La huelga en el Club de la Unión del año 2014

Primer documento de sistematización (GEIT)

Introducción

El presente documento fue elaborado en Diciembre de 2015 por estudiantes de

sociología1 de la Universidad de Chile que durante junio y julio del mismo año realizaron

una serie de entrevistas a trabajadores del Club de la Unión. El objetivo de estas

entrevistas fue doble: (1) Realizar una investigación más amplia sobre las identidades

laborales de los trabajadores durante los procesos de huelgas en pequeñas y medianas

empresas en Chile. (2) Diseñar este documento que sistematiza y ordena el proceso de

huelga que aconteció en el Club de la Unión en Septiembre del año 2014.

El resultado del primer objetivo (hacer una investigación más amplia que el presente

documento) puede encontrar en la página web de nuestra organización, el Grupo de

Estudios Interdisciplinarios del Trabajo (GEIT)2. En esta página, además, se pueden

encontrar otros documentos e informaciones relevantes.

En este documento, fruto del segundo objetivo, nos hemos limitado a reproducir y

ordenar lo que ya está dicho. Es decir, lo que dijeron los cuatro trabajadores entrevistados

del Club de la Unión, lo que mencionan algunos medios de prensa online sobre la huelga y

algunos elementos que aparecen en la página web3 y estatutos del Club para caracterizar

brevemente al "lugar" en el que se desarrolla la huelga.

Por motivos de confidencialidad, y para evitar posibles represalias hacia quienes nos

contaron su experiencia, les hemos puesto "apodos" a los trabajadores entrevistados:

Pedro Dirigente Participó de la

huelga

Juan Trabajador de base Participó de la

huelga

Diego Trabajador de base No participó de la

huelga

Pepe Dirigente Participó de la

huelga

1 Alejandro Castillo, Vicente López y Nicolás Ratto. Mail de contacto: geitfacso@gmail.com 2 http://geitfacso.wix.com/geit-facso

3 http://www.clubdelaunion.cl/

Los medios de prensa que hemos revisado son La Nación, la Radio Popular Enrique Torres

y Sindical.

Cuando cada medio de prensa y/o trabajador "habla" se coloca entre comillas ("") lo que

dice cualquiera de los dos emisores mencionados, y al final de la comilla se coloca entre

paréntesis () ya sea el apodo del trabajador o el nombre del medio de prensa -

acompañado del año de la nota de prensa que se utilizó-. Por ejemplo:

"La huelga fue muy importante para nosotros" (Pedro)

"La huelga fue muy importante para los trabajadores" (La Nación, 2014).

Pues bien, antes de presentar el proceso de huelga del Club de la Unión nos gustaría,

como GEIT, señalar algunas cuestiones. En primer lugar, consideramos que la importancia

del estudio de las huelgas apunta a la necesidad de sistematizar y reflexionar sobre los

principales obstáculos, problemas, fortalezas, dificultades, oportunidades, y proyecciones

que tienen los sindicatos de trabajadores en este tipo de experiencias. Sólo de esta

manera se puede aprender de los errores pasados y fortalecer la organización sindical.

Por lo demás, consideramos que la huelga es importante por varias razones. Por un lado,

permite fortalecer la identidad de los trabajadores participantes ya sea como sindicato o

bien como grupo organizado. En ese sentido, se fortalecen las relaciones entre

trabajadores a partir de la experiencia común de la movilización para así enfrentar los

nuevos desafíos como grupo unido. Acá lo ideal es que poco a poco vaya creciendo la

organización y se vayan relacionando con otros sindicatos de otras empresas del sector o

rubro económico para crear organizaciones más fuertes y capaces de negociar cosas más

importantes para los trabajadores. Por otro lado, la huelga es importante porque es el

principal medio para mejorar las condiciones laborales y salarios de los trabajadores y

disminuir así las desigualdades existentes entre empresarios y trabajadores.

Consideramos que la huelga expresa el conflicto más importante que existe en nuestra

sociedad. Por un lado, están los empresarios que tienen el dinero y las posibilidades de

organizar empresas y, por otro lado, los trabajadores que se requieren para que la

empresa funcione. En ese sentido, la huelga es la única herramienta que permite

empoderar a los trabajadores pues paraliza la producción y presiona a que el empresario

responda a sus demandas. Sin embargo, la huelga puede tener muy altos costos4, por lo

que debe ser organizada de manera responsable y comprometida considerando las

oportunidades de éxito que se puedan presentar. Por eso es que como grupo de estudios

4 En muchos casos es más lo que se pierde que lo que se gana con las huelgas.

siempre recomendamos a los sindicatos evaluar la huelga y la negociación colectiva una

vez que ya terminó señalando las debilidades, fortalezas, dificultades, obstáculos y

proyecciones que tienen como sindicato.

Ya comentados estos elementos no quedan más cosas previas que decir. Invitamos al

lector a continuar leyendo y a encontrarse con (1) Una descripción del Club de la Unión y

(2) Una descripción y narración de la huelga del 2014.

1) El Club de la Unión

El Club de la Unión no es técnicamente una empresa. “Es una Corporación cuyos

miembros, admitidos según las normas que previenen los presente Estatutos (...) se reúnen

para su solaz o sus negocios y contribuyen, mediante cuotas al sostenimiento y desarrollo

del Establecimiento” (Club de la unión, estatutos). En otras palabras, el fin del club no es el

lucro, la búsqueda de ganancias o la valorización de su capital invertido. En ningún caso

esto significa que los hombres que se junten allí no sean “de lucro” (empresarios).

