la agencia de viajes argentina n° 1.212

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EN ESTE NUMERO

Semanario para profesionales de turismo 25/6/12. Edición Nº 1.212 año XXIV. 5.200 ejemplares.

n Un grupo de controladores aéreos removidos de Aeroparque y Córdoba desataron un paro en el sector que trastocó las operaciones aéreas, sobre todo, en la aeroestación porteña. Hubo cancelaciones y reprogramaciones. Rápido de reflejos políticos, el flamante ministro de Transportes, Florencio Randazzo, reunió a las compañías que operan en Aeroparque (AR, LAN, Gol, Pluna, TAM, Sol y Andes) para coordinar la reprogramación de servicios y tratar de minimizar el impacto de la huelga. Pág. 4

Randazzo debutó al frente de Transporte con un gesto político

ELEGIDO

Solways. Variadas propuestas para disfrutar

n Programas.................................................... Pág. 112n Dólar ............................................................. Pág. 112n Agenda.......................................................... Pág. 113n Indice ........................................................... Pág. 114Pág. 111

Buquebus sumó un nuevo servicio, el BuqueBus Turístico, en Colonia, Montevideo y próximamente Buenos Aires.

El programa ofrece alojamiento en hoteles 5 estrellas, transfers y pases. Lo comercializará un selecto grupo de operadores.

Catedral lanzó “Viví el invierno”Flamante propuesta de Vie Tur BuqueBus Turístico Hace algunos días tuvo lugar este encuentro turístico, que reunió a cerca de 600 expositores.

El Festival de Foz fue un éxitoLa operadora incorporó el producto Flexi Travel a sus opciones en Europa y Medio Oriente, con amplias ventajas. Pág. 70 Pág. 90 Pág. 92 Pág. 60

119 ANUNCIANTES2.737 OFERTAS11 PROGRAMAS

Latam, con partida de nacimienton Concluyó el intercambio de títulos y se constituyó formalmente Latam Airlines Group. n El proceso involucró casi a la totalidad de acciones. Pág. 6

El G20 se comprometió a facilitar los viajesn Los líderes mundiales pusieron de relieve al turismo como instrumento para generar empleos, y se comprometieron a facilitar los viajes. Pág. 16

n El mensaje de “pagá en pesos” no alcanzó para dejar a salvo a la publicidad turística de la ola pesificadora. n La semana pasada el MinTur intimó a 30 agencias a publicar sus tarifas en pesos, después de verificar que sus promociones en medios masivos incluían paquetes en dólares. Pág. 3

ADEMAS

SuplementoSalta.El Camino de los Artesanos.

AviancaTaca y Copa en la Star Alliancen Con estas incorporaciones, la alianza pasa a cobrar un rol protagónico en Latinoamérica y el Caribe. n Dispone ahora de 27 aerolíneas en el mundo. Pág. 96

n Por primera vez en la historia de la actividad, en 2015 las economías emergentes recibirán más llegadas de turistas internacionales que las economías avanzadas. Según el pronóstico de la OMT, Asia y Pacífico serán a la vez los destinos receptores de la mayor parte de los nuevos viajeros, pero también su principal fábrica. Sudamérica será una de las subregiones que más crecerá, pasando de los 23,6 millones de turistas al año a un estimado de 58 millones en 2030. Los BRIC son los mercados emisores que más rápido suben. Pág. 10

Turismo 2030

La redistribución de los turistas

sumario

A. Barzante/M. Bottino

Las propuestas de OTE para Valle Nevado

Pág. 30

Quinn/Barros/Wooldridge

La innovación continúa en Universal Orlando

Pág. 95

Andrea Martínez

Perú exhibió sus bondades en BUE

Pág. 44

Mario Viazzo

Palladium se posiciona en el mercado local

Pág. 54

José Luis Fernández

Europ Assistance: mucho más que promociones

Pág. 94

Del “pague en pesos” al “publicite en pesos”

All Seasons: magia en Walt Disney Worldn La operadora concretó su XXVIII Mega Fam, que en esta oportunidad invitó a 40 agentes de viajes a visitar los parques de Walt Disney World, en Orlando. Los participantes pudieron conocer en detalle todas las facilidades del destino. Pág. 19

tapa 1212.indd 1 22/06/2012 09:05:23 p.m.

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 25 de junio de 2012Pág. 3

n Después de verificar que las publicidades de varias agencias en medios masivos incluían tarifas en dólares, el Ministerio de Turismo les envió una cédula de notificación a cada una exigiéndoles el cumplimiento de una resolución de 2002 que establece que la exhibición en pesos debe ser más relevante que la expresión en moneda extranjera. Si bien aseguran que la intención es corregir la cultura de publicar los precios en dólares, el no acatar la intimación del MinTur podría derivar en una denuncia ante Defensa de la Competencia.

n Por Juan Scollo ([email protected])

“Disfrutá de los mejo-res paquetes pagando

en pesos”, “Navegá por el mundo y paga en $”, “Pa-gá en pesos, invertí en vi-vencias”, “Pagá en pesos y viajá a Brasil y Caribe has-ta en 12 cuotas” y “Adelan-tate y ganá: reservá ahora en pesos”, son apenas una pequeña muestra de los es-logans que se han instala-

do en la mayoría de las pu-blicidades turísticas desde que la AFIP aplicara medi-das de control a la adquisi-ción de dólares. Pero no al-canzó. El Gobierno quiere que la ola pesificadora se extienda también a las pro-pias tarifas de paquetes y servicios turísticos promo-cionados en el país.

Por eso, la semana pasa-da 30 agencias –entre ope-radores y minoristas– reci-bieron en sus oficinas sen-das cédulas de notificación del Ministerio de Turismo de la Nación intimándolas a de-jar de publicar anuncios de paquetes en dólares, “bajo apercibimiento de iniciar-se las acciones sumaria-les que pudieran correspon-der”, señala textualmente el documento oficial.

Las publicidades en cuestión aparecieron el do-mingo pasado en los suple-mentos de Viajes de los dia-rios de mayor circulación.

En las intimaciones cur-sadas se citan las publici-dades en cuestión (fecha y lugar de aparición) y se ad-vierte que la promoción de tarifas en dólares estadouni-denses infringen la resolu-

ción 7/2002, artículo 2º, de la ex Secretaría de Defensa de la Competencia. La nor-mativa –vigente desde hace 10 años– establece que “en los casos en que se ofrez-can directamente al públi-co bienes muebles o servi-cios en moneda extranjera se podrá exhibir su precio en dicha divisa, en caracteres menos relevantes que los correspondientes a la res-pectiva indicación en Pe-sos” (ver recuadro).

a PesiFicar.“Hay toda una movida

de pesificación y no puede ser que un sector en parti-

cular haga todo lo contrario. Los precios tienen que estar expresados en pesos y ser más relevante que su exhi-bición en dólares”, explicó Gonzalo Casanova Ferro, director nacional de Ges-tión de la Calidad del Min-Tur, a la consulta de por qué se desempolva ahora una resolución extra secto-rial que tiene una década de vigencia. De todos modos, el funcionario apuntó que no es la primera vez que se ha apelado a notificar dicha resolución, aunque en oportunidades anterio-res tuvo que ver con la ile-gibilidad de las letras donde se expresan los valores

de las tasas e impuestos. Ahora bien, cuál es el al-

cance punitorio de una cé-dula de notificación como la que recibieron tres decenas de agencias la semana pa-sada. Ninguno en lo inme-diato, pero –como explicó Casanova Ferro- “se trata de una comunicación feha-ciente que, contrariamente a lo que podría ser un llama-do telefónico o un mail, im-plica que frente a un conflic-to el receptor no puede decir que no estaba informado”.

Si bien aseguran que la intención es corregir la cul-tura de publicar los precios en dólares hacia el públi-co final, de no acatar la in-timación el MinTur podría convertirse en denuncian-te ante Defensa de la Com-petencia por violación de la resolución sobre exhibición de precios de los bienes y servicios. Si bien no están ti-pificadas puntualmente, es-ta infracción es plausible de

ser sancionada conforme a la Ley de Lealtad Comercial, cuyo régimen prevé multas de entre $ 100 y $ 500 mil a quienes desobedezcan una orden de cese. “Como funcionaros públicos, inde-pendientemente de que la normativa no sea la nues-tra, frente a una infracción tenemos la obligación de presentar ante el organismo que corresponda la denun-cia”, aclaró Casanova Ferro.

Y si bien el MinTur envió las cédulas solo a agencias de viajes por ser las empre-sas de las cuales son auto-ridad de aplicación, lo cierto es que Defensa de la Com-petencia tiene potestad pa-ra aplicar sanciones a cual-quier tipo de oferente. Entre ellos, las aerolíneas interna-cionales que siguen publi-cando sus tarifas en dóla-res. La excepción es Aerolí-neas Argentinas, que en su página web publica sus ta-

mintur intimó a 30 agencias a publicar sus tarifas en pesosunos Que Prendieron motores

Un sector que ya ha empezado a amoldarse a las nuevas exigencias es el automotriz, incluso el de alta gama. Por ejemplo, Porsche presentó en Argentina su nuevo 911 Carrera con los precios expresados en pesos. BMW hizo lo propio, aclarando que la conversión se realiza con el tipo de cambio oficial del Banco Nación.

soBre la resucitada resolucion

La resolución 7/2002 de la ex Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la Defensa del Consumidor regula la información acerca de los precios de los bienes y servicios que les son ofrecidos a los consumidores. Surgió semanas después de que se derogara el régimen de convertibilidad y reemplazó una resolución de 1994 que admitía la indicación de los precios en dólares estadounidenses.El artículo 2º de la normativa vigente determina que

“quienes ofrezcan bienes muebles o servicios a consumidores finales deberán indicar su precio expresado en moneda de curso legal y forzoso en la República Argentina –Pesos–”. Pero en el párrafo siguiente aclara que “en los casos en que se ofrezcan directamente al público bienes muebles o servicios en moneda extranjera, se podrá exhibir su precio en dicha moneda, en caracteres menos relevantes que los correspondientes a la respectiva indicación en Pesos”.

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 25 de junio de 2012 Pág. 4

n Un grupo de controladores aéreos removidos de Aeroparque y Córdoba desataron un paro en el sector, que trastocó las operaciones aéreas, sobre todo, en la aeroestación porteña. Rápido de reflejos políticos, el flamante ministro de Transportes reunió a las compañías para coordinar la reprogramación de servicios y tratar de minimizar el impacto.

Hacia el fin de la sema-na pasada, Florencio

Randazzo, ministro del In-terior y Transporte, convo-có a una reunión a los re-presentantes de las compa-ñías aéreas que operan en el Aeroparque Jorge New-bery. La idea del ministro, según un comunicado, fue “trabajar en conjunto en la reprogramación de los vue-los para reducir los incon-venientes que sufren los pasajeros frente al paro de los controladores aéreos”.

Según Randazzo, la me-dida de fuerza corre a cargo de un “muy reducido grupo de controladores” exclusi-vamente en el Aeroparque. El propio ministro recor-dó que “por decisión de la presidenta Cristina Fernán-dez, en noviembre de 2011

se decidió pasar el control aéreo a la Fuerza Aérea, lo cual ha redundado en una gran regularidad de los vue-los y una gran puntualidad”. “Queremos transmitir que nuestra decisión es seguir profundizando esa política para seguir mejorando la seguridad y la puntualidad

que se venía dando mes a mes”, indicó Randazzo.

“Esperamos que esta si-tuación vuelva a la norma-lidad en pocos días más, pues nuestro compromi-so, como así también el de las compañías aéreas que operan en el Aeroparque, es precisamente trabajar

en forma conjunta y respon-sable”, concluyó el ministro.

el gesto Politico.Más allá de servir para

armonizar criterios, tratar de ordenar la operatoria le-sionada y minimizar las ne-cesidades de cancelación y reprogramación de servi-cios, la reunión con los re-presentantes de las líneas aéreas fue un gesto políti-co. Ante el primer conflicto en la nueva actividad que conduce, Randazzo salió a hacer una demostración de firmeza, un gesto po-lítico que delimita la can-cha. Además de Randa-zzo, asistieron al encuen-tro el CEO y el gerente de Asuntos Institucionales de LAN Argentina, Gustavo Lopetegui y Agustín Agraz,

respectivamente; el presi-dente de Sol, Horacio Án-geli; Franciso Chiadi y An-drés Mackintosh, de TAM; Juan Couto en representa-ción de Pluna; Horacio Pre-nestre y Antonio Ziadi, de Andes; y Horacio Perichon, por Gol. Por AR asistieron tanto su presidente, Maria-no Recalde, como su ge-rente comercial, Juan Pa-blo Lafosse.

Al miércoles pasado, un 20% de los vuelos de AEP debieron ser reprograma-dos, mientras el jueves se operó con un régimen de demoras de 15 a 20 minu-tos. El viernes pasado, so-lo AR debió cancelar 8 vue-los (hacia MDZ, FTE, RIO, COR, BHI, CNQ, NQN y BRC) y reprogramar otras 10 partidas y 4 arribos.

randazzo debutó al frente de transporte

Gustavo Lopetegui, Horacio Ángeli, Horacio Perichon, Mariano Recalde, Florencio Randazzo, Juan Pablo Lafosse, Horacio Prenestre y Francisco Chiari.

el conFlicto con los controladores

Cuando se creó la ANAC, en 2009, se estipulaba que las funciones de control del espacio aéreo, pasarían al control civil. Tras el cambio, muchos de los controladores se enrolaron en el díscolo sindicato de mecánicos aeronáuticos (APTA) y se sumaron a la serie de protestas y maniobras que desataron una crisis en las operaciones de AR, el año pasado. Producto de eso, en noviembre de 2011, la presidenta Cristina Fernández emitió un decreto volviendo a traspasar el control del espacio aéreo a manos militares. El reciente conflicto se produjo luego de que la Fuerza Aérea dispusiera la remoción de un grupo de controladores de sus funciones en el Aeroparque y en el aeropuerto de Córdoba. Quienes protestan por estos días no solo piden la reincorporación de los desplazados, sino el retorno a la órbita civil de la ANAC.

rifas internacionales en pe-sos, aunque aclara: “las ta-rifas expresadas en pesos resultan de la conversión de dólares al tipo de cam-bio vendedor del anteúlti-mo día hábil de la semana anterior”.

traBaJo Para la aaaVYt.“La Aaavyt está colabo-

rando con las agencias pa-ra poder implementar esta

norma, que ya existía”, ex-plicó el secretario de la en-tidad, Walter Rodríguez. A la consulta de si iban a pe-dir una revisión del requi-sito por parte del MinTur –teniendo en cuenta que la resolución