La importancia de investigación de mercadoPor qué se debe hacer una investigación de mercado?

Cuando se quiere iniciar un negocio

Lanzar un producto

O promover un servicio

Es importante conocer la necesidad del consumidor

La investigación de mercado se realiza con el fin de obtener esa información

Quién es mi cliente? Dónde vive? Dónde compra? Qué le gusta? Cómo le gusta?

Conoce mi producto? Qué piensa de él? Lo ha consumido? Lo ha vuelto a consumir?

Son preguntas como muchas otras que funcionan para resolver un problema o encontrar una oportunidad

¿Cómo es la dinámica entre la investigación de mercado y la toma de decisiones gerencial?

La dinámica resulta de identificar una necesidad en pro de resolver un problema o aprovechar una oportunidad

RentabilidadCrecimientoNuevo Negocio

Son NecesidadesCon un objetivo Económico

Necesidad 1. Definición del problemaTécnica 2. Planeación de investigación

3. Recolección de informaciónMetodología 4. Análisis de información

5. Presentación de resultadosRetroalimentación Toma de decisiones

Resultado final: Formulación de estrategias

¿Cómo es la estructura de una investigación de mercados?

Dentro de la metodología, para la recolección de información utilizamos fuentes primarias y secundarias

Fuentes Primarias Fuentes SecundariasDeben construirse a partir de 2 técnicas básicas: Cualitativa y CuantitativaUtilizan un Método Científico que aporta Datos que luego se organizan y analizan para obtener la información

Cualitativa CuantitativaPermiten identificar razones, comportamientos y experiencias no cuantificables, a partir de 3 técnicas:

- Observación Directa- Entrevista en

profundidad- Reuniones en grupo

Permiten medir una cantidad específica a partir de 2 técnicas:

- Encuestas- Páneles

Son un soporte proveniente de estudios previos con datos útiles

Alumnos:

Bryan CalderónCatalina Gómez