la agencia de viajes argentina n° 1.243

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sumario

Uruguay atrae más inversiones

Pág. 54

Benjamín Liberoff

Piamonte: 15 añosjunto a Europamundo

Pág. 26

J. Tártara/C. Tártara/L. García

Solways: proyectos de cara a 2013

Pág. 20

Eduardo Creixell

Naón Travel: salidas durante todo el año

Pág. 40

Silvia Naón

Taiar: tours grupales y acompañados

Pág. 18

Y. Kaul/A. Kaul/S. Grines

Semanario para profesionales de turismo 28/1/13. Edición Nº 1.243 año XXIV. 5.200 ejemplares.

Comenzó la gira del Inprotur por los mercados lejanos. Por segundo año consecutivo Argentina fue la única nación sudamericana representada en India. En tanto que en Turquía el país fue el invitado de honor. En una reunión entre el ministro Meyer y el CEO de Turkish Airlines se acordó un trabajo conjunto de promoción en mercados lejanos y en lo inmediato que la aerolínea comience a volar diariamente a Ezeiza. Pág. 70

Buena recepción en India y Turquía

Los lagos le ganaron al mar

Buenos Aires crece en el ranking de ciudades del mundo

Un ranking de las ciudades más visitadas del orbe muestra que Buenos Aires es la mejor posicionada de Latinoamérica. El Top Ten está dominado por Asia. Pág. 6

Turismo receptivoDiciembre no pudo cortar la mala racha

Fue el 17º mes consecutivo –excluyen-do junio– de variaciones interanuales negativas en el arribo de extranjeros vía Ezeiza y Aeroparque. La buena nueva es que los datos difundidos por el Ente Turismo de Buenos Aires muestran que diciembre fue el de menor caída de la serie, con apenas un -1,1%. En cambio, las ventas con Tax Free y las reservas de vuelos regulares siguen con altos índices de retroceso interanual. Pág. 10

Vuelve Szewczuk a Bariloche Después de haber renunciado por la crisis

institucional de la ciudad y tras la suspensión del exintendente, Fabián Szewczuk volverá a ocupar la Secretaría de Turismo de Bariloche. Llega con el apoyo de los privados. Pág. 12

Hasta el año 2000 había aeropuertos regionales del país que contaban con un promedio de 30 vuelos diarios debido a que operaban alrededor de ocho compañías con aviones turbohélices. Hoy esa actividad se redujo a una sola aerolínea y a promedios de apenas tres vuelos diarios. ¿Por qué el segmento no creció en relación a la expansión económica que sí sufrió el país y el transporte de mayor envergadura? Un informe elaborado por el especialista Diego Laborde aporta algunas reflexiones y explicaciones. Pág. 8

Informe especialAviación regional en Argentina: la asignatura pendiente

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ExotiC VoyagErEspecializados en destinos exóticos

EL ELEGiDo

La operadora sigue consolidando su posicionamiento en el segmento de exóticos, con una programación única. Pág. 72

EvEntos

Fiturtech y los requerimientos de los viajeros

Más propuestas de la Fitur de Madrid, que se realizará del 30 de enero al 3 de febrero. Pág. 64

actuaLiDaD

Coordinan acciones por el Carnaval

El MinTur firmó un convenio con la Secretaría de Cultura, la Anses, AR y el CFT para aunar esfuerzos por el Carnaval. Pág. 60

PrEmios dE msC CruCErosLa compañía invita a sus usuarios de Facebook a usar una nueva aplicación para ganar cenas a bordo. Pág. 16

año rECord Para saaLa compañía sudafricana cerró 2012 con ocupaciones records, nuevas rutas e importantes logros. Pág. 56

CaPaCitaCionEs dE Chasma La operadora planificó el nuevo año con una agenda cargada de capacitaciones para instruir a las agencias. Pág. 50

BourBon asunCion ConmEBolEl hotel cumplió un año de exitosa actividad y lo festejó con el anuncio de relevantes novedades. Pág. 48

las altas expectativas que tenían los empresarios hoteleros de la Costa atlántica sucumbieron ante una primera quincena floja y una segunda que en el mejor de los casos se acerca a los niveles de ocupación de 2012. los ganadores de la temporada, a base de buenas tarifas y el clima como aliado, son los enclaves patagónicos. “la gente fue a buscar nuevos destinos con mejores precios, para que aprendan los de la costa que muchas veces se quieren hacer los vivos”, dijo la Presidenta de la nación. Pág. 3

Radiografía del verano 2013

ARGENTINA 28 de enero de 2013 la agencia de viajes pág. 3

Las expectativas previas contrastadas con la rea-lidad explican por qué

incluso a índices similares el humor de los empresarios hoteleros y gastronómicos de los clásicos enclaves de sol y playa es más sombrío que el de sus pares de otras regiones o destinos emergentes a la vera de lagos y montañas.

Cepo al dólar, escasa ofer-ta de charters y encarecimien-to de los paquetes al exterior anticipaban una gran tempo-rada en la Costa Atlántica bo-naerense. Sin embargo, algu-nos balnearios con suerte lle-garán a empardar los niveles de ocupación del año pasado

y muchos otros no salen de la sorpresa por la abrupta caí-da en la primera quincena de enero y una segunda que re-puntó pero no lo suficiente.

DE LO MACRO A LO MICRO.

La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la

República Argentina (Fehgra) informó la semana pasada que durante la segunda quincena de enero se estima que la ocu-pación de los principales des-tinos turísticos podría alcan-zar al 70%.

El relevamiento realizado en establecimientos de sus 63 fi-liales debe apelar a enclaves no tradicionales a la hora de citar aquellos con niveles de reservas bastante superiores al promedio: El Trapiche, Po-trero de los Funes, Valle Fér-til e Iglesia, en Cuyo; Esteros del Iberá, en el Noreste (Es-teros del Iberá); y Villa Gesell, único nombrado de la Costa Atlántica.

Pero en general, sorpren-de las modestas expectativas para la quincena más fuerte del verano en varios destinos clásicos de playa, superados –por ejemplo– ampliamente por destinos de la cordillera patagónica.

Uno de los casos más llama-tivos es el de Pinamar, donde el porcentaje previsto de ocu-pación de habitaciones es del

48%, o sea menos de la mi-tad de las plazas. Hace un año (comparando las previsiones de la propia Fehgra), cinco días antes del recambio, los mis-mos empresarios hoteleros preveían una ocupación plena y tenían reservados el 90% de los lugares disponibles.

De hecho, los números de la primera quincena –no libra-dos a humores o expectati-vas– son lo suficientemen-te concluyentes. Pinamar pu-do ocupar el 45% de las ha-

bitaciones disponibles; Vale-ria del Mar, el 57%; Cariló, el 60%; San Bernardo, el 70%; y la propia Mar del Plata prome-dió el 75%. Villa Gesell y Mar de las Pampas, con el 85%, suben la marca.

Aun así, si se compara el promedio de ocupación suma-do de esos siete tradicionales balnearios (68,1%) durante los primeros quince días del mes con los de 2012 (90,1%) se obtiene una disminución de

22,3 puntos en la cantidad de habitaciones ocupadas (ver recuadro).

“A diferencia de otras tem-poradas –cuando las familias se instalaban todo el mes en la playa– hoy Mar del Plata so-lamente está a pleno los fines de semana, Pinamar está vi-viendo una temporada atípi-ca y esta situación se repite en muchos destinos tradicio-nales. Las vacaciones de ve-rano dejaron de ser el boom

El verano en que los lagos le ganaron al marLas altas expectativas que tenían los empresarios hoteleros de la Costa Atlántica se chocaron con una primera quincena floja y una segunda que en el mejor de los casos se acerca a los niveles de ocupación de 2012. Los ganadores de la temporada, a base de buenas tarifas y el clima como aliado, son los enclaves patagónicos como Bariloche y San Martín de los Andes. Con previsiones de un 70% de ocupación en las principales localidades del país y un evidente acortamiento de las estadías (compensada con más viajes en el año) la Fehgra dijo que “las vacaciones de verano dejaron de ser el boom del sector”.

Por juan scollo, [email protected]

J Semanas después de haberle pedido al sector privado turístico “cuidar la gallina de los huevos de oro”, la presidenta de la Nación, Cristina Fernández, llamó a hacerle un vacío a las empresas que incrementan los precios. En ese contexto le dedicó un párrafo muy duro a los que fijan tarifas en las principales balnearios bonaerenses: “Vamos a tener datos importantísimos de los nuevos destinos turísticos, me dijeron que Entre Ríos explotó literalmente; me dijeron que San Luis está repleto. O sea que la gente fue a buscar nuevos destinos con mejores precios, para que aprendan los de la costa que

muchas veces se quieren hacer los vivos. Pero ahora parece que todos tomaron contacto con la tierra y bajaron, me parece muy bien”.

“Para que aPrendan los de la Costa”

La gente fue a buscar nuevos destinos con mejores precios, para que aprendan los de la costa que muchas veces se quieren hacer los vivos.

Cristina Fernández

Las vacaciones de verano dejaron de ser el boom del sector.

Brunello (Fehgra)

No recuerdo un verano así. Encima en febrero el índice de reservas es bajísimo.

Covello (Pinamar)

pág. 4 la agencia de viajes 28 de enero de 2013 ARGENTINA

del sector”, analizó el titular de la Fehgra, Roberto Brune-llo, quien igualmente valoró la temporada como “buena”. Calificaciones al margen, a la hora de analizar lo sucedido el dirigente apuntó a la fragmen-tación del receso vacacional: “Estamos en un año con mu-chos feriados y esto impacta en la decisión de la gente a la hora de tomar sus vacacio-nes. En lugar de unificar todo el descanso en la temporada veraniega, muchos argentinos eligen distribuir sus días a lo largo de todo el año y así co-nocer más destinos. Los em-presarios estamos ajustando nuestras propuestas y servi-cios a este nuevo modelo de consumo”. Según Brunello el cambio de conducta del turis-ta nacional “nos obliga a re-pensar nuestras estrategias comerciales y planificar nue-vas alternativas para atraer vi-sitantes durante todo el año”.

EL BOOM QUE NO FUE.Pero antes de avanzar en la

reflexión trazada por Brunello, tratemos de entender qué pa-só en la provincia que alber-ga casi un tercio de las plazas hoteleras y parahoteleras del país. Más específicamente en la ciudad que nuclea el 9,3% de las camas. Mar del Plata ce-rró la primera quincena con un 75% de ocupación (-5% con-tra 2012) y esperaban un 70% para la segunda (-20%).

“Se habían generado mu-

chas expectativas y la verdad es que no se cumplieron. Nos encontramos frente a una tem-porada similar en algunos ca-sos y un poco inferior en otros a la del año pasado. La ocu-pación no es buena”, señaló a este medio Daniel Suffredi-ni, secretario de la filial mar-platense de la Fehgra. A la hora de explicar las causas, el dirigente dijo que la varia-ble central es la reducción de los días de vacaciones de ve-rano, a cambio de dos o tres

salidas al año. Además, apun-tó que localidades vecinas co-mo Mar de las Pampas, Cari-ló o Mar Azul han ampliado la oferta de camas, “lo que ha-ce que la torta se divida entre más destinos”.

Para Suffredini el achica-miento de la temporada de verano es perjudicial para el destino: “Ganar algunos fines de semanas largos no implica recuperar lo que baja la tem-porada. No hay que entrar en el facilismo de creer que vi-no menos gente porque exis-

ten los feriados. Habrá que sentarse a evaluar qué pasó, porque la ba-se del negocio hotele-ro en la Costa partía de un verano muy fuer-te. Y hay que tener en cuenta el impacto que esto produce, porque si baja el turismo baja el empleo, y si baja el empleo las economías regionales empiezan a sufrir”.

El caso de Pinamar y otras localidades ve-cinas es preocupan-te. El presidente de la Asociación Empresa-ria Hotelera Gastronó-mica de Pinamar (AE-HG), Héctor Covello, no anduvo con vueltas para definir el comien-zo de la temporada co-mo “muy malo en to-da la hotelería, en todos los segmentos y en to-do el partido”. Nueva-mente, fueron las ex-pectativas lo que agria-ron aún más los resul-tados: “Hasta princi-pios de noviembre es-tábamos convencidos de que íbamos a tener una magnífica temporada, con ocupación to-tal, como la que teníamos hace cuatro años”, explicó Covello, quien dijo que desde que en 2000 abrió las puertas de su establecimiento: “No recuer-do un verano así. Encima fe-brero está encima y el índice

de reservas es bajísimo”.El empresario hotelero –al

igual que su colega de Mar del Plata– negó que las tari-fas hayan sido el fantasma que espantó a parte de los tu-ristas. “Tuvimos una pretem-porada que no fue nula, pero fue a fuerza de promociones y descuentos. Nuestra tarifa

en términos reales es-tá descendiendo mucho y los costos reales yén-dose a las nubes. Este año proyectamos un au-mento de precios del 20 al 25%, pero yo particu-larmente estoy cobran-do lo mismo”, contó Co-vello, quien graficó la si-tuación diciendo que en 2000 facturaba US$ 210 (época del 1 a 1) por habi-tación y que hoy la tarifa es ligeramente inferior a US$ 100 “y le puedo asegurar que el hotel está mucho mejor que en esa época”.

El dirigente no cargó las tintas sobre la redis-tribución forzada de ocu-pación con los feriados, sino que apuntó sus crí-ticas a la gestión local: “Estamos en un muni-cipio que no tiene polí-tica turística y vive una pésima situación institu-cional. Cuando llueve se inunda, cuando hace ca-lor se corta el agua, es un retroceso de 50 años. Es increíble y la gente lo

percibe. Yo puedo pintar mi hotel y acomodarlo, pero hay muchas cosas que están mal y estamos sufriendo las con-secuencias”.

LA SORPRESA PATAGONICA.

Si hay un ganador esta tem-porada son los destinos pata-

gónicos. Bariloche, la tercera localidad con más plazas del país, inició la quincena con un 67% de ocupación (hace un año era el 29%, aunque vale recordar que el aeropuerto to-davía estaba cerrado) y espe-ran llegar al 80% al cerrar ene-ro. Por su parte, en San Mar-tín de los Andes, el 15º lugar con más camas, no salen de la sorpresa del 75% promedio del inicio de año y del 85% pa-ra la segunda quincena –con picos del 95% en el caso de las cabañas–. “Estamos ha-blando de un 70% más de ocupación que la temporada pasada. Un colega me habla-ba de que su hostería desde el 27 de diciembre hasta hoy estaba con plena ocupación”, se entusiasmó Enrique Agus-tín Roca, vicepresidente de la filial de la Fehgra en San Mar-tín de los Andes.

De hecho, lejos de la frag-mentación y acortamiento de

Porcentaje de ocupación de habitaciones 1a quincena de enero

1Q ene 2012 1Q ene 2013 DiferenciacosTa

Cariló 98 60 -38Mar de las Pampas 95 85 -10Mar del Plata 80 75 -5Pinamar 95 45 -50San Bernardo 85 70 -15Valeria del Mar 90 57 -33Villa Gesell 90 85 -5Promedio total 90,4 68,1 -22

nEaGualeguaychú 50 70 20Puerto Iguazú 80 60 -20Colón s/d 90 Esteros del Iberá s/d 90

cuYoEl Trapiche 90 80 -10San Rafael 95 60 -35Potrero de los Funes 95 90 -5San Luis 50 75 25Villa de Merlo 95 70 -25

cEnTroLa Cumbrecita 85 80 -5Calamuchita 85 80 -5Villa Carlos Paz 95 90 -5Gral. Belgrano 90 90 0La Falda 80 80 0

PaTaGonIaEl Calafate 79 70 -9Bariloche 29 67 38S. M. Andes 45 75 30Ushuaia 78 90 12

Fuentes: datos preliminares de la Fehgra

Lo primero que comenta el turista de Buenos Aires es que no estamos más caros que allá.

Kodjaian (BariloChe)

Continúa en página 74

Es una temporada similar en algunos casos y un poco inferior en otros. La ocupación no es buena.

suFFredini (mar del Plata)


Euromonitor Internacio-nal elabora año tras año y, a su vez, con una

demora de un año, el ránking de las 100 ciudades que más turistas reciben. Por estos días se conoció la tabla correspon-diente de 2011. Más allá del retraso, la lista permite más de un comentario. Lo más

evidente es que el Top Ten es duramente dominado por ciudades del Lejano Oriente. Un total de seis de 10 corres-ponden a aquella zona, que completan con sólo una de América (Nueva York) y tres de Europa (Londres, Estambul y Antalya, si se acepta la habi-tual definición geográfica del Viejo Continente que incluye a Turquía). Contrastando los datos de 2011 con los de 2010 y 2009, se nota que el predo-minio asiático ha ido crecien-do. El Top Ten de hace tres años incluye una presencia mayor de ciudades europeas (está París, además de Lon-dres y Estambul) y aparece Dubái, de Medio Oriente. Comparando 2010 vs. 2011, por otra parte, el podio lidera-do por Hong Kong y comple-tado por Singapur y Londres no muestra cambios.

El Top Ten de 2011 reve-la que Kuala Lumpur, situa-da en la cuarta posición, es la que mayor incremento en el número de viajeros registra con un 16%, cuando el pro-medio de crecimiento de esos 10 puestos es del 10% aproxi-madamente.

LOS MAS.Otra curiosidad es que só-

lo dos países tienen más de una ciudad en el Top Ten: Chi-na, con la presencia de Hong Kong, Macao y Shenzhen; y Turquía, con Estambul y An-talya. Y lo realmente llamati-

vo es que si se miran las ta-blas de 2010 y 2009, sólo el país situado “a caballo” entre Europa y Medio Oriente man-tiene esa condición.

Estableciendo algún tipo de discriminación por región, son las ciudades de Asia (en-tendiendo como tal a Me-dio Oriente, Lejano Oriente y Oceanía) las que acaparan el Top 100 con 45 localidades. Le sigue Europa (tal como indican los libros de geografía, exten-dida hasta los montes Urales, lo que engloba a Ucrania, Bie-lorrusia y Rusia) con 33. El ter-cer lugar queda para Nortea-mérica (Estados Unidos, Ca-nadá y México) con 11.

