la agencia de viajes argentina nº 1.156

EN ESTE NUMERO

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Semanario para profesionales de turismo 30/5/11. Edición Nº 1.156 año XXIII. 5.200 ejemplares.

n El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile concretó la audiencia pública para analizar la fusión de LAN y TAM. Aunque expusieron todas las partes involucradas (la Conadecus, Sky, PAL y la Fiscalía Nacional Económica), no hubo grandes novedades. En defi nitiva se escucharon las mismas argumentaciones que se presentaron por escrito. La excepción fue la amenaza de TAM de buscar otro socio si la fusión no es autorizada. En caso de no demandar nuevos informes o más aclaraciones, el Tribunal debería expedirse, por sí o por no, antes que fi nalice agosto. Pág. 6

Latam Airlines Pasó la audiencia sin grandes novedades

Pág. 70

Pág. 34

Pág. 89

Principios: en busca de lo diferente

Pág. 32

Juliá: experimentando el golf en Puerto Rico

Turuzzi/Cejas

Buquebus Turismo en franco crecimiento

Comenzó la temporada de nieve en Argentina

Valle Nevado y una temporada que promete

Carlos Nogueira

Almeida/Margulis

Juárez/Poleri

Pág. 91

Néstor Cucu

EN ESTE NUMEROELEGIDOCON ESTA EDICION

Suplemento Salta, con todos los eventos y el nuevo sitio web de la provincia.

República Dominicanacon el Grupo TACA Vacaciones

n Programas ........................Pág. 108n Dólar .................................Pág. 108n Agenda ..............................Pág. 109n Indice ...............................Pág. 110

Nuevamente los charters bajo la lupa

Pág. 107

Para la mayorista, Isla Margarita es uno de los destinos más buscados del Caribe, por eso presentó toda la oferta.

Ambas empresas organizaron un seminario, con objeto de informar sobre los hoteles en Chapelco e Iguazú.

Pentágono junto a Loi SuitesLogan y Tower: Isla Margarita El Caribe de Trayecto UnoLa estancia renueva constantemente su propuesta, realizando mejoras en sus instalaciones y servicio.

Mejoras en Don SilvanoLas operadoras organizaron un seminario con hoteleros y prestadores que llegaron para promocionar el destino. Pág. 88 Pág. 78 Pág. 38 Pág. 52

118 ANUNCIANTES2.860 OFERTAS7 PROGRAMAS

Pow Wow: una auténtica usina de propuestas turísticasn En su edición 43º el evento se realizó en San Francisco, donde participaron 5 mil delegados que generaron transacciones a futuro por US$ 3,5 a 4 mil millones. n Funcionarios de la Ofi cina de Viajes y Turismo califi caron a 2010 como “un muy buen año” y destacaron a varios países que registraron mayores índices de crecimiento, entre ellos Argentina (22%). n Uno de los interrogantes del momento fue si volvería a implementarse el Visa Waiver Program. Pág. 22

VIII Convención Copa Vacations 2011

Negocios en el paraíson La cita fue en Bahamas y permitió conocer las últimas novedades de la aerolínea y avanzar en el armado de nuevos productos que implican los últimos destinos incorporados: Nassau, Porto Alegre, Brasilia y Toronto. Pág. 58

n Desde hace unos meses, la ANAC, el MinTur y AR se reúnen

para analizar la operatoria chárter. n El objetivo es aplicar la ley

que, entre otras cuestiones, da preeminencia a los servicios

regulares. n Según diversas fuentes consultadas la fi nalidad no es

restringir la oferta, sino darle mayor previsibilidad y a la vez aplicar una política aérea clara. n La cuestión

ya se postula como el tema caliente del próximo congreso de la Aaavyt

en Rosario. Pág. 3

n El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) se comprometió a unir las voces del sector para entrar en diálogo con los gobiernos. Sostienen que hace falta redefi nir la comunicación acerca de los benefi cios de la actividad si se quiere atraer el nivel de inversión necesario para atender el boom de los mercados emisores emergentes. Tecnología y distribución, liberalización de fl ujos y los retos del futuro inmediato se dieron cita en Las Vegas. Pág. 14

Cumbre Mundial de Viajes & TurismoLlaman a crear una nueva coalición sectorial

s

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 30 de mayo de 2011Pág. 3

n Desde hace unos meses, la ANAC, el MinTur y AR se reúnen para analizar la operatoria chárter. El objetivo es aplicar la ley que, entre otras cuestiones, da preeminencia a los servicios regulares. Según diversas fuentes consultadas la finalidad no es restringir la oferta, sino darle mayor confiabilidad y previsibilidad y a la vez aplicar una política aérea clara. La cuestión ya se postula como el tema caliente del próximo congreso de la Aaavyt en Rosario.

n Por Alejo Marcigliano([email protected])

“¿No hay una intención restrictiva?”, preguntó

este cronista. “Lo que pre-tendemos”, respondió una fuente desde el otro lado de la línea telefónica, “es que se cumpla la ley”. Por

tercera ocasión en los úl-timos tiempos, el director nacional de Transporte Aé-reo de la ANAC, Jorge Ma-quez, y representantes del MinTur y de Aerolíneas Ar-gentinas, se reunieron pa-ra analizar el tema chárter. “La normativa es clara y es-tablece que ante cualquier petición de vuelo chárter se debe analizar primero el mercado y específicamen-te la demanda y la oferta”, agregó nuestro contacto y continuó: “Esto puede de-rivar en que se autoricen la misma cantidad de vuelos que se vienen respaldando los años anteriores, menos o incluso más: no pasa por cerrar de antemano puertas sino atenerse al texto de la ley”. En tal sentido, concep-tualmente, el chárter en la legislación argentina com-plementa a la oferta regu-lar y debe pasar el filtro de demostrar su necesidad y conveniencia. Además, las actuales autoridades de la ANAC parecen dispuestas

a tomar en cuenta un con-cepto que podría determi-narse como de “zona de in-fluencia”. De algún modo esto agrega discrecionali-dad a las decisiones. Pa-sando en limpio, los vuelos charters entre ciudades que no tienen conexión regu-lar habitual, Buenos Aires y Cabo Frío, por ejemplo, tenían hasta ahora prácti-camente la garantía de ob-tener el respaldo. Sin em-bargo, la aplicación de es-te nuevo concepto de “zona de influencia” determinaría que si hay capacidad ocio-sa en los vuelos regulares entre Buenos Aires y Río (a solo 200 km. de distan-

cia) los charters a Cabo Frío podrían no recibir las auto-rizaciones.

¿SOLO EL RECEPTIVO?“Nos concentramos por

ahora en el receptivo para el invierno porque como Mi-nisterio es lo que más nos interesa, pero no creo que la ANAC cambie la pos-tura cuando llegue el mo-mento de discutir los char-ters emisivos en el vera-no”, opinó una fuente del MinTur. Según pudo confir-mar La Agencia de Viajes, de los primeros cónclaves habría surgido la opción de

respaldar los charters que se pidan desde San Pablo a Bariloche, Chapelco y Us-huaia. Y es que los integran-tes de esta suerte de comi-sión ad hoc, tienen perfiles claros que devienen en in-tereses cartesianos. Por un lado AR trata de prote-ger su negocio regular (rei-teradamente la compañía manifestó en los últimos tiempos que no está ni en

Ajustando los charters a la ley“NO NOS REUNIMOS CON LA INTENCION DE DECIDIR SI APROBAMOS O NO LOS CHARTERS”

“No nos reunimos con la intención de decidir si aprobamos o no los charters de otro. No es así, queremos llevar adelante una política aérea que no afecte los distintos intereses de las compañías aéreas, tanto extranjeras como nacionales y que tampoco dañe el trabajo de los operadores turísticos”, comentó Jorge Maquez, director nacional de Transporte Aéreo, cuando La Agencia de Viajes lo entrevistó con relación a las reuniones que ha venido manteniendo con el MinTur y AR. “El chárter es una figura turística que es una opción, no es un compromiso desde la perspectiva de los acuerdos bilaterales. En Argentina la operatoria está regida por un decreto que les da vía libre a los charters siempre y cuando la ruta no exista o los regulares en ese tramo no abastezcan la demanda”, precisó el funcionario y continuó: “No se debe confundir la legislación con lo comercialmente necesario. Llegamos a tener planteos y quejas que hablaban de los charters como derechos adquiridos, pero

la realidad no es así”.“Hemos cambiado algunas cosas: los vuelos no regulares se tienen que pedir con 5 días de antelación y no 48 horas antes como sucedía habitualmente. Con relación al chárter siguen siendo válidos los 40 días pero estamos tratando de responder en los 10 días siguientes a los pedidos para que los operadores

turísticos puedan comercializarlos tranquilos”, detalló Maquez y concluyó: “Ahora todos los operadores que piden autorizaciones saben antes del vuelo, con tiempo suficiente, si está o no respaldado, y nosotros notificamos simultáneamente a todos los jefes de aeropuertos y demás para que estén enterados”.Finalmente y con relación a la presentación de la ANAC en el cercano congreso de la Aaavyt, Maquez destacó como “muy importante que mantengamos la conexión con los operadores turísticos y que trabajemos firmemente con el MinTur para que el transporte aéreo brinde las seguridades necesarias para seguir creciendo”.

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OTRO AUMENTO, OTRO 8%

La resolución Nº112 de la Secretaría de Transporte, publicada en el Boletín Oficial el viernes pasado, estableció un nuevo aumento de la banda tarifaria para los tickets de cabotaje. Se trata del segundo incremento de precios que se autoriza en lo que va de 2011 e igual que el anterior, impuesto a comienzos de abril pasado, consagra otro 8%. De modo que en lo que va del año la recomposición se situó en el 16%,

mientras que desde 2009 la suba alcanza el 40%.Por citar algunos ejemplos, el Buenos Aires/Bariloche que desde abril podía costar entre $ 511 y $ 971, ahora puede valer entre $ 552 y $ 1.049; un BUE/COR que había pasado a situarse entre $ 287 y $ 545, se ubica ahora entre $ 310 y $ 589; y finalmente un BUE/SLA que costaba de $ 449 a $ 853, ahora saldrá entre $ 485 y $ 921.

Conceptualmente el chárter en la

legislación argentina complementa la oferta regular y debe pasar el filtro de demostrar

su necesidad y conveniencia.

Jorge Maquez.

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 30 de mayo de 2011 Pág. 4

disposición ni en condicio-nes de atender la demanda chárter), por otro el MinTur pretende resguardar el re-ceptivo, sobre todo el Inte-rior, motor del movimiento económico; y como tercer frente, la ANAC busca apli-car estrictamente la regla-mentación vigente. En es-te punto vale recordar que ya en el pasado y desde la Administración, se denun-ció reiteradamente las irre-gularidades en los pedidos de vuelos. Muchas de las solicitudes que llegan a la ANAC involucran habitual-mente vuelos no regulares aunque lo que se preten-de hacer son operaciones charters, y estos son dos formatos legales diferentes puesto que mientras el pri-mero se debe ajustar a los acuerdos bilaterales (que li-mitan frecuencias y asien-tos por lado), los segundos no. Otro problema habitual es que no se presenta to-da la documentación per-tinente; o se tramita a fa-vor de compañías aéreas que no tienen la autoriza-ción para realizar vuelos charters (que también di-fiere de la que les permite hacer regulares); o se tra-

mita primero la autorización operativa antes que la co-mercial (es decir se obtie-ne primero el slot y el res-paldo de navegación, an-tes que el de la Dirección de Transporte Aéreo que es la encargada, justamen-te, de analizar oferta y de-manda) y se pretende vo-lar solo con ella.

Justamente y a la hora de analizar el espacio co-mún entre estos tres pro-tagonistas (MinTur, ANAC y AR) una alta fuente de la Administración detalló que no se trata, en definitiva, de redefinir la política chár-ter “sino de aplicar las no-ciones de efectiva política aérea entendida ésta co-mo una defensa de los in-tereses nacionales. No se trata de proteger a Aerolí-neas Argentinas sino a to-da la operatoria del merca-do y ayudar en el desarro-llo turístico”.

UN TEMA REITERADO.Está claro que práctica-

mente desde la constitución de la ANAC, en 2008, la op-eratoria charter siempre es-tuvo en el centro de la esce-na y de la polémica. Y eso se produjo, fundamental-mente, debido a dos facto-res: por un lado a que tras

una pausa de varios años, las operatorias charters que tenían en el pasado gran relevancia en nuestro mer-cado, han recuperado par-cialmente su fuerza. Y por otro lado, el reordenamien-to propio que supuso la cre-ación de la Administración también supuso el hecho de reveer los procesos in-ternos que implican las au-torizaciones.

Ya en octubre del año pasado, fue el propio titu-lar de la cartera de Trans-porte, Juan Pablo Schiavi, el que disparaba munición gruesa. “Yo no creo en el Estado bobo que hace las cosas porque se las man-dan”, decía el funcionar-io y agregaba: “algún día van a aprender que prime-ro tienen que venir y lograr la autorización”. Las fras-es de Schiavi apuntaban a cierta desprolijidad con la que se manejó a lo largo de los años todo el tema rela-

cionado con los charters.En su momento, el cam-

bio de postura propulsado por la ANAC, que generó más de un roce con com-pañías aéreas e incluso con autoridades aeronáu-ticas del Exterior, fue en su momento respaldado por la Aaovyt. “Habitualmente se cursaban los pedidos y si no había respuesta, uno quedaba automáticamente autorizado. Entonces se mandaba un día antes de la salida la documentación y como no había respuesta, los vuelos quedaban autor-izados. Y si había impedi-mento se respondía nega-tivamente, ésa era la cos-tumbre. Se podían pedir los permisos los jueves y los vi-ernes volar”, reconocía en octubre pasado el titular de la entidad, Eduardo Car-ey. El empresario agrega-ba: “Me parece bien que se hagan cumplir las normas. También coincido en de-fender a las empresas na-cionales que tienen la base en el país. Y por otra parte, los que no tienen bandera argentina deberán, como hace Gol, hacer una esca-la técnica en su país de ori-gen. Cumpliendo con esto no debería haber impedi-mentos”.

De los primeros cónclaves habría

surgido la opción de respaldar los charters

que se pidan desde San Pablo a Bariloche, Chapelco y Ushuaia.

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n El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile concretó la audiencia pública sobre la fusión LAN-TAM. Aunque expusieron todas las partes involucradas, no hubo grandes novedades en cuanto a las argumentaciones a excepción de la amenaza de la transportadora brasileña de buscar otro socio si la fusión no es finalmente autorizada.

Si bien duró medio día, la audiencia pública con-

vocada por el Tribunal de Defensa de la Libre Compe-tencia de Chile (TDLC) pa-ra analizar la fusión LAN y TAM no implicó grandes no-vedades. Todas las partes hablaron: Sky Airline, Prin-cipal Airlines, LAN, TAM, la Fiscalía Nacional Econó-mica y la Conadecus (que

defiende a los consumido-res y es la iniciadora del proceso), pero no hicieron más que reiterar oralmen-te los planteos y argumen-tos vertidos ante el TDLC por escrito.

La hasta ahora principal opositora, Principal Airlines (PAL), anticipó que la fusión crearía un nuevo “megamo-nopolio”: “Es un atentado a la libre competencia que es justamente por lo que de-be velar y monitorear es-te Tribunal”, afirmó el abo-gado representante de la empresa.

Poco tiempo antes el le-trado que representó a la Conadecus, Gonzalo Cru-zat, explicó que a priori la organización a la que per-tenecía no se opone a la fusión, “pero pone el acen-to en los problemas poste-riores que pueda generar”. En la misma línea, la enti-dad aseguró que la indus-tria aérea local no es com-petitiva y que LAN tiene una posición dominante.

LA DEFENSA.Cristóbal Eyzaguirre,

abogado representante de LAN, insistió en las bonda-des y beneficios del casa-miento. “Se establecería un círculo virtuoso. Desde San Pablo habrá nuevas rutas a Europa y, en consecuencia, los precios bajarían”, dijo el letrado. Y agregó: “Es ca-si una asociación de com-

plementariedad y benefi-cios muy palpables para los clientes”.

Aunque no quedó claro si como sencillo anuncio o elemento de presión, a su turno el abogado de TAM, Juan Gumucio, afirmó que de no obtenerse el respaldo del Tribunal para la fusión, la aerolínea brasileña saldría a la búsqueda de un nue-vo socio. “Se puede recha-zar esta fusión, pero eso no va a frenar la consolidación mundial del transporte aé-reo”, concluyó el abogado.

Cabe señalar, por último, que procesalmente la au-diencia puso punto final a la etapa en la que todos los involucrados podían mani-festar sus opiniones. A me-nos que considere necesa-rio hacer nuevas consultas o pedir informes adiciona-les, el tribunal deberá ex-pedirse como plazo máxi-mo antes de que finalice agosto.

Latam Airlines

Pasó la audiencia sin grandes novedades

“Se puede rechazar esta fusión, pero eso no va a frenar la consolidación

mundial del transporte aéreo”, Juan Gumucio,

abogado de TAM.

“MEDIDAS DE MITIGACION RESUELVEN LOS PROBLEMAS”Al cabo de la audiencia, Enrique Cueto, gerente general de LAN (que concurrió acompañado de sus otros dos hermanos también ejecutivos de la compañía y del vicepresidente de TAM, Mauricio Rolim Amaro; y María Cláudia Amaro de Oliveira, presidenta del directorio de TAM), comentó que en su opinión las medidas de mitigación propuestas formalmente por ambas empresas a la Fiscalía Nacional Económica (FNE) de Chile “resuelven todos los problemas que tenemos, pero vamos a dejar que el Tribunal lo decida y ya veremos”.


n La apertura del debate sobre un proyecto de ley de agencias de viajes y definiciones sobre la operatoria chárter se inscriben como los elementos más atractivos de cara al XXXVII Congreso de la Aaavyt en Rosario, que comienza este jueves.

La modificación de la ley de agencias está en

carpeta desde el inicio de la gestión de Enrique Me-yer. De hecho, el presun-to borrador que se presen-taría en el Congreso de la Aaavyt que comienza el jue-ves en Rosario forma parte de una serie de idas y vuel-tas en torno a la regulación de la actividad, que incluso en 2009 tuvo como esce-nario al congreso de la en-tidad en Bariloche.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes, el propio Me-yer había confirmado en enero de este año que el tema sería prioridad núme-ro 1 en 2011. Y todo indica que en el MinTur ya tienen

bastante cocinada una idea de regulación y aprovecha-rían la reunión de Rosario para hacerla pública.

Además, el sector públi-co también tendrá importan-te protagonismo a la hora de presentarse en Rosario con una idea para remar-car la cancha en materia de charters (ver nota página 3).

Por otra parte, el último congreso de Ricardo Roza al frente de la Aaavyt tam-bién es visto por su pro-bable sucesor, Fabricio Di Giambattista, como un buen ámbito para testear el proyecto de reforma de estatutos de la entidad (la transformación en una Fe-deración).

Claro está que salvo el tema de los charter el res-to no figura en la programa-ción oficial, donde sí domi-nan ejes más convenciona-les. “Actualidad del mercado aerocomercial en Argenti-na”, “Nuevas tecnologías” y “Financiamiento como he-rramienta de gestión”, entre otros, son algunos de los pa-neles que tendrán lugar del jueves al sábado en el Ros Tower Spa & Convention Center de la ciudad de Ro-sario (ver recuadro).

Esta semana se realiza el Congreso Argentino de Agentes de Viaje

EL PROGRAMA

JUEVES 2• Curso On Line (13.30 a 14): Promoción Madrid, con Miguel Sanz, coordinador general del área del Ayuntamiento de Madrid. • Taller Turismo Receptivo (13.30 a 15.30).• Transporte Aéreo. Vuelos Regulares y Charters. Reglamentación (14 a 15.30): exposición a cargo de un representante de la ANAC.• Las Agencias de Viajes y su relación con IATA (15.30 a 17). • Actualidad del Mercado Aerocomercial en Argentina: “Un enfoque desde el presente y futuro” (17 a 18.30). Está prevista la participación de representantes de compañías aéreas. • Presentación de RETur -Red de Turismo Aaavyt- (18.30 a 19.30): a cargo de Graciela Fazio y Walter Rodríguez, prosecretaria y secretario de la entidad.• Acto de apertura (20.30).

VIERNES 3• El Turismo aplicado a las nuevas tecnologías (9.30 a 11.30): disertarán Francis Petty (Groovinads), Lucas Landesman (F5 Interactivo) y Fernando Cuscuela (Clickbunker). • Financiamiento como herramienta de gestión (11.30 a 13): Adolfo Espósito, coordinador general de Crédito Fiscal de la Sepyme; Casanova Ferro, director nacional de Gestión de la Calidad del MinTur; y Mabel Mensa, especialista en desarrollo de proyectos.• Promoción de destinos turísticos (15 a 16): a cargo de Javier Oyarzábal, coordinador general de Economía del Ayuntamiento de Madrid; y Leonardo Boto, secretario ejecutivo del Inprotur.• Encuadre de la actividad del Agente de Viajes y su organización con-table fiscal (16 a 17.30): Pascual Barbieri, asesor económico y contable de la Aaavyt.• Liderazgo transformador (17.30 a 19): exposición de Enrique Mariscal, especialista en planeamiento de recursos humanos.• Palabras del secretario de Turismo Daniel Aguilera (19). SABADO 4• Stress Management (10 a 11.30): conferencia de Javier Agostinelli (Dale Carnegie).• Lo inesperado, la constante del mundo actual”. Desde Wikileaks hasta las rebeliones árabes, pasando por el cataclismo japonés (11.30 a 14): disertación de Claudio Fantini, periodista y analista internacional.


El ministro de la Produc-ción bonaerense, Mar-

tín Ferré, anunció que el sector turístico será inclui-do en una nueva etapa del programa de financiamien-to Fuerza Productiva del Banco Provincia. El antici-po fue realizado luego de una reunión con el secre-tario de Turismo, Ignacio Crotto, quien explicó que la línea crediticia permitirá mejorar la calidad de los servicios de los estableci-mientos mediante el acce-so al financiamiento de in-versiones. “Se están defi-niendo los últimos detalles

técnicos para que se efec-tivice”, finalizó el secreta-rio, quien dijo que además estará disponible para fo-mentar el desarrollo de ru-tas turísticas.

Por su parte, Ferré sos-tuvo que “a través de Fuer-za Productiva subsidiamos la tasa de interés para que las pymes puedan acceder al financiamiento a bajo costo”. El ministro calificó al turismo como “una ver-dadera industria sin chime-neas, gran polo de atrac-ción de inversiones y ge-neración de puestos de trabajo”.

Actualmente el progra-ma Fuerza Productiva fi-nancia hasta el 100% de la inversión en bienes nue-vos y usados ($ 1,5 millo-

nes máximo para perso-nas físicas y $ 4 millones para personas jurídicas); y en capital de trabajo (has-ta $ 500 mil).

Incorporarán al turismo en créditos bonaerenses

El Ministerio de Turis-mo de la Nación infor-

mó que la construcción del primer 6 estrellas de Améri-ca se iniciará el próximo 1º de junio y estaría lista pa-ra 2013. El establecimien-to, que estará ubicado en Puerto Madero de la Ciu-dad de Buenos Aires, for-mará parte de la cadena “Mansions of the world” del

grupo mexicano Vidanta. La obra daría empleo a

500 personas, y una vez in-augurado tendrá un mayor-domo por piso.

El organismo destacó que la inversión es fruto de una misión multilateral llevada a cabo en México y de la que participó el Ins-tituto Nacional de Promo-ción Turística.

El primer 6 estrellas de América recalará en Puerto Madero


“A medida que crece el deseo de las com-

pañías aéreas de contro-lar más de cerca su conte-nido hemos visto importan-tes avances tecnológicos de los GDS para proveer a las agencias con mayor capaci-dad de comparación y acce-so a más contenidos”, seña-ló Chris Russo, presidente de la Asociación America-na de Agencias de Viajes (ASTA, por sus siglas en inglés), al momento de pre-sentar los resultados del re-

porte sobre los sistemas de distribución global elabora-do por la entidad. “Los cana-les de distribución de viajes han seguido evolucionan-do y el paisaje de los GDS se ha vuelto cada vez más complejo”, completó Russo.

El informe sale a la luz en un momento particular, donde las aerolíneas y los GDS mantienen en Esta-dos Unidos un duro enfren-tamiento. Semanas atrás US Airways presentó una demanda contra Sabre por

aplicar prácticas anticom-petitivas y monopólicas de-bido a su posición dominan-te en el mercado. Y lo pro-pio hizo American Airlines contra Travelport. En resu-men, las aerolíneas se que-jan de los altos costos que les imponen los GDS para distribuir su producto y, a la vez, los acusan de entorpe-cer la venta a través de sus propios sistemas.

DETALLES.Uno de los cambios de-

tectados en el estudio es que las agencias buscan contra-tos más flexibles con sus GDS, atados ya no a una ta-rifa fija sino a modelos basa-dos en la productividad -par-ticularmente en el caso de las corporativas-. Pero esto no pone en cuestionamiento la fidelidad entre las partes, ya que según identifica el in-forme el promedio de la re-lación entre el usuario y su proveedor de tecnología es de 18 años. Además, el 63% respondió que planea reno-

var sus contratos cuando se venzan, incluso no recibien-do ningún incentivo adicio-nal por hacerlo.

La mayoría de las agen-cias estadounidenses con-

sultadas sostuvo que a la hora de seleccionar su GDS lo principal a tener en cuen-ta es el contenido aéreo y la funcionalidad del siste-ma (rapidez y sencillez).

Cómo se ubican las agencias frente a los GDS

El lunes 6 de junio, de 11 a 19, en el NH Ho-

tel City & Tower se realiza-rá el IV Workshop Turístico de Tigre Temporada Otoño-Invierno 2011, evento que les permitirá a los asisten-tes conocer las nuevas pro-puestas del destino, esta-blecer lazos comerciales y fortalecer los existentes.

La novedad de esta edi-ción es que los estableci-mientos turísticos ofrecerán sus prestaciones a organi-zadores de eventos, pro-ductoras y a agencias de comunicación y publicidad para ser tenidos en cuenta a la hora de locaciones para sus producciones o eventos.

De este encuentro de profesionales participarán más de 50 establecimien-tos de Tigre, que además presentarán sus opciones a

operadores turísticos, pren-sa especializada y público en general.

Para los asistentes, Tigre brindará beneficios y des-cuentos especiales, como capacitaciones y degusta-ciones gastronómicas, y se ofrecerán viajes de sensibi-lización del destino para los operadores.

Esta acción está enmar-cada en una sólida estrate-gia de posicionamiento de la Subsecretaría de Turis-mo de Tigre para fortalecer la comercialización a través de la participación en ferias del sector y acciones pro-mocionales de gran impac-to, que tienen como fina-lidad estrechar los víncu-los entre los operadores y las empresas prestadoras de servicios turísticos del destino.

Todas las propuestas de Tigre en el IV Workshop Turístico


n El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) se comprometió a unir las voces del sector para entrar en diálogo con los gobiernos y garantizar que la industria pueda impulsar el crecimiento mundial en el siglo XXI. Sostienen que hace falta redefinir la comunicación acerca de los beneficios de la actividad si se quiere atraer el nivel de inversión necesario para atender el boom de los mercados emisores emergentes. Tecnología y distribución, liberalización de flujos y los retos del futuro inmediato se dieron cita en Las Vegas.

n Por Juan Scollo([email protected])

“Donde hay puertas abiertas, vamos a ofre-

cer nuestro asesoramiento y nuestros mejores esfuer-zos para trabajar juntos. Donde nos encontremos con las puertas cerradas,

golpearemos en voz alta y al unísono hasta que fi-nalmente se abran”, fue la analogía utilizada por Da-vid Scowsill, presidente y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés), pa-ra graficar la necesidad que tiene la actividad de partici-par directamente en la to-ma de decisiones de los go-biernos (ver recuadro “Na-die es…”).

La frase del titular de la entidad que agrupa a los “capitanes” de la industria fue pronunciada al cierre de dos días de debate en la cumbre de la WTTC ce-lebrada del 17 al 19 de ma-yo en Las Vegas. Scowsill se comprometió a unir las voces de los miembros del Consejo con las de los or-ganismos de la industria y el comercio, así como las enti-dades intergubernamenta-

les, en una nueva coalición que esté mejor posicionada para entrar en diálogo con los gobiernos y garantizar que la industria puede im-pulsar el crecimiento mun-dial en el siglo XXI. “Mi es-peranza es que esta coa-lición nos permita orientar nuestros mensajes de una manera clara e inequívoca. Dónde podamos, la WTTC tendrá liderazgo en temas en particular. E igualmen-te, cuando sea necesario,

prestaremos nuestro apoyo o seguiremos el ejemplo de los demás. No es importan-te quien lidera o quien es li-derado siempre y cuando se haga el trabajo”, com-pletó Scowsill.

A partir de los deba-tes acontecidos durante la Cumbre, la WTTC identifi-

có seis áreas de trabajo, de las cuales resaltamos las si-guientes:

• “Las empresas y las instituciones gubernamen-tales deben adoptar una nueva mentalidad global para que coincida con los retos del desarrollo. Si no, no será suficiente para sa-tisfacer el crecimiento ex-plosivo y el desplazamien-to del poder económico que estamos viviendo”.

• “La industria tendrá que hacer un mejor trabajo pa-ra demostrar los benefi-cios enormes que ofrecerá en los próximos 20 años si quiere atraer el nivel de in-versión necesario para el desarrollo de la infraestruc-tura y nuevos productos”.

