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COMERCIAL
La importancia de definir el surtido ideal
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SALUD
AC TUALIDAD
Proteger la piel al hacer deporte
Martín Redrado
Andrómaco
Una transición supeditada a la estabilización financiera
SUMARIO# 74 O C T UB R E 2 01 9
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contenidos
editorial
06PÁG
07PÁG
nosotros
nosotros
20PÁG
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El pasado 28 de agosto realizamos junto al Colegio Farmacéutico de Jujuy (ColFarJuy), un evento comer-cial para nuestros clientes del norte del país, en la Sociedad Española de San Salvador de Jujuy.
agenda 2019Octubre trae muchas novedades, cultura, efemérides, activi-dades y más.
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clientes felicesConocé las actividades que realizamos con nuestros clientes durante los últimos meses.
El jueves 29 de agosto ASDRA realizó su Cena Anual de Recau-dación de Fondos en el salón 5500 Figueroa, con la conducción de Pía Shaw y Juani Martínez. El evento tuvo como objetivo continuar con las acciones por la plena inclusión de las perso-nas con síndrome de Down.
novedades
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Conocé las ultimas incorporaciones, tendencias, e innovaciones que tienen para vos nuestros proveedores.
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make up descuentos44PÁG
62PÁG
comercial
salud
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40PÁG
35PÁG
En esta oportunidad, haremos un paréntesis entre las catego-rías que venimos revisando número a número y pondremos foco en algunas preguntas que debemos hacernos para poder operar la perfumería, de manera rentable. Una transición supeditada a la estabilización financiera
La importancia de definir el surtido ideal
Proteger la piel al hacer deporte
actualidad
gif t f inder32PÁG ¡Mes de la madre!
Cuando se sale a trotar, caminar o a jugar al tenis, uno suele tomarse un tiempo para cambiarse y usar ropa adecuada para la ocasión: zapatillas especiales, medias deportivas, remeras cómodas, etc. Lo mismo deberíamos hacer con la piel.
CONTENIDOSComunicación y MarketingCoordinación de contenidos
José Paz Iturralde Gerente de Marketing
Florencia G. Pérez [email protected]
Florencia Tani
[email protected] Brenda Lerner [email protected] Daniela Campo
[email protected] Magalí Peinado
integra es una publicación de:
SUIZO ARGENTINA S.A.
Revista integraAÑO 6 • EDICIÓN OCTUBRE 2019
www.suizoargentina.com
Colaboran en esta edición
Av. Monroe 801
(C1428BKC) Capital Federal
tel. (011) 5777.6400
SERVICIOS CENTRALESDIRECCIÓN GENERAL
Jonathan Kovalivker
Presidente Suizo Argen-tina
CABA Y GBA: (011) 5777.5900
Interior: 0810.666.8985
PEDIDOS
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Martín RedradoDirector de Fundación Capital
Especialista en Category Management Hernán Urcola
Andrómaco
Editorial
José Paz Iturralde Gerente de Marketing
Las farmacias independientes y las pequeñas cadenas han estado siempre en el centro de todas las comunidades y barrios, como referentes confiables de la salud de sus miembros.Los dueños y principales encargados son para éstas, guías y referentes en temas que solo se confían a profesionales. Si bien son fuertes y -en nuestro país- mantienen un gran posicionamiento, la concentración y los desafíos referidos a las nuevas generaciones y su relación con la tecnología, fuerzan a encontrar nuevas maneras de conectarse y vincularse con estas nuevas comunidades emergentes. En Suizo Argentina, estamos lanzando y evaluando permanentemente herramientas y productos que ayuden a las farmacias independientes y pequeñas cadenas a mantener su extraordinario rol. Tam-bién para empresas como la nuestra, el avance tecnológico es un gran desafío, por lo que a partir de este año contamos con una nueva área de Transformación Digital, la cual está creciendo internamen-te y tiene el enorme reto de absorber estos cambios y transformarlos en canales de llegada diferentes.