Tampoco lo anterior quiere decir que el Club, como se verá, no organice el trabajo a partir

de técnicas y perspectivas empresariales. Por algo los dueños/socios del club tienen una

serie de gerentes que permiten que el club funcione óptimamente. En otras palabras, no

es extrañar que en una sociedad en que las lógicas del capital dominan (individualismo,

competencia, búsqueda de ganancias a toda costa, etcétera) las distintas organizaciones

no empresariales que emplean trabajo asalariado se comporten como empresas y

repliquen prácticas del mundo empresarial.

Los socios son los verdaderos “dueños del club”. Para ser socio además de pagar cuotas

mensuales es menester tener acciones en la “Unión Inmobiliaria S.A.” (Club de la unión,

estatutos que rigen actualmente y que datan de 1983). El costo de estas acciones supera

el millón de pesos según comentaron los trabajadores entrevistados.

“Ellos (los socios) son los que mandan, los dueños. Ellos inciden en la empresa,

hablan con el directorio por cualquier cosa. Si tú eres socio hay una directiva que

administra y toma decisiones generales dentro de la empresa, de quien van a echar

o mantener. Pero si eres socio tienes derecho y puedes tomar decisiones aquí en el

club, en la empresa. Y si tú quieres que a un compadre lo despidan porque te trató

mal, no sé, si tú lo llevas al director y el acata lo echan no más po (…) La

administración es como unos peones que trabajan para el directorio en base a lo

que ellos les digan” (Pepe).

Los socios pueden ser “Honorarios, de Número, de Categorías Especiales, y Transeúntes”

(Club de la unión, estatutos). Solo algunas de estas categorías de socios pueden tomar

decisiones.

La Administración y dirección del Club es ejercida por un Presidente y ocho Directores

(Club de la unión, estatutos). Duran cuatro años en el cargo. Y además existen las “juntas

de socios” que son una vez al año y deciden temas de relevancia (son los que eligen a

presidente y directores). Por último hay una serie de gerentes: “está contabilidad,

asistente de contabilidad, área comercial, administración de gerencia, recursos humanos,

jefes de personal, subgerencias, computación, y eso. Todo esto en el cuarto piso” (Pepe).

Para algunos trabajadores el Presidente y los directos del club son los dueños de éste,

pues la propiedad de los socios se encuentra desconcentrada.

El Club se crea en 1864 “con la idea de crear un espacio para la tolerancia y el

entendimiento de los hombres de distintas corrientes” (Club de la Unión, página web). Es

decir, liberales y conservadores. Un entrevistado lo explica:

“Es un club social, nació con un interés político. Aquí se juntaban liberales y

conservadores, de ahí el nombre de "la unión". Y pese a que eran liberales y

conservadores los dos eran del mismo cuño, los dos eran partidos de derecha que

los separaban ciertas materias de corte moral o ético, la presencia o no de la

Iglesia. Luego se incorporaron otros partidos como el radical, y últimamente la

Democracia Cristiana que le dan un cariz distinto. Es un grupo social, y luego con el

devenir de los tiempos, como todos los clubes sociales del mundo, se van

transformando lentamente en un centro de eventos, que es hacia dónde va esta

institución, a ser un centro de eventos, que tiene características de ser un club social

pero ya de político esto no tiene nada, salvo que vienen políticos acá y se juntan...”

(Juan).

Como muestra el testimonio el Club hoy sigue funcionando como “club social” pero

también, y de ahí la mayoría de sus ingresos, hace eventos y matrimonios (Pepe). Todos

los socios e invitados a los eventos son gente “pudiente” o “abc 1” como comentan los

entrevistados, o “hombre destacados” como comenta el mismo club:

"Acá en el club se hacen eventos... se juntan empresarios, si tú el día de mañana

quieres casarte acá y eres amigo de un socio. Pero en general los socios son gente

pudiente" (Pedro).

“Claro, aquí es más cuico, es ABC1, fue aristocrático y en sus tiempos se cocinó la

política (...)” (Juan).

“Hasta nuestros días, se han reunido generaciones de destacados hombres de

negocio, industriales, profesionales, políticos y diplomáticos a debatir importantes

acontecimientos tanto nacionales como internacionales” (Club de la Unión, página

web).

El Club tiene aproximadamente 100 trabajadores y 20 personas del “cuarto piso”

(administración y gerencia): "el Club tiene unos 120 trabajadores (...) Si lo considero una

pequeña empresa, antiguamente habían alrededor de 200 personas, las redujeron"

(Pedro).

El Club está ubicado en pleno centro de Santiago de Chile, a pocos pasos de La Moneda.

Por lo que su huelga, como se verá, estaba a disposición de ser observada por todos

quienes transitan por la principal arteria de la capital (La Alameda). Desde el año 2011 el

presidente del club es Miguel Zegers Vial (Club de la Unión, página web), presidencia que

dentro de los próximos meses toca ser renovada. El edificio del Club es de estilo francés y

es reconocido como monumento nacional en 1981.

Casi todos los trabajadores entrevistados comentan que actualmente el Club está pasando

por un proceso de "crisis" o "descomposición" debido a la mala gestión de este y la falta

de recursos:

“(…) las lucas que habían antes (10 años de atrás) no son las mismas que antes. La

misma torta se divide en más personas: el cuarto piso ha crecido. No alcanza para

todos la plata. Tampoco hay plata para los sueldos, los pagan en una o dos cuotas.

Los eventos no son suficientes porque la gente del cuarto piso no hace bien su

pega, no hay captadores de empresas, las empresas se van” (Pepe).