• “Hay una necesidad urgente de una cuidado-sa planificación en el creci-miento de la infraestructu-ra turística, para asegurar-se de que puede satisfacer de manera sostenible la demanda de los millones de nuevos consumidores de las economías emer-gentes”.

• “Por último, y lo más importante, la industria tie-ne que comprometerse per-sonalmente con los toma-dores de decisiones en los más altos niveles del go-bierno”.

Cumbre Mundial de Viajes & Turismo

Llaman a crear una nueva coalición para que los gobiernos le abran la puerta al turismo

NADIE ES PROFETA EN SU TIERRA

“La hospitalidad es uno de los máximos empleadores del mundo y el mayor creador de puestos de trabajo, sin embargo, somos el único país civilizado en el mundo que no tiene un ministro o secretario de Turismo. ¿No sería maravilloso si contáramos con una voz comparable a la del resto del mundo?”, le preguntó uno de los asistentes a la Cumbre a la asesora principal del presidente estadounidense Barack Obama, Valerie Jarrett. La funcionaria salió del paso con una respuesta de ocasión: “Tu punto es bien tomado y creo que una de las cosas que intentamos y estamos en proceso todo el tiempo es en averiguar cómo podemos hacer para que

el gobierno federal sea más eficiente (…) Si usted quiere, cuando vuelva, y comunicaré que una de las sugerencias procedentes del sector privado fue ésta. Pero no puedo hacerle ninguna promesa”.Este no fue el único contrapunto entre los representantes de la administración Obama y los empresarios convocados. La funcionaria debió responder a

consultas sobre la política de Visas, cuestiones de seguridad y la experiencia en los aeropuertos, así como una crítica cruda sobre la falta de apoyo al turismo corporativo. Pero el broche de oro lo puso el propio Scowsill en el cierre: “En los dos últimos días hemos oído palabras de estímulo muy positivas por parte de la Administración de Estados Unidos, lo que sugiere que las puertas están más abiertas de lo que imaginábamos. Esperamos que estas

palabras positivas se conviertan en hechos y acciones que marque una diferencia real”.En cambio, el mimado por buena parte de los 900 delegados de la WTTC reunidos en Las Vegas fue el presidente mexicano Felipe Calderón. “Él nos proporciona un ejemplo de cómo un gobierno puede ser activamente abierto para los negocios con el sector de Viajes y Turismo”, agregó Scowsill.De todos modos, el mandatario mexicano debió esforzarse para explicar que la situación de violencia en el país no impacta a los viajeros: “Los delitos graves no están afectando a los turistas. De hecho, hemos recibido el año pasado más de 23 millones de personas. Y usted puede contar con los dedos de una mano los casos relacionados con los visitantes internacionales”, señaló Calderón, quien para ser más gráfico aun utilizó la siguiente frase: “Ví a miles y miles de turistas divertirse esta primavera en México. Y a mi modo de entender, los únicos shots (disparos en inglés) que recibieron fueron solo los shots de tequila”.

“Somos el único país civilizado en el

mundo que no tiene un ministro o secretario

de Turismo”, cuestionó uno de los participantes en Las

Vegas.

¿HACIA UNA NUEVA MENTALIDAD GLOBAL?

Cómo sería y a qué se parecería esa nueva mentalidad, cómo los estados y las compañías adoptan enfoques originales para la planificación, el crecimiento, la equidad social y la gestión ambiental y cómo esto se refleja en Viajes y Turismo fue el debate que recorrió buena parte de la Cumbre. Y hubo respuestas novedosas, así como readaptaciones poco originales de las visiones tradicionales del liberalismo económico.Una de las demandas más escuchadas fue la de abrir las fronteras, no solo a los viajeros sino al movimiento del capital. Esto fue expresado por momentos como reclamo a los gobiernos y en otras instancias como una deuda para el empresariado turístico que no ha sabido unificar su voz.En cuanto al flujo de turistas, el pedido fue claro: “Cuando pensamos en lo que los gobiernos tienen que hacer, hablamos de asegurar la libre circulación de personas”, resumió Jeff Clarke, CEO de Travelport. Claramente fue uno de los puntos con más consenso, tanto en su objetivo como en el mecanismo: “Tenemos que trabajar con los responsables de las políticas públicas para facilitar los viajes y agilizar los procesos”, dijo el CEO de Hertz, Mark Frissora.En este sentido, un enfoque distinto vino de la mano del presidente del gigante japonés JTB Corp, Hiromi Tagawa: “El crecimiento de turistas de los mercados emergentes podría crear mucha presión sobre la infraestructura social de los destinos. Esto podría resultar en daños graves al medio ambiente local y, a su vez, un impacto negativo en la vida de la población. Las compañías tendrán que adaptarse a un nuevo modelo de negocio y asumir la responsabilidad de alentar a las autoridades locales para desarrollar la infraestructura adecuada y contribuir a garantizar que los programas turísticos para los visitantes traigan beneficios a la comunidad local”.

EL CAPITAL INCOMPRENDIDO.Según los datos de la WTTC, el 4,5% de la inversión mundial total en 2011 será hecha en el sector turístico. “Sin embargo, la falta de comprensión por parte de la comunidad de inversores de las oportunidades que ofrece el sector se ve agravada por la burocracia de los gobiernos y el proteccionismo, las barreras al libre flujo del capital, incoherentes y tardías decisiones de planificación y un marco normativo nada claro. Lo que significa que Viajes y Turismo es a menudo incapaz de aprovechar el tipo de inversión en el momento adecuado”, resumía el programa de la Cumbre. En este sentido, Raymond Bickson, CEO de Taj Hotels, aportó un dato curioso: “En India se necesitan 126 permisos para abrir un hotel”. Sin embargo, contradijo la consigna fijada al señalar: “Si no protegemos nuestro mercado, nos vemos obligados a salirnos de él (…) En Estados Unidos, por ejemplo, las marcas están saturadas”.Por su parte, el director general de Goldman Sachs, Steven Kent, aportó otro enfoque: “Yo diría que hay un enorme interés en invertir en hoteles, casinos, cruceros, alquiler de coches, todas esas empresas son un foco increíble para la mayoría de los inversores en todo el mundo (…) La capacidad de aumentar la deuda es enorme en este momento, usted puede incrementarla muy, muy libremente”.

“El crecimiento de turistas de los

mercados emergentes podría crear mucha

presión sobre la infraestructura social

de los destinos”, Hiromi Tagawa.

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David Scowsill, CEO del WTTC.

4,5%de la inversión mundial total

en 2011 será hecha en el sector turístico.

126es la cantidad de permisos

que se necesitan en India para abrir un hotel, según el CEO

de Taj Hotels.

30%de las ventas turísticas se

harán online en 2012.

EN NUMEROS

El presidente mexicano fue puesto como ejemplo de apertura al sector.


REDEFINIENDO ESTRATEGIAS

Al cierre de la Cumbre se volvió sobre el tema de cómo lograr una mejor comunicación de la industria con los gobiernos para hacerles entender los beneficios de la actividad. Pero esta vez la mira estuvo puesta en cómo reordenar el trabajo interno. En este sentido, el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, ensayó una suerte de autocrítica colectiva: “No hemos sido capaces de presentarnos de una manera coherente como sector (…) Para ello debe haber un compromiso mínimo en torno a los mismos objetivos. Y en este sentido creo que necesitamos conectarnos mejor con los desafíos

del mundo actual”. En ese sentido, Tolimán Brett, director ejecutivo del WTTC, coincidió: “Necesitamos una sola voz. Esta es una industria muy fragmentada, desorganizada”.Por su parte, el vicepresidente de Sol Meliá, Sebastián Escarrer ofreció la intermediación de los inversores: “Muchas veces, los inversores extranjeros interpretamos el mensaje mejor que los gobiernos nacionales (…) Los Necesitamos una sola voz, que nos ayuden a pasar el mensaje de que el turismo es la única solución para crear puestos de trabajo”.

LA AUTOPISTA DIGITAL

Para 2012 el 30% de las ventas turísticas se harán online y ya no serán dominio solamente de las economías desarrolladas, según el WTTC. Al mismo tiempo, las redes sociales están cambiando la manera en que se distribuyen y promocionan los productos. Por eso, otro de los ejes de la Cumbre fue el examen de las tendencias e innovaciones en las tecnologías digitales y móviles y ver cómo está cambiando el equilibrio entre las agencias online y los proveedores. Una de las ideas desplegadas es que en la autopista digital hay mucha información, demasiada. “Hay tantos datos acerca de lo que está pasando, sobre lo que nuestros clientes hacen, que lo más difícil es ser realmente capaz de capturarlo y usarlo para hacer recomendaciones personalizadas”, señaló el presidente de Orbitz, Barney Hardfor. En la misma línea, David Pavelko, director de Viajes de Google, señaló: “El nuevo concepto es hacer las búsquedas más relevantes. Para nosotros se trata de eso”.

Estados Unidos se ha convertido en la meca de los sitios de compras con cupones, donde muchas veces el turismo es uno de sus principales productos.

Al respecto, el CEO de Orbitz dijo: “la pregunta es ¿qué se puede hacer con eso? No se trata sólo de los descuentos del 30, 40, o 50 por ciento. Se trata de cómo podemos combinar un gran espectáculo con una noche de hotel o cómo se puede dar un desayuno o una cena gratis. Y hay que ser realmente creativo para mostrar posicionamiento, en línea con las necesidades de nuestros socios”.Por su parte, el CEO de Expedia, Dara Khosrowshahi, hizo mención al debate en ciernes entre GDS y compañías aéreas sobre quién se queda con la distribución del producto (recordemos que hay denuncias judiciales cruzadas): “Creo que las compañías aéreas, y sobre todo American Airlines, están tratando de averiguar cómo se va a distribuir su contenido de aquí en adelante. Lo cierto es los estadounidenses no se quieren conectar con todas las agencias y nosotros, como una agencia, no queremos conectarnos con 300 a 400 aerolíneas”.

“No hemos sido capaces de

presentarnos de una manera coherente como sector. Para ello debe haber un

compromiso mínimo en torno a los mismos objetivos”, Taleb Rifai

(OMT).

“Los estadounidenses no se quieren conectar con todas las agencias de viajes y nosotros, como una agencia de viajes, no queremos conectarnos con 300 a 400 aerolíneas”, Dara

Khosrowshahi (Expedia).


La declaración de Asun-ción firmada por los paí-

ses del bloque tras la IX Re-

unión de Ministros de Turis-mo del Mercosur, que tuvo lugar en Paraguay el 16 de

mayo, insiste en la nece-sidad de promover la co-operación fronteriza entre los Estados y recomienda la homogeneización de los sistemas estadísticos de la región.

Durante el encuentro Brasil y Paraguay dieron a conocer el proceso que llevan a cabo en ese cam-

po, elevaron propuestas y compartieron relatos sobre eventos de capacitación de actores que cumplen función en las fronteras. Lo propio hizo la delega-ción uruguaya al detallar los aportes que significa-ron los acuerdos conse-guidos con Argentina en la materia.

A su vez, hubo una pre-sentación del proyecto del Banco Interamericano de Desarrollo sobre el tema “Cuenta Satélite”, que as-pira a lograr la armoniza-ción del sistema de esta-dísticas de los países de la zona.

Otro punto que se con-sideró con mucha atención fue el relativo a la promo-ción internacional conjunta, especialmente en los desti-nos lejanos. Se dejó senta-do que es muy positivo que más países se sumen a es-ta estrategia.

En lo que fue una de las reuniones preliminares a la XXI Cumbre Iberoame-ricana de Jefes de Estado y de Gobierno, que tendrá lugar el 28 y 29 de octubre en Asunción, hubo decla-raciones de apoyo al pue-blo japonés y se evalua-ron actividades de solida-ridad como bloque. Una de las decisiones fue mante-ner el plan de acción de la Oficina en Japón durante 2011, profundizar los la-zos y brindar asistencia. También se recomendó mantener la participación en la feria JATA y la “Ce-na de Premiación”, dando a este último evento un sen-tido solidario. Incluso, al fi-nal de la reunión, los minis-tros presentes (Argentina,

Brasil, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Bolivia y Chile) realizaron un video de apo-yo a la situación que vive Japón para ser transmiti-do en los eventos que lle-ve adelante la oficina ins-talada en dicho país.

Por otra parte, los mi-nistros defendieron la ne-cesidad de continuar for-taleciendo la gestión del Estado con objeto de fa-cilitar el desarrollo econó-mico, sostenible y social. En este sentido, reitera-ron que el turismo es una herramienta fundamental para la erradicación de la pobreza por su naturale-za generadora de empleo e inclusión social.

Los ministros también acordaron continuar im-pulsando la construcción y consolidación de nuevas e innovadoras estructuras del Estado a fin de lograr una administración públi-ca cada vez más efectiva, eficiente, participativa y de-mocrática en los países ibe-roamericanos.

La agenda para la próxi-ma reunión ya tiene un lu-gar para el tema de la uti-lización de los grandes eventos deportivos que ha-brá en Brasil para diseñar rutas y circuitos comple-mentarios por los países de la región.

IX Reunión de Ministros de Turismo del Mercosur

Promoverán la facilitación fronteriza en los países de la región

El jueves 9 de junio, en el Madero Mysitc ART

+ Fun de Puerto Madero, la Cámara Argentina de Tiempo Compartido reali-zará una jornada de capa-citación dirigida a ejecuti-vos y profesionales vincu-lados a la industria turística en general.

“El Tiempo Compartido en la era digital. Tendiendo redes hacia nuevos merca-dos”, tal el nombre de la jor-nada, cuenta con el apoyo y la participación del Minis-terio de Turismo de la Na-ción y propone un acerca-miento hacia las nuevas formas y estrategias 2.0

para relacionarse con los actuales y nuevos consu-midores.

En este contexto se des-taca la exposición de Ser-gio Grinbaum, del panel a cargo de las empresas Trix y Sexta Generación, y las disertaciones de RCI e In-terval International.

En el cierre de la jornada el interés se focalizará en la visión de Guillermo Oli-veto, presidente de la con-sultora W, quien analizará “El consumo en la Argenti-na de hoy”.

Informes: 4326-0211/[email protected].

Tiempo Compartido: jornada de capacitación

n La cooperación fronteriza y el avance en la homogeneización de los sistemas estadísticos en turismo fueron dos temas clave de la reunión de los ministros del área celebrada en Paraguay. También hubo un fuerte gesto de solidaridad con Japón.


n La mayor usina de negocios turísticos de la Unión americana celebró su 43° edición en la ciudad del Golden Gate. Participaron más de 5 mil delegados, y se estima que el evento generó transacciones a futuro por US$ 3,5 a 4 mil millones.

n Por Alberto Sánchez Lavalle, especial desde San Francisco, EE.UU.

Este año los caminos del Pow Wow confluyeron

en San Francisco, la perla turística de la costa oeste de Estados Unidos. Fue del 21 al 25 de mayo, para la 43° edición de este clásico que año a año renueva la ofer-ta de destinos y productos turísticos de la Unión ante compradores profesionales del mundo entero.

Meticulosamente orga-nizado por la US Travel Association (USTA), enti-dad que nuclea a los dis-tintos actores que hacen a la industria turística esta-dounidense, la cita reunió a unos 5 mil delegados de 70 naciones, quienes pro-tagonizaron cerca de 70

mil citas comerciales fren-te a 1.100 stands. Según cálculos oficiales, duran-te la feria propiamente di-cha -el Discover America Marketplace- se amasaron US$ 3,5 mil millones en ne-gocios a futuro.

Las actividades tuvie-ron por escenario el moder-no Moscone Center, cuyas instalaciones suman 65 mil m² de espacio para exposi-ciones, 11.400 m² de halls multifunciones y 106 salas de reuniones en tres alas (North, South y West) en el centro de la urbe.

Como es habitual en los Pow Wow, se ofreció un atrayente programa social que incluyó una colorida

fiesta de apertura, “Rock the Night”, en el Pier 39, complejo comercial y gas-tronómico de la zona del puerto. Como preámbulo hubo una visita a la isla de Alcatraz, sede de la otrora famosa prisión, a pocos mi-nutos de navegación. En el Golden Gate Park, por su parte, la Academia de Cien-cias de California -la única institución en el mundo que alberga en sus instalacio-nes un planetario, un acua-rio y un museo de ciencias naturales-, fue escenario de una notable noche de festejos; mientras que “The Ultimate San Francisco Party” fue un digno broche de despedida en el Centro

Cívico de la urbe anfitriona, cuyo monumental Palacio de Gobierno mantuvo sus puertas abiertas a todos los invitados. En todos los casos hubo música en vi-vo, tragos y comida que fa-vorecieron los buenos mo-

mentos entre compradores y vendedores.

MERCADOS Y TENDENCIAS.El turismo es una cosa

seria para la economía es-

El tradicional corte de cintas, presidido por Roger Dow (centro).

International Pow Wow 2011

San Francisco recibió al Derby del turismo

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tadounidense, pues se tra-ta de una de las principales industrias de exportación, por delante de los ingre-sos provenientes de la agri-cultura y el sector automo-triz. De hecho, la actividad aporta US$ 134,4 mil mi-llones anuales a la balan-za comercial del país.

En el marco del Pow Wow, funcionarios de la Oficina de Viajes y Turismo de la Unión, organismo de-pendiente del Departamen-to de Comercio, calificaron a 2010 como “un muy buen

año” para el tráfico recepti-vo, período durante el cual se registraron 59,9 millones de arribos, un 9% más que durante 2009. Y si bien es

solo el 4% del movimiento total de viajeros que se des-plazan por el país, pues el turismo nacional es muy in-tenso, estas llegadas apor-

tan el 17% de los ingresos totales.

Lo cierto es que de los 20 principales mercados emi-sores, 17 registraron incre-mentos en 2010, 13 de los cuales fueron de doble dígi-to. Solo tres fuentes (Reino Unido, Irlanda y Venezue-la) cayeron.

Los mayores índices de crecimiento vinieron desde India (137%), Corea del Sur (67%), Brasil (62%), Chi-na (53%), Australia (25%), Argentina (22%) y Colom-bia (17%).

El ranking de puertos de entrada estuvo encabeza-

do por Nueva York, con 4,2 millones de pasajeros internacionales arribados, seguido por Miami (3,2 mi-

llones), Los Ángeles (2,5), Newark (1,7), Honolulu

Jim Evans. Roger Dow.


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País Viajeros PorcentajeCanadá 19,96 millones + 11%México 13,42 millones + 1%Reino Unido 3,85 millones - 1%Japón 3,39 milones + 16%Alemania 1,73 millones + 2%Francia 1,34 millones + 11%Brasil 1,20 millones + 34%Corea del Sur 1,11 millones + 49%Australia 904 mil + 25%Italia 838 mil + 11%Nota: la columna “porcentaje” indica la diferencia con respecto a 2009.Fuente: Oficina de Viajes y Turismo - Depto. de Comercio de EE.UU.

EL TOP TEN DEL TURISMO A EE.UU.


(1,4), San Francisco (1,3) y Chicago (1,2).

Los pronósticos de aquí a 2015 muestran previsio-nes optimistas: se espera totalizar los 63,4 millones de llegadas de extranjeros en 2011, 67 millones en 2012 y 70,6 en 2013.

¿VISA WAIVER?Mucho se ha habla-

do sobre la posibilidad de que algunas naciones con buen flujo turístico hacia la Unión pudieran contar con las facilidades del Vi-sa Waiver Program (VWP), que -como es sabido- per-mite que visitantes extran-jeros puedan ingresar sin visa para estadías de has-ta 90 días. Por el momen-

to, disponen del mismo 36 países.

De Latinoamérica llega-ron a tener este beneficio Argentina y Uruguay, pero en 2002 lo perdieron tras el colapso de sus economías, lo que se tradujo en dema-siados viajes solo con “pa-saje de ida”.

¿Podría regresar el VWP

a Latinoamérica? Roger Dow, presidente ejecutivo de la USTA, es optimista: “Estamos muy interesados en que el Programa pueda alcanzar a Brasil, Argenti-na y Chile”, sostuvo en una charla con este medio. Tras reconocer que “las gestio-nes podrían llevar dos o tres años”, subrayó que “recien-

temente testifiqué ante una comisión del Senado sobre la importancia de hacer cre-cer las exportaciones a tra-vés del incremento del turis-mo internacional, explican-do que debe tratarse de una prioridad nacional, y que pa-ra ello es necesario reducir las barreras de visado que impiden la llegada de más personas a nuestro país”.

“En los últimos años -re-cordó Dow- logramos que nueve países se sumaran al VWP. Uno de ellos fue Co-rea del Sur, cuyo volumen de arribos creció un 67% el 2010, mientras su movi-miento hacia otros destinos internacionales se mantu-vo estable o subió a lo su-mo un uno o dos por cien-to. Este es todo un ejemplo de las ventajas de eliminar

las visas en mercados que lo ameritan.”

Por otra parte, y en línea con la necesidad de atraer

más visitantes a Estados Unidos, el Pow Wow 2011

Vista panorámica del Discover America Marketplace.


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El 25 de mayo, último día del International Pow Wow, la delegación argentina -conformada por operadores, empresas de representaciones turísticas y periodistas- festejó la fecha patria con un cóctel servido en el piso 25° del hotel Nikko. La iniciativa, que tuvo como broche de oro el canto del himno nacional coronado por un sentido “¡viva la Patria!”, partió de Florencia Carreras y Luis Correa Córdoba.

FESTEJO PATRIO EN SAN FRANCISCO


marcó la presentación en sociedad de la Corporation for Travel Promotion (CTP), organismo público-privado oficializado por el presiden-te Obama en marzo pasa-do con la intención de pro-mover a Estados Unidos como destino turístico in-ternacional.

Su presidente ejecutivo, James Evans, ex número uno de Best Western, dio a conocer en uno de los al-muerzos del encuentro un

video promocional del fla-mante organismo y comen-tó algunas directrices de la iniciativa. El foco está en revertir la caída que -a pesar del récord de llegadas- experimen-ta el market share es-tadounidense en la tor-ta global del turismo in-ternacional: en los últimos años el porcentaje de parti-cipación cayó del 17 al 12,4%.

Todos hablaron de am-pliar el VWP. Y la delega-ción brasileña hizo su pro-

pio lobby portando y distri-buyendo vistosos botones para solapa con la leyen-

da “Visa Waiver Now” jun-to a las banderas de Brasil y Estados Unidos.

El año entrante el Pow Wow se quedará en Ca-lifornia. Será en abril en Los Ángeles. Es de es-perar que por entonces el trabajo de la CTP co-

mience a dar sus frutos, y el clamor de la industria

local por favorecer la ges-tión de los visados y de hacer más “amigable” el

ingreso al país registre ade-lantos.


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El “botón” instando al VWP en Brasil.

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n El destino tendrá seis frecuencias regulares semanales de Aerolíneas Argentinas durante julio y agosto, y vuelos chárter de operadores turísticos nacionales y de Brasil.

La dirección comercial de Aerolíneas Argenti-

nas confirmó que ya están en sistema seis vuelos re-gulares semanales para ju-lio y agosto, en un Boeing 737 que operará todos los días excepto los viernes.

“Este logro es el resulta-do de gestiones y acciones que se vienen desarrollan-do desde la Secretaría de Turismo y Desarrollo Eco-nómico de San Martín de los Andes para recuperar más frecuencias al Aeropuerto de Chapelco. Contamos con el apoyo del ministro de Turismo de la Nación, Enri-que Meyer, y la buena pre-disposición de las autorida-

des de Aerolíneas, que nos otorgaron cupos en los vue-los combinados desde Bra-sil y programaron seis vue-los regulares”, afirmó Pont Lezica, titular de la cartera.

La mejora en la conecti-vidad de San Martín de los Andes y el Cerro Chapelco coloca al destino en una po-sición competitiva en el ma-pa nacional y regional.

“Es importante el com-promiso del sector turísti-co local, ya que con ven-tas y ocupación en los vuelos consolidaremos las frecuencias no solo en in-vierno y verano, sino tam-bién en primavera, una épo-ca en que nuestro destino ofrece productos turísticos muy atractivos como la pes-ca y el golf. También com-prometemos a los residen-tes de nuestra ciudad que viajan regularmente a Bue-nos Aires, ya que las tari-fas disponibles son las mis-mas que a Bariloche y son verdaderamente competiti-vas”, señaló el funcionario, quien por estos días está en Brasil brindando capa-citaciones a los operadores turísticos sobre el producto “San Martín de los Andes y Chapelco-Invierno 2011”.

Más vuelos para San Martín de los Andes en invierno


n La empresa, que inauguró su primera franquicia el año pasado, tiene planificado terminar 2011 con cinco más, que funcionarán en importantes plazas de nuestro país.

En octubre de 2010 Bu-quebus Turismo entre-

gó su primera franquicia en Tandil. A fines del presente

año también estarán ope-rando las de La Plata, Ra-mos Mejía, Lomas de Za-mora y Mar del Plata. Si bien el proceso previo de imple-mentación llevó un tiempo considerable, todo parece haberse encaminado para que la empresa logre con-formar una importante red en los próximos años.

Néstor Cucu, gerente de Marketing, Publicidad y Nuevos Negocios de Bu-quebus, le comentó a La Agencia de Viajes: “Nos

tomó dos años analizar las posibilidades; cuando estu-vimos listos -con un panora-ma claro del campo de ac-ción- nos contactamos con Francorp, que es una con-sultora y desarrolladora de programas de franquicias, y hoy lleva adelante el trá-mite para obtenerlas”.

Al respecto, Mario Co-mi, gerente comercial de Francorp, señaló: “Diseña-mos un programa accesible que contempla una estruc-tura estándar: un local de

40 m² y dos empleados. Es decir, que no implique gas-tos excesivos y pueda ser, por ejemplo, un emprendi-miento familiar. Claro que el franquiciado -que debe ser un idóneo- tiene que seguir un lineamiento de decora-ción, ya que esto tiene que ser, indefectiblemente, una oficina de Buquebus”.

Así, el manual que se en-trega a quienes desean en-carar este negocio contem-pla cómo debe ser la facha-da de la oficina, la vidriera, la

iluminación, el mobiliario, la vestimenta, los colores y las alfombras, entre otros ítems.

“Buquebus Turismo le brinda la capacitación inicial y actualizaciones, la imagen y el apoyo publicitario, con presencia en los grandes medios de comunicación y en los especializados. O sea, el paraguas de la mar-ca corporativa y la operati-vidad. Y el fee que pedimos es bajo: U$S 15 mil, que se van pagando en etapas den-tro de un contrato por cinco años”, agregó Cucu.

“Además no hay exigen-cia de un mínimo de ventas, y las comisiones y el over son superiores a los de las agencias oficiales tradicio-nales. La renumeración es más alta para las franqui-

cias”, sostuvo. Por último, los entrevistados coinci-dieron: “La experiencia de Tandil ha sido muy exito-sa, con un incremento del 20% en las ventas respec-to a su etapa anterior, cuan-do era una agencia de via-jes tradicional. Esto nos abre muy buenas expec-tativas para La Plata, Ra-mos Mejía, Lomas de Za-mora y Mar del Plata. A fin de año tendremos en fucio-namiento 11 bocas de ex-pendio, las cinco propias y las seis franquicias.

Buquebus tiene un fir-me posicionamiento, es una marca muy reconocida, así que seguramente esta-remos operando con cien franquicias en los próximos cinco años”.

Expansión de Buquebus Turismo a través de franquicias

Néstor Cucu y Mario Comi.


n El viernes 20, en el Sofitel Buenos Aires, en diálogo con este semanario autoridades de Valle Nevado expusieron las novedad del complejo chileno y los ambiciosos proyectos.

“Hemos trabajado mu-cho y anticipadamente

para repetir el éxito de cada temporada. Las decisiones estratégicas que tomó Valle Nevado -mediante inversio-nes, actividades e innova-ciones- nos fueron fortale-ciendo como propuesta de entretenimiento en la mon-taña, por lo que creo que es-te año va a ser muy diferen-ciadora la experiencia que van a vivir los esquiadores”.

Aplomado y categórico, así se refirió Ricardo Almei-da, gerente comercial y de Desarrollo de Valle Nevado Ski Resort de Chile, al abrir el diálogo con La Agencia de Viajes.

El encuentro se produ-jo en el Sofitel Buenos Ai-res, el viernes 20, donde el directivo estuvo acompa-ñado por Ricardo Margu-lis, gerente general de di-cho centro.

El 10 de junio Valle Neva-do dará comienzo a la tem-porada invernal y espera la llegada de más de 150 mil visitantes, lo que significa un crecimiento del 30% res-pecto al año anterior.

MAS SERVICIOS, MAYOR CALIDAD.

Con importantes nove-dades para la familia y los fanáticos del esquí, la pro-gramación 2011 abarca di-ferentes áreas.

• El complejo está inau-gurando dos andariveles -una telesilla doble en el sector Ballicas y un teleski de arrastre en la cima Va-lle del Inca-, y cinco pistas muy accesibles para princi-piantes e intermedios. Con lo cual se aumenta la super-ficie esquiable a un total de 900 ha., alcanzando la ofer-ta de 39 pistas.

• Valle de Cóndores II, la edificación de departamen-tos, será inaugurada este invierno, dando paso a la

construcción de dos próxi-mos: Valle Blanco y Cerro Pintor.

• Nuevas instalaciones en servicios de alimenta-ción en pista (con terrazas y grill) y la finalización de re-modelación de los hoteles (Valle Nevado, Puerta del Sol y Tres Puntas).

• Se incorporó un pool de rentas de camas en los edi-ficios residenciales.

