleguen al lugar en

el cual se venderán, los diferentes tipos de publicidad y venta que se utilizarán para que los

clientes se interesen en estos y los adquieran, así como los precios de los mismos.

Page 9: labora

9 | P á g i n a

Objetivos

Objetivo General

Explicar los diversos procesos que debe realizar el Departamento de Mercadeo con el fin

de lograr mejor comprensión y entendimiento por parte las personas, con respecto a la

manera en que trabaja la empresa.

Objetivos Específicos

Recopilar toda la información necesaria para una buena elaboración del plan de

mercadeo.

Dar a conocer los diferentes servicios y productos que la compañía ofrece a las

diferentes personas físicas y jurídicas.

Mostrar los diferentes tipos de negociaciones que realiza la empresa para lograr un

buen desarrollo de la misma.

Plan de Mercadeo

Producto

Nuestra empresa tiene como objetivo ofrecer charlas a otras compañías con respecto a

diferentes temas que han tenido gran relevancia desde hace algunos años hasta la

actualidad, como lo son las drogas, el cáncer de mama, la contaminación del medio

ambiente, además de charlas motivadoras, que ayuden a las personas a obtener una nueva

visión de vida.

Después de la charla, los clientes pueden adquirir nuestros productos, los cuales son

fabricados a base de material reciclable, ya que deseamos contribuir con la protección del

medio ambiente. Transmitimos mensajes, a través de estos, que motiven a las personas

acerca del cuidado del mismo, también con respecto a los temas que se presentan en las

conferencias, charlas, etc.

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10 | P á g i n a

Los productos que T-NATURE ofrece son los siguientes:

Camisas: diversos estilos: cuello redondo, cuello en v, de tirantes. Talla desde la s

hasta la XL. Tela de material reciclable, diferentes colores. Presentan imágenes

ecológicas, así como mensajes positivos. Propias de la marca T-NATURE,

Learning 4 Life! Etiqueta colocada en el producto. Empaque hecho de material

reciclable.

Pulseras: presentan frases motivadoras, en relación con los diferentes temas que se

imparten en las charlas o también el logo de la empresa. Pueden ser de diversos

colores o de solamente uno. Estilos muy variados. Elaboradas con materiales

reciclables como cáscara de naranja, botellas de plástico, alambre de cobre y

aluminio. Propias de la marca T-NATURE, Learning 4 Life!. Etiqueta colocada en

el producto. Empaque elaborado con material reciclable.

Collares: estos presentan dijes elaborados con papel. Hay de diversos estilos y

colores. Los tamaños varían, ya que hay cortos y largos. Propios de la marca T-

NATURE Learning 4 Life! Etiqueta colocada en el producto. Empaque elaborado

con material reciclable.

Estuches para celulares: diferentes tamaños, para todo tipo de celular. Fabricados

con tela reciclada. Diversos estilos y colores. Propios de la marca T-NATURE,

Learning 4 Life! Etiqueta colocada en el envase del producto. Empaque elaborado

con material reciclable.

Plaza

T-NATURE es una empresa minorista., la cual utiliza un canal directo de distribución.

Solicitamos a una fábrica la producción de los artículos, posteriormente los distribuidores

nos entregan estos en la puerta de nuestro edificio y los vendemos en cada compañía o

institución en la cual ofrecemos los servicios.

Nuestra empresa está localizada en San José centro, por la facilidad de acceso a nuestros

clientes, además para los distribuidores de la fábrica a la que compramos los artículos es

mucho más fácil llegar ya que esta se encuentra ubicada en uno de los sectores de la

capital.

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11 | P á g i n a

Promoción

La compañía ha diseñado varias estrategias de venta y publicidad para atraer la atención

de las personas hacia nuestros servicios y productos. Estos son los siguientes:

Ventas personales

Ventas por teléfono

Ventas por Internet.

Ventas Personales

Las ventas personales de nuestros servicios y productos se han realizado a personas físicas

y jurídicas por parte de nuestros conferencistas, quienes son empleados regulares de la

empresa. Estos poseen la debida autorización y están identificados por nuestras directivas

con el fin de que los clientes se sientan seguros a la hora de solicitar nuestros servicios y

comprar los productos que T-NATURE brinda a cada uno de ellos.

El proceso da inicio cuando nuestros agentes de venta llegan a cada una de las

instituciones para dar la charla o conferencia. Ellos muestran a las personas los catálogos

de T-NATURE, que presentan los diversos temas que pueden impartir, así como la gran

cantidad de productos que nuestra empresa ofrece.

