la comunicación asertiva ulises completo

8/19/2019 La Comunicación Asertiva Ulises Completo

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVER SIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORINSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTER IO

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA PARA EL FOR TALECIMIENTO DE LATOMA DE DECISIÓN GERENCIAL EN LA ESCUELA GRANJA “SAN

FERNANDO DE ATABAPO” MUNICIPIO ATABAPO DEL ESTADOAMAZONAS


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LA COMUNICACIÓN ASERTIVA PARA EL FOR TALECIMIENTO DE LA TOMA DEDECISIÓN GERENCIAL EN LA ESCUELA GRANJA “SAN FERNANDO DE ATABAPO”

MUNICIPIO ATABAPO DEL ESTADO AMAZONAS

Trabao de Grado presentado !o"o re#$isito para optar al t%t$lo de&spe!ialista en Geren!ia &d$!a!ional


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INDICE GENERAL

'()*C& )& CUA)+S................................................................................... iii'()*C& )& G+AF*CS................................................................................... i-+&SU&(......................................................................................................... -

*(T+)UCC*/(............................................................................................. 1

I EL PROBLEMAPlantea"iento del proble"a................................................................ beti-os de la *n-estia!in.............................................................. 3J$sti4i!a!in......................................................................................... 3

II MARCO TEORICOAnte!edentes5555555............................................................ 0

7ases Teri!as...................................................................................... 187ases 9eales....................................................................................... 22pera!ionaliza!in de las :ariables5555555555555. 2

III MARCO METODOLÓGICO (at$raleza de la *n-estia!in............................................................... 28)iseño de la *n-estia!in555555555555555......... 28Fases de &st$dio5................................................................................ 26

Pobla!in ; $estra5........................................................................... 1Té!ni!as e instr$"ento de +e!ole!!in de )atos.................................. 1:alidez555555...555555555555555555. 2Con4iabilidad


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INDICE DE CUADR OS

Cu"#ro $1 pera!ionaliza!in de la -ariable5555555555555..5 2

)istrib$!in de 4re!$en!ias ; por!entae !on rela!in a la2 )i"ensin. Co"$ni!a!in Aserti-a. *ndi!ador. Fa!tores. >

S$bindi!ador. Personas

)istrib$!in de 4re!$en!ias ; por!entae !on rela!in a la )i"ensin. Co"$ni!a!in Aserti-a. *ndi!ador. Fa!tores.

S$bindi!ador. ensae

)istrib$!in de 4re!$en!ias ; por!entae !on rela!in a la8 )i"ensin. Co"$ni!a!in Aserti-a. *ndi!ador. Fa!tores. 8

S$bindi!ador. Conteto

)istrib$!in de 4re!$en!ias ; por!entae !on rela!in a la> )i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador. >

&n !ondi!iones de !ertid$"bre

)istrib$!in de 4re!$en!ias ; por!entae !on rela!in a la6 )i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador. 6

&n !ondi!iones de in!ertid$"bre

)istrib$!in de 4re!$en!ias ; por!entae !on rela!in a la3 )i"ensin To"a de )e!isiones *ndi!ador Tipos S$bindi!ador @


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INDICE DE GRAFICOS

Gr%&'(o $

)i"ensin. Co"$ni!a!in Aserti-a. *ndi!ador. Fa!tores.

S$bindi!ador. Personas2

)i"ensin. Co"$ni!a!in Aserti-a. *ndi!ador. Fa!tores.S$bindi!ador. ensae

)i"ensin. Co"$ni!a!in Aserti-a. *ndi!ador. Fa!tores.

S$bindi!ador. Conteto3

)i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador.

&n !ondi!iones de !ertid$"bre

)i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador.&n !ondi!iones de in!ertid$"bre 80

)i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador.&n !ondi!iones de rieso 81

)i i T d ) i i * di d Ti S bi di d

1

2

3

4

5

6

7


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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVER SIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTER IO

E)*('"+',"('-. *. G*r*.('" E#u("('o."+

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA PARA EL FOR TALECIMIENTO DE LA

TOMA DE DECISIÓN GERENCIAL EN LA ESCUELA GRANJA “SANFERNANDO DE ATABAPO” MUNICIPIO ATABAPO DEL ESTADO

AMAZONAS

Autor: José Ulises PatiñoTutor: +a"n a;abiroF*(/": Febrero de 2016

R ESUMEN

&l presente trabao est< re4erido a *"ple"entar $n plan de !o"$ni!a!in

aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones eren!ial del personal de la&s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo. Se realiz "ediante la "etodolo%aPro;e!to 4a!tible, en"ar!ada en $n est$dio de !a"po de tipo des!ripti-o. 9os s$etosde la in-estia!in 4$eron 1@ do!entes de la &s!$ela Grana "en!ionada Se diseñ


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INTR ODUCCIÓN

9a eren!ia en s$ a!!in de diriir ; to"ar de!isiones en la sol$!in de los

proble"as, debe in!l$ir a!ti-idades de plani4i!a!in, oraniza!in, dire!!in ;

!ontrol. Por tal razn el erente ed$!ati-o, sen Satir ; tros 2000H es $n

pro4esional de la do!en!ia, inno-ador, !o"$ni!ador ; "oti-ador, !$;as

4$n!iones b


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Cap%t$lo ***, presenta el ar!o etodoli!o, el !$al !ontiene l nat$raleza

de la in-estia!in, siste"a de -ariable, pobla!in, "$estra, té!ni!as e

instr$"ento de re!ole!!in de datos, -alidez, !on4iabilidad ; pro!edi"iento.

Cap%t$lo *:, "$estra la 4or"$la!in del pro;e!to en base al an


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CAPITULO I

EL PR OBLEMA

P+".t*"0'*.to *+ Pro1+*0"

9as oraniza!iones ed$!ati-as, est


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es $n pro!eso de inter!a"bio o interrela!in entre dos o "


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Con base a lo anterior se p$ede a4ir"ar #$e la !o"$ni!a!in en el


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desarrollar ideas, inter!a"biar in4or"a!in ; eperien!ias para el loro de los

obeti-os instit$!ionales a tra-és de la to"a de de!isiones ; por ende "antener la

$nidad dentro de la "is"aI de all%, #$e sea ne!esario, #$e los do!entes aranti!en el

éito de la instit$!in, estando !ons!ientes #$e la !o"$ni!a!in 4alla

4re!$ente"ente, #$e no sie"pre se !o"parten las ideas ; opiniones de 4or"a

e4e!ti-a, b$s!ando alternati-as, #$e Eaan "


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O12*t'3o G*.*r"+

*"ple"entar $n plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de

de!isin eren!ial del personal de la &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo.

O12*t'3o) E)*(4&'(o)

)ianosti!ar la sit$a!in a!t$al #$e se presenta el personal de la &s!$ela Grana

BSan Fernando de Atabapo, !on rela!in a la !o"$ni!a!in aserti-a en la to"a de

de!isin eren!ial.

