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LA SISTEMATIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA

Fernando Picón Garcíafpg@obz.es

OBZ Consulting25 Septiembre 2014

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OBZ Consulting

HOMOLOGACIONES

Innovación• Homologados por el Consejo Superior de

Cámaras de Comercio como Tutores del Programa INNOCAMARAS para gestión de la Innovación

• Junto con ADIGEST homologados por CDTI para apoyar participación de empresas en el Programa Horizonte 2020

• Impartimos formación sobre innovación en el Master de Innovación (Master DEIN) de la Universidad de Santiago de Compostela desde el año 2011

Internacionalización• Homologados por el ICEX como Tutores

del Programa ICEX NEXT de Internacionalización

• OBZ ha sido seleccionada por el IGAPE para la realización de DIAGNOSTICOS DE INTERNACIONALIZACION a empresas dentro del concurso público convocado

• Directores académico del Master de Comercio Internacional de IFFE Business School

OBZ está inscrita en el registro oficial de contratistas de la Xunta de Galicia con el número 1792

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

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CAMBIAR / INNOVAR

1. Calidad y Coste no opcional2. Que cumpla las especificaciones le deja 

descontento 3. El CERO DEFECTOS “es lo menos que se puede 

pedir”  (que no falle)4. Algo más: “LA CALIDAD LATENTE” logra la 

lealtad. 

• SITUACION DE CRISIS > REDUCCION TAMAÑO MERCADO

• MERCADO GLOBAL Y CAMBIANTE. COMPETENCIA MUNDIAL. CLIENTES PODEROSOS…: 

• INTERNET cambia la configuración de sectores

• CLIENTES CADA VEZ MÁS INFORMADOS Y EXIGENTES

“El bienestar futuro dependerá de la capacidad que tengamos de innovar, adaptarnos  y competir en un 

mundo global” >> MEJORAR LA GESTIÓN, INTERNACIONALIZACION, INNOVACION, 

DIGITALIZACIÓN….

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NORMALIZACION(AENOR)

ACREDITACION(ENAC)

CERTIFICACIONAENOR,  LLOYD,S,

BUREAU VERITAS, SGS APPLUS……

PREPARACION /IMPLANTACIÓN NORMAS 

(CONSULTORAS)

EMPRESA

LABORATORIOS

NORMALIZACIÓN,  SISTEMAS DE GESTIÓN, CERTIFICACION

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REFERENCIALES SECTORIALES• Sector automoción• Sector agroalimentario (ARCPC, ISO

22000, BRC, IFS….)• Sector aeroespacial• Sector forestal (cadena de custodia)• Pequeño comercio• Franquicia• ….

REFERENCIALES HORIZONTALES• Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 • Medio ambiente (ISO 14001)• Prevención de Riesgos laborales (OSHAS 18001)• Responsabilidad social corporativa (RSC)• EFR (Empresa familiarmente responsable)• Certificación de producto / Marcado CE• Excelencia (Modelo EFQM)• Innovación.  I+D+i

OBLIGATORIAS  /  DIRECTIVAS EUROPEAS

VOLUNTARIAS

NORMALIZACIÓN,  SISTEMAS DE GESTIÓN, CERTIFICACION

AENOR: 

más de 

30.000 normas

CERTIFICACION

NORMALIZACION

VENTAJAS DE LA ESTANDARIZACIÓN, NORMALIZACIÓN  1. La estandarización define la forma, el método  para 

hacer el trabajo de la manera más fácil, rentable y segura.

2. Mantenimiento del know‐how de la organización3. Permite medir el rendimiento de tareas delegadas4. Asegura la calidad, coste, entrega y seguridad5. Base para formación y entrenamiento del personal6. Es la base para realizar auditorias7. Libera tiempo para crecer, para actividades 

“nuevas”, ”innovadoras”

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MAPA DE PROCESOS DE UNA EMPRESA:PROCESOS OPERATIVOS + RESTO DE PROCESOS NECESARIOS PARA LA ISO

PRESUPUESTOS Y PEDIDOS DE

CLIENTES

PROGRAMACIÓN PRODUCCIÓN

PROCESOS DE FABRICACIÓN

GESTIÓN DE COMPRAS

ALMACÉN MATERIAS PRIMAS

EVALUACIÓN PROVEEDORES

ALMACENAMIENTO PRODUCTO FINAL

ENTREGA AL CLIENTE

CLIENTE

Gestión de Reclamaciones

Medición de la

Satisfacción

Gestión de Productos No

Conformes

PROCESOS DE APOYO:- Auditorías Internas- Formación- Control de la Documentación- Comunicación Interna- Calibración-Acciones Correctoras y Preventivas