• A la moderna telesilla Andes Express se le suma una cómoda zona de esta-cionamiento para 300 vehí-culos, con acceso directo a pista y servicios.

Todo lo cual se anexa a los seis restaurantes, pisci-na climatizada, fitness cen-ter y bar, servicio de heliski permanente, equipo de 90 profesionales certificados y Jardín de Nieve para ni-ños de 4 a 7 años con Ma-gic Carpet.

“Desde 2009 estamos llevando adelante un plan de inversión de US$ 35

millones; a la fecha hemos destinado el 60% del mon-to, pero el proyecto está previsto finalizarlo en 2012. Somos un centro de monta-ña que se está preparando para concretar un importan-te crecimiento inmobiliario que ya estamos levantan-do”, señaló Margulis.

PROYECCIONES E INVERSIONES.

Por su parte, Almeida remarcó: “Nuestra aspira-ción es llegar a ser ‘el Pue-blo de Montaña’ más impor-tante de la región. Es par-te de un plan maestro que la empresa tiene plantea-do desarrollar hasta 2022, y que contempla la cons-trucción de edificios resi-denciales, ampliación del dominio esquiable y la in-corporación de instalacio-nes que permitan absorber el crecimiento de la masa de esquiadores”.

Asimismo, dentro de los proyectos está desestacio-nar, para lo cual -luego de analizar el cronograma de centros europeos y esta-dounidenses- desde hace un tiempo la empresa vie-ne impulsando programas y acciones orientados a tu-ristas y empresas.

“Fuimos incorporando actividades puntuales pa-ra un turismo diferencial, lo que nos permite rotación de pasajeros. De hecho te-nemos un andarivel funcio-nando qe permite subir a la montaña y disfrutar del pai-saje y la naturaleza en su máxima expresión; tam-

Valle Nevado anticipa una temporada prometedora

Ricardo Almeida y Ricardo Margulis.

Para el fin de semana largo del 18 de junio, Valle Nevado propone una promoción con un 50% de descuento.Entrando el viernes 17 y saliendo el lunes 20, en los hoteles Puerta del Sol y Tres Puntas, con una tarifa de US$ 268 y US$ 210 -respectivamente- (por persona, por noche), a la segunda se aplica el 50% de descuento.Además incluye: arriendo gratis, ticket ski día y half board (desayuno, almuerzo y apres ski). Y si el check-out es antes de las 10 se suma el ticket del último día.

PROMOCION APERTURA

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“Las decisiones estratégicas que tomó

Valle Nevado -mediante inversiones, actividades

e innovaciones- nos fueron fortaleciendo como propuesta de

entretenimiento en la montaña, por lo que

creo que este año va a ser muy diferenciadora la experiencia que van a vivir los esquiadores”,

Ricardo Almeida.


bién queda abierto uno de los restaurantes y algunas tiendas. Además, desarro-llamos un trabajo institu-cional relacionado con em-presas a las que les ofre-cemos realizar workshops en la montaña”, reforzó el ejecutivo.

En otro orden, Valle Nevado está concretando alianzas estratégicas que permiten impulsar el des-tino y atraer inversionistas locales y extranjeros.

En este sentido, el cen-tro cerró trato con LAN Chi-

le debido al gran caudal de viajeros que llegan en tem-porada invernal.

Otra acuerdo fue con el banco Itaú, que ofrece be-neficios a sus clientes en Brasil, Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile.

Y acaba de firmar una alianza con Sony para la instalación de una sala de cine en 3D para 40 perso-nas, además de brindar lo último en Playstation para los más pequeños.

“Siempre estamos bus-cando alternativas con otros actores que faciliten la llegada de turistas. Las

reservas de este año co-menzaron firme. Tuvimos un crecimiento en lo que va del año del 18% respecto a 2008, año de gran éxito”, in-dicó Margulis.

De acuerdo a lo expre-sado por el ejecutivo, y se-gún registros oficiales, solo Brasil -en el primer trimes-tre del año- creció un 25% respecto de 2010.

“Si bien Argentina es el principal proveedor de turis-tas, el centro de esquí está encabezado por Brasil con el 65%, seguido por el 18% de argentinos y 17% de es-tadounidenses. En materia

de reservas, ya estamos muy por encima que el año pasado a la misma fecha”, enfatizó Margulis.

EXPANSION Y FIESTAS.El “pueblo de montaña”

se encuentra a pocos mi-nutos de la capital chilena, por tal motivo congrega un variado espectro de visitan-tes: ejecutivos, convencio-nes, turismo y vacaciones, y la montaña ofrece una variedad de posibilidades para disfrutar todo el año.

“La superficie que vamos a destinar para el comple-jo inmobiliario es de 150 ha., de las cuales -hasta el 2022- estamos conside-rando alrededor de 85 ha.”, destacó Almeida.

Por su parte, el gerente general repasó el cronogra-ma de actividades.

“Tenemos agendadas las 16 semanas de la tem-porada. Están previstas las que se relacionan con las fiestas patrias chilenas, la Copa América de Fútbol, para niños, competencias de esquí, la Continental Cup Tour, somos sede de una copa internacional de Mas-ters y -probablemente- lle-vemos adelante una prue-ba de slow ski”.

Para finalizar, y resu-miendo el encuentro, el ge-rente comercial señaló: “La temporada culmina el pri-mer fin de semana de oc-tubre. Pero del 5 al 20 los hoteles quedan abiertos pa-ra los equipos de Canadá y Estados Unidos que vie-nen a entrenar, ya que por altura y orientación, las pis-tas ofrecen un buen terreno para ejercitarse”.

“Si bien Argentina es el principal proveedor

de turistas, el centro de esquí está encabezado por Brasil con el 65%, seguido por el 18% de argentinos y 17% de estadounidenses. En materia de reservas, ya estamos muy por encima que el año pasado a la misma

fecha”, Ricardo Margulis.

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Valle Nevado: opciones de esquí y confort por partes iguales.


n Comenzando la semana, Trayecto Uno realizó un seminario-desayuno en el hotel Regente, con el apoyo de empresas margariteñas.

Para aplacar el frío exte-rior, en el salón del Lago

del hotel Regente, y acom-pañada por representan-tes de diferentes sectores

turísticos de la isla, la ma-yorista presentó Margarita, un destino cálido con varie-dad de actividades y oferta hotelera.

Trayecto Uno -con Mar-tín Maluendez, gerente del departamento Centro y Sudamérica; Fernando Arias, gerente de Ventas; y Guido Sziller, ejecutivo de Ventas-, contó con el apoyo de Grupo BT Tra-vel (Bernardo Pampara-to, gerente general); La-gunaMar (Joao da Costa,

gerente de Marketing), Is-la Caribe, Caribbean Bea-ch y Punta Blanca (Daniel Policarpo, coordinador cor-porativo), Palm Beach Ca-ribbean Hotel (Cruce Lis, gerenta de Ventas), Hes-peria-NH Hotels (Gilma Gil, directora comercial y Mar-keting), Portofino Complex (Carlos Cornivell, director de Marketing y Ventas), Dune Hotel & Beach Re-sort (Irene Cadenas, ge-renta de Atención al Clien-te), Coche Paradise (Johan

Malave, gerente de Marke-ting y Ventas), y Conviasa (José Contrera, gerente de Ventas de AWT), quienes sumaron información a lo expuesto por la operadora.

ALGO DE LO DICHO.Abriendo el seminario,

Maluendez señaló: “A par-tir de 2010, con la incorpo-ración de Conviasa en el mercado, logramos enviar 6.500 pasajeros convirtién-donos en el vendedor nú-mero uno de la isla; y en lo

que va del año la cifra es bien positiva, con lo que en-tendemos vamos a superar esos números”.

La clave del crecimien-to del destino, en parte se debe al cambio de imagen.

“Los establecimientos presentan un perfil supera-dor; renovados y remode-lados se adaptan a las exi-gencias actuales; las rutas están bien cuidadas, hay mayor oferta de camas, y Porlamar -principal centro de la isla- crece a ritmo verti-ginoso”, destacó el gerente.

Isla de Margarita es un multidestino económico y competitivo que sorpren-de más allá de sus playas.

Cuenta con una atracti-va ciudad como Porlamar y una amplia oferta gastro-nómica. Se trata de desti-no familiar y -a l avez- pa-ra jóvenes por su completa movida nocturna, con The Sambil Margarita Shopping Center como la tentación de compras.

Entre las excursiones que el viajero puede reali-zar se cuentan actividades acuáticas, jeep safari (full day), manglares, nadar con delfines, isla de Coche, Los Roques, además de reali-zar deportes varios.

“Algo para tener en cuen-ta y muy importante: todos los hoteles han adaptado parte de su oferta gastronó-mica y de bebidas al gus-to argentino”, remarcó Ma-luendez.

PROPUESTAS HOTELERAS.En sus 1.000 km² el pa-

sajero encuentra la más va-riada propuesta hotelera.

• LagunaMar (5*): a 5’ del centro, cuenta con 411 habitaciones, seis restau-rantes y seis bares, nueve canchas de tenis, dos can-chas múltiples, ocho pisci-nas, centro de convencio-nes con 10 salones. Ideal para familias.

• Isla Caribe (4*), Ca-ribbean Beach (3*) en Isla de Margarita, y Punta Blan-ca en Isla de Coche: cade-na venezolana con servicio todo incluido, piscinas, res-taurantes, sala de juegos y actividades para niños

• Le Flamboyant (3*) y Palm Beach (3*): en pla-ya El Agua. Amplia ofer-ta de habitaciones y bun-galows. Piscinas, jacuzzi, gastronomía.

• Hesperia Playa del Agua (4*) e Isla Margarita (5*): de la cadena NH Ho-tels, buenas habitaciones remodeladas, restauran-tes, snacks, bares, club de niños, canchas de tenis, vida nocturna al aire libre.

Además, el hotel Isla Margarita ofrece playa se-mi privada y cancha de golf.

• Portofino Complex (3*): muy conocido por el merca-do argentino, cuenta con el 80% de las habitaciones re-modeladas, salida a la pla-ya. Animación y buena gas-tronomía.

• Dunes (5*): otro esta-blecimiento de la preferen-cia del mercado local. En-tre sus beneficios ofrece wi-fi, animación, gastronomía propia y club para niños.

También fue presentado el LTI Costa Caribe, un ho-tel 3 estrellas Superior de la cadena alemana. Este es-tablecimiento cuenta con la piscina más grande de la is-la, 405 habitaciones, acce-so a la playa, restaurante buffet, dos snack, tres ba-res y Kid Club.

En la isla de Coche:• Coche Paradise (4*):

para excursiones o vacacio-nes. 114 habitaciones, dos piscinas, jacuzzi, gimnasio, animación (fiestas temáti-cas) y actividades náuticas.

Isla Margarita, el Caribe de Trayecto Uno

Locales y visitantes unidos por el destino: isla de Margarita.

“A partir de 2010, con la incorporación

de Conviasa en el mercado, logramos

enviar 6.500 pasajeros, convirtiéndonos en el vendedor número uno

de la isla; y en lo que va del año la cifra es bien

positiva, con lo que entendemos vamos a

superar esos números”, Martín Maluendez.

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El hotel Patio Alto Stay & Trips, ubicado en Tilca-

ra, acaba de lanzar la pro-moción aniversario, espe-cial para mayo y junio.

El establecimiento jujeño que ofrece dos tipos de alo-jamientos (hotel y hostel), lanzó el paquete que -con-tratando tres noches en ba-se doble, en hotel- incluye gratis una de las siguientes actividades: sesión de ma-sajes para dos personas, trekking con snack a Til-cara–Juella con guía local, comida en el restaurante El Patio para dos personas (no incluye bebidas), o tres cla-ses de yoga para dos per-sonas. La tarifa por perso-na en base doble es de $

585, IVA incluido. El Patio Alto Stay &Trips

ofrece una propuesta de descanso y confort en me-dio de los cerros y las mon-tañas de colores terrosos y rojizos, la cual fue pensa-da, además, para los via-jeros que gustan disfrutar algunos días de vacacio-nes invernales en el norte argentino.

La propiedad cuenta con cinco habitaciones dobles con baño privado y el hos-tel con tres habitaciones cuádruples con lockers y baño privado.

El establecimiento brin-da comodidades tales co-mo: cocina, salas comunes, sala de TV, DVDteca, jue-

gos, libros e Internet, mien-tras que los amplios cuar-tos están finamente deco-rados.

Cabe destacar que el ho-

tel se encuentra a cuatro cuadras de la plaza princi-pal de Tilcara.

Informes: 4803 -7335/[email protected].

Promoción aniversario del hotel Patio Alto Stay & Trips

Interiores elegantemente decorados, así se presentan los cuartos de la propiedad.

• Punta Blanca (4*): 154 habitaciones, pileta, ja-cuzzi, restuarante, bares y animación.

VIAJAR CON CONVIASA.Cerrando el evento, Con-

trera -gerente de Ventas de Air World Travel- presentó

Conviasa, la aerolínea ve-nezolana que con tres fre-cuencias diarias cubre la ru-ta Caracas-Buenos Aires.

“A un año de iniciadas las actividades, el desti-no se mantiene firme. El vuelo que llega al país tie-ne conexión directa con Isla de Margarita, trayecto que realizamos con avio-

nes A340/200”, afirmó el directivo.

En otro orden, el ejecuti-vo adelantó que “próxima-mente estaremos volando a Aruba, Curaçao y Santo Do-mingo y agregaremos una segunda salida a Cuba”.

Asimismo, anticipó que por el sistema de leasing incorporarán dos A340/300

“para ampliar la oferta de vuelos CCS/BUE”, como también destacó la futu-ra extensión de Madrid a Fráncfort, y -vía Cuba- a Montreal. Y destacó como primicia los vuelos desde Caracas a Los Roques, Parquisimeto y Bogotá.


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Una vez más, Rotei-ros afianza los lazos

con las jerarquizadas pro-piedades que comerciali-za en Brasil. En este caso, en ocasión de la Brazil Na-tional Tourism Mart (BNTM 2011), realizada del 12 al 15 de mayo, la operadora es-tuvo junto a Luis Henrique Ribeiro, propietario de la ex-clusiva posada Toca da Co-ruja; e Isaac Aché, gerente comercial del citado esta-blecimiento.

La propiedad, enclava-da en una exuberante área verde de 25 mil m², logra

transportar al pasajero a otra dimensión, signada por la paz, la tranquilidad, la intimidad y el charme. Toca da Coruja posee 26 habitaciones dvididas en tres categorías (Estándar, Especial y Bungalow de Lujo), aunque en un futuro próximo el proyecto apun-ta a categorizar a todas ellas en Especial y Bunga-low de Lujo.

Las unidades bajo es-tas dos últimas categorías -de entre 60 m² y 130 m²- cuentan con cama king-si-ze, música funcional, wi-

fi, TV plasma de 29´, re-productores de CD y DVD, caja de seguridad, secador de cabello, aire acondicio-nado y ventilador de techo.Más para agregar: la habi-tación Especial cuenta con hidromasaje, mientras que el Bungalow de Lujo dispo-ne de una bañera de época integrada a la vegetación. Ambas poseen una hermo-sa galería externa, donde los sonidos de la naturale-za sorprenden al huésped a cada instante.

PENSADA PARA EL RELAX Y EL DISFRUTE.

En cuanto a las op-ciones de esparcimien-

to, la posada cuenta con dos piscinas ionizadas (una de ellas con hidro-masaje), además de sau-na a vapor y un pintoresco bar en el área de piscina. La gastronomía merece un capítulo aparte, ya que to-do lo que se consume en la propiedad es elaborado allí mismo: desde el yogur hasta la pastelería. Por las noches, el mismo espacio que funciona como desa-yunador es adaptado co-mo un restaurante bistró con exóticas especialida-des que fusionan la gas-tronomía brasileña con la internacional.

Informes: 5238-0900.

Toca da Coruja, de la mano de Roteiros

Marcela Deluchi, Luis Henrique Ribeiro, Pata Deluchi e Isaac Aché.

En abril de 2011 el resul-tado del tráfico combi-

nado consolidado (millas-pasajero o RPM) de Uni-ted y Continental aumentó un 1,1% respecto al corres-pondiente a abril de 2010 sobre una capacidad conso-lidada (millas-asiento dispo-nibles o ASM) 3,2% mayor.

Sin embargo, en el pe-ríodo el factor de ocupa-ción de United Continental Holdings se redujo 1,7 pun-

tos en comparación con los resultados del mismo mes del año anterior.

Sobre una base combi-nada, en abril de 2011 tanto las operaciones principales como los ingresos conso-lidados de ambas empre-sas por pasajero por milla-asiento disponible (Prasm) aumentaron estimativa-mente entre un 8% y un 9%, respecto del mismo perío-do de 2010.

UA y CO: resultados operativos de abril de 2011


n En conjunto con Supera Trotta Representaciones, la operadora llevó adelante un desayuno de capacitación en el que se informó a los minoristas sobre las novedades en destinos patagónicos.

Grupo Ocho Operadora junto a su representan-

te en La Plata, Supera Trotta Representaciones, lleva-ron a cabo una jornada de capacitación para agentes de viajes sobre los encan-tos de la Patagonia argen-tina. El desayuno de trabajo se realizó en el salón de un reconocido restaurante de la ciudad, al cual concurrió una gran cantidad de pro-fesionales interesados en mejorar y profundizar sus conocimientos.

En esta oportunidad se presentó Puerto Madryn, El Calafate, El Chaltén, To-rres del Paine y Ushuaia, con información actualiza-da, características genera-les, detalle de los servicios y tips que ayudan a la hora de vender estos productos.

El gran valor agrega-do de la capacitación con-sistió en la exposición de los temas por parte de las empresas proveedoras de servicios, como el recepti-vo Prestigio, el hotel Terri-

torio de Puerto Madryn, la Estancia Cristina y el pool hotelero Valle Mitre.

En el encuentro también habló Joaquin Albamonte, responsable de Marketing de la operadora, quien hi-zo hincapié en la progra-mación de vacaciones de invierno, refiriéndose prin-cipalmente a los cupos ae-roterrestres, como los de Ushuaia, con dos salidas (17 y 24 de julio) en base a paquetes tradicionales y de esquí.

Al finalizar el seminario se sortearon estadías en los hoteles Territorio, Alto Calafate, Patagonia Jarke y un paquete terrestre com-pleto en El Calafate.

“Desde Grupo Ocho agradecemos a todas la

agencias de viajes que par-ticiparon, a las empresas que difundieron el destino y a nuestro representan-te Supera Trotta por todo el apoyo para este tipo de actividades”, destacó Alba-monte.

Capacitación de Grupo Ocho en La Plata

Los profesionales de La Plata se capacitaron con Grupo Ocho.

n En la capital alemana, el grupo abrió una propiedad de 142 habitaciones y 5 suites de lujo, que demandó una inversión de US$ 25 millones.

El Grupo Pestana re-fuerza su posición en

el mercado europeo con la apertura de su nuevo hotel en Berlín, el Pestana Ber-lín Tiergarten, de catego-ría 4 estrellas. La flamante propiedad cuenta con 142 habitaciones y 5 suites de lujo, además de un centro fitness, spa con luz natural y pileta interior climatizada.

“Por ser la segunda ma-yor ciudad de la Unión Eu-ropea -y uno de los cen-tros económicos, políticos, científicos y culturales más influyentes del Viejo Con-tinente-, la capital alema-na es muy importante pa-

ra nuestro proceso de ex-pansión”, afirmó Dionisio Pestana, presidente mun-dial del Grupo.

Privilegiando los nego-cios, el establecimiento cuenta con tres salas de reuniones, que se unen en un salón único, todas con luz natural y terrazas ex-teriores. Existen también dos salones más peque-ños y uno para encuentros exclusivos, equipados con la última generación.

En el aspecto gastronó-mico, el moderno restau-rante de tapas mediterrá-neas y portuguesas permite explorar diversos sabores de una cocina exquisita y variada, con un bar en el que se pueden degustar bebidas internacionales, ya sea en su interior o en la terraza.

El Pestana Berlín Tier-garten -que demandó una inversión de US$ 25 millo-nes- está situado en el cen-tro de la ciudad, cerca de la famosa plaza Ku Dame y junto al parque Tiergarten, en unos de los barrios más importantes del lado oeste de la urbe.

Grupo Pestana abre un nuevo hotel en Berlín

Habitaciones espaciosas y confortables en el Pestana Tiergarten.


n Los personajes de la exitosa película “Mi Villano Favorito” cobrarán vida en Universal Studios Florida. Además, “The Amazing Adventures of Spider-Man” será relanzada en alta definición.

Por estos días Universal Orlando Resort anun-

ció que su nueva atracción estará basada en la exito-sa película 3D de Universal Pictures e Illumination En-tertainment, “Mi Villano Fa-vorito”, que reemplazará a la de Jimmy Neutron en Uni-versal Studios Florida. La aventura animada 3D que conquistó al mundo con su irónico humor, sus entraña-bles personajes y su trama se convertirá en la primera película animada de Univer-sal en ser transformada en un parque temático.

De esta forma, los visi-tantes podrán disfrutar de una propuesta completa-mente nueva, de alta tec-

nología digital 3D, junto a los personajes de la pelí-cula: Gru, sus hijas Margo, Edith y Agnes, y los secua-ces de Gru.

“La nueva atracción es un ejemplo de cómo reco-nocemos las historias más conmovedoras de la cultu-ra popular y las convertimos en una experiencia de en-tretenimiento extraordinaria para un parque temático”, afirmó Mark Woodbury, pre-sidente de Universal Crea-tive. “Con la inclusión de ‘Mi Villano Favorito’ en Uni-versal Orlando, la audien-cia podrá sumergirse en el mundo de Gru por muchos años”, agregó Chris Mele-dandri, fundador de Illumi-nation Entertainment.

Asimismo, Universal Or-lando anunció que “The Amazing Adventures of Spider-Man, en Island of Adventure, será relanzada en alta definición digital 4K (la más alta resolución HD disponible).

“Los visitantes no podrán creer lo que vean cuando disfruten de la nueva expe-riencia. El entorno es real-mente espectacular y la ani-mación HD hará que sea más notable que nunca. Se sentirá como una propuesta completamente nueva”, se-ñaló Thierry Coup, vicepre-sidente senior de Universal Creative Studio.

Cabe mencionar que las flamantes atracciones abri-rán en 2012.

“Mi Villano Favorito” llega a Universal Orlando

Gru y sus hijas encantarán a todos los visitantes.

Días atrás, Clinique La Prairie celebró una

presentación en Uruguay, más precisamente en la re-sidencia del embajador sui-zo en ese país, Hans-Rue-di Bortis, de la que partici-pó un grupo de invitados especiales.

Bajo la organización de Willie Carballo, represen-tante de la clínica en Lati-noamérica, durante el en-cuentro se proyectó un vi-deo y se respondieron las dudas de los presentes. Ca-be recordar que La Prairie es un establecimiento ideal

para quienes desean com-binar el relax en un paisaje único con los tratamientos médicos o estéticos.

El encuentro culminó con un cóctel en el que se re-cordó que este año Clini-que La Prairie celebra su 80º aniversario.

El hotel Manantial del Si-lencio, ubicado a 70 km.

de la ciudad de San Salva-dor de Jujuy, inauguró un nuevo espacio de spa, su-mando así una prestación más a sus servicios de al-ta gama.

En la jornada de apertu-ra estuvieron presentes sus propietarios, Alice Cuen-ya, Alberto Lemos, María Mercedes Luque y Alejan-dro Patrón Costas; Matías Pemberton, gerente gene-ral; Jorge Noceti, secretario de Turismo y Cultura de la Provincia de Jujuy; Marce-lo Aramayo, comisionado municipal de Purmamar-ca; y el padre Jaime, párro-co de Purmamarca.

Las flamantes instalacio-nes cuentan con ducha es-cocesa, hidromasaje con vista a los cerros y sala de relax. Además, el huésped

tiene a disposición trata-mientos como limpieza de cutis y sesiones de reiki -a los que próximamente se su-marán otros con productos regionales- a cargo de per-sonal altamente capacitado.

Para este invierno la pro-piedad creó un programa especial que ofrece dos no-ches de alojamiento en ba-se doble con media pensión y acceso al spa (hidroma-saje y ducha escocesa) con una tarifa final de $ 700 por persona y validez hasta el 30 de junio.

Cabe recordar que el es-tablecimiento cuenta con 18 habitaciones estándard, una suite con sala de estar, minibar, cofre de seguridad y baño con hidromasaje; y una casa con dos habitacio-nes dobles, dos baños y sa-la de estar con TV. Asimis-mo, hay restaurante, bar, cava, salón para reuniones, business center, wi-fi, pisci-na templada, solarium y sa-la de TV y juegos.

Informes: [email protected].

Clinique La Prairie, en Uruguay

Flamante spa en el Manantial del Silencio


Bajo la premisa de ofre-cer múltiples beneficios

a sus huéspedes, la estan-cia turística renueva cons-tantemente su propuesta, realizando mejoras en sus instalaciones y servicio.

Así lo informaron Rodri-

go y Julieta Lisiardi, direc-tores de Don Silvano, quie-nes comentaron: “Hace un año comenzamos con las guías en francés, ya traba-jábamos en inglés, y para julio incorporaremos el por-tugués, facilitando el tra-

bajo de la agencia y sus acompañantes. Por otra parte, se renovó la blan-queria (acolchados y sá-banas) y se agregó una mayor potencia en la pre-sión del sistema de aguas. Además, construimos una nueva sala de juegos, se-parándola del casco de la estancia, para que los visi-tantes puedan disfrutar de la mesa de pool, ping pong, metegol y los juegos, sin in-terferir con el descanso del resto de los huéspedes”, in-

dicó Rodrigo Lisiardi.Siguiendo con las nove-

dades, el ejecutivo comen-tó que se asfaltó el camino de acceso hasta la entra-da de la estancia, y seña-ló que “en caso de no te-ner movilidad propia ofre-cemos nuestro servicio de traslado desde los hoteles del microcentro hasta el es-tablecimiento”.

Asimismo, el directivo informó que se renovó el show del día de campo, incorporando ritmos norte- ños. “A su vez, se realiza

un homenaje a cada país, con una canción tradicional para ellos”, agregó Julieta Lisiardi. “También estamos atentos a cómo servimos la comida dependiendo de la nacionalidad. Si llegan chi-nos sabemos que debemos incluir un plato de arroz, si son franceses la carne sa-le poco cocida. De esta for-ma, el pasajero prueba al-go diferente como nuestro asado pero no se siente tan alejado de lo suyo”, señaló Rodrigo Lisiardi.

Para finalizar, los ejecu-tivos informaron que la es-tancia continúa con su pro-grama de “Mes Patrio”, in-cluyendo locro en el menú, y a partir del mes entran-te se realizará diariamen-te un “Taller del Mate”, pa-ra todos los interesados en conocer más acerca de la historia y el lenguaje de la infusión.

“Apostamos a la innova-ción, tratando de mejorar la infraestructura y los servi-cios, con el objetivo de que los visitantes se sientan co-mo en su casa. La idea es adaptarnos constantemen-te a los requerimientos de nuestros huéspedes, in-virtiendo en capacitación y sumando nuevas herra-

mientas. Estamos muy or-gullosos de lo que logra-mos hasta el momento, y si bien sabemos que exis-ten puntos a mejorar, cree-mos que transitamos por el camino correcto”, concluyó Rodrigo Lisiardi.

Vale mencionar que pa-ra conocer Don Silvano se puede optar por estadías -la estancia abre diariamente- en habitaciones del casco o de la caballeriza con pen-sión completa y bebidas; o por los días de campo, que además de asado con es-pectáculo incluye destre-zas criollas con caballos y merienda.

Informes: 4582-1832/ [email protected].

Don Silvano: tradición que se renueva

Rodrigo y Julieta Lisiardi.

Ubicado sobre la Ruta 8 en Capilla del Señor, a una hora de viaje de Capital Federal, el complejo ofrece la posibilidad de realizar eventos sociales y empresariales. En este sentido, vale mencionar que de lunes a viernes con un mínimo de 50 pasajeros y hasta 130 en el armado del espacio en banquete, la tarifa habitual incluye salón equipado con proyector, pantalla, rotafolio y micrófono, almuerzo y dos cofee breaks.

PARA TENER EN CUENTA

La estancia cuenta con un espacio para eventos sociales y empresariales.

n El establecimiento rural se encuentra realizando numerosas obras en sus instalaciones con el objetivo de brindar mayores beneficios a sus visitantes.

“Apostamos a la innovación,

tratando de mejorar la infraestructura y

los servicios, con el objetivo de que los visitantes se sientan como en su casa. La idea es adaptarnos

constantemente a los requerimientos de

nuestros huéspedes”, Lisiardi.


n Está todo listo para los vuelos que, desde mediados de junio, unirán Panamá con la capital de las Bahamas. El nuevo enlace fue presentado formalmente en conferencia de prensa por las autoridades de la compañía aérea y del Ministerio de Turismo y Aviación del archipiélago.

n Por Alejo Marcigliano, enviado especial a Nassau([email protected])

“Es una ocasión espe-cial para nosotros”, co-

menzó su mensaje Pedro Heilbron, CEO de Copa Airlines, en ocasión de la conferencia de prensa en la que se presentó formal-mente el inicio de los vuelos Ciudad de Panamá/Nas-sau, a mediados de junio. El encuentro con los me-dios se concretó en el ho-tel Atlantis, de Paradise Is-land, en el marco de la VIII Convención Copa Vaca-tions que se llevó a cabo en esas instalaciones (ver aparte). El número uno de la aerolínea panameña an-ticipó que seguramente “en poco tiempo sabremos que el tráfico hacia Nassau se va a incrementar”.

