la universidad como organización inteligente

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UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO LA UNIVERSIDAD HACIA EL POSICIONAMIENTO DE SU ARQUITECTURA COMO ORGANIZACIÓN INTELIGENTE, UNA VISIÓN CREATIVA. XXVIII REUNIÓN INTERNACIONAL DE GULERPE Prof. Claudia Adriana Pesca de Acosta (Dra) Caracas, Noviembre de 2 010

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La universidad hacia el posicionamiento de su arquitectura como organización inteligente, una visión creativa por la profesora Claudia Pesca de Acosta de la UPEL para la Reunión Internacional GULERPE 2010 en la UCV

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Page 1: La Universidad como organización inteligente

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

LA UNIVERSIDAD HACIA EL POSICIONAMIENTO DE SU

ARQUITECTURA COMO ORGANIZACIÓN INTELIGENTE,

UNA VISIÓN CREATIVA.

XXVIII REUNIÓN INTERNACIONAL DE GULERPE

Prof. Claudia Adriana Pesca de Acosta (Dra)

Caracas, Noviembre de 2 010

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¿POR QUÉ?

Han pasado varios años, desde que en el año 1987, la UNESCO, planteo la necesidad de transformación de las Universidades. Sin embargo, persiste la

debilidad y actualmente se evidencia que en las instituciones universitarias priva repensar en el curriculum ,perfil de egreso, calidad, pertinencia entre otros los cuales están siendo cuestionados por los mismos actores organizacionales.

ORGANIZACIONES EDUCATIVAS

(UNIVERSIDADES) (Venezuela)

Presenta una disonancia entre la formación del recurso humano y las necesidades que se requiere en el contexto, entre la ejecución,

operacionalización, estructura y los aspectos legales –jurídicos que la rigen.

A la luz de estos planteamientos se hace preciso presentar, generar, participar e involucrarse en la creación e invención de la Transformaciones tanto en

Pregrado como en Postgrado, avocarse a ello en una construcción colectiva, organizada con significado y significante para sus actores sociales.

Elaboraormación y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 3: La Universidad como organización inteligente

UNIVERSIDAD UPEL

• ¿Cómo construir y gestionar la Transformación Curricular?• ¿Cómo sostener estructuras operativas-productivas: Líneas, Núcleos, Centros y creación de

Institutos por otra parte, vinculados al hacer social y con respuestas frente a este contexto?• ¿Qué productos se ofrecen actualmente y de qué manera (alternativas)?

• ¿Cuál es su proyección a la sociedad?• ¿Qué trabajo hay que seguir con carácter permanente para optimizar los servicios y

productos?.• ¿Cuál es la respuesta: un silencio sepulcral, el quedarse estático e inerte o emprender

acciones que sostengan y solidifiquen la presencia organizacional y su despliegue a nivel Nacional ?

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

SITUACIÓN ACTUAL

Derivado de lo expresado anteriormente y de las interrogantes planteadas se hace entonces necesario redimensionar el sentido de Universidad y su propia concepción, es decir, pasar, transcender de una IE a una Arquitectura

Organizacional Inteligente Prospectiva. Para ello se hace conveniente e interesante conocer el Enfoque: Reactivo y Proactivo de la Gerencia de la Educación Universitaria hacia el Posicionamiento de su Arquitectura como Organización Inteligente, propuesto.

PROPUESTA

Page 4: La Universidad como organización inteligente

ENFOQUES: REACTIVO Y PROACTIVO

ENFOQUE REACTIVO ENFOQUE PROACTIVO

• INERCIA-ESTATICIDAD. • ACCIONAR.

• CULTURA ORGANIZACIONAL ESTÁTICA. • CULTURA ORGANIZACIONAL ATUALIZADA Y EQUILIBRADA.

•CLIMA ORGANIZACIONAL PESADO. •CLIMA OGANIZACIONAL FLUIDO Y LIGERO

• CUESTIONAMIENTO. • DEBATE E INTERCAMBIO

• LAMENTO. • VISUALIZAR Y ACCIONAR CREATIVAMENTE EN TÉRMINOS PRODUCTIVOS.