De modo individual, China

es el país más representado con 11 ciudades rankeadas (Hong Kong, Macao, Shen-zhen, Guangzhou, Shanghái, Beijing, Zhuhai, Hangzhou, Suzhou, Guilin y Nanjing). Le siguen Estados Unidos (con 8: Nueva York, Miami, Las Vegas, Los Ángeles, Orlan-do, San Francisco, Honolulu y Washington) e India (6, a saber: Chennai, Delhi, Bom-bay, Agra, Jaipur y Kolkatta). El Top Five lo completan Tur-quía con 5 (Antalya, Estam-bul, Mugla, Edirne e Izmir); e Italia (Roma, Milán, Vene-cia y Florencia) y Tailandia (Bangkok, Pattaya, Phuket y Chiang Mai) compartiendo el último puesto, con 4 ciu-dades cada una.

¿Y LATINOAMERICA?La buena noticia es que Bue-

nos Aires aparece en la tabla

de 2011, en la posición 43, co-mo la metrópolis latinoameri-cana con mayor número de arribos. Cuatro puestos detrás surge la segunda mejor ubica-da: México DF. Y Cancún, en el lugar 53, completaría el po-dio. La comparación con las cifras de 2010 y 2009 mues-tra una evolución de la capital de nuestro país: hace cuatro años estaba en el puesto 51 y luego avanzó al 46. Este re-posicionamiento también se alineó con la caída de otras ciudades como Río de Janei-ro, Punta Cana y el propio DF que se desplomaron varias po-siciones en el ranking.

Por otra parte, si se analiza el ranking completo, con só-lo siete ciudades, Latinoamé-rica acapara menos del 10%, superando sólo a África (que posiciona dos ciudades: Jo-hannesburgo y Marrakech).

Asia domina y Buenos Aires crece en el ranking de ciudadesUn ranking de las ciudades más visitadas del orbe muestra que la Ciudad de Buenos Aires es la mejor posicionada de Latinoamérica. Además: Asia arrasa tanto en el Top Ten como en el total del listado.

Hong Kong fue la ciudad más visitada del mundo en 2011.

Pos. Ciudad 1 Hong Kong 2 Singapur 3 Londres 4 Kuala Lumpur 5 Macao 6 Bangkok 7 Antalya 8 Shenzhen 9 Nueva York 10 Estambul

toP ten de las Ciudades Con más visitantes (2011)

Pos.Pos. top 100 Ciudad1 43 Buenos Aires2 47 México DF3 53 Cancún4 54 Lima5 59 Punta Cana6 86 Río de Janeiro7 89 San Pablo

PresenCia latinoameriCana en el toP 100

42 millones de turistas ingresaron a Hong Kong en 2011.

en numeros

las metropolis mas visitadas del mundo


ATR es una empresa francesa que fabrica aviones turbohélices.

Por nuestros cielos, la silueta de esas máquinas nos es fa-miliar asociada a la aerolínea uruguaya BQB, del grupo Buquebus. Y también cerca, en Sudamérica, dos importan-tes compañías están en pro-ceso de incorporar esos avio-nes: en 2011 la brasileña Azul cursó un pedido por 30 ATR 72/600 (y recibió su primera unidad en octubre de ese año); más cerca en el tiempo, otra brasileña, Passaredo, comen-zó con sus planes de sumar 10 aviones y hace pocos me-ses fue AviancaTaca la que formalizó un pedido por 15 máquinas. Esto demuestra que hay un segmento en el transporte aéreo, el de la aviación regional, que está muy vivo y activo en todo el orbe, incluida Latinoamérica. Sin embargo en Argentina el panorama es bien distinto: la aviación feeder es realmente una deuda pendiente. Así lo comprueba un informe elabo-rado por el abogado y espe-cialista Diego Laborde y que fuera publicado por el news-letter especializado Aviación News.

En el trabajo titulado “El sistema de vuelos regionales en Argentina”, este exdirecti-vo de Aerolíneas Argentinas y Optar afirma: “Desde la déca-da del 70, las pequeñas com-pañías regionales transforma-ron al sector de la aviación co-mercial mundial. Son conside-radas como el segmento más dinámico y próspero de la in-dustria aeronáutica en el siglo XXI y, al cubrir rutas de menor densidad (no rentables para las troncales), abren una dimen-sión diferente en las pequeñas o medianas ciudades, favore-ciendo la aparición de nuevos aeropuertos, generando pues-tos de trabajo y desarrollo de las regiones”. Mirando espe-

cíficamente nuestro país, el texto continúa: “A fines de los 80 y durante la década de los 90, operaron entre 7 y 9 lí-neas aéreas regionales en to-do el país, con una flota prome-dio de 25 a 35 aeronaves tur-bohélices. Actualmente y en condición de regular, se opera con tan solo 7”. Y agrega: “En la región central (excluyendo los vuelos a y desde Buenos Aires) la actividad de vuelos regionales promedio cuando operaban Andesmar, LAER, ALTA, SW y CATA era de 30 vuelos diarios promedio, se-gún el año que se analice. En la actualidad, sólo 3”.

LO QUE FUE Y NO ES.“Esta diferencia de frecuen-

cias diarias nos muestra clara-mente la situación del sistema regional de la década anterior en comparación con el actual. Hoy la gran mayoría de las ru-tas regionales no son voladas y

ha quedado sólo una línea aé-rea, basada en el interior, que realiza algunos vuelos en la Región Central y otros en Pa-tagonia. Ambas regiones son las que más han sufrido esta pérdida de vuelos, en donde el avión siempre ha sido una cuestión estratégica de desa-rrollo económico y parte fun-damental de sus infraestructu-ras turísticas”, agrega Labor-de. Vale aclarar dos puntos, por un lado que la única com-pañía de la actualidad a la que hace alusión el informe es Sol Líneas Aéreas y por otra parte que el carácter y tipología del mercado que analiza el traba-jo no toma en consideración a las aerolíneas troncales (en nuestro mercado AR, AU, LAN y Andes) que operan en gene-ral con aviones de otro tamaño.

“Ciudades como por ejem-plo Chos Malal, Ingeniero Ja-cobacci, Viedma, Río Grande, Esquel, Trelew, Rincón de los Sauces, San Martín de los An-des, General Roca, Loncopué (complejo turístico Caviahue–Copahue) o San Antonio Oes-te (Las Grutas) en el Sur; o Re-sistencia, Rosario, Paraná, Río Cuarto, Malargüe, Tucumán, Salta, Reconquista y otras, en el Centro y Norte del país; dis-ponían de opciones de vuelos internos que le daban conec-tividad y posibilidades de de-sarrollo comercial, industrial y turístico”, explica Laborde.

¿RENTABLES SI O NO?“Cabe aclarar que en todas

las rutas regionales (tanto en Patagonia como en el resto del país) el factor de ocupa-ción promedio de todos es-tos vuelos nunca bajó del 64% al 67% (según fuentes de la misma Dirección de Transpor-

te Aéreo), razón por la cual, la falta de servicios aéreos no puede atribuirse a un proble-ma de mercado”, precisa La-borde. “Tampoco podemos atribuir la carencia de vuelos a la crisis de 2002 porque, si bien ésta afectó a todas las lí-neas aéreas nacionales, lue-go y a partir de 2005, se pre-sentaron varios proyectos pri-vados argentinos para reinsta-lar líneas aéreas en el interior y reactivar el sistema de vuelos regionales. Todos estos pro-yectos aeronáuticos regiona-les, ya calificados por la mis-ma Secretaría de Transporte como viables y sustentables sin subsidios, no han sido au-torizados y están demorados hasta la fecha, por la focaliza-ción del Estado nacional en la cuestión de Aerolíneas Argen-tinas”. En diálogo telefónico, el autor insistió con la cues-tión de la rentabilidad: “Una aerolínea regional en la Pata-gonia y en la zona central pue-de ser rentable. En el Litoral todo depende de lo que vuele. Vale el ejemplo de Aerochaco que debió volar recientemen-te a Presidente Roque Sáenz Peña o el de Sol con Rafaela. El estado santafesino estable-ció un subsidio al combustible y la compañía comenzó volan-do, entre otros destinos, a Ra-faela, pero después la levantó porque no era rentable”. “Mi experiencia personal en TAN

(Transporte Aéreo Neuquén) me muestra que hay rutas que sí son rentables, como por ejemplo Neuquén/Barilo-che, Bariloche/Puerto Montt, Comodoro Rivadavia/Puerto Montt y otras que dejaban ga-nancias, pero la Nación obliga-ba a volar a Chos Malal, don-de se perdía dinero”.

UNA REALIDAD ADVERSA AL CONTEXTO.

Una de las cuestiones más llamativas del informe, es el paralelismo que traza épo-ca contra época 80 y 90 vs. 2000, en términos económi-cos. “Otro dato importante a tener en cuenta, es la situa-ción macroeconómica com-parativa entre ambos perío-dos (1988-2000 vs. 2001-

2012). Todos los números de las cuentas provinciales y re-gionales en materia de po-blación, actividad económi-ca, inversiones, exportacio-nes, consumo energético, tu-rismo y demás, nos muestran un crecimiento del orden del 70 al 100% en cualquiera de las variables”, afirma Labor-de. “Es decir que la actividad económica en la década de los 90, era prácticamente la mitad del entorno económico actual; pero con la diferencia de que en aquella época operaban 9 líneas aéreas regionales y en la actualidad (con el doble de posibilidades y necesidades de un servicio aéreo) solo ope-ra 1 en el interior”, agrega el especialista.

Según el autor: “Si una re-gión o ciudad no tiene conec-tividad aérea es más difícil ge-nerar procesos de inversión y generación de puestos de tra-bajo concretos. La experiencia europea (en el caso del modelo low cost) ha demostrado que con el apoyo de las ciudades y destinos turísticos secunda-rios a las líneas aéreas, las re-giones tuvieron un fuerte de-sarrollo económico y han evo-lucionado notoriamente a es-cala industrial y comercial. No es casual que desde las re-giones con menos conexio-nes aéreas se haya definido y aportado a las líneas aéreas LC con subsidios y facilidades fiscales para lograr que operen sus aeropuertos secundarios y generen, como consecuen-cia, un alto impacto en sus economías”. Laborde reflexio-na, por otra parte que nuestro país “no estaría en condicio-nes de promover, por el mo-mento (como en Europa, Esta-dos Unidos o México), un mo-delo low cost debido a la lógi-ca prioridad de recuperar la lí-nea aérea nacional, pero sí, al menos, de fomentar aquellos proyectos aeronáuticos regio-nales que proponen volar en una región determinada, con aeronaves turbohélices de me-diano porte y sin intenciones de operar rutas troncales o de alta densidad”.

Aviación regional en Argentina: la asignatura pendiente

Hasta el año 2000, había aeropuertos regionales del país que contaban con un promedio de 30 vuelos diarios debido a que operaban alrededor de 8 aerolíneas pequeñas con aviones turbohélices. Hoy esa actividad se redujo a una sola compañía y a promedios de apenas tres vuelos diarios. ¿Por qué ese segmento de la aviación no creció en relación a la expansión económica que sí sufrió el país y el transporte aéreo de mayor envergadura? Un informe elaborado por el especialista Diego Laborde aporta algunas reflexiones y explicaciones.

Por alEjo MarcIGlIano, [email protected]

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comparativo en cantidad de vuelos por región y por tipo de empresa

Fuente: “El sistema de vuelos regionales en Argentina”, de Diego Laborde.

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Solo regionales Solo por aerolíneas grandes Utilizado por ambas

1987 - 2000 2000 - 2013

comparativo en la utilización de los aeropuertos por tipo de empresa

Fuente: “El sistema de vuelos regionales en Argentina”, de Diego Laborde.

rutas regionales del interior 1988-2000 2001-2012

Fuente: Secretaría de Transporte - FFAA / “El sistema de vuelos regionales en Argentina”, de Diego Laborde.

Kaiken

SAPSE

LAERSOL

CATA

TAN

Andesmar

ALTA

SW

HUBs

informe especial J No fueron pocos los que a

medida que los jets se fueron achicando en su capacidad, sentenciaron la muerte de los turbohélices. Esto sucedió cuando Embraer comenzó a ofrecer jets de 50 asientos, consiguiendo ciertos éxitos donde sus antecesores habían fallado (Dornier con su 328Jet, o Fokker con su F28 Fellowship, por ejemplo). Esto supuso que la brasileña se metiera de lleno en un mercado manejado hasta esa época por ATR y Bombardier con aviones turbohélices. Ya para entonces, la industria parecía en retroceso dentro de ese segmento: Fokker había desaparecido (y con ella su F-27), Saab ya no fabricaba aviones (los 340 y 2000 volando son resabios de aquella época), lo mismo sucede con Dornier y British Aerospace (que en el

segmento ofrecía el ATP, la versión modernizada del viejo Hawker Siddeley HS748) y hasta la propia Embraer había relegado su modelo turbohélice (el 120 Brasília) por sus jets. Sin embargo, la inestabilidad del precio del combustible, ampulosamente presente desde 2001 a la fecha, hizo replantear esta tendencia, habida cuenta de que aunque más “lentos”, los turbohélices garantizan una consumo mucho menor que los jets. Así se comenzó a revitalizar el mercado liderado hoy por ATR y Bombardier (con sus Dash Q Series) pero aparecieron nuevas competidoras: Antonov con su AN-140 y la china Xian con su MA60, ambos concebidos en los 90 y comenzados a fabricar a partir de 2000.

Jets versus turboheliCes


La tendencia negativa iniciada en el ingreso de viajeros internacionales

a través de Ezeiza y Aeropar-

que sumó un nuevo descenso interanual. Excepto el veranito de junio de 2012 (+20,3%), diciembre fue el 17º mes

consecutivo de variaciones interanuales negativas. La buena nueva es que los datos difundidos por el Ente Turismo

de Buenos Aires –en base a datos de la Dirección Nacional de Migraciones– muestran que el último mes del año fue el de menor caída, con apenas un -1,1% menos de turistas extranjeros arribados (2.750 viajeros menos).

Pero donde los números re-levados por el Observatorio Tu-rístico de la Ciudad de Buenos Aires se vuelven reveladores es

en los indicadores del compor-tamiento del gasto. Aun habién-dose morigerado el descen-so en el ingreso de viajeros, la merma de ventas con Tax Free se mantuvo en torno al 25%.

Y tampoco son buenos los últimos datos de reservas de vuelos regulares hacia Argenti-na provistos por Amadeus, que en noviembre tuvieron un re-troceso del 14,1% interanual.

LOS VISITANTES. A diferencia de varios pasa-

jes del año donde todos los mercados mostraban núme-ros rojos, diciembre registró menos caídas estrepitosas y varios incrementos.

Entre los que retrocedieron pero bastante menos está el mercado clave de Brasil, que sigue siendo la mayor fuente generadora de turistas y en diciembre (51.191 arribos) re-cortó la baja de meses anterio-res a solo el -2,2%. Por su par-te, Estados Unidos, el de se-gundo mejor comportamiento con 23.197 turistas, también tuvo una leve disminución in-teranual del 3,7%.

En contraste, el país euro-peo que más viajeros aporta a Argentina, España, no para de retroceder. En diciembre tuvo un descenso del 10,9%, que de todos modos le bastó para destacarse con 11.917 turistas.

La otra cara es uno de los países que mayor protagonis-mo ha ido tomando en el últi-mo bienio, Colombia, que ge-neró un 18,6% más de turis-tas a nuestro país que en di-ciembre de 2011. De hecho, es ya el segundo emisor regio-nal, con una participación del 12,9% de los arribos vía Ezeiza.

Italia (6,3%) y Alemania (4,8%) tuvieron incrementos en la cantidad de pasajeros emitidos hacia el país.

MENOS TAX FREE.Donde más se nota el ajus-

te en la billetera de los turis-tas que viajan a la Ciudad de Buenos Aires es en las ven-tas con Tax Free Shopping,

que han venido cayendo mu-cho más que el gasto total por todo concepto.

Aunque los datos no son tan malos como los de septiem-bre (-36%), en diciembre las compras volvieron a tener un descenso del 25% en compa-ración con el mismo mes del año pasado.

Y, nuevamente, donde más se percibe este recorte es en el gasto de los visitantes prove-nientes de Brasil, que fue me-nos de la mitad (-54%) del que habían hecho en diciembre de 2011. Pero las caídas son sig-nificativas para casi todos los mercados: Chile, -44%; Mé-xico, -31%; Estados Unidos, -29%; y Paraguay, -29%. So-lo crecieron Venezuela (+5%) y una llamativa China, con un incremento del 86%.

Pero semejante desplome no es solo coyuntural. Compa-rando el gasto con Tax Free de todo 2012 con 2011, el recorte es del 46% para los brasileños –tanto que dejaron de liderar el ranking de participación relativa sobre el total–, del 30% para los colombianos (pese al aumento de viajeros), del 24% para los

Diciembre no pudo cortar la mala racha del receptivo, pero se aminoró el descensoFue el 17º mes consecutivo –excepto junio– de variaciones interanuales negativas. La buena nueva es que los datos difundidos por el Ente Turismo de Buenos Aires muestran que diciembre fue el de menor caída, con apenas un -1,1%.

J Como parte del informe realizado se incluyó un reporte de las preferencias de los visitantes en cuanto a la visitas guiadas organizadas por el ente porteño. De allí se desprende que a lo largo del año fueron 22.368 las personas que asistieron a las diferentes propuestas, siendo las guiadas en la Usina del Arte y las Visitas peatonales las preferidas (con 81% del total). Luego se ubicaron Conociendo Buenos Aires (13%) y finalmente las agrupadas en Joyas del Centenario en La Rural, Museo Xul Solar, Palacio de Justicia y el ZOO (6%).

visitas guiadas en la Ciudad

Variación interanual de las ventas con Tax Free por nacionalidad

Fuente: Ente Turismo de Buenos Aires en base a datos de Global Blue.


venezolanos, del 20% para los chilenos y del 16% para los estadounidenses.

PRONOSTICO RESERVADO.