“Volamos a 56 ciudades de Sudamérica, Norteamé-rica, Centroamérica y el Ca-ribe. El crecimiento de la re-gión nos acompaña, y Copa Vacations es quien susten-ta el desarrollo de los desti-nos”, detalló Heilbron.

A lo largo de su mensa-je, el CEO de Copa alabó públicamente el poder de persuasión del ministro de

Turismo y Aviación de las Bahamas, Vincent Vander-pool-Wallace, presente en el estrado. De hecho, jun-to al funcionario y a Heil-bron, también compartie-ron la presentación Adolfo Sen, director comercial de Copa; David Johnson, di-rector general de Turismo del Ministerio de Turismo y Aviación de las Bahamas; y Fred Lounsberry, CEO de la Oficina de Promoción de Nassau/Paradise Island.

“Las autoridades de Ba-hamas, en especial las de su Ministerio de Turismo y Aviación, probaron que se

trata de un destino muy só-lido. La puesta en marcha de este nuevo vuelo es el resultado de un trabajo en equipo entre las autorida-des y el empresariado del destino, así como el staff de la compañía”, conclu-yó el número uno de Copa.

CAMBIO DE OBJETIVO.La crisis económico-fi-

nanciera de 2008 supuso un duro golpe para varios destinos. Las Bahamas no fue la excepción, justamen-te, si se toma en cuenta que los principales mercados emisores de viajeros pa-ra el archipiélago eran (y aún lo son) Estados Uni-dos, Canadá y Europa en general. En ese contexto y más allá de que los flujos se recuperaron en 2009 y sobre todo fuertemente en 2010, quedó claro para las autoridades de Bahamas la necesidad de diversificar las posibilidades y merca-dos. El vuelo de Copa Air-lines resulta un punto cla-ve en el reposicionamien-to del archipiélago en el mercado latinoamericano,

disponiendo ahora de una conveniente conexión aé-rea vía Ciudad de Panamá (Aeropuerto de Tocumen: el Hub de las Américas). Justamente, el funcionario comentó que tal es la im-portancia de la nueva co-nexión con el mercado la-tinoamericano que “hemos comenzado a enseñar es-pañol en nuestras escue-las primarias”.

“Bahamas es el mejor y mayor destino del Cari-be, plagado de escenarios naturales de gran belleza, con las aguas más claras

del mundo”, comentó Van-derpool-Wallace y agregó: “Estamos emocionados de mostrarles nuestra oferta”. En tal sentido, el ministro explicó que “más allá de que gracias a los vuelos de Copa, Nassau se convierte en puerta de entrada, Ba-hamas es mucho más que la isla-capital que acapara apenas el 2% del territorio y de las playas del país”.

Por último, Vanderpool-Wallace remarcó que “los niveles de satisfacción de nuestro clientes crecen año tras año”.

Copa Airlines a Nassau: esperando la bandera de largada

Pedro Heilbron y Vincent Vanderpool-Wallace estrechan sus manos. Junto al CEO de Copa se encuentra Adolfo Sen, y tras el ministro David Johnson y Fred Lounsberry.

PTY/NAS: CM280. Lunes, miércoles, jueves y sábados. 9.18hs/13.03hs.NAS/PTY: CM281. Lunes, miércoles, jueves y sábados. 15.25hs/17.02hs.

DETALLE DE LOS VUELOS

Pedro Heilbron.

VIII Convención Copa Vacations, Nassau 2011


Copa Vacations concre-tó en Nassau una nue-

va edición (la octava) de su convención. Se trata de un espacio de intercambio don-de participan operadores y proveedores de toda Améri-

ca. Esto permite no solo in-crementar la fluidez de las relaciones comerciales, si-no también conocer las úl-timas novedades e incorpo-rar a la red los más recien-tes destinos adicionados

por Copa Airlines. En es-ta ocasión, la cita fue en el hotel Atlantis, de las Baha-mas, del 19 al 21 de mayo. Justamente, Nassau es una de las nuevas escalas que sumará la transportadora a partir de mediados de junio.

Como ya es habitual, la Convención es una ocasión ideal para la actualización y el conocimiento de las últi-mas novedades de la com-pañía y de la propia Copa Vacations. En tal sentido, las noticias más relevan-tes fueron dos, por un lado la reorganización del área comercial de la compañía, puesta bajo el liderazgo de Adolfo Sen, director comer-cial (con 18 años de traba-jo en la empresa), con una segunda línea que cubre di-versas áreas del negocio y de la cobertura geográfica de Copa. En ese segundo grupo de directivos se en-cuentra, por ejemplo, Gus-tavo Esusy, como geren-te de Copa Airlines para el Mercosur; Julián Sinisterra, responsable por Colombia; Inés Zuluaga, encargada del Caribe; Fernando Fon-

devila, de América del Nor-te y Bahamas; Jaime Fon-devila, quien lleva adelante el Pacto Andino; y la pro-pia Karla Guillén, gerenta de Copa Vacations.

La otra gran noticia la constituyeron las últimas incorporaciones a la red de destinos y la expansión de los servicios. En tal sentido vale recordar que un 50% de los viajeros de Copa que pasan por Tocumen hacen escala allí y prosiguen ha-cia otros destinos.

Copa ha vivido una in-tensa expansión que dio comienzo el año pasado. Durante 2010 se incorporó un solo destino nuevo, Sint Maarten; pero se agregaron vuelos a La Habana, Bogo-tá y Santo Domingo (quin-ta frecuencia, en todos los casos), Guatemala y Me-dellín (cuarta frecuencia), Punta Cana y San Pablo (tercera frecuencia) y Los Ángeles (segunda frecuen-cia). El proceso continúa en este 2011 sumando como destinos flamantes a Nas-sau, Porto Alegre, Brasilia y Toronto; y agregando fre-

cuencias a Bogotá (sexta), Lima (quinta), Miami (cuar-ta); México, Orlando y San-tiago de Chile (tercera en cada caso) y Río (segunda).

“Copa Vacations es la responsable del desarrollo de las rutas vacacionales, es el caballo de batalla que desarrolla los destinos turís-ticos”, explicó Guillén en su mensaje. La ejecutiva re-cordó, entre otras cosas, que en 2009 se lanzó una línea de paquetes Premium que solo este año registra ya 500 tours vendidos.

Copa Vacations vendió el año pasado US$ 10 mil millones, lo que habla de un crecimiento interanual del 250%. El 80% de la co-mercialización se realiza en Sudamérica, y el 30% con-cretamente en Argentina. “Notarán que este año so-mos menos, en la conven-ción anterior éramos 148 operadores y hoy solo 110: nos estamos concentran-do en un grupo más unido y con mejor performance”, señaló Guillén.

Carolina Muñoz, del área

Negocios y networking en el paraíso

Adolfo Sen, director comercial de Copa Airlines, fue uno de los primeros oradores de la Convención.


n La cita en Bahamas permitió conocer las últimas novedades de la aerolínea, repasar las propuestas de diversos destinos como Aruba o Sint Maarten, pero además avanzar en el armado de nuevos productos, habida cuenta de las incorporaciones de destinos a la red de rutas de la transportadora panameña, a partir de junio: Nassau, Porto Alegre, Brasilia y Toronto. También hubo tiempo para el relax y el intercambio de contactos y experiencias.

n Por Alejo Marcigliano, enviado especial a Nassau([email protected])


Como es ya una costumbre, cada una de las veladas de la convención es especial, por diversos motivos. El primero de los cócteles, que se realizó en el hotel Atlantis y fue patrocinado por el Ministerio de Turismo y Aviación de las Bahamas, se constituyó como la apertura formal del encuentro. Justamente fue el titular de la cartera, Vincent Vanderpool-Wallace, quien tomó la palabra primero como doble anfitrión de la velada y del encuentro. “Las Bahamas es un magnífico conjunto de islas, paisajes y playas”, aseguró el ministro y agregó: “Es muy especial para nosotros que estén hoy acá”.A su turno, el presidente y CEO de Copa, Pedro Heilbron, explicó que originalmente la compañía se había reformulado con el foco en los viajeros de negocios, pero que la estrategia fue cambiando e incorporando fuertemente a los viajeros de turismo. “Esto queda reflejado en el hecho de que Copa Vacations supera a la aerolínea misma en operaciones”, dijo Heilbron. “Con más productos hay más crecimiento. Nuestro arribo a Bahamas es producto de un trabajo mancomunado de todos los interesados que se esforzaron en mostrar que es el mejor destino del Caribe”, concluyó el CEO de la compañía.La singularidad del cóctel fue que las mesas de manjares estaban organizadas reflejando la gastronomía típica de cada una de las grandes islas de las Bahamas: Nassau, Exuma, Abaco, Biminis y demás.La noche siguiente, la del viernes 20 de mayo, correspondió a la tradicional “White Night”, donde todos los participantes asisten con vestimentas blancas o de colores claros. En esa ocasión, el escenario y el patrocinador elegido fue el hotel Sandals Royal Bahamian. Luego del traslado, los asistentes recorrieron las instalaciones hasta el muelle. Allí embarcaron en el transbordador exclusivo del hotel, que los trasladó hasta la isla privada de Sandals, frente a la playa y a sólo 15 minutos de navegación. La fiesta, sobre la playa, a la luz de las estrellas, con la mejor música

y los más deliciosos platos, aportó el necesario rélax tras el primer día de trabajo intenso.Finalmente, la cena de clausura, que se realizó en el hotel Atlantis, fue la elegida además para la tradicional entrega de premios con los que Copa Vacations distingue la performance de sus operadores, en diversas áreas (ver aparte). Pero además de destacar el comportamiento comercial de sus operadores, la Convención homenajeó a diversas empresas e instituciones que colaboraron con la organización del evento. Estas distinciones fueron para Glenda Johnson, del ministerio de Turismo y Aviación de las Bahamas; Franz Buchhalter, vicepresidente para las Américas de Atlantis; Silvio Páez, de la cadena hotelera Sandals; la empresa Majestic Tours (responsable de los traslados de toda la delegación durante la convención); y las autoridades de la Paradise Island Tourism Development Association.

LAS VELADAS

de marketing de Copa, tam-bién tuvo su espacio para explicar las diversas vías por las que la compañía pro-mociona su red de destinos. La gama incluye desde ban-ners, micrositios (ligados a www.copaair.com), news-letters, medios offline, ma-terial de ventas y anuncios en vía pública.

AUTODISCIPLINA Y EXITO.Sin duda uno de los pun-

tos más altos de la conven-ción fue la disertación de Joachim de Posada. Psi-cólogo y licenciado en Ad-ministración de Empresas, es un especialista en lide-razgo y motivación, que ha escrito varios exitosos li-bros como “Sobrevivir en-tre pirañas” y “Inteligencia en los negocios: 114 con-sejos para conseguir lo que quieres con lo que tienes”. Pero singularmente, su di-sertación, cargada de tips humorísticos, giró en torno

a uno de sus trabajos titu-lado “No te comas el mal-vavisco todavía: el secreto para conquistar las recom-pensas más dulces de la vi-da”. El volumen toma como punto de partida un experi-mento psicológico realizado en la Universidad de Stan-ford, donde reunieron a ni-ños de cuatro años de edad.

Los menores eran puestos por separado en habitacio-nes y se les daba un mal-vavisco con la promesa de que si “aguantaban” la ten-tación de no comérselo, por 15 minutos, recibirían como recompensa un se-gundo malvavisco. Dos de cada tres niños no resistía la tentación. El seguimien-to de la vida posterior de los menores, quince años después, confirmaba que aquellos que habían ven-cido a la tentación se con-vertían en exitosos. “Esos niños, ya a los cuatro años,

entendían el principio más importante para tener éxi-to: la habilidad para retra-sar la gratificación. Auto-disciplina, el factor más im-portante para tener éxito”, explicó De Posada. El es-pecialista, además, realizó el mismo experimento en

Colombia, para verificar si el comportamiento de los niños latinos era diferen-te que el de los estadouni-denses, comprobando que no había diferencias.

De Posada se refirió ade-más a la singularidad de los tiempos actuales: “La tec-

nología nos ha cambiado la vida: tenemos conoci-miento al instante”. “El co-nocimiento es poder, afir-mó Francis Bacon, pero si uno sabe y no hace es lo mismo, porque en definiti-va decidir y hacer no es lo mismo”, comentó De Posa-

da. En otra de sus revela-ciones, el especialista rei-vindicó la existencia de la suerte: “Es un factor pre-sente y que incide”.

Para el autor, la “fórmula de la felicidad” tiene cinco

Los trabajos de team building siempre son movilizadores. En el centro del grupo, y de naranja, Elías Menacho.

La creatividad, la planificación y la ejecución, puestas en juego en el trabajo de team building.


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La noche de apertura contó con música en vivo y una variada propuesta gastronómica.

La “White Night” en la isla privada del Sandals Royal Bahamian.

La cena de clausura, oportunidad en la que, además, se entregaron diversas distinciones.


pilares: la salud; la familia, el amor y la espiritualidad; la profesión; el bienestar económico y el bienestar de la comunidad. “Sólo el 7% de los seres humanos tiene todos estos aspectos bajo control”, afirmó De Posada.

Finalmente, el especia-lista destacó que los exito-sos son los que “están dis-puestos a hacer cosas que los otros no”. En tal senti-do explicó que en la socie-dad existe un 3% que son los pioneros, los que co-mienzan los procesos, ge-neran las innovaciones y soportan las críticas; el 7% que sigue a los anteriores son los colonos; existe una enorme mayoría del 60% que se encuentra planta-do en su zona de confort y un último 30% que consti-tuyen “el gran problema de la Humanidad porque quie-ren todo a cambio de nada”.

TIEMPO DE TEAM BUILDING.Como es ya habitual, la

convención incluye una se-rie de actividades llamadas por un lado a relajarse, y por otro a construir trabajo en equipo y liderazgo de un modo práctico. En tal senti-do, fue Elías Menacho, fun-dador de Copa Vacations y quien desde hace cinco años montó su propia con-sultora especializada, el

responsable de desarrollar esta propuesta. La premisa del trabajo fue la de discer-nir la dicotomía consisten-te en si la ejecución es un arte o una práctica.

Todo el grupo de partici-pantes se desplazó a uno de los salones vecinos del centro de convenciones del Atlantis, donde debie-ron dividirse y formar con-juntos respetando, sucesi-vamente, diversas consig-nas. Por ejemplo, primero entre casados, solteros y de novios; luego en franjas etarias, después por países y finalmente en grupos de trabajo que representaban animales (monos, gatos, perros, etcétera). Con és-ta última organización, los equipos debieron primero armar un rompecabezas y luego, con materiales sumi-nistrados, armar un edre-dón donde se hiciera alu-sión a la convención y al

destino Bahamas. Ése fue el momento donde se pu-sieron en juego elementos centrales de la propuesta, como el trabajo en equipo, la planificación y la efica-cia en la ejecución. El cie-rre de la experiencia fue un fluido intercambio de ideas y experiencias. En tal pun-to, Menacho habló de la im-portancia de la disciplina, y una pirámide conceptual que tiene en un vértice su-perior a la estrategia y en sus otros dos extremos el precose y el equipo. En de-finitiva, el planeamiento de una empresa a largo pla-zo recae sobre ese “trípo-de” que debe interactuar entre sí.

EL WORKSHOP.Finalmente, el sábado

fue el turno del workshop. En los días previos, ope-radores y proveedores ha-bían conformado sus agen-

das de citas para todo el día. En turnos preestable-cidos, cada proveedor tomó su escritorio y recibió la vi-sita de los operadores. En realidad, el encuentro ter-mina siendo el corazón, el motor de Copa Vacations, porque es en esas sesiones donde se comienzan a deli-near los productos que lue-go saldrán a la venta. Ca-be señalar que la estratégi-ca posición geográfica del Hub de las Américas permi-te pensar una red de venta fluida en sentido Sur-Norte y Norte-Sur. Es decir es po-sible vender paquetes tu-rísticos en Argentina hacia Sint Maarten o Cancún, así como es posible vender al público mexicano viajes a Argentina y Chile. De este modo, hay una buena parte de los operadores que ac-túan, simultáneamente, co-mo emisores y receptores.

LAS PRESENTACIONES DE LOS DESTINOS.

Quizás la prueba más clara de la intensidad de la convención fue el hecho de que los espacios de de-sayuno y almuerzos fueron aprovechados para realizar presentaciones de diversos destinos y empresas.

El primero de ellos, co-rrespondiente al desayu-no del viernes 20, fue el de la Aruba Tourism Au-thority. La ocasión fue pro-picia para que la entidad presentara formalmente la nueva campaña promocio-nal que gira en torno el es-logan “One happy island” (una isla feliz). Durante la charla quedó claro que la isla basa su propuesta en una diversidad de puntos fuertes que incluye desde la cordialidad de su gente a la belleza de sus playas, pasando por la cercanía, la seguridad, el clima benig-no, la infraestructura y los servicios, las actividades y la gastronomía. Durante 2010, los principales mer-

cados emisores para Aru-ba fueron Estados Unidos, con un 65% del market-sha-re, seguido por Venezuela, 11%, y Holanda, con 4,9%. Analizando específicamen-te el mercado latinoameri-cano, el podio de países emisores está encabeza-do por Venezuela con un 63,7% de ese total, segui-da por Brasil, con 14,2% y Colombia, con 10,6%.

En el coffee-break del primer día, fue el turno de las autoridades de turismo de Anguilla. Este peque-ño paraíso situado al es-te de Puerto Rico, como otros puntos del Caribe, se

ve beneficiada por los vue-los directos de Copa a una isla vecina. En este caso, los enlaces a San Juan de Puerto Rico permiten a los anguileños promocionar también su isla en la pro-puesta conjunta.

Diferente es el caso de Sint Maarten, que se pre-sentó en la convención y que actúa por sí misma co-mo “hub” de otras peque-ñas y atractivas islas de la región como Saint Barth o Saba. Justamente la ex co-lonia holandesa se presen-tó con todos sus atractivos y la singularidad de tener una heredad compartida, mitad

Si bien Nassau se incorporará a la red regular de Copa a mediados de junio, aún no forma parte del conjunto. En consecuencia, la compañía dispuso un vuelo chárter para volar de Panamá a la capital de las Bahamas para la mayoría de los participantes de la Convención. Esto permitió a todos conocer a la última estrella de la aerolínea: el Boeing 737/800, equipado con Sky Interiors. Se trata de un rediseño de la cabina de pasajeros con portaequipajes más espaciosos y brindan una mayor sensación de amplitud, un sistema de iluminación digital en base a LED’s y comandos touch screen para que la tripulación maneje todo el sistema de entretenimiento.

VUELO CHARTER


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Las citas de negocios constituyen el corazón de la última jornada de la convención.

Panorámica del hotel Atlantis.Víctor Romero, del CPTM, junto a representantes de las oficinas de turismo del Estado de Jalisco y de la ciudad de Gualajara.


holandesa y mitad france-sa. Otra de las caracterís-ticas de Sint Maarten es el hecho de que aunque no es idioma oficial, se hable habitualmente español. Co-mo en otros puntos del Ca-ribe, la diversidad de infra-estructura hotelera es vas-ta, así como las opciones de atractivos.

Guadalajara es un caso realmente especial, puesto que dispone de vuelos di-rectos de Copa desde Pa-namá (tres frecuencias se-manales) y porque su pre-sentación tuvo como eje el hecho de ser sede de los próximos Juegos Olímpi-cos Panamericanos que se celebrarán en octubre. La presentación de Gua-lajara y el Estado del cual es ciudad capital, Jalisco, estuvo secundada por el Consejo de Promoción Tu-rística de México (CPTM), que puso énfasis en la im-portancia del mercado lati-noamericano para el país azteca. Justamente, Víc-tor Romero (ejecutivo del CPTM, responsable de la presentación), mostró que de 2009 a 2010 la mayoría de los países de la región crecieron un promedio del 50% en la emisión de via-jeros hacia su país. Esto le permitió a países como Ar-gentina, Colombia y Brasil situarse entre los 10 prin-cipales mercados emiso-res para México.

El cúmulo de presenta-ciones se completó con una del propio Ministerio de Tu-

rismo de las Bahamas, que repasó las beldades y atrac-tivos de las principales is-las del archipiélago como Exuma, Abaco y Gran Ba-hama, entre otras. Tam-bién el hotel anfitrión, el At-lantis, tuvo su espacio para mostrar todas sus propues-tas, que incluyen un casi-no, dos spas, un acuario, 20 establecimientos gas-tronómicos, y varias acti-vidades acuáticas (ser en-trenador de fauna marina por un día, buceo y snor-kel y nadar con delfines) a disposición de los huéspe-des de sus casi 5 mil habi-taciones (3.300 en el hotel y el resto repartidas entre los establecimientos The Cove y The Reef).

El desayuno siguiente estuvo a cargo de la cade-na hotelera Meliá. La pre-sentación comenzó por de-tallar el portfolio de marcas del grupo: ME by Meliá, Pa-radisus y Gran Meliá se po-sicionan como las más lu-josas, Inside y Meliá como hoteles cinco estrellas, y Sol y Tryp apuntan al segmen-to de tres y cuatro estrellas. A continuación, Abin Rosa-les, gerente de Ventas de Meliá, detalló las caracte-rísticas de las principales propiedades del grupo en el Caribe Mexicano y Re-pública Dominicana.

Finalmente, durante el almuerzo del día sábado se asistió a la presenta-ción de las autoridades de la Autoridad de Turismo de Panamá.


El equipo a pleno de la Oficina de Turismo de Sint Maarten.

LOS PREMIOS

Karla Guillén, flanqueada por Marco Chanona y Javier Gutiérrez, de Detour, de México.

Jorge de Oliveira e Souza de MMT de Brasil y Karla Guillén. Karla Guillén y Martha Jones de Scape, Colombia.

Karla Guillén rodeada por los Copa Vacations de Costa Rica.

Mayor cantidad de pasajeros transportados 2010:1º premio: MMT, de San Pablo (Brasil), recibido por Jorge de Oliveira e Souza.2º premio: Top Tour, de Montevideo (Uruguay), recibido por Roque Golino.3º premio: Solways, de Buenos Aires (Argentina), recibido por Horacio Fontenla.

Mayor incremento de pasajeros, 2010 vs. 2009:1º premio: MMT, de San Pablo (Brasil), recibido por Jorge de Oliveira e Souza.2º premio: Delfos, de Córdoba (Argentina), recibido por Guillermo Cristiani.3º premio: Operando, de Bogotá (Colombia), recibido por Angélica Martínez.

Mayor crecimiento en ingresos 2010 vs. 2009:1º premio: MMT, de San Pablo (Brasil), recibido por Jorge de Oliveira e Souza.2º premio: Tower Travel, de Buenos Aires (Argentina), recibido por Gustavo del Campo.3º premio: Solways, de Buenos Aires (Argentina), recibido por Horacio Fontenla.

Mejor programa de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) 2010:1º premio: Scape, de Bucaramanga (Colombia), recibido por Martha Jones.2º premio: Eves, de Buenos Aires (Argentina), recibido por Marcelo Suárez.

Mejor campaña en medios sociales de 2010:Detour, de Ciudad de México (México), recibido por Marco Chanona y Javier Gutiérrez.

Mejor arte de campaña publicitaria de 2010:Turaser, de Tegucigalpa (Honduras), recibido por Miguel Ángel Ramírez.

Mejor revista Copa Vacations de 2010:Copa Vacations Costa Rica, recibido por representantes de las empresas Euroamérica, Obelisko. EASA y Vic Vic Mayorista.

Como es tradicional, Copa Vacations premió a los operadores que tuvieron en el último año las mejores performances. Las distinciones estuvieron organizadas en diversas categorías:



El protagonismo de los Copa Vacations de Argentina

n Gustavo del Campo, de Tower; y Horacio Fontenla, tras recibir sendos premios de manos de Karla Guillén.

n Guillermo Cristiani, de Delfos, con su distinción por haber alcanzado una de las mayores subas de pasajeros en 2010.

n Los Copa Vacations de Argentina posan, en la velada de apertura, junto a Karla Guillén, gerenta de Copa Vacations; Gustavo Esusy, gerente de Copa para Mercosur; Pedro Heilbron, CEO de Copa; y Vincent Vanderpool-Wallace, ministro de Turismo y Aviación de Bahamas.

n Marcelo Suárez, de Eves, recibe una distinción por su trabajo en materia de Responsabilidad Social Empresaria.


n La aerolínea australiana ofrece cuatro frecuencias semanales entre Sydney y el aeropuerto tejano, desde donde gracias al código compartido con American Airlines puede conectar con otras ciudades de Estados Unidos, Canadá y México.

Qantas inició vuelos di-rectos de Sydney a Da-

llas/Fort Worth (DFW) ofre-ciendo a los australianos un nuevo acceso a Améri-ca del Norte. Operado por un Boeing 747, el vuelo QF7 parte del aeropuerto de Sydney a las 13.25 ho-ra local y llega al aeropuer-to internacional Dallas/Fort Worth a las 13.50, hora lo-cal del mismo día.

El primer servicio de re-greso, QF8, parte de DFW a las 22 hora local, llegando

a Brisbane a las 5.00 y pro-sigue hacia Sydney para lle-gar a las 8.05. El tiempo de vuelo de Sydney a DFW es de 15 horas y 25 minutos.

Dallas/Fort Worth es el primer nuevo destino in-ternacional de Qantas des-de que se sumó Buenos Aires en 2008. El servicio inicialmente operará cua-tro veces por semana, con la perspectiva de aumen-tar la frecuencia en el fu-turo. Gracias a su acuerdo de código compartido con

American Airlines, Qantas ofrecerá servicios más allá de DFW a 54 destinos en Estados Unidos, Canadá y México (incluyendo Chica-go, Las Vegas, Miami, Nue-va Orleans, Nueva York, Toronto, Vancouver, Can-cún y Ciudad de México).

Alan Joyce, CEO de Qantas, afirmó que la ae-rolínea se complacía de proporcionar la primera co-nexión directa entre Austra-lia y Texas: “Este nuevo ser-vicio lleva a los clientes de

Qantas al corazón de Es-tados Unidos, con una am-plia gama de opciones pa-ra continuar su viaje. Dallas y Fort Worth son destinos atractivos de por sí, al com-binar un rápido crecimiento económico con la rica tra-dición de Texas. Sin em-bargo, lo que diferencia a DFW son las conexiones que su aeropuerto de avan-zada proporciona hacia las otras principales ciudades estadounidenses, Canadá y México. Esto lo convier-te en la plataforma perfecta para que Qantas desarro-lle su relación con su socio American Airlines. También hay un gran potencial para desarrollar el turismo hacia

Australia, principalmente en Queensland y New South Wales”.

El director general de Tourism Australia, Andrew McEvoy, expresó su bene-plácito por los nuevos servi-cios: “Estados Unidos cons-tituye un mercado clave pa-ra el turismo australiano, ya que contribuye con cerca de medio millón de visitan-tes cada año y una inver-sión de aproximadamente US$ 2,1 mil millones en gastos. Nuestro objetivo es elevar el gasto de los via-jeros estadounidenses has-ta US$ 5,5 mil millones pa-ra 2020 y esta iniciativa de Qantas nos ayudará a apro-vechar este potencial”.

Qantas despegó hacia Dallas/Fort Worth

LAN anunció que a partir del 1º de junio comenza-

rá a operar un vuelo diario a la ciudad de Salta, servi-cio que se suma a las dos frecuencias ya existentes, permitiendo incrementar la cantidad de asientos y ofre-ciendo más beneficios y co-modidades a los viajeros.

El nuevo vuelo partirá desde el Aeroparque Jorge Newbery a las 13 y arribará al Aeropuerto Internacional Martín Miguel de Güemes a las 15.20, posteriormen-te regresará a Buenos Ai-res a las 16 y aterrizará a las 17.59 en Aeroparque.

“Este nuevo compromiso asumido por LAN demues-tra una vez más el esfuer-zo que realiza la compañía por contribuir con el desa-rrollo del turismo y las eco-nomías provinciales, así co-mo también la convicción de continuar invirtiendo en el país”, manifestó Gusta-vo Lopetegui, gerente ge-neral de LAN.

Vale señalar que la com-pañía confirmó que las tari-fas para viajar a Salta hasta el mes de junio, van desde $ 859 (impuestos inclui-dos) y a partir de julio desde $ 899 (impuestos incluidos).

LAN suma nueva frecuencia diaria a la ciudad de Salta

Del 9 al 11 de mayo, el Pestana Bariloche y

Andes Líneas Aereas or-ganizaron un fam a la ciu-dad rionegrina, al que in-vitaron operadores cor-porativos y del mercado nacional.

El viaje tuvo por finali-dad profundizar el conoci-

miento de los invitados so-bre los productos y servi-cios que ambas empresas brindan en Bariloche.

Las empresas partici-pantes fueron: BCD, Carl-son Wagonlit, Pentágono, Tucano, Biblos, Secon-tours, Aber Crombie, CAT DMC y Action Travel.

Fam de Pestana y Andes a San Carlos de Bariloche


n Presentado y auspiciado por la Ahrcc, “Destino Buenos Aires” se emite todos los domingos a las 20.30 por canal Metro, con producción general y conducción de Oscar Patiño.

