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La Organización Como SistemaProf, Hugo Terrazas Golac
La Teoría de Sistemas
Teoría General de Sistemas
´Es una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad.
´Se caracteriza por su perspectiva holística e integradora.
´Originalmente, su diseño se orienta a establecerun nexo y una base común entre las cienciasnaturales y sociales.
´Su primer exponente es Ludwig von Bertalanfy.
¿Qué es un Sistema?
´“Un sistema es algo que fundamenta suexistencia y sus funciones como un todomediante la interacción de sus partes.”
´“Los sistemas tienen propiedadesemergentes que no se encuentran en las partes que los componen. No se puedenpredecir las propiedades de un sistemaentero dividiéndolo y analizando sus partes.”
Características de los Sistemas.
´ Son partes interconectadas que funcionan como un todo: las partes funcionan juntas.
´ La disposición y/o relación de las partes es fundamental.´ Cambia si se eliminan o añaden partes, transformándose en
otro sistema, o en un conjunto de cosas.´ Su comportamiento está determinado por las relaciones
entre las partes. Se transforma si se modifican las relaciones o sus interconexiones.
´ Existen en un contexto (entorno).´ Los sistemas tienen un tamaño óptimo.
Clasificación de los Sistemas
Según suentitividad
Con relaciónal entorno
Según suorigen
Reales – Ideales - Modelos
Naturales - Artificiales
Cerrados - Abiertos
Según sugrado de
complejidadSimples - Complejos
Algunos Conceptos de la Teoría…
´ Ambiente (entorno).´ Atributo (características estructurales).´ Elemento (parte constitutiva).´ Energía.´ Entropía (tendencia a la desorganización – desaparición).´ Equifinalidad (varios caminos para lograr equilibrio)´ Emergencia (cualidades y atributos que no se encuentran en
las partes).
Algunos Conceptos de la Teoría…
´ Estructura (relaciones e interconexiones entre los elementos o partes).
´ Frontera (totalidades, por tanto, indivisibles. Se distinguen de su ambiente).
´ Homeostásis (tendencia a la conservación o al equilibrio).´ Input (materia, energía, información de entrada).´ Output (materia, energía, infomación de salida).´ Morfogénesis (capacidad de modificarse o de adaptación).
Algunos Conceptos de la Teoría…
´ Retroalimentación (positiva o negativa. Permite la regulaciónde su comportamiento).
´ Sinergia (“El todo no es igual a la suma de las partes”).´ Subsistemas (elementos del sistema, que su vez son sistemas).
Propiedades Emergentes…
´ Un sistema tiene propiedades emergentes, pues“emergen” del sistema mientras está en acción.
´ No se encuentran en los elementos que lo componen.´ No se puede predecir las propiedades de un sistema
dividiéndolo y analizando sus partes. Surgen del sistema entero.
Propiedades Emergentes
Análisis
Síntesis
Separación de partes.Sirve para conocer.
Conjunción de partes.Sirve para comprender.
La única forma de saber como funciona un sistema y cuales son sus propiedades emergentes es verlo
en acción como un todo.
Complejidad de los Sistemas
´Complejidad simple (de detalle)´Sistema compuesto de muchas partes distintas.
´Complejidad dinámica´ Los elementos del sistema se relacionan de muchas
formas diferentes.
Los sistemas son más complejos por la mayor cantidad de elementos y relaciones distintas que existen entre éstos.
Representación de los Sistemas…
Representación de los Sistemas
El Pensamiento Sistémico
Pensar Sistémicamente
´ Contempla el todo y las partes, así como las conexionesentre las partes, y estudia el todo para comprender laspartes.
´ Entender si se trata con una complejidad simple o dinámica.´ Todas los elementos son interdependientes (“cuantas más
conexiones tenga un gerente, mayor será su influencia”).´ Considerar los sistemas como una telaraña.
El Sistema Como Telaraña
Pensamiento en Círculos
´ El pensamiento sistémico es un pensamiento en círculos másque un pensamiento lineal.
´ Tarea: Estudiar capítulo 2: Pensamiento en círculos
La Organización Como Sistema
Enfoque de Sistemas
´ Estudia las organizaciones como sistemas complejos que son parte de sistemas mayores en constante cambio. Se interrelacionan con ellos y se afectan mutuamente.
´ A su vez, las organizaciones están constituidas por un conjunto de sistemas (subsistemas) que las afectan.
´ Son las interrelaciones entre los subsistemas que define el comportamiento de la organización.
La Organización como Sistema
La Organización Como Sistema