Una de las informaciones más interesantes para me-dir la evolución de la deman-da de los principales merca-dos emisores hacia Argenti-na son las reservas aéreas ne-tas mensuales. El dato pro-visto por Amadeus –con re-señas realizadas con origen en agencias de viajes del ex-terior de 30 países- se refie-re a noviembre y marca una muy leve morigeración de la caída, que fue del 14,1%

con respecto al mismo mes de 2011. Nuevamente, mu-chos mercados registran mermas interanuales, sien-do las de Paraguay (-32%), España (-29,3%), Colombia (-27,6%) y Brasil (-23,7%) las más pronunciadas. Y 10 de los 15 mercados considera-dos tienen caídas de más de un dígito. Aunque al menos en diciembre hubo un aumen-to de reservas en tres mer-cados: Venezuela (63,2%), México (7,5%) y Chile (4,4%)

Si se toma en cuenta el pe-ríodo enero-noviembre la ba-ja acumulada de reservas de vuelos internacionales hacia Argentina es del 11,6%, li-

derada por un descenso del -20,7% de Brasil. Pero aquí sí todos caen en mayor o menor medida. Apenas Alemania con un tenue descenso del 0,6% y Estados Unidos con -4,7% le escapan con cierta holgura a la sombra de los dos dígitos.

El resto oscila entre dis-minuciones muy fuertes en las reservas –caso Brasil (-20,7%), España (-19,2%), Australia (-17,3%), Paraguay (-16,3%) Italia (-15,4%), Fran-cia (-12,4%), México (-13,2%), Perú (-13,8%) y Colombia (-10,8%)– y otras que al me-nos no superan las dos cifras –caso Chile (-8,5%), Venezuela (-6,1%) y Uruguay (-7,4%)–.

Fue uno de los primeros en dar un paso al costa-do cuando empezó el

ocaso de la gestión del final-mente suspendido intendente barilochense Omar Goye. Y ahora es uno de los primeros confirmados en el gabinete de la jefa comunal interina, María Eugenia Martini. Se trata de Fabián Szewczuk, quien vol-verá a ocupar la Secretaría de Turismo de San Carlos de Bariloche, cargo al que había renunciado por “divergencias

políticas” el 7 de enero. El funcionario confirmó que su retorno será junto al equipo que conforman Silvina Bona-foux y Marcelo Corengia, subsecretaria y director de Promoción y Marketing, res-pectivamente.

El secretario sostuvo que es gratificante el hecho de haber sido convocado nuevamente y recordó el trabajo de promo-ción que se llevó a cabo jun-to al Emprotur, “cuyos resul-tados se están viendo en esta temporada de verano”.

Szewczuk había asumido seis meses antes con el vis-to bueno del Ministerio de Tu-rismo de la Nación y el empre-sariado local. Igual situación se reiteró esta semana cuan-

do empezó a trascender su retorno a la Secretaría tras el reemplazo del exjefe comunal.

En diálogo con La Agencia de Viajes, el presidente de la Asociación Empresaria Hotele-ra Gastronómica de Bariloche, Rubén Kodjaian, resumió la vi-sión del sector: “Desde un pri-mer momento acompañamos su gestión, sin dejar de tener nuestra propia visión. Consi-deramos que él puede hacer una articulación muy importan-te entre el sector público y el privado. Para esto estamos dis-puestos a colaborar en tanto y en cuanto se nos escuche y po-damos avanzar. Sabemos que Fabián viene con el aval de las autoridades nacionales y eso puede ser muy positivo siem-pre y cuando articulemos”.

Vuelve Szewczuk a la Secretaría de Turismo de Bariloche

Sabemos que Fabián viene con el aval de las autoridades nacionales y eso puede ser muy positivo siempre y cuando articulemos.

Kodjaian (aehgB)

Fabián Szewczuk.


El 23 de enero el Minis-terio de Cultura y Turis-mo y la comunidad in-

dígena Kollas Unidos, junto a otras autoridades y miembros de la comunidad de San Anto-nio de los Cobres, llevaron a cabo el lanzamiento oficial del 15º Encuentro de Integración

Cultural y Carnaval Andino en la Casa de Salta de la Ciudad de Buenos Aires.

En el evento estuvieron pre-sentes Fernando Soria, secre-tario de Turismo de Salta; Os-car Suárez, director nacional de Promoción Turística en el Mi-nisterio de Turismo de la Na-

ción, quien concurrió en repre-sentación de Patricia Vismara, subsecretaría de Promoción Turística de la Nación; Teófila Urbano, representante de la comunidad Kollas Unidos; y Sergio Etchart, delegado de la Casa de Salta.

“El carnaval, que se desa-rrollará del 9 al 17 de febre-ro, es único y muy importan-te porque es una parte viva de nuestra cultura. En Salta tenemos distintos carnavales y manifestaciones culturales que se creían perdidas, pero que siguen presentes y vivas al alcance de la mano. Asimis-mo, a través del programa na-cional ‘Carnavales Federales de la Alegría’ se logró hacer memoria y reivindicarlas”, co-mentó Soria.

Además, aclaró que el Car-naval Andino representa al pueblo de San Antonio de los Cobres y Tolar Grande, y que el mismo se realiza con res-peto y autorización de la Pa-chamama.

“También es importante destacar los corsos, porque el objetivo de estos encuen-tros es mostrar la gran diver-sidad que tiene Salta e invitar a todos los argentinos y turis-tas extranjeros a que conoz-can y disfruten del carnaval”, enfatizó el funcionario.

Por su lado, Teófila Urbano agradeció a las autoridades, profesionales y a la prensa pre-sente por compartir su cultu-ra, revalorizarla y enseñar a to-dos los argentinos que la cul-tura no muere.

En este sentido, Suárez hizo hincapié en el programa “Car-navales Federales de la Ale-gría”, que se encuentra pre-sente en más de 200 localida-des en todo el país. “Este pro-yecto desde un principio tomó la fuerza de las comunidades indígenas de haber preserva-do una identidad cultural, una esencia, y ponerla en valor en todos los argentinos. Y esto es muy significativo porque recu-perar los carnavales significa recuperar la identidad”.

Asimismo, explicó que es-te trabajo en conjunto de los gobiernos y las comunida-des ya muestra sus resulta-dos. “Logramos una inyec-ción de la actividad turística y cultural en el mercado argen-tino, con más de 46 millones de arribos en todo el territo-rio en 2012, con unas tasas de crecimiento del 4,5% res-pecto de 2011”.

Por otro lado, en el lanza-miento oficial del Carnaval An-dino, los representantes de las comunidades indígenas canta-ron unas coplas y realizaron

una representación del ritual a la Pachamama. Una ofrenda a la Madre Tierra en agradeci-miento por su generosidad y beneplácito para dar inicio a la celebración.

A su vez, entregaron una pla-ca en reconocimiento al inva-lorable aporte de Patricia Vis-mara al turismo y a la cultura de Salta, que fue recibida por Oscar Suárez.

Finalmente, el encuentro terminó con un agasajo a to-dos los invitados con las típi-cas y exquisitas empanadas salteñas.

Lanzamiento oficial del Carnaval Andino 2013

Fernando Soria, Teófila Urbano y Oscar Suárez.

Los funcionarios participaron junto a los kollas en el ritual a la Pachamama.

El 23 de enero se presentó oficialmente el 15º Encuentro de Integración Cultural y Carnaval Andino 2013 en la Casa de Salta de la Ciudad de Buenos Aires.

en san antonio de los cobres y tolar Grande

En Salta tenemos distintos carnavales y manifestaciones culturales que se creían perdidas, pero siguen presentes y vivas al alcance de la mano. Asimismo, a través del programa nacional ‘Carnavales Federales de la Alegría’ se logró hacer memoria y reivindicarlas.

Fernando soria


Tras el exitoso resultado obtenido en la primera edición de la Expo VTN

Uruguay 2012, Feria Interna-cional de Viajes, Turismo y Naciones, el comité organiza-dor ya se encuentra planifican-do el segundo encuentro.

De esta manera el even-to, organizado por la Asocia-ción Uruguaya de Agencias de Viajes (Audavi) y la Unión de Agentes de Viajes del Interior (Uavi), se llevará a cabo en el Hipódromo de Maroñas, pre-sentando una nueva imagen y una propuesta más diversa y rica para el público profesio-nal y general.

Además de la gran cantidad de presentaciones de alto ni-

vel, nacionales e internaciona-les, que tendrán lugar, habrá

numerosos shows y atraccio-nes que sorprenderán a los es-pectadores.

Asimismo, se otorgarán pre-mios y beneficios para los vi-sitantes del exterior y los pro-fesionales del turismo, como también se premiará a los me-jores expositores.

Los visitantes también po-drán realizar paseos gratuitos y probar las muestras gastro-nómicas de las distintas regio-nes de Uruguay, entre otras tantas actividades.

Para más información con-sultar el sitio web oficial de la Expo VTN: www.expovtn-uru guay.com.

Preparativos de la 2º edición de la Expo VTN Uruguay

Apertura de la Expo VTN Uruguay 2012.

MSC Cruceros invita a sus usuarios de Facebook a

disfrutar de una nueva aplicación vigente hasta el 17 de febrero, que tiene como premio cenas a bordo de los barcos de la compañía.

Quienes deseen participar deberán ingresar a www.fa cebook.com/MSC.Cruceros.Argentina y utilizar su imagi-nación para crear una foto a través de su webcam o su-bir una foto de su rostro, que

será destacada en un marco especialmente creado para la ocasión.

A partir de esta aplicación, los usuarios tendrán la oportu-nidad de configurar la foto co-mo deseen y publicarla en su perfil de Facebook para com-partirla con sus amigos. Al fi-nalizar la captura de la imagen y completar un formulario con sus datos personales, el usua-rio ya estará participando del sorteo por las cenas a bordo.

MSC Cruceros: premios a través de

Facebook


Fiel a su estilo, Abraham Kaul, general manager de Taiar, realizó un ba-

lance comercial de 2012 te-niendo a mano la coyuntura política y económica nacional e internacional. Así, y de ma-nera sintética para luego ex-playarse en los detalles, em-pezó afirmando que el período anterior fue “excepcional”.

Según el experimentado operador mayorista, este re-sultado se debió a dos varia-bles: “un dólar accesible y el pago con tarjetas de crédito”.

Además, Kaul señaló que mercados como Medio y Le-jano Oriente, “que vienen cre-

ciendo, se han consolidado con el arribo de las líneas aé-reas de los países de esa re-

gión, lo que impulsa a que ha-ya más caudal de turistas en esos destinos”.

“De todas maneras –acla-ró– no alcanza sólo con el tic-ket aéreo. Es ahí donde entra a jugar nuestra función. Hace 33 años que diseñamos circui-tos en mercados que conoce-mos profundamente, una ex-periencia que marca nuestro diferencial en el sector.”

En 2012, Taiar programó una cantidad de salidas grupa-les récord en su historia, en-viando acompañantes en los

grupos que superaban los 20 pasajeros.

Según Kaul, el año pasa-do fue el corolario de un pro-ceso de crecimiento del país que se inició en 2003 y que tuvo como característica “el desarrollo de la clase media y el ingreso de un nuevo sector socioeconómico que pudo ac-ceder al turismo internacional por primera vez en su vida, lo que creó una masa de pasa-jeros excepcional”.

En materia comercial, Yael Kaul, subgerenta de la opera-dora, adelantó que a media-dos de febrero se publicará la programación anual, para que el pasajero tenga acceso a la compra anticipada; a la vez que destacó las propuestas de Se-mana Santa (ver recuadro).

MEDIO ORIENTE.“Aun con los focos de ines-

tabilidad en Egipto, Siria e Is-rael, Medio Oriente logró man-tenerse con un excelente cau-dal de pasajeros”, afirmó el ejecutivo y detalló: “En la ac-tualidad, Egipto se está recu-perando de la mano de un go-bierno consolidado que sabe que el turismo es una industria clave; Israel, por su parte, lle-gó a los 3,5 millones de turis-tas internacionales; y Turquía viene de un crecimiento muy importante que se va a inten-sificar con la llegada al país del vuelo de Turkish”.

De acuerdo con el análisis de Kaul, el ingreso de la compa-ñía turca provocó una conmo-ción en las líneas aéreas euro-peas que operan en la región, por la posición estratégica de Estambul. “Esto trae apare-jado una caída en las tarifas a Medio Oriente, proceso que ya se comenzó a manifestar.”

Finalmente, el ejecutivo se-ñaló que India “tuvo una con-solidación impresionante” con salidas de 35 a 40 pasajeros cada una.

LEJANO ORIENTE.Vietnam, Laos y Cambo-

ya se han convertido en una salida de gran demanda para Taiar. “Introdujimos estos des-tinos en el mercado nacional y hoy los operamos con sali-das acompañadas y con mu-cho éxito”, sostuvo Kaul.

“Los viajes presidenciales a estos países, como el recien-te de Cristina Fernández y el que realizó Barack Obama ha-ce unos meses, han repercu-

tido favorablemente en su co-mercialización”, agregó.

“El crecimiento de China du-rante 2012 fue exponencial”, afirmó el ejecutivo y añadió: “Triplicamos la cantidad de pa-sajeros y hasta enviamos un grupo de 35 pasajeros en in-vierno. La demanda al destino va a persistir y por eso progra-mamos una salida para Sema-na Santa y dos en abril y ma-yo. Lo estamos operando com-binado con Dubái, con vuelos de Emirates, compañía de la cual somos uno de los princi-pales productores en el país”.

EUROPA.Con el año recién empeza-

do, Europa ya comenzó a ven-derse. “Las ventas se iniciaron por los países escandivanos y Rusia”, afirmó Kaul. “Este año nos estaremos enfocando en destinos como Serbia, Eslove-nia y Croacia, con salidas gru-pales iniciando en junio; y ade-más ofreceremos Lituania, Es-tonia, Ucrania, Georgia, Molda-via, Rumania, Bulgaria y Polo-nia; es decir vamos a apostar muy fuerte por Europa central, nórdica y oriental”.

No obstante, Taiar continua-rá ofreciendo los circuitos de la Europa clásica pero con los productos de sus proveedo-res en el Viejo Continente, co-mo Pullmantur, Special Tours, Trapsatur, Sato, Surland, Poli-tours y Europeando.

“Europa se va a seguir ven-diendo muy bien durante todo el año”, sostuvo.

Informes: 4331-0005.

Taiar apuesta a las salidas acompañadas para 2013

Yael Kaul, Abraham Kaul y Sofía Grines, directora del departamento Internacional.

Después de un año récord de ventas, Taiar se apresta para un 2013 repleto de salidas grupales acompañadas a Medio y Lejano Oriente, donde apuesta por destinos exóticos; y a Europa, con propuestas exclusivas en las regiones central, nórdica y oriental.

La de Semana Santa ha sido definida por Abraham y Yael Kaul como una “programación de lujo”.• 23 de marzo: India.• 23 de marzo: Jordania con Dubái.• 24 de marzo: Vietnam, Camboya y Tailandia.• 24 de marzo: China y Hong Kong.• 24 de marzo: Turquía y Egipto.• 24 de marzo: Turquía y Grecia.• 24 de marzo: Dubái, Egipto y Estambul.Por su parte, el 10 de abril se concertará una salida especial a Israel, ya que se conmemora el 65º aniversario de la creación de dicho Estado.

semana santa


“Teniendo en cuenta el notable crecimiento que ha venido sosteniendo en

la comercialización de sus productos en los últimos años –y ya con la temporada alta casi totalmente vendida y un muy buen pronóstico para los próximos meses–, Solways

Tours llevará a cabo como estrategia comercial para el ya iniciado 2013 una fuerte apuesta a sus productos fir-memente consolidados como son Cuba, República Domini-cana, México, Venezuela, Colombia y Panamá”.

Así lo afirmó Eduardo Crei-xell, director general de la ope-radora; quien agregó que “ade-más se impulsará la venta de destinos que se encuentran en pleno desarrollo como Aruba, Bahamas, Barbados, Jamai-ca, Puerto Rico, St. Maarten y Anguila”.

“Todos serán operados con Cubana de Aviación, LAN, Ae-roméxico, TACA, Conviasa,

Aerolíneas Argentinas, por segundo año consecutivo; y Copa Airlines, junto a la que trabajamos como miembros del pool Copa Vacations des-de 2005.”

Asimismo, el directivo se-ñaló: “Entre los desafíos pa-ra este año figura el poten-ciar el desarrollo obtenido en las áreas de Europa y Medio Oriente, con asientos garan-tizados en prestigiosas com-pañías aéreas como Emira-tes, para Egipto y Turquía. El departamento que se encar-ga de estos destinos, crea-do hace dos años, continua-rá ofreciendo atención per-sonalizada y asesoramiento sobre circuitos, hotelería y servicios”.

“Otro objetivo será conso-lidar los segmentos de gru-pos e incentivos, Turismo Es-pecializado y ferias y congre-sos. En ese sentido cabe re-cordar que somos represen-tante oficial del Palacio de las Convenciones de Cuba. Ade-más, vamos a potenciar nues-tro servicio recién estrenado Solways Premium, que per-mite consentir a aquellos pa-sajeros que prefieren un viaje más personalizado y con deta-lles de autor.”

En ese mismo contexto, Creixell indicó que “quizás el mayor desafío para este año sea la incorporación del des-tino USA, para lo cual esta-mos realizando una intensa capacitación a vendedores,

con el fin de que en el corto plazo estén en condiciones de brindar la información co-rrecta y necesaria a nuestros clientes”.

Por último, el directivo afir-mó: “Somos una operadora joven que ha avanzado noto-riamente en poco tiempo. Por tal motivo me siento orgullo-so de estar al frente de una empresa que ha sabido ir ga-nándose la confianza y fideli-zación de nuestros clientes a través de su seriedad, solidez, cumplimiento, buen trato, rá-pida respuesta, y variedad y calidad de su oferta. Estos lo-gros nos obligan a seguir su-perándonos y trabajar fuerte para ofrecer cada día las me-jores herramientas que apo-yen a los minoristas en sus ventas”.


Solways: crecimiento y relevantes desafíos

Eduardo Creixell.

En su corta trayectoria, la operadora ha conseguido un óptimo posicionamiento gracias a la responsabilidad con la que ha desarrollado su actividad, lo que le permitió ganar la confianza de los agentes de viajes.

balance y proyectos


Assist-Card anunció el nombramiento de Fe-derico Villa Alonso

como director regional de Marketing para Assist-Card International.