2) La huelga en el Club de la Unión

(1) La huelga estudiada en general

El día 01 de Septiembre del 2014 comenzó una huelga legal de cerca de 100 trabajadores

del Club de la Unión, agrupados en el sindicato nº1 y nº25. Esta ha sido la única huelga que

ha tenido el Club de la Unión. La huelga duró hasta el día 21 de Septiembre, bajándose

ésta tanto por desgaste de los huelguistas como por cumplirse algunas demandas, muy

lejos de lo que los trabajadores esperaban. Como evaluación general de la huelga se

puede decir que:

"no se ganó pero tampoco se perdió" (Pedro).

“(…) se llegó a la huelga, que fue bastante inútil, porque en verdad no ganamos

nada, pero no perdimos nada tampoco. Fue una tontera, se debió haber llegado

a negociaciones más largas y haber aumentado por último el sueldo a las personas

que están más complicadas” (Juan).

"yo encuentro si el trabajador hubiera mantenido la huelga y hubiera obtenido lo

que buscaba yo creo que sí po hubiese sido bueno y beneficioso" (Diego).

(2) Razones y demandas de la huelga

Una de las principales razones de la huelga tiene que ver con que se acababa el plazo de la

negociación colectiva anterior (del año 2012, que al final se detalla):

“Bueno primero que todo en la negociación colectiva hay una reglamentación con

respecto a la negociación colectiva. La nuestra vencía el 31 de Agosto. Entonces

había que empezar con un periodo de 45 días antes, se entregó, pero ya venían las

relaciones medias tensas porque habían rumores por ahí, algunos directores se

acercaron y nos decían que nosotros estábamos perdiendo el tiempo, que no iban a

dar nada, que en algún periodo de la negociación si no había respuesta positiva se

declaraba una votación para la huelga, entonces la labor de nosotros fue eso en

apoyo con el otro sindicato. Hicimos varias reuniones juntos y como prácticamente

mi compañero trabaja acá y es del sindicato 2, y el presidente también trabaja acá,

varias veces lo conversamos: se veía venir la huelga encima. Era muy caliente el

tema. Tampoco se escuchaba de parte de la empresa, por ninguna parte, que

quisiera doblegar, o llegar a un acuerdo en algunos puntos, para echar vista atrás y

decirle a la gente: "saben, cambien de opinión, la empresa está con esas 5 "Todos los que participaron en la huelga eran sindicalizados" (Pedro).

condiciones", nada. Era como súper distante la relación. No estaba mezclada. No

había un acuerdo de ninguna manera. No nos escuchaban para nada" (Pepe).

Otra de las razones tiene que ver con que la huelga fue una forma de presión de parte de

los trabajadores pues la empresa ni si quiera atendía a sus peticiones, ni si quiera

conversaba: "hasta cuando estuvimos fuera, que estuvimos como dos semanas ahí recién

conversaron con nosotros" (Pedro). Durante todo el proceso los trabajadores “acusan a la

empleadora por haber aplicado una estrategia de silencio a las peticiones realizadas y

querer mantener inalterables los niveles de remuneraciones y las condiciones laborales

que han regido desde la última negociación colectiva” (La Nación, 2014a6).

Otra razón tenía que ver con la gestión que va teniendo el Club en el último tiempo

anterior a la huelga. Esta administración se caracteriza por un derroche de dinero que

pasa a ensanchar a los niveles superiores del club ("el cuarto piso") en desmedro de los

niveles inferiores ("los trabajadores"):

“Los gastos en administración subieron de forma desproporcionada, a juicio de los

trabajadores. Quizás ellos tengan razones específicas, pero nosotros no las veíamos, y yo,

siendo un hombre que no anda buscando conflictos en todos lados, tampoco lo veía.

Entonces, si hay dineros para subir sueldos de esa manera más una serie de regalías, subió

la temperatura del conflicto” (Juan).

“El asunto fue por mala administración, creció demasiado una parte de la empresa que no

ha dado ningún fruto. No teníamos porque pagar nosotros esas malas decisiones, por eso

se llegó a la huelga” (Juan).

“la causa de esta huelga fue que no había dinero para los trabajadores, pero nosotros

considerábamos que sí había dinero para ciertas plantas ejecutivas” (Juan)7.

6 Algunos son más críticos: "a la huelga se llegó porque hubo poca capacidad de negociación desde ambos lados: tanto de la empresa como de los sindicatos. Hubo poca negociación" (Juan). 7 "hubo gente incluso por ahí alguien, que yo creo que de la misma planta ejecutiva enojado, comenzó a

tirar los sueldos que estaban recibiendo los nuevos gerentes y gerentas y eran abismantes. Eso provocó un

efecto de enojo en las personas y eso mismo provocó la huelga. Te dicen no hay dinero ni para subirles 10

mil pesos a ustedes, pero pasaron esa hojita que maliciosamente alguien tiró por todos los sitios en donde

aparece una persona que llego aquí por 600.000 y a los dos años estaba en 2.800.000 y la función nadie la

veía. Eso trajo indignación y terminamos allá“ (Juan).

Todo esto, sumando a la siempre presente necesidad de mejora material8, llevaron a los

trabajadores del Club de la Unión a negociar colectivamente e irse a huelga.

Concretamente, las demandas de los trabajadores eran básicamente un “reajuste de

sueldo de más o menos $50.000 para cada trabajador, ropa de trabajo y capacitación para

los empleados” (La Nación, 2014a)9. Es decir, "mejorar las condiciones de trabajo" (Diego)

y salariales.

Ya al final de la huelga, con los trabajadores desgastados, las demandas se modificaron y

pasaron a ser simplemente el pago de los días en huelga y que no hubieran despidos ni

represalias:

"Al final el último periodo entramos y las condiciones que estábamos pidiendo era solo

que nos pagaran los días que estuvimos afuera. Ya no había nada que hacer. Y la gente

nos dio carta blanca, que tomáramos la decisión nosotros, que lo que hiciéramos nosotros

era lo que mejor estaba por verse. Así que entramos en esas condiciones, entramos el día

21 de Septiembre. O sea como 20 días en huelga. Y nos pagaron los días que estuvimos

afuera, no hubo despidos en ese periodo -eso solicitamos, que o hubieran despidos ni

represalias-" (Pepe).