Análisis de Datos

MEJORA

Revisión del Sistema de la Calidad

MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS

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PROCEDIMIENTO SISTEMA I+D+i SISTEMA CALIDADMANUAL. MAPA DE PROCESOS. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. POLITICA

X X

CONTROL DOCUMENTACION X XCONTROL DE REGISTROS X XMOTIVACION DEL PERSONAL X XPLAN DE FORMACION X XCOMPRAS X XMANTENIMIENTO X XSEGURIDAD Y MEDIDA X XSATISFACCION PARTES INTERESADAS X XAUDITORIAS INTERNAS X XACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS X XVIGILANCIA TECNOLOGICA XANALISIS INTERNO Y EXTERNO XANALISIS DE PROBLEMAS  / OPORTUNIDADES XCONTROL CARTERA DE PROYECTOS XCOMPRAS XTRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA XPROCESO DE INNOVACION XGENERACION Y SELECCIÓN DE IDEAS X

SISTEMAS INTEGRADOS: Requisitos Sistema de Calidad y Sistema de gestión de la I+D+I

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Según el IMPACTO de la Innovación1. Innovación incremental (ES SUFICIENTE?)2. Innovación radical

Según QUÉ INNOVAMOS1. Innovación Tecnológica 

1.A Innovación de Producto o Servicio  1.B Innovación de Proceso  

2. Innovación Organizativa 3. Innovación Comercial  4. Innovación en el Modelo de Negocio

Según QUIEN PARTICIPA en la Innovación. La Innovación 6.0 > Evolución1. Departamento técnico, de producción2. Irrupción del mercado3. La empresa como sistema  innovador4. La cadena de suministro5. La Innovación abierta6. Los ecosistemas de innovación

INNOVACION Y ESTRATEGIA

INNOVACION +

ESTRATEGIA

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NORMAS DE GESTION DE LA INNOVACION

“Aunque el proceso de I+D+i es cambiante e imprevisible, sí es susceptible de sistematizarse y organizarse mediante un Sistema de Gestión de I+D+ibasado en la aplicación de la metodología PDCA”

Norma UNE 166002

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NORMAS DE GESTION DE LA INNOVACION

Sistemas de GestiónSistemas de Gestión de I+D+i Norma UNE 166002Sistemas de Vigilancia Tecnológica.  Norma UNE 166006Transferencia de Tecnología.  Norma UNE 166008

Proyectos de I+D+iCertificación de Proyectos de I+D+i Norma UNE 166001

UNE 166000:2006. Gestión de la I+D+I. Terminología y Definiciones de las actividades de I+D+I.

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Objetivo:Ayuda a identificar las actividades que realizan, susceptibles de ser consideradas I+D+i. Ayudar a sistematizar, definir, documentar y desarrollar proyectos de I+D+i.

Ventajas de la certificación:1. Facilitar el acceso a deducciones fiscales 

permitiendo la obtención del informe motivado del Ministerio de Economía y Competitividad, vinculante para el Ministerio de Hacienda (Real Decreto 1432/2003 y actualizaciones).

2. Obtener puntuación extra en la adjudicación de obras públicas del M. Fomento.

3. Planificar y gestionar adecuadamente los proyectos, controlando los riesgos, protegiendo los resultados y estableciendo planes de explotación adecuados.

La Norma UNE 166001 y el RD 1432/2003 son las referencias para definir, documentar y desarrollar proyectos de I+D+i incluyendo aspectos relativos a la gestión del proyecto y a la posterior explotación de los resultados.

Proyectos de I+D+iNorma UNE 166001

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Proyectos de I+D+iNorma UNE 166001

4.3. Memoria 4.3.1. Objetivos y planteamiento para alcanzarlos 4.3.2. Innovación y novedad del proyecto 4.3.2.1. Estudio del estado del arte 4.3.2.2. Avances científicos y/o técnicos que se proponen 4.3.3. Protección de la propiedad de los resultados 4.3.4 Legislación y otras regulaciones 

4.4. Planificación 4.4.1. Generalidades 4.4.2. Fases y tareas, y sus interacciones 4.4.3. Identificación y gestión de riesgos y puntos críticos 4.4.4. Estructura organizativa y personal 4.4.5. Control del programa de trabajo 

4.5. Presupuesto 4.5.1. Generalidades 4.5.2. Recursos asignados al proyecto 4.5.3. Estimación y control de costes 

4.6. Control de la documentación del proyecto 4.7. Seguimiento del proyecto 5. Explotación de resultados 

La memoria de un proyecto debe contener según Norma UNE 166001: Memoria  + Planificación  +  Presupuesto + Plan de calidad del proyecto  + Plan de explotación de resultados 

La Certificación de Proyectos de I+D+ipuede ser de 3 tipos:

• Certificado de contenidos. Se determina conformidad del proyecto con RD 1432/2003 y/o norma UNE 166001 y se establece, mediante informe técnico según Ley del Impuesto de Sociedades, el contenido en I+D y en Innovación del proyecto.