Desde esta nueva posición, Villa Alonso tendrá bajo su res-ponsabilidad el análisis, eva-luación e implementación de alianzas comerciales; el dise-ño y la puesta en marcha de

las comunicaciones de mar-keting; el desarrollo y lanza-mientos de nuevos produc-tos; así como la generación y administración de campañas a nivel mundial de la compa-ñía de asistencia.

Cabe destacar que el eje-cutivo ingresó a Assist-Card en mayo de 2012 como ge-rente de Marketing, y cuen-ta con una vasta experiencia

en Planificación Comercial y Marketing.

Entre 2008 y 2012 Federico Villa Alonso se desempeñó co-mo gerente de Marketing pa-ra Latinoamérica de Chubb In-surance. Y previamente y du-rante ocho años, trabajó para el Standard Bank, llegando a ocupar la Gerencia de Plani-ficación Comercial de Banca Minorista.

Vale mencionar que el eje-cutivo es licenciado en Cien-cia Política y en Relaciones In-ternaciones, por la Universidad

del Salvador; y además, posee un máster en Administración de Empresas, por el IAE-Bu-siness School.

Villa Alonso asumió como director regional de Marketing de Assist-Card

Federico Villa Alonso.

Carrani lanzó un progra-ma para esquiar en

Cortina D’Ampezzo (Italia), válido hasta el 16 de marzo.

El paquete, de 7 noches con llegada los sábados o domingos, incluye traslado desde y hacia el aeropuerto de Venecia al Hotel Ancora (4 estrellas), alojamiento con desayuno y media pensión, y Skypass Dolomiti Supers-ky válido por un día (1.200 km. de pistas para todos los niveles de dificultad).

La tarifa para este progra-ma es de € 1.652 por perso-na, en base habitación do-ble y triple.

Cabe destacar que el Ho-tel Ancora, de gestión fa-miliar, se encuentra locali-zado en el centro de la zo-

na peatonal de Cortina, a 300 m. de la telesilla de Fa-loria. La mayoría de las ha-bitaciones tienen balcón, y algunas presentan vistas a las Dolomitas.

La propiedad cuenta ade-más con muebles tradicio-nales y obras de arte ori-ginales. Complementan la propuesta dos restauran-tes que han obtenido muy buenas críticas en prestigio-sas guías de restaurantes. Tanto en el de estilo gótico –con techo abovedado–, co-mo en la taberna –decorada con cerámica pintada a ma-no–, se sirve una deliciosa gastronomía internacional.

Informes: Juliá: 4021-5800/Petrabax: 5275-5555/Piamonte: 4324-3200.

Carrani: esquí en Cortina D’Ampezzo


Como pionera en la co-mercialización de los productos de Europa-

mundo en Argentina, Piamon-te ha conseguido colocar las propuestas del turoperador español en un lugar de privile-

gio dentro de la oferta de una gran cantidad de minoristas de nuestro país.

La mayorista cuenta con un departamento especial, a car-go de Lucas Ozuna, que ma-neja exclusivamente sus pro-

ductos. El profesional se en-carga de brindar asistencia y capacitación a las agencias, a la vez de realizar actividades promocionales.

Respecto a la programación para este año, Juan Carlos Tár-tara, presidente de la mayoris-ta; Carla Tártara, CEO; y Maxi-miliano Vitelli, jefe de Opera-ciones y Ventas América; le comentaron a La Agencia de Viajes: “La oferta de Europa-mundo es amplísima, con iti-nerarios de todo tipo, tanto pa-ra quienes viajan por primera

vez como para vacacionistas que ya han viajado y buscan otras alternativas”.

En ese contexto, Carla expli-có: “Estamos impulsando mu-cho los “Viajes Regionales”, que incluyen poblados, para-jes y atractivos que no apare-cen en los folletos. Se trata de propuestas para gente que ya conoce ciertos países y gracias a esta iniciativa completa la vi-sión de los mismos”.

En cuanto a los paquetes, Juan Carlos sostuvo: “Son muy flexibles y pueden adap-

tarse a los gustos de cada via-jero. Se trata de rutas de di-seño exclusivo, que en total suman más de 500 circuitos. Para esta temporada en Euro-pa hay más salidas y nuevas combinaciones. Tenemos una gran experiencia y hemos al-canzado un alto volumen de ventas, con aproximadamen-te 7 mil pasajeros en 2012”.

Por su parte, Vitelli expresó: “Dentro de las novedades fi-guran dos productos en Esta-dos Unidos: ‘Ruta del Missis-sippi’ y ‘Viaje Costa a Costa’. Son muy interesantes, con atractivos históricos y cultu-rales”.

Asimismo, los directivos agregaron que la empresa es-pañola sumó programas para Medio Oriente, Jordania, Egip-to, Israel, India, Dubái, China y Tailandia”.

ALTO NIVEL DE SERVICIO.

Los directivos remarcaron la calidad de la página web de Europamundo. “Es excelente. Tiene información constante-mente actualizada y siempre están conectados con los pro-

veedores. En el apartado “Mi viaje” se realiza el seguimiento del itinerario, día por día, des-tino por destino y horario por horario. Próximamente va a ha-ber un video con los atractivos de cada lugar. Así, el potencial viajero podrá tener una aproxi-mación a la experiencia.”

“Un detalle muy relevante es que el incremento en la ofer-ta de los productos no perjudi-có la calidad de los mismos”, subrayó Juan Carlos Tártara.

Otro ítem destacado fue el referido a los guías: “En las encuestas de calidad que se realizan con posterioridad a los viajes, se aprecia una ple-na satisfacción de los clien-tes, que remarcan no sólo sus conocimientos sino la calidez que brindan. Y es que son ca-pacitados teniendo en cuenta la idiosincrasia de cada país”.

“Fueron los primeros en sa-car la programación para 2013, y además manteniendo las ta-rifas del año pasado. Por eso hubo una marcada comerciali-zación anticipada, ya que exis-ten descuentos de pre-venta.”

Informes: [email protected].

Piamonte junto a Europamundo

Juan Carlos Tártara, Carla Tártara y Luis García, director general de Europamundo.

La mayorista tiene una firme relación con el turoperador español, lo que le permite contar con el respaldo necesario para desarrollar un óptimo proceso de ventas junto a los agentes.

J En cuanto a la programación de Piamonte, cabe recordar que a fines de octubre concretó una jornada de capacitación en la que entregó su catálogo de viajes “Colección 2013”.

En ese sentido, Carla Tár-tara señaló: “Abarca de enero a julio, con una amplísima variedad de propuestas. Tra-bajamos mucho en la innova-ción de los productos, de modo tal de ofrecer novedades atrac-tivas. Una de ellas es que hay programas diferenciados, con distinta duración a los tradi-cionales, y otros combinados con cruceros”.

Al respecto, cabe mencionar los que fusionan ciudad con playa, como “Miami/Cancún”,

“Miami/Punta Cana” y el fla-mante “Miami/Aruba”.

En cuanto a las innovaciones, se destacan las estadías en Brasil, que pasan a ser de 9 días, “ya que 7 eran insuficientes para muchos viajeros y 15 demasiados”.

En tanto, para Semana San-ta existen paquetes a Cartagena/San Andrés, Nueva York, Santiago/Viña y Río/Buzios.

Por el lado de las clásicas salidas grupales hay que men-cionar las confirmadas para el 1º semestre: “Europa Mágica” (27 de abril), “Turquía y Gre-cia con crucero” (26 de mayo) “Inglaterra - Escocia - Irlan-da” (13 de junio) e “Islas griegas y Costa Amalfitana” (29 de junio).

una tentadora ColeCCion


Delta Air Lines dio a conocer los nuevos menúes para la clase

BusinessElite en vuelos desde y hacia América del Sur, platos que llevan el sello de la chef Michelle Bernstein.

“Parte del compromiso de ser la mejor compañía aérea

de Estados Unidos en Lati-noamérica pasa por escuchar atentamente a nuestros clien-tes, respondiéndoles apropia-damente”, señaló Nicolás Fe-rri, vicepresidente de la com-pañía para América Latina y el Caribe. “De tal manera, aña-dió, la respuesta entusiasta

que venimos recibiendo de las propuestas gastronómi-cas a bordo de BusinessElite, nos llevó a trabajar con Miche-lle para ampliar nuestra ofer-ta e incorporar más platos de inspiración regional”.

El nuevo menú comprende cocina de raíces latinas no sólo en el plato principal sino tam-bién en el aperitivo. Además, DL ha ampliado la cantidad de vuelos donde ofrece a sus pa-sajeros de BusinessElite la op-ción de seleccionar una comi-da express que se sirve más temprano a bordo.

“Estoy muy contenta por te-ner un papel más importante en la creación de los menúes de Delta”, dijo Bernstein. “Los clientes van a probar ahora al-gunas entradas con sabores regionales, incluyendo algu-nos de mis ingredientes favo-ritos traídos de España a Ar-gentina y de Brasil a México.”

Los platos de esta premia-da chef se agrupan en tres car-tas que rotarán mensualmen-te. Hacia Estados Unidos, por ejemplo, en las entradas algu-nas opciones son tortilla espa-

ñola con queso manchego y mermelada de tomate, sopa cremosa de zanahorias y en-salada de la huerta, mientras que entre los platos principa-les figuran carne de res em-panada con papas confitadas, broccolini y salsa de tomate, y pechuga de pollo rellena con champiñones y queso provolo-ne. Los postres: selección de quesos finos, helado de vainilla con salsas a elección y cheese-cake de crème brûlée.

Delta: sabores regionales para su clase BusinessElite

Michelle Bernstein.

Con la colaboración de la galardonada chef Michelle Bernstein, la aerolínea de Atlanta añadió a sus menúes de clase Ejecutiva platos representativos de la gastronomía latinoamericana.

Richard Anderson, director ejecutivo, anunció que el balance del último trimestre de 2012 de la aerolínea “constituye la culminación de un año exitoso, con fuertes resultados financieros, un desempeño operacional líder en la industria y una mejora en la satisfacción del cliente en todos los ámbitos”. Los ingresos netos de la compañía en 2012 fueron de US$ 1,5 mil millones, superando en US$ 362 millones los del año anterior.

numeros Positivos

vuelos desde y hacia america del sur


Creada en junio de 2011, encruceros.com ha conseguido una ópti-

ma consolidación en el mer-cado local. Surgida para cubrir la ausencia de una mayorista dedicada exclusivamente a cruceros, la compañía brinda un inmejorable asesoramiento a los agentes de viajes sobre la gran oferta disponible en todo el mundo para realizar este tipo de viajes.

Al respecto, Michel Diana, gerente general; y Augusto Torres, ejecutivo de Cuentas;

le comentaron a La Agencia de Viajes: “Estamos interna-lizados en el acontecer diario del segmento, contando con

toda la información necesa-ria para acercárselas a los mi-noristas. En ese sentido po-demos aconsejar no sólo so-

bre circuitos e itinerarios, si-no sobre qué tipo de cruce-ro le conviene a cada tipo de pasajero según sus preferen-cias o presupuesto. Conoce-mos muy bien el perfil de los barcos de cada empresa, da-tos que tenemos en cuenta si quien viaja es un pasajero in-dividual, un grupo familiar, pa-rejas o matrimonios de la ter-cera edad”.

En ese sentido, los directi-vos remarcaron el trabajo de los agentes de Ventas y Pro-moción, que se encargan de

visitar a las agencias y facilitar-les un servicio personalizado.

“Se trata de personal muy experimentado en el rubro y con amplios conocimientos. Ellos, que ahora están reco-rriendo el Gran Buenos Aires, le acercan al agente todas las opciones de cruceros disponi-bles según el pedido que ha-yan hecho –destino, fecha–, incluso las de navieras que los minoristas no conocen. Le abren un panorama extraordi-nario de alternativas y posibili-dades, al que responden muy bien”, puntualizó Diana.

Asimismo, agregó: “Este año queremos salir fuerte al interior, sobre todo a Rosa-rio, Córdoba y Mendoza. Ya tenemos a alguien encarga-do de esa tarea, que además de cubrir las grandes ciudades también incluye en su activi-dad a localidades más chicas y a pueblos muy pequeños”.

“Nosotros le ofrecemos a cada uno lo que más le con-viene, sin priorizar a ninguna compañía por su nombre o su volumen de ventas, sino te-niendo en cuenta que sea la que mejor se adapte al pedi-do del cliente. Y siempre con confirmación inmediata”, de-talló Torres.

PROPUESTAS PARA TODOS LOS GUSTOS.

En cuanto a la oferta, Diana detalló que “además de los cruceros tradicionales, tam-bién disponemos de atractivas opciones de alta gama, cruce-ros por los ríos de Europa o Chi-na e interesantes propuestas en la Patagonia. Actualmente estamos abocados a la progra-mación para Europa”.

Con relación a ello, cabe apuntar que encurceros.com ofrece, entre otras múltiples al-ternativas, los siguientes tran-satlánticos:

• Río de Janeiro/Géno-va: 16 noches en el MSC Orquestra, con salida el 8 de marzo, tocando destinos de Brasil, España, Portugal, Francia e Italia.

• Santos/Venecia: 17 no-ches en el MSC Fantasia, con salida el 5 de marzo, recorriendo Santos, Buzios, Salvador, Funchal (Portugal) y arribo a Venecia.

• BUE/Barcelona: 21 no-ches en el Grand Celebra-tion, con salida el 3 de mar-zo, recorriendo BUE, Angra dos Reis, Río de Janeiro, Sal-

vador, Maceió, Santa Cruz de Tenerife, Funchal, Cádiz, Má-laga, Valencia y Barcelona.

• BUE/Savona: 24 noches en el Costa Serena, con sali-da el 10 de marzo y un itine-rario que incluye BUE, Mon-tevideo, Porto Belo, Santos, Río de Janeiro, Ilhéus, Salva-dor, Maceió, Recife, Fortale-za, Las Palmas (Gran Cana-ria), Funchal, Lisboa, Cádiz, Barcelona y Savona. “Además, para complemen-

tar nuestro servicio, hemos fir-mado acuerdos con las prin-cipales aerolíneas, en las que contamos con cupos con ta-rifas especiales para cruceris-tas. En ese sentido, el bene-ficio precio-calidad de un cru-cero es incomparable, máxi-me teniendo en cuenta el to-do incluido a bordo”, expresó el entrevistado.

Por último, Diana remarcó: “Además de nuestros conoci-mientos, también es importan-te mantener un espíritu joven, más allá de las edades. Las ga-nas, el entusiasmo y la garra son fundamentales para me-jorar día a día y continuar cre-ciendo. Vamos a seguir tran-sitando este camino para con-tinuar consolidándonos como la única mayorista especializa-da en cruceros”.

Informes: 5353-7070/[email protected].

encruceros.com: el valor de la especialización

Augusto Torres (segundo desde la izq.) junto a los agentes de Ventas y Promoción.

La empresa dispone de múltiples opciones en todo el mundo, basando su servicio en el gran conocimiento del rubro y en un inmejorable asesoramiento personalizado para los agentes de viajes.

• BUE/Venecia/BUE: con pasaje aéreo BUE/VCE/BUE, 3 noches de alojamiento precrucero con desayuno en Venecia (hotel de categoría 3 estrellas), 7 noches de crucero por las islas griegas en embarcación de NCL, 3 noches de alojamiento postcrucero con desayuno en Venecia (hotel de categoría 3 estrellas) y asistencia al viajero. Salidas: todos los martes de abril y mayo. Tarifa: US$ 2.299, por persona en base doble.• Venecia/Estambul: pasaje aéreo de Iberia BUE/VCE, pasaje aéreo de British Airways Estambul/BUE, 7 noches de crucero en el Ibero Grand Celebration (cabina interna), recorrido por Venecia, Dubrobnik, Corfú, Santorini, Atenas y Estambul. Tarifa: US$ 1.970, por persona en base doble.

dos itinerarios de ensueño


En esta época del año, la estancia Bella Vista de Guerrero se convierte

en una opción ideal para reali-zar una escapada en familia.

El complejo le ofrece al visi-tante el más sofisticado y lujo-so confort a 168 km. de la ciu-dad de Buenos Aires.

La estancia cuenta con 13 habitaciones en su caracte-rístico casco histórico del si-glo XIX totalmente restaura-do, cuatro en la casa del par-que y una para personas con movilidad reducida.

El enclave resulta óptimo para disfrutar de la naturale-za, andar en bicicleta, pasear en volanta y realizar caminatas.

Además, la estancia cuenta con sala de relax con jacuzzi, sauna, ducha escocesa y ca-binas de masaje descontrac-turante.

Para recargar las energías, la

propiedad estrenó nueva car-ta de platos tradicionales con-feccionados por el chef Pablo Campoy.

EL PAQUETE.La estancia ofrece una pro-

puesta de fin de semana que incluye una noche de aloja-miento (sábado a domingo) en habitación con vista al parque o al río en el Casco Histórico o en la Casa del Parque, pensión completa (desayuno, almuer-zo, merienda y cena) y bebi-das sin alcohol en las comidas.

Las tarifas son $ 1.500 + IVA en el casco histórico y $ 1.327 + IVA en la casa del parque (en ambos casos, por persona en base doble).

Los menores de 3 a 11 años pagan el 40% de la tarifa de adulto.

Informes: 4778-9599/in [email protected].

Bella Vista de Guerrero: ideal para una escapada de verano

La fachada del casco histórico de la estancia.

Uno de los rincones para disfrutar del verano.


El 14 de enero se inicia-ron los festejos oficia-les por la conmemora-

ción del 5º centenario del descubrimiento de Florida,

hecho histórico que tuvo lugar en 1513 y cuyo protagonista fue el explorador español Juan Ponce de León.

“El secretario del Departa-

mento del Estado de Florida y su equipo han hecho un gran trabajo organizando una serie de actividades oficiales y even-tos vinculados a los 500 años”,

afirmó Will Seccombe, presi-dente y CEO del Visit Florida.

“Aprovechando que mu-chos de estos programas his-tóricos y culturales estarán a disposición del público, el Vi-sit Florida centró su visión en emplear esta conmemoración para aumentar las visitas al Es-tado durante 2013”, agregó.

En este sentido, el organis-mo desarrolló la campaña “Vi-

va Florida 500”, un programa integral que incluye el empleo de recursos y oportunidades para que la industria del turis-mo pueda promover las acti-vidades en los destinos de la península.