El desafío es grande. Solo en USA, donde existen mega cadenas de farmacias, en los últimos 6 años el número de farmacias independientes cayó un 5,3%; y en la actualidad, representan junto a las pequeñas cadenas solo un tercio del total de farmacias (aproximadamente 22.000). En Suizo Argen-tina, queremos que tanto las farmacias independientes como las pequeñas cadenas de farmacias -cuyos dueños son empresarios locales- no pierdan su participación puedan consolidar sus negocios.
Hay una enorme cantidad de jóvenes que están creciendo sin tener la experiencia de visitar una farmacia como lo hacían sus padres, y que pretenden tenerlas, pero a través de herramientas e “in-teracciones” diferentes. Conectarse con este nuevo segmento de consumidores es uno de los grandes desafíos que tienen en el futuro inmediato, y dependiendo de cómo lo resuelvan (actualizándose, aprovechando los productos que ofrecen empresas como Suizo Argentina, entre otras), sabremos si fuimos capaces de caminar con la tecnología que tenemos a mano. Introducirse en este mega cambio no es tarea fácil: implica capacitación, inversiones adicionales e integración de sistemas, entre otras, que son cuestiones más difíciles de lograr en forma independiente. Pero en la cadena de valor que une al retail con la inter-mediación y con los laboratorios, hay que generar espacios de trabajo conjunto. También es una invitación a que se sumen a Suizo Argentina para formar foros de trabajo junto a las instituciones farmacéuticas, para desarrollar nuevos productos y herramientas que hagan sentido a este gran tema, visualizando soluciones integrales. Claramente es un desafío que se logra resolver recurriendo a las instituciones representativas y a em-presas que, como Suizo Argentina, siguen valorando el marco de trabajo que tenemos todavía en el país.
MATERIAL DE USO EXCLUSIVO PARA FARMACIA O DROGUERÍA. Lea atentamente el prospecto y ante la menor duda consulte a su médico y/o farmacéutico.Sanofi Aventis Argentina S.A. - Cuyo 3532 (B1640GJF) Martínez, Buenos Aires - Tel: 011 4732-5000. SAAR.BUSC2.19.03.0133
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Clientes felicesConocé las actividades que realizamos con nuestros clientes durante
los últimos meses.
50º Aniversario de Farmacia Rodríguez El 12 de agosto festejamos las 5 décadas de Farmacia Rodríguez, ubicada en Pablo Po-destá (Partido de Tres de Febrero, Buenos Aires). Fue un día festivo junto a su cliente-la habitual, quienes diariamente valoran la gestión de tan destacada farmacia.Estamos orgullosos de la trayectoria de cada uno de nuestros clientes, y de poder seguir creciendo juntos. ¡Felicidades en este aniversario!
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Farmashow NOA 2019El pasado 28 de agosto realizamos junto al Colegio Farmacéutico de Jujuy
(ColFarJuy), un evento comercial para nuestros clientes del norte del país,
en la Sociedad Española de San Salvador de Jujuy.
Siendo la primera actividad que realiza-mos en el norte de nuestro país, la jorna-da inició a las 12hs, con stands comercia-les de aproximadamente 20 empresas y laboratorios del rubro, los cuales ofrecie-ron grandes ofertas para los asistentes.
A lo largo del evento se realizaron capacitacio-nes y sorteos para los asistentes, siendo la más destacada, la conferencia sobre "Category Ma-nagement", a cargo de Hernán Urcola. Durante la charla, se hizo referencia a cuál es el surtido ideal de la farmacia y las estrategias de stock, además de adelantar el lanzamiento de la he-rramienta que permitirá a las farmacias hacer sus compras “ideales”, revolucionando dicha dinámica. A su vez, de la mano de Laboratorio Denver, el Dr. Lucio Criado habló sobre la te-mática de "Actualización en el tratamiento de pacientes diabéticos", que tuvo una muy bue-na respuesta y el principio de acuerdos para mejorar el trabajo sanitario y farmacéutico. Dada la importancia del evento, cabe destacar que no solo asistieron farmacias de Jujuy, sino también de Salta, lo que otorga mayor relevan-cia a este tipo de encuentros en cada plaza del país y que sin duda continuaremos replicando. "El balance de esta primera exposición en nuestra provincia junto a la industria y los laboratorios nacionales es muy positivo, por-
que se cumplieron las expectativas, ya que los colegas y socios acudieron a la propuesta de capacitación, actualización y reconoci-miento de productos para la actividad far-macéutica", comentó la presidenta del Cole-gio Farmacéutico de Jujuy, Claudia Martino.
