la guia de lealtad

6
PASAR LEALTAD GUÍA MÓVIL (GANAR Y GASTAR PUNTOS) ¿Qué es pasar base móvil lealtad? Esta es una tecnología innovadora que permite a las marcas insertar un código QR con el valor de la factura total que puede ser explorado, salvado y redimido por el cliente.. Cada recibo de factura lleva el código QR equivalente al valor de gasto Los clientes pueden simplemente descargar la aplicación y analizar los puntos Una muestra de recibo de factura con un código QR generado. El mensaje sobre el código dice: Descarga nuestra aplicación para unirse a nuestro programa de lealtad y exploración & ganar puntos.

Upload: snaplion

Post on 21-Jul-2015

41 views

Category:

Mobile


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: La guia de Lealtad

PASAR LEALTAD GUÍA MÓVIL (GANAR Y GASTAR PUNTOS)

¿Qué es pasar base móvil lealtad? Esta es una tecnología innovadora que permite a las marcas insertar un código

QR con el valor de la factura total que puede ser explorado, salvado y redimido

por el cliente..

Cada recibo de factura lleva el código QR equivalente al valor de gasto

Los clientes pueden simplemente descargar la aplicación y analizar

los puntos

Una muestra de recibo de

factura con un código QR

generado.

El mensaje sobre el código

dice:

Descarga nuestra aplicación

para unirse a nuestro

programa de lealtad y

exploración & ganar puntos.

Page 2: La guia de Lealtad

¿Por qué las marcas usan este programa de lealtad? Pasar base móvil lealtad se prefiere y a continuación se muestran 4 razones por qué !

Sistema basado en SMS El gasto basado del modelo de la lealtad

Alta intervención manual- Las marcas piden a consumidores números de

teléfonos móviles que es un desafío hoy! Analítica limitada-solo número de móvil

proporciona información limitada sobre sus clientes

Usabilidad baja-los clientes sólo reciben SMS con puntos y no saben realmente lo

que quiere decir esos puntos y cómo se pueden redimir.

Satisfacción en el futuro-Opciones de canje no son fácilmente disponibles y

comunicados.

No intervención manual- Usarios pueden alistarse usando FB,Twitter, Dirección de

correo electrónico o número de teléfono. Profundo analítico-Mucha más

información de los clientes se realiza un seguimiento, cumpleaños

etc. para enviar ofertas especiales. Usabilidad alta-clientes pueden rastrear

su historia de puntos en la aplicación móvil.

Satisfacción al instante-Basado a los puntos disponibles,sus clientes fiel

pueden canjear estos puntos al instante dentro de la app.

Vieja escuela mecanismo SMS puntos basado carece de varios parámetros que no atrae clientes ahí. bajo la redención

EL programa del móvil basado es transparente de Ahí, los consumidores aman quedarse involucrados y permite más alto redemption= más clientes leales

INFORME DIARIO para rastrear EARN & Burn Correo diario que contiene puntos por lugar / puntos ganados por los individuos

Page 3: La guia de Lealtad

¿CÓMO FUNCIONA? PASOS PARA GANAR Y CANJEAR PUNTOS EN LA APLICACIÓN

1. El cliente descargas la aplicación de su marca mediante la búsqueda "Marca" en las

tiendas de Apple o Android. 2. Para utilizar esta función, es necesario al cliente para ingresar por primera vez.

O puede iniciar sesión usando Facebook o Twitter / alternativamente puede crear una cuenta usando su correo electrónico y número de teléfono

3. En iniciar sesión, verá la sección de los PUNTOS. El cliente comienza con cero.

Page 4: La guia de Lealtad

4. Una vez que el cliente analiza el proyecto de ley

5. Se añaden los puntos.

6. Se añaden puntos de una vez. El cliente puede ver las opciones de canje.

Page 5: La guia de Lealtad

7. Cliente elige su elección de recompensa!

8. El cliente canjea!

PASOS PARA LA REDENCIÓN DE GERENTES DE LA TIENDA

Page 6: La guia de Lealtad

Una vez los cliente clics en canjear y elige el tema de la redención, él/ella se le pide que elija un lugar de redención (solo en el caso de salidas múltiples) El administrador puede copiar el código de canje y entrar en el punto de venta antes de dar la recompensa. Alternativamente, puede usar un escáner de código de barras y escanear el código en el POS.

Reward like FREE BEER, etc