El puntapié inicial de esta propuesta es un sorteo espe-cial que se realizará todas las semanas hasta fines de 2013, y la utilización de la herramien-ta Timeline de Facebook gene-rada para “Viva Florida 500”, que anima a los visitantes a ser parte ellos mismos de la rica historia del Estado del Sol.

EL SORTEO.”Florida’s 500 Years of Adven-

ture” (http://win.visitflorida. com/visitflorida13/viva500/ home) es un concurso que ofrece a los participantes la oportunidad de hacer su pro-pia historia en Florida, dado que quienes se consagren ga-nadores obtendrán como pre-mio un paquete turístico dife-rente. La promoción estará vi-gente hasta el 29 de diciembre de 2013 e incluye premios pro-porcionados por los casi 100 socios que forman parte del Visit Florida, así como Hertz y Shutterfly.

LA LINEA DE TIEMPO.El Visit Florida combinó los

acontecimientos históricos

del Estado con los recuerdos de los visitantes para crear una historia interactiva utili-zando la función Timeline de Facebook.

Esta línea de tiempo –que se extiende desde la actuali-dad hasta 1513– incluye cien-tos de mensajes e imágenes obtenidos en las ciudades y atractivos de toda la región. Además, se irá añadiendo con-tenido oficial a lo largo del año a través del Facebook del Vi-sit Florida.

Con esta herramienta, los viajeros son alentados a ad-herir sus recuerdos favoritos de vacaciones en Florida uti-lizando el “Share Your Florida Story” (“Comparte tu historia Florida”) y convertirse en una parte de esa línea de tiempo oficial del Estado del Sol.

“Tal vez lo más conocido de Florida sean nuestras hermo-sas playas y los sorprenden-tes parques temáticos, es por eso que la conmemoración de ‘Viva Florida 500’ también le ofrece a sus socios una opor-tunidad única para ampliar la imagen que los viajeros pue-dan tener sobre los destinos. Al ofrecer a los visitantes una nueva razón para explorar Flo-rida en 2013, podemos seguir aumentando el impacto posi-tivo que el turismo tiene en nuestra economía”.

Visit Florida celebra el 5º aniversario del Estado del SolEn ocasión del 5º aniversario de Florida, el Visit Florida lanzó un año de festejos que incluyen la campaña “Viva Florida 500”, sorteos especiales y una Timeline en el Facebook del destino.

La aerolínea canadiense cerró el año con un factor

de ocupación récord del 82,7%, un 1,1% más que lo registrado en 2011. El último mes del año cerró con un ín-dice del 82,1%. “Tanto para diciembre, como para todo 2012, Air Canada alcanzó re-cord de ocupación”, destacó Calin Rovinescu, presidente y CEO de la compañía. “Lidera-dos por un incremento en el tráfico hacia Estados Unidos del 6,6% y en el mercado del Atlántico del 5,1% generados por una mejor utilización de nuestra flota existente”, ex-plicó el ejecutivo. Y continuó: “Estos buenos resultados dejan al descubierto la efecti-vidad de la disciplinada capa-cidad de gestión de Air Cana-da y de nuestro multipremiado producto. Quiero personal-mente agradecer a nuestros

empleados por cuidar a más de 33 millones de clientes a los que AC sirvió durante 2012, transportándolos placentera-mente a sus destinos. Su esfuerzo y profesionalismo en ganar la lealtad de nuestros clientes ha sido reconocido por varios premios de la indus-tria, incluyendo la selección por pasajeros frecuentes de todo el mundo como la mejor aerolínea internacional de América del Norte”.

Cabe recordar que AC sirve a más de 175 destinos en cin-co continentes. Desde Bue-nos Aires opera cinco vuelos semanales a Toronto con aero-naves Boeing 777-300ER equi-pados con 42 plazas en Exe-cutive First con asientos que se reclinan 180 grados, permi-tiendo conectar con una am-plia red de destinos y frecuen-cias en Asia.

2012 fue un año récord para Air Canada

Un B-777 como el que cubre la ruta a Ezeiza.


Naón Travel, una ope-radora mayorista con personal capacitado y

de trayectoria en el mercado, promociona el sur de Brasil –su

producto insignia– con tarifas competitivas.

De esta manera Silvia Naón, directora general de Naón Tra-vel, dio a conocer su amplia

oferta de salidas programadas a Camboriú y Florianópolis pa-ra lo que queda de la tempo-rada alta.

En este sentido, destacó los paquetes tradicionales a Cam-boriú y Canasvieiras, con esta-días de 7, 10 y 14 noches, como también hizo hincapié en Barra da Lagoa, uno de los nuevos destinos que está operando.

Además, la operadora tra-baja, entre los productos na-cionales, la Costa Chica, Villa Carlos Paz, Merlo, Bariloche y Cataratas.

“Seguimos apostando fuer-temente a los destinos brasi-leños, pero también proyecta-mos una continuidad de traba-jo para la temporada invernal. Tendremos salidas programa-das y escapadas de fin de se-mana, con tarifas promociona-les, a toda Argentina y varia-dos destinos internacionales”, aseguró la directora.

Por otro lado, vale mencio-nar que todo el personal de la mayorista está altamente ca-pacitado para brindar un servi-cio de calidad y personalizado, evacuando así todas las dudas que las agencias de viajes pu-dieran tener.

Al respecto Naón comen-tó: “Nuestro objetivo es lograr una operatoria ágil y expeditiva con los minoritas, con un tra-to cordial y aportándoles todas las herramientas posibles para facilitarles las ventas”.

EL BALANCE.“En comparación a otros

años, está temporada es im-

predecible por variantes políti-cas y económicas que influyen a todo el mercado turístico. Sin embargo, la temporada sigue funcionando y las personas si-guen viajando, aunque con re-servas de último momento”, explicó Naón.

“Si bien no es una tempora-da explosiva, la operatoria de todos nuestros productos es satisfactoria”, concluyó.


Naón Travel: salidas durante todo el añoLa operadora apuesta a sus productos insignias en el sur de Brasil. Y además, proyecta una continuidad de trabajo para todo el año, ofreciendo más a las agencias, con destinos nacionales e internacionales.

Naón apuesta fuertemente a su nuevo destino Barra da Lagoa con salidas programadas de 7, 10 y 14 noches, durante toda la temporada.

NUEVO Y EXCLUSIVO

Título: Camboriú. Salida: 30 de marzo. Duración: 13 días/10 noches. Tarifa: $ 3.750, por persona en base doble. Incluye: bus chárter semicama de Flecha Bus; 10 noches de alojamiento en el Hotel Máster en el balneario Camboriú, con régimen de media pensión; y coordinador permanente.

FIN DE TEMPORADA

“Si bien no es una temporada explosiva, la operatoria de todos nuestros productos es satisfactoria.”

Silvia NaóN.


Más allá de las prefe-rencias de los viaje-ros, y tratando de

ser objetivos, cada destino turístico tiene un tiempo pro-medio ideal para disfrutar de sus bondades y El Chaltén no es una excepción.

Teniendo en cuenta que to-das las actividades, salvo nave-gaciones o expediciones pun-tuales, parten del pueblo, e in-cluso las navegaciones cuen-

tan con transfers desde la mis-ma Villa, la jornada diaria típica de un turista promedio consta o debiera constar de: la plani-

ficación de la caminata, la ca-minata o excursión en sí, y el regreso al pueblo, teniendo en cuenta el día posterior para un

descanso o realizar otra excur-sión. En general las agencias de viajes y turismo que venden la zona tienen en claro las du-raciones, requisitos y posibili-dades de los senderos, inclu-so de los autoguiados.

Los aspectos más impor-tantes para realizar la actividad son: la duración de la misma, para salir y volver a El Chaltén con suficiente luz diurna; el es-tado del tiempo, para planificar

si es viable el sendero o no y si debemos proveernos de ropa más apropiada; y nuestro esta-do físico, si elegimos un sen-dero adecuado, es el aspecto tal vez menos importante, pe-ro aun así a tener en cuenta.

En cuanto a la información previa, si no es posible obte-nerla en las agencias o empre-sas de turismo, en la Terminal de Ómnibus funciona un box con personal de Turismo que orienta al visitante en todos los aspectos del lugar: excur-siones, alojamientos y servi-cios, además de entregar ma-pas y folletos.

En la entrada del pueblo se encuentra la sede de Parques Nacionales, donde, si se ingre-sa vía bus durante el día, se ha-rá una parada obligada para re-cibir una breve charla informa-tiva sobre la etiqueta del par-que, los cuidados que deben tenerse y detalles de la fauna y flora del lugar. Más allá de di-cha charla, éste es otro lugar donde es posible informarse debidamente.

Por último, en las recepcio-nes de los hoteles, hostels y demás alojamientos, hay per-sonal que siempre puede ayu-dar a planear las actividades para la estadía.

En cuanto a la mochila, siem-pre es conveniente contar con al menos una botella de agua, alimentos de acuerdo a la dura-ción del trekking, guantes, al-guna curita, un desinfectante, repelente de insectos, pañue-lo, bufanda, gorro, anteojos de sol y crema bronceadora.

Respecto a la indumenta-ria, se aconseja priorizar cal-zado cómodo, pantalones hol-gados y en lo posible de ma-terial sintético o térmicos, de la cintura para arriba debere-mos contar con varias capas de vestido –la regla de la ce-bolla– para poder administrar-las a gusto.

Para el rostro y la cabeza, es fundamental un cuello o bufanda, protector solar, an-teojos de sol y gorro.

Y así sí, a disfrutar a pleno del lugar…

Datos para planificar una estadía ideal

El trekking es una actividad obligada si se visita El Chaltén.

La localidad santacruceña, conocida como la capital nacional del trekking, ofrece atractivos paisajes para los visitantes, que deberán tomar todos los recaudos necesarios para recorrerla y disfrutarla al máximo.

El ChaltEn

Del 23 al 25 de abril, la Asociación de Hoteles

y Turismo de la República Dominicana (Asonahores) llevará a cabo la 13º edición del Dominican Annual Tou-rism Exchange (DATE), con el auspicio del Ministerio de Turismo. El evento tendrá lugar en el centro de con-venciones del Hotel Barceló Bávaro Beach Resort.

Desde su primera cele-bración, en 2000, el DATE se estableció como el even-to de comercialización del producto turístico domini-cano de mayor importan-cia. Reúne, cada año, más de 100 turoperadores pro-venientes de los principales mercados emisores, desta-

cando la presencia de Es-tados Unidos, Canadá, Ale-mania, y Argentina y Brasil.

Durante 3 días, los opera-dores establecen un efec-tivo intercambio comercial con los principales referen-tes del producto turístico dominicano tales como ho-teles, agencias de viajes y empresas de alquiler de au-tos. Cabe mencionar que las charlas son preestablecidas entre los participantes regis-trados gracias a un progra-ma de citas computariza-do, administrado por Aso-nahores.

Los agentes y turopera-dores que deseen participar podrán inscribirse a través del sitio www.drdate.net.

La 13º edición del Dominican Annual Tourism Exchange


Días atrás, en el salón auditorio que la em-presa Accenture po-

see en Buenos Aires, se llevó a cabo la primera reunión del año del Ciclo de Capacitación y Networking Gnetwork360 Corporate, encuentro que apunta a promover el respeto por la diversidad LGBT y la

inclusión de dicha comunidad en el ámbito laboral.

En la apertura del encuen-tro, Marcelo Costa, director de Delta Air Lines para la Améri-ca Hispana, presentó las polí-ticas que al respecto lleva ade-lante la compañía en la región y a nivel global.

Posteriormente, Pablo De Luca y Gustavo Noguera, re-presentantes de la Cáma-ra de Comercio Gay Lésbica Argentina, compartieron con la audiencia algunos resulta-dos del Estudio de Mercado LGBT realizado en nueve paí-ses de Latinoamérica, tras lo cual Mauricio Portillo, en nom-bre de Gnetwork360, se refi-rió a la temática central de la convocatoria.

La invitada especial fue De-nise Norris, líder en Desarro-llo de Espacios para la Inclu-sión Laboral de Accenture en Estados Unidos, quien abordó el tópico “Inclusión laboral de personas transgénero en cor-poraciones globales”.

En su alocución, Norris brin-dó a los asistentes un comple-to panorama de la metodolo-gía que utilizan los principales empleadores para la asigna-ción de beneficios de salud a

su personal transgénero, una visión sobre las personas trans y su espacio dentro de las em-presas bajo distintos modelos de inclusión, y como la com-petencia global por captar el talento impulsa a articular po-líticas de inclusión y a optimi-zar las condiciones de igual-dad del colectivo trans en el ámbito laboral.

Anfitrión de este primer en-cuentro fue la consultora Ac-centure, en tanto asistieron im-portantes dirigentes de orga-nizaciones LGBT y represen-tantes de firmas tales como Carlson Wagonlit, Thompson Reuters, Avaya, IBM, Cogni-zant, Teleperformance Argen-tina, Tenaris, Telecom y Delta Air Lines, entre otras.

Patrocina el ciclo Delta Air Lines con el auspicio de la Cá-mara de Comercio Gay Lésbi-ca Argentina (Ccglar).

Gnetwork360 Corporate: diversidad e inclusión LGBT

Denise Norris (adelante) junto a patrocinadores y auspiciantes del ciclo.

Con el patrocinio de Delta Air Lines, comenzó Gnetwork360 Corporate, ciclo de conferencias focalizadas en la difusión de estrategias laborales de éxito para el colectivo LGBT.

primEr EnCuEntro dEl año


La ciudad de Dubái está considerada como uno de los mejores destinos

para los amantes del shopping y el ocio de lujo.

Y ahora, a través del vuelo diario de Emirates que la une a Buenos Aires, los turistas ar-gentinos también podrán via-jar al Dubái Shopping Festi-val, el mayor evento mundial de compras y entretenimien-to, que se extenderá hasta el 3 de febrero.

La iniciativa contempla con-ciertos de artistas de renom-bre, representaciones teatra-les, exposiciones de arte, des-files de moda, espectáculos que ponen en valor el patrimo-nio cultural del emirato, ferias de diversión para las familias y eventos deportivos que se su-man a la gastronomía y hospi-talidad del destino.

También se desarrollarán el Bedouin Lifestyle Camp, un campamento beduino que lle-va a la ciudad el estilo de vi-da tradicional de los grupos nómadas del desierto; el Tea Oasis, un mercado donde se pueden comprar los tés más famosos del mundo con ex-pertos catadores que explican las variedades e historia; en-tretenimientos para todas las edades y decoraciones de lujo en Al Riqqa Street; el World of Souvenirs, en un sector de la calle Al Seef, donde los visitan-tes podrán adquirir recuerdos de distintos países; el Midnight Fashion Show, el 1º de febre-ro en el Dubái Mall; festivales de fuegos artificiales cada no-che, y un concierto del guita-rrista Slash, el 31 de enero en el Dubai Tennis Stadium, ade-más de promociones de com-

pras y sorteos de marcas de primer nivel.

Como se decía, Emirates conecta Buenos Aires con Du-bái a través de un vuelo dia-rio con escala en Río de Ja-neiro. El Boeing B777-200LR que opera la ruta cuenta con 266 asientos y una configura-ción de tres clases de servicio: ocho suites privadas en Prime-ra Clase, 42 asientos que se convierten en cama en Clase Ejecutiva y una espaciosa ca-bina con pantallas individua-les en cada uno de sus 216 asientos en Clase Económica.

Desde la partida del Aero-puerto Internacional de Ezei-za, los pasajeros disfrutan de la excelencia en gastronomía, servicios a bordo y el multi-premiado sistema de entre-tenimiento “ICE” (en inglés, Information, Communication and Entertainment). A través de una pantalla digital plana ubicada en los respaldos de todos los asientos, se ofre-cen propuestas “a la carta” con más 1.400 canales de en-tretenimiento y la más amplia gama de alternativas audiovi-suales.

Compras de lujo en el Dubái Shopping FestivalSe trata de un gran evento con una amplia oferta de productos, acompañado por una atractiva agenda de actividades de entretenimiento, que puede ser visitado gracias al actual vuelo diario que opera Emirates desde BUE.

Dubái es el epicentro mundial de las compras de lujo.


En el marco de su 1º aniversario, el Hotel Bourbon Asunción

Conmebol realizó un cóctel al que asistieron las autoridades de la cadena hotelera, repre-sentantes de la Confederación Sudamericana de Fútbol (Con-mebol) y referentes del fútbol mundial.

En dicho agasajo quedó in-augurada la barra de una de las piletas del 6º piso y se anun-

ciaron novedades tales como tres proyectos de ampliación de la infraestructura, que dis-

pondrá de nuevos espacios pa-ra eventos, convenciones y re-citales internacionales.

Además, se dieron a cono-cer las promociones especia-les en vigencia.

Entre otros directivos y fi-guras, estuvieron presentes Fernando Macedo, geren-te general del establecimien-

to; Mario Gobbi, presidente del club brasileño de fútbol Corinthias; y César Sampaio, exjugador de la selección bra-sileña de fútbol.

La propiedad –ubicada en el municipio de Luque, que inte-gra el Gran Asunción– forma parte del predio de la sede de la Confederación Sudamerica-na de Fútbol y funciona junto al Museo Oficial del Fútbol Sud-americano, a sólo cinco minu-tos del aeropuerto local.

Cuenta con 168 amplias habitaciones, spa y gimnasio completo con equipos de al-ta tecnología para los entrena-mientos de los equipos profe-sionales que se alojan en el ho-tel, y un salón de yoga.

Al ingresar al lobby deslum-bra su vidriada estructura que baña de luz natural todo el es-pacio. En el centro, una plata-forma rodeada de fuentes de agua tiene cálidos sillones que forman una variedad de peque-ños livings. Asimismo, los seis

niveles superiores también ro-dean el atrio central, de mane-ra que al caminar por los pasi-llos que conducen de las ha-bitaciones a los ascensores, siempre se tiene una visión del lobby.

Cabe apuntar que el Hotel Bourbon Asunción Conmebol, de categoría 5 estrellas, es el primero fuera de Brasil abier-to por la cadena de ese país, Bourbon Hoteles & Resorts, que lleva 49 años de exitosa actividad en el mercado hote-lero brasileño.