Cuando la charla ha concluido, cada cliente que desee adquirir alguno de nuestros

productos puede comunicárselo a uno de los agentes de T-NATURE, el cual deberá llenar

una orden de compra.

Al regresar a la empresa, el agente procede a encargar la orden, la cual será debidamente

empacada y colocada en uno de los camiones distribuidores; estos son también los

encargados de cobrar el valor del producto. Después de cobrarla proceden a depositar el

dinero en alguna de las sucursales del banco en el que tiene la cuenta la compañía. La

entrega de la orden debe realizarse en un lapso menor a 24 horas.

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Ventas por teléfono

T-NATURE en un futuro contratarán 10 agentes de servicio bilingües para un Call

Center. Estos deben realizarán llamadas constantes a diferentes empresas, tanto públicas

como privadas, con el fin de ofrecer nuestros servicios y productos, así como aumentar la

popularidad de la compañía y elevar sus ventas.

Si alguna entidad está interesada en nuestros servicios, el agente deberá llenar un

formulario con algunos datos importantes, como lo son: Nombre del administrador,

dirección exacta de la compañía, fecha y hora en la que desean recibir la conferencia.

Ventas por Internet

Contamos con una cuenta en la red social Facebook. En esta se suben fotos con respecto a

conferencias y charlas que se han impartido en diferentes compañías, con el fin de que los

clientes se den una idea de cómo realizan nuestros conferencistas dichas presentaciones.

Además en Facebook promocionamos nuestros productos “amigables con el ambiente”, ya

que también se suben imágenes de estos con sus respectivos precios. Las ventas a través de

esta red social son mayores en comparación con otras, debido a que los clientes están

constantemente conectados y por consiguiente están al tanto de nuestras ofertas. Además

es una manera muy fácil y cómoda de realizar pedidos, ya que solamente deben enviarnos

un mensaje a la página con el código del producto que desean comprar (el cual aparece en

la esquina superior derecha de cada imagen) y el encargado de la página procederá a

encargar al orden el departamento de producción. Cando el pedido esté empacado y listo

será colocado en uno de los camiones distribuidores, que deberá entregarlo en un lapso no

mayor a 24 horas.

Precio

Material Cantidad a adquirir: 50 camisas

Persona Color Talla Costo

unitario

Total

Camisa Niño Blanca 0-18 $4,57 $228,62

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Camisa Niño Color 0-18 $4,57 $228,62

Camisa Adulto Blanca S-XL $5,36 $268,38

Camisa Adulto Color S-XL $5,36 $268,38

Camisa Niño Ambos y

estampado

0-18 $4,97 $248,50

Camisa Adulto Ambos y

estampado

S-XL $5,96 $298,21

Total $1.540,71

PLAN DE MEDIOS

A continuación se darán a conocer los distintos medios a través de los cuales se dan a conocer los servicios y productos que ofrece T-NATURE al público en general para así promover el desarrollo de la empresa. Facebook T-NATURE posee una página en la red social Facebook. Este espacio lo administran la Gerente General de la empresa, Mayi Bermúdez Salazar y la Gerente del Departamento de Mercadeo, Ámbar Tames Monge. Ellas periódicamente suben imágenes, al sitio, con respecto a los diferentes productos que se proveen y algunas conferencias impartidas por parte de los empleados de la compañía; esto con el fin de atraer clientes, así como motivar a los consumidores a apoyar nuestras iniciativas para mantener el buen desarrollo de la organización. Cualquier persona nos puede contactar en Facebook, siempre y cuando esta posea una cuenta en dicha red social. Aparecemos como “T-NATURE…Learning 4 Life”; en esta página se puede observar el logo de la empresa como foto de portada (parte superior de la pantalla), así también como foto de perfil (parte superior izquierda).En la página está incluida un poco de información acerca de T-NATURE, en la cual se describe su misión, los productos y servicios que ofrece, su localización, además de correos y números telefónicos de modo que las personas tengan fácil acceso a estos para ponerse en contacto con la organización. Correos Electrónicos Nuestra compañía cuenta con un correo electrónico por medio del cual nos pueden contactar: [email protected]

