La Entrevista

Estructurada

Características:

Pretende explicar mas que

comprender.

Busca minimizar los errores.

Espera respuestas verdaderas.

Estrevistador

1. Formula preguntas que tienen

respuestas preestablecidas.

2. Controla el ritmo.

3. No da largas explicaciones.

4. Cuida el orden.

5. Controla interrupciones e

intervenciones de otros.

Estrevistador

6. No expresa opinión general.

7. Ni interpreta el sentido de las

preguntas.

8. No improvisa el contenido y la forma de

las preguntas.

9. Adopta el sentido de oyente interesado.

No Estructurada

Características:

Pretende comprender mas que

explicar.

Busca maximizar los errores.

Obtiene respuestas

emocionales.

Estrevistador

1. No tiene esquema fijo de preguntas.

2. El control atiende al ritmo del entrevistado.

3. Explica el por qué de la entrevista

detalladamente.

4. Permite interrupciones e incluso

intervenciones de “otros”

Estrevistador

5. No oculta sus juicios sentimientos.

6. Improvisa el contenido y la forma de

preguntar.

7. Relaciona equilibrada entre

familiaridad y profesionalidad.

8. Adopta estilo de oyente sin evaluar.