• TOMA DE DECISIONES A DESTIEMPO O LENTITUD DE ACCIÓN (DE HABERLA).

•TOMA DE DECISIONES ASERTIVAS Y EN EL TIEMPO, ACCIÓN RÁPIDA.

• POCA O NULA ESCUCHA EMPÁTICA • ESCUCHA EMPÁTICA (ESTO NO IMPLICA DAR LA RAZÓN. Peter Senge).

• AUSENTISMO Y EVASIÓN DE ASUMIR JUICIO CRÍTICO U EN OCASIONES AMBIGUO.

• PRESENCIA CON POSICIÓN CRÍTICA ARGUMENTADA SOLIDAMENTE.

• DECONSTRUCCIÓN. • CONSTRUCCIÓN.

• LIDERAZGO : DEJAR HACER, DEJAR PASAR. • GESTOR PROGRE ESTATÉGICO. ARQUITECTO EDUCATIVO.

• AUSENCIA DE IDENTIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA (INDOLENCIA)

• IDENTIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA (ARRAIGO).

• COMUNICACIÓN AUSENTE. • COMUNICACIÓN PERMANENTE Y CONTINUA CON FLUIDEZ Y REPORD.

• CONFLICTOS • PODER SOLVENTAR LAS SITUACIONES.

• LA CRITICA POR LA CRITICA (AUSENCIA DE ARGUMENTACIÓN).

• CRITICAR SOBRE LA BASE DE POSTURAS CONSTRUCTIVAS Y DE MEJORA A LA CALIDAD DE VIDA, SOLIDAMENTE ARGUMENTADAS.

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 5: La Universidad como organización inteligente

ENFOQUE PROACTIVO DE LA GERENCIA DE LA EU HACIA EL POSICIONAMIENTO DE SU A COMO OI

ACTUALMENTE LAS ORGANIZACIONES DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIAS PÚBLICAS DE LA NACIÓN DEBEN GIRAR SU ACCIONAR

DE MANERA PERMANENTE EN FORTALECER Y AMPLIAR EL RADIO DE ACCIÓN:

• Ampliar y Diversificar la Oferta en consonancia con las demandas.

• Transformar el Currículo cohesionada e integralmente con visión emergente a las demandas del contexto actual desde un enfoque proactivo con posición crítica y construcción para solidificar en términos de lo que se aspira en la Educación

Venezolana y más allá en la plenitud de vida del país que queremos y deseamos.

• Sincerar las creaciones; es decir, pensar muy bien las aperturas de: Especialidades, Postgrados (nuevas creaciones en este ámbito), Líneas, Centros, Núcleos, Institutos, a

manera de que no sean repetidos ni similares, estén fundamentados en demandas actuales, brinden respuestas relevantes en el contexto social y contribuyan significativamente al descubrir, inventar y crear del hacer ciencia per se.

• Ofertar a las Empresas la Formación del Talento Humano (salir del nido organizacional), vincularse con estas.

• Crear convenios sólidos (inter-intra y extrainstitucionalmente) duraderos en el tiempo (prospectivos) con organismos educativos y empresas en el ámbito nacional e

internacional.

• Hacer llamativas e incrementar las matrículas con: (a) paquetes que brinden mayor reconocimiento, (b) promociones, becas (con ayuda de empresas u otros organismos), (c) facilidades, comodidades (de tiempo y económicas) para el despliegue de la formación y

su vinculación con el campo laboral ¿se pudiera pensar en creación de mecanismos distintos a los actuales?.

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 6: La Universidad como organización inteligente

Cuadro Nº 2. Artefactos a desarrollar, área que prevalece y productos de las Organizaciones Educativas Inteligentes Prospectivas. Fuente Pesca, C (2 007)

Artefactos Área que prevalece Productos

DESCUBRIR

Potenciales ocultos. Nuevos caminos.

