La Departamentalización:La Departamentalización: Es la agrupación Es la agrupación de empleados y tareas, combinando estas en de empleados y tareas, combinando estas en forma lógica y eficiente, para alcanzar las forma lógica y eficiente, para alcanzar las metas y objetivos organizacionales. Debe de metas y objetivos organizacionales. Debe de hacerse de acuerdo a las relaciones formales hacerse de acuerdo a las relaciones formales de la organización, lo cual sirve para:de la organización, lo cual sirve para:

Evitar la duplicidad y el esfuerzo innecesarioEvitar la duplicidad y el esfuerzo innecesarioEl conflicto y mal uso de los recursosEl conflicto y mal uso de los recursosProporciona un flujo lógico de las actividades Proporciona un flujo lógico de las actividades de trabajode trabajoEstablece canales de comunicación Establece canales de comunicación Proporciona mecanismos de coordinaciónProporciona mecanismos de coordinaciónEnfoca el esfuerzo del trabajo al Enfoca el esfuerzo del trabajo al cumplimiento de los objetivos, mejorando la cumplimiento de los objetivos, mejorando la planificación y controlplanificación y control

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1.1. Por funcionesPor funciones

2.2. Por productosPor productos

3.3. Por territorio o geográficaPor territorio o geográfica

4.4. Por clientesPor clientes

5.5. Por procesos o equipoPor procesos o equipo

6.6. MatricialMatricial

32

Es la piedra angular de la organización. Es la piedra angular de la organización. Se agrupan actividades de acuerdo con Se agrupan actividades de acuerdo con las funciones que se desarrollan en una las funciones que se desarrollan en una organización. organización.

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Gerencia General

Gerencia Administrativa

Gerencia Financiera

Gerencia de Producción

Agrupa las actividades por línea de Agrupa las actividades por línea de producto lo cual permite utilizar al producto lo cual permite utilizar al máximo las habilidades y conocimientos máximo las habilidades y conocimientos del personal.del personal.

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Gerencia General

División Productos Medicina

División Lubricantes

Aditivos

División Productos Químicos

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Gerencia de Ventas

Ventas Zona

Suroccidente

VentasZona

Nororiente

VentasZona

Central

Desarrolla actividades con base al área Desarrolla actividades con base al área geográfica o territorio que se cubre y cuando el geográfica o territorio que se cubre y cuando el mercado es muy grande o disperso.mercado es muy grande o disperso.

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Gerencia de Ventas

Ventas Detallistas

Ventas al Estado

VentasMayoristas

Desarrolla actividades de acuerdo a los clientes Desarrolla actividades de acuerdo a los clientes específicos que atiende o sirve.específicos que atiende o sirve.

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Adquisiciones y mantenimiento

Normas Bases

Eventos

Contrato Abierto

Supervisión

Agrupa las actividades con base en los procesos Agrupa las actividades con base en los procesos utilizados para elaborar el producto o atender utilizados para elaborar el producto o atender clientes.clientes.

Gerencia General

Ingenieria Producciòn AdministracRecursosHumanos

Grupo Diseño

GrupoFabricación

GrupoSuministros

GrupoTécnico

GrupoDisño

GrupoFabricación

GrupoSuministros

GrupoTecnico

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Proyecto A

Proyecto B

Se asignan especialistas de distintos departamentos Se asignan especialistas de distintos departamentos funcionales para que trabajen en uno o más funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente de proyectos; proyectos dirigidos por un gerente de proyectos; dependiendo jerárquicamente tanto del gerente dependiendo jerárquicamente tanto del gerente funcional como del gerente del proyecto asignado.funcional como del gerente del proyecto asignado.

La Jerarquía de la organizaciónLa Jerarquía de la organización

Es un patrón de los niveles de la estructura de Es un patrón de los niveles de la estructura de una organización, consiste en especificar una organización, consiste en especificar quien depende de quien, vinculando a los quien depende de quien, vinculando a los distintos departamentos, determinando la distintos departamentos, determinando la cantidad de personas y puestos que se cantidad de personas y puestos que se puedan manejar con eficiencia, según el puedan manejar con eficiencia, según el tramo de control administrativo.tramo de control administrativo.

Componentes:Componentes: Tramo de control Tramo de control Cadena de mandoCadena de mando OrganigramasOrganigramas

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Se refiere a la cantidad de persona que un Se refiere a la cantidad de persona que un administrador supervisa directamente en administrador supervisa directamente en forma eficiente y eficazforma eficiente y eficaz

Tramo amplio (Estructura plana): Tramo amplio (Estructura plana): se abarca se abarca mucho y los empleados reciben poca guía o mucho y los empleados reciben poca guía o control (+ 6)control (+ 6)

Tramo estrecho o reducido (Estructura alta): Tramo estrecho o reducido (Estructura alta): los empleados se sienten vigilados. (- 6)los empleados se sienten vigilados. (- 6)

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Tramos estrechos:Tramos estrechos: Hay menos personal que supervisar por tramo y da Hay menos personal que supervisar por tramo y da

lugar a muchos niveles organizacionales, producen lugar a muchos niveles organizacionales, producen jerarquías altas con muchos niveles entre el punto más jerarquías altas con muchos niveles entre el punto más alto (gerencia general) y él más bajo (operativos)alto (gerencia general) y él más bajo (operativos)

La cadena de mando es más lenta y demora la toma de La cadena de mando es más lenta y demora la toma de decisiones, un tramo corto es ineficiente por que sé decisiones, un tramo corto es ineficiente por que sé subutiliza a los gerentessubutiliza a los gerentes

Tramos amplios:Tramos amplios: Hay más personal que supervisar por tramo y da lugar a Hay más personal que supervisar por tramo y da lugar a

pocos niveles organizacionales.pocos niveles organizacionales. Se dan jerarquías planas con pocos niveles Se dan jerarquías planas con pocos niveles

administrativos entre la cima y la base.administrativos entre la cima y la base. La cadena de mando es corta y la toma de decisiones La cadena de mando es corta y la toma de decisiones

es más rápida. es más rápida. Se da el fenómeno de reducción de tamaño. Influye en Se da el fenómeno de reducción de tamaño. Influye en

las relaciones laborales, significa poca dirección y las relaciones laborales, significa poca dirección y control.control.