Desde el 1º de abril, los domingos a las 20.30

-por canal Metro- se emi-te “Destino Buenos Aires”, presentado y auspiciado por la Asociación de Hote-les, Restaurantes, Confite-rías y Cafés (Ahrcc). “Pro-duzco un programa de tele-

visión para la entidad desde hace dos años y medio. An-tes se llamaba ‘Viajes y gas-tronomía, Destino Buenos Aires’, pero hubo un cam-bio de imagen de la insti-tución y de denominación del programa, lo que tam-bién trajo aparejados cam-bios en los contenidos y la línea editorial”, explicó Os-car Patiño, director de Zo-na Activa, productor gene-ral y conductor de “Destino

Buenos Aires”. “El programa se fija co-

mo objetivos fundamenta-les promover y difundir as-pectos que hacen a lo so-cial, lo político, lo cultural y, particularmente, la ofer-ta hotelera y gastronómica de la Ciudad de Buenos Ai-res. Por una cuestión lógi-ca, también nos interesa el análisis y la reflexión per-manente en lo que hace a la industria hotelera, ya que

habla de la infraestructura de Buenos Aires”, añadió el periodista, que lleva 30 años ligado al sector.

El programa tiene una duración de 30 minutos, está totalmente realizado en exteriores y consta de varios segmentos: de opi-nión, noticias del sector, notas centrales (relaciona-das con la gastronomía, la hotelería y la cultura, entre otros) y “Curiosa Buenos Ai-res”. Sobre este último Pati-ño comentó que “desde es-te segmento nos plantea-mos el desafío de reflejar todo lo que uno puede per-cibir de la Ciudad. Vamos a la búsqueda y rescatamos aquellos lugares que per-tenecen a nuestra historia, desde monumentos hasta edificios centenarios, sím-bolos e íconos que hacen a Buenos Aires”.

Finalmente, el conductor concluyó: “Prestamos mu-cha atención a todo lo que genera nuestra ciudad, cul-turalmente hablando. Ha-blar de gastronomía tam-bién es hablar de cultura.

Todo está relacionado con nuestra identidad, nuestras formas, nuestras maneras. Desde nuestro rol periodís-tico lo que pretendemos es rescatarlo, asignarle un va-lor, divulgarlo y hacer todo lo que esté a nuestro alcance para que el espectador to-me conciencia de su valor”.

Cabe mencionar que Metro llega a todo el país, e incluso a países limítrofes a través del satélite.

Asimismo, “Destino Bue-nos Aires” se puede se-guir por Facebook, Twitter y YouTube.

La Ciudad bajo la atenta mirada de “Destino Buenos Aires”

Oscar Patiño.


n Con una fiesta de gran despliegue, realizada en el Palacio Frers de la Sociedad Rural Argentina, la Cámara Argentina de Centros de Esquí concretó el lanzamiento oficial de la temporada de invierno 2011

El 19 de mayo, con un gran evento, Catedral

Alta Patagonia, Cerro Cas-tor, Cerro Chapelco, Valle de Las Leñas, Cerro Bayo, Penitentes, Caviahue y La Hoya -nucleados en la Cá-mara Argentina de Centros de Esquí- lanzaron oficial-mente la temporada de in-vierno 2011.

La fiesta tuvo como an-fitriones a la actriz y con-ductora Maju Lozano y al modelo Tobías Blanco, mientras que la música en

vivo estuvo a cargo del DJ Ale Lacroix.

Estuvieron presentes Enrique Meyer, Ministro de Turismo de la Nación; Patri-cia Vismara, subsecretaria de Promoción Turística Na-cional; Leonardo Boto, sec-retario ejecutivo del Institu-to Nacional de Promoción Turística (Inprotur); autori-dades nacionales, provin-ciales y municipales; di-rectivos del sector y per-sonalidades del mundo del espectáculo y el deporte.

Durante la jornada, los asistentes tuvieron la opor-tunidad de participar de atractivos juegos interacti-vos asociados a la nieve y degustar un variado cater-ing preparado por el chef Lino Adillón, que incluyó centolla, merluza negra y, por supuesto, cordero pa-tagónico, entre otras deli-cias típicas de cada provin-cia sureña.

Promediando la noche los conductores presen-taron a Carlos Nogueira, presidente de la Cámara Argentina de Centros de Esquí; quien en primera instancia destacó: “Desde que comenzamos el traba-jo con la cámara hace ocho años, esta es la primera vez que realizamos el lanza-miento de la temporada de forma conjunta, con todos los centros. Esto nos per-mite mostrar la oferta com-pleta de invierno y reforzar los lazos de los miembros de la entidad”.

Asimismo, el directivo remarcó “el trabajo de pro-moción llevado a cabo junto

con el Inprotur en los princi-pales mercados de Latinoa-mérica, como Brasil, Vene-zuela y Colombia. Y, como novedad, quiero comentar que próximamente lo hare-mos en México y Australia, plazas con un gran poten-cial de visitantes esquia-dores”.

Por último, Nogueira de-talló algunas de las innova-ciones concretadas por los centros de esquí para el in-vierno de este año.

Acto seguido fueron emitidos videos de cada uno de los destinos en dos pantallas gigantes, en las cuales se pudo apreciar to-do el colorido y la adrenali-na que caracterizan al de-porte, además de la belle-za de los paisajes.

La noche culminó con una performance del con-ductor y actor Pablo Fábre-gas, el sorteo de ski weeks y la apertura de una mega pista de más de 60 m. de largo, donde los riders más importantes de Argentina mostraron sus trucos y ha-bilidades en la nieve.

La nieve y el esquí comenzaron en Palermo

Carlos Nogueira.

Tobías Blanco y Maju Lozano oficiaron de animadores de la noche.


n Bernardo Racedo Aragón estuvo visitando el avance de obras del establecimiento, cuya inauguración será el próximo 14 de junio.

El presidente del Ente Tu-cumán Turismo (ETT),

Bernardo Racedo Aragón, visitó días atrás el avan-ce de obras del hotel Ame-rian, establecimiento cuya fecha de inauguración es-tá prevista para el 14 de ju-nio próximo.

En la ocasión, el funcio-nario fue guiado por los in-versionistas locales de la cadena hotelera nacional, Eduardo Grinblat y César Osatinsky.

Cristian Delaporte, titular

de la Asociación de Hote-les, y Fabián Moray, geren-te ejecutivo del Tucumán Bureau, también estuvie-ron presentes recorriendo las instalaciones del es-tablecimiento, ubicado en la calle Santiago del Es-tero 425.

Señalando la importan-cia que tiene para la eco-nomía local el innovador emprendimiento, Racedo Aragón destacó la inmedia-tez con la que este tipo de inversiones generan fuen-

tes de trabajo en la provin-cia. “Esta inversión signifi-ca movimiento económico, es decir más trabajo para los tucumanos. El 25 % de lo que ingresa a la provin-cia por turismo proviene de la hotelería, mientras que el 75 % restante es por parte de otros servicios li-gados, como la gastrono-mía y el transporte, entre otros”, indicó el funcionario.Por su parte, Delaporte en-tendió que la radicación del Amerian en la ciudad dará

un valor agregado al “Jar-dín de la República” como destino turístico. “El arribo de cadenas hoteleras re-presenta el crecimiento y jerarquización en materia de calidad en la industria lo-cal, obligando a nivelar pa-ra arriba a todos los empre-sarios del sector, lo cual es bueno”, puntualizó.

En referencia a las ca-racterísticas del edificio, Grinblat contó: “Estamos incorporando, en una ubi-

cación estratégica dentro de la provincia, una cade-na de alto nivel y con mu-cho prestigio en Argentina. El emprendimiento conta-rá con habitaciones de al-ta gama y con gran confort. Dispondrá de 21 estánda-res, 13 suites ejecutivas, 4 suites Amerian y 5 suites apart, distribuidas en siete pisos. Además contará con dos salones de usos múl-tiples, cada uno con capa-cidad para 50 personas”.

La cadena Amerian pone un pie en Tucumán

Grinblat destacó ante Racedo Aragón los finos detalles de las habitaciones del nuevo emprendimiento.

El Panamericano Bue-nos Aires presentará

“Mi Buenos Aires querido”, una exhibición en homenaje al “zorzal criollo” conforma-da por documentos, fotos, objetos y cartas que perte-necieron a Carlos Gardel y a su madre Berthe.

Con un invalorable valor material, emocional e histó-rico, la colección - que se exhibirá en el lobby de la Torre Norte del hotel, Sa-lón Buenos Aires- permi-tirá descubrir las distintas facetas de Carlos Gardel. Vale señalar que la mues-tra, perteneciente a la Co-lección Gardel-Defino, se-rá de acceso libre y gratui-to, y permanecerá abierta del 2 de junio al 1º de julio de 10 a 19.

Además, durante la ex-hibición tendrá lugar un ci-clo de conferencias sobre

el cantante y un programa de actividades audiovisua-les que incluirá la exposi-ción diaria de la película interpretada por el mítico personaje “Tango Bar” y un video alegórico de Fe-derico Zahlut.

El calendario de activida-des es el siguiente:

• 9 de junio a las 19: “Car-los Gardel, el Mito Argenti-no”, a cargo de los psicoa-nalistas José Eduardo Aba-di, Lía Rincón y Laura Orsi.

• 16 de junio a las 19: “Buenos Aires en tiempos de Gardel”, dictada por Rubén Zakim.

• 24 de junio a las 19: “Homenaje a Carlos Gar-del del Centro de Estudios Gardelianos”, a cargo de Enrique Espina Rawson, presidente; y Norberto Re-gueira, vicepresidente de la institución.

Muestra de Carlos Gardel en el Panamericano BUE

La exhibición está conformada por documentos, fotos, objetos y cartas de Carlos Gardel.


La ficha técnica del Re-naissance Paris Arc de

Triomphe dice que es un ho-tel 5 estrellas emplazado en el centro de París, que ofre-ce un diseño exclusivo y un

moderno restaurante que combina las cocinas fran-cesa e indonesia. Que se inauguró en mayo de 2009 y se encuentra a pasos del Arco de Triunfo y de la ave-

nida Champs-Élysées. Que fue creado por el arquitec-to Christian de Portzamparc y es un excelente referente de diseño contemporáneo. Que sus amplias habitacio-nes y suites cuentan con la más moderna tecnología y además ofrece Internet ina-lámbrico y gimnasio gratis.

Todo esto es cierto y ha-ce al estándar de un Re-naissance en cualquier par-te del mundo. Sin embargo, lo que distingue este esta-blecimiento de sus pares

y de cualquier hotel es la original forma de gestión y atención al cliente que creó su actual gerente general, Alex Fiz. “Donde el exotis-mo se mezcla con la ele-gancia parisina” reza el es-logan de presentación y en esa frase se esconde la cla-ve que le permitió ser el nú-mero uno de la marca Re-naissance en el índice de satisfacción al cliente.

“En 2008 armé un equipo multidisciplinario que fue el pilar de un hotel que respe-

ta los estándares de la com-pañía y que adiciona deta-lles distintivos. La primera acción que llevamos ade-lante fue escribir un guión de lo que queremos que el huésped diga en cada in-teracción que realiza en el hotel; en vez de escribir lo que el empleado tiene que decir. Después nos pregun-tamos qué tenemos que ha-cer para que efectivamen-te lo diga. Por ejemplo, una interacción que haya en el check in va a dar lugar a un comentario. Lo mismo hici-mos con cada uno de los de-partamentos. Con todo esto creamos 155 escenas, de las cuáles implementamos 10 durante el primer año de trabajo”, relató el gerente.

¿De qué se tratan estas escenas? “Por ejemplo, un cliente que se hospeda en Renaissance generalmen-te no es la primera vez que está en la ciudad. En estos casos el objetivo del servi-cio de consejería es orien-tarlo hacia lugares nuevos que lo sorprendan. Para eso la idea fue buscar a al-guien que cumpla ese rol pero que no venda souve-nirs o sugiera un restauran-te porque le dan el vuelto. Entonces contratamos un periodista de 24 años, fa-nático de París que cono-ce todos los secretos de la ciudad y que además tiene un don de gentes sorpren-dente. Esto genera una in-teracción inolvidable con el cliente”, describió Fiz.

Otro ejemplo es la ins-tancia en la que el pasaje-ro llega al establecimiento, lo recibe el bell boy que tie-ne micrófono y auricular, y le pregunta el nombre o lo mira en la valija. Inmedia-tamente se lo trasmite a la recepcionista que cuando lo recibe, lo llame por su nombre.

Por otra parte, el caer la noche el lobby cambia ín-tegramente su apariencia. Un encargado del Guess Experience enciende ve-las, cambia la fragancia y la intensidad de las luces, retira el diario de la maña-na, dispone libros, y reaco-moda la forma y el lugar de los sillones.

Otra escena imaginada es el momento en el que el huésped se va a dormir. “En todos lo hoteles se abre la cama, se prende la luz, se baja la cortina y se deja el chocolate. Para nosotros la jornada de un huésped no puede ser repetitiva porque si no no es memorable. En-tonces generamos un sis-

tema de siete noches di-námicas. En cada una de-jamos algo diferente que tiene que ver con la estadía en el hotel y la visita a Pa-rís. Un ejemplo puede ser un portafoto con una postal y una frase de alguna per-sonalidad francesa o pue-de ser un portallaves con un mensaje”.

LA CLAVE DEL EXITO.El propio mentor del pro-

yecto destacó que menos de la mitad de los emplea-dos son hoteleros. La mitad de los bell boys son depor-tistas profesionales que tie-nen un horario flexible para continuar con su entrena-miento. Además, hay pe-riodistas, bailarinas profe-sionales y músicos en re-cepción, consejería y el restaurante. “¿Por qué es-tán aquí? Porque son per-sonas que tienen pasión por algo. Eso les permite meterse en este concepto.”

Respecto al vínculo con la marca, Fiz relató que cuando el hotel y este mo-delo de atención se esta-ban gestando, también co-menzó a trabajar una nueva responsable de la mar-ca Renaissance, Tina Ed-mundson. “Una mujer muy provocativa y cuestionado-ra de todo lo que está acep-tado en hotelería. Ella pro-puso tres pilares muy só-lidos para la marca: que cada hotel tenga indepen-dencia, que sea intrigante para el huésped y que ten-ga un vínculo con lo local. Y nuestro modelo de traba-jo responde perfectamente a estos tres lineamientos”, reafirmó.

JACKES MAKASSAR. La oferta gastronómica

está dispuesta en el res-taurante y lounge Makas-sar, que sirve cocina con-temporánea francesa e in-donesia. “Para nosotros Makassar tiene su propia

Renaissance Arc de Triomphe: el triunfo del exotismo

Alex Fiz, principal mentor de este original modelo de gestión.

n Combinar el exotismo con la elegancia de París no es tarea fácil; de hecho ciertos detalles excéntricos de atención al cliente cobran sentido y cumplen su función cuando se los aplica en la Ciudad Luz. Por tal motivo, en el Renaissance Paris Arc de Triomphe se permiten jugar con las experiencias de sus huéspedes.

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Bajo el eslogan “Catalun-ya, la mejor obra en car-

tel”, el delegado del Gobier-no de la Generalitat de Ca-talunya en Argentina, Jordi Font, inauguró la campaña

de promoción turística que se desarrollará hasta el 5 de junio, en el complejo teatral del Paseo La Plaza.

De la iniciativa colaboran la Agència Catalana de Tu-

risme y Barcelona Turisme.Con el objetivo de dar a

conocer los atractivos tu-rísticos de la región entre los argentinos, el funcio-nario señaló: “Tenemos el mejor elenco, Joan Manuel Serrat, Ferran Adrià, Sal-vador Dalí, Isabel Coixet y Xavi Hernández, entre otros. Tenemos los mejores escenarios: playas, monta-ñas, pistas de esquí, una capital cosmopolita y tan-tos otros espacios intere-santes. Y tenemos los me-

jores elementos técnicos, una gastronomía medite-rránea exquisita y una ri-ca cultura popular. Por es-tos motivos, Catalunya es la mejor obra en cartelera”.

Así, con estas palabras argumentó la campaña que por segundo año conse-cutivo promueve Catalu-ña como destino de ocio y negocios.

En otro orden, el delega-do subrayó el potencial co-mo líder en el servicio tu-rístico. “Recibimos 27 millones de viajeros anuales

y somos el principal desti-no del Estado español”, y añadió: “Según los datos de la International Congress and Convention Associa-tion, Barcelona ocupa, por detrás de Viena, la segun-da posición en el ranking mundial de turismo de re-uniones”.

En el acto inaugural, Rubén Nobile, gerente de Ventas de Aerolíneas Ar-gentinas, presentó el sorteo de dos boletos de avión -ida y vuelta- Barcelona-Buenos Aires, que se realizará en el marco de la promoción turística.

Asimismo, durante el mes de acciones, en la sa-la VIP del complejo y en las entradas de las dos salas de teatro se ofrecerá informa-

ción. Además, las pantallas del circuito digital del Paseo La Plaza emitirán imágenes de Cataluña.

Para cerrar el acto, Jordi Font recordó que “el éxito de la obra Catalunya ase-gura su permanencia en la cartelera por lo que prima-vera, verano, otoño e in-vierno se pueden descu-brir y disfrutar sus diversos atractivos”.

El acto inaugural contó con la presencia de repre-sentantes de Turismo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires; el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto de Argentina; con-sejeros de la Embajada de España y representantes de Aerolíneas Argentinas; y prensa especializada.

El Mes de Catalunya en el Paseo La Plaza

Cataluña y una celebrada reunión en el complejo Paseo La Plaza.

identidad; como si se tra-tase de un ser humano. Su nombre es Jackes Makas-sar, está en Facebook y tie-ne amigos que vienen a pa-sar música en vivo de miér-coles a sábado”, relató Fiz. Cuando nació este espacio pensábamos que si ofrecía-mos comida francesa íba-mos a ser uno más de los 11 mil restaurantes que hay en París. Entonces idea-mos una carta de comida francesa y otra de comida balinesa. Primero para dife-renciarnos y segundo por-que el origen de la mayo-ría de las especias que se consumen en la gastrono-mía francesa son de Indo-nesia”, comentó.

A la hora de explicar-les o presentar esta ofer-ta a los huéspedes, el staff dispone de un libro de de-coración de Bali en las ha-bitaciones. “Ese libro ge-nera una inquietud, enton-ces entramos en escena y le contamos que existe es-te restaurante y el origen de su gastronomía. Ade-más, Makassar invade los cuartos. Nosotros no tene-mos room service, tenemos Makassar Prive, un servi-

cio de gastronomía que se presenta hasta con la vaji-lla propia del restaurante”, detalló Fiz.

UN DIA PARA LOS CHICOS. Asimismo, Makassar es-

tá pensado para los clien-tes del barrio. “Una dificul-tad que hay en la ciudad es que los chicos no son muy bienvenidos en los restau-rantes. Entonces en abril de 2010 abrimos el brunch los domingos, uno para adultos y otro para chicos. Dispusimos una mesa bu-ffet a la altura de ellos con un menú saludable y ten-tador, que incluye pizzas, vegetales, patitas de pollo, y pasta, entre otros platos. Además, hay un espacio de juego, con Wii incluida y una persona que los cui-da y los asiste. La última in-corporación fue un atelier, donde se les enseña a los chicos a hacer, por ejem-plo, huevos de pascua en las fechas cercanas a esta celebración o panqueques para agasajar a las mamás cuando se festeja su día”.

Cabe aclarar que el res-taurante tiene 46 asientos y este servicio para la familia está habilitado solo los do-mingos.

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n Días atrás, con la presencia del delegado del Gobierno de la Generalitat de Catalunya en Argentina y autoridades nacionales, en el Paseo La Plaza fue presentado el destino.


n La cadena y la operadora organizaron un seminario de capacitación en el Loi Suites Recoleta, con el objeto de informar sobre los establecimientos en Chapelco e Iguazú.

Para presentar las pro-puestas de los hoteles

Loi Suites Chapelco e Igua-zú, Pentágono organizó el 20 de mayo un seminario en Buenos Aires.

Viviana Di Fonzo, del departamento comercial de la cadena, hizo foco en las posibilidades del hotel del sur, que goza de vistas privilegiadas al campo de golf contiguo, creado por Jack Nicklaus. “Tenemos promociones especiales para los huéspedes que

deseen jugar”, señaló la ejecutiva.

El establecimiento cuen-ta con 86 habitaciones; spa con gimnasio y dos pisci-nas (una climatizada); sa-lones con capacidad para 230 personas; y dos restau-rantes con cava de vinos.

Con respecto a la pro-gramación, se ofrece un paquete de 7 noches con traslados diarios al cerro y al centro de San Martín de los Andes, acceso al refu-gio Nissan en la base de la

montaña y la posibilidad del traslado desde Bariloche, si el vuelo llega a ese destino.

“Como la oferta de vue-los a San Martín es bastante acotada, brindamos la po-sibilidad de llegar a Barilo-che y desde allí conectar en bus hasta Chapelco”, expli-có Patricio Fernández Bal-donedo, jefe de Ventas de la operadora.

En cuanto al Loi Suites Iguazú, se trata de un pro-ducto diferente, ya que se encuentra en plena selva Ir-

yapú. Esto significa que las áreas comunes y las habi-taciones tienen conexión directa con la naturaleza. Por ejemplo, los módulos del establecimiento están unidos por puentes colgan-tes, entre los árboles. “Sin embargo, también dispo-nemos de carritos de golf para trasladarse hasta los sectores comunes”, aclaró Di Fonzo.

El establecimiento posee 154 cuartos y 8 villas -reco-mendadas para los miele-ros-, algunos de ellos con vista al río Iguazú o jacuzzi en el exterior.

Más allá de las clásicas

excursiones a las cataratas, el hotel ofrece actividades para disfrutar del entorno, como trekking, cabalgatas, canopy y kayak.

Otros puntos a desta-car son el spa, con el no-vedoso tratamiento a base de yerba mate; y la piscina, de 800 m².

Por último, Di Fonzo aclaró que el camino de acceso al hotel fue asfalta-do, resolviendo el proble-ma del ingreso, sobre todo los días de lluvia.

En cuanto a las ofertas, hasta el 30 de junio rige la

Pentágono junto a Loi Suites Chapelco e Iguazú

Yanina Aguirre, responsable de Marketing de Loi Suites; Patricio Fernández Baldonedo; Federico Rojas, de Promoción de Pentágono; Viviana Di Fonzo; Facundo Fernández Insausti; y Carlos Pascual, de Promoción de Pentágono.

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n El enclave será escenario de este festival que combina danza, música, gastronómía y arte.

Como todos los años desde 1780, Barba-

dos celebrará el Crop Over, el tradicional festival en el que la música, la danza, la gastronomía y el arte son

los grandes protagonistas.El evento, que este año

se llevará a cabo del 2 de julio al 1º de agosto, comen-zó a celebrarse durante la época colonial en las ha-ciendas al finalizar la co-secha de caña de azúcar, pero a medida que pasó el tiempo se popularizó y se convirtió en la fiesta nacio-nal más grande del país, que hoy atrae a visitantes

de todo el mundo.En la fecha de inicio, en

el Queen’s Park de Bridge-town, se realizará la entrega de las últimas cañas corta-das y la elección del Rey y la Reina del Festival en el Crop Over Opening Gala.

Entre las actividades destacadas figura tam-bién la elección del Rey del Calypso, llamada Pic-O-De-Crop, para la cual nu-merosos cantantes concur-san presentando sus shows en diferentes carpas. Ten-drá lugar el 29 de julio en el estadio de Cricket Ken-sington Oval.

En tanto, el 31, a las 10, se abrirá el Bridgetown Mar-

ket -donde se podrán com-prar artesanías de toda la isla y disfrutar de inconta-bles platillos de la gastro-nomía local-, mientras que a la noche se desarrollará el desfile de comparsas lla-mado Cohobblopot, donde se elije al mejor y más lla-mativo disfraz del festival de Crop Over.

Por último, y para ce-rrar el gran evento, el 1º de agosto se concretará un gran desfile de compar-sas llamado Grand Kadoo-ment, que después de sie-te horas de recorrido ca-llejero concluirá en Spring Garden, cerca del puerto de Bridgetown.

Barbados se prepara para celebrar el Festival Crop Over

Colorido, música y danza animan el festival.

promoción 3x2, por la cual quienes abonen dos no-ches de alojamiento acce-den a una tercera de regalo.

LA PROGRAMACION DE PENTAGONO.

A estas propuestas, Pen-tágono suma las correspon-dientes a las vacaciones de invierno: “Comenzamos a trabajar más con el esquí, fundamentalmente en Cha-pelco, Bariloche, Cerro Ba-yo, Esquel y Cerro Castor”, anunció el jefe de Ventas.

Con respecto al norte ar-

gentino, ahora incorporó la opción de combinarlo con el norte de Chile. En el vecino país también ofrece esquí en Valle Nevado y Portillo.

“Para el invierno hay que tener en cuenta que El Ca-lafate está en temporada baja, con lo cual las tarifas son más accesibles”, infor-mó Fernández Baldonedo.

Por su parte, Facundo Fernández Insausti, socio gerente, recordó que tam-bién está disponible la ofer-ta de termas de Uruguay y los programas en Cuyo.


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Del 20 al 22 de mayo se celebró en La Rural el

1º Salón Internacional de Turismo de Invierno, que congregó ante el público ge-neral la vasta oferta de las provincias argentinas de ca-ra a las próximas vacacio-

nes. El evento, desarrolla-do en los 5 mil m² del pa-bellón Ocre, también contó con la participación de em-presas relacionadas con la indumentaria de esquí, así como de agencias y ope-radores que pudieron ofre-

cer sus programas -varia-dos y para todos los gus-tos- a los asistentes. En las próximas páginas, algunas de las más destacadas no-vedades del evento.

RIO NEGRO: AMBICIOSOS PROYECTOS.

Con destinos destaca-dos como Bariloche y Las Grutas, Río Negro tiene como objetivo crecer sos-tenidamente en el ámbi-

to turístico. Para ello, es-tá llevando adelante varias iniciativas que fueron con-firmadas por José Omar Contreras, ministro de Tu-rismo de la provincia y pre-sidente del Ente Patagonia Turismo.

Entrevistado por La Agencia de Viajes, el fun-cionario afirmó: “La gran no-vedad es la concesión del cerro Perito Moreno, en las cercanías de El Bolsón, pa-

ra el desarrollo de un nue-vo centro de esquí. Es una gran noticia, ya que modi-fica estructuralmente nues-tra oferta y, a la vez, incor-pora otra opción de invier-no a las tradicionales”.

Otra de las novedades comentadas por el entre-vistado fue que “la Legis-latura provincial aprobó un crédito del BID de U$S 30 millones, que se aplicarán al Programa de Infraestruc-tura Productiva y Turística. El proyecto incluye traba-jos en Bariloche, el puer-to de San Antonio Este, la manzana histórica de Vied-ma y el mejoramiento de la ruta provincial Nº 1, entre la capital provincial y San Antonio”.

Como titular del Ente Pa-tagonia Turismo, Contreras señaló: “Este año comenza-mos muy activos. Recibimos la visita de la Televisión Na-cional de Chile (TVN), que concretó producciones en varios destinos, que a noso-tros nos servirán para llegar al consumidor final. Además realizamos el ciclo de capa-citación Patagonia Show en Rosario, Córdoba, Mendo-za y Tucumán, al que asis-tieron 320 agentes. Ahora estamos abocados a coor-dinar una campaña publi-citaria que se implementa-rá en los subtes de Buenos Aires y a organizar la Expo Patagonia”.

En cuanto a la partici-pación en el SITI, sostuvo: “Aceptamos la invitación de manera inmediata. Fue muy auspicioso estar pre-sentes”.

BARILOCHE ESPERA UN GRAN INVIERNO.

Como todos los años, Bariloche se apresta a vi-vir una intensa temporada invernal para la que se ha preparado óptimamente a través de numerosas accio-nes promocionales.

Al respecto, Daniel Gon-zález, secretario de Turis-mo de la ciudad y vicepre-

sidente del Emprotur, le comentó a La Agencia de Viajes: “En febrero desa-rrollamos una fuerte cam-paña promocional en Bra-sil, participando en numero-sas ferias y en la Semana Argentina en dicho país. Mantuvimos reuniones con operadores con la finalidad de incentivar el movimien-to de vacacionistas de allá para acá. También presen-tamos el producto Turis-mo Estudiantil, que tiene un enorme potencial en un mercado tan grande e im-portante como el brasileño”.

A la vez, el funcionario señaló: “Las acciones inclu-yeron también un acuerdo con Aerolíneas Argentinas, que operará cuatro vuelos semanales desde San Pa-blo durante la temporada de invierno. Pero nuestra idea es que dos permanezcan el resto del año, ya que que-remos quebrar la estacio-nalidad que Bariloche tie-ne con Brasil”.

En ese mismo contexto, afirmó que “se han firma-do convenios con regiones de Chile para implementar descuentos a los turistas, tanto a los que lleguen a Bariloche como a los que viajen a sus destinos”.

Por último, González se refirió a la participación de bariloche en el SITI: “Pa-rece una FIT de invierno; creo que es una muy bue-na iniciativa. Durante las tres jornadas nos acompa-ñaron hoteleros y prestado-res. Nos sirvió para difun-dir la oferta, en la que está incluida la Fiesta de la Nie-ve, que este año se llevará a cabo del 3 al 7 de agos-to con atractivos eventos”.

TOLKEYEN UN CLASICO EN EL FIN DEL MUNDO.

Tolkeyen Patagonia Tu-rismo, una de las emble-máticas operadoras mayo-ristas de turismo receptivo

Positivas repercusiones de cara al invierno1º Salón Internacional de Turismo de Invierno

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José Omar Contreras.

n El evento reunió en La Rural la oferta turística del próximo invierno. Allí se dieron cita delegaciones de provincias y municipios, así como agencias promocionando sus mejores productos.