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Este correo es revisado periódicamente por parte de los funcionarios de la organización, con el fin de verificar que todos los correos sean contestados y con esto lograr una mayor rapidez en el proceso de compra y venta con las diversas empresas que nos contactan a través del correo electrónico. Volantes y Fichas Informativas El Departamento de Mercadeo se encarga de elaborar los diferentes volantes, folletos y fichas informativas de nuestra empresa, para así entregarlas al público y de este modo lograr que las personas conozcan más acerca de los diferentes servicios y productos que provee la compañía. Estos documentos incluyen una breve descripción tanto de T-NATURE como de los servicios y productos que esta ofrece a sus clientes. Por otro lado, presentan información básica como lo son el número telefónico y correo electrónico de la empresa, a los cuales nos puede contactar el público para consultas, quejas o pedidos. Estos diferentes documentos son elaborados con imágenes y datos esenciales con respecto a nuestros productos y servicios. Los diseños de estos poseen el logo de la empresa así como colores agradables a la vista.

Conclusión

A través de este plan de medios se logró informar acerca de los diversos medios publicitarios que utiliza T-NATURE para dar a conocer sus servicios y productos que introduce en el mercado. Estos medios anteriormente mencionados y explicados fueron los siguientes: una página en la red social Facebook, un sitio web de la empresa, correo electrónico a través del cual los clientes pueden solicitar pedidos, volantes, fichas informativas y catálogos utilizados. Por parte del público en general, se ha tenido una buena aceptación hacia la compañía. Se espera mantener ésta o mejorarla y continuar con nuevos métodos para impulsar la prestación de los servicios por parte de la organización y desenvolver esta cada día más en el mercado nacional e internacional.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

EL PROCESO PRODUCTIVO

Comercialización de camisas con mensajes motivacionales, se seguirá el siguiente proceso:

Proceso de adquisición de las camisas

1. Proveedor: El primer procedimiento es el proveedor, el cual es clave y decisivo en la

adquisión de las camisas. En esta etapa influirá tanto en la calidad de la camisa y la

cantidad.

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15 | P á g i n a

2. Revisión: Esta operación consiste en revisar la mercadería una vez que la misma ingresa

a la bodega de la empresa.

3. Evaluación: Esta etapa es muy importante en el proceso de adquisión, ya que una vez

que se ha revisado la mercadería se procede a evaluarla para conocer si cumple con los

estándares de calidad privados con que T-Nature cuenta.

4. Desempaquetado: el desempaquetado tiene dos fases. La primera es sacarla de las cajas y

enviarlas a las bodegas generales de la empresa; y la otra es colocarla en los stands con los

que cuenta el área de ventas de la empresa o bien, cuando se dan las conferencias y el

conferencista se las lleva para su posterior venta en los lugares en que se imparten las

mismas

5. Venta: En esta fase final del proceso de adquisión, cuando el cliente se siente satisfecho

con el producto que adquirió.

NECESIDADES DE ADQUISIÓN

Para la adquisión de las camisas se necesita del equipo que se describe a continuación.

Maquinaria o equipo Marca Área de trabajo

(parte del proceso

donde se usará)

Costo

Camión Isuzu Transporte $99.40

3 Computadoras Toshiba Evaluación $1.312,12

Impresora Canon Imprimir las

evaluaciones

$69,58

4 Tintas Canon Tinta para la

impresora

$47,71

7 Mesas Para la revisión $166,99

20 Stands Exhibición del

producto

$596,42

Total $2.292,22

Page 16: labora

16 | P á g i n a

Page 17: labora

17 | P á g i n a

NECESIDADES DE MANO DE OBRA PARA PRODUCCIÓN

Puestos o

Funciones

Cantidad de personas Salario

mensual

Asistentes de

Producción

2 $837

Total $1674

MATERIA PRIMA

Material Cantidad a adquirir: 50 camisas

Persona Color Talla Costo

unitario

Total

Camisa Niño Blanca 0-18 $4,57 $228,62

Camisa Niño Color 0-18 $4,57 $228,62

Camisa Adulto Blanca S-XL $5,36 $268,38

Camisa Adulto Color S-XL $5,36 $268,38

Camisa Niño Ambos y

estampado

0-18 $4,97 $248,50

Camisa Adulto Ambos y

estampado

S-XL $5,96 $298,21

Total $1.540,71

El costo de cada camisa considerando el material es de $4.57 para niños tanto blancas

como de color y estampadas $4.97. Para adultos camisas de color y blancas tiene un costo

unitario de $5.36 y estampadas $5.96.