Raíces en otros contextos. Proyección nacional e

internacional. Leyes y normas que surgen de la

dinámica instituciónal.

Paradigmas,Postulados,Enfoques,

Teorías,

INVENTAR

Tecnología.Pautas

Tecnometodologicas.Nuevos recursos: curriculares,

instruccionales….. Accionar cambios modificativos.

Campus virtuales,Softwares,

Hipertextos, libros, artículos, revistas científicas, videos,…….

(Educativos),

CREAR

Nuevos mecanismos estructurales y de acción: académicos,

administrativos.

Diseño e implementación de:Modelos, Prototipos, Arquetipos,

Formatos,…..

APORTE

Cuadro Nº 2. Artefactos a desarrollar, área que prevalece y productos de las Organizaciones Educativas Inteligentes Prospectivas. Fuente Pesca, C (2 007)

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 7: La Universidad como organización inteligente

En este orden de ideas es conveniente aclarar el término que se hace necesario incorporar en función de los cambios que demanda el contexto globalizado y

específicamente el latinoamericano. Es imperante hablar más que del prototipo de Organización Educativa, del arquetipo de:

ARQUITECTURA DE LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVA INTELIGENTES PROSPECTIVAS

Definida como el proceso de edificación, construcción y de desarrollo sistémico-permanente de: la Cultura Organizacional, Gerencia del Conocimiento y

construcción de Campus Virtual, en su revisión permanente y sistémica de los procesos gerenciales internos y externos de la estructura como lo son la: dirección, organización, planificación, comunicación, supervisión, liderazgo,

comunicación y tecnología que dinamizan, motorizan y proyectan a la institución u ente organizacional en su dinámica del ser, hacer, convivir y conocer.

APORTE

PROTOTIPO: Primer ejemplar, modelo

APORTE: NUEVO CONCEPTO

ARQUETIPO: Prototipo ideal de las

cosas o de las acciones.

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 8: La Universidad como organización inteligente

Uno de los medios significativos para lograr cambios es la comunicación tal y como o plantean Carpio y Flores (2003) que la comunicación debe “ser utilizada

para capacitar, para el uso de la libertad personal, para la toma de responsabilidades, para el análisis crítico, de tal modo que la persona sea capaz

de colaborar con la transformación de la realidad a fin de hacerla más acorde con su dignidad humana”, pag. 52.

COMUNICACIÓN

PROCESO RELEVANTE

Que deben considerar dentro del desarrollo de los pilares en su dinámica a la comunicación como elemento a redimensionar de acuerdo a las demandas y

realidades imperantes. Ahora en el siglo XXI, este paso es transcendental ya que el contexto determina

que más que organizaciones educativas, se debe construir la Arquitectura Organizacional Educativa Inteligente, para dar paso a una comunicación en donde

este presente el Campus Virtual Gerencial Educativo; está visto que más que la era de la información, que nos demarcaba el siglo pasado, se hace necesario el

despliegue al campus virtual en el caso de la educación el despliegue al Campus Virtual Gerencial Educativo.

A este acometido no escapa la Arquitectura de las Organizaciones Educativas Inteligentes Prospectivas

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 9: La Universidad como organización inteligente

La plataforma de los campos de acción que la organización estructura para su desarrollo, crecimiento y proyección .basados en una dirección y

gestión estratégica, cuyas estructuras básicas Académico – Administrativas se apoyan en la arquitectura organizacional de las

mismas con una plataforma tecnológica consolidada, donde el constructo del ser y hacer de los actores quede expresado en la historia organizacional, en su backgraum y memoria organizacional.

El campus virtual gerencial educativo será la plataforma que contribuirá al posicionamiento, apalancamiento y proyección tanto

nacional como internacionalmente.

Entendiéndose por CAMPUS VIRTUAL GERENCIAL EDUCATIVO

Para el logro de este acometido es imperante que las organizaciones aprendan y construyan inteligentemente sus acciones.