Daniel González.


en Ushuaia y El Calafate, estuvo presente en el Sa-lón Internacional de Turis-mo de Invierno (SITI) y ade-lantó las novedades para la temporada de nieve 2011.

“Actualmente trabaja-mos en Ushuaia con 10 programas para los pasa-jeros que arriben durante este invierno. Se trata de paquetes combinados que

no solo incluyen la clásica semana de esquí sino que adicionan otras ofertas co-mo el esquí de fondo, las ca-minatas con raquetas o las motos de nieve”, comentó Jorge Luna, representante comercial de la compañía. “Estas actividades, que se desarrollan tanto de día co-mo de noche, son operadas

los centros invernales apos-tados en los 26 km. que se-paran la ciudad del cerro Castor. Además, el hecho de que Ushuaia cuente con nieve segura y que el acce-so desde la ciudad hasta el cerro sea muy sencillo per-mite disponer de varias al-ternativas sin dejar de lado las excursiones tradiciona-les como el Parque Nacio-nal Tierra del Fuego o el city tour”, agregó el empresario.

A la vez que adelantó: “Este año la ciudad espe-ra la llegada de los camio-nes oruga para ofrecer pa-seos que se complemen-tan con las opciones antes mencionadas”.

Un párrafo aparte mere-cen los viajes de incentivos. Para atender este segmen-to Tolkeyen cuenta con la logística necesaria, que in-cluye el “Ushuaia Explorer, un barco con capacidad pa-ra 345 pasajeros, pista de baile y otras facilidades que permiten llevar a cabo gran-des eventos.”

En este sentido, es in-teresante destacar que la operadora posee conve-nios con todos los hote-les de la ciudad y cuenta con oficinas propias tanto en Ushuaia como en Bue-nos Aires.

ANDESMAR PRESENTO SU OPCIONES PARA LA NIEVE.

El grupo Andesmar es-tuvo presente en SITI 2011 con un imponente stand en el que incorporó la presen-cia de los diferentes seg-mentos que opera la com-pañía.

Jorge Spadavecchia, je-fe de sucursales de la divi-sión Turismo, dialogó con La Agencia de Viajes acer-ca de las novedades para la temporada de nieve 2011.

“Tenemos muchas ex-pectativas con el stand por-que todas las empresas del grupo se encuentran pre-sentes y, en este caso en particular, queremos trans-mitir que estamos trabajan-do fuertemente en el seg-mento de nieve”, comentó el representante.

A la vez que agregó: “Te-nemos la logística suficien-te para ofrecer transporte, alojamiento y excursiones

en cada uno de los desti-nos, y es interesante des-tacar que estos servicios se pueden operar por separa-do o en paquetes cerrados”.

“Este invierno vamos a tener una rotunda presen-cia física en Las Leñas, La Hoya, Caviahue y Ba-riloche, donde los progra-mas incluyen el acceso a los medios de elevación, y además el pasajero podrá optar por alquilar equipos y seguros para esquiadores”.

Asimismo, Spadave-cchia recordó que la com-pañía cuenta con boletería propia en todo el país y ofi-cinas de venta formal a tra-vés de la red de sucursa-les de Andesmar Turismo.

Es por esto que: “A cual-quier destino que llegue un pasajero de Andesmar, siempre contará con un re-presente de la compañía a su disposición”, finalizó el entrevistado.

Jorge Spadavecchia y Leonardo Loza.

Jorge Luna.

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n Neuquén, junto a los centros de esquí Cerro Bayo, Caviahue y Chapelco, presentó en Buenos Aires las propuestas turísticas y novedades para disfrutar a pleno de la oferta de nieve durante el invierno.

Con una importante con-currencia de invitados

y medios de prensa, Neu-quén realizó el lanzamiento de la temporada de invierno 2011 en el restaurante Ex-periencia Fin del Mundo. El evento contó con la presen-cia del subsecretario del Co-pade a cargo de la Subse-cretaría de Turismo del Neu-quén, Sebastián Gonzalez; el presidente de Neuquen-tur, Sebastián Caldart; au-toridades del Ministerio de Turismo de la Nación y del Inprotur, representantes de Aerolíneas Argentinas, de los centros de esquí y par-ques de nieve de la provin-

cia, de cámaras y asociacio-nes del sector, y de hotele-ros y operadores turísticos, entre otros.

Los tres centros de esquí de Neuquén ofrecieron una síntesis de su propuesta. Ini-cialmente, el gerente gene-ral de Chapelco, Juan Cruz Gómez Oromí, informó que “el foco estuvo puesto en el reacondicionamiento del ce-rro” y apuntó como novedad los Chapelco Back Bowls, y nuevas excursiones fue-ra de pista. En cuanto a los eventos se destaca la 25º edición del Tetratlón de Cha-pelco y la tercera edición de la World Polo Tour.

Por su parte, el presi-dente de Cerro Bayo, Pa-blo Torres García, hizo hin-capié en que la propuesta del lugar es vivir la nieve, y señaló que “nos estamos preparando no solo para el gran esquiador, sino que también queremos profun-dizar en el concepto de fa-milia”. Asimismo, se refirió a las inversiones realizadas en materia de moderniza-ción, inaugurando una te-

lecabina séxtuple que per-mitirá reducir las esperas.

En representación de Caviahue, Roxana Pala-cios, gerenta de Ventas, se refirió al eslogan, “100% nieve”, ya que debido a la altura del pueblo de monta-ña se puede disfrutar de la nieve aún sin subir al cerro. Una de las fuertes noveda-des es la apertura del de-partamento de excursiones Caviahue Adventure, que permitirá “combinar termas de Copahue con el esquí”. Además, Palacios resaltó que el centro se caracte-riza por no tener demoras

en los medios de elevación.Por parte del gobierno

provincial, Sebastián Gon-zález agradeció el acompa-ñamiento de todos los sec-tores y aseguró que “Neu-quén viene en este camino desde hace más de 15 años, con una política turística que se ha convertido en una ver-dadera política de estado, muy importante para que la actividad esté cada día más consolidada”. El fun-cionario anunció la llegada de seis vuelos semanales a Chapelco a partir de junio, fruto de la reciente negocia-ción con Aerolíneas Argen-tinas, y señaló que “la mejo-ra de la conectividad es uno de los ejes más importantes de nuestra política de desa-rrollo turístico, y lo estamos logrando en gran parte gra-cias al apoyo de nuestra lí-nea de bandera”.

La apertura de la tempo-rada invernal neuquina está prevista para mediados de junio y contempla una nutri-da agenda de eventos, tan-to en el plano deportivo co-mo recreativo y cultural.

Neuquén lanzó oficialmente su temporada invernal 2011

Sebastián González.


n Las operadoras organizaron un seminario con varios hoteleros y prestadores que llegaron especialmente para promocionar el destino y las posibilidades de combinarlo con la isla de Coche y Los Roques.

Para conocer algo más de Isla Margarita, so-

bre todo lo atinente a la ofer-ta hotelera, Logan y Tower Travel organizaron la se-mana pasada un semina-rio en el hotel Sheraton Li-bertador, que contó con el apoyo de Conviasa.

Con una importante con-vocatoria, el evento tuvo co-mo anfitriones a Verónica Morón, jefa de Ventas de Logan Travel; Carlos Lisan-ti, gerente comercial; y Cyn-thia Pastorella, jefa de Ven-

tas de Tower Travel.Las operadoras dispo-

nen de una programación de 7, 8, 9 y 11 noches con cupos confirmados para to-do el año para Isla Marga-rita, con la posibilidad de combinar con la isla de Co-che y con el paseo optativo a Los Roques.

Es importante remarcar que Venezuela es uno de los países que no requiere pasaporte para los viajeros argentinos.

Para la introducción al

destino, Bernardo Pampa-rato, gerente general del Grupo BT Travel, dijo que “Isla Margarita tiene una ex-tensión de 1.000 km² y se sitúa al noreste de Cara-cas, en un lugar privilegiado del Caribe, ya que está fue-ra del área de huracanes”.

Si bien la playa constitu-ye la propuesta central del destino, también dispone de varios shoppings y tien-das. “Como es puerto libre, los precios son convenien-tes y más si se paga en efec- tivo”, explicó Pamparato.

“Además, ofrecemos un city tour, visita a la isla de Coche y Los Roques, en ambos casos con pernoc-te”, agregó el ejecutivo de la empresa de turismo re-ceptivo.

Con respecto a la isla de Coche, existen trasla-dos de 20 minutos todos los días desde la playa El Yaque. El principal atracti-vo es la costa, con sus bal-nearios La Punta y El Co-co, por nombrar algunos.

En cuanto a Los Roques, Pamparato recomendó una estadía de hasta 3 noches para conocer los cayos cer-canos.

LA OFERTA HOTELERA.Tras anunciar que Con-

viasa sumará frecuencias en el segundo semestre, llegando a los cuatro vue-los directos a Caracas y uno a Margarita, Pamparato dio paso a los hoteleros presen-tes. Así en la isla de Coche las opciones son:

• Coche Paradise: de 4 estrellas, se ubica en el sec-tor de playa La Punta. Fun-ciona bajo el régimen todo incluido, cuenta con 114 cabañas, piscinas, gimna-sio, actividades recreativas y restaurante.

• Punta Blanca: el esta-blecimiento, que forma parte de la cadena Sunsol, es un 4 estrellas superior, todo in-cluido. Dispone de 154 cuar-tos, restaurante, bar, pisci-na con jacuzzi y borde infi-nito, y equipo de animación.

Con respecto a la ofer-ta de Isla Margarita, cabe mencionar los siguientes hoteles, todos funcionan-do bajo el régimen all-in-clusive:

• Lagunamar: se trata de un mega complejo de estre-llas que ocupa 120 ha. e in-cluye dos torres con 411 ha-bitaciones, 8 piscinas, kids club, 6 restaurantes, spa y animación.

• Sunsol: la cadena ofre-ce dos establecimientos en el destino. El Isla Caribe, en playa El Tirano, de 4 estre-

llas, con 443 cuartos y una amplia oferta de entreteni-mientos; y el hotel condo-minio Caribbean Beach, en playa El Agua.

• Le Flamboyant: posee 120 cuartos, club de playa, dos piscinas, jacuzzi y en-tretenimientos.

• Palm Beach: al estar situado a 200 m. de la pla-ya, el hotel ofrece transpor-te permanente hasta la cos-ta. Además, brinda entrete-nimiento, piscinas y jacuzzi.

• Hesperia: la cadena, que forma parte de NH Ho-teles, dispone de dos pro-piedades en la isla. El Playa El Agua, de 4 estrellas, es un producto destacado por sus habitaciones premium y bungalows, el exclusivo club de tenis, los tres res-taurantes y cuatro bares.

Mientras que el Isla Mar-garita es un 5 estrellas, que se distingue por su suntuo-sa fachada, el spa y el ac-ceso al campo de golf (con un 50% de descuento en el green fee). Además, en el último tiempo se impulsó el segmento de familias, a quienes se les ofrece acti-vidades especiales, bares para los jóvenes, cine pa-ra niños y kids club.

• Portofino: su principal ventaja es que se encuen-tra junto a un pequeño ce-rro, con lo cual asegura una playa casi privada. Ideal pa-ra familias o grupos, el es-tablecimiento apunta a que el huésped se sienta como en su casa. Asimismo, está muy orientado al mercado argentino, tanto por la gas-tronomía como por el entre-tenimiento.

• Dunes: con acceso a la playa Puerto Cruz, po-see 579 habitaciones, 5 res-taurantes y 9 bares, anima-ción, canchas de tenis, club de niños, discoteca, entre otras facilidades.

El evento concluyó con una serie de sorteos de estadías y dos pasajes aéreos.

Informes: Logan Travel: 4124-6000/Tower Travel: 5217-7400.

A Isla Margarita con Logan y Tower Travel

Hoteleros, prestadores y operadores en el seminario.


n Comercializado por el departamento de Turismo Ecológico de la operadora, este itinerario por el norte brasileño engloba tres estados (Ceará, Piauí y Maranhão) y múltiples atractivos.

Cada traslado, un paseo; cada destino, una ex-

periencia única. Allí apunta la Ruta de las Emociones, comercializada por el depar-tamento de Turismo Ecoló-gico de Principios y reimpul-sada por el reciente viaje de Juan Pablo Poleri, de Ven-tas de la operadora.

“Le damos importancia a este segmento, y en esta caso presentamos un pro-ducto que unifica tres esta-dos: Ceará, Piauí y Maran-hão”, comentó el ejecutivo, quien fue invitado a relevar la zona por la Sebrae, enti-dad brasileña que siempre apoya los nuevos empren-dimientos del vecino país.

“Se entra por alguno de los extremos de la ruta, For-taleza o São Luis, y se efec-túa un itinerario que puede

combinar tramos por carre-teras, playas y en barco”. Entre los principales pun-tos se puede mencionar Jericoacoara, con sus cos-tas para hacer deportes co-mo el windsfurf y el kitesurf, así como atractivos natura-les imperdibles como la pie-dra “furada” y la laguna Pa-raíso; y el Parque Nacional de Lençois, que presenta dunas gigantes con lagu-nas de agua dulce forma-das por las lluvias. “En este último caso, el pasajero se aloja en Barreirinhas y llega al área protegida tras una hora en 4x4”, indicó Poleri.

La forma de comerciali-zación del producto es la si-guiente: se trata de tres no-ches en Jericoacoara, una en Caburé, dos en Barrei-rinhas y una en São Luis, con un guía conductor en privado durante toda la es-tadía. En São Luis y Jeri-coacoara hay hoteles de todos los rangos, mientras que en los puntos interme-dios por lo general se trata de posadas u hoteles más sencillos, siempre con los servicios esenciales.

Por su parte, Oscar Juá-rez, director de Principios,

agregó: “Básicamente, la Ruta de las Emociones se define como un paquete

ecológico donde se jerar-quiza el contacto perma-nente con el destino y sus

paisajes, dirigido a un via-jero que busca nuevas ex-periencias”.


Principios presenta la Ruta de las Emociones

Oscar Juárez y Juan Pablo Poleri. Los lençois maranhenses, uno de los atractivos de la ruta.


n Del 19 al 21 de mayo tuvo lugar en Lima la 13º edición del Salón Internacional del Turismo (SIT). El evento, organizado por Nuevo Mundo Viajes, volvió a mostrar su éxito de convocatoria.

n Por Juan Subiatebehere, enviado especial

Tal como lo habían pre-visto los organizadores,

la infraestructura del Centro de Convenciones del hotel María Angola de Miraflores no iba a alcanzar.

Es que desde su primera edición, hace ya 13 años, el Salón Internacional del Tu-rismo (SIT) no ha dejado de incrementar el grado de convocatoria que conlleva, tanto en expositores y agen-tes de viajes como en el pú-blico final, tentado por pa-quetes nacionales e inter-nacionales ofrecidos hasta con un 60% de descuento.

“Al cabo de los tres días que dura el evento pasa-rán por aquí alrededor de

40 mil personas, no tene-mos dudas. Solo el día de la inauguración asistieron más de 14 mil peruanos para aprovechar las ofer-tas en aéreos y paquetes nacionales e internaciona-les”, aseguró a La Agen-cia de Viajes Juan Portu-gal Morzan, gerente gene-ral de Nuevo Mundo Viajes. “Aunque el motor principal del evento no es este fac-tor, sino el hecho de que en Perú no exista algo similar; el SIT es una necesidad del mercado”, agregó.

“El evento es realmente un éxito desde donde se lo analice. Es una lástima no contar con un espacio que pueda soportar más expo-sitores”, sostuvo David For-no, director gerente de Nue-vo Mundo Viajes.

LA OPORTUNIDAD DEL AÑO.Así y todo, desde la ope-

radora aseguraron que el 19 y el 21 de mayo, cuando el evento abrió sus puertas para la venta directa, el SIT generó un caudal de com-pras de US$ 1.200.000. “Si a eso le sumamos el volu-men de negocios que se ge-nera a posteriori estamos

hablando de varios millo-nes”, afirmó Juan Portugal Morzan a este medio.

Si bien no hay forma de cotejar con la realidad la ci-fra expuesta por la empresa organizadora, este medio, que realizó una cobertura íntegra del evento, puede asegurar que en las jorna-das de venta directa hubo hasta cuatro cuadras de co-la para ingresar.

El jueves la venta direc-ta se programó de 18 a 21, aunque las puertas se ce-rraron cerca de la media-noche y los counters estu-vieron emitiendo hasta bien entrada la madrugada. Al-go similar pasó el sábado,

cuando el acceso a la sala se habilitó a las 15.

LOS NEGOCIOS PARA EL SECTOR.

Más de 300 expositores en 200 stands desplega-ron sus ofertas en el marco del SIT 2011, donde las pu-dieron poner a disposición del segmento corporativo, el jueves, y de los agen-tes de viajes, que tuvieron su oportunidad de generar negocios el viernes cuan-do la feria se abrió exclusi-vamente para ellos.

Cadenas nacionales e internacionales de hoteles, líneas aéreas, entes oficia-les de Turismo (Colombia,

Brasil, Argentina, Chile, Re-pública Dominicana y Su-dáfrica), rentadoras de au-tos, entidades financieras, empresas de asistencia al viajero, proveedores de tec-nología para el sector, cru-ceros y organismos promo-cionales de destinos inter-nacionales, fueron parte de la gran oferta de exposito-

res en el SIT 2011. “Esta es la oportunidad que tie-nen las agencias de viajes para hacer sus negocios”, afirmó Forno a este medio.

La inauguración del SIT 2011 contó con la presen-cia del alcalde de Miraflo-res, Jorge Muñoz; y de la viceministra de Turismo de Perú, Mara Seminario.

El SIT 2011 repitió su fórmula exitosa

Juan Portugal Morzan, Mara Seminario y Jorge Muñoz.

Por primera vez el Inprotur llevó la oferta de los destinos argentinos al SIT 2011 con un stand del que formaron parte Mendoza, Bariloche, Córdoba, la Ciudad de Buenos Aires y Aerolíneas Argentinas.Además, el operador receptivo de Destinos Mundiales en Argentina, Cynsa, compartió stand con Tango Porteño, Huentata, hotel Regis, Madero Tango, Argenta Tower, hotel República, Forcadell Apartmens, El Conquistador Hotel, InterContinental Mendoza, InterContinental Buenos Aires, hotel Dolmen, Humberto M, Destinos Australes, hoteles Aspen, Cacique Inacayal y Crans Montana.Consolid Argentina, El Café de los Angelitos, Opera Pampa y los hoteles Best Western Central, Alma del Plata, Promenade y Salles también estuvieron presentes en el SIT 2011.

LA PRESENCIA ARGENTINA

El stand del Inprotur.


n Para promocionar sus paquetes a Puerto Rico enfocados a los amantes del golf, Juliá organizó un cóctel y capacitación del destino en The Green Club del hotel Panamericano.

Días atrás, Juliá Tours organizó una capaci-

tación innovadora sobre el producto golf en Puerto Ri-co, acompañado de la Ofici-na de Turismo de la isla, los hoteles Gran Meliá Golf Re-sort y St. Regis Bahía Bea-ch Resort y Copa Airlines.

Dada la temática, los or-ganizadores llevaron a ca-bo la acción en The Green Club del hotel Panamerica-no. Fue así que en un am-biente distendido los invita-dos pudieron jugar golf en los campos de ambos ho-teles gracias a los simula-dores 3D con los que cuen-ta el espacio.

Christian Cejas, repre-sentante de la Compañía de Turismo de Puerto Rico

en Argentina, encabezó la capacitación sobre las bon-dades de la isla para los tu-ristas interesados en el de-porte como para aquellos que buscan relax, contac-to con la naturaleza y servi-cios de primer nivel. “Puerto Rico tiene más de 25 cam-pos de golf y 160 playas. El Viejo San Juan aglutina la oferta gastronómica e histó-rica. Además, es un paraíso de compras porque cuenta con tiendas de las primeras marcas y outlets con los mis-mos precios que los de Es-tados Unidos”, afirmó. En-tre las playas, Cejas desta-có a Flamenco Beach, que está entre las siete mejores del mundo.

Por su parte, Yanina Núñez, gerenta de Ventas y Marketing de Copa, infor-mó que la compañía vuela dos veces por día a Puerto Rico desde Argentina. Ade-más, adelantó dos noveda-des: “A partir del 15 de ju-nio nuestro Hub Las Amé-ricas en Panamá empezará a operar seis veces por día; y desde abril incorporamos

la funcionalidad WebMobile para que los pasajeros que viajan vía Panamá puedan realizar su chek-in desde su teléfono móvil”.

LOS HOTELES.Al este de Puerto Rico

se ubican los hoteles Gran Meliá Golf Resort y St. Re-gis Bahía Beach Resort.

El Gran Meliá, situado a pocos minutos del Vie-jo San Juan y con vistas al Bosque Nacional El Yun-que, cuenta con 486 Ju-nior Suites, de las cuales 131 pertenecen al exclusi-vo servicio Red Level.

Los amantes del golf en-

cuentran dos campos de 18 hoyos, uno de los cuales es el anfitrión de una fecha de la PGA Tour.

El St. Regis, inaugurado en noviembre de 2010, es uno de los hoteles más so-fisticados de la isla. Cuenta con 139 suites con vista al mar y un campo de golf de 18 hoyos diseñado por Ro-bert Trent Jones Jr. El even-to se cerró con el sorteo de dos gift cards para utilizar los servicios del The Green Club, y dos paquetes: cada uno con aéreos de Copa a Puerto Rico, estadía para dos personas y dos excur-siones en el destino.

Juliá, St. Regis, Meliá, Copa y el golf en Puerto Rico

Fernando Turuzzi, del departamento Comercial de Juliá; Verónica Blanco, gerenta de Cuentas Tour and Travel de Starwood; Abin Rosales, repre-sentante de Sol Meliá en Argentina; Yanina Núñez y Christian Cejas.

Bajo el tema “La hora H: el momento de la hotele-

ría brasileña”, la Asociación Brasileña de la Industria de Hoteles (ABIH) reunió a la

prensa para debatir sobre el actual momento del mercado hotelero en Brasil y las prin-cipales acciones de cara a los eventos deportivos que están agendados para los próximos años. El presidente de la enti-dad, Enrico Fermi Torquato, es optimista con respecto a las tasas de ocupación de los emprendimientos brasileños y ese fue uno de los motivos de la elección del tema del encuentro.

“En las últimas décadas la hotelería nacional pasó por di-fi cultades y transformaciones, en gestión y en estructuras. Estamos en el mejor momento para discutir los próximos pasos del segmento”, afi rmó, al tiempo que califi có a la ho-telería nacional como un “bebé fuerte de 30 años”.

Enfocado en los grandes eventos internacionales, Fer-mi defendió la capacitación

profesional, que está siendo realizada en conjunto con el MTur, mediante el programa Bem Receber Copa. “Estare-mos capacitando a la primera línea de los hoteles, que aten-derán a nuestros turistas”. En-tretanto, el presidente del Foro de Operadores Hoteleros de Brasil (Fohb), Roberto Rotter, resaltó que su preocupación va más allá del Mundial. “Los

600 mil turistas extranjeros que vendrán a Brasil en esos eventos son menos preocu-pantes que los 50 millones de brasileños de clase media que están siendo introducidos en la base del consumo”, dijo.

El presidente de la ABIH-SP, Bruno Omori, reconoció la importancia del Mundial de Fútbol para el turismo. Según el funcionario, el sector hotelero

paulista, con las 105 mil camas disponibles, no tendrá proble-mas de ocupación. Hablando específi camente de la Copa de 2014, para la que San Pablo todavía no tiene estadio, el dirigente se mostró optimista. “El estadio de Itaquera va a salir”, cree. Asimismo, afi rmó que la entidad apunta a utilizar camas disponibles en ciudades fuera de la capital, como Santos y Campinas, por ejemplo, para hospedar delegaciones.

Rotter también reveló in-

versiones gerenciadas por el Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social, como las líneas de créditos y el programa Pro-Copa, para el sector hote-lero. “Se liberaron en total R$ 2,5 billones con el objetivo de fomentar la industria de cara a estos grandes eventos”, afi rmó. De acuerdo al dirigente, la burocracia existente en el país afecta las inversiones. “De 100 proyectos presentados, apenas tres o cuatro fueron aprobados.”◗

Como ya es tradicional, comenzó a circular du-

rante el Pow Wow, celebrado hasta el 26 de mayo en San Francisco (Estados Unidos), la edición 2011 de Brazil Overview.

La publicación anual, pro-ducida desde hace más de 15 años por Panrotas, tiene como objetivo presentar a Brasil al mercado internacional. “El momento no podría ser más adecuado, cuando Brasil está

de moda y todo el mundo presta atención al potencial del mercado brasileño”, señaló Guillermo Alcorta, presidente de Panrotas.

Impreso exclusivamente en inglés, con el subtítulo “Facts and fi gures about the Brazilian tourism industry”, muchos gráfi cos y tablas, la publicación efectúa una radiografía de Brasil por su potencial económico, mos-trando la grandiosidad del

mercado y su inmensa capa-cidad de consumo, además, claro, del sector turístico en el país. “Nuestro objetivo es contribuir al desarrollo de los negocios del trade, abriendo la posibilidad de mostrar el mercado a socios comerciales e inversores”, resaltó Guiller-mo Alcorta.

Entre los puntos destaca-dos de Brazil Overview de 2011 se puede mencionar temas como por qué invertir

en Brasil, las regiones brasileñas y los prin-cipales mercados, el poder del consumidor brasileño, el crecimien-to de la clase media, Brasil en el mundo y en Sudamérica, el mercado de viajes y turismo en el país, el viajero brasileño en Estados Unidos, Euro-pa, América Latina, Asia y África, y oportunidades de negocios, entre otros.◗

Según el gerente general del Corinthia Hotel Lis-

bon, Roderick Micallef; el fundador y CEO de la cadena, Alfred Pisani, desea llegar al

país, léase la capital paulista. “Sus planes incluyen cinco ciudades en los próximos años donde quiere abrir uni-dades Corinthia: Nueva York, París, Roma, Moscú y San Pablo”, aseguró Micallef, sin revelar fechas.

Micallef y otros ejecutivos de la red maltesa estuvieron en Brasil la semana pasada para una gira de promoción y ventas que abarcó cuatro ciudades: Brasilia, Fortaleza, San Pablo (donde el reportaje tuvo lugar, en la Hípica Pau-lista) y Campinas. En todos los enclaves hubo cócteles junto a los agentes de viajes y operadores.

Aunque el viaje de los

hoteleros haya sido para pro-mover toda la cadena, hubo dos abordajes principales: las unidades de Lisboa y Londres, esta última recién inaugurada.

“Los brasileños confor-

man un gran mercado para Corinthia Hotels, sobre todo para el hotel de Lisboa, y ahora, sin duda, para el de Londres. Por eso estamos aquí, realizando eventos con el trade y visitando agencias

de viajes y operadoras”, ex-plicó Micallef.

“En el segundo semestre regresaremos a Brasil para efectuar eventos semejantes nuevamente en San Pablo y también en Belém, Recife, Belo Horizonte y Río de Janeiro”, fi nalizó el gerente general.

EN LONDRES.Corinthia inauguró ofi -

cialmente este mes el Corin-thia Hotel London, en Reino Unido, para disputar el seg-mento de alta gama.

El hotel ocupa un edifi cio construido a fi nes del siglo XIX que pertenecía a la fa-milia real británica.

Tras una inversión que ascendió a cerca de 330 millones de euros, el estable-cimiento ofrece 294 habita-ciones, incluyendo 43 suites. Vale destacar la ubicación privilegiada: queda cerca, por ejemplo, de Trafalgar Square, la abadía de Westminster y la noria London Eye.

“Los huéspedes reci-ben todos el lujo moderno, mientras disfrutan de una experiencia en un hotel con un auténtico legado”, destacó el gerente general Matthew Dixon. Asimismo, dispone de dos restaurantes, un spa de la red Espa de 3.300 m² y salas de reunión, entre otras facilidades.◗

La hora H de la hotelería

La radiografía del mercado para extranjeros

La red Corinthia también piensa en Brasil

◗ Representantes de la Asociación Brasileña de la Industria de Hoteles y el Foro de Operadores Hoteleros de Brasil se refi rieron a la celebración de la Copa del Mundo, así como a la capacitación y las inversiones que se llevan adelante de cara a los grandes eventos deportivos que se celebrarán en el país.

◗ La edición anual de Brazil Overview, producida por Panrotas, fue presentada durante el Pow Wow. La publicación apunta a informar sobre la actualidad del mercado local e insta a la generación de inversiones internacionales.

◗ La cadena hotelera de Malta realizó una gira de promoción de sus hoteles dirigida a profesionales, ocasión que fue aprovechada para comunicar el interés de contar con un establecimiento en San Pablo.

Hotelería

Mercado

Hotelería

Enrico Fermi Torquato; el superintendente de la Federación Brasileña de Hospedaje y Alimentación, Silvio Borelli; Roberto Rotter; Bruno Omori; y el director ejecutivo de Resorts Brasil, Ricardo Domingues.

Los ejecutivos de la red maltesa: Roderick Micallef, Susana Martins y Marcel Horande.