Si se proyecta vender 20 camisas diarias el costo de materia prima por mes es de: 20

camisas x 30 días x $4.57 =$2.742 para camisas de niños sencillas.

Si se proyecta vender 20 camisas diarias el costo de materia prima por mes es de: 20

camisas x 30 días x $5.36 =$3.216 para camisas de adultos sencillas.

Si se proyecta vender 20 camisas diarias el costo de materia prima por mes es de: 20

camisas x 30 días x $4.97 =$2.982 para camisas de niños con estampado.

Page 18: labora

18 | P á g i n a

Si se proyecta vender 20 camisas diarias el costo de materia prima por mes es de: 20

camisas x 30 días x $4.57 =$2.742 para camisas de adultos estampados.

OTROS INSUMOS INDIRECTOS DE PRODUCCIÓN POR MES

Concepto Volumen de producción:

Unidad de

medida

Cantidad Costo unitario Costo total

Bolsas kilo 200 bolsas ¢1,59 $4.77

Facturas Talonario 100 facturas ¢1.19 $1.19

Total $5.96

Se necesita 1 bolsa ecológica para empacar el producto, lo que equivale a 3 kilos de bolsas,

para un total de $4.77

Para poder dar garantía del producto se necesita hacer una factura para que el cliente

tenga un respaldo para reclamar en caso de ser necesario. El talonario tiene un costo

unitario de $1.19 la misma cuenta con 100 facturas por lo que sería solo uno al mes.

CALCULO DEL COSTO UNITARIO Y FIJACIÓN DEL PRECIO

Costos de mano de obra

Costos directos de

mano de obra

Empleado Total de horas

de trabajo por

semana

Pago Mensual

Total

Horas en

producción al mes

Pago por

hora

Asistente de

producción

48 $837 192 $4.4

Asistente de

producción

48 $837 192 $4.4

Total

$8.8

Page 19: labora

19 | P á g i n a

Cálculo de costos indirectos por mes:

Alquiler $1192.84

Servicios públicos $88.5

Patentes $123

Tributación $198

Cargas sociales $1251

Total de costos indirectos por mes

$2.853,34

Suma de costos totales

/

Costo unitario: $98,45

Margen deseado: 35%

$98,45 / 0.35

=

$281,28

Costo Unitario

% que representa los costos

al precio Precio unitario

Costo directo de materia prima

Costo directo de mano de obra

Costos indirectos

Costos Totales

+ + =

$395,36 + $1.674,00 + $2.853,34 = $4.922,7

$4.922,7

50 camisas = $98,45 c/u

Page 20: labora

20 | P á g i n a

PLAN FINANCIERO Y CONTABLE Para iniciar la empresa se prescindirá de solicitar préstamos, por lo que se prevé empezar

con el capital aportado por los siete socios por un monto de ¢3.546.756,00.

Presupuesto de ingresos

De acuerdo con los gastos, se proyecta vender 40 bollas de pan casero por día y 1.200 por

mes, con ingresos de ¢1.608.000,00, por mes, para lograr obtener ¢573.244,00 de ganancia

por mes y sustentar los gastos y costos de producción.

No obstante, durante el primer mes también se estima la compra de equipo y mobiliario

por un monto de ¢2.512.000,00.

Presupuesto de costos de producción

Se estima que los costos de producción van a ser por ¢¢1.045.556,00, que se derivan de los costos de materia prima, de mano de obra y los indirectos.

Presupuesto de gastos de materia prima

Los gastos de materia prima se estiman en ¢456.756,00, lo que se refiere a compra de

insumos para la producción, horneado y empaque del pan.

Presupuesto de gastos administrativos

Los gastos administrativos se estiman en ¢278.000,00, lo que se refiere a pagos de

servicios públicos, entre otros; así como pago de patente e impuestos.

Presupuesto de costos de mano de obra

Los gastos de mano de obra se estiman en ¢300.000,00, lo que se refiere a pago de salario.