"(Al final de la huelga) ya estábamos fritos ya, si la gente lo único que quería era entrar

compadre. La gente del sindicato ya no quería más éramos los puros dirigentes al final

empujando la cosa" (Pedro).

(3) Evaluación: Logros y/o fracasos de la huelga

Pese a no lograr una de las demandas básicas de la negociación, igualmente los

trabajadores se mostraron conformes con el acuerdo logrado con la empresa (La Nación,

2014a), con el cumplimento de las nuevas demandas recién mencionadas:

“Bueno, así que esas son las condiciones en las que estuvimos durante la huelga. Un

proceso bastante complicado e injusto de alguna manera, y sin mucha luz blanca. Nos

sacamos la cresta y al final no fue mucho lo que conseguimos. Conseguimos algo pero no

era realmente lo que esperamos. Conseguimos que nos pagaran los días que estuvimos

8 "(...) nosotros necesitábamos un aumento de sueldo a mucha gente que está más baja que muchos de

nosotros por ejemplo. Tratamos de buscar una solución hacia esas personas que en el fondo son las que sufren más tiempo" (Pedro). 9 "(...) el bono de término de conflicto de $50.000 (...) También vestimenta pedíamos y capacitaciones, que

tampoco hoy día tenemos, solamente la usan las personas que están más cerca del gerente" (Pedro).

“Estábamos pidiendo $50.000” (Pepe).

afuera y que nos mantuvieran, que es lo legal. Y que balancearan a la gente más nueva

que venía con un valor de locomoción más bajo. Pero no era lo que esperábamos po,

esperábamos un reajuste, nuevas condiciones de trabajo, algunos sueldos con porcentaje.

Pero la gente quedó más o menos conforme pese a no ser lo que esperaban” (Pepe).

"Firmamos un contrato a 2 años y quedamos conformes porque ya no se nos va a

descontar nada. Algunos tenían incluso descuentos de hasta 180.000 por lo días no

trabajados, al final no se perdió nada y recuperamos el piso que teníamos y logramos

incluso que nos cancelaran 4 UTM por cada trabajador reemplazado” (Dirigente citado por

Sindical, 2014a).

"Bueno nosotros llegamos a un acuerdo con la empresa de que a nadie se les despidiera de

que no hubiera represalias" (Pedro).

Para algunos los logros son más simbólicos y organizacionales que económicos. Ahora,

tales logros tampoco son tan valorados pues no tienen relación alguna con lo que en un

principio se demandaba10 (demandas fracasadas): "Lo único que se ganó fueron los

respetos no más. Y bueno que se nos pagaran los días en que estuvimos en huelga que era

importante para todos nosotros. Y fortaleció el sindicato, hay un respeto hoy día de parte

de gerencia con el sindicato" (Pedro). Otros aún más negativos comentan que no hubo

"victoria ninguna. De ninguno de los dos lados” (Juan). Además, se aprecia que no hayan

quedado destruidas las relaciones entre las partes: "aún hay capacidad de diálogo” (Juan).

A la hora de evaluar los fracasos de la huelga, las razones de éstos se atribuyen a las

divisiones de los trabajadores y al no mantener hasta el final la huelga11:

"ya el último periodo había mucha gente que se estaba descolgando y no quería nada más

que entrar y que le pagaran los días que estuvimos afuera y 10 lucas de sueldo. Y había

gente que no po, quería entrar sin ningún tipo de condición" (Pepe)

"La huelga finalizó el día 21 de Septiembre del 2014 sin poderse conseguir el reajuste que

los trabajadores pedían (Sindical, 2014a). “El aumento de sueldo no se consiguió,

básicamente, porque cuando tuvimos la asamblea muchos socios ya estaban con ganas de

bajarse debido al desgaste que implicó la huelga” (Dirigente citado por Radio Popular

Enrique Torres, 2014a).

10 "Igual obtuvieron algunas cosas pero no lo que buscaban supuestamente... lo que yo tengo entendido"

(Diego). 11 Con más detalles estas "razones" se verán en las "dificultades" de la huelga.

Ya se han mencionado algunos de los logros no demandados en un primer momento que

los trabajadores en huelga consiguieron. Algunos de éstos son el que ahora son

escuchados, demostraron que no tienen miedo, que ahora les tienen respeto y que "la

convocatoria a la huelga fue buena" (Pepe).

"Antes no nos escuchaban. Antes de la huelga no... Hoy día tenemos más poder igual... los

mismos directores han tratado de conversar más con nosotros y buscar algunas soluciones.

No todas podemos creer que las vamos a obtener pero yo creo que de a poco a poco

podemos ir digamos tratando de solucionar algunas cosas" (Pedro).

“Lo que yo puedo rescatar de esto es que quedó claro a la entidad administrativa y

directores que somos capaces de hacerlo (la huelga), que no tuvimos miedo.” (Pepe)

"Eso sí nos sirvió, porque hoy día nos tienen más respeto aquí en el club" (Pedro).

(4) El proceso de la huelga: lo previo, las dificultades y lo posterior

Como se ha comentado brevemente, la huelga estudiada es parte de una negociación

colectiva en donde el empleador no se sentó a conversar -ni si quiera pidió buenos oficios-

. Antes de la huelga los trabajadores llevaban dos meses intentando negociar con el Club

de La Unión, pero este se negaba y decía que no había dinero (Radio Popular Enrique

Torres, 2014a).