Luego de algunos años de haber sido realizado en Río de Janeiro y con el anuncio reciente de su regreso a San Pablo, el Congreso Nacional de Hoteles debe permanecer en la ciudad. “No tenemos la intención de convertirlo en un evento itinerante”, manifestó Fermi. “Uno de los factores determinantes para la vuelta del Conotel a San Pablo fue la importancia como ciudad de negocios, además de la participación de la ABIH-SP”, completó.La previsión es que el encuentro reúna 800 inscriptos, entre ejecutivos, dirigentes y emprendedores del segmento hotelero nacional. Durante la programación del Congreso, se prevén paneles, workshops y ruedas de negocios entre los participantes.

CONOTEL SE QUEDA EN SAN PABLO


n El Estado Nacional, representado por el titular del MinTur, Enrique Meyer, firmó en La Rioja acuerdos para instalar señalética turística en las principales rutas de acceso de la provincia. La inversión supone más de $ 1,3 millones.

En el marco del Progra-ma Nacional de Inver-

siones Turísticas y del Sis-tema de Señalética Turísti-ca Nacional, el ministro de Turismo de la Nación, Enri-que Meyer; y el gobernador de La Rioja, Luis Beder He-rrera; firmaron acuerdos pa-ra la concreción de obras de señalética en la provincia.

El acto, que se realizó en la capital riojana, contó con la presencia de la senadora nacional del Frente para la Victoria, Teresita Quintela;

el intendente local, Ricardo Quintela; la subsecretaria de Desarrollo Turístico de la Nación, Valeria Pelliza; el secretario de Turismo de la provincia, Álvaro del Pino; y el vicepresidente 1º de la Cámara de diputados, Ser-gio Casas.

Meyer y Beder Herre-ra firmaron un acta com-promiso concerniente a la construcción de ocho por-tales que serán colocados en las principales rutas na-cionales de La Rioja. Es-

tas señales se realizarán en el marco del convenio entre el MinTur y Vialidad Nacional, por un monto de $ 720 mil.

Además, a través del Programa Nacional de In-versiones Turísticas y del Profode, el estado nacio-nal apoya la construcción y colocación de señales con una inversión de $ 303.490.

También se firmó un acta intención entre el MinTur y la Municipalidad de La Rio-ja para la construcción de

nuevas señales de orien-tación urbana en la ciudad de La Rioja, cuyo aporte del Ministerio es de $ 160 mil.

En la ocasión, Meyer destacó: “Venimos a apo-yar y a seguir acompañan-do a La Rioja con acciones y obras concretas para me-jorar la actividad turística. El estado nacional y la provin-cia están trabajando codo a codo por el turismo, que sig-nifica inclusión social y más trabajo para los argentinos”.

Asimismo, el ministro manifestó que “las autorida-des de La Rioja están rea-

lizando obras relacionadas con el bienestar y la mejo-ra de los visitantes, como el nuevo edificio de la Secre-taría de Turismo o la termi-nal de ómnibus”.

Finalmente Pelliza reali-zó una exposición sobre el Sistema Nacional de Seña-lética Turística, explicó que para La Rioja están plani-ficadas 11 grandes seña-les que se ubicarán en los accesos a la provincia, las regiones y el aeropuerto, y que también se incorpora-rán indicaciones urbanas en la capital.

El MinTur invierte en obras de señalética en La Rioja

Álvaro del Pino, Enrique Meyer, Luis Beder Herrera, Teresita Quintela y Valeria Pelliza.

n La 13º edición del Congreso de Turismo de Entre Ríos se concretará del 8 al 10 de septiembre, en Concepción del Uruguay. El evento fue declarado de “interés turístico nacional” por el MinTur.

Del 8 al 10 de septiem-bre tendrá lugar en la

ciudad de Concepción del Uruguay la 13º edición del Congreso de Turismo de Entre Ríos.

El evento, organizado por la Secretaría de Turis-mo de Entre Ríos; la Ca-fesg; el Centro Comercial, Industrial y de la Produc-ción; y la Dirección de Tu-rismo de Concepción del Uruguay; cuenta con el aus-picio del Ministerio de Turis-mo de la Nación y el com-plejo Termas Concepción.

El tema central de esta edición será “Turismo re-ceptivo: herramientas prác-ticas para desarrollar y con-solidar productos y empren-dimientos turísticos”, y entre los paneles se destacan: “Rol de los sectores públi-cos y privados en la conso-lidación del turismo recep-tivo”, “La comercialización como herramienta para el desarrollo y consolidación del turismo receptivo” y “Ad-ministración y financiamien-

to como base para el desa-rrollo y la consolidación de los productos y destinos tu-rísticos”.

El viernes 9 está prevista la realización del panel es-pecial “Calidad como meta final de la prestación de un servicio: casos prácticos y experiencias exitosas”.

DE INTERES TURISTICO.El 11 de mayo, el Minis-

terio de Turismo de la Na-ción emitió la Resolución Nº 130/11 por medio de la cual declara de “interés turístico nacional” la realización en Concepción del Uruguay de la 13º edición del Congreso de Turismo de Entre Ríos, en función de sus objetivos, las instituciones que lo con-vocan, la temática y la im-portancia que ha adquirido en los años que lleva con-cretándose anualmente en esa ciudad.

COSTO DE LA INSCRIPCION.El costo de participación

quedó fijado en $ 180 pa-ra estudiantes y de $ 210 para empresarios, funcio-narios públicos, docentes y profesionales. Estas tari-fas tendrán vigencia hasta el 13 de agosto. Quienes ya hayan participado del even-to abonarán $ 150 y $ 180, respectivamente. Se esta-blecen promociones adicio-nales para grupos de más de 10 personas.

Otra edición del Congreso de Turismo de Entre Ríos


n Capacitaciones en Brasil, reuniones con socios en Bariloche y Villa La Angostura, convenios con distintas entidades y los tradicionales viajes con periodistas conformaron un mes de pleno trabajo para la entidad, que también estuvo abocada a los preparativos del Primer Foro Latinoamericano de Marketing Turístico.

Las ajetreadas semanas que culminaron con el

exitoso Marktur Forum no fueron obstáculo para que Destino Argentina conti-nuara cumpliendo con una nutrida agenda de activi-dades.

En ellas figuró la parti-cipación en el encuentro organizado por Braztoa, (Brazilian Tour Operators

Asso ciation) en San Pablo, ocasión en la que fue pre-sentado un plan de capaci-tación a distancia que per-mitirá mostrar y difundir el amplio porfolio de socios a agencias de viajes de alta gama y operadores turísti-cos brasileños. La novedo-sa plataforma tecnológica en que se apoya esta ac-ción se encuentra en plena etapa de implementación

Por otro lado, Annie Mi-llet y Cecilia Angrigiani, presidenta y directora eje-cutiva de la entidad, res-pectivamente; viajaron re-cientemente a Bariloche y Villa La Angostura a los efectos de reunirse con so-cios en ambos destinos. Como resultado quedaron conformados dos grupos de trabajo para elaborar un plan para promocionar las novedades de las dos localidades.

En Bariloche se firmó un convenio con el Bariloche Bureau Corporativo Activo (BBCA) con el fin de gene-rar estrategias conjuntas para posicionar a la ciudad

a nivel nacional e interna-cional como destino turísti-co y centro de convencio-nes y eventos de Latino-américa.

Asimismo, Destino Ar-gentina asistió como invi-tada al Forum Patagonia de Los Lagos -que organi-zó Patagonia Resort Servi-ce-, donde Annie Millet rea-lizó una presentación de la asociación y de las accio-nes que se están llevando a cabo.

Finalmente, y continuan-do con las actividades pro-gramadas en conjunto con el Ministerio de Turismo y el Consejo Federal de Tu-rismo, se concretó un nue-vo viaje de prensa nacio-nal. En esta oportunidad visitaron Córdoba periodis-tas de Página 12, El Tribu-no, El Gourmet y Argenti-me, acompañados por Ju-lie Dallemagne, miembro de la entidad. El grupo invitado se alojó en la estancia Dos Lunas, el hotel Azur Real y La Posada del Qenti, esta-blecimientos socios de Des-tino Argentina.

Intensa actividad de Destino Argentina

n El complejo de la localidad entrerriana de La Paz fue objeto de varias obras bajo la gestión municipal, que incluyen remodelaciones y nueva infraestructura.

En el marco del Plan de Mejoramiento y Recu-

peración edilicia del com-plejo Termas de La Paz, recientemente culminaron las primeras obras pro-yectadas, las cuales des-pués de muchos años de postergación fueron reali-zadas bajo la nueva admi-nistración del complejo (en manos del Estado Munici-pal), tras cuatro meses de gestión bajo la responsa-bilidad del director de Ter-mas, Claudio Barski.

“Estas obras fueron im-plementadas para recibir a los miles de turistas durante la Semana Santa”, asegu-

ró el intendente municipal Francisco Nogueira. Así, los visitantes pudieron apre-ciar el cambio total de lonas en la piscina cubierta cen-tral, la colocación por pri-mera vez de cerramientos de aluminio fijos y corredi-zos, con vidrios en la super-ficie lateral sur, y también la construcción de un circui-to de veredas de 120 m² (internas y cubiertas).

Las veredas permiten ampliar la recepción simul-tánea de un mayor núme-ro de turistas, para un uso más cómodo y seguro que no solo impactará para el público convencional sino también para personas con dificultades de movilidad.

Además se han compra-do e instalado dos nuevos

termotanques de alta recu-peración, que se sumaron a los ya existentes y pro-veerán de mayor caudal de agua caliente en situa-ciones de un elevado uso simultáneo y concurrencia en las instalaciones y ves-tuarios.

Vale recordar que Ter-mas de La Paz es el eje prin-cipal de desarrollo turístico de esta localidad del norte entrerriano, produciendo un impacto económico directo y positivo en toda la socie-dad paceña. Esta nueva administración municipal ha mostrado un continuo superávit en sus ejercicios mensuales y ha generado fondos propios que se rein-vierten en las obras que el complejo necesita.

Reformas en Termas de La Paz

Las termas presentan espacios renovados.


n Amadeus se convirtió en el distribuidor mundial de la solución Mobile Travel Assistant de conTgo para sus clientes. A partir de este nuevo servicio, la compañía hará posible el cumplimiento de las obligaciones en materia de seguridad de los viajeros y reforzará el grado de aplicación de las políticas de viaje.

Amadeus se convirtió en el distribuidor mun-

dial oficial de las soluciones móviles de conTgo a través de un acuerdo que le per-mitirá a las empresas y las agencias corporativas que utilizan tecnología del GDS disponer inmediatamente de la nueva solución Ama-deus Mobile Travel Assis-

tant para reservar y trami-tar los viajes empresariales.

Mobile Travel Assistant envía a los teléfonos móvi-les de los viajeros la infor-mación relacionada con sus itinerarios a todo momen-to, como datos sobre tras-lados y hoteles o cualquier información específica del destino que haya identifica-do la empresa o la agencia corporativa.

Michel LaBianca, VP Global Travel Technology Strategy de American Ex-press, afirmó: “American Express Global Business Travel fue la primera em-presa en colaborar a esca-la mundial con conTgo e in-tegrar de manera exclusiva sus prestaciones móviles en su nueva solución mobi-leXtend. Esta exclusiva for-ma de integración permite que la solución móvil sea compatible con otras pla-taformas, incluyendo Ama-deus. Es una satisfacción ver cómo el éxito de nues-tra colaboración con conT-go se confirma con la for-malización de este acuer-

do por parte de Amadeus”.Mobile Travel Assistant

aumenta la seguridad de los que viajan por negocios, ya que envía alertas espe-cíficas e información so-bre riesgos internacionales.

Mika Kiljunen, CEO de Kaleva Travel Group, seña-ló: “La alianza entre Ama-deus y conTgo ya lleva al-gún tiempo en marcha, pe-ro el nuevo y más estrecho grado de cooperación en-tre las dos compañías in-crementa sustancialmente el valor total de la combina-ción de Mobile Travel Assis-tant y el sistema de distri-bución de Amadeus. Ama-deus ofrece la solución de punto de venta más eficien-te a las empresas de ges-tión de viajes que, como Kaleva Travel, desean su-ministrar a sus clientes de todo el mundo servicios de compras, funciones de se-guridad y experiencias a través del móvil”.

Además, los clientes de Mobile Travel Assistant, co-mo Microsoft, pueden usar el exclusivo módulo Map-

Cast para crear una pano-rámica visual de toda la ac-tividad de viaje de una or-ganización.

Albert Pozo, Director Multinational Business & Corporate Travel de Ama-deus, afirmó: “Las empre-sas y las agencias corpo-rativas necesitan aplica-ciones que velen por la seguridad de los emplea-dos, las restricciones de las políticas de viaje y los objetivos de reducción de costos. La solución Mobile Travel Assistant de conT-go es la líder indiscutible de su sector”.

Finalmente, Johnny Thorsen, cofundador y CEO de conTgo, explicó: “Este importante acuerdo con Amadeus afianza nues-tra relación y marca la inte-gración oficial de nuestros productos en la oferta de Amadeus para utilizarlos en toda la comunidad de usuarios de la empresa. Es-tamos muy satisfechos por este acuerdo y expectantes por colaborar estrechamen-te con Amadeus”.

Amadeus y conTgo firmaron un acuerdo estratégico


La compañía aérea ale-mana se convertirá en

la primera en la historia en utilizar biocombustibles en operaciones aéreas regu-lares. El carburante deri-vado de biomasa llenará el 50% de uno de los tanques de los Airbus A321 que cu-bren la ruta entre Fráncfort y Hamburgo, a lo largo de seis meses. En definitiva, cumpli-mentará 1.400 vuelos (con cuatro frecuencias diarias).

La prueba permitirá estu-diar el efecto de los biocom-bustibles sobre los motores a partir de una utilización prolongada. Además, re-

presenta el paso siguiente en la serie de pruebas que se vienen realizando sobre el carburante alternativo en todo el mundo y concreta-dos por diversas aerolíneas.

Lufthansa seleccionó es-ta ruta puesto que tanto el puerto como el aeropuerto de Hamburgo disponen de ciertas facilidades claves para almacenar el biocom-busitble a utilizar.

Cabe señalar que las investigaciones mundia-les sobre sustitutos del Jet-A1 se realizan con al me-nos dos premisas básicas. Por un lado que el origen

del combustible sea sus-tentable, es decir que pue-da mantenerse en el tiem-po y no genere una nueva contaminación o complica-ciones al medioambiente; y por otro que tenga como ca-racterística ser “drop-in“, es

decir que pueda utilizar sin restricciones la infraestruc-tura de refinación, traslado y almacenamiento de los combustibles actuales sin necesidad de modificacio-nes ni adapataciones ma-yores.

LH comienza a aplicar biocombustibles en sus operaciones regulares

Uno de los A321 protagonistas de las pruebas con biocombustibles.

El 18 de mayo, en las instalaciones del Skål

Buenos Aires, se realizó la 47º versión del torneo del Club de Amigos del Truco y el Trago (Catyt).

En esta ocasión, se dis-putó la Copa Sebiplast, cu-yos trofeos fueron donados por Rodolfo Guerrero, di-rector de la empresa aus-piciante.

El trío ganador estuvo compuesto por Toto Ro-zas, Sergio Dobrov y Ga-briel Santellan, quienes re-cibieron el premio de ma-nos de Rodolfo Guerrero; y Carlos Ramini, presiden-te de la entidad.

La próxima reunión, que será auspiciada por la agen-cia Búsqueda de Viajes, tendrá lugar el 29 de junio.

47º Torneo del Club de Amigos del Truco y el Trago

Los integrantes del Club durante el encuentro.


n El gobernador de la provincia de Río Negro, Miguel Saiz, firmó la preadjudicación para desarrollar un complejo de deportes invernales en el Cerro Perito Moreno. La empresa adelantó las particularidades de un proyecto ambicioso en El Bolsón.

El gobernador de la pro-vincia de Río Negro, Mi-

guel Saiz, suscribió en El Bolsón la preadjudicación

de la concesión del com-plejo de deportes inverna-les del cerro Perito More-no a la empresa Laderas del Paralelo 42, que estima invertir $ 38 millones en los próximos siete años.

En la oportunidad, Saiz estuvo acompañado por los ministros de Turismo, Omar Contreras; y de Educación, César Barbeito; el secreta-rio general de la Goberna-ción, Francisco González; el intendente de El Bolsón, Oscar Romera; el fiscal de Estado, Alberto Carosio; el presidente del Ente de De-sarrollo del Cerro y del Club Andino Piltriquitrón, José Calviño; y de Samy Maz-za, representante de la fir-ma de capitales argentinos Laderas del Paralelo 42.

“Tiempo antes de inau-gurar la telesilla, el Club co-menzó a recibir inquietudes sobre la posibilidad de de-sarrollar un centro turístico de montaña y es así que lla-mamos a licitación, realiza-mos la apertura de sobres y hoy podemos decir que la empresa Laderas del Para-lelo 42 calificó y es pread-judicataria del Cerro”, afir-mó Saiz. “En unos días más esperamos tener el contrato de concesión finalizado, el cual firmaremos en Viedma para que toda la provincia conozca que Río Negro tie-ne el orgullo de contar con dos centros invernales. Ello habla a las claras de que la industria sin chimeneas se-guirá haciendo avanzar a nuestra economía”.

El intendente de El Bol-són sostuvo: “El desarrollo del Perito Moreno es una bisagra para mi pueblo y por ello agradezco la deci-sión política del goberna-dor y las gestiones de quie-nes acompañaron este lar-go proceso”.

Por su parte, el titular del Club Piltriquitrón di-jo que este “es un hecho histórico para la entidad y

El Bolsón, y será sin du-das una fuente de trabajo para muchos vecinos de la región”.

EL PROYECTO.

Los representantes de Laderas del Paralelo 42 destacaron que se han es-tablecido diferentes obje-tivos a cumplir en forma progresiva. “En la presen-te temporada se apunta-rá a mejorar la calidad de los servicios existentes y la continuidad en las jorna-das esquiables de 90 días a partir del 1º de julio, con 5 km. de pista, la telesilla doble, el T-bar, capacidad para recibir 500 personas en el Refugio del Club Pil-triquitrón, dos pisanieves y el sector de principiantes con dos medios de eleva-ción y servicios”, afirmaron.

Además, señalaron que se ofrecerá la escuela de esquí y alquiler de equipos, en conjunto con el Club. “Unas 40 personas traba-jarán este año para ofre-cer un mejor servicio en el Cerro, y ya en primave-ra se comenzará a trabajar para las obras de los próxi-mos años.”

También indicaron que para 2012 el objetivo es am-pliar el servicio gastronómi-co en la llegada de la telesi-lla actual, instalar un poma del sector de intermedia al plateau sobre cota de nieve segura para agregar 5 km. de pista, contando con una capacidad para recibir 800 personas por día.

En 2013 se prevé insta-lar la telecabina séxtuple, ampliar el estacionamien-to hacia el segundo sec-tor con una capacidad pa-

ra 1.000 vehículos, sumar5 km. de pista y 800 m² al núcleo de servicios para es-perar la llegada de 1.300 vi-sitantes, lo que suman unos 70 mil pases vendidos por temporada.

“En 2014 está estipulado agregar un pisanieves, 500 m² de servicios y sumar 3 km. de pista, con los cuales se consolida como un domi-nio esquiable, similar a Ce-rro Chapelco y Cerro Bayo. Esa temporada se esperan 1.500 visitantes y 80 mil pa-ses vendidos, mientras que en 2015 se instalará la silla cuádruple, se ampliarán 4 km. de pista y 200 m² des-tinados a la prestación de servicios”, sostuvieron los representantes de Lade-ras del Paralelo 42.

“Cabe recordar que el del Cerro Perito Moreno se trata de un proyecto in-tegral con una villa turística con viviendas en zona resi-dencial y servicios para el esquiador. Asimismo, está prevista la construcción de una cancha de golf para la contratemporada, que a fi-nales de 2013 contará con 9 hoyos terminados”, con-cluyeron.

Preadjudicaron la concesión del Cerro Perito Moreno“En unos días más esperamos tener el

contrato de concesión finalizado, el cual

firmaremos en Viedma para que toda la

provincia conozca que Río Negro tiene el orgullo de contar

con dos centros invernales. Ello

habla a las claras de que la industria sin chimeneas seguirá haciendo avanzar a nuestra economía”,

Miguel Saiz.

Desde abril Puerto Ma-dryn se encuentra dis-

ponible en AudioGuías GPS, un sitio de Internet del que se puede descar-gar información turística audiovisual, en tiempo real y de forma gratuita, pa-

ra los navegadores GPS.Una vez que el viajero

se encuentre en el destino chubutense, la audioguía empieza a funcionar, ya que los archivos están vincula-dos a sus correspondientes coordenadas geográficas.

Puerto Madryn, ahora en AudioGuías GPS


n Con la participación de más de 40 representantes de la provincia, la Cámara de Turismo de Entre Ríos realizó una reunión con los funcionarios del Ente Regulador de Recursos Termales.

El 3 de mayo, en el resto bar Tinta Roja, de Villa-

guay, se realizó la reunión de la Cámara de Turismo de Entre Ríos (Cater), en-cuentro que contó con la participación de más de 40 representantes de localida-des de la provincia y de los ejecutivos del Ente Regula-dor de Recursos Termales de Entre Ríos.

Éstos, que por primera vez concurrieron a las re-uniones, acordaron asistir

a las charlas y eventos que realice la Cater con el ob-jetivo de promover los cir-cuitos termales del destino.

Durante el evento se evaluaron las acciones pro-mocionales de la entidad para los próximos meses, que incluyen presentacio-nes en Santa Fé, Córdoba y Buenos Aires -en el mar-co del Salón Internacional de Turismo de Invierno (SI-TI)-, que se realizará del 20 al 22 de mayo en La Ru-ral. En tanto, el 2 de junio en Montevideo, tendrá lu-gar un almuerzo de traba-jo con agencias locales, en el salón de la Asociación Uruguaya de Agencias de Viajes (Audavi), para pro-mocionar los atractivos en-trerrianos, destacando sus centros termales.

El 16 y 17 de junio, tam-bién en Montevideo, junto a la Secretaría de Turismo de Entre Ríos se realizará un workshop en la Emba-jada Argentina.

También se trató el pro-yecto de la Fedecatur, de-nominado “Argentina en

subte”, que busca promover las 24 provincias argentinas en 24 estaciones de sub-terráneo de Buenos Aires durante 30 días. Este pro-yecto cuenta con el aval del MinTur y las secretarías de turismo de cada provincia, los privados podrán ofrecer además sus productos du-rante los fines de semana.

Asimismo, el intendente de Villaguay, Adrián Fuer-tes, comentó las noveda-des del destino, entre las

que se destacan la cons-trucción de un importan-te centro de convenciones y un Centro Termal Tera-péutico.

De la reunión también participaron miembros del Ministerio de Trabajo de la Nación, quienes se expla-yaron acerca del programa “Jóvenes con más y mejor trabajo”, que busca incorpo-rar a las empresas turísticas de Entre Ríos a jóvenes de 18 a 24 años.

Reunión de la Cater con el Ente Regulador de Recursos Termales

LA CATER JUNTO A ADRIAN STUR

El 17 de mayo, en Paraná, el secretario de Turismo de Entre Ríos, Adrián Stur, recibió a la comisión directiva de la Cámara de Turismo de la Provincia (Cater), encabezada por su presidenta, Claudia Pagnotta.Durante el encuentro se decidió fortalecer la marca “Una Tierra Diferente”, estableciéndola como página oficial de la provincia e invitando a los prestadores a continuar homologando sus establecimientos para poder sumar mayores beneficios.Por otra parte, se conversó acerca de los proyectos de reparación de algunas rutas de la provincia y la falta de señalización turística.Además, se trató la creación del Ministerio de Turismo y se planteó la necesidad de crear el Ente Mixto provincial.Cabe mencionar que durante la reunión, las autoridades anunciaron que el 1º de junio, en Buenos Aires, tendrá lugar una conferencia de prensa con motivo del lanzamiento de la temporada invernal, donde se presentarán los atractivos turísticos del destino.

n La localidad neuquina presenta paisajes de gran belleza y una amplia oferta de actividades de turismo aventura, con opciones para toda la familia.

Considerado el portal natural del Corredor

de los Lagos Patagónicos, la localidad neuquina brinda paisajes de singular belle-za y la posibilidad de reali-zar múltiples actividades de turismo aventura. Enclava-da en la cordillera de los An-des, esta aldea de montaña está flanqueada por lagos, ríos y bosques, ofreciendo el espacio ideal para quie-nes buscan tranquilidad en contacto con la naturaleza.

“El otoño es una esta-ción en la que Pehuenia ofrece diferentes activida-des para que toda la fami-lia pueda disfrutar”, afirmó María Luz Laino, secretaria de Turismo de Villa Pehue-nia-Moquehue.

Así, la villa y sus alrede-dores permiten al visitante realizar caminatas por sen-das de distinta dificultad, que lo conducirán a través del bosque milenario a los principales puntos de inte-rés turístico. También se pueden recorrer senderos atravesando territorios de la comunidad mapuche Puel, caminando por inmensos bosques de araucarias, len-gas y coihues.

En tanto, para los aman-tes del mountain bike exis-ten pendientes fuertes y constantes, y otras de me-nor dificultad, apropiadas para los que prefieren sim-plemente pasear.

Además, se pueden rea-lizar descensos desde las montañas que rodean la comarca disfrutando de la naturaleza, entre arroyos y araucarias, con un sue-lo único de sedimento vol-cánico.

Por su parte, los lagos Aluminé y Moquehue ofre-cen aguas tranquilas y un inmejorable marco paisajís-tico para la navegación en embarcaciones con o sin motor.

Las opciones de Villa Pehuenia para el otoño


n Luego de una jornada de paseo por las calles de Praga, nada mejor que sentarse a saborear un buen café con alguna delicia casera. Aquí algunos reductos recomendados para conocer en una estadía.

En Praga se puede se-guir una costumbre

bien porteña: buscar un bar, pedir un café y dejar

pasar las horas, entre char-las, buenos libros y noticias del día. Claro que en el ca-so de la capital de Repúbli-ca Checa, la costumbre se concreta luego de visitar sus monumentos y sitios de interés.

Como en Buenos Aires, algunos cafés llevan ba-jo sus cimientos muchos años de historia. Es el ca-so de Slavia, frecuentado por artistas e intelectuales de la talla de Franz Kafka, Rainer Maria Rilke o Jaros-lav Seifert. Fue inaugurado en 1863 y en la actualidad es uno de los reductos más populares de Praga.

Además, goza de una ubicación privilegiada: fren-te al Teatro Nacional, el Castillo de Praga y el puen-

te Carlos. De manera que los visitantes podrán dis-frutar del entorno de mo-numentos mientras sabo-rean crepes dulces o sa-lados, chocolate caliente o una copa de grog (agua caliente azucarada y licor).

En el café Louvre tam-bién se respira una atmós-fera de otros tiempos. Des-de 1902 funciona como un sitio de encuentro de im-portantes figuras, como Kafka y Albert Einstein. Con estilo modernista, este café, que también es res-taurante, sirve platos ve-getarianos y buenos pos-tres. Además cuenta con sala de billar.

Lo verdaderamente im-presionante del Imperial es su espacio interior, con cier-tas reminiscencias a Medio Oriente. Así, las paredes y columnas están cubier-tas con baldosas de cerá-mica decoradas con moti-vos de plantas y animales, presentando escenas típi-cas de los moros.

Lo propio puede decirse del café Savoy, una joya de estilo neorrenacentista, con techos bien altos coronados por arañas. Inaugurado en

el siglo XIX, fue durante su primera etapa una cafete-ría decadente. Más adelan-te se le otorgó cierto brillo y suntuosidad, ganando un espacio en la oferta gastro-nómica de Praga.

El café, situado en la planta baja de una casa mo-dernista, en la margen oes-te del río Moldava y a po-ca distancia de la isla Kam-pa, sirve deliciosos postres y comidas ligeras.

En la Casa Municipal, cerca de la plaza Námes-tí Republiky, funciona una cafetería que cobró renom-bre por la belleza de su in-terior. De estilo modernista, posee amplios ventanales, espejos y arañas de cristal. En cuanto al menú, el local se caracteriza por las tartas de producción propia.

Por su parte, el Grand Café Orient sorprende por su fachada de líneas cubis-tas, así como por su interior que sigue el mismo estilo. Situada en la casa de la Ma-dre Negra de Dios, fue in-augurada en 1912 y luego restaurada. Un imperdible del menú es el strudel de manzana casero con hela-do de caramelo.

NUEVAS TENDENCIAS.Al Cafetero es el refugio

perfecto para los amantes del café. Allí se preparan cafés orgánicos proceden-tes de diferentes partes del mundo. Además, sirve que-sos franceses, strudels ca-seros y platos de verduras toscanas con baguetes re-cién horneadas.

Otro lugar recomenda-do es el Siddharta Café, un sitio acogedor que permite

sentirse como en casa. El cocinero, Tomáš Stehlík, creó para los comensales menúes repletos de sabo-res y aromas de la cocina internacional.

Por último, el Ethiopia Café, localizado en el ba-rrio de Vinohrady, ofrece especialidades africanas poco comunes de Etiopía, Mali y Congo.

Informes: [email protected].

La costumbre del café, también en Praga


n El 18 de junio, el centro invernal chileno de Portillo dará comienzo a la temporada de esquí 2011, la que se extenderá hasta el 1º de octubre.

De cara a la nueva tem-porada de esquí, el

centro invernal presenta las siguientes novedades:

• Ski Portillo acaba de concretar una nueva alian-za comercial con la presti-giosa marca norteamerica-na de ropa y equipamiento para la aventura, Patago-nia. Ambas empresas lle-varán adelante el conve-nio con el fin de potenciar sus respectivas firmas, rea-lizando acciones de marke-ting y promoción conjuntas para optimizar los benefi-cios para sus clientes.

