la comunicación en la empresa moderna by cst
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La comunicación organizacional en la empresa moderna.TRANSCRIPT
LA COMUNICACIÓN
EN LA EMPRESA
MODERNA
POR: COMMUNITY STRATEGY
TEAM
ANDREA GIRALDO
PLANTAGENET MESA
PATRICIA MIRANDA
AYDA MUNEVAR
DORIS PARDO
ANA RESTREP
O
¿En qué radica el éxito del plan de
comunicaciones internas y
externas?
Diseño de Plan de Comunicaciones
para la organización.
Desarrollo de programas de Extensión y Relaciones Externas.
Desarrollo de Herramientas de Comunicación basadas en las TIC´s para la ejecución del
plan de Comunicaciones
.
Implementación de Capacitaciones al
Personal.
Implementar Herramientas
para el desarrollo del Trabajo en
Equipo.
Contar con Planeación Estratégica
alienada a los objetivos
organizacionales.
¿En qué radica el éxito del plan de
comunicaciones internas y
externas?
Dirección al Mejoramiento Continuo y Constante.
Claridad y pertenencia a la Cultura Organizacional.
Misión, Visión y Valores de la Organización.
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONALO «El conjunto total de mensajes que se
intercambian entre los integrantes de una
organización, y entre ésta y su medio”
Fernandez Collado.
O «Un conjunto de técnicas y actividades
encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de
mensajes que se dan entre los miembros de
la organización, entre la organización y su
medio; o bien, influir en las opiniones,
aptitudes y conductas de los públicos internos
y externos de la organización, todo ello con el
fin de que ésta última cumpla mejor y más
rápido los objetivos”.
O «Es el proceso por medio del cual los
miembros recolectan información pertinente
acerca de su organización y los cambios que
ocurren dentro de ella«. Gary Kreps (1995)
O La comunicación organizacional se entiende
también, como un conjunto de técnicas y
actividades encaminadas a facilitar y agilizar
el flujo de mensajes que se dan entre los
miembros de la organización, o entre la
organización y su medio; o bien, a influir en
las opiniones, actitudes y conductas de los
públicos internos y externos de la
organización, todo ello con el fin de que
esta última cumpla mejor y más
rápidamente con sus objetivos. Estas
técnicas y actividades deben partir
idealmente de la investigación, ya que a
través de ella se conocerán los problemas,
necesidades y áreas de oportunidad en
materia de comunicación, (Fernández,
1999).
¿Cómo se pueden superar los
problemas al interior de la compañía a
través de la comunicación
organizacional?
Direccionamiento de la
organización mediante la
comunicación.
Creatividad y Proactividad.
Estrategia de motivación en
toda la organización