la entrevista
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› Es uno de los géneros periodísticos más
complejos y ricos.
› A veces se le relega al simple papel de
técnica para la obtención de información.
› Sin embargo, su esencia como género
interpretativo permite al periodista entrar en
el campo del análisis y la profundización en los temas y personajes que aborda.
No prepararse lo suficientemente para abordar al entrevistado
No documentarse sobre el tema ni sobre el personaje, por lo que se tiende a preguntar un montón de tonterías que dejan al periodista como un ignorante ante los ojos del público, que no encontrará nada interesante en sus preguntas ni en las respuestas del entrevistado.
“A preguntas necias, respuestas necias”
Es un género en el que se reproduce por escrito el diálogo mantenido con una persona.
(Martín Vivaldi)
Se define como la transmisión (televisiva o radial) o reconstrucción (escrita) del encuentro que se da entre el periodista que solicita informaciones a una o varias personas, generalmente expertas en el tema que se va a tratar, o de quienes, por su relevancia social, interesan sus opiniones sobre diferentes aspectos de la actualidad.
(Miriam Rodríguez Betancourt)
Saber preguntar
Conociendo profundamente los temas y planteando laspreguntas de manera clara.
Saber escuchar
Para que el entrevistado se sienta motivado a entablar una conversación fluida con el periodista.
Saber observar
Para describir el ambiente y los detalles que rodean al personaje, con el fin de recabar información sobre aspectos desconocidos de su personalidad.
Antes del encuentro
con el entrevistado
• Definir el tema y el tipo de entrevista que se realizará.
• Elegir al entrevistado, y conseguir una cita para celebrar el encuentro.
• Documentarse sobre el tema y el personaje.
• Delimitar el objetivo de la entrevista.
• Elaborar el cuestionario o
guión
Durante el encuentro
con el entrevistado
• Realizar la entrevista previa
• Aplicar el cuestionario
• Estar atento para hacer contra preguntas y preguntas adicionales
• Tomar apuntes claves
• Grabar la entrevista
Después del encuentro
con el entrevistado
• Editar y producir la entrevista para el caso de medios audiovisuales.
• Redactar el texto para el
caso de medios escritos.
1.1 Definir el tema y el tipo de entrevista que se realizará:
Si lo que interesa al periodista es dar a conocer una información sobre un tema específico se hablará de una Entrevista informativa
Si el centro de atención es el personaje, sus gustos, aficiones y forma de ver el mundo, se le denominará Entrevista de carácter o de personalidad.
Estos son los dos grandes tipos de entrevista determinados por el sujeto de interés.
1.2 Elegir al entrevistado, y conseguir una cita
para celebrar el encuentro:
Si lo que interesa al periodista es ampliar la
información sobre un hecho de actualidad o
sobre un tema específico, se debe buscar como
entrevistado a un personaje directamente
relacionado con el acontecimiento o experto en
el tema que se va a tratar.
Lo más importante, en este caso, es el dominio de la información por parte
del entrevistado y no necesariamente de su popularidad.
1.2 Elegir al entrevistado, y conseguir una cita
para celebrar el encuentro:
En otras ocasiones, el interés del periodista está
puesto en el personaje como tal, debido a su
relevancia social, política o cultural. En este caso,
la actualidad pasa a ser un simple medio para
justificar la pertinencia de la entrevista.
La elección del entrevistado no dependerá en este caso más que del
interés público de la persona y se le podrá solicitar su opinión sobre
diferentes temas.
1.2 Elegir al entrevistado, y conseguir una cita
para celebrar el encuentro:
El siguiente paso es concretar una cita con el
personaje.
En la mayoría de casos este proceso toma varios días, debido a los
variados compromisos que suelen tener los personajes, especialmente
los de mayor popularidad o jerarquía. Por tanto, cuanto antes se
contacte al personaje, mejor.
1.3 Documentarse sobre el tema y el personaje:
El periodista debe buscar toda la información que pueda encontrar sobre el tema del que va a tratar la conversación y sobre el propio personaje, esto le ayudará a preparar preguntas sólidas e interesantes, que permitan descubrir nuevos aspectos sobre el tema o sobre la vida y la personalidad del personaje.
Es bueno consultar entrevistas hechas por otros medios de comunicación a la misma persona, con el fin de no repetir las preguntas y orientar de
manera novedosa la entrevista
1.4 Delimitar el objetivo de la entrevista:
Teniendo ya la suficiente documentación sobre
el tema y sobre el personaje, el periodista está en
la capacidad de delimitar con exactitud el
objetivo que desea lograr con esa entrevista, lo
que dese que el personaje le cuente o le
responda.