Desde Suizo Argentina continuamos acercan-do los principales laboratorios a las farma-cias, teniendo en cuenta el valor que tiene que los mismos lleguen a cada uno de nuestros clientes en todo el país, generando así gran-des oportunidades de trabajo en conjunto.
¡Gracias a todos los que lo hicieron posible!
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Cena anual de ASDRAEl jueves 29 de agosto ASDRA realizó su Cena Anual de Recaudación de Fon-
dos en el salón 5500 Figueroa, con la conducción de Pía Shaw y Juani Mar-
tínez. El evento tuvo como objetivo continuar con las acciones por la plena
inclusión de las personas con síndrome de Down.
El evento contó con la destacada participa-ción de la cantante con síndrome de Down Analía Rosso, el gobernador de la provincia de Salta Juan Manuel Urtubey y la artista Ce-cilia “Caramelito” Carrizo, entre otros. Muchas empresas colaboraron como sponsors y en rifas y subastas, siendo la más destacada de estas últimas la Rosa de Plata de Juan Car-los Pallarols. Los participantes pudieron, ade-más de apoyar el trabajo de ASDRA, ser parte de un clima de inclusión con la participación de personas con y sin discapacidad en los dis-tintos espectáculos y acciones del evento. Según una encuesta publicada por la Asocia-ción de Recursos Humanos de Argentina (AdR-HA), que se hizo entre el 1° de octubre de 2018 y el 1° de marzo de 2019, el 76% de los encuesta-dos en empresas públicas y privadas sostuvo que sus directivos plantean cuestiones ligadas a la diversidad e inclusión pero que, no obs-tante, avanzan poco al respecto. En cuanto a la discapacidad, tres de cada diez personas que trabajan en la Administración Pública, en Py-mes y en organizaciones corporativas nacio-nales o multinacionales consideran que, en el mediano o largo plazo, el colectivo de la disca-pacidad será prioritario.
Desde la creación del Programa de Inclusión La-boral de ASDRA, hace casi cinco años, 200 perso-nas con discapacidad intelectual consiguieron empleo. La Agencia Nacional de Discapacidad, por su parte, (Andis) informó solo 9 trabaja-dores con síndrome de Down en sus registros.
“La inclusión laboral se hace. Y, para ello, en las organizaciones se requiere gestión. Ésta es la que permite dar el paso fundamental y ha-cia adelante para acortar las distancias entre lo que se dice y se hace. Para que las buenas intenciones se concreten. Y para que las políti-cas de Responsabilidad Social, verdaderamen-te, estén sostenidas en compromisos.” afirmó Pedro Crespi, Director Ejecutivo de ASDRA. ¡Agradecemos la colaboración de todos!
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14 Las imágenes que figuran en esta publicación son sólo a modo ilustrativo y pueden no corresponder con los productos
¿YA VISTE LOS NUEVOS
INSERTS DEL MES?
Junto a esta edición, en-contrá lo que tienen para vos y tus clientes Papelera del Plata, Farma color y GSK (Corega). Novedades
octubre 2019
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Agenda octubre 2019
5 de octubre 12 de octubre10 de octubre
Día del Voluntario Hospitalario
Conmemorado cada año el primer sábado de octubre, la fecha celebra y homenajea a todos aquellos que tra-bajan solidaria y gratuitamente en tareas de apoyo a los enfermos, sus familias y a las instituciones de salud.
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Día la VisiónDía del Farmacéutico
Argentino
La elección de la fecha se debe a que en la misma fue fundada la Confe-deración Farmacéutica Argentina (COFA) hace 84 años, siendo hoy en día la institución que agrupa a la mayor cantidad de federaciones y colegios de Argentina. ¡Felicidades a todos los farmacéuticos en su día!