FLUJO DE EFECTIVO

A continuación se desglosa el flujo de efectivo de la empresa durante tres meses (hoja de

Excel)

Page 21: labora

21 | P á g i n a

Entrada de Efectivo Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

Ventas en Efectivo $25.079,52 $25.079,52 $25.079,52

Cuentas por cobrar

Dividendos

Total de Entradas $25.079,52 $25.079,52 $25.079,52

Salida de Efectivo

Compra mobiliario y equipo $24.069,80

Compra de camisas para venta $248,50 $248,50 $248,50

Otros insumos $250,00 $250,00 $250,00

Gastos administrativos

Electricidad $69,58 $72,25 $70,35

Teléfono $8,50 $7,50 $9,50

Agua $9,94 $9,40 $8,50

Salarios $12.518,00 $12.518,00 $12.518,00

Publicidad

Cargas Sociales $1.251,00 $1.251,00 $1.251,00

Hacienda (régimen simplificado) $198,80 $198,80 $198,80

Patente $223,00 $223,00 $223,00

Alquiler $1.192,84 $1.192,84 $1.192,84

Total de Salidas $40.039,96 $15.971,29 $15.970,49

Gastos Reales $40.039,96 $15.971,29 $15.970,49

Sobrante o Faltante en efectivo -$14.960,44 $9.108,23 $9.109,03

Cantidad en Efectivo/inicial $40.039,96

Caja Final

Caja Chica

Execendentes o requerimientos de efectivo

Ejecución Financiera

Page 22: labora

PLAN DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN MARCO JURÍDICO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Board

President: Carlos Eduardo Arias Ortega

Vicepresident: Bryan Segura Berrocal

Secretary: Mayi Gabriela Bermúdez Salazar

Boardman: Sianny Murillo Acuña

Treasurer: Ambar Tames Monge

Vocal : Hanzel Solano González

General Manager

General Manager: Mayi Gabriela Bermúdez Salazar

Asistant: María José Guzmán Valverde

Human Resorces Department

Manager: Sianny Murillo Acuña

Asistants: Andrey Durán Salazar

Daniela Pérez Aragón

Customer Service Department

Manager: Manuel Osorio Rivas

Asistants: Judit Rivas Gómez

Jordan Miranda Obando

Accountability Department

Manager: Carlos Eduardo Arias Ortega

Asistants: Heilyn Bustos Alvarado

Emilia López Valverde

Production Department

Manager: Bryan Segura Berrocal

Asistants: Fanny Naranjo Cabalceta

Andrés Díaz Madrigal

Marketing Department

Manager: Ambar Tames Monge

Asistants: Hanzel Solano González

Tatiana Carballo Herrera

Page 23: labora

23 | P á g i n a

PLAN DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN MARCO JURÍDICO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Junta Directiva

Presidente: Carlos Eduardo Arias Ortega

Vicepresidente: Bryan Segura Berrocal

Secretaria: Mayi Gabriela Bermúdez Salazar

Fiscal: Sianny Murillo Acuña

Tesorera: Ambar Tames Monge

Vocal : Hanzel Solano González

Gerencia General

Gerente: Mayi Gabriela Bermúdez Salazar

Asistente: María José Guzmán Valverde

Gestión de Talento Humano

Gerente: Sianny Murillo Acuña

Asistentes: Andrey Durán Salazar

Daniela Pérez Aragón

Servicio al cliente

Gerente: Manuel Osorio Rivas

Asistente: Judit Rivas Gómez

Jordan Miranda Obando

Contabilidad

Gerente: Carlos Eduardo Arias Ortega

Asistentes: Heilyn Bustos Alvarado

Emilia López Valverde

Producción

Gerente: Bryan Segura Berrocal

Asistentes: Fanny Naranjo Cabalceta

Andrés Díaz Madrigal

Mercadeo

Gerente: Ambar Tames Monge

Asistentes: Hanzel Solano González

Tatiana Carballo Herrera

Page 24: labora

PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

12

T-NATURE

Learning 4 Life!

Regalando sonrisas Plan de Responsabilidad Social

Gerencia General

Page 25: labora

Introducción

T-NATURE es una empresa la cual se encarga de brindar un servicio en específico

a otras entidades o instituciones del país también ofreciendo productos de los servicios que

se brindan.

Como parte de la formación de la misma, uno de los principales propósitos

planteados ha sido ayudar de la mejor manera a la sociedad, con el fin de lograr que este

mundo sea un mejor lugar para vivir, lleno de armonía y paz; y que cada persona que

recibe parte de nuestros servicios, pueda llegar a desarrollarse plenamente en todas las

labores y destrezas en las cuales debe desenvolverse día con día.

Para dar a conocer la compañía, cada uno de sus funcionarios ha optado por llevar a

cabo un plan de ayuda social, o “Plan de Responsabilidad Social”, con el cual además de lo

mencionado anteriormente; se pretende brindar apoyo y soporte a personas que en

realidad lo necesitan.

