la experiencia 2.0 del hospital general de valencia
TRANSCRIPT
![Page 1: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/1.jpg)
La experiencia 2.0 del Hospital General Universitario de Valencia
![Page 2: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/2.jpg)
¿Qué es esto del 2.0?La web 2.0 no
es una tecnología
ACTITUD
CONTENIDOS
PARTICIPACION
INTERACCION
CONVERSACION
![Page 3: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/3.jpg)
Por qué estamos en las redes sociales
Lo importante es el enfermo-las personas-
no la enfermedad
Tenemos que estar donde
están nuestros enfermos, familiares,
trabajadores, etc.
El uso de internet ha
evolucionado la relación médico-paciente
Es una “evidencia “de
que está empoderando a los pacientes
a ser más proactivos
![Page 4: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/4.jpg)
¿Cómo empezó nuestra experiencia 2.0?
En el 2009, ponemos en marcha el nuevo
portal web, la intranet y tener presencia en
las redes sociales más importantes.
Incorporamos TU IDEA NOS IMPORTA y
Un canal abierto de comunicación
La revista Fent Salut pasa a formato digital,
supone un ahorro de más de 30.000 euros anuales
![Page 5: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/5.jpg)
2009 proponemos celebrar el día del paciente
150 amigos en Facebook
27 videos editados
4700 reproducciones (youtube, vimeo, etc.)
3 reuniones presenciales
19 asociaciones participantes
![Page 6: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/6.jpg)
Continuidad y aumento participación de las jornadas del paciente
![Page 7: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/7.jpg)
WikiHospital: participa para poder responder a tus expectativas
![Page 8: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/8.jpg)
Nuestro Departamento de salud contribuye a la
educación en salud con más de una decena de
blogs de especialidades médicas y centros de
salud
blogs = #desarrolloprofesional
#visibilidad #reputacion#talento #creador
#intraemprendedor #conocimiento #compartir
#empoderamiento
Blog herramienta para crear situaciones ganadoras
![Page 9: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/9.jpg)
Si queremos resultados distintos, tenemos que hacer cosas distintas
proyectoscocreativos,
colaborativos,corresponsables
![Page 10: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/10.jpg)
#PacientesQueAyudanPacientes #ProfesionalesQueAyudanPacientes
![Page 11: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/12.jpg)
En esencia, tenemos que relacionarnos, dialogar…generar valor compartido
RELACIONES SIGNIFICATIVAS (de alto valor)
consiguiendo
CONVERSACIONESpacientes,
trabajadores familiares y amigos asociaciones
CONTENIDOgenera
blogs
salud
web redes sociales
![Page 13: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/13.jpg)
reconocimientos
la vinculación social con los
grupos de interés
requiere…
interacción
transparencia
coherencia y honestidad
![Page 14: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/14.jpg)
hospitales, asociaciones y profesionales en las redes
![Page 15: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/15.jpg)
algunos fracasos
![Page 16: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/16.jpg)
muchas gracias
www.wikiproyectos.es
![Page 17: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/17.jpg)
WiKiHospital: Feedback
![Page 18: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/18.jpg)
WiKiHospital: Feedback
![Page 19: La experiencia 2.0 del Hospital General de Valencia](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062514/55ba707cbb61eba7108b457f/html5/thumbnails/19.jpg)
WiKiHospital: Feedback