la presencia en internet - futurmoda - francisco páez
DESCRIPTION
Ponencia sobre una estrategia de presencia en Internet adecuada en el marco de Futurmoda 2012 - ElcheTRANSCRIPT
@franciscopaez
La presencia en Internet
Las Redes Sociales en la Empresa
Francisco Páez
www.cmigestion.es
¿Tenemos presencia en
Internet? ¿Solo una Web?
¿Está actualizada?
¿Generamos contenidos para nuestros usuarios?
¿Redes Sociales?
¿Otros canales?
Identidad Online
¿Cultura y Valores? ¿Comunicar
soluciones?
¿Atención al cliente?
¿Imagen pública?
¿Feedback?
¿Visibilidad?
Objetivos
Blogs corporativos
Páginas en Facebook
Cuentas en Twitter
Galería de fotografías en Flickr
Vídeos en Youtube ...
Seleccionar los Canales Adecuados
¿Qué se dice de nosotros?
¿Quién?
¿Dónde?
¿Por qué?
si conoces y escuchas al mercado
SERÁ MÁS FÁCIL ACERTAR
Escucha Activa
Analiza tuCOMPETENCIA
Analiza tuSECTOR
Analiza tusCLIENTES POTENCIALES
Analiza tusPROVEEDORESAnaliza tu
ESTRATEGIA
Monitorizar y Analizar
Mayor visibilidad de nuestra empresa y sus servicios.Feedback de clientes y de potenciales clientes.Posicionamiento de la marca en los diferentes Social Media.Mantener informados a todos nuestros clientes.Escucha activa, comentarios, interacción con nuestros clientes.Aumentar los canales de comunicación para llegar a más público.Gestión de la reputación online.Generación de comunidad.Aumento de tráfico.Branding de marca.Comunicación en tiempo real.
@franciscopaez
La presencia en Internet
Las Redes Sociales en la Empresa
Francisco Páez
www.cmigestion.es