• Certificación de contenidos y ejecución. Para proyectos en ejecución o finalizados. Además de lo incluido en el 1er tipo se verifica ejecución del proyecto y gastos incurridos en el mismo.

• Certificación de seguimiento. Para proyectos plurianuales. Se verifica ejecución anual del proyecto y mantenimiento de su naturaleza (I+D y/o IT) mediante el estudio de posibles desviaciones técnico‐económicas.

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OBJETIVOPermite detectar, analizar, difundir, comunicar y explotar, de forma sistemática, información útil para la organización, para el posterior desarrollo de productos y soluciones tecnológicas a problemas concretos de la organización.

VENTAJAS PARA LAS ORGANIZACIONES:• Realizar de manera sistemática la observación y búsqueda de señales de cambio y novedades enfocadas a la captura de información para convertirla en conocimiento útil para la toma de decisiones.

• Identificación de necesidades, medios y fuentes de información.

• Búsqueda, tratamiento y validación de la información.

• Valoración de la información obtenida.

Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Norma UNE 166006

“Se puede perdonar ser derrotado, pero nunca ser sorprendido”

Federico “el Grande”, Rey de Prusia entre 1740 y 1786

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OBJETIVO• Establecer los requisitos para realización de transferencia de 

tecnología proveniente de actividades de I+D+i o necesaria para el desarrollo de éstas.

• Aplicable a la transferencia, en cualquiera de sus modalidades: venta, cesión, licencia de uso, consultoría, regalía, estadía, etc., de activos tangibles e intangibles (patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, planos, fórmulas, software, know‐how, etc.)

VENTAJAS PARA LAS ORGANIZACIONES:• Materializar los resultados de actividades de I+D+isusceptibles de ser transferidos.

• Aflorar know how susceptible de ser transferido

• Asignar valor económico para realizar la TT (tanto para compra como para venta)

• Asignar valor económico para la activación de la I+D

• Beneficiarse del incentivo “Patent Box” prevista en el Art. 23 de la Ley del Impuesto de Sociedades.

Transferencia de TecnologíaNorma UNE 166008

A efectos fiscales, las empresas innovadoras pueden beneficiarse de un 60% de reducción sobre los INGRESOS NETOS CONTABLES derivados de la cesión a terceros del uso de los activos intangibles.Si el activo está reconocido en el balance el ingreso neto (renta) será el ingreso bruto menos cantidades deducidas por amortización, deterioros... Si no está recogido se reducirán en un 20% los ingresos brutos.

La empresa que explotará el intangible puede ser delmismo grupo empresarial(consolidación fiscal), nacional o no residente...

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SISTEMA DE GESTION DE LA I+D+iNorma UNE 166002

OBJETIVO• Contribuye a la optimización de los procesos de investigación, desarrollo e innovación 

de la organización, basándose en estructuras conocidas de sistemas de gestión, y siendo sus requisitos complementarios a los de cualquier otro sistema de gestión implantado en la organización (tales como Vigilancia Tecnológica, calidad, medioambiental, seguridad de la información o gestión ética y social).

VENTAJAS PARA LAS ORGANIZACIONES:• Sistematizar sus actividades de I+D+i e integrar su gestión en el resto de sistemas de 

gestión implantados en la empresa.• Planificar, organizar y controlar las unidades de I+D+i, así como la cartera de productos 

generados.• Establecer la interacción de la I+D+i con otros departamentos o divisiones de la 

empresa.• Demostrar la transparencia de actividades de I+D+i• Aportar un valor añadido de confianza en la actividad de I+D+i, mejorando su imagen 

empresarial y su competitividad.• Compatibilidad con otros sistemas de gestión.

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SISTEMA DE GESTION DE LA I+D+iNorma UNE 166002De los procesos para innovar………

…al Mapa de Procesos de Innovación

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SISTEMA DE GESTION DE LA I+D+iNorma UNE 166002

Fases de Implantación1. Sensibilización y comunicación2. Diagnóstico/autoevaluación3. Planificación del proyecto4. Formación inicial5. Perfilado de alcance, política, objetivos y mapa de procesos6. Diseño y formalización documental de procesos operativos7. Diseño y formalización documental de procesos estratégicos y de soporte8. Revisión de alcance, política, objetivos e indicadores de procesos. Definición 

de valores cuantitativos9. Implantación10. Formación y comunicación11. Auditoría de comprobación final