APORTE: NUEVO CONCEPTO

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 10: La Universidad como organización inteligente

VENCER TEMORES Y ASUMIR RETOS

Se propone redimensionar nuestras organizaciones educativas, para trascender de una Organización Educativa Tradicional (OET) a una Arquitectura de las Organizaciones Educativas

Inteligentes Prospectivas (AOEIP), estas últimas en permanente dinamismo, construcción, cambios y actualizaciones. (Ver Cuadro

a continuación).

PROPUESTA

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 11: La Universidad como organización inteligente

Cuadro Nº 3. De la Organización Educativa Tradicional a la Arquitectura de la Organización Educativa Inteligente Prospectiva (AOEIP).

Organización Educativa Tradicional (OET) Arquitectura de la Organización Educativa Inteligente Prospectiva (AOEIP).

Estática Dinámica

Predecible Impredecible

Temerosa Arriesgada

Desordenada Planificada

Proyección presente Proyección Prospectiva

Inerte Creativa

Común Innovadora

Estéril de Conocimiento Fértil de Conocimiento

Trabajo Ególatra Trabajo en colectivo

Umbral de lo conocido Umbral de lo desconocido

Educación (>)Educación, (>)Formación (>)Información y (>)Valoración

Conjunto de Personas Equipos interdisciplinarios

Agotada Enérgica

Elaboración y diseño Dra. Pesca de Acosta, Claudia Adriana.

PROPUESTA

Page 12: La Universidad como organización inteligente

Organización Educativa Tradicional (OET) Arquitectura de la Organización Educativa Inteligente Prospectiva (AOEIP).

Tecnofóbica Tecnológica

Gerencia Tradicional Gerencia Moderna

Comunicación Vertical Comunicación Horizontal

Liderazgo Único Liderazgo Compartido Interdisciplinario

Supervisión punitiva Supervisión Participativa

Clima Organizacional Pesado Clima Organizacional Liviano y Armonico

Acciones intangibles irrelevantes Acciones intangibles relevantes y de gran valor.

Conductismo para la productividad Conductismo, Constructivismo y Congnoscitivismo para la productividad

Cultura Reproductiva y Estática de mejora en la organización.

Cultura Productiva Creadora y dinámica que mejora a la organización.

Planes para el día Planes prospectivos

Investigación Investigación Permanente

Hace Aprende-Reaprende y Desaprende

Actúa Acciona prospectiva y estratégicamente

Adaptable a nuevas circunstancias predecibles Adaptable a nuevas circunstancias impredecibles

PROPUESTA

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

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Este a la palestra y vierta en cierta medida esa GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, aprovechando el TALENTO HUMANO de quienes cada día se convencen que es la

herramienta por esencia para solventar gran parte de las situaciones de la Nación, en nuestro caso específico el EDUCATIVO cuya responsabilidad no podemos evadir. Claro esta si solo

si se hace operativa, real y de vivencial ejecución en la mejora de la calidad del pleno, proyectando y evidenciando no solo mejoras en nuestro quehacer especifico, sino

transcendiendo a otros planos. Este posicionamiento es el que auténticamente nos confiere ser una universidad, que brinda

respuestas y legados no solo en el quehacer educativo, sino en contextos y espacios transcendentales para la Nación.

APORTE - PROPUESTAEN CONSECUENCIA

La VISIÓN-MISIÓN-VALORES-GENÉSIS de la EDUCACIÓN UNIVERSITARIA en este caso el de las Universidades de nuestro país, cada vez cobra mayor responsabilidad, participación y

coparticipación en el despliegue de la Gestión del Conocimiento y de su Talento Humano integrando fortalezas que conduzcan a la CALITIVIDAD, brindando respuestas al contexto social a través de la