&laborar $n plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isin

eren!ial del personal de la &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo.

&e!$tar el plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isin

eren!ial del personal de la &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo.

Ju)t'&'("('-.

9a !o"$ni!a!in so!ial sin d$da Ea re4or"ado los par


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!on4ianza, esti"$ladora, #$e re4$er!en positi-a"ente al parti!ipante ; dee de lado la

e"isin de $i!ios de !astio, ;a #$e en la "edida en #$e la !o"$ni!a!in sea

aserti-a ; se aprenda de las resp$esta #$e el interlo!$tor o4re!eI se estable!er< $na

!o"$ni!a!in e4i!az.

Asi"is"o, se $sti4i!a el presente est$dio debido a #$e brindar< al personal de la

&s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo Eerra"ientas !o"$ni!ati-as pertinentes ;

e4i!a!es #$e le den el poder de a!eptar al otro, in4l$ir, trans4or"ar, sensibilizar ; #$ele per"itan a este lti"o re!rear ; !onstr$ir $n siste"a !oniti-o N e"o!ional

adaptado a n$e-as realidades. Tal !o"o lo señala Sene 200H B9as

oraniza!iones #$e !obrar


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CAPITULO II

MARCO TEÓR ICO

A.t*(*#*.t*) #* +" I.3*)t'5"('-.

&l siste"a ed$!ati-o preo!$pado por la !alidad de la enseñanza, debe

propor!ionar estrateias inno-adoras #$e le per"itan al do!ente dese"peñar !on

e4e!ti-idad ; prod$!ti-idad, las a!ti-idades #$e se desarrollan en el a$la, "ediante

$na !o"$ni!a!in? 4l$ida, pre!isa, "oti-adora ; esti"$ladoraI a 4in de lorar la

e4i!ien!ia de las instit$!iones ; satis4a!er las ne!esidades ; aspira!iones indi-id$ales; !ole!ti-as. Sobre este parti!$lar, son -arios los a$tores #$e se Ean interesado en

realizar in-estia!iones, si"ilares, !$;as !on!l$siones se des!riben a !ontin$a!in.

)$ran 2011H, realiz $na in-estia!in tit$lada prora"a de !apa!ita!in

sobre el pro!eso de to"a de de!isiones, diriido a los dire!ti-os de la &s!$ela de

For"a!in )eporti-a en 7ar#$isi"eto, $ni!ipio *ribarren, &stado 9ara. Se $tilizel "odelo de pro;e!to 4a!tible, la in-estia!in es des!ripti-a apo;ada por $na de

!a"po. 9a pobla!in est$-o !ir!$ns!rita a 13 dire!ti-os ; !o"o "$estra se


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Se p$ede ded$!ir del diansti!o realizado #$e la to"a de de!isiones por parte

de los dire!ti-os, se realiza sin !onsiderar la opinin de los do!entes, personal

obrero, ad"inistrati-o ; !o"$nidad en eneral en 4or"a per"anente, ade"


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del personal. 9a a$tora, re!o"end $na prop$esta !on linea"ientos para "eorar

estos pro!esos de !o"$ni!a!in ; to"a de de!isiones. &l est$dio "en!ionado, tiene

-in!$la!in !on la in-estia!in p$esto #$e se "ani4iesta el Ee!Eo #$e la

!o"$ni!a!in e"pleada por los entes #$e tienen bao s$ responsabilidad $n

re!$rso E$"ano, sea dire!!ional, a$n !$ando no plantea sol$!in al respe!to, !on

este est$dio si se pretende abordar el propsito de brindar oport$nidades de

a!t$aliza!in en el te"a de !o"$ni!a!in a erentes ; 4a!ilitadores ed$!ati-os.)e la "is"a "anera, :alero 200H realiz $n est$dio !on el obeti-o de

deter"inar la in4l$en!ia de la !o"$ni!a!in aserti-a en las rela!iones interpersonales

entre el personal do!ente !aso? Unidad &d$!ati-a )on 7ernabé Planas, de

7ar#$isi"eto, &stado 9ara. &l "is"o est< $bi!ado en la "odalidad in-estia!in de

!a"po, de tipo des!ripti-o.9a pobla!in est< !on4or"ada por -einti!in!o 2>H "ie"bros del personal

do!ente 2 dire!ti-os, 2 do!entes de a$laH. Para re!abar la in4or"a!in se $tiliz

!o"o té!ni!a la en!$esta, a tra-és de la !$al se apli! $n instr$"ento de tipo

!$estionario, #$e 4$e -alidado "ediante el $i!io de epertos ; la !on4iabilidad !on el

AlpEa de Cronba!E, donde se obt$-o $n -alor de 0,@ indi!ando #$e posee $na alta

!on4iabilidad. &l an


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"$ni!ipio Ura!Ei!Ee del estado Rara!$;. 9a "odalidad del est$dio se ins!ribe en $n

est$dio de !a"po de !ar

!o"o res$ltado 0,@6 #$e se identi4i!a !on $na "$; alta !on4iabilidad. 9os res$ltados

se analizaron por "edio de !


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i$al"ente el pro!eso de sele!!in de la "$estra se realiz a tra-és de $n "$estreo

aleatorio si"ple.

Para re!ole!tar la in4or"a!in se $tiliz $n !$estionario estr$!t$rado !on %te"s

!errados !on -arias alternati-as de resp$estas, "ediante $na es!ala tipo 9iDert para

indaar los pro!esos #$e !ara!terizan la to"a de de!isiones presentes en la a!!in

eren!ialI al !$al se le deter"inar< la -alidez de !ontenido, en 4$n!in a ello, para

deter"inar la !on4iabilidad del instr$"ento se apli! $na pr$eba pilotoI ; se !al!$lla !on4iabilidad "ediante $n est$dio piloto. 9a in-estia!in per"iti dianosti!ar

#$e los erentes en s$ 4$n!in eren!ial ne!esitan i"p$lsar pro!esos #$e per"itan

ele-ar la !alidad de la prais pedai!a, a tra-és de $n a!o"paña"iento del do!ente

a 4in de lorar la parti!ipa!in, "oti-a!in ; el es4$erzo ante el !o"pro"iso de

"eorar el pro!eso ed$!ati-o.9a to"a de de!isiones es esen!ial a lo laro de la -ida, tanto dentro !o"o 4$era

del


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Para la -alidez del instr$"ento se $tiliz el $i!io de epertos, para lo !$al se

sele!!ion a tres espe!ialistas en el te"a. Asi"is"o se apli! la pr$eba piloto para

deter"inar la !on4iabilidad a tra-és del "étodo estad%sti!o del Coe4i!iente de AlpEa

de CronbaE!, siendo s$ res$ltado en la -ariable &"o!iones 0,3236 ; en la to"a de

de!isiones 0,@@, lo #$e indi! $na alta !on4iabilidad.

&l an


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de a#$ellos #$e to"an las de!isiones, as% !o"o las !ondi!iones para to"ar las

de!isiones pti"asH.