"(...) hablamos mucho antes (antes de la huelga), cuando nosotros pasamos el proyecto,

entre los 40 o 45 días no me acuerdo bien, nuestro proyecto. Nos respondieron de que ellos

estaban en prácticamente quebrados, no tenían plata. Pero nunca nos llamaron para

conversar cachai" (Pedro).

"No había un acuerdo de ninguna manera. No nos escuchaban para nada. No se sentía por

ningún lado que hubiera algún tipo de acuerdo pre huelga, digámoslo así. Así que llegado

los días correspondientes se llamó al inspector y al juez para que decretaran la votación y

salió prácticamente con un 98%, o sea toda la gente estaba súper clara que teníamos que

ir a huelga” (Pepe).

“Ni si quiera se acercaron, nada. Hasta el último instante nosotros pensamos que en algún

minuto nos iban a llamar, no se po, dos o tres días antes, para decir "oye, no llamen a la

huelga". (Pepe).

"(…) Una vez que fue tirada la huelga se presentó la documentación que la huelga estaba

tirada y ellos podrían haber apelado para que la huelga no se manifestara y tampoco

hicieron nada. Ellos querían ir al choque siempre y pasó lo que tenía que pasar po” (Pepe).

Esta creencia en que la huelga no sucedería -como en negociaciones pasadas12-, provocó

una falta de preparación de los trabajadores:

"Mira nosotros claro, preparamos un poco la huelga, pero nosotros siempre pensando que

no íbamos a... a lo mejor no sé que iba a durar unos dos días, más no" (Pedro).

“Yo creo que nadie esperaba que llegásemos a la huelga, entonces no había mucha

preparación, la gente no guardó dinero los meses anteriores, no se prepararon, entonces

se veían sacrificios económicos de parte de todos y no se tenía ni un peso. De haber sabido

que la cosa se venía así todos nos hubiésemos preparado. Se sitiar un ejercito una

fortaleza este se preparaba, aquí no. Nosotros hicimos el sitio a la fortaleza sin nada, de

repente nos vimos envueltos en esto, y créeme, ahí yo pensé que no se llegaba a instancias

tan largas pero hubo tozudez de los dos lados” (Juan).

Como ya se ha dicho, una de las dificultades fue la falta de diálogo entre las partes para

algunos trabajadores:

“Cuando yo era dirigente conversábamos cuando hubo problemas y llegábamos a

acuerdos. Nosotros no ganábamos todo lo que yo pedía, pero si ganamos un poco, ¿por

qué no hacemos la misma dinámica? Y me decían "bueno, es que ustedes no quieren".

Conversaba con Pepe y le decía hablemos po, porque estando todos allá afuera gritando y

tocando para mí no iba. Es una forma de presión pero yo consideraba que las mesas de

dialogo eran mejor. Que estuviesen la mitad de los trabajadores o todos allá afuera

gritando pero que aquí estuviesen los dirigentes tratando de lograr algo. No que los

dirigentes estuviesen también gritando, a mi esa parte a mi no me cuajaba” (Juan).

Y cuando se intentaba empezar a dialogar, inmediatamente el Club rechazaba de raíz las

demandas de los trabajadores, por la supuesta falta de dinero del Club que se contradice

con los ensanchamientos de la planta administrativa:

12 “En esta última negociación (...) no hubo acercamiento, nada. La vez anterior cuando estuvimos un día en huelga la empresa se acercó, trato de conversar hasta el último instante, nunca hubo acuerdo pero conversábamos varios puntos. No hubo acuerdo mutuo, los compañeros no querían aceptar los puntos pero eso es otra cosa. En esta última negociación del 2014 no hubo nada po" (Pepe).

"Cuando entramos a conversar lo primero que dijeron fue que las opciones que nosotros

estábamos pidiendo eran descabelladas, que no había plata, que el club tenía 0 pesos, que

entendiéramos, que entráramos en razón que nosotros no podíamos seguir exigiendo eso,

que eran cosas... Pero como decían eso ellos, aquí se notan las condiciones en las que llega

a trabajar la gente del cuarto piso, la gente que son familiares o amigos de ustedes que

llegan al área comercial y llegan con unos sueldos estratosféricos. Y no, ellos siempre

justificando, entonces toda esa cuestión fue generando una situación de poca

transparencia y al final como que no estaban vendiendo el cuento" (Pepe).

Otras dificultades fueron que al final del periodo de la huelga la gente se estaba

descolgando, querían entrar sin ningún tipo de condición. Así también "se filtró

información13" de los trabajadores hacia la administración del Club. En este último punto

se ubican las faltas de lealtades de compañeros de trabajo. Además de la deslealtad "de

filtro", se encuentran otras deslealtades como el reemplazo de los trabajadores en huelga

por familiares de éstos:

“Como cosa curiosa que me dejó mal sabor de boca, habían personas en la huelga afuera y

habían parientes de ellos aquí a dentro, eso nunca lo entendí (no eran más de cinco casos).

Yo estoy afuera en la huelga y a veces traigo primos o amigos o esposa a reforzar cuando

hay eventos y luego mi esposa viene y trabaja acá... Para mí eso es incomprensible, eso no

va. Pero hacerlo notar y haber peleado por eso hubiese comenzado a desmembrar un poco

la unidad del movimiento y eso no venía al caso. Cada cual verá como lo hace. Tengo mis

resquemores, alguna vez me queme bastante por esta gente, pero igual te pelan y hacen

este tipo de cosas, eso lo encontré extraño, pero está en la naturaleza humana, todos

sabíamos que esto iba a durar un rato. "Yo estuve afuera pero mis parientes ayudaron", y

quedas bien con la empresa, eso a mí no me pareció bien, pero no tuvo peso específico, eso

es pelambre de viejo no más” (Juan).