La mejor manera es plantear primero una pregunta que sirva de base al
tema general de la entrevista.
1.5 Elaborar el cuestionario o guión:El periodista debe acudir a la cita con algunas
preguntas preparadas sobre el o los temas que
se van a tratar durante la charla con el
entrevistado. Las preguntas deben guardar
relación con el objetivo propuesto.
Esto no quiere decir que el periodista no pueda indagar por otros aspectos
o temas que van surgiendo durante la conversación con el personaje,
todo lo contrario, habrá de estar atento para formular nuevas
preguntas mientras se desarrolla la entrevista pero debe llevar una
base para no olvidar preguntar lo mas importante.
1.5 Elaborar el cuestionario o guión:
¿Qué es una buena pregunta?
Jorge Halperín, de El Clarín, de Buenos Aires,
destaca algunas virtudes que pueden
ayudarnos para considerar que una
pregunta es buena:
1.5 Elaborar el cuestionario o guión:
Que sea clara, que se entienda fácilmente.
Si el personaje no entiende lo que se le ha preguntado o pide que le repitan la pregunta o que se la expliquen, el periodista habrá perdido su tiempo.
Que provoque información nueva.Si el personaje revela algo desconocido sobre el hecho o tema del
cual se está tratando, el periodista se habrá anotado un punto a su favor.
1.5 Elaborar el cuestionario o guión:
Que se haga cargo de una demanda
colectiva.Algo que interese a todo el mundo, como por ejemplo, cuánto subirán
los servicios públicos o cómo obtener un descuento en el monto de
los impuestos.
Que sea abierta.Que no lleve a responder únicamente sí o no (cerrada), a menos que
sea indispensable conocer una cifra, una fecha o un dato
concreto.
1.5 Elaborar el cuestionario o guión:
Que permita profundizar y consiga explicaciones sobre el tema.
Que dé lugar a oposiciones (discutir una afirmación).
Son preguntas que generan controversia, que llevan a la polémica.
Que atraiga anécdotas.Especialmente en las entrevistas en las que interesa la vida y
personalidad del personaje, esta cualidad suele ser muy importante.
1.5 Elaborar el cuestionario o guión:
Es conveniente agrupar las preguntas por temas, con el fin de dar un orden a la entrevista.
Entonces, se tienen dos opciones: Llevar las preguntas tal como se han elaborado.
Convertirlas en un listado de palabras clave, que cumplan la función de recordar al periodista cuál era la pregunta, pero dejándole en libertad de formularla de manera espontánea mientras conversa con el personaje.
Esta última opción es recomendable para las entrevistas radiales y televisivas, pues hace que la entrevista parezca más relajada y
natural.
2.1 Realizar la entrevista previa:
Así se le llama a los primeros minutos del
encuentro con el personaje.
En este primer encuentro se recuerda al
entrevistado el objetivo de la entrevista y se le
cuenta de manera general sobre qué temas
tratarán las preguntas.
Se aprovecha también para confirmar algún dato de lo que se utilizarán
en la presentación del personaje que no haya quedado claro no esté
preciso en la documentación.
2.2 Aplicar el cuestionario:
En este momento empieza la entrevista como tal.
El cuestionario o la lista de preguntas clave, son apenas una guía para el periodista, que no debe tomar esta hoja como una camisa de fuerza, por lo tanto, debe procurar mostrase natural al momento de efectuar las preguntas, nunca leerlas.
Lo indicado es que el periodista mire al personaje cuando le está haciendo la pregunta y cuando éste responde. Sólo de manera muy breve, debe
consultar su hoja de preguntas guías.
2.3 Estar atento para hacer contra preguntas
y preguntas adicionales:
El periodista no solo debe parecer atento a las
respuestas del entrevistado, sino que realmente
debe estar concentrado en ellas. Sólo así, podrá
hacer intervenciones inteligentes y oportunas
para desarrollar una charla amena con el
personaje.
El verdadero arte de una entrevista está en hacer la pregunta indicada en
el momento preciso.
2.4 Tomar apuntes claves:
Mientras el entrevistado está contestando la pregunta que se le ha hecho, el periodista debe mirarle y al mismo tiempo tomar apuntes sobre lo que está diciendo. • Ayuda mucho aprender a simplificar palabras largas y
ejercitar la mano para escribir rápido.