7aron 200>H señala #$e !on respe!to a la teor%a de la de!isin, la idea b


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etapa dentro del pro!eso ; debe eistir al "enos "


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Por lo señalado, la !o"$ni!a!in entre el "aestro, est$diante, personal dire!ti-o

; !o"$nidad es esen!ial !$ando s$re aln proble"a, !$ando se re#$iere

inter!a"biar in4or"a!in o !on!ep!iones de la realidad, !$ando se desea dar alo de

s%. 9a !o"$ni!a!in -a "


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!ond$!tista. )el "is"o "odo oblia i"pli!a #$e la !ond$!ta E$"ana no p$ede ser

red$!ida a $n siste"a de 4or"as !o"$nes, !$;o 4in es el pla!er, tal !o"o lo indi!a el

psi!oan


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estar despro-isto de iron%as ; "ensaes !i4rados. 9os niños poseen$na !o"prensin

literal del !onteto ; del "ensae #$e re!ibenI por ello este debe ser !laro real ;

"$; pre!iso.

El contexto? Un 4a!tor i"portante en la !o"$ni!a!in aserti-a es el !onteto,

este al$de a las !ondi!iones #$e rodean el a!to de la !o"$ni!a!in !o"o es

el l$ar, el "o"ento, las !ir!$nstan!ias e"o!ionales de las personas #$e re!iben la

!o"$ni!a!in.&n s%ntesis, para lorar "eorar ; pro"o-er la !o"$ni!a!in aserti-a ade!$ada

entre los interantes del r$po, se debe -isl$"brar el respeto Ea!ia los "ie"bros del

"is"o, estable!i"iento $na rela!in diali!a !o"o "edio de a!er!a"iento,

"oti-


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to"a de de!isiones en $na oraniza!in tiene #$e ser !onsiderada en las 4$n!iones

ad"inistrati-as de planea!in, oraniza!in, dire!!in ; !ontrol.

T'o) #* D*(')'o.*)

9os tipos de de!isiones, a $i!io de )onnell; 200H son?

Decisiones en condiciones de certidumbre? Se posee $n !ono!i"iento

a!abado de los res$ltados de !ada op!in ; se tiene la !erteza de !$ales ser


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prora"adas en la "edida #$e se Ea desarrollado pro!edi"ientos pre!isos para poder

"aniobrarlas. Al estar el proble"a bien estr$!t$rado, los erentes no tienen ne!esidadde pasar por $n pro!eso !o"pleto para la to"a de de!isin.

&stas de!isiones !$entan !on $nas $%as o t

oraniza!iones to"an de!isiones di4%!iles para "antenerse !o"petiti-as en el siste"a

al !$al pertene!en. Se identi4i!an por#$e !on base a ellas se asinaran re!$rsos

pres$p$estarios #$e a4e!tan a "illones de !i$dadanos, !o"o la instala!in de n$e-aste!nolo%as, linea"ientos dire!ti-os, nor"as, le;es, resol$!iones, entre otras, #$e

a4e!tan el dese"peño eren!ial.

B")*) L*5"+*)

9a presente in-estia!in esta 4$nda"entada en la Constit$!in de la +epbli!a


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obliatoriedad de la ed$!a!in de i$al "anera epresa #$e el estado do!ente se rie

por prin!ipios !oopera!in, interalidad ; !orresponsabilidad del Ee!Eo ed$!ati-o.&n este orden de ideaI p$es la 4$n!in del "aestro de Eo; !o"o erente desde la

parte ad"inistrati-a o de a$la es de ran i"portan!ia ; responsabilidad por#$e

eie de este $na prepara!in ade!$ada para el b$en dese"peño de s$ !aro.

Por otra parteI la 9e; de +ela"ento del eer!i!io de la pro4esin )o!ente

2006H en el !apit$lo :, )el Per4e!!iona"iento de los Pro4esionales de la )o!en!ia enlos art%!$los 1, 180, 181 estable!e #$e el do!ente debe a!t$alizarse, prepararse,

"eorar ; per4e!!ionar la prais pedai!a debido a #$e el do!ente es el #$e $%a la

enera!in del 4$t$ro ; !o"o a4ir"a José *z#$ierdo en s$ Pensa"iento? B(o ol-ides

#$e los "$!Ea!Eos aprenden lo #$e Ea!en ; di!en s$s "a;ores por lo tantoI el

por-enir !$lt$ral ; !ient%4i!o de :enez$ela en "$!Eo depende de la enseñanza#$e i"partan los "aestros en la es!$ela, el li!eo ; en las $ni-ersidad, ; del ee"plo

#$e o4rez!an !on la !ond$!ta "oral de s$s -idas.

&n !on!l$sin, se debe señalarI #$e en los do!$"entos leales en #$e se apo;a la

presente in-estia!in a4ir"a #$e la prepara!in pro4esional de do!ente es esen!ial

para #$e este !$"pla s$ 4$n!in !on e4i!ien!ia, e4i!a!ia ; prod$!ti-idad.

9o antes "en!ionado indi!a #$e los do!entes deben estar en la bs#$eda

de la e!elen!ia ed$!ati-a. Por lo tanto, la !apa!ita!in en las oraniza!iones


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Cu"#ro 7$ O*r"('o."+',"('-. #* +" V"r'"1+*

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR SUBINDICADOR ITEM

Plan de

!o"$ni!a!in

aserti-a para

4ortale!er la

to"a de

de!isiones del

personal de

la &s!$ela Grana

BSan Fernando de

Co"$ni!a!in

Aserti-a Fa!tores

Personas 1,2

ensae ,8

Conteto >,6

To"a de)e!isiones

Tipos

&n !ondi!ionesde !ertid$"bre 3,@

&n !ondi!ionesde in!ertid$"bre ,10

7ao !ondi!ionesde rieso 11,12


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CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

N"tur"+*," #* +" I.3*)t'5"('-.

&l presente est$dio se sit$ en la "odalidad de pro;e!to 4a!tible, apo;ado

en $n est$dio de !a"po de tipo des!ripti-o. Al respe!to para 7arrios 2000H, el

pro;e!to 4a!tible es a#$el #$e B!onsiste en la elabora!in ; desarrollo de $na

prop$esta de $n "odelo operati-o -iable para sol$!ionar proble"as, re#$eri"ientos o

ne!esidades de oraniza!iones o r$pos so!iales5 p 23H. )e i$al "odo, el est$dio

des!ripti-o, per"iti analizar !"o se "ani4iesta el 4en"eno rela!ionado !on la

!o"$ni!a!in aserti-a, p$es el "is"o, de a!$erdo !on ern


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-ariables en est$dio p @3H, ; #$e !$ando estos son transe!!ionales, las -ariables se

"iden, en $n solo tie"po, ; por $na sola -ez.

F")*) #* E)tu#'o

9a in-estia!in se desarroll en tres 4ases? )iansti!o, Fa!tibilidad, )iseño de

la prop$esta.