Todas estas deslealtades, según dirigentes, podrían haber sido controladas:

“Pero como te digo el problema fue que nos desligamos de ese tema y acá quedaban otras

personas. Y esas personas no eran las que más nos apoyaban y se encargaron de... Fueron

13 “Nosotros tuvimos varios compañeros de la huelga, un 10% o 20% que se querían descolgar, que

empezaron a hablar con algunos socios y comenzaron a traspasar información para dentro, a los no

sindicalizados (...) por teléfonos decían que estábamos choreados, que estábamos agotados, que queríamos

entrar, que todo ya estaba casi listo, que queríamos firmar, otros decían que estábamos vendidos y que

estábamos dando la pura lata. Esa parte es complicada pero la podríamos haber solucionado pues no

éramos tantos, éramos 100. Cuando son masas muy grandes de 400-500 personas es más difíciles" (Pepe).

como los gusanos de las manzanas, eran como los traidores, de repente decían que sí, pero

cuando no estábamos decían que hay que decir que entremos" (Pepe).

Para los entrevistados muchas de estas dificultades se podrían haber abordado de mejor

manera teniendo, por ejemplo, más experiencia. O bien se podría haber negociado antes,

haberse organizado y planificado mejor, y ser más claro en los lineamientos de

"mantenerse hasta el último momento". Es decir, la huelga trajo aprendizajes

“(…) fue falta de visión. Se debería haber negociado mucho antes, y si no lograbas todo

hacerlo de forma facetada, ayudar a las personas que ganan menos" (Juan).

“(…) yo creo que nos faltó a lo mejor habernos organizado para que de alguna manera

pudiéramos no se sí convencer a la gente pero darle a entender a la gente que la postura

que nosotros teníamos con respecto a tener que estar afuera hasta el último minuto había

que contemplarla y había que hacerla fehacientemente, sí o si, al 100%” (Pepe).

“Por eso te digo que nos falto organización, yo nunca había estado en una huelga en la

calle.” (Pepe)

"Entonces, si tengo que rescatar algo tal vez no conseguimos lo que queríamos pero lo que

puedo rescatar es que aprendimos una lección y aprendimos que para la próxima vez

vamos a estar mucho mejor organizados y ya no va a ser lo mismo. Vamos a esperar lograr

no llegar a la última acción de la huelga, pero si hay que llegar a huelga la vamos a hacer

mucho mejor” (Pepe).

Acabada la huelga, unos días después sucedió el único efecto posterior a esta negativo

para los trabajadores. Desde la huelga, han habido una serie de atrasos en el pago de los

salarios de los trabajadores del Club:

"Entonces el día 29 de Septiembre nos avisaron que no había plata para los sueldos, como

es la rutina de ahora que está pasando desde el año pasado. Entonces, que no hay plata

para los sueldos, que las condiciones no estaban en el club, etcétera. Nosotros fuimos a

una reunión con los jefes, les explicamos, te imaginaras la disconformidad que había po, la

rabia que había. El mismo día 30 el director que estaba reemplazando a un gerente

nombró a dos sub gerentes más que hasta el día de hoy están arriba. Hay una serie de

problemas con ellos, porque todas las veces se encara el mismo tema: como dicen que no

hay plata si están contratando a más gente/subgerentes y estuvimos en huelga y toda la

cosa” (Pepe).

Aún así se empiezan a ver algunos cambios (incipientes en el Club), que habría que ver en

que se encuentran a fines de 2015:

“(…) estamos en ese periodo transitorio del conflicto. Estamos viendo cambios, y estamos

metidos como sindicatos, nos están llamando a reuniones, que pasa, que podemos decir

nosotros de lo que está pasando. Como que nos están escuchando, cosas que antes nunca

se habían hecho. Entonces como que ahora llegaron estos directores en otra parada. El

club está en condiciones pésimas y va a morir si no hacemos algo” (Pepe).

(5) Prácticas conflictivas y no conflictivas acopladas a la huelga

Hubo una serie de prácticas conflictivas que los trabajadores en huelga desplegaron junto

a ésta. Usaron lienzos, marcharon, se hizo bulla con "pitos", bubuselas, gritos y batucada,

se repartieron panfletos y se estuvo al frente del frontis del club todo el tiempo (en plena

alameda):

"Ocupamos lienzos, estuvimos marchando un poco, no nos metimos a la Alameda por una

razón muy simple. Yo fui de las personas que no quiso porque en el fondo aquí si nosotros

hacíamos eso, a las personas que son antiguas por acá ten por seguro que sencillamente

se retiran inmediatamente del sindicato si caen presos. Porque se los hubiesen llevado

presos po... ahí estaba carabineros" (Pepe).

"Se hizo una batucada, que se unieron los chiquillos de al frente de acá de la universidad. Y

se hizo aquí una bulla pero enorme, eso hizo entonces que ellos cedieran un poco para

poder conversar con nosotros. La gente preguntaba cuando pasaba por qué estábamos en

huelga, porque nadie tenía por qué saber po. Por eso yo te digo que nos sirvió bastante

(...)" (Pedro).

“(…) bueno, los muchachos se movieron, trataron de hacer lo que podían, pero fue más

allá de ponerse allá afuera a tocar bubuselas, trataron de dialogar pero había poco clima.”

(Juan)

"todo el día se manifestaban, porque era bulla todo el rato" (Diego).

A su vez, hubo una serie de prácticas "ilegítimas" para los trabajadores, o auto censuradas

por diversas razones. Por ejemplo, el Club no se rayó ni se le hizo ningún otro daño a la

infraestructura. Tampoco se les hizo nada a los socios (ni golpes ni insultos):

"Y de eso hubo respeto porque nosotros también respetamos también a no rayar, que

nadie hiciera daño a la empresa" (Pedro).

