la digitalizaciÓn bancaria adopciÓn digital … · agilidad cultural y adaptabilidad ....
TRANSCRIPT
LA DIGITALIZACIÓN BANCARIA
ADOPCIÓN DIGITAL
PERFIL DE LOS USUARIOS
BARRERAS Y ESTRATEGIAS CLAVE
ESTAMOS EN EL NEGOCIO DE HUMANIZAR LAS
RELACIONES DIGITALES ENTRE LAS PERSONAS Y SU
MUNDO FINANCIERO.
NO SOMOS UNA FINTECH NI UN STARTUP.
NO CONTEMPLAMOS SERLO.
QUEREMOS HACERLO CON UN MODELO DE PROFUNDO
COMPROMISO CON EL CLIENTE.
LA ”APIFICACIÓN” DE LOS SERVICIOSY EL CREAR ”CUSTOMER JOURNEYS” EXCEPCIONALES SIGUE SIENDO EL FOCO.
PERO LA DIFERENCIACIÓNLA VEMOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIALY MACHINE LEARNING.
INTEGRADO
UBICUO
COMPLETO
CA
NA
L
TODO1EXECUTIVE
BRIEFING
2017
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Y AUTOMATIZACIÓNREINVENCIÓN DE LA INDUSTRIA