F")* I: D'"5.-)t'("

Se desarroll a tra-és de la apli!a!in de $n instr$"ento para )ianosti!ar la

sit$a!in a!t$al #$e se presenta en el personal del )e la &s!$ela Grana BSan

Fernando de Atabapo, !on rela!in a la !o"$ni!a!in

F")* II: F"(t'1'+'#"#

Una -ez re!a$dada la in4or"a!in ; dianosti!ada la ne!esidad de diseñar $n

plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones del personal del

)e la &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo, se estable!i la 4a!tibilidad del

pro;e!to a tra-és del an


32/79

Po1+"('-. 9 Mu*)tr"

Po1+"('-.

9a pobla!in, sen ern


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Para deter"inar la -alidez de los instr$"entos se pro!edi a apli!ar la té!ni!a

s$erida por +$iz 1@H, !ono!ida !on el no"bre de BJ$i!io de &pertos para lo!$al se si$ieron los pasos si$ientes?

1. Se sele!!ionaron tres epertos dos en el te"a in-estiado ; $no en

"etodolo%a de la in-estia!inH ; se les soli!it la !olabora!in para e-al$ar el

instr$"ento en tér"inos de la rele-an!ia o !onr$en!ia de los rea!ti-os !on el

$ni-erso de !ontenidos, !laridad en la reda!!in ; la tenden!iosidad o seso en s$4or"$la!in.

2. A !ada eperto se le entre in4or"a!in sobre los obeti-os del est$dio ;

opera!ionaliza!in de las -ariables, as% !o"o ta"bién $n instr$"ento de -alida!in

en el !$al !ada $no de ellos !olo! s$s obser-a!iones ; apre!ia!iones o $i!ios

respe!to al !$estionario.

Co.&'"1'+'#"# #*+ I.)tru0*.to

9a !on4iabilidad sen +$iz 1@H, es Bla !apa!idad #$e posee el instr$"ento de

reistrar los "is"os res$ltados en repetidas o!asiones, !on la "is"a "$estra ; bao

las "is"as !ondi!iones p.3@H. Para Eallar la !on4iabilidad del instr$"ento se $tiliz

$na pr$eba piloto, !on 10 do!entes #$e presentan !ara!ter%sti!as si"ilares a la


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Si2 :arianza de los por!entaes de !ada %te".

St2 :arianza de los p$ntaes totales

&l instr$"ento tiene $na alta !on4iabilidad de 0,0, estable!idos en los

si$ientes !riterios para la a!epta!in del %ndi!e de !on4iabilidad?

)e 0,01 a 0,8 7aa !on4iabilidad

)e 0,>0 a 0,3> oderada !on4iabilidad

)e 0,36 a 0,@ F$erte !on4iabilidad

)e 0,0 a 1,00 Alta !on4iabilidad

Pro(*#'0'*.to "r" +" R*(o+*(('-. #* D"to)

9os pasos a se$ir para la re!ole!!in de la in4or"a!in se Eizo de la si$iente

"anera?

1. &ntre-istas !on los dire!ti-os del plantel !on el propsito de darles a !ono!er


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2. &labora!in de $n !$adro "atriz !on distrib$!iones de 4re!$en!ias de

resp$estas del instr$"ento.. Apli!a!in de estad%sti!a des!ripti-a !on el propsito de obtener las

4re!$en!ias absol$tas ; relati-as de las resp$estas s$"inistradas por los en!$estados

en el instr$"ento. 9os res$ltados obtenidos "ediante la apli!a!in del instr$"ento

ser


36/79

CAPITULO IV

ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

F")* I$ D'"5.o)t'(o

&l presente !ap%t$lo, aborda el an


37/79

de "anera a"ena entre ellos

Item 1

Item 2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

11%

0%

50%

17%

28%

83%

11%

0%

0%

0%

S

CS

AV

CN

N

Gr%&'(o 7 )i"ensin Co"$ni!a!in Aserti-a *ndi!ador


38/79

entre s$s "ie"bros, lo !$al no !orresponde !on lo señalado, por 9o"o; 2000H

#$e la !o"$ni!a!in aserti-a est< deter"inada por las personas de a!$erdo a la

"anera de rela!ionarse e intera!t$ar !on otros, la !$al in4l$;e en la 4or"a !o"o se

trans"iten ; re!iben los "ensaes.


39/79

Cu"#ro 0 > 2@ 8 22 0 0

=

Se lle-a a !abo la!o"$ni!a!in "ediante

"ensaes despro-istos deiron%as

0 0 13 @ 88 3 0 0

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

50%

17%

28%

44%

22%

39%

S

CS

AV

CN


40/79

los "ensaes son !laros. &n el %te" 8, el >6 plantea #$e !asi n$n!a se lle-a a

!abo la !o"$ni!a!in "ediante "ensaes despro-isto de iron%as, 88 al$nas -e!esse lle-a a!abo la !o"$ni!a!in "ediante estos "ensaes, por lo #$e se p$ede

señalar #$e la !o"$ni!a!in en la instit$!in "en!ionada no se esta lle-ando a

!abo, ;a #$e no re4lea lo planteado por 9o"o; 2000H, es de!ir, debe re4lear la

inten!in o el deseo del e"isor, el "ensae debe ser !laro ; !on!iso.

Cu"#ro =$ D')tr'1u('-. #* &r*(u*.('") 9 or(*.t"2* (o. r*+"('-. " +"D'0*.)'-.$ Co0u.'("('-. A)*rt'3"$ I.#'("#or$ F"(tor*)$ Su1'.#'("#or$ Co.t*>to

ITEMS ENUNCIADOS CS AV CN N

Fa Fa Fa Fa Fa

?&l do!ente se !o"$ni!a

to"ando en !$enta el !ontetodonde se desen-$el-e

0 0 >0 > 2@ 8 22 0 0

@

&n la instit$!in se realiza la!o"$ni!a!in para pro"o-er

Una intera!!in ade!$ada entrelos "ie"bros de $n r$po ; el

!onteto donde se desen-$el-e

0 0 13 10 >6 > 2@ 0 0


41/79

Gr%&'(o


42/79

Item 7

Item 8

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

0%

0%

22%

0%

33%

22%

44%

67%

0%

0%

S

CS

AV

CNN

Gr%&'(o =. )i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador.&n !ondi!iones de !ertid$"bre

9os en!$estados, en el %te" 3, "ani4iestan en $n 88 #$e !asi n$n!a en la

instit$!in se to"an de!isiones de a!$erdo a los res$ltados de !ada alternati-a,

señala #$e al$nas -e!es ; el 22 #$e !asi n$n!a. &n el %te" @, el 63

plantea #$e !asi n$n!a los do!entes de la instit$!in a la Eora de to"ar $na


43/79

Cu"#ro @$ D')tr'1u('-. #* &r*(u*.('") 9 or(*.t"2* (o. r*+"('-. " +" D'0*.)'-.$To0" #* D*(')'o.*)$ I.#'("#or$ T'o)$ Su1'.#'("#or$ E. (o.#'('o.*) #*'.(*rt'#u01r*


Fa

Fa

Fa

Fa Fa

9a to"a de de!isiones en lainstit$!in se realiza de a!$erdo a la

in4or"a!in #$e se posee de los posibles res$ltados de las di4erentes

alternati-as

0 0 0 0 6

3

> 2@

7Se realiza la to"a de de!isiones de

a!$erdo a las !ara!ter%sti!as

parti!$lares de !ada alternati-a

0 0 0 0 13

10

>6

> 2@

20%

30%

40%

50%

60%

33%

17%

39%

56%

28%28%

S

CS

AV

CN


44/79

2@ n$n!a se realiza de a!$erdo a la in4or"a!in #$e se posee, por lo !$al la to"a

de de!isiones se realiza sin "edir las !onse!$en!ias #$e se p$dieran presentar en el"o"ento.