“(…) algunos socios tuvieron miedo de que nosotros les fuéramos a hacer algo y al

contrario, nosotros fuimos súper caballeros de cierta manera. Siempre conservando la

compostura como corresponde: siempre metiendo bulla, escribiendo panfletos, pero no

rayando el club, ni la actividad patrimonial ni tampoco insultando a los socios o personas

que entraban. Fuimos súper cortes. Lo único es que metimos bulla e hicimos harto

escándalo para afuera para tratar de llamar la atención. En ese sentido jugamos súper

limpio” (Pepe).

(6) Articulaciones y formas de organización en la huelga

Los huelguistas no estuvieron solos durante la huelga. Los acompañaron estudiantes,

hubieron conversaciones con la CUT, los ayudaron trabajadores de otros sindicatos como

los del Scotiabank14 y también medios de prensa digitales hicieron breves

notas/reportajes sobre la huelga. Pese a las solicitudes la TV no se interesó por la huelga.

“Pepe se consiguió una batucada, una batucada que no se dé que universidad es, pero hizo

mucha bulla y fue muy efectiva como instrumento de presión. Luego conversando con

algunos de los socios decían que el sonido era ensordecedor, que no se aguantaba... Así

que en ese sentido, los cabros siempre han sido solidarios con los movimientos, entonces

en ese sentido si se acercaron y estuvieron ahí y fueron útiles para meter bulla y presionar.

Eso daña mucho a esta institución, fue mucho más útil que esta señora que vino y que nos

dejó sin esperanza” (Juan).

"Tratamos de seguir, de involucrar a la radios, de informar a través de las redes sociales,

facebook, hicimos reuniones con la CUT, pusimos una entrevista a youtube, la televisión

prácticamente se hizo nula, nosotros tratamos de informar a la TV, tratamos de

comunicarnos con los canales para que vinieran a mostrar un poco la situación y nos

hicieron oídos sordos, ningún canal de TV quiso venir. Por eso también tratamos de

aprovecharnos de la circunstancia cuando fue la marcha nacional. Justo pasó por afuera

del Club y estaba la TV y toda la cuestión. Tratamos de meter harta bulla y mostrarnos y

14 “Lo bueno es que los compañeros del sindicato conocieron en otra oportunidad a la gente del sindicato de Scotiabank que tienen la sede acá el frente y que el año pasado estuvieron también en huelga. Entonces ellos fueron una herramienta súper importante dentro de la huelga. Lo que significa estar en calle, cocinar estando en la calle, ir a un baño, almorzar, donde tomarte un café en la mañana. No podemos entrar al club cuando estamos en huelga po. En esas condiciones tení que cubrir tu esas necesidades, ese es el juego. De hecho el Scotiabank tuvo huelga después que nosotros y nosotros les fuimos hasta a cocinar. Lo que podaí aportar es súper valorable po. Si no imagínate como lo hacís. Tení que estar pagando baño para las mujeres que son como un 20% de los sindicalizados. Los hombres por último de acomodan en cualquier lado” (Pepe).

poder salir de alguna manera, y ahí nos vimos un poco. Bueno, mucha gente nos vio, pero

no salimos en TV. En la radio sí.

“(…) después igual nos ayudaron los cabros de la Universidad Católica que venía el "Sonido

de Lucha" que tocan batucada y toda la cuestión. Así que los contacté un día en la

Universidad que estaban practicando, conversé con uno de ellos, me hice amigo, empecé

por las redes sociales a conversar, le explique lo que estábamos haciendo y nos

empezaron a apoyar po. Vinieron a meter bulla y se formaba una cuestión re entretenida

po. Harta gente había” (Pepe).

Es importante mencionar que en la huelga no hubo asesorías externas: “(…) nosotros

prácticamente jugamos solos. Nadie nos asesoró, nada. Nosotros nos movimos como

pensamos que sería mejor y dimos los golpes que creíamos que dolían más, nada más"

(Pepe).

Para desplegar todas las acciones y vinculaciones mencionadas, así como para sostener la

misma huelga, el sindicato se organizo de diversas maneras (grupos a los que se les

asignaron tareas y turnos). Existiendo algunos problemas como el no tener directiva de

reemplazo cuando los dirigentes salían a hacer trámites durante la huelga.

“Así hicimos grupos y campañas para que subdividiéramos a los compañeros, los que

cocinaban, íbamos haciendo turno: gente que cocinara, que pusiera las mesas, que

contralaran los turnos, gente que... Armamos grupos de gente de 5, 6, de 10 para que

fueran a almorzar y no dejaran acá botado y hubiera gente metiendo bulla” (Pepe).

“El problema fue que no nos organizamos bien para dejar un grupo o directiva que nos

reemplazara cuando nosotros íbamos a hacer tramites, como ir a hablar con un inspector”

(Pepe).

(7) Acciones que realizó el “capital” (comportamiento de los superiores) durante la

huelga

Ya se ha mencionado como los trabajadores describen a toda la estructura superior-

jerárquica del Club de la Unión: administrativos (cuarto piso), gerentes (cuarto piso),

directores (que son socios), presidente (que también es socio) y los socios. Pese a ser los

socios los "dueños del Club", son los directivos y los gerentes (siendo los administradores

los ejecutantes) los que deciden cotidianamente las cuestiones del Club. Son estos los que

cumplen la función de dirección. De estos ya se ha dicho que "nunca nos llamaron para

conversar" (Pedro), teniendo que ir los trabajadores "con los mismos socios de acá para

poder conversar (con la dirección) y así se dio para poder conversar" (Pedro).