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Cadena de mando:Cadena de mando: (línea) Especifica la (línea) Especifica la dependencia de unas personas con otras dependencia de unas personas con otras dentro de una organización, estas líneas de dentro de una organización, estas líneas de dependencia son características de los dependencia son características de los organigramas.organigramas.

OrganigramasOrganigramas: : Constituyen la Constituyen la representación gráfica de la estructura representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa, o de una de sus orgánica de una empresa, o de una de sus áreas y de las relaciones que guardan entre sí, áreas y de las relaciones que guardan entre sí, los órganos que la integran.los órganos que la integran.

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La Coordinación:La Coordinación:

Es integrar las actividades de departamentos Es integrar las actividades de departamentos independientes de una organización, con el independientes de una organización, con el objeto de alcanzar las metas con eficacia, o objeto de alcanzar las metas con eficacia, o sea, establecer mecanismos para integrar las sea, establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo actividades de los departamentos en un todo congruente vigilando la eficacia de dicha congruente vigilando la eficacia de dicha integración. El grado de coordinación que se integración. El grado de coordinación que se necesite dependerá de la naturaleza de las necesite dependerá de la naturaleza de las tareas y del grado de interdependencia que tareas y del grado de interdependencia que exista entre el personal de las unidades que exista entre el personal de las unidades que la realizan.la realizan.

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La diferenciaciónLa diferenciación: : son diferencias de son diferencias de actitudes y estilos para trabajar que surgen actitudes y estilos para trabajar que surgen en forma natural entre el personal de los en forma natural entre el personal de los diferentes departamentos por la diferentes departamentos por la especialización y la división del trabajo, y especialización y la división del trabajo, y que pueden complicar la coordinación de que pueden complicar la coordinación de las actividades de la organizaciónlas actividades de la organización

La integraciónLa integración: : que es la medida en que que es la medida en que los miembros de los diferentes los miembros de los diferentes departamentos se conjunta para trabajar departamentos se conjunta para trabajar unidos.unidos.

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Constituyen las diversas combinaciones Constituyen las diversas combinaciones estables de la división de funciones y estables de la división de funciones y autoridad por medio de las cuales se realiza autoridad por medio de las cuales se realiza la organización. Se representan por medio la organización. Se representan por medio de graficas de organización y se de graficas de organización y se complementan con análisis de puestos. complementan con análisis de puestos. Estos pueden ser:Estos pueden ser:

Sistema LinealSistema Lineal Sistema FuncionalSistema Funcional Sistema Lineal - StaffSistema Lineal - Staff

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Autoridad Autoridad ResponsabilidadResponsabilidad

Es aquella en la que la autoridad y Es aquella en la que la autoridad y responsabilidad correlativa se transmite responsabilidad correlativa se transmite íntegramente por una sola línea para íntegramente por una sola línea para cada persona o grupo.cada persona o grupo.

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Es aquella que se organiza por unidades Es aquella que se organiza por unidades especializadas donde la autoridad y especializadas donde la autoridad y responsabilidad va en relación a las responsabilidad va en relación a las funciones principales o especializaciones que funciones principales o especializaciones que se desarrollan en la organización.se desarrollan en la organización.

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Es un derivado de las dos anteriores conserva la Es un derivado de las dos anteriores conserva la autoridad-responsabilidad transmitida a través autoridad-responsabilidad transmitida a través de un solo jefe (lineal), pero esta autoridad de un solo jefe (lineal), pero esta autoridad recibe asesoría y servicio técnico de un órgano recibe asesoría y servicio técnico de un órgano especializado para cada función (funcional).especializado para cada función (funcional).

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Se produce como resultado de una evaluación, Se produce como resultado de una evaluación, de un diagnostico o una auditoria, donde se de un diagnostico o una auditoria, donde se establece la necesidad de introducir cambios establece la necesidad de introducir cambios sustanciales en el diseño vigente de la sustanciales en el diseño vigente de la organización y en las estructuras de trabajo, organización y en las estructuras de trabajo, es redefinir objetivos empresariales, funciones es redefinir objetivos empresariales, funciones en unidades y atribuciones en puestos de en unidades y atribuciones en puestos de trabajo, supresión de actividades o la creación trabajo, supresión de actividades o la creación de nuevas unidades administrativasde nuevas unidades administrativas

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Consiste en la revisión y ajuste de la Consiste en la revisión y ajuste de la estructura organizacional con el propósito de estructura organizacional con el propósito de hacerla más funcional y productiva, derivado hacerla más funcional y productiva, derivado de necesidades tales como el desarrollo de de necesidades tales como el desarrollo de nuevos programas, funciones, de alguna nuevos programas, funciones, de alguna disposición legal que modifica su ámbito de disposición legal que modifica su ámbito de acción, o el redireccionamiento de objetivos, acción, o el redireccionamiento de objetivos, sin considerar la adaptación de la estructura sin considerar la adaptación de la estructura existente para las nuevas actividadesexistente para las nuevas actividades

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