• Los apuntes, facilitarán luego el trabajo de redacción, pues allí quedará consignada sólo la información más importante, libre de muletillas y adornos innecesarios.
Hay quienes prefieren grabar la conversación y no tomar apuntes, pero luego pierden mucho tiempo trascribiéndola para empezar a procesar la
información y buscar lo más importante.
2.5 Grabar la entrevista:
Aunque la redacción de la entrevista debe basarse principalmente en los apuntes que el periodista ha tomado en su libreta, es bueno grabarla para precisar cifras, nombres, lugares o datos que no hayan quedado claros en los apuntes.
Cuando el tema es espinoso, es bueno tener una prueba de que lo publicado por el periodista es realmente lo que ha dicho el personaje.
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3.1 Editar y producir la entrevista para el
caso de medios audiovisuales:
A menos que la entrevista se haya realizado en
directo, se requerirá un proceso de edición, a
través del cual el periodista seleccionará las
partes de la conversación que sean más
adecuadas para el objetivo propuesto, las más
informativas, novedosas e interesantes.
3.2 Redactar el texto para el caso de
medios escritos:
En el caso de los medios impresos, el texto es el
que más esfuerzo y creatividad exige por parte
de los comunicadores , pues en el producto final,
deben ser capaces de reconstruir el momento
del encuentro con el personaje, describiendo el
lugar, aspecto físico y la personalidad del
entrevistado, sus gestos, la tensión que han
generado algunas preguntas.
3.2 Redactar el texto para el caso de
medios escritos:
La entrevista escrita no debe ser una simple
transcripción de preguntas y respuestas sino un
producto pensado, elaborado, rico en
información contextual.
Antes de iniciar la redacción, es indispensable
seguir unos pasos previos:
3.2 Redactar el texto para el caso de
medios escritos:
Agrupar las respuestas del entrevistado por
temas y eliminar lo repetido: las respuestas que
han anotado el periodista en su libreta de
apuntes, son trasladas ahora al computador
para empezar la redacción Estas respuestas se
agrupan por temas y se eliminan las que están
repetidas o no aportan nada nuevo o
interesante.
3.2 Redactar el texto para el caso de
medios escritos:
Limpiar las respuestas: esto quiere decir que el
periodista debe eliminar las muletillas utilizadas
por el entrevistado.
3.2 Redactar el texto para el caso de medios escritos:
El periodista no debe olvidar que cuando las personas hablan de manera coloquial, no siempre construyen las ideas de la manera más adecuada gramaticalmente hablando, por tanto, debe corregir las frases mal construidas y cuidar que tanto las preguntas y como las respuestas en el texto de la entrevista sean coherentes y estén escritas en un correcto lenguaje.
3.2 Redactar el texto para el caso de
medios escritos:
Después de estos dos pasos, el periodista está
listo para iniciar la redacción del texto, que
estará definida por el tipo de entrevista que
desee realizar y por la técnica que desee utilizar
para escribirla.
En los medios escritos la labor del
periodista llega a su punto cumbre
después del encuentro con el personaje.
Ahora debe producir el texto que será
publicado, atendiendo a su objetivo
inicial: informar sobre algo o dar a conocer
al personaje en profundidad.
Teniendo definido el tipo de entrevista,
habrá que seleccionar la técnica de
escritura, entre dos posibilidades:
Técnica de pregunta respuesta: se hace
una breve presentación del personaje, en
uno o dos párrafos, indicando su nombre,
ocupación y relación con el tema del cual
tratará la entrevista, luego se intercalan las
preguntas del periodista con las respuestas
del personaje de manera casi literal.
Técnica de cita y sumario: Requiere de
más creatividad y elaboración por parte
del periodista, pues a diferencia de la
técnica anterior, no se basa en la
reproducción textual de la conversación
sostenida con el entrevistado, sino en la
interpretación de las palabras del
personaje y en la descripción de la
situación en que se desarrolló el
encuentro.
Entrevista informativa: Su finalidad es
conseguir información sobre un tema o
hecho específicos, generalmente de
mucha actualidad. Por tanto, al lector le
interesará ir al grano del asunto para
conocer los datos precisos de boca del
experto. Así pues, la técnica pregunta-
respuesta será la más adecuada.
Entrevista de personalidad: lo que interesa
en este caso es que el lector tenga una
idea, lo más cercana a la realidad, de
cómo es el personaje entrevistado, tanto
en su aspecto físico como en su carácter.
Esta técnica permite el uso de
descripciones y la interpretación por parte
del periodista.