GESTIÓN INVESTIGATIVA como rol y estandarte de el cometido que le es conferida en el pleno Nacional, con propiedad globalizadora conectada y vinculada a la esencia humana y enfoques

ecologicistas que privan en nuestra condición de seres vivientes en un globo-mundo convulsionado, que demanda de posicionarse más del enfoque proactivo, más que reactivo.

de allí que

LA INVESTIGACIÓN

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 14: La Universidad como organización inteligente

Como puede observarse el entramado de la Educación Universitaria hacia el posicionamiento

de su Arquitectura como Organización Inteligente. Una Visión Creativa de la Organización es complejo, sin embargo es evidente que la redimensión de la

organización educativa se hace necesaria y que juega en este momento para las Universidades en el caso especifico las Públicas

una gran responsabilidad como lo es el salvaguardar su esencia como rectora erigida pilar fundamental de la un país, de la Nación.

En este sentido, se abren brechas hacia la consolidación y construcción de nuevos paradigmas en este hacer.

Tal y como plantea Martínez 1 997 dentro del enfoque cualitativo emerge una nueva vertiente, la investigación teórica que enmarca “diversas y variadas

actividades mentales que involucran dos ideas: la primera mejorar el status científico de una teoría y la segunda impugnarlo. En consecuencia la

investigación teórica es la construcción de una teoría o parte de la misma. En este sentido se espera que este aporte teórico sea significativo para la creación

de nuevos paradigmas.

CONCLUSIONES DE LA AUTORA

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

Page 15: La Universidad como organización inteligente

Derivado de todo lo anteriormente expresado quedan abiertas a la membresía de la comunidad académica las siguientes

interrogantes a debatir y discernir en ese camino de generar conocimiento de construir y reconstruir, para hacer explicita la mejora evidentemente de las Organizaciones de Educación

Universitaria, en consecuencia se le invita a preguntarse como Gestor Progre Estratégico como se presentan estas incógnitas en su

Universidad.

INVITACIÓN

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

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La reflexión es hacedora de nuevos caminos y trayectorias a seguir, ese es el verdadero apresto del aprender, desaprender y reaprender. Le invito a revisar su Organización:

• ¿Qué opinión le merece la situación actual de las Universidades Públicas en el contexto nacional?

¿En qué enfoque considera usted se encuentra actualmente su Universidad en el : reactivo o en el proactivo?.

¿Usted crea Arquetipos Organizacionales?

• ¿Se cuenta con un Campus Virtual Gerencial Educativo de punta en la Educación Universitaria, (su ente organizacional)?

• ¿Dónde se ubica su Organización en: OET O AOEIP?• ¿Es usted un Gestor Progre Estratégico)?.

Recrearse con las respuestas y emprender acciones a solventar las situaciones presentes en la Educación Universitaria demanda de compromiso, identidad, ética, valores y sobre todo y por

encima de todo; demanda que sea usted, quien desee tener una mejor calidad de vida, sociedad, entorno, naturaleza, globo terráqueo; ya que todas las respuestas que usted sostuvo no están desligadas de ello, en consecuencia es responsabilidad mejorar la condición de su ente

organizacional de educación:

¡MEJORAR LA EDUCACIÓN SUPERIOR, QUE ES EL LEGADO QUE NOS FUE Y ES CONFERIDO, COMO:

HUMANOS, PERSONAS, DOCENTES, CIUDADANOS, GESTORES Y ACADÉMICOS QUE SOMOS!

REFLEXIONE

Elaboración y Diseño: Prof. Pesca de A, Claudia (Dra)

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BIBLIOGRAFÍA

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El camino es complejo, sin embargo el hombre por su inquietud siempre está en la búsqueda, en el descubrir, inventar, crear, cuestionar experiencias, vivencias. Esta en crecimiento y evolución permanente del conocimiento en sí mismo el cual es el mayor proceso tecnológico desplegado en la historia. Es la parte blanda de la tecnología humana, como lo es su parte dura la acción, el hacer, el ser y el convivir.

Prof. Claudia A. Pesca de Acosta (Dra)

¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!