&n el %te" 10, el >6 señala #$e !asi n$n!a se realiza la to"a de de!isiones de

a!$erdo a las !ara!ter%sti!as parti!$lares de !ada alternati-a, 2@ n$n!a ; el

13 plantea #$e al$nas -e!es. 9os res$ltados "en!ionados per"iten señalar

#$e en la instit$!in la to"a de de!isiones se realiza bao !ondi!iones dein!ertid$"bre, ;a #$e a $i!io de )onnell; 200H no se tiene in4or"a!in de los

posibles res$ltados de las di4erentes alternati-as.

Cu"#ro $ D')tr'1u('-. #* &r*(u*.('") 9 or(*.t"2* (o. r*+"('-. " +" D'0*.)'-.$To0" #* D*(')'o.*)$ I.#'("#or$ T'o)$ Su1'.#'("#or$ E. (o.#'('o.*) #* r'*)5o


Fa Fa Fa Fa Fa

77

&n la instit$!in la to"a dede!isiones se realiza para

e-al$ar las posiblesalternati-as

0 0 0 0 10 >6 6 2 11

7;

9a to"a de de!isiones o!$rre

en !ondi!iones de rieso ale-al$ar la posible !a$sa=e4e!to

0 0 0 0 6 12 63 0 0


45/79

Gr%&'(o @. )i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador. &n!ondi!iones de rieso.

&n el %te" 11, los en!$estados "ani4iestan en $n >6 #$e al$nas -e!es

en la instit$!in la to"a de de!isiones se realiza para e-al$ar las posibles

alternati-as, plantea #$e !asi n$n!a ; el 11 #$e n$n!a se e-alan las

posibles alternati-as. &n el %te" 12, el 63 señala #$e !asi n$n!a la to"a de

de!isiones o!$rre en !ondi!iones de rieso al e-al$ar las posible !a$sa N e4e!to,

plantea #$e al$nas -e!es, por lo #$e se re#$iere de $n plan de !o"$ni!a!in

aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones del personal del )e la &s!$ela Grana

BSan Fernando de Atabapo.

Cu"#ro $ D')tr'1u('-. #* &r*(u*.('") 9 or(*.t"2* (o. r*+"('-. " +"D'0*.)'-.$ To0" #* D*(')'o.*)$ I.#'("#or$ T'o)$ Su1'.#'("#or$ At*0or"+


Fa Fa Fa Fa Fa

7<

&n la instit$!in las de!isionesson to"adas de a!$erdo al-alor #$e representan las

di4erentes alternati-as

0 0 2 11 13 13 10 >6

7=

9a to"a de de!isiones en lainstit$!in o!$rre en

di4erentes "o"entos de >0 13 13 13 0 0


46/79

Item 13

Item 14

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

0%

50%

0%

17%11% 17%17%

17%

56%

0%

S

CS

AV

CN

N

Gr%&'(o $ )i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador.Ate"poral

9os en!$estados en el %te" 1, señalan en $n >6 #$e n$n!a en la instit$!in las

de!isiones son to"adas de a!$erdo al -alor #$e presentan las di4erentes alternati-as,

13 "ani4iesta #$e !asi n$n!a, al$nas -e!es ; !asi sie"pre respe!ti-a"ente, se

to"an de!isiones de a!$erdo al -alor #$e presentan las alternati-as, por lo #$e se

e-iden!ia #$e las de!isiones to"adas en la instit$!in son ate"poral.

&n el %te" 18, el >0 de los en!$estados "ani4iestan #$e sie"pre la to"a de

de!isiones en la instit$!in o!$rre en di4erentes "o"entos de tie"po, el 13


47/79

7?

Se realiza la to"a dede!isiones para resol-er

sit$a!iones repetiti-as ; der$tina

0 0 > 2@ 8 22 >0 0 0

7@

&n la instit$!in se realiza lato"a de de!isiones a tra-és de pro!edi"ientos para resol-er

$n proble"a

0 0 0 0 0 0 10 >6 @ 88

Item 15

Item 16

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

0%

0%

28%

0%

22%

0%

50% 56%

0%

44%

S

CS

AV

CN

N

Gr%&'(o $ )i"ensin. To"a de )e!isiones. *ndi!ador. Tipos. S$bindi!ador.


48/79

Cu"#ro 7$ D')tr'1u('-. #* &r*(u*.('") 9 or(*.t"2* (o. r*+"('-. " +"D'0*.)'-.$ To0" #* D*(')'o.*)$ I.#'("#or$ T'o)$ Su1'.#'("#or$ NoPro5r"0"#")$

ITEMS

ENUNCIADOS CS AV CN N

Fa Fa Fa Fa Fa

7&n la instit$!in se identi4i!an lasde!isiones para darle sol$!in alas alternati-as presentadas

0 0 0 0 6 >0 13

79as de!isiones en la instit$!inson to"adas de a!$erdo a la plani4i!a!in de a!ti-idades

0 0 0 0 0 0 6 12 63

Item 17

Item 18

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

0%

0%0%

0%

33%

0%

50%

33%

17%

67%

S

CS

AV

CN

N


49/79

!o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones en la instit$!in

"en!ionada, #$e les per"ita lorar #$e todos los parti!ipantes en el pro!esoed$!ati-o interen ar"ni!a"ente s$s es4$erzos en la ele!!in ; !onse!$!in de los

obeti-os ed$!a!ionales.

F")* II$ E)tu#'o #* F"(t'1'+'#"#

&ste est$dio tiene !o"o 4inalidad deter"inar los re!$rsos E$"anos,

instit$!ionales, té!ni!os, "ateriales ; 4inan!ieros !on #$e se !$entan para el diseño.

*"ple"entar $n plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones

del personal de la &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo

Para ello se e4e!ta $n est$dio té!ni!o ; de "er!ado para deter"inar la

-iabilidad de la prop$esta, asi"is"o, se analiz la 4$nda"enta!in teri!a,

ad"inistrati-a, "ar!o leal, !apa!idad 4inan!iera del "is"o.

