La Neotenía y se relación con el Marketing- Ventas

La neotenia, es un fenómeno biológico en el cúal el desarrollo fisiológico o somático de un organismo se vuelve más lento o se retrasa, causando la retención de características físicas juveniles. Muchas veces se ven en la necesidad de utilizar este fenómeno en casos donde deben de adaptarse a un ambiente que no es el apropiado. En la naturaleza animal, se ejemplifica este concepto viendo como las caracteristicas fisicas de los cachorros , de tener frente y ojos grandes genera sentimientos de ternura y compasión a sus padres, para que así pueda sobrevivir para ser alimentados.

Esto en el mundo del marketing y las ventas tambien es aplicado debido a que se busca generar un estímulo para generar una necesidad a partir de esta, las empresas aplican este método pues existe gran cantidad de ventas de manera inconciente.

Un ejemplo claro de esto, es Disney quien aplico este concepto al transformar la personalidad inicial y el aspecto de Mickey Mouse dandole una forma más juvenil, optado por cambiar gradual y persistentemente a su más famoso personaje en ésta dirección, dotandole de caracteristicas como la de tener una cabeza relativamente mas grande, ojos mas grandes, un cráneo mas alargado,piernas más cortas como las de un niño . Todos estos cambios provocan que un mecanismo de afección innata se ponga en funcionamiento, una sensación de ternura es inminente cuando el personaje es observado .

El éxito de esta estrategia tan astuta le permitió que el gusto de los niños y clientes de la compañía Disney por Mickey no pase de moda y sea transmitido a futuras generaciones de consumidores, manteniendo hasta hoy un gran éxito y siendo una empresa que genera mucho dinero en el merchandasing de sus productos.

Luis Carlos Pimentel