Otras cosas que hicieron los superiores fue reemplazar a los huelguistas, y pese a esto en

todo momento los huelguistas respetaron a los reemplazantes. De hecho, un

reemplazante dice: "como no los conocía no interactuaba con ellos. Había como una

relación igual de respeto mutuo" (Diego). Los gerentes usaron la ley para reemplazar:

"Trajeron tipos de otros lados, gente que viene acá y refuerza en la parte de los garzones,

que a veces son insuficientes para eventos masivos, entonces lo trajeron de afuera, esos

mismos vinieron y se les paga un tanto por ciento. Eso está en la ley. Se actuó en

conformidad de la ley” (Juan).

Es importante mencionar que algunos socios abogaron por que las partes conversaran y se

terminara el conflicto:

“Ya el último periodo de la huelga tuvimos unas 3 reuniones que fueron prácticamente por

conciliación o favor que hizo un socio anexo al directorio que estaba a cargo de la comisión

negociadora en ese tiempo. Fue un socio que es amigo de algunos directores e hizo un

puente entre nosotros como dirigentes sindicales y los directores de la comisión

negociadora. Y gracias a ellos pudimos comenzar a conversar porque no estaban

dispuestos: llevábamos una semana ya afuera y no había ninguna conversación po. No

querían conversar, nada" (Pepe).

Pese a la huelga, después de esta no ha habido cambios en la relación entre la dirección y

los trabajadores:

“No he visto que hayan mayores cambios en la relación, no he visto represalias. He visto

por ahí un par de tonteras, que aguijonearon un poco más el conflicto, pero fueron

mínimas. De ahí ya no ha habido más problemas” (Juan).

"Hasta el día de hoy no han despedido a nadie, cumplieron la palabra" (Pedro).

(8) Actuación de organismos estatales durante/en la huelga

La acción del Estado en este conflicto, según algunos de los trabajadores, fue nula. “Las

personas que están empleadas en este momento en la Inspección del Trabajo15 son unas

vacas sagradas, porque no quieren levantarse de sus asientos para venir a hacer una

fiscalización” (Dirigente citado por Radio Popular Enrique Torres, 2014a). El SEREMI y una

subsecretaria se presentaron y también fueron de escasa ayuda:

“Vino una subsecretaria que su discurso fue en verdad deprimente. Dijo "miren, yo estoy

con ustedes, se lo que piden pero en verdad es re poco lo que pueden ganar y hacer". Eso

por lo menos me dejó... No fue de ninguna ayuda, y acá estamos hablando de una

autoridad de gobierno que se supone que tiene que velar por los derechos de los

trabajadores, y si viene y te dice eso, que no tienes posibilidad ni herramienta” (Juan).

Es importante mencionar que no hubo intervención policial ni enfrentamientos con

carabineros durante la huelga. Fue una huelga "pacífica".

(9) Efectos que tuvo la huelga

La huelga generó una serie de efectos. Por ejemplo, durante la huelga los gerentes y

socios del Club se quejaban por el ruido, por la suciedad y por la inexperiencia de los

reemplazantes (a los que había que pagarles):

"Los gerentes igual... estaban molestos porque los socios se quejaban por el ruido, de que

estaba sucio porque el personal que habían traído se demoraba mucho. Eran más

inexpertos" (Diego).

"Los socios decían que al final habían perdido porque tuvieron que pagar un sueldo no les

convenía a la gente que venía externa" (Diego).

"El Club no funcionó bien, ni siquiera con los reemplazantes. Se notó hasta en la basura,

que estaba en todos lados. No sabían hacer bien la pega, y eran menos también. Nosotros

afuera en la huelga habíamos alrededor de 90 personas" (Pedro).

(10) Experiencias de huelga/negociación antes en la empresa

Por último es importante mencionar la experiencia de negociación colectiva que tuvieron

los trabajadores el año 2012 y que fue determinante en las expectativas que tuvieron de

la negociación y huelga del año 2014 los trabajadores. En la negociación colectiva del 2012

15 A este organismo se le solicitó ayuda "para poder contar a las personas que estaban como rompehuelgas trabajando, para poder digamos contarlos porque no podíamos po. No podíamos ingresar" (Pedro). No llegó nunca la inspección. Después de harto presionar vino la subsecretaria de escaso aporte.

los trabajadores no llegaron a la huelga, el Club cedió antes ganando importantes

cuestiones los trabajadores. Esta negociación fue un éxito16

“(…) el 2012 fue un periodo también bien complicado, pero en esa oportunidad hubieron

varias reuniones para a nosotros insistirnos en que no llegáramos a esa condición de la

huelga, y explicándonos los detalles que al final fueron puras cosas que nadie de los

sindicatos las creyó: condiciones económicas, que no había plata, no habían opciones de

reajuste de sueldo, que tampoco podíamos exigir reajuste de locomoción y cosas así y

optamos por ir a la huelga, también se votó la huelga y en esa oportunidad estuvimos un

día afuera. Un día afuera y fue la negociación -tengo entendido- más exitosa que se ha

tenido en el club. Se logró un reajuste de locomoción, un reajuste de sueldo para todo el

personal, bonos de término de conflicto, o sea fue un éxito. Para toda la gente fue

absolutamente un éxito la negociación anterior” (Pepe).

En definitiva, se analiza el complejo proceso de huelga de acuerdo a diversas temáticas.

¿Qué conclusiones y aprendizajes podrían deducir como trabajadores y/o sindicato?

16

"El 2012 si no me equivoco fue la otra huelga. Ahí se ganó: se le aumentó el sueldo a la gente. Bastantes beneficios hubieron" (Pedro).