Un ejemplo de ello será el descuento del 20% que Patagonia ofrecerá a los huéspedes de Ski Portillo para su estadía.

Acorde con su filosofía, la firma incorporó materia-

les y tecnologías sustenta-bles como algodón y lana orgánicos, poliéster y nylon reciclados.

• En otro orden, desde el comienzo de temporada el público contará con la nue-va aplicación Ipad que hotel Ski Portillo lanzará al mer-cado y que será la primera diseñada en exclusiva en Latinoamérica.

Se trata de una nove-dosa carta de vinos digital, disponible en inglés y es-pañol, donde los huéspe-des podrán obtener notas de cata, cepas, valles y to-dos los detalles de cada una de las 140 variedades de vi-nos que componen la cava del hotel. Además contará con una sección exclusiva para vinos íconos.

La aplicación podrá ser descargada gratuitamente en el Ipad personal de cada pasajero que se aloje en el establecimiento. También estará habilitada en equi-pos disponibles en el come-dor principal a fin de solicitar y conocer las característi-cas del vino que acompaña-

rá el almuerzo o cena. Ca-be destacar que los Ipads solo serán un complemen-to al tradicional menú y no su reemplazo.

• Con el objetivo de que esta temporada más clien-tes puedan disfrutar de sus comidas y de la magnífi-ca vista del emplazamien-to, el hotel Ski Portillo está remodelando la parte inte-rior del restaurante de al-ta montaña Tío Bob´s, que desde ahora tendrá capa-cidad para 140 pasajeros aproximadamente.

Durante la temporada se realizarán cenas especiales como el exclusivo marida-je organizado con Almavi-va, organizado para el 25 de agosto.

Algo para recordar: los huéspedes del hotel Portillo y Octógono pueden almor-zar un día a su libre elec-ción gratuitamente.

Además, al regresar el pasajero podrá bajar en la silla cuádruple del andarivel Plateau, sin esquíes, por $ 15 mil chilenos.

• Como otras veces, este

año las pistas de Ski Porti-llo serán terreno de entrena-miento de destacados atle-tas internacionales. De esta manera, la selección de es-quí estadounidense se alo-jará durante agosto y sep-tiembre; lo mismo sucederá con los equipos olímpicos de Canadá, Noruega y Austria.

• Con el fin de prevenir desprendimientos o avalan-chas, Ski Portillo realizó una importante inversión en la adquisición de un moder-no cañón Falcon GT, úni-co en Chile.

Además adquirió otra máquina pisanieve Pisten PB 400 Winch -de la que ya tenía tres a la actualidad-, valuadas en más de 300 mil euros cada una.

• El stock del rental del centro se renueva una vez más. 540 pares de botas, 220 pares de esquí de alta gama, 80 snowboard y 100 pares de botas Burton es-tarán a disposición de los pasajeros.

Informes: [email protected]/[email protected].

Portillo inicia su temporada de esquí con múltiples novedades n Se trata de un ciclo

a cargo de actrices argentinas que estarán acompañadas por músicos invitados, quienes harán foco en algunas facetas de la ciudad.

A partir del 24 de mayo, todos los martes a las

19, se presenta el ciclo “Vo-ces Notables” en Ciudad Viva, a cargo de destaca-das actrices argentinas, en el emblemático Piano Bar, del Claridge Hotel.

De esta manera, el 31 de mayo; el 7, 14, 21 y 28 de junio; y el 5 y 12 de ju-lio, las participantes serán acompañadas por músicos invitados.

Auspiciado por la Direc-ción de Patrimonio e Insti-tuto Histórico del Ministerio

de Cultura y dirigido por Li-liana Barela, el nombre del ciclo hace alusión al progra-ma radial de principios de los años 60: La Ciudad Vi-va, en cuyo libro homónimo plasman sus pensamientos sobre Buenos Aires poe-tas, dramaturgos, novelis-tas, cineastas, plásticos y ensayistas.

El comienzo del evento estará a cargo de Leonor Benedetto, y en las fechas siguientes los textos serán leídos por Ana María Cores, María José Mentana, Alicia Berdaxagar, Elena Tasisto, Mónica Galán, Betty Elizal-de y Ana María Bovo.

Como músicos invita-dos actuarán los pianis-tas Pablo Fraguela, Martín Leopoldo Díaz y Gustavo Corrado; Ramón Maschio, guitarra; Leonardo Pasto-re, tenor; y Graciela Are-nas, piano y voz.

Cabe destacar que la entrada está supeditada a la capacidad del lugar. No se cobra derecho de show.

Informes: 4314-7700 (internos 3335 y 3109)/[email protected].

“Voces Notables” en Ciudad Viva, programa del Claridge


n En una iniciativa que busca incentivar el consumo de materias primas y productos elaborados dentro de la provincia, se presentaron platos y conservas que tienen como protagonista a la especie santacruceña.

Días atrás, con la colabo-ración de la Cámara de

Comercio de El Calafate, se realizó un evento en la villa turística donde se presenta-ron productos gastronómi-cos cuya materia prima es el róbalo extraído de Puer-to Santa Cruz, mediante la pesca de tipo artesanal.

La idea de llevar a cabo este evento surgió en febre-

ro pasado, durante la rea-lización de la última Fiesta Provincial del Róbalo que tiene lugar todos los años.

Con la participación de Alexis Simunovic, secre-tario de Turismo de San-ta Cruz; Rodolfo Novelle, presidente de la Cámara de Comercio de El Cala-fate; Laura Lloreda y Luis Pellanda, ambos a cargo del proyecto; y las propie-tarias de Mulfem, empresa elaboradora de las conser-vas de róbalo; tuvo lugar la reunión, oportunidad en la que el funcionario manifes-tó la intención de comenzar a insertar el producto ante la demanda de los turistas que solicitan platos o pro-ductos típicos.

“Estoy convencido de que el róbalo rápidamen-te se posicionará como al-go característico del lugar,

como puede ser el corde-ro patagónico o la trucha”,

dijo Simunovic.Durante la presentación

se degustaron platos elabo-rados por el chef del Calafa-te Parque Hotel, a base de la especie emblema, que fueron bien recibidos por los establecimientos gas-tronómicos presentes.

En virtud del interés des-pertado se comenzará a realizar un estudio junto a la Cámara de El Calafate para determinar cuál sea la cantidad que los comer-cios gastronómicos necesi-tan para abastecer el mer-cado y trabajar en conse-

cuencia con los pescadores de Puerto Santa Cruz.

Al respecto, Simunovic consideró como muy im-portante abordar estos te-mas ya que “la mayoría de los productos que se ven-den en El Calafate no son hechos en el lugar o, lo que es peor, ni siquiera en la provincia, con lo cual de-bemos alentar a los produc-tores locales para que co-mercialicen sus productos y revalorar de esta manera lo que hacemos”.

El róbalo en la gastronomía de El Calafate

Alex Simunovic durante la presentación de los productos ictícolas.

Uno de los torneos más importantes a nivel in-

ternacional para los aman-tes del surf, el Billabong ISA World Surfing Games, ten-drá lugar en Panamá del 25 de junio al 3 de julio de 2011, en la playa Venao. A pesar de contar con otros destinos para realizar es-te torneo, tanto la Interna-tional Surfing Association como la marca de indu-mentaria Billabong eligie-ron Panamá por sus olas, en ambas costas, a lo lar-go de todo el año.

Si bien en el país se rea-lizan múltiples torneos de surf, esta será la primera vez que es anfitrión de uno de los principales campeo-natos mundiales. Su estra-tégica ubicación geográfica y cálido clima, así como su

posicionamiento como uno de los principales hub aé-reos de América Latina han hecho de Panamá el lugar ideal para realizar esta im-portante competencia don-de está previsto que acudan más de 200 participantes de 35 países.

“Panamá es un destino apto para practicar toda clase de deportes acuáti-cos, pero en especial ofre-ce condiciones idóneas pa-ra quienes practican el surf. La celebración del evento Billabong ISA World Surfing Games nos permitirá mos-trar al mundo las playas pa-radisíacas y la infraestructu-ra con que contamos para los amantes de esta emo-cionante actividad”, comen-tó Salomón Shamah, minis-tro de Turismo.

Panamá, sede del Billabong ISA World Surfing Games

Panamá es una meca de los surfistas.

A través de este medio, Vacaciones Barceló anun-cia que a partir de hoy comenzará a atender en

sus nuevas oficinas, sitas en Suipacha 570, pisos 8º y 9º. El teléfono es el 4316-5200 y el fax 4316-5201.

Mudanza de Vacaciones Barceló


Operadora: Grupo TA-CA Vacaciones.

1) Título: Samaná. Du-ración: 8 días/7 noches. Salidas: diarias. Tarifa: hasta el 30 junio, y del 1º de

septiembre al 23 de diciem-bre, US$ 959 + US$ 495 de impuestos; y del 1º de julio al 31 de agosto, US$ 1.019 + US$ 495 de impuestos, por persona en base doble.

Incluye: aéreo BUE/SDQ/BUE, traslados, 7 noches de alojamiento en el Grand Paradise Samaná con all-inclusive, asistencia al via-jero con seguro de cance-lación. Nota: para reservas hechas hasta el 31 de ma-yo, upgrade a habitación con vista al mar.

2) Título: Sosua (Puerto Plata). Duración: 8 días/7 noches. Salidas: diarias. Tarifa: hasta el 30 de ju-nio, y del 1º de septiembre al 23 de diciembre, US$ 935 + US$ 495 de impuestos; y del 1º de julio al 31 de agos-to, US$ 979 + US$ 495 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aéreo BUE/SDQ/BUE, traslados, 7 noches de alojamiento en Casa Marina Beach and Reef con all-inclusive, asis-tencia al viajero con seguro de cancelación.

3) Título: Playa Dorada (Puerto Plata). Duración: 8 días/7 noches. Salidas: diarias. Tarifa: hasta el 30

de junio, y del 1º de septiem-bre al 23 de diciembre, US$ 959 + US$ 495 de impues-tos; y del 1º de julio al 31 de agosto, US$ 999 + US$ 495 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aé-reo BUE/SDQ/BUE, trasla-dos, 7 noches de alojamien-to en el Grand Paradise Pla-ya Dorada con all-inclusive, asistencia al viajero con se-guro de cancelación.

4) Título: Punta Cana. Duración: 8 días/7 no-ches. Salidas: diarias. Ta-rifa: hasta el 30 de junio, y del 1º de septiembre al 23 de diciembre, US$ 919 + US$ 495 de impuestos; y del 1º de julio al 31 de agos-to, US$ 999 + US$ 495 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aéreo BUE/SDQ/BUE, traslados, 7 noches de alojamiento en el Grand Paradise Bávaro con all-inclusive, asisten-cia al viajero con seguro de cancelación.

5) Título: Samaná (cu-pos confirmados). Dura-ción: 8 días/7 noches. Sa-lidas: 7 y 9 de septiembre, 1º y 7 de octubre. Tarifa: US$ 1.099 + US$ 495 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aéreo

BUE/SDQ/BUE, traslados, 7 noches de alojamiento en el Grand Paradise Sama-ná con all-inclusive, asis-tencia al viajero con segu-ro de cancelación.

6) Título: Puerto Plata (cupos confirmados). Du-ración: 8 días/7 noches.

Salidas: 7 y 9 de septiem-bre; 1º y 7 de octubre. Ta-rifa: US$ 1.099 + US$ 495 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aé-reo BUE/SDQ/BUE, trasla-dos, 7 noches de alojamien-to en el Grand Paradise Pla-ya Dorada con all-inclusive, asistencia al viajero con se-

guro de cancelación. 7) Título: Punta Cana

(cupos confirmados). Du-ración: 8 días/7 noches. Salidas: 7 y 9 de septiem-bre, 1º y 7 de octubre. Ta-rifa: US$ 1.059 + US$ 495 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aé-

reo BUE/SDQ/BUE, tras-lados, 7 noches de aloja-miento en el Grand Paradi-se Bávaro con all-inclusive, asistencia al viajero con se-guro de cancelación.

Informes: Grupo OnLine, 5199-7400/MDC Turismo, 5031-7667/Tip Travel,5238-7765.

el elegido de la semana

n Marcelo Da Cunha, gerente general de MDC Turismo; Marcelo Sonenblum, director de Tip Travel; y Osvaldo Ruiz, director de Grupo OnLine.

n Con un alto nivel de servicio y atención, el grupo ofrece siete atractivos programas a República Dominicana para disfrutar de las paradisíacas playas del destino.

República Dominicanacon el Grupo TACA Vacaciones


Dólar PAIS COTIZACION

ArgentinaAustraliaBoliviaBrasilCanadáChileChinaColombiaCubaDinamarcaEcuadorFilipinasHong KongIndiaIndonesiaIslas VírgenesJapónMalasiaMéxicoNoruegaN. ZelandaParaguayPerúRep. DominicanaSingapurSueciaSudáfricaSuizaTailandiaTurquíaUruguayVenezuelaEuro US$ Reino Unido US$

Dólar

� � PAIS COTIZACION

en el Mundo

Leg.

000

5Informaciónsuministrada por:

Tel.: 4322-9018

Cotizaciones del 27 de mayo para ser tomadas como indicativas.n

4,120,9425

71,62500,9770

4706,4950

1.8300,90

5,27701

43,507,7855

45,318.580

181,30

3,046011,70

5,50601,2350

4.1002,75

381,24506,3015

6,980,8575

30,431,6040

18,804,29501,42301,6415

programas

OMVESA: JORDANIA, OMAN Y EMIRATOS

Operadora: Omvesa.Título: Jordania, Omán y Emiratos Árabes.Salida: 12 de agosto, acompañada desde Buenos Aires.Duración: 16 días.Tarifa: US$ 5.945 + US$ 945 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: ticket aéreo con Qatar Airways, tramos internos, servicios, traslados y visitas con guías locales de habla hispana, alojamiento en hoteles categoría Lujo y Primera Superior con desayuno en todo el recorrido, 8 comidas y una cena barbacoa con show en una lujosa tienda en el desierto. Itinerario: Doha, Amman, Jerash, mar Muerto, Madaba, monte Nebo, Petra, Wadi Rum, Aqaba, Muscat, Nizwa, Bahla, Jabrin, Dubái y Abi Dhabi. Charla, brindis de despedida y obsequio de guía y bolso de viaje. Seguro de asistencia en viaje hasta 74 años cumplidos.Informes: 4393-6644/[email protected].

CHIC TRAVEL: VALLE NEVADO FIN DE SEMANA LARGOOperadora: Chic Travel.Título: Valle Nevado.Vigencia: del 17 al 20 de junio.Tarifa: desde US$ 730, por persona en base doble.Incluye: transfers in-out, 3 noches de alojamiento con media pensión (desayuno, apres-ski y cena), 4 días de medios de elevación y uso de las instalaciones. Hoteles: Tres Puntas (3*), US$ 730; Puerta del Sol (4*), US$ 847; Valle Nevado (3* Superior), US$ 895.Nota: consultar por tarifas en habitación triple y programas semanales con promociones en junio, julio y septiembre.


JUMP: VIVIR EUROPAOperadora: Jump.Título: Vivir Europa.Salida: 3 de septiembre, grupal acompañada.Duración: 19 días/17 noches.Tarifa: US$ 3.273 + US$ 721 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: aéreo Buenos Aires/Madrid/Buenos Aires, desayuno diario, alojamiento en hoteles Turista Superior y Primera, autocar de lujo con guía acompañante, visitas con guías locales en Madrid, París, Venecia, Florencia, Roma y Barcelona. Paseo en bateaux mouche por el Sena, dos noches en Barcelona. Recorrido: Madrid, Burdeos, París, Zurich, Munich, Venecia, Florencia, Roma, Niza, Barcelona, Madrid.Informes: 0341-4496595/[email protected].

GLOBAL EXPLORER: SUDAFRICA EXPRESSOperadora: Global Explorer.Título: Sudáfrica Express Súper Oferta.Salidas: 5 y 26 de junio, 3 de julio y 7 de agosto (especiales).Tarifa: US$ 1.390 + US$ 490 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: aéreo con South African Airways clase L, traslados con guía de habla hispana, 1 noche en Johannesburgo en hotel 4* con desayuno, 2 noches en área del Parque Kruger en hotel 4* con media pensión + 1 safari de día completo, 3 noches en Cape Town en hotel 4* con desayuno.Nota: sumplemento de US$ 100 en las salidas del 26 de junio, 3 de julio y 7 de agosto. Consultar por cupos aéreos para vacaciones de invierno.


ARGENTINA OK: USHUAIA-EL CALAFATEOperadora: Argentina OK.Título: Ushuaia - El Calafate.Duración: 6 noches.Tarifa: desde $ 3.285 + $ 270 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: aéreos, traslados, 6 noches de alojamiento con desayuno. Hoteles: Kapenke/Las Lengas, $ 3.285 + $ 270 de impuestos; Patagonia Park Plaza/Albatros, $ 3.660 + $ 320 de impuestos; Las Hayas/Posada Los Álamos, $ 4.339 + $ 397 de impuestos. Asistencia médica.Nota: con tarjeta Nativa 12 cuotas sin interés.Informes: 4116-6222/[email protected].

IBERO CRUCEROS: ADELANTO DE TEMPORADAOperadora: Ibero Cruceros.Título: Grand Celebration - Río Inaugural.Salida: 2 de diciembre.Duración: 7 noches.Tarifa: US$ 1.369, por persona en base doble, camarote interno categoría C.Incluye: recorrido Buenos Aires, Río de Janeiro, Ilhabela, Punta del Este, Buenos Aires.Nota: Mejor Precio, US$ 1.002 (incluye US$ 323 de impuestos).Informes: 4590-7777/[email protected].

POLITOUR: CATARATASOperadora: Politour.Título: Cataratas Maravillosas.Salidas: domingos.Vigencia: mayo/junio.Duración: 7 días/4 noches.Tarifa: desde $ 827, por

persona en base doble.Incluye: traslado en bus BUE/IGR/BUE viajando en Crucero del Norte, transfers in-out, alojamiento con desayuno brasileño en el Salvatti Iguassu Hotel (3*), cenas tipo buffet, excursiones a las cataratas de ambos lados, hito Tres Fronteras, ruinas de San Ignacio y minas de Wanda (solo en buses turísticos). Traslado: bus semicama, $ 827; bus cama, $ 907.Nota: consultar traslados en bus regular y programa en aéreo; y salidas en julio.Informes: 4639-1250/[email protected].

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MAYO28º CONGRESO NACIONAL DE GUIAS DE TURISMO DE LA REPUBLICA ARGENTINA

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l 30 de mayo al 3 de junio, Buenos Aires l 4953-0706/[email protected]

SEMINARIO DE PIAMONTE SOBRE PAISES BALTICOS Y POLONIA

l 31, Buenos Aires l 9 l A cargo de Liliana Vargas l Florida 253, 6° piso l 4324-3200

JUNIOSEMINARIO DE LA SUISSE-CEPEC: “LA ARQUEOLOGIA DEL TANGO Y DEL RIACHUELO”

l 1º, Buenos Aires l 18.30 a 20.30 l Senado de la Nación (Hipólito Yrigoyen

1708, 4º piso) l coordinacionturismo@lasuissecepec.

com.ar

XXXVII CONGRESO ARGENTINO DE AGENTES DE VIAJES

l 2 al 4, Rosario l [email protected]

IV WORKSHOP TURISTICO DE TIGRE l 6, Buenos Aires l 11 a 19 l NH City & Tower (Bolívar 160) l www.vivitigre.gov.ar

I JORNADA INTERNACIONAL DE TURISMO Y CULTURA

l 7, Buenos Aires l 9 a 12.30. l Museo de Arte Hispanoamericano Isaac

Fernández Blanco. l 4327-0228, Int.: 201/202 l [email protected]

CAPACITACION SOBRE TIEMPO COMPARTIDO EN LA ERA DIGITAL, TENDIENDO REDES HACIA NUEVOS MERCADOS

l 9, Buenos Aires l Madero Mystic ART + Fun de Puerto

Madero l 4326-0211 l [email protected]

68º WORKSHOP LADEVI - VACACIONES DE INVIERNO

l 16, Buenos Aires l 10 a 16 l Marriott Plaza Hotel l 5217-7700 l [email protected]

AGOSTO2º WORKSHOP JUJUY - “LLEVAMOS JUJUY A BUENOS AIRES”

l 31, Buenos Aires

SEPTIEMBREVISIT SOUTH AFRICA EXPO

l 1°, Buenos Aires l De 9.30 a 17.30 l Hotel Emperador (Av. del Libertador

420), salón Del Prado l [email protected]

SEMINARIOS DE CAPACITACION DE HAHN AIR

l 12, Buenos Aires l 9 l Hotel Panamericano, salón Río Paraná

(Carlos Pellegrini 551) l [email protected] l 5272-6063

OCTUBREFIT-FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA

l 29 de octubre al 1° de noviembre, Buenos Aires

l www.fit.org.ar

JUNIOEUROAL - FERIA DE TURISMO DE AMERICA LATINA Y EUROPA

l 2-4 l Torremolinos, España l www.euroal.net

INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET

l 13-16 l Shanghai, China l www.iltm.net

BTC - BOLSA TURISTICA DEL CARIBE l 16-18 l Santo Domingo, República Dominicana l www.btc.com.do

AIBTM - THE AMERICAS MEETING & EVENTS EXHIBITION

l 21-23 l Baltimore, Estados Unidos l www.aibtm.com

CULTOUR - FERIA MUNDIAL DEL TURISMO CULTURAL Y PATRIMONIO

l 22-24 l Quito, Ecuador l www.cultourfair.com

AGOSTOVISIT USA TRADE SHOW

l 24 l San José, Costa Rica l www.visitusa-cr-com

SEPTIEMBRELA CUMBRE - THE AMERICA´S TRAVEL INDUSTRY SUMMIT

l 7-9 l Las Vegas, Estados Unidos l www.lacumbre.com

TRAVEL MART LATIN AMERICA l 11-13 l Florianópolis, Brasil l www.travelmartlatinamerica.com

CONGRESO MUNDIAL DEL SKAL l 18 al 22, Turku (Finlandia) l www.skal.org

SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE

l 21-22 l Santiago, Chile l www.sahic.com

OCTUBREFERIA DE LAS AMÉRICAS

l 19-21 l Río de Janeiro, Brasil l www.feiradasamericas.com.br

FIT - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA

l 29-Nov. 1º l Buenos Aires, Argentina l www.fit.org.ar

NOVIEMBRE¡VYVA! - FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO Y LOS VIAJES

l 4-6 l Santiago, Chile l www.expovyva.cl

MITM AMERICAS - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET

l 16-18 l San Salvador, El Salvador l www.mitmamericas.com

ALTA AIRLINE LEADERS FORUM l 16-18 l Río de Janeiro, Brasil l www.alta.aero/airlineleaders/2011

EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS & EVENTS EXHIBITION

l 29-Dic. 1º l Barcelona, España l www.eibtm.com

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 30 de mayo de 2011

Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2011MAYO

NAFSA - ANNUAL CONFERENCE & EXPO

l 29 de mayo al 3 de junio l Vancouver, Canadá

ROADSHOW POR SUDAFRICA l 30 de mayo, 1º y 3 de junio l Johannesburgo, Durban y Ciudad del

Cabo, Sudáfrica

JUNIOBMW ITALIAN OPEN

l 9-12 l Turín, Italia

ITE - INTERNATIONAL TRAVEL EXPO l 9-12 l Hong Kong, China

COPA DE LA REINA - TEMPORADA DE POLO BRITANICO

l 10-15 l Londres, Inglaterra

U.S. OPEN CHAMPIONSHIP l 13-19 l Bethesda, Estados Unidos

ROAD SHOW l 14-16 l Boston, Nueva York y Filadelfia,

Estados Unidos

VINEXPO l 19-23 l Bordeaux, Francia

CANNES LIONS - FESTIVAL INTERNACIONAL DE PUBLICIDAD

l 19-25 l Cannes, Francia

Pág. 110

Director - Editor:Gonzalo Rodrigo Yrurtia([email protected])Consejero Editorial:Alberto Sánchez Lavalle([email protected])

Dirección Comercial:Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

Freddy Yacobucci

Director - EditorGonzalo Rodrigo Yrurtia

Redacción([email protected])

Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Daniel Egea,

Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere,

Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección)

Arte y Diagramación([email protected])

Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M.

Departamento Comercial ([email protected])

Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto,

CoordinaciónMarcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas.

Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584Esta publicación es propiedad

de Sistemas Comunicacionales S.A.Av. Corrientes 880, 13º piso

LADEVI EdicionesArgentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso(C1043AAV), Buenos Aires;Tel.: (54-11) 5217-7700; Fax: 4325-0694;E-mail: [email protected]: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia;Tel.: (56-2) 244-1111, Fax: (56-2) 242-8487E-mail: [email protected]: Fabián Manotas - DirectorCalle 95 Nº 15-33, Of. 304Tel.: (57-1) 635-7468 / 702-1997 / 702-2031E-mail: [email protected]; [email protected]éxico: Torcuato Tasso 245 PH P 9Colonia Morales Chapultepec - CP. 11570México DF. Tel.: (005255) 24 89 02 84E-mail: [email protected]: García Cortinas 2541, Ap. 502, Tel.: (5982) 712-0993 - Montevideo (11300)Estados Unidos:Tel.: (786) 206-4661 - Miami, Florida

RepresentantesBariloche: Moreno 234, 1º Piso, Of. 3.Tel.: (02944) 15-588-762E-mail: [email protected]órdoba: Javier Leonardo Longhi25 de Mayo 147, Loc. 45, Galería de la Merced - (5000) CórdobaTel.: (0351) 424-6401 - Cel.: (0351) 15-3053853E-mail: [email protected]: Eventos Litoral. Córdoba 954, Local N(2000) Rosario, Santa FeTel.: (0341) 527-7700/7701E-mail: [email protected]: Alvarez Condarco 1872(5501) Godoy Cruz, Tel./Fax. (54261) 496-4326Tucumán, Jujuy y Salta: Santiago LoboArroyo 81 - Yerba Buena, Tucumán Tel.: (0381) 425-3241Cel.: (0381) 15-5104585E-mail: [email protected]

La Agencia de Viajes, es una publicación semanal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publica-dos son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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l Amadeus/conTgo ............ 98

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l Clinique La Prairie .......... 48

l Copa Vacations .......... 58

l Destino Buenos Aires ....... 68

l Don Silvano .................. 52

l Grupo Ocho ................... 46

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Pow Wow 2011 .............. 22

l Juliá ........................... 91

l Logan y Tower ............... 88

l Panamericano BUE ......... 72

l Patio Alto ..................... 40

l Pentágono y Loi Suites ..... 78

l Pestana y Andes ............. 66

l Portillo ........................ 104

l Principios .................... 89

l Renaissance Arc

de Triomphe .................. 74

l Roteiros....................... 44

l Trayecto Uno ................. 38

l Universal Orlando ........... 48

l Valle Nevado ................. 34

l Villa Pehuenia ............... 102

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 30 de mayo de 2011

l Ajustando los charters a la ley ................................................ 3

l Latam Airlines: pasó la audiencia sin novedades ......................... 6

l Esta semana se realiza el Congreso Argentino de Agentes de Viaje ... 8

l El primer 6 estrellas de América recalará en Puerto Madero ............ 10

l Incorporarán al turismo en créditos bonaerenses ......................... 10

l Cómo se ubican las agencias frente a los GDS ............................ 12

l Todas las propuestas de Tigre en el IV Workshop Turístico .............. 12

l Llaman a crear una nueva coalición para

que los gobiernos le abran la puerta al turismo ........................... 14

l Promoverán la facilitación fronteriza en los países de la región ........ 20

l Tiempo Compartido: jornada de capacitación .............................. 20

l La nieve y el esquí comenzaron en Palermo ............................... 70

l El Mes de Catalunya en el Paseo La Plaza .................................. 76

l SITI: positivas repercusiones de cara al invierno .......................... 82

l Neuquén lanzó oficialmente su temporada invernal 2011 ............... 86

l El SIT 2011 repitió su fórmula exitosa ....................................... 90

l El MinTur invierte en obras de señalética en La Rioja .................... 94

l Otra edición del Congreso de Turismo de Entre Ríos ...................... 94

l Intensa actividad de Destino Argentina ...................................... 96

l Obras en Termas de La Paz .................................................... 96

l 47° Torneo del Club de Amigos del Truco y el Trago ...................... 100

l Preadjudicaron la concesión del Cerro Perito Moreno .................... 101

l Puerto Madryn, ahora en AudioGuías GPS .................................. 101

l Reunión de la Cater con el Ente Regulador de Recursos Termales ..... 102

- COMERCIALES -- ACTUALIDAD -

l El Elegido ....................................................................... 107

l Programas ...................................................................... 108

l Agenda .......................................................................... 109

- SECCIONES -

l Más vuelos para San Martín de los Andes en invierno .................. 28

l UA y CO: resultados operativos de abril de 2011 ......................... 44

l Copa Airlines a Nassau: esperando la bandera de largada ............. 58

l Qantas despegó hacia Dallas/Fort Worth .................................. 66

l LH comienza a aplicar biocombustibles

en sus operaciones regulares ............................................... 100

- AEREAS -

l Barbados se prepara para celebrar el Festival Crop Over .............. 80

l La costumbre del café, también en Praga ................................. 103

- DESTINOS -

la agencia de viajes argentina nº 1.156

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