la barberia proyecto de empresa
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REALIZADO POR .OSCAR SERRANO.
C.I.21.347.086
PROFESORA.MORELLIA MORENO
MATURIN FEBRERO DEL 2017
REPUBLICA BOLIVARINA DEVENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO” ESCUELA DE INGENIERIA
INDUSTRIAL EXTENSION MATURIN
• Nombre de la empresa: La Barberia
• Ubicación:El Paraiso Calle 2 frente la armeria monagas
• dedica: Atender al cliente, potenciando su imagen personal, asegurándole el cuidado y corte del cabello,la barba así como de los servicios que presta la peluquería; procurándose el estilo apropiado a sus gustos y necesidades. La Barberia sex
MISIÓN
La Barberia busca fortalecer y lograr la satisfacción de los clientes, cumpliendo las metas planteadas; con su respectivo plan o punto propuesto muy pronto en marcha. Logrando orientar las decisiones estratégicas del crecimiento para marcar la diferencia con la competencia
VISIÓN
• Es una Barberia que propone calidad, servicio, y economía, logrando tener identidad propia, sentido de originalidad, y pertenencia con nuestros productos, teniendo en cuenta la competitividad del mercado, para así poder mejorar nuestros objetivos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
GerenteBarberoPeluqueroZapateroChapucistaPersonal de limpiesa
OBJETIVOS
• corto plazo: ofrecer el servicio idóneo y adecuado a las personas adyacentes o cercanas al local Tratar de ofrecer todos los servicios q están relacionados con el objetivo de la empresa A mediano plazo: ofrecer tanto el servicio como los productos a utilizar a los mismos y ventas de ellos Darse a conocer en el ámbito de la ciudad con calidad de servicio Aumentar los puestos de trabajo para ahorrar tiempo a cada uno de sus clientes
• A mediano plazo: ofrecer tanto el servicio como los productos a utilizar a los mismos y ventas de ellos Darse a conocer en el ámbito de la ciudad con calidad de servicio Aumentar los puestos de trabajo para ahorrar tiempo a cada uno de sus clientes
• A largo plazo: establecer otros servicios que se relacionen con el existente en la empresa Establecer siempre y cuando se requiera sucursales tanto en el estado como en otros adyacentes o de la región Fortalecer la empresa dentro de su ramo con conocimientos nacional y entre las mejores
DESCRICCION DEL CARGO
• GERENTE se encarga de que todo este en orde y no falte los implementos de trabajo de la barberia
• Chapucista Será el encargado de acompañar al cliente, lavacabezas y facilitar un peinador,
• Zapatero. Se encarga de limpiar y lustrar el calzado del cliente
• Barbero. En pulir y afeitar con sumo cuidado la barba del cliente
• Peluquero. se encarga de afeitar la cabeza y sacar el corte que el cliente desea
• Personal de limpieza se encarga de que todo este limpio en la barbería
PLANTAS FÍSICAS
MAQUINARIA Y EQUIPO REQUERIDO
RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS
• Gerente
• Barbero
• Peluquero
• Zapatero
• Personal de limpieza
ANALISIS FODA
• Fortalezas: Personal profesional y capacitado. Ubicación céntrica. Instalaciones modernas. Estrategias y objetivos definidos.
• Oportunidades: Obtener nuevos clientes por la ubicación del local. Precios accesibles.Oferta de paquetes de servicios
• Debilidades: no poseer un personal clasificado para prestar un servicio de calidad y mantener una armonía dentro del grupo de trabajo.
• Amenazas: no contar con espacios de estacionamiento, mantener y respetar la calidad de servicios tanto como la atención y la calidad, no poseer un local con condiciones adecuadas para la tranquilidad de los clientes
• Fin gracias por su atención . La Barberia.C.A