Teniendo en cuenta que el 80% de todos los casos de ceguera del mun-do pueden evitarse, esta jornada se instala para sensibilizar acerca de la importancia de la prevención y el tratamiento de la pérdida de visión. Se calcula que 180 millones de per-sonas en todo el mundo sufren una discapacidad visual.
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Fecha y hora: domingo 13 de octubre.Lugar: Alpa Corral, Córdoba, Argentina.Distancia: 7K, 15K, 25K, y 42K.
Día de la Protección de la Naturaleza
18 de octubre
Esta fecha busca reflexionar sobre las prácticas ambientales de todos los habitantes del planeta, siendo el cui-dado de nuestra naturaleza la priori-dad esencial en tiempos de contami-nación y agotamiento de los recursos.
Día Internacional del Cáncer de Mama
19 de octubre
Día Mundial del ACV
29 de octubre
De acuerdo a datos de la OMS, repre-senta la segunda causa de muerte y la primera de discapacidad en adultos en todo el mundo. Esta jornada hace énfasis en la detección inmediata a partir de los síntomas de quien está sufriendo un ACV, para realizar así una atención temprana y reducir los riesgos de muerte y secuelas.
Siendo el tumor más frecuente en mujeres, cada año esta jornada bus-ca recordar el compromiso de toda la sociedad en la lucha contra el cán-cer de mama. La clave es destacar la importancia de la detección precoz, a fin de mejorar el pronóstico y la su-pervivencia de quienes lo padecen.
Una de las personas más importantes en la vida de cada uno, este mes celebramos a aquella mu-jer que nos trajo al mundo. Fundamentales para los primeros años de vida, e irremplazables para siempre. ¡Felicidades a todas las madres en su día!
EVENTO: ALPA 42K
Sumate a la carrera de Trail Running del año. La mis-ma se llevará a cabo a mediados de octubre, en la lo-calidad de Alpa Corral, provincia de Córdoba. Requiere inscripción previa. Cupos limitados.
OCTUBRE: Mes de la Madre
Más información en: http://www.riocuartotrailrun.com.ar
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La importancia de definir el surtido ideal
¿CÓMO ENTENDER LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO?
Solo como un ejercicio, comenzamos este artí-culo haciéndonos una pregunta: Si tuvieran la oportunidad de depositar dinero en un plazo fijo, lo harían ¿al 1% o al 10%? Tras una breve encues-ta, la mayoría respondió rápidamente 10%. A pesar de esto, antes de poder responder esta pre-gunta, deberíamos hacernos otra, ¿a qué plazo corresponde cada una de estas dos tasas? Diremos que el 1% se paga mensualmente y el 10% se paga anualmente… ¿mantendríamos nuestra respuesta inicial (10%) o la cambiamos por la propuesta del 1% mensual?Con todo este ejercicio, lo que intentamos expli-car es que para decidir en qué invertir nuestro dinero (capital de trabajo) no solo debemos con-siderar el rendimiento (margen o utilidad), sino también cada cuánto capitalizamos ese rendi-miento (rotación de inventarios).
En esta oportunidad, haremos un paréntesis entre las categorías que venimos re-
visando número a número y pondremos foco en algunas preguntas que debemos
hacernos para poder operar la perfumería, de manera rentable.
HERNÁN URCOLA Category Management
Todos tienen en claro cuáles son los márgenes que operan en sus farmacias, pero a veces es difícil entender cada cuanto rotan sus inven-tarios, ya que suele suceder, que ni los mis-mos inventarios resultan del todo confiables.
¿CÓMO SON NUESTROS INVENTARIOS?
Tomando una muestra de más de 190 farma-cias, en líneas generales podemos asegurar que el tiempo de inventario promedio de perfumería ronda en los 55 días, es decir que rota aproxima-damente unas 6 veces al año.
"... en líneas generales podemos asegurar que el tiempo de inventario promedio de perfumería ronda en los 55 días..."
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Otro punto para destacar es que, dentro de este promedio, un tercio de todo el capital de trabajo (inventario) está asignado a productos que no tie-nen ninguna venta en los últimos 3 meses.
¿POR QUÉ ES HABITUAL ENCONTRAR DENTRO DE LOS INVENTARIOS DE UN GRAN PORCENTAJE DE
PRODUCTOS CON BAJA ROTACIÓN?