Page 26: labora

Objetivos

Objetivo General

Llegar a la sociedad de la manera más adecuada y dar a conocer a T-NATURE

como una empresa con la cual se puede contar para cualquier tipo de ayuda o

incluso a la cual se puede contactar para obtener sus servicios y productos.

Objetivos Específicos

Brindar un soporte o ayuda a personas que lo necesitan actualmente como lo son

los niños de Cuidados Paliativos del Hospital de Niños.

Dar a conocer a T-NATURE como una organización solidaria y progresiva, la cual

no solo se preocupa por sí misma, sino que también por el mundo que le rodea.

Regalar la mayor cantidad de sonrisas posibles a niños que hoy en día se

encuentran aislados debido a los cuidados que deben recibir por causa de alguna

enfermedad.

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Problema

En la actualidad las personas enfrentan diversos tipos de situaciones, las cuales muchas

veces no pueden ser controladas por ellos mismos, una de ellas es la difícil tarea de cargar

con el cuidado de parientes con enfermedades las cuales deben recibir un tratamiento

fuerte, lo cual los obliga algunas veces a alejarse de sus hogares para permanecer en algún

sitio temporalmente, mientras sus familiares reciben los cuidados necesarios para su

enfermedad, independientemente de la que sea.

Por este y otros motivos fue creado el Albergue San Gabriel para Niños de Cuidados

Paliativos del Hospital de Niños, el cual no posee ningún tipo de relación con el hospital,

pero en él se albergan los familiares de niños que reciben tratamiento en el Hospital de

Niños, los cuales vienen de zonas lejanas a San José.

El proyecto “Regalando Sonrisas” consiste en brindar una ayuda a este centro, ya sea

económica o el simple hecho de llevar alguna distracción para estas personas. Esto con el

fin de recordarles que todos tienen un motivo para sonreir, y que aunque estén pasando

por alguna tribulación, el tener vida y aliento para despertar cada mañana, es suficiente.

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Descripción

El plan de responsabilidad social de T-NATURE se enfoca principalmente en

lograr fortalecer los deseos de continuar delante de los niños que reciben tratamiento o

cuidados paliativos de este albergue y a sus familiares que los acompañan durante todo

este proceso; esto, de la manera más sencilla posible y a la vez más importante, ya que

como entidad privada nuestro mayor deseo es el bienestar de cada uno de los habitantes

del país, y por supuesto, brindarles toda la ayuda posible a los que ahora la necesitan.

Para llevarlo a cabo, cada uno de los funcionarios de nuestra empresa, estaremos

presentándonos en el albergue en el mes de noviembre, en conjunto con nuestra asesora

Marcela Camacho y la profesora Marielen Bravo Fonseca, quienes han estado a nuestro

lado durante el desarrollo de esta importante entidad.

Cada uno de los funcionarios llevará una sorpresa para alegrar a cada una de las

personas presentes en el albergue, además de llevar a cabo algunas actividades tales como

juegos especiales para los niños, y algunas otras que incluyan a las madres o padres de

ellos y a las personas que les brindan atención y colaboración durante su estadía en el

lugar.

Además, se pretende realizar una recaudación de fondos para llevarles algunos

obsequios con un significado especial, y algún tipo de recuerdo por la actividad realizada.

Tomando en cuenta que son personas que se encuentran lejos de sus familias por el tipo de

situación a la cual se enfrentan, el proyecto posee como finalidad regalarle sonrisas a cada

uno de ellos, y permitirles disfrutar de alguna distracción especial para que tengan la

oportunidad de olvidar aunque sea por unos minutos su tribulación y recordarles que todo

tiene un propósito y cada esfuerzo trae su recompensa.

No solo esto, sino que al ser T-NATURE una empresa dedicada a ofrecer charlas

motivacionales, una de las actividades sería brindar una pequeña muestra de nuestros

servicios a estas personas y a la vez darnos a conocer como entidad ante el público en

general.

Ante el deseo por parte cada uno de los miembros nuestra compañía, de llevar a

cabo exitosamente el presente plan, vimos la necesidad de crear una campaña de

donaciones para realizar el proyecto, la cual lleva como nombre “Una teja por una sonrisa”.