1º aniversario del Hotel Bourbon Asunción Conmebol

Fernando Macedo junto a Mario Gobbi.

La propiedad de la cadena brasileña cumplió un año de exitosa actividad y lo festejó con un cóctel y el anuncio de relevantes novedades.

Paraguay

Perfil del exterior del hotel.


La operadora mayorista Chasma Tours planificó el nuevo año con una

agenda cargada de capacita-

ciones para instruir a sus agen-cias de viajes clientes.

Con una excelente respues-ta, en los primeros 15 días del

año, más de 100 agentes de viajes se capacitaron sobre las salidas acompañadas que la operadora ofrece para el pri-mer semestre.

El ciclo de formación profe-sional comenzó con la salida acompañada “Amanecer en Machu Picchu” del departa-mento Argentina y Regional, que se llevará a cabo el 26 de marzo. Y luego, se deta-

llaron las del departamento de Estados Unidos y Canadá: “Nuestro mundo mágico 8” (2 de febrero), “Oeste com-pleto” (22 de marzo) y “Las Vegas, Nueva York y Miami” (4 de mayo).

Estas capacitaciones fue-ron desarrolladas en las ofici-nas de LAN, donde el perso-nal de la línea aérea también pudo explicar los detalles de

los vuelos involucrados en ca-da salida.

Además, los minoristas fue-ron instruidos sobre el abani-co de programas que el de-partamento de Europa y Me-dio Oriente ofrece para los me-ses de marzo, abril y mayo.

En 2012, más de 200 pasa-jeros fueron acompañados por personal de Chasma Tours, y para este año se espera un éxito aún mayor en las sali-das “Europa Clásica” del 12 de mayo, “Grecia y Turquía” del 3 de abril y “China Clási-ca” de 23 de marzo.

El departamento de Caribe también tuvo su espacio pa-ra mostrar los detalles de los clásicos que los pasajeros si-guen eligiendo, como “Méxi-co, Taxco y Acapulco” con sa-lida el 18 de mayo y “Conoz-ca Cuba; historia, naturaleza y mar” del 24 de marzo.

Cabe mencionar que duran-te el ciclo de capacitaciones, los agentes de viajes pudieron identificar los puntos clave y las ventajas de los distintos pro-ductos que Chasma ofrece.

En este sentido y para conti-nuar capacitando a más agen-tes de viajes, la operadora vi-sitará a agencias de viajes de varias provincias, comenzado con aquellas vecinas a las su-cursales inauguradas recien-temente.

NUEVAS SUCURSALES.Este nuevo año no sólo sig-

nificó un gran movimiento a ni-vel de capacitación profesio-nal, sino también por los nue-vos desafíos asumidos con la

apertura de dos nuevas sucur-sales en el país.

Desde enero, ya está en fun-cionamiento la sede de Chas-ma Tours en Neuquén, ubica-da en la calle San Martín. Ma-riana Machado es la profesio-nal a cargo, quien en colabo-ración con Carina Pagel, asis-te a las agencias en la emisión de aéreos, venta de servicios terrestres y promoción de sa-lidas acompañadas.

A su vez, se inauguró la su-cursal en Buenos Aires, ubica-da en la calle Carlos Pellegri-ni en Capital Federal. Dirigida por Daniel Paz Saguier, aten-derá de lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 9 a13, al igual que la sucursal en Neuquén.

Sin duda, este será un año más de mucho trabajo que Chasma Tours enfrentará con esfuerzo, apuestas, de-safíos, capacitación y sobre todo responsabilidad y profe-sionalismo.

Informes: neuquen@chas matours.com/[email protected].

Intensa agenda de capacitaciones para agencias de Chasma ToursCon la apertura de dos nuevas sucursales en Buenos Aires y Neuquén, la operadora mayorista continúa capacitando a agencias de viajes de todo el país.

Mariana Machado y Carina Pagel, de la sucursal de Neuquén.

Daniel Paz.


El 8 y 9 de marzo, por cuarto año consecuti-vo, el Carnaval de Río

de Janeiro llegará a San Luis haciendo que el circuito de Potrero de los Funes se con-vierta en el sambódromo más grande del país.

En este marco, las escolas de samba de Río de Janeiro junto a la escola puntana Sie-rras del Carnaval deslumbrarán a miles de personas.

Cecilia Luberriaga, coordina-dora y ministra de Turismo y Las Culturas de la provincia; y

Vilma Carossia, productora lo-gística general técnica y artísti-ca del Carnaval; vienen planifi-cando el trabajo del grupo de personas que formaran parte del evento internacional, que se espera congregue a más de 2 mil pasistas y músicos.

Desde hace meses el Car-naval de Río en San Luis va to-mando forma con un sinfín de detalles gracias el arduo tra-bajo de un grupo de profesio-nales en las siguientes áreas:

Talleres: con la llegada de expertos de Brasil comenza-

ron a dictarse los talleres de capacitación en samba, per-cusión y costura, que son los que desplegarán su talento los días del carnaval.

Comparsas: se le dio real importancia a cada una de las comparsas del interior de la provincia, que en reunión con el vicegobernador, Jorge Díaz, acordaron su participación en el sambódromo.

El carnaval en Fiestas Pro-vinciales: en cada fiesta del in-terior de la provincia el Carna-val dejó su huella, con músicos

y pasistas que formaron par-te de cada uno de los festejos que se llevaron a cabo, invitan-do y contagiando de alegría a los presentes que se mostra-ron interesados en ser parte de esta gran fiesta.

Ensayo general: el 12 de enero se llevó a cabo el primer ensayo general con la presen-cia de las localidades de Qui-nes, Unión, Villa Mercedes, Concarán, Merlo, San Luis y la provincia de Mendoza, don-de más de 400 personas sam-baron al ritmo de la batería.

El Carnaval de Río se presentará en San Luis

Un grupo de pasistas del Carnaval de Río.

A fines de 2012, en el Hotel Crown Plaza Toluca, la

empresa Magik Travel & Fan-tasy concretó el evento “Cómo vender la Magia de Disney”.

La disertación estuvo a car-go de Erick Pfister, quien fue escuchado atentamente por directivos de 70 agencias de la ciudad mexicana y algunos de firmas minoristas del Dis-trito Federal.

Durante la jornada fueron sorteados regalos y un viaje al maravilloso mundo de Walt Disney World. Al término del

encuentro, los agentes de via-jes se mostraron plenamente satisfechos y agradecidos por el seminario brindado, propicio para su enriquecimiento profe-sional, y la atención recibida.

Cabe apuntar que Magik Tra-vel & Fantasy es una compa-ñía integrada por profesiona-les de vasta experiencia y de mentalidad vanguardista, es-pecializados en el planeamien-to, organización, difusión y eje-cución de proyectos turísticos de entretenimiento, placer y educativos.

La magia de Disney con Magik Travel & Fantasy


Benjamín Liberoff, direc-tor nacional de Turismo de Uruguay, compartió

con La Agencia de Viajes las

últimas novedades turísticas del vecino país, con hincapié en materia aerocomercial y de inversiones.

En primer lugar, cabe men-cionar un descuento del 8% en combustibles aeronáuti-cos, que beneficiará tanto a

compañías locales como ex-tranjeras. “Nos reclamaban que la fijación del precio del combustible no era clara y en virtud de ello transparenta-mos la metodología basados en parámetros internaciona-les y además implementamos un descuento del 8%”, infor-mó Liberoff. Esto supondrá la absorción, de parte de la pe-trolífera estatal Ancap y otras entidades estatales, de unos US$ 8 millones anuales si se consideran los números de 2012.

Vale destacar que no habrá tope alguno. “Ojalá que ten-gamos que absorber mucho más, las líneas aéreas reci-bieron con mucho entusias-mo esta medida.” Este bene-ficio rige desde el viernes 25 de enero y, de acuerdo a Libe-roff, su vigencia continuará in-definidamente.

Siguiendo en el rubro, días atrás la ministra de Turismo y Deporte de Uruguay, Liliam Kechichian, y su equipo de trabajo se reunieron con una delegación de Air Europa, em-

presa que tiene intenciones de ocupar las rutas a Madrid que Iberia dejará de operar desde el 1º de abril debido a su rees-tructuración interna. “Los em-presarios también se juntaron con funcionarios de Econo-mía, Transporte y exemplea-dos de Pluna. Los vuelos de Iberia cuentan con un 80% de ocupación, por lo que conside-ramos que tenemos un mer-cado de gran potencial”, co-mentó Liberoff. Se especula con que Air Europa comenza-ría sus vuelos a principios de junio, con tres frecuencias se-manales

INVERSIONES INMOBILIARIAS.

Por otro lado, se anunció la construcción de una Torre Trump en Punta del Este, lo que representa una inversión de US$ 100 millones de par-te de capitales argentinos que adquirieron la franquicia. “Se trata de un fuerte respaldo al conjunto de inversiones in-mobiliarias que en los últimos seis años ya sumaron US$ 5 mil millones. Esto se debe a que hay muchos que quieren tener una segunda vivienda en Uruguay”, comentó el director nacional de Turismo.

Esta nueva inversión coinci-de con otros recientes anun-cios, como la construcción de un Hyatt en Montevideo y otros hoteles, como un Garden Inn (Hilton), un Aloft (Starwood), el cuarto Regen-cy y la segunda propiedad de la cadena Fën.

Uruguay atrae más inversiones y busca más vuelos

Benjamín Liberoff.

El director nacional de Turismo del vecino país, Benjamín Liberoff, compartió las últimas noticias turísticas, donde cobran notoriedad el descuento a los combustibles aeronáuticos, la casi segura llegada de Air Europa y la construcción multimillonaria de una torre en Punta del Este.

Las LLegadas de TrumP y air euroPa

J “Atravesando una temporada muy particular, el número de turistas argentinos a Uruguay sigue siendo muy bueno pero ha disminuido un 14% en la primera quincena de enero con relación al mismo período de 2012, año récord en que llegamos a los 3 millones de turistas”, señaló Benjamín Liberoff, teniendo en cuenta las restricciones del público nacional para acceder a la moneda extranjera y que incluso en las mismas playas argentinas se ha registrado un notable descenso de turistas.

AFLUENCIA ARGENTINA

El hotel patagónico geren-ciado por Aadesa ha

sido premiado por TripAdvisor como uno de los 25 mejores hoteles económicos de Ar-gentina.

Situado a sólo dos minutos a pie del centro de El Calafa-te, el MyHotel está diseñado para viajeros con espíritu jo-ven y aventurero.

La cadena MyHotel se posi-ciona como hoteles “Budget” (económicos), donde los servi-cios básicos se combinan con

sencillez, alegría, buena ubica-ción y sobre todo, muy buena atención al cliente.

El concepto de Budget Pla-ces parte de la idea de que los pasajeros ahorren en alo-jamiento para gastar en diver-sión. Ese sencillo concepto se puede leer en la página de inicio de Budget Places y es por eso que el sitio ofrece un calendario con los principales eventos de cada ciudad don-de invertir el dinero ahorrado en el alojamiento.

MyHotel Calafate recibió una distinción

J La 27º edición de este tradicional festival, del 6 al 10 de marzo, mostrará las riquezas de las tradiciones gauchas de Uruguay y la región, con participantes del sur de Brasil y Argentina. La celebración tendrá lugar en el lago de las Lavanderas, en las afueras de Tacuarembó. Allí se desarrollarán actividades relacionadas con las actividades campestres, se expondrán más de 3 mil caballos y habrá jineteadas y demostraciones de habilidades gauchas.

FIEsTA dE LA PATRIA GAUChA


Con el período recién comenzado, Diego Di-sábato, manager Ar-

gentina de South African

Airways (SAA), echó mano al balance comercial de 2012 y sostuvo: “El año pasado fue el de mayor ocupación de la

compañía desde su retorno al mercado, en abril de 2009”.

“Incrementamos el tráfi-co de pasajeros a Sudáfrica y los países de la región, apro-vechando el impulso y la ten-dencia que dejó el Mundial de Fútbol y beneficiándonos de las excelentes relaciones bila-terales entre Argentina y Sud-áfrica, hecho que se demues-tra en el cada vez mayor inter-cambio comercial entre am-

bos mercados, realidad que va a quedar ratificada cuando llegue, en los próximos días, la nueva embajadora en nues-tro país, Zenani Mandela, hi-ja del legendario líder Nelson Mandela”, agregó el ejecutivo.

Asimismo, el Rugby Cham-pionship incidió muchísimo en el exitoso balance de 2012. “Fue muy importante para nosotros, enviamos tres vue-los llenos a Sudáfrica y recibi-

mos la misma respuesta en el sentido inverso. Los sudafrica-nos quedaron encantados con Mendoza y estamos seguros de que este año van a regre-sar para ver nuevamente a su selección de rugby y disfrutar de un destino único”, sostuvo.

Entre los hechos positi-vos del año pasado, Disaba-to mencionó: “Complemen-tamos nuestro network con code shares a destinos don-de no volamos directamente y hemos tenido una muy bue-na respuesta del mercado para plazas como Delhi, Bangkok, Singapur, Shanghái y ciudades del interior de China”.

SAA une Buenos Aires con Sudáfrica tres veces por se-mana los miércoles, viernes y domingos en ambos sentidos, oferta que se complementa con los 11 servicios semanales que presta desde San Pablo.

INTERNACIONAL.También en el plano interna-

cional SAA cosechó logros re-levantes durante 2012.

“En enero comenzamos a volar a Pekín y luego llegamos al vuelo diario a Bombay”, afir-mó Disabato y continuó enu-

merando objetivos cumplidos: “Fuimos elegidos por 10º año consecutivo como la mejor lí-nea aérea de África, mientras que Skytrax nos distinguió como compañía 4 estrellas y nos incluyó en la lista de las 10 mejores Bussines Class a nivel global”.

Por otro lado, SAA amplió sus destinos y frecuencias dentro del continente africano y se alista para recibir en los próximos años, en el marco de un plan de largo plazo has-ta 2023, nuevas aeronaves, así como a continuar amplian-do su network internacional.

La compañía, miembro de la Star Alliance, celebrará en 2013 sus 80 años de existen-cia, trayectoria que la posicio-na como una de las líneas aé-reas pioneras de la industria aerocomercial.


Excelente 2012 para South African Airways

Diego Disabato.

La compañía cerró 2012 con ocupaciones records, a tal punto que sus autoridades aseguran que el anterior fue el mejor período desde el regreso al mercado en abril de 2009.

año record Para La comPañia sudafricana

El Aura Lodge, ubicado dentro del Parque Nacio-

nal Los Alerces (Chubut) y desarrollado bajo estrictas normas de cuidado ambien-tal, es una invitación a disfru-tar de la naturaleza primigenia.

Emplazado en la ribera del lago Verde, rodeado de bosques, montañas y espe-jos de agua, el Lodge está muy cerca de otros puntos de interés turístico, como Esquel, El Bolsón y Trevelin.

Respetando su ámbito, fue construido bajo estric-tas políticas de sustentabili-dad y protección ambiental, convirtiéndose en un lugar ideal para los amantes de la naturaleza. Su arquitectura, integrada al entorno, fusiona un sofisticado diseño con el bosque virgen: amplios am-bientes donde la piedra y la madera se combinan con la luz natural.

En El Aura Lodge los hués-pedes podrán elegir entre un amplio abanico de acti-vidades: pesca con mosca, caminatas diurnas y noc-turnas, paseos en lancha, cabalgatas, campamentos, avistamiento de aves o el simple encuentro con ami-gos para compartir las ex-periencias vividas alrede-dor del fuego.

Además, la propiedad po-see su propio restaurante gourmet, Huet-Huet. Se tra-ta de un espacio cálido que ofrece cocina de autor pre-parada con productos natu-rales de la Comarca de Los Alerces, aromas y sabores tí-picos de la Patagonia, acom-pañados por destacados vi-nos argentinos. Huet-Huet también ofrece servicio a la habitación, viandas para ex-cursiones y, por las tardes, funciona como casa de té.

Pura naturaleza en El Aura Lodge

Los lodges, en madera y piedra, enmarcados por la naturaleza.

Pág. 53 La Agencia de Viajes CórdobaLunes 14 de mayo de 2007

Ferias, congresos, forums, workshops... Indepen-

dientemente del formato, el sector de viajes de Brasil es responsable de la realización de incontables eventos todos los años, muchos de los cuales, dicho sea de paso, de relevan-cia altamente discutible. Aquí el Jornal Panrotas aporta, en orden alfabético, las novedades preparadas para las ediciones de 2013 de algunos de los principales eventos del turismo nacional.

ABAV.Luego de 10 ediciones

en Río de Janeiro, este año la ABAV llevará la Feria de las Américas de vuelta a San Pablo. Esta es la principal nove-dad del evento, que se enfocará en el público profesional tres días (4, 5 y 6 de septiembre) y estará abierto al público fi nal en dos (7 y 8). “Cerramos con éxito un ciclo de 10 años en Río. Con las inversiones que se están haciendo en la ciudad para los megaeventos, nada impide que la feria regrese a la capital fl uminense, pero es necesaria la creación más oferta hotelera para tener más compe-titividad”, afi rmó el presidente de la ABAV Nacional, Antônio

Azevedo. En San Pablo serán 50 mil m² en un único pabe-llón que espera recibir 50 mil visitantes, mil expositores y 50 países participantes. Los destacados de la edición 2012, la Ciudad del Saber y la Rueda de Negocios, se repetirán.

BNTM.La Brazil National Tourism

Mart (BNTM), que se muda de São Luís a Salvador, llegará a la 22º edición del 10 al 14 de abril, en el Centro de Convenciones de Bahía. La gran novedad es que, paralelamente a la feria, se realizará la 2º edición del Salón Bahiano de Turismo. El director de Relaciones Nacionales de Bahiatursa, Fernando Ferrero, aprobó la unión de ambos eventos: “Es una oportunidad única para Ba-hía y los estados del Nordeste, que deberán sumar esfuerzos y desarrollar acciones conjuntas con operadores, agentes de viajes y prensa especializada”.

BRAZTOA.La principal novedad del

Encuentro Comercial Braztoa (del 23 al 25 de abril) es un acuerdo con la WTM para que su edición del primer semestre se realice dentro de la WTM Latin America, en el Transamé-rica Expo Center Norte. Cabe mencionar que este convenio es válido por cinco años. Existe la posibilidad de que la edición del segundo semestre se realice dentro de la ABAV, pero no está confi rmado aún.