E)tu#'o I.)t'tu('o."+

Se re#$iere e4e!t$ar $n est$dio instit$!ional, a 4in de deter"inar el apo;o dado al

*"ple"entar $n plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones


50/79

P*r)o."+ D'r*(t'3o

Co"prende los dire!ti-os de la &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo,

"ediante la !olabora!in prestada para la apli!a!in del instr$"ento ; en la

$tiliza!in de la planta 4%si!a.

P+".t" F4)'("

9a &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo, !$enta !on instala!iones #$e

per"iten la operati-idad del plan, entre los !$ales se p$ede "en!ionar, los espa!ios,

ser-i!ios, a"bientes, a$las, "obiliario ; a!!eso.

Co.(+u)'o.*) #*+ E)tu#'o I.)t'tu('o."+

)esp$és de Eaber realizado el est$dio instit$!ional en los aspe!tos? personal

do!ente, personal dire!ti-o, a$toridades ed$!ati-as ; planta 4%si!a, se p$ede !on!l$ir

la -iabilidad del plan desde el p$nto de -ista instit$!ional, todos estos ele"entosa$nados a las de"ostra!iones de interés, !olabora!in ; apo;o ep$estas por los

t i di i id l l d i i ti 4 t l l t d


51/79

to"a de de!isiones del personal de 9a &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo,

por lo #$e se Ea!e ne!esario ; se $sti4i!a lle-ar a !abo la elabora!in del "is"o.

E+ Pro#u(to *. *+ M*r("#o

Pro#u(to Pr'.('"+: &st< representado por los do!entes de 9a &s!$ela Grana

BSan Fernando de Atabapo, #$ienes ser

en eneral #$ienes re!ibir


52/79

el n"ero de do!entes #$e ir%an a !$brir la de"anda de "atr%!$laI en !onse!$en!ia,

la de"anda del re4erido plan tendr< -ida til para -arios años.Sin e"baro, !onsiderando la din


53/79

E)tu#'o T(.'(o

Con el est$dio té!ni!o se pretende estable!er las di-ersas a!ti-idades a

desarrollar !on el propsito de ee!$tar el plan de !o"$ni!a!in aserti-a para

4ortale!er la to"a de de!isiones del personal de la &s!$ela Grana BSan Fernando de

Atabapo, atendiendo a los linea"ientos ne!esarios #$e !ond$z!an a $n e4e!ti-o

"aneo de los re!$rsos disponibles ; $n plan t

a#$ellos #$e sean ne!esarios para el plan.

T"0"8o #*+ Pro9*(to

Se re4iere !on!reta"ente a la "edi!in de la !apa!idad de presta!in de

ser-i!ios, deter"inada en tér"inos té!ni!os, en rela!in !on la $nidad de tie"po

4$n!ional nor"al del pro;e!to presentado.

C""('#"# #*+ Pro9*(to

&sta !ir!$ns!rita a la !antidad de do!entes de la &s!$ela Grana BSan Fernando

de Atabapo, #$ienes res$ltar


54/79

F"(tor*) Co.#'('o.".t*) #*+ T"0"8o

Se p$ede a4ir"ar #$e no eisten 4a!tores !ondi!ionantes para lle-ar a !abo el

pro;e!toI por el !ontrario, se presentan 4ortalezas, entre las !$ales se en!$entran?

ta"año del "er!ado a!eptableH, !apa!idad de 4inan!ia"iento 4$entesH,

disponibilidad de re!$rsos E$"anos, e#$ipos ; "ateriales, transporte ; !oopera!in

instit$!ional.

T"0"8o #*+ M*r("#o: )e a!$erdo al !o"porta"iento de la de"anda se

atender< el 100 de los do!entes, es de!ir, los die!io!Eo 1@H de la &s!$ela Grana

BSan Fernando de Atabapo

C""('#"# #* F'.".('"0'*.to: Se !onsideran !o"o 4$entes de 4inan!ia"ientodel pro;e!to las partidas pres$p$estarias #$e en "ateria de a!t$aliza!in "anea la

)ire!!in General Se!torial de &d$!a!in del &stado, ade"


55/79

!$enta !on todos los ser-i!ios de tele4on%a, ad$!!in de a$a potable, ener%a

elé!tri!a ; otros.

Coopera!in *nstit$!ional? &iste interés por parte del personal de la &s!$ela

Grana BSan Fernando de Atabapo propor!ionar ; 4a!ilitar las !ondi!iones #$e

pro"$e-an el desarrollo del plan.

Pro(*)o G+o1"+ #* Tr".)&or0"('-.

&stado *ni!ial? Co"prende el ins$"o prin!ipal, representado por los do!entes de

la &s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo ; el ins$"o se!$ndario, !onstit$idos

por los dire!ti-os de la instit$!in. Se se$ir


56/79

I.)u0o Pr'.('"+:

)o!entes de la &s!$elaGrana BSan Fernando deAtabapo

I.)u0o S*(u.#"r'o:

)ire!ti-os de la &s!$elaGrana BSan Fernando deAtabapo

Pro(*)o:

&e!$!in del plan de!o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a dede!isiones del personal de la&s!$ela Grana BSanFernando de Atabapo

R*(ur)o):+etropro;e!tor, -ideo7ea", transparen!ias,-ideos, !o"p$tadora,"aterial i"preso, otros.

Pro#u(to Pr'.('"+:

Personal

)o!ente dela &s!$ela Grana BSanFernando de Atabapo !on!ono!i"iento en!o"$ni!a!in aserti-a ;to"a de de!isiones

Pro#u(to S*(u.#"r'o:Personal )ire!ti-o de la&s!$ela Grana BSanFernando de Atabapos$4i!iente"enteesti"$lados para realizar s$s a!ti-idades diarias

to"ando en !$enta las4$n!iones del pro!esoeren!ial ; la to"a dede!isiones

Lo("+',"('-. F4)'(" #*+ Pro9*(to


57/79

Or5".',"('-. #*+ Pro9*(to

9os entes in-ol$!rados en el pro;e!to, as% !o"o las etapas ne!esarias para la

4or"$la!in, est$-ieron !onstit$idos en pri"er l$ar, por la a$tora del re4erido

prora"a, responsable de !on!ebir ; presentar la idea del "is"o, ade"


58/79

Pr*)*.t"('-.

&n di4erentes !ontetos las rela!iones E$"anas, tienen !o"o soporte bH !o"o Bel a!to de

rela!in entre dos o "


59/79

instit$!ionales, a la "isin ; -isin de la "is"a, a!ordes a las ne!esidades

dete!tadas en el diansti!o del presente est$dio.)e a!$erdo a ello, la !o"$ni!a!in debida"ente plani4i!ada se !on-ierte en $n

instr$"ento de estin, de neo!ia!in ; de !ontrol. &n ese sentido, el plan de

!o"$ni!a!in se $sti4i!a, debido a #$e per"ite orientar la to"a de de!isiones, por

!$anto !ontiene $na serie de de!isiones prora"adas a ee!$tar en el 4$t$ro. Al

plantearse los obeti-os ; la tra;e!toria a se$ir, por la bs#$eda de !onsenso entre#$ienes parti!ipan en la !o"$ni!a!in para de4inir las epe!tati-as ; aspira!iones de

los r$pos e indi-id$os #$e inter-ienen en ese pro!eso.