La misma consiste en pasar por todas las secciones, personal docente y administrativo del

Colegio Técnico Profesional de Ulloa, recogiendo como mínimo por persona la suma de

cien colones, esto para recaudar todos los fondos posibles los cuales fueron destinados a la

compra de materiales y todo lo necesario para llevar a cabo nuestro proyecto.

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Justificación

Este trabajo se realizara gracias a una oportunidad que se nos dio de poder ayudar

a los niños de el albergue San Gabriel del Hospital Nacional de Niños en el cual se

encuentran los niños de cuidados Paliativos en su mayor caso con PCI, Trisomía 21 entre

otros. Se decidió llevar a cabo nuestro plan de responsabilidad social en esta institución

para poder brindar un poco de nuestro tiempo a los niños del hospital para la recreación y

entretenimiento de ellos debido a que pasan muchas horas encerrados en el albergue

únicamente conviviendo entre ellos, es importante que nosotros también conozcamos un

poco sobre la realidad de vida que cuenta cada uno de estos niños.

También se debe recalcar que el trabajo realizado por las personas que trabajan en

este sitio es bastante arduo ya que no es una tarea fácil, por lo tanto queremos aligerar un

poco este labor colaborando con encargarnos de algunas actividades en el día además de

distraer un poco a los niños que se encuentran en este albergue.

Metas

Nuestras principales metas a realizar son:

Comprometernos con el albergue como entidad privada y personas con

valores y principios cumplir con un plan de responsabilidad social en pro

del bienestar de estos niños.

Poder realizar una visita al albergue San Gabriel del Hospital de Niños en

el cual se encuentran varios niños de cuidados paliativos.

Poder pasar un rato agradable con los niños donde se pueda conversar con

ellos, además de conocer su realidad de vida y ver que carencias poseen en

las cuales podamos colaborar.

Obtener una colaboración económica para realizar una donación al albergue

y así, poder ayudar un poco en los gastos que suministran los niños.

Consolidar nuestro propósito de ayudar al Hospital de Niños por medio de

la entrega de artículos destinados a la recreación de los niños que se

encuentran ahí.

Incentivar en la juventud de nuestro país la colaboración para con las

instituciones de bienestar social.

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Actividades

En las actividades a realizar al visitar el albergue San Gabriel por parte de los

miembros de nuestra empresa, podernos mencionar las siguientes:

Presentar una obra de teatro para darnos a conocer un poco con los niños

que se encuentran ahí.

Entrega de las donaciones para el entretenimiento de los niños que

pertenecen al albergue.

Conocer la realidad de vida de los niños que se encuentran en el centro,

poder interactuar con ellos y conocer sus gustos y necesidades.

Solventar algunas de las necesidades de los niños que se encuentran ahí.

Recursos humanos y financieros.

Dentro de los recursos humanos para desarrollar este plan de responsabilidad

social podemos mencionar a los miembros de nuestra empresa (17 miembros) junto

con la profesora Marcela Camacho, quien ha sido nuestra supervisora a lo largo de

todo el desarrollo de la empresa. A continuación se detallaran los nombres de todas

las personas que llevaran cabo el proyecto y que han participado en el desarrollo y

participación del mismo.

Prof. Marcela Camacho

Carlos Arias

Mayi Bermúdez

Jeilyn Bustos

Tatiana Carballo

Andrés Díaz

Andrey Durán

Mº José Guzmán

Emilia López

Jordán Miranda

Sianny Murillo

Fanny Naranjo

Manuel Osorio

Daniela Pérez

Judith Rivas

Bryan Segura

Hanzel Solano

Ambar Tames

En cuando a los resultados financieros utilizados, como previamente se menciono

en la descripción de nuestro plan de responsabilidad social, se conto con la

colaboración de muchos miembros del Colegio Técnico

Profesional de Ulloa, así como con las ganancias obtenidas por parte de la venta de

los productos como camisetas, pulseras, y material que nos identifique junto con las

charlas, de la cual se obtuvo una suma económica destinada, en su totalidad a la

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compra de las donaciones que se entregaran al albergue San Gabriel al cual iremos

a solventar un poco sus necesidades.

Cronograma

Actividades de ejecución Fecha Primera reunión con las personas

encargadas del albergue 22 de setiembre del 2012

Recaudación de fondos 1 al 5 de octubre del 2012

Segunda reunión con las personas encargadas del albergue

8 de octubre del 2012

Organización de la empresa para el planeamiento del plan de la

responsabilidad social.

11 de setiembre del 2012

Tercera reunión con los encargados. 20 de setiembre