En una farmacia en la que se operan entre 200 y 300 tickets diarios, la cantidad de productos pro-medio de perfumería que sugerimos contar son entre 1.600 y 1.700. Esos ítems deben ser selecciona-dos entre más de 11.000 opciones, con lo cual, dar con el surtido adecuado es una misión compleja. Como si esto fuera poco, todos estos productos cambian su código de barras cada tres años apro-ximadamente. Por este motivo, no es posible que un farmacéutico o compradora independiente pueda saber con precisión cuál es el portafolio
que debe incorporar, entre una oferta tan confusa. ¿CUÁL ES LA SOLUCIÓN?
A partir de octubre el carro de compras de Suizo Argentina, sumará una opción que les va a per-mitir pre visualizar y sumar aquellos productos de mayor rotación (¡LOS MÁS VENDIDOS!). Estos ítems recomendados, serán seleccionados solo en función de la cantidad de unidades que las farmacias venden mensualmente. En el proceso de compra, deberán ingresar una serie de parámetros de cada local, a modo de que la cantidad de productos de la propuesta se ade-cúe lo más certeramente a la realidad particular de cada uno, como cliente. ¡En el próximo número brindaremos más detalles respecto de esta nueva herramienta que revoluciona-rá la estrategia de definición de surtido, estate atento!
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Siempre es importante agasajar a quien nos dio la vida.
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CÓD: 8040220
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Una transición supeditada a la estabilización financiera
De acuerdo con lo que veníamos anticipando con mi equipo de Fundación Capital, era previ-sible que algún evento interno o externo iba a generar tensión cambiaria durante el año elec-toral. Las autoridades no estaban preparadas para responder a ese período de tensión que, en este caso, se dio por cuestiones internas. La caída de reservas post elecciones primarias, puso de manifiesto que muchos usos para una sola caja es como intentar dirigirse a varios des-tinos al mismo tiempo. Se debía hacer frente en forma conjunta a la salida de depósitos, a los pa-gos de deuda y proveer de liquidez a aquellos que decidían dolarizar sus carteras. En ese marco, las autoridades decidieron una medida errada, el default selectivo, que tuvo el efecto contrario al buscado. Las medidas anunciadas por el Minis-
terio de Hacienda respecto a la deuda, ahondaron la desconfianza existente, generando una caída mayor de depósitos: u$s 1.915 millones en los dos días siguientes. En efecto, como consecuencia del reperfilamiento de letras en pesos y en dóla-res, se produjo una profundización de la corrida cambiaria con efectos en el sistema financiero. Así, el conjunto de medidas anunciadas en los últimos días repercutirán en la actividad eco-nómica, mientras continúa el goteo de depósi-tos en dólares y aparece una brecha cambiaria. Para comprender el contexto de estas medidas, es clave el test de la renovación de letras de cor-to plazo. La licitación de Letes y Lecaps del 28 de agosto fue declarada desierta (vencían u$s 909 millones en manos del sector privado de letras en dólares y unos $ 41.000 millones de letras en
MARTÍN REDRADO Director de Fundación Capital
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pesos), dificultando el programa financiero del año. En efecto, para que el saldo caja resultara nulo, era precisa una renovación de al menos el 40% de los vencimientos en manos del sector privado. Además, este resultado se sumaba a la licitación anterior del 13 de agosto, cuyo roll over también fue sensiblemente bajo (5% de las Letes en dólares en manos del sector privado). De las medidas anunciadas con respecto a la deuda, la más relevante era aquella respecto a las letras que vencían próximamente. En efecto, el resto de lo anunciado demandará una mayo-ría en el Congreso, negociaciones y tiempo, re-sultando dificultoso de abordar para el gobierno actual. Entre las razones de los anuncios, se hizo hincapié en la necesidad de estabilizar el tipo de cambio y liberar las tensiones cambiarias. En este sentido, se evaluó que no se contaba con todos los dólares necesarios para hacer frente al contexto y que los vencimientos en pesos eran