F")*) #*+ P+".

Para el diseño del plan se to" en !$enta la in4or"a!in obtenida en el

diansti!o. &l prora"a ser< apli!ado "ediante la estrateia de !$atro 8H sesiones

de o!Eo @H Eoras !ada $na, para $na d$ra!in de 2 Eoras teri!as ; pr

estr$!t$rado en tres H obeti-os espe!%4i!os para desarrollar ; 4a!ilitar los

!ono!i"ientos del dire!ti-o. Ade"


60/79

F")*) #* P+".'&'("('-.

= &labora!in de $n plan !on pres$p$esto ; los re!$rsos "ateriales.

= *n-ita!in a los 4a!ilitadores para la i"planta!in del plan.

= raniza!in del "aterial ne!esario

= &labora!in del !ronora"a de a!ti-idades

= &labora!in de los re!$rsos did


61/79

PLAN DE COMUNICACIÓN ASERTIVA PARA FORTALECER LA TOMA DEDECISIONES DEL PERSONAL DE LA ESCUELA GRANJA “SAN FERNANDO DE

ATABAPO”ESTADO AMAZONAS

SE N SI B ILI ZAC IÓ N

Objetivo: Sensibilizar a los parti!ipantes a!er!a de la ne!esidad de i"ple"entar $n plan de!o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones del personal de la &s!$elaGrana BSan Fernando de Atabapo, &stado A"azonas

Contenido

Presenta!in del Plan

Actividades

*ntera!!in r$pal Presenta!in

del 4a!ilitadorA$topresenta!in de los parti!ipantes)in


62/79

PLAN DE COMUNICACIÓN ASERTIVA PARA FORTALECER LA TOMA DE

DECISIONES DEL PERSONAL DE LA ESCUELA GRANJA “SAN FERNANDO

DE ATABAPO” MUNICIPIO ATABAPO DEL ESTADO AMAZONAS

Objetivo

COMUNICACIÓN ASERTIVA Y TOMA DE DECISIONES

Facilitar a los docentes el conocimiento acerca de la comunicación asertiva.Contenido

Comunicación AsertivaToma de decisiones

ActividadesDinmica de interacción !ru"al# $el via%e&

'("osición interactiva so)re el desarrollo de lacomunicación asertiva * toma de decisiones

+r!ani,ación en "e-ueos !ru"os "araconversar * re/le(ionar so)re la im"ortancia dela comunicación asertiva

0ro"uesta de re!istro de "uesta en "rctica dela comunicación asertiva e("uestas "or los

docentes durante la sesióne!istro de "osi)les cam)ios relacionados con lacomunicación en la toma de decisiones

Actividades

Conclusiones sociali,adas.

Consenso de venta%as "ara la a"licación * desarrollo de actividades de inte!ración"ara el desarrollo de la comunicación

imulación acto de re"resentación conversación * toma de decisiones

A"rovecamiento de la e("eriencia ada"tada a una situación i"otticaConclusiones sociali,adas.

M t d l í A li ió d l i ió / t l l t d d i i


63/79

PLAN DE COMUNICACIÓN ASERTIVA PARA FORTALECER LA TOMA DE

DECISIONES DEL PERSONAL DE LA ESCUELA GRANJA “SAN FERNANDO DE

ATABAPO”ESTADO AMAZONAS

MOTIVACIÓN ! COMUNICACIÓN ASER TIVA

Objetivo:

oti-ar a los parti!ipantes al diseño de estrateias de !o"$ni!a!in aserti-a para4ortale!er la to"a de de!isiones en la instit$!in es!olar Contenido:

Co"$ni!a!in aserti-a. Fa!toresPersonaensaeConteto

To"a de de!isiones. Tipos.&n !ondi!iones de !ertid$"bre

&n !ondi!iones de in!ertid$"bre&n !ondi!iones de riesoAte"poralProra"ada (o prora"ada

Actividades:

)in


64/79

CAPITULO V

CONCLUSIONES ! R ECOMENDACIONES

Co.(+u)'o.*)

)esp$és de apli!ado el instr$"ento de re!ole!!in de datos para i"ple"entar $n

plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones del personal de la

&s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo, &stado A"azonas, se !on!l$;e lo

si$iente?

&n rela!in al obeti-o espe!%4i!o n"ero $no !on rela!in a dianosti!ar la

sit$a!in a!t$al #$e se presenta el personal de la &s!$ela Grana BSan Fernando de

Atabapo, !on rela!in a la !o"$ni!a!in, se tiene #$e los "is"os se !o"$ni!an

-erbal"ente !on s$s !o"pañeros de trabao slo para b$s!ar o dar al$na

in4or"a!in, sintiendo #$e el !ontenido de estas in4or"a!iones es de "ando, no se presenta $n !li"a ar"onioso para #$e 4l$;a $na !o"$ni!a!in aserti-a, lo !$al no


65/79

la !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones ; esteste tipo de a!ti-idad.

9os anteriores plantea"ientos, dieron l$ar a i"ple"entar $n plan de

!o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er la to"a de de!isiones del personal de la

&s!$ela Grana BSan Fernando de Atabapo, &stado A"azonas.

R*(o0*.#"('o.*)

9as re!o"enda!iones #$e se desprenden de los res$ltados de la presente

in-estia!in son las si$ientes?)ar a !ono!er los res$ltados del est$dio a los dire!ti-os de la &s!$ela Grana

BSan Fernando de Atabapo, &stado Ap$re, as% !o"o a las instit$!iones !o"petentes,

!on la 4inalidad de in!enti-arlos a lle-ar a la pr

l i tit i b d ñ di ti


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To"ar !on!ien!ia de la i"portan!ia de apli!ar !ontroles de tipo a priori ;

!on!$rrentes a 4in de e-itar la !onse!$!in de la irre$laridad en el pro!esoad"inistrati-o "ediante la to"a de de!isiones ade!$adas.

antener la pol%ti!a de parti!ipa!in de los do!entes en la to"a de de!isiones

i"portantes, sin e"baro no des!$idar el papel tan i"portante #$e tiene el erente

ed$!ati-o al "o"ento de to"ar de!isiones ad"inistrati-as #$e le !o"peten.


67/79

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Ander & 1H Introducción a las técnicas de Inestigación !ocial . 7$enosAires? $"anista

Ql-arez, ). 2003H La comunicación en el proceso de toma de decisiones entre el personal directio " docente de la Escuela #$sica %Elba !alessi% de la I " II etapa de educación #$sica& municipio 'rac(ic(e del estado )aracu"* Trabao de

Grado de aestr%a. Uni-ersidad Pedai!a &peri"ental 9ibertador.

7aron, . 200> +* La ,tica en la empresa* &ditorial Paidos, &spaña.