FESTIVAL DE LAS CATARATAS.

Del 12 al 14 de junio se rea-lizará la 8º edición del Festival de Turismo de las Cataratas, en Foz de Iguazú. La expec-

tativa es recibir más de 6 mil visitantes en el Centro de Con-venciones del Rafain Palace. El concepto de sustentabilidad y reducción del daño al medio ambiente es una de las ideas rectoras del evento. Para de-mostrar la colaboración con el ambiente, la feria compensará las emisiones de gases de efecto invernadero. “El encuentro ya está consolidado y su gran logro es enfocarse en el agente de viajes. Sabemos que, si hay presencia de profesionales, los expositores vienen. Este año, incluso con el aumento del área de exposición, esperamos que haya fi las de espera en los stands”, comentó el organiza-dor del evento, Paulo Angeli.

FESTURIS.Este año el Festival de Tu-

rismo de Gramado celebrará

25 años y se realizará con dos semanas de anticipo: pasará del 21 al 23 de noviembre al 7 al 10 del mismo mes. El sitio es el mismo: Serra Park. “Creemos que, con el cambio, el acceso de los agentes y expositores se facilitará”, evaluó uno de los organizadores del evento, Marcus Rossi: “Además, a comienzos de noviembre el valor de la hotelería es infe-rior”. La expectativa de los organizadores es que el número de visitantes supere los 14 mil del año pasado.

FORUMS PANROTAS.Panrotas realizará el 26 de

agosto, en el hotel Windsor Ba-rra (Río de Janeiro), la primera edición del Fórum Panrotas de Hotelería. Según la directora de Marketing de la editorial, Heloisa Prass, algunos de los objetivos del evento son discu-tir el actual escenario del sector

de cara a la Copa del Mundo y aportar conocimiento a través de disertantes nacionales e internacionales expertos en hotelería. La ejecutiva también indicó que también se aborda-rán temas como el mejor uso de la tecnología para las áreas de Revenue Management, el e-learning y la integración del ámbito académico con el mercado. Organizado junto a la Federación Brasileña de Hote-lería y Alimentación (FBHA), se esperan 500 profesionales.

En tanto, el Fórum Panrotas - Tendencias del Turismo (19 y 20 de marzo, en Fecomércio) se abocará al debate del sector turístico. Este evento espera reunir 1.100 profesionales que evaluarán las tendencias de la actividad en temas como distri-bución, tecnología, infraestruc-tura, transportes y legislación, entre otros aspectos.

Las inscripciones ya están abiertas a través de www.panrotas.com.br/forum.

TRAVELWEEK.La tercera edición de la Tra-

velweek, del 16 al 19 de abril, en Pabellón Bienal del Parque do Ibirapuera, en San Pablo, se enfocará en el sentimiento de pluralidad que surge de las relaciones entre el individuo y

el mundo. Por ello, su eslogan es “Feel the World”, que, de acuerdo con la organizadora, Carolina Pérez, “sintetiza esa búsqueda admirable del mundo moderno en volver a lo exclu-sivo, a lo artesanal y al lujo de experimentar vivencias únicas en un mundo diverso”.

Uno de los destacados de la anterior edición fue la “versión pocket” del evento, que este año se realizará en Río de Janeiro, del 23 al 25 de octu-bre, en el Copacabana Palace. Este encuentro, al igual que el paulistano, estará orientado al mercado de lujo. “Es uno de los segmentos que más crece en el mundo y, con el excelente momento económico de Brasil, los proveedores están ávidos de una oportunidad donde encontrar a los profesionales y presentar sus productos”.

WTM LATIN AMERICA.Celebrada anualmente en

Londres desde hace 33 años, la World Travel Market (WTM) realizará por primera vez una edición fuera de la capital in-glesa. La WTM Latin America está agendada en San Pablo, en el Transamérica Expo Center Norte, del 23 al 25 de abril, y tendrá a Alemania como país invitado. Algunos de los expositores confi rmados son: Alemania, República Che-ca, Hungría, Polonia, Rusia (Moscú y San Petersburgo), la Comisión Europea de Tu-rismo, Argentina, Ecuador, Costa Rica, Panamá, Jamaica, Bahamas, India, Abu Dhabi, Dubái, Emirates, Starwood, Marriott, Worldhotels, Meliá, Hyatt y Special Tours, e ITL Mundial. La WTM Latin Ame-rica albergará la edición del primer semestre de Braztoa.�

Eventos

Una agenda plena de eventos en Brasil� El Jornal Panrotas realizó una compilación de los congresos, encuentros y ferias más importantes que tendrán lugar dentro de territorio brasileño en 2013, con eventos dirigidos a múltiples segmentos del mercado turístico.

Guillermo Alcorta, presidente de Panrotas.

Marta Rossi, junto a Marcus Rossi y Eduardo Zerzanello.

Carolina Perez, organizadora de la Travelweek.

Marco Ferraz, presidente de Braztoa.


El martes pasado en el auditorio del Ministerio de Turismo se lanzó el

programa de carnavales, para cuya ejecución se firmó un convenio de cooperación entre el titular de la cartera, Enrique Meyer, y sus partes de la Se-cretaría de Cultura de la Na-ción, la Anses, Aerolíneas Argentinas y el CFT.

En la edición pasada es-te evento nacional produjo la movilización de más de 2,5 millones de personas alrede-dor del país, generando un 88% de ocupación en plazas hoteleras. Más de 190 locali-dades formaron parte de los festejos y los organismos par-ticipantes esperan que un im-portante número de destinos de todo el territorio nacional participen de esta nueva edi-ción del Carnaval Federal de la Alegría.

De acuerdo al convenio fir-mado, el Ministerio de Turis-mo y la Secretaría de Cultu-ra asumen el compromiso de participar y colaborar en la or-ganización de los eventos que se desarrollen en las provin-cias que adhieran al progra-ma, asumiendo las erogacio-nes de logística, contratación

y traslados que demanden los eventos a desarrollarse.

Por su parte, la Anses cola-borará con las actividades de comunicación, en tanto que el CFT coordinará la producción, distribución y verificación de la utilización del material infor-mativo a las provincias y mu-nicipios participantes del pro-yecto. Por último, Aerolíneas Argentinas realizará el trasla-do del material necesario pa-ra llevar adelante el proyecto.

El objetivo central es promo-ver la participación de la socie-dad en los festejos de carna-val, incrementando los flujos de turismo interno y distribu-yéndolos en forma equilibrada por todo el territorio.

Coordinan acciones para los feriados de Carnaval

Chaco, una de las propuestas para vivenciar el Carnaval.

Entrará en vigencia en febrero y durará hasta el 31 de julio. La condición excluyente para el pool de operadores es ofrecer los 34 destinos que opera Aerolíneas Argentinas.

El ministro de Turismo de la Nación, Enrique Me-

yer; y el titular de Aerolíneas Argentinas (AR), Mariano Recalde; firmaron el convenio para la puesta en marcha de la segunda etapa del progra-ma “Aerolíneas Vacaciones-Viajá por tu País”.

Entrará en vigencia el 1º de febrero y se extenderá hasta el 31 de julio de 2013. Parti-cipan 14 operadores turísti-cos que conforman el pool

de Aerolíneas Argentinas, que comercializarán sus pa-quetes turísticos con la con-dición excluyente de ofrecer los 34 destinos que opera la compañía.

El MinTur y AR a su vez coo-perarán en la realización de

una acción informativa con-junta durante seis meses. También participan la Cáma-ra Argentina de Turismo y el Consejo Federal de Turismo.

Los mismo 14 operadores de la primera etapa –que duró del 2 de agosto al 30 de no-viembre de 2012– vendieron 23.309 paquetes de todos los destinos operados por la ae-rolínea de bandera.

Al respecto, el ministro Me-yer manifestó que “el progra-ma fue muy exitoso y permi-tió que los argentinos puedan recorrer todo el país y cono-cer sus atractivos”. También destacó que “es muy impor-tante el impulso que este tipo de programas le da a destinos no tan promocionados”.

Lanzaron la segunda etapa de “Aerolíneas Vacaciones-Viajá por tu País”

Bernardo Racedo Aragón (CFT), Mariano Recalde (AR), Enrique Meyer (MinTur) y Oscar Ghezzi (CAT), durante la presentación.

en La 1º eTaPa se vendieron 23.309 PaqueTes

En la edición pasada este evento nacional produjo la movilización de más de 2,5 millones de personas alrededor del país, generando un 88% de ocupación en plazas hoteleras.

El programa fue muy exitoso y permitió que los argentinos puedan recorrer todo el país y conocer sus atractivos.

EnriquE MEyEr


Varios establecimientos turísticos de Tigre re-cibieron por estos días

sus certificaciones de calidad tras dar sus primeros pasos en el Sistema Inicial de Ges-tión Organizacional, otorga-dos por el MinTur y SecTur provincial.

En definitiva, 22 prestado-res turísticos del municipio re-cibieron capacitación en lide-razgo, desarrollo humano, aná-lisis de procesos, sistemas de gestión, de información y diag-nóstico. La lista comprende a hoteles, restaurantes y pres-tadores de servicios turísti-cos (Boulevard Sáenz Peña, El Descanso, El Reloj, Época De Quesos, Excursión Verde, Heladería Delta, La Barranca, La Morada, La Porá, La Posta,

La Potranca, La Tortuga, Mer-cados del Delta, Milho, Museo del Mate, Restaurant TBC, Un lugar en el Arroyo, Uno Qi Spa y Amarran Sancho).

“Tigre es el primer municipio en la provincia en la que tan-tas empresas califican, por lo que hay que seguir trabajando en este programa que ya tie-ne en el país casi 1.200 em-

presas. Estoy orgulloso por-que soy de esta ciudad y por el compromiso del intenden-te, Sergio Massa, con la acti-vidad turística. De hecho, en los últimos años Tigre ha cre-cido de una manera significa-tiva. Hay que ver que la activi-dad del turismo es uno de los pies en los que hay que apo-yar el desarrollo económico de cualquier municipio, a ni-vel provincia y nacional”, co-mentó Daniel Aguilera, secre-tario de Turismo de la Nación.

ALGUNAS CONSIDERACIONES.

Por su parte Roberto Díaz, subsecretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires, precisó que “al comienzo de este contacto con los empren-dedores notamos un gran en-tusiasmo y un gran compromi-so, y eso refleja el trabajo de

mucho tiempo entre el muni-cipio y los prestadores, y un compromiso muy grande pa-ra desarrollar la actividad turís-tica, lo cual finalmente de es-tos resultados. En Tigre tene-mos la mayor cantidad de em-prendedores comprendidos en este programa, y hoy nos reunimos para reconocer es-to. Agradecemos el compro-miso del municipio por adoptar la iniciativa de este programa. Tigre se caracteriza por recibir gente durante todo el año. To-do esto tiene detrás un trabajo que tiene que ver con el com-promiso, con los prestadores, y el entusiasmo de todos los que están relacionados con el Turismo en este distrito”.

Por último Roberto Romero, director Ejecutivo de la Agen-cia de Desarrollo Turístico de Tigre, señaló: “Las expecta-tivas se van cumpliendo en cuanto a una industria que va creciendo con el apoyo de to-da la Comunidad para que en algunos años la mayor indus-tria de Tigre sea el Turismo. No solamente en los estable-cimientos relacionados con la actividad, sino en toda la ca-dena de proveedores que ge-nera esta industria. El trabajo coordinado entre la Nación, la Provincia y el Municipio tienen

un mismo objetivo, que es que la oferta de prestaciones y la calidad de servicios que ofre-ce nuestra ciudad tengan un

aliciente para superarse, a tra-vés de una capacitación, de una acción concreta. En este caso con una distinción, que cada uno de ellos va a poder exhibir, para que cada estable-cimiento tenga su identidad”.

Más allá de las certificacio-nes iniciales, otras tres empre-sas, Sturla, Natventure y Del-ta Eco Spa, obtuvieron cer-tificaciones en niveles más avanzados dentro del Siste-ma Argentino de Calidad Tu-rística (SACT).

La entrega de diplomas y reconocimientos contó con la presencia de los ya menciona-dos Daniel Aguilera, Roberto Díaz y Roberto Romero, a los que se sumó Gonzalo Casa-nova Ferro, director nacional de Calidad Turística.

La calidad turística se extiende en TigreSe entregaron distinciones en el municipio que involucraron a 22 empresas. Algunas dieron sus primeros pasos en el Sistema Argentino de Calidad Turística. Otras, en cambio, avanzaron en los niveles de mayor exigencia.

El grupo certificado de Tigre exhibe sus diplomas junto a las autoridades.

Los funcionarios durante la presentación.

Tigre es el primer municipio en la provincia en la que tantas empresas califican, por lo que hay que seguir trabajando en este programa que ya tiene en el país casi 1.200 empresas...

DaniEl aguilEra

sisTema argenTino de caLidad TurisTica


La Feria Internacional de Turismo (Fitur) –que se realizará del 30 de ene-

ro al 3 de febrero en Madrid– y el Instituto Tecnológico Ho-telero (ITH) convocan a la VII edición de FiturTech. Bajo el lema The Next Travel Genera-tion, el foro de innovación y tecnología aplicada al turismo analizará las nuevas necesida-des de los viajeros y los retos a los que debe hacer frente la industria.

Para los organizadores, el nuevo turista espera una ex-periencia única, que apele a sus emociones y sus sentidos. Además es exigente, está hi-perconectado y se preocupa por la sostenibilidad del entor-no. Para responder a las nece-sidades de estos viajeros, los establecimientos deben dife-renciarse y aportar un valor añadido a través de la innova-ción, la tecnología y la soste-nibilidad.

Estructurado en tres jorna-das, el foro analizará la influen-cia de los sentidos y las emo-ciones en las propuestas tu-rísticas, las nuevas fronteras del sector y el hotel de terce-ra generación, un modelo op-timizado, eficiente y más co-nectado, que mejore la expe-riencia del cliente.

JORNADA DE TRABAJO.Durante la primera jorna-

da, el miércoles 30 de enero,

Ana Larrañaga, directora de la Fitur; y Joan Molas, presi-dente de Cehat y del ITH; in-augurarán FiturTech 2013 y darán paso a la ponencia del afamado chef del Casino de Madrid, Paco Roncero (tres estrellas Michelin), quien se referirá a la experiencia del cliente y la gastronomía. Juan Molas ahondará en cómo ha cambiado el cliente hotele-ro junto a Kike Sarasola, pre-sidente de Room Mate Ho-

tels; Antonio Pérez Navarro, consejero delegado de Hos-pes Infinite Places; y Gema Vicedo, directora general en España de Leading Hotels of the World.

La jornada del jueves 31 de enero se iniciará con una po-nencia sobre el turismo del futuro. Ana Bru, propietaria de Bru&Bru Barcelona y pri-mera turista espacial españo-la; y Mariano López-Urdiales, CEO y fundador de Zero2Infi-nity; ofrecerán su visión sobre el turismo espacial. Las ten-dencias del sector serán pos-teriormente analizadas en una mesa redonda. Durante la mis-ma jornada, el Instituto de Em-presa presentará proyectos in-novadores.

La sesión del viernes 1º de febrero se centrará en la gestión hotelera y el eMana-gement. María Garaña, pre-sidenta de Microsoft Ibéri-ca, explicará las posibilida-des del cloudcomputing pa-ra una nueva generación de hoteles conectados; mientras que Chema Alonso, de Infor-mática64, repasará los aspec-tos relacionados con la se-guridad informática vincula-dos a la gestión empresarial electrónica y sus implicacio-

nes en tiempos de recortes financieros.

Posteriormente, en una me-sa de debate se analizarán los cambios que la nube ha pro-ducido en la gestión hotelera.

EL FUTURO.Por primera vez en la Fe-

ria Internacional de Turismo los asistentes podrán visitar un prototipo de habitación de hotel que combina los últimos avances tecnológicos y un re-volucionario diseño, a cargo de la firma de arquitectura Serra-no Brothers. ITH Techroom Xperience integrará tecnolo-gías, software, aplicaciones, gadgets y mobiliario de últi-ma generación con un revolu-cionario diseño futurista, que ofrece una experiencia basa-da en la conexión, la comodi-dad, el lujo y la interactividad. ITH Techroom Xperience refle-ja el modelo de Hotel de Ter-cera Generación, socialmente responsable con su entorno, medioambientalmente soste-nible, hiperconectado e hipe-reficiente, que aporta el máxi-mo valor añadido a sus clien-tes aprovechando todos y ca-da uno de los recursos tec-nológicos que tiene a su dis-posición.

FiturTech y los requerimientos de los nuevos viajeros en La fiTur, deL 30 aL 3 de febrero


La semana pasada se llevó a cabo el Tour de San Luis, una de las seis

eventos ciclísticos de alta com-petencia incorporados al pro-grama Argentina en Bicicleta.

La apuesta oficial es brindar apoyo a competencias deporti-vas que posicionen al país co-mo plaza para recibir eventos deportivos. Además, detrás de la idea de ensanchar el ca-lendario en escenarios natura-les únicos, se propicia atraer el interés de argentinos y ex-tranjeros hacia los destinos.

En el lanzamiento del tour de San Luis –del cual toma-ron parte 27 equipos de 19 paí-ses– estuvieron presentes el

ministro de Turismo, Enrique Meyer; y los gobernadores de la provincia anfitriona, Claudio Poggi; junto a su par de Bue-nos Aires, Daniel Scioli.

En ese contexto el funciona-rio nacional acompañó la pre-sentación de la selección ar-gentina y destacó “el apoyo

que brinda el Estado al desa-rrollo del ciclismo en Argenti-na para lograr una sinergia ca-da vez mayor entre el turismo y el deporte. Desde el MinTur y el Inprotur ideamos Argenti-na en Bicicleta para impulsar competencias de ciclismo en paisajes que ofrece nuestro

país en cada una de sus re-giones turísticas”.

La agenda se completa en el primer semestre con la Vuel-ta de Entre Ríos (profesional), del 5 al 10 de marzo; el Desafío del Glaciar (amateur, mountain bike), que se corre del 12 al 14 de abril en El Calafate, Santa Cruz; y la Clásica Primero de Mayo (profesional) que larga el 1º de mayo en Salta.

