la diferencia entre los sueños

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LA DIFERENCIA ENTRE LOS SUEÑOS Y LOS HECHOS … GESTIÓN POR RESULTADOS No me digas cuánto trabajas; dime cuales son los re DR. RUBÉN DARÍO LÓPEZ BARRAGÁN 1

Author: rdlb

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  • No me digas cunto trabajas; dime cuales son los resultados.DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • EL MAYOR POTENCIAL PARA UN CAMBIO SIGNIFICATIVO SE ENCUENTRA A MENUDO EN UN PUNTO AL BORDE DEL CAOS.

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  • 1.- ESTABLECIENDO UN SENTIDO DE URGENCIA2.- LA ALIANZA ESTRATGICA PARA EJERCER EL CONTROL3.- CREANDO UNA VISIN4.- COMUNICANDO LA VISIN5.- EMPOWERMENT(FACULTE A LAS BASES)6.- CONSOLIDE LO QUE GANA Y PRODUZCA MS CAMBIOS7.- INSTITUCIONALICE LOS CAMBIOS LOGRADOS EN LA CULTURADR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • RESISTENCIA AL CAMBIODR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • CREANDOEVIDENCIAEVALUANDO IMPACTODR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • Elementos:Enfocarse en los resultados que se desean no en los insumosEstablecer metas claras y concretasConstruir una cadena lgica que muestre los resultados deseados a diferente nivelesUsar indicadores de monitoreo para mejorar la implementacinUsar la evidencia de evaluaciones para mejorar la toma de decisiones

    GESTIN TRADICIONAL DE LOS PROGRAMAS:Enfocado en INSUMOS, ACTIVIDADES Y PRODUCTOS.GESTIN POR RESULTADOS:Enfocado en RESULTADOS OBTENIDOS, NO SOLO EN INSUMOS o ACTIVIDADES realizadas.DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • Se construye la Orientacin a los Resultados mediante un Plan de Accin o Plan Operativo detallado que exprese claramente las atribuciones y recursos de cada Encargado y los criterios de finalizacin de cada tarea para cumplir con la Misin.

    Lo ms importante es describir los beneficios concretos que cada tarea finalizada le otorga a sus destinatarios, dentro de un plan sistemtico de revisin del grado de avance de cada fase del proyecto. DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • Instrumentos para la Gestin por Resultados

    Una planificacin que es estratgicaUna cadena lgica de resultadosSEGUIMIENTOEVALUACINDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • La cadena de resultados postula que los insumos y los procesos son necesarios para proveer servicios, actividades o productos y que stos conducen lgicamente al logro de los efectos directos y de los impactos.La cadena de resultados es un instrumento que ayuda a identificar la lgica - las relaciones causales - de las polticas, las estrategias y los programas.DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • rbol de procesos: Prestar ServiciosDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • GERENCIACOLABORADORESDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • Relacin entre la cantidad de bienes y servicios correctamente producidos y la cantidad de recursos utilizados (factores de produccin).Eficiencia:Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados

    Eficacia: Capacidad para producir un efecto deseadoPRODUCTIVIDADDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • PRODUCTIVIDAD(Proceso de Produccin)EFICIENCIA(Proceso de Gestin y Atencin al Cliente)CALIDAD(Producto, Proceso y Servicio)EL HOSPITAL COMPETITIVODR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • Agrupacin de Problemas DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • AhoraclienteusuarioconsumidorcomunidadparticipanteproveedorDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • ERA DE LA PRODUCCIN EN MASACostoDisponibilidadEconomas de escala

    ERA DE LA CALIDADConformidad (estndar del cliente)ConfiabilidadDurabilidadServicios de garanta

    ERA DEL CLIENTE VIRTUALGlobalizacinProductos diferenciadosRotacin y entregaProductos personalizadosPrecios Reales de mercadoParticipacin del clienteLos clientes deciden qu, cmo, cundo y dnde comprarn productos y serviciosResponsabilidad social

    En la globalizacin los criterios del consumidor para seleccionar a su proveedor han cambiado70-8080-9090-20??DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • ESTRATEGIAGENTE Talento Humano(Factor Diferenciador Sostenible)

    TecnologaInfraestructura- ACCIONISTAS CLIENTES TRABAJADORES PROVEEDORES COMUNIDADDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • El potencial interno del Hospitalcomo vector estratgico Recursos internos como principal motor del Hospital La implementacin estratgica como multiplicador de potencialDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • Administracin Matricialnfasis en los Resultados con base en FuncionesSatisfaccin de la Direccin/ Creacin de Expertos Medicina EspecializadaHospitalizacinUrgenciasAuxiliares Dx. yTx.c/Ext. EspecialidadesAtencin QuirrgicaClientes y ProveedoresSatisfaccinClienteDR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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  • No trabaje ms duro; trabaje ms inteligentemente. DR. RUBN DARO LPEZ BARRAGN*

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