7arrio, T. 2000H. Metodolog-a de la Inestigación* éi!o? Panapo

CEia-enato, * 2006H$ .dministración de Recursos /umanos. &ditorial !GraW ill

Constit$!in de la +epbli!a 7oli-ariana de :enez$ela$ 1H. Ga!eta4i!ial (o. 6.@60. Cara!as N :enez$ela

)onnell;, G. 200H Fundamentos de Dirección " .dministración de Empresas* !GraW ill, *rWin, Colo"bia

)$arte J., 200>H. Co"$ni!a!in ; !on-i-en!ia es!olar en la !i$dad deedell%n, Colo"bia. Reista Iberoamericana de Educación, ("ero 03

)$ran * 2011H 0rograma de capacitación sobre el proceso de toma de decisiones


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errera, . 2010H. Motiación en la educación " en la industria$ érida N

:enez$ela. &ditorial +o;a, C.A.

$rtado, . 2001H. En4oue conceptual de la inestigación (ol-stica$ éi!o?&ditorial ! GraW=ill

9e; r.2H. 200, Aosto 1>H. Ga!eta4i!ial de la +epbli!a 7oli-ariana de :enez$ela, &traordinarioH, Cara!as200.

9o"o;, 7.F.2000H. &l proble"a de la Co"$ni!a!in en Psi!olo%a. 9aabana? &ditorial Cien!ias So!iales.

art%nez, &. 200@H In4luencia de las emociones en la toma de decisiones de losdirectios de la 'nidad Educatia %0ablo 5osé 6lare2% de la parrouiaConcepción Municipio Iribarren del Estado Lara* Trabao de Grado deaestr%a. Uni-ersidad Pedai!a &peri"ental 9ibertador.

edina, Y. 200@H La toma decisiones como 4unción gerencial del directio para lacalidad de los procesos pedagógicos de la Escuela #oliariana Media 5ornada %Francisco de Miranda%& Estado Lara* Trabao de Grado deaestr%a. Uni-ersidad Pedai!a &peri"ental 9ibertador.

orles, :. 18H. Plantea"iento ; An


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:alero, +. 200H In4luencia de la comunicación asertia en las relaciones

interpersonales entre el personal docente caso9 'nidad Educatia %Don #ernabé 0lanas%& de #aruisimeto& Estado Lara* Trabao de Grado deaestr%a. Uni-ersidad Pedai!a &peri"ental 9ibertador

:


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ANEXOS


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ANEXO AINSTRUMENTO APLICADO


72/79

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVER SIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL

MAGISTER IO

Ar*('"#o) Co+*5"):

&l presente instr$"ento es parte de $na in-estia!in #$e se realiza, el "is"o

tiene !o"o 4inalidad i"ple"entar $n plan de !o"$ni!a!in aserti-a para 4ortale!er

la to"a de de!isiones del personal de la &s!$ela Grana BSan Fernando deAtabapo. S$ resp$esta es alta"ente sini4i!ati-a por lo !$al se arade!e s$ -aliosa

!olabora!in, en el sentido de responder !on obeti-idad las pre$ntas #$e se

4or"$lan.

9os datos s$"inistrados ser


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ORIENTACIONES

GENERALES

1. ar#$e !on $na e#$is \H, de a!$erdo al !riterio #$e !orresponda !on s$

realidad, atendiendo a las alternati-as de resp$esta? Sie"pre, Casi Sie"pre, Al$nas

-e!es, !asi n$n!a ; ($n!a.

2. Sea sin!ero al e"itir s$s resp$estas.

. Se re#$iere #$e responda obeti-a"ente a las pre$ntas.

Gra!ias por s$ !olabora!in ; por el rado de responsabilidad #$e esto; se$ra

pondr< al !ontestar el instr$"ento.

Atenta"ente,

Pro&$ Jo) U+')*) P"t'8o


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NH ENUNCIADO S ' * 0 r *

C " ) ' S ' * 0 r *

V * ( * ) A

+ 5 u . " )

C " ) '

N u . ( "

N u . ( "

1&n la instit$!in se estable!e la !o"$ni!a!in de"anera aserti-a para la to"a de de!isiones

29os do!entes lle-an a !abo la !o"$ni!a!in paraintera!t$ar de "anera a"ena entre ellos

&n la instit$!in se realiza la !o"$ni!a!in "ediante"ensaes !laros

8 Se lle-a a !abo la !o"$ni!a!in "ediante "ensaes noade!$adas

>&l do!ente se !o"$ni!a to"ando en !$enta el!onteto donde se desen-$el-e

6

&n la instit$!in se realiza la !o"$ni!a!in para pro"o-er $na intera!!in ade!$ada entre los"ie"bros de $n r$po ; el !onteto donde sedesen-$el-e

3 &n la instit$!in se to"an de!isiones de a!$erdo a losres$ltados de !ada alternati-a

@9os do!entes de la instit$!in a la Eora de to"ar $nade!isin tiene la !erteza de !$


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ANEXO BFORMATO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

APLICADO


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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVER SIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL

MAGISTER IO

FORMATO DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTOJu'('o #* E>*rto

I#*.t'&'("('-. #*+ E>*rto:

(o"bre ; A pellido? Céd$la de *dentidad? &perien!ia en la te"


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FORMATO PARA LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

9ea !$idadosa"ente !ada %te" del instr$"ento ; responda S% o (o, !onsiderandoarti!$la!in ; se!$en!ia entre el obeti-o eneral ; el !ontenido del !$estionario en rela!ina AH Claridad, 7H CoEeren!ia ; CH Pertinen!ia.

t*0*)Cr't*r'o)

O1)*r3"('o.*)A B C

1.2..

8.>.

6.3.@..

10.11.12.1.

18.1>.

16.13.1@


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ANEXO C

MATRIZ DE CONFIALIDAD DEL INSTRUMENTOAPLICADO


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Co*&'('*.t* A+/" #* Cro.1"(/

'te"sS$etos

1 2 8 > 6 3 @ 10 11 12 1 18 1> 16 13 1@ Total

1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 262 1 1 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 1 2 1 1 2 0 1 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 238 1 2 1 2 1 1 2 2 2 8>> 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 263@10

1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 821 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 21 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 31 1 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1 1 2 80

edia del%te"

1,8 1,6 1,6 1,6 1,8 2 1,8 1,2 1,2 1,6 1,6 1,8 1,8 1,6 1,8 1,6 2,8 2 1,8

des-ia!int%pi!a Sn=1

0,@2 0,@ 0,>> 0,>> 0,>> 0,31 0,>> 0,8> 0,8> 0,@ 0,>> 0,@ 0,>> 0,@ 0,>> 0,@ 0,@ 0,31 3,33

-arianza de!ada ite" S2

0,@ 0,@ 0, 0, 0, 0,> 0, 0,2 0,2 0,81 0, 0,@ 0, 0,@ 0, 0,@ 0,@ 0,> 60,0

:alor de al4a 1,0>

:alor de la -arianza por %te" ; del instr$"ento ST2 @,31

Co*&'('*.t* "+&" #* Cro.1"(/:

la comunicación asertiva ulises completo

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