En la segunda parte del año Mar del Plata recibirá la Etapa Argentina by Le Tour de France (amateur), del 27 al 29 de sep-tiembre; y San Martín de los An-des albergará la Oxygen Cha-llenge (profesional, mountain bike), del 1 al 3 de noviembre.

Se inició en San Luis el programa Argentina en Bicicleta

Los sindicatos ferroviarios se reunieron el miércoles

en Rawson con las autoridades del gobierno de Chubut –a instancias de gestiones de la Nación– para “abordar la com-pleja situación imperante” que rodea al Expreso Patagónico, (“La Trochita”), y que está parado desde el 2 de enero por medidas de fuerza gremiales.

En un comunicado los sin-

dicatos Unión Ferroviaria y La Fraternidad sostuvieron que luego de un debate se firmó un acta de compromiso que prevé la reincorporación de los seis trabajadores cesan-teados, no descontar salarios ni aplicar sanciones disciplina-rias y el pase a planta perma-nente de los 24 agentes que trabajaban con contratos pre-carios, entre otras cuestiones.

Respecto a la reapertura completa de la línea férrea, que fue declarada Monumen-to Histórico Nacional en 1998 y que une las localidades de In-geniero Jacobacci en Río Ne-gro con Esquel en Chubut, los gremios anunciaron que en la reunión se abordaron temas referidos a las obras de in-fraestructura iniciadas en “La Trochita” para la mejora y mo-

dernización del servicio. Asi-mismo, se habló de la even-tual apertura de la totalidad de su red mediante las gestiones comprometidas a realizarse ante las autoridades de la Na-ción y la provincia de Río Ne-gro, pero todavía no se difun-dió una fecha precisa de pues-ta en marcha del atractivo ac-tualmente intervenido por el gobierno de Chubut.

La Trochita: distensión gremial y eventual reapertura


El MinTur, a través del Inprotur y la Sindicatura General de la Nación

(Sigen), realizó como es habi-tual un estudio para medir el impacto económico del rally Dakar 2013 en las siete pro-vincias de nuestro país por las que pasó la competencia.

El informe confirmó, enton-ces, que el evento generó un impacto de $ 851 millones. El titular del MinTur, Enrique Me-yer, detalló que de ese total “el 60% se dio en la ciudad de Tu-cumán, donde 280 mil espec-tadores presenciaron la carre-ra y 200 mil personas acom-pañaron el día de descanso”.

Por su parte el titular del In-protur y coordinador del Dakar,

Leonardo Boto Álvarez, mani-festó que “el Dakar se insta-ló definitivamente en nuestro país, por quinto año consecu-tivo, y hubo una gran demanda de turistas en las provincias por donde pasó la carrera, como lo manifestaron las cámaras de Hotelería y Gastronomía de las siete provincias”. El funciona-rio reveló que “200 mil perso-nas acompañaron la carrera en

las provincias de Jujuy y Salta; 180 mil en Córdoba; 150 mil en La Rioja y 95 mil en Fiambalá, con un total de 1.105.000 es-pectadores”, finalizó.

EL TRABAJO DE LA SIGEN.La Sindicatura destacó pa-

ra la elaboración del informe a un equipo conformado por 34 profesionales de las geren-cias de Supervisión Económi-

ca, Producción y Planificación Federal; de la de Supervisión Institucional y Social, y de la de Normativa y Técnica.

Jujuy y Salta fueron el punto de partida de la competencia en Argentina, donde 16 per-sonas de la Sindicatura reali-zaron el relevamiento de en-cuestas a turistas, visitantes, negocios y hoteles. Se cubrió el paso con cinco agentes por provincia, por Tucumán; San-tiago del Estero; Villa Carlos Paz (Córdoba); La Rioja y Fiam-balá (Catamarca).

La Sigen cotejó los gastos realizados con partidas pre-supuestarias del Inprotur con destino específico para el evento Dakar 2013, incluyen-do la verificación in situ; y la rendición de cuentas que de-be realizar la empresa Orga-nización Dakar S.A. de las su-mas entregadas por el orga-nismo nacional en concepto de aporte económico.

Positivo impacto económico del rally Dakar

Como en otras ocasiones la competencia generó un movimiento económico beneficioso. En esta ocasión la cifra alcanzó los $ 851 millones, en las siete provincias por dónde pasó.

El secretario de Turismo de la provincia de Buenos

Aires, Ignacio Crotto, encabe-zó la inauguración de un mira-dor turístico en Balcarce, ubi-cado puntualmente en la sierra La Barrosa.

El funcionario estuvo acom-pañado de José Enrique Eche-verría, intendente de la lo-calidad.

En la ocasión, Crotto cum-plió con una intensa agenda de trabajo, que incluyó la visi-

ta a la oficina de Turismo local, donde destacó “el importan-te aporte a la actividad turísti-ca que genera este atractivo, ya que permitirá a los visitan-tes poder observar las bonda-des de la ciudad”.

Por su parte, Echeverría ponderó “el apoyo perma-nente del equipo provincial” y sostuvo que “éste será el puntapié inicial para revalori-zar los paisajes locales y darle

un fuerte impulso a Balcarce”.Asimismo, Crotto y Echeve-

rría también visitaron el Para-dor de Información Turística en el acceso a la ciudad, en la in-tersección de las rutas 226 y 55, acompañados por el sub-secretario de Turismo local, Jorge Poggioli; el jefe de Gabi-nete del área provincial, Eduar-do Pereira Serra; y el director de Turismo Social y Comuni-tario, Leandro Zanoni.

Apertura de mirador turístico en Balcarce


Por segundo año conse-cutivo el Instituto Nacio-nal de Promoción Turís-

tica participó de la feria Satte, la más importante del sur asiático y que se desarrolló del 16 al 22 de enero en Nueva Delhi y Bombay. La misión, encabezada por el director ejecutivo del ente, Leonardo Boto, tuvo como objetivo

reafirmar el interés de Argen-tina por el mercado indio. De hecho, fue el único país sud-americano presente.

La misión estuvo compues-ta por ocho operadores, entre agencias (Scenery Travel Ser-vice, Sundance Tours, Conex-tour, Eurotour y Helling’s Travel) y casas de tango (Tango Por-teño y Esquina Carlos Gardel).

En ese marco, en conjunto con el Consulado argentino en Bombay, el Inprotur orga-nizó la segunda edición de la “Noche Gala Argentina” para más de 160 invitados. El even-to consistió en una presenta-ción institucional de Argenti-na, en la cual Boto se dirigió a los operadores y medios de comunicación locales presen-tes y destacó que “Argentina es consciente de la importan-cia y del potencial que tiene el mercado emisivo indio. Su interés y búsqueda de nue-vos destinos y experiencias nos convierten en el escena-rio posible para ese tipo de demanda”.

Setenta millones de perso-nas de alto poder adquisitivo y una nueva clase media de otros 300 millones, todos en

un mismo país, son una zana-horia tentadora para el Inpro-tur, sobre todo en tiempos de estancamiento de los merca-dos tradicionales. Pero aclare-mos que por ahora son “ape-nas” 16 millones –muchísi-mos, pero bajo en porcenta-je– los que vacacionan en el exterior.

EL TURNO DE TURQUIA.Después del paso por India,

la segunda parada fue Turquía. El miércoles se realizó en Es-tambul un desayuno de traba-jo junto a Turkish Airlines (que comenzó a volar a Buenos Ai-res el 12 de diciembre con 4 vuelos semanales) en el mar-co de la Emitt 2013. La feria se desarrolló del 24 al 27 de enero y Argentina fue “país in-vitado de honor”. En ese con-texto, se llevó a cabo el “Ar-gentine Working Breakfast” y la “Gala Night & Cocktail”.

El desayuno organizado por el Inprotur contó con la partici-pación de 50 personas entre

operadores, agentes y prensa.En el encuentro se profun-

dizó la información acerca de los destinos y productos que Argentina ofrece. Los presen-tes mostraron interés sobre la Ciudad de Buenos Aires, Igua-zú y Patagonia, más un apasio-nado conocimiento de la ofer-ta cultural y deportiva (desta-cándose el tango y la figura de Lionel Messi, quien es además embajador de Turkish Airlines).

Allí, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, se reunió con Temel Kotil, CEO de Turkish, en un encuentro donde parti-ciparon el presidente del Con-sejo Federal de Turismo, Ber-nando Racedo Aragón, y el pre-sidente de la Cámara Argenti-na de Turismo, Oscar Ghezzi.

Uno de los puntos de la char-la giró fue el trabajo conjunto en promoción en Rusia y Ucra-nia y a acciones a futuro en el mercado chino.

En lo inmediato, se prevee que Turkish comience a volar diariamente y en 12 meses de manera directa (hoy vuela con 4 frecuencias semanales con escala en San Pablo, Brasil).

Comenzó la gira del Inprotur por los mercados lejanosPor segundo año consecutivo Argentina fue el único país sudamericano representado en India, donde el Inprotur organizó la segunda edición de la “Noche Gala Argentina” para más de 160 invitados. En tanto que en Turquía el país fue el invitado de honor. En una reunión entre el ministro Meyer y el CEO de Turkish Airlines se acordó un trabajo conjunto de promoción en mercados lejanos y en lo inmediato que la aerolínea comience a volar diariamente a Ezeiza.

J El Inprotur, en colaboración con la Fehgra, participó del 21 al 23 de enero por primera vez en la feria gastronómica Madrid Fusión. En el stand argentino hubo degustaciones y vinos de bodegas nacionales, así como se expuso la oferta de la Ruta del Vino y otros productos

(tanto clásicos como la yerba mate o el dulce de leche, u otros como las sales marinas, los aceites y los pimientos). Además, Soledad Nardelli, reconocida por la Marca País como una de las embajadoras de nuestra gastronomía, expuso sobre “Carne Argentina y sus cortes”.

EL sECToR GAsTRoNomICo PoR 1º vEz EN mAdRId

buena recePcion en india y Turquia


1) Título: Burkina Faso con Balneoterapia en Senegal. Du-ración: 15 días. Salida: 15 de julio. Tarifa: $ 28.979 + $ 5.992 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasaje aé-reo con cupos confirmados de Air France & Senegal Airlines; 13 noches de alojamiento con media pensión; visitando Tié-béle, Fabedougou, cocodrilos sagrados de Sabou, mezquita de barro de Bobo-Diolausso, Pais Lobi, casas de los busca-dores de oro, lago Rosa, pla-yas de Saly, Dakar, isla de Go-rée y París; 1 noche en París con city tour y despedida; cru-cero con cena por el río Sena; y guía de habla hispana en to-do el recorrido.

2) Título: Vietnam con Sapa & Camboya. Duración: 19 días. Salidas: 17 de marzo y 14 de julio. Tarifa: $ 27.253 + $ 5.504 de impuestos, por persona en base doble. Inclu-ye: pasaje aéreo con Qatar Airways; 17 noches de aloja-miento con media pensión; re-corriendo Hanoi, Halong Bay, Hue con ciudad Prohibida y Pagoda de la Dama Celeste, Hoi Han con visita en cyclo,

Danang y montañas de már-mol, Ho Chi Minh con cuevas de Cu Chi y delta del río Me-kong; circuito en Siem Reap (Camboya); y guía de habla

hispana en todo el recorrido.3) Título: Círculo Thai con

opcional Dubái. Duración: 14 días. Salida: 17 de marzo y 14 de julio. Tarifa: $ 18.399 + $ 4.279 de impuestos, por persona en base doble. In-cluye: pasaje aéreo con Emi-rates Airlines; 12 noches de alojamiento con media pen-sión (excepto en Phuket); vi-sitando Bangkok con Bang Pa In y templos, Sukhothai con Sri Satchanalai & Parque Arqueo-lógico, Lampang con templos y lago Kwan Phayao, Chiang Rai con río Mekong, triángu-lo de oro y navegación por río Mae Kok, Chiang Mai con tem-plos budistas y cena Kantoke, y Phuket con playa. Nota: op-cional visita a mujeres jirafa & extensión Dubái.

4) Título: Safari Clási-co a Sudáfrica. Duración: 8 días. Salida: todos los domin-gos. Tarifa: $ 7.689 + $ 2.452 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasaje aé-reo; 7 noches de alojamiento en hotelería de 3 y 4 estrellas, con posibilidad de upgrade; recorriendo Blyde River Can-yon, el Parque Nacional Kru-

ger en vehículo abierto con me-dia pensión, Pretoria, Johan-nesburgo y Ciudad del Cabo; y guía de habla hispana. Nota: extensiones opcionales a Ru-ta Jardín, Mauritius, Namibia, cataratas Victoria y Botsuana.

5) Título: Turquía. Maravi-llas de Capadocia. Duración: 8 días. Salidas: febrero y mar-zo. Tarifa: $ 8.165 + $ 615 de impuestos, por persona en ba-se. Incluye: pasaje aéreo en clase promocional W de Tur-kish Airlines; traslados; 4 no-ches en Estambul; 2 noches en Capadocia; pasaje aéreo Nevsehir/Estambul; y guía de habla hispana.

6) Título: Kenya Kongo-ni. Duración: 8 días. Salida: en febrero. Tarifa: $ 15.750 + $ 2.902 de impuestos, por persona en base doble. Inclu-ye: pasaje aéreo con South African Airways; 1 noche en Nairobi; 4 noches con pensión completa en safari por montes Aberdare, lago Nakuru, Naivas-ha y Masai Mara; 1 noche de conexión en Johannesburgo; y guía de habla hispana.

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Exotic VoyagerEspecializados en destinos exóticos

La operadora sigue consolidando su posicionamiento en el segmento de exóticos, incorporando a su programación paquetes únicos por las características y destinos que visitan.

eL eLegido de La semana: Jerónimo Pino Coviello, titular


Kuwait Airways se alista para su privatizaciónEl gobierno kuwaití aprobó la privatización de su línea aérea, proceso que se hará en paralelo con la renovación total de la flota de la compañía. Cabe recordar que la empresa enfrentó su posible enajenación en el pasado, sin embargo, las pérdidas de US$ 1.000 millones registradas en el último período, así como el despliegue exitoso de la competidora low cost Jazeera Airways parecen haber convencido a las autoridades de la necesidad de concretar el cambio.

United reportó un diciembre en bajaEl tráfico consolidado de United Continental Holdings decreció en diciembre un 4%, mientras la capacidad consolidada hizo lo propio un 5,4%, en comparación con el mismo período de 2011. Las buenas noticias, en realidad, tienen que ver con que la empresa incrementó su factor de ocupación en 1,2% y sus ingresos por milla-asiento disponible entre un 2,5 y 3,5%.

Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle

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La marca de lujo Ananta-ra Hoteles, de Tailandia, anun-ció su arribo al megaemprendi-miento inmobiliario Palm Jumei-rah (foto). Este predio de islas artificiales en el Golfo Pérsico, en la costa de Dubái, contará desde septiembre con un es-tablecimiento de Anantara Re-

sorts & Spa. La creación de es-ta nueva propiedad que con-tará con 293 habitaciones es producto del acuerdo entre Mi-nor International (propietaria de Anantara) y el desarrollador in-mobiliario Seven Tides.

Cabe recordar que la cade-na ya está presente en Abu

Dhabi con tres hoteles: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anan-tara, Desert Islands Resort & Spa by Anantara, situado en Sir Bani Yas Island; y el Eas-tern Hotel manglares & Spa. “Este nuevo complejo fortalece nuestra presencia en un merca-do estratégico clave como es el de los Emiratos Árabes Uni-dos y estoy seguro que contri-

buirá en gran medida a nues-tro éxito en esa plaza”, comen-tó Bill Heinecke, presidente y CEO de Minor International. Por su parte, Abdulla Bin Sula-yem, director ejecutivo de Se-ven Tides, explicó que Anan-tara fue elegido “después de un largo proceso de selección de sociedades de gestión in-ternacionales”.

Anantara arriba a Palm Jumeirah

las vacaciones que padece la Costa Atlántica, en la Pa-tagonia reportan incremen-tos de las estadías medias. “Normalmente estaba en los 4 a 4,5 días y ya estamos en 5,5 días. Estamos vien-do que la gente viene a va-cacionar y con menor repar-to de su estadía con La An-gostura o Esquel. Eso cam-bió y hay mayor permanen-cia”, describió el titular de la Asociación Empresaria Ho-

telera Gastronómica de Bari-loche, Rubén Kodjaian.

En San Martín de los An-des ocurrió otro tanto: el pro-medio de pernocte llegó a 6,1 noches, cuando antes estaba en 5,2.

Y otra diferencia entre el mar y los lagos está en la centralidad que se le da al comportamiento tarifario en el análisis de lo sucedido. “La hotelería mantuvo pre-cios razonables y eso se no-ta y valora desde el huésped. No ha habido aumentos co-

mo en otros destinos y eso ha hecho que estemos tra-bajando bien”, analizó Kod-jaian, quien puntualizó que lo primero que comenta el turista de Buenos Aires “es que no estamos más caros que allá. El turista está sor-prendido positivamente”.

Su par de San Martín de los Andes coincidió en que las tarifas en la región están muy accesibles. “Estamos hablando de que una caba-ña para tres personas arran-ca desde $350”, graficó Ro-

ca, quien no le quitó mérito a la inmanejable variable cli-mática: “Desde el 1º de ene-ro tenemos 30º de tempera-tura promedio. Eso ayudó y a partir del 8 se empezó a no-tar un aumento de la afluen-cia de la gente que viene sin reservas. El tema de que acá hacía calor y en la costa es-taba lloviendo también influ-yó mucho”.

Claro que el corsé de la ren-tabilidad no hace distingos geográficos para los hotele-ros. Pero la Patagonia andina

necesitaba dejar atrás el fatí-dico año de las cenizas y una sorprendente temporada de verano hará lo suyo. “Barilo-che y toda la zona no se va a recuperar con una sola tem-porada, pero estamos en el proceso”, opinó Kodjaian. Por su parte, el hotelero de San Martín de los Andes ha-bló de un nuevo comienzo: “Este verano va a alcanzar pa-ra quedar en cero y apagar el incendio que quedó después del volcán. Y tal vez volver a pensar en invertir”.

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la agencia de viajes argentina n° 1.243

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