Universidad de OrienteNcleo de MonagasEscuela de Ciencias Sociales y AdministrativasDepartamento de Recursos Humanos Integrantes:Prof. Maruly Crdova Brito Leydis Duerto Marian Fernndez Gleydys Padrn Laura Subero Geruska. Maturn, Julio de 2.008

La Negociacin:Es un proceso de comunicacin encaminado a llegar a un acuerdo con los dems en temas en los cuales tenemos intereses comunes y que tienen como particularidad tener aspectos en la que todas las partes estamos de acuerdo y otras en los que tenemos intereses opuestos.

Cmo afrontar adecuadamente una negociacin?:

Normalmente vemos las negociaciones como una actividad estresante en la que si cedemos nos vemos como excesivamente transigentes, blandos y si no lo hacemos y tratamos de imponer nuestro punto de vista caemos en la posibilidad de romper la relacin y no conseguir nada.

Enfoques de la Negociacin:

Enfoque Tradicional Ganar-Perder: Enfoque de Ganancias Mutuas Ganar-GanarPerfil de un Buen Negociador: Oportuno Abierto Elocuente Facilidad para Expresarse Agradable Que le guste el arte de negociar.

Caracterstica de un Buen Negociador:

Le Gusta NegociarEntusiastaGran ComunicadorPersuasivoMuy ObservadorPsiclogoSociableRespetuosoHonestoProfesionalDetesta la ImprovisacinMeticulosoFirme-SolidoNo puede ser Blando

AutoconfianzagilResolutivoAcepta el RiesgoPacienteCreativo.Caracterstica de un Buen Negociador:

Modelo de Negociacin: BlandoCompetitivoModerno Ejemplos de una Mala Negociacin:Alberto y el Gerente de Ventas:Alberto es un ejecutivo de ventas de una prestigiosa empresa y acude a su jefe inmediato el Gerente de Ventas para pedirle un aumento de sueldo, el Gerente de Ventas le da un rotundo NO como respuesta, cerrando la negociacin con una de las partes en este caso Alberto desconforme por lo que posteriormente presenta su renuncia.

Ejemplos de una Mala Negociacin:

El ejecutivo de ventas y el comprador:Esta negociacin tiene lugar entre un ejecutivo de ventas que segn los principios de PNL su canal de comunicacin es el auditivo y un comprador visualcomo resultado de esta combinacin obtenemos una mala negociacin.