materia potencial de dolarización, que era preci-so evitar. Recordemos que vencían hasta diciem-bre unos $ 330.000 millones en letras en pesos que podían pasarse a dólares y unos u$s 7.200 millones en letras en dólares en manos del sec-tor privado que podían ejercer presión sobre las reservas. Esto en un contexto donde las reservas netas, descontando el swap con China, el BIS, los argendólares, y el desembolso del FMI para fortalecimiento de reservas, sumaban unos u$s 15.000 millones. De este modo, luego del anun-cio de reperfilamiento, el programa financiero de 2019 contará con un ahorro de unos u$s 8.000 millones, donde las necesidades financieras ne-tas del sector público para los próximos meses aún suman unos u$s 12.000 millones. Desde las elecciones primarias, el riesgo país subió a más de 2.300 p.b., mientras que los CDS a cinco años superaron los 5.800 p.b.. En tanto, los depósitos en dólares mostraron un descen-so de u$s 7.800 millones según los últimos datos oficiales. Además, las reservas internacionales descendieron a u$s 51.300 millones, lo que impli-có una disminución de u$s 14.900 millones. Este contexto sin dudas tendrá un impacto mar-cadamente negativo en la actividad económica de los próximos meses, donde el piso de la rece-sión se hace más difuso. De este modo, el próxi-mo gobierno partirá de una economía en retro-ceso, con limitaciones en el mercado de cambios y alta volatilidad. Hacia delante, será clave recu-perar la confianza en vistas de las necesidades de financiamiento y encarar un programa de es-tabilización y crecimiento integral que nos aleje de los retrocesos de los últimos años.
"... La caída de reservas post elecciones primarias, puso de manifiesto que muchos usos para una sola caja es como inten-tar dirigirse a varios desti-nos al mismo tiempo..."
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Proteger la piel al hacer deporte
Así como el calzado correcto protege de lesionar el cuerpo, un protector solar que filtre los rayos UVA y UVB resguarda de las agresiones del sol. Por este motivo, presentamos el Dermaglós F40 Efecto Seco. Su exclusiva fórmula de textura ultraliviana es ideal para zonas con vellosidad, gracias a su fácil absorción. Además, al ser líqui-do y transparente, no deja residuos ni efecto gra-so en la piel, por lo que es un protector solar ideal para todos los que practican deportes al aire li-bre, en especial aquellos que tienen que resguar-dar zonas pilosas como los brazos y piernas de los hombres o calvicie. ANTES DE PRACTICAR UN DEPORTE AL AIRE LI-
BRE, RECORDAR:
• Aplicar el protector solar 30 minutos antes de la exposición: este es el tiempo que tarda la piel en absorber el mismo.• No olvides que los días nublados también de-bemos protegernos del sol: las nubes no filtran la totalidad de los rayos solares.• Para personas de sudoración intensa o que practican algún deporte de alto rendimiento, re-iterar la aplicación del protector solar.• Evitar exponerse entre las 10 y las 16 horas: durante este horario los rayos ultravioletas son más fuertes.• Usar ropa de colores claros: esto va a ayudar a estar más fresco.• No olvidar usar protector solar en las orejas,
cuello y en la cabeza si sos calvo. ADEMÁS, NO OLVIDAR…
• Vigilar los lunares periódicamente: la radia-ción puede cambiar el color y tamaño de los mis-mos y es necesario prestar atención y consultar con el médico.• ¡Cuidar la piel de los labios!: a menudo se ol-vida proteger esta delicada zona y hacerlo es supersencillo. El Protector Labial Dermaglós con FPS 30 es un gran aliado para mantenerlos hi-dratados y protegidos del sol. Antes de hacer deportes al aire libre, es muy importante cuidar la piel con un protector solar que llegue a las zonas difíciles y que se absorba fácilmente aún sobre las superficies pilosas de nuestro cuerpo. ¡Compartí esta información con tus clientes!
Cuando salimos a trotar, caminar o a jugar al tenis, solemos tomar un tiempo para
cambiarnos y usar ropa adecuada para la ocasión: zapatillas especiales, medias de-
portivas y remeras cómodas, entre otras. Lo mismo deberíamos hacer con la piel.
Fuente:
https://www.dermaglos.com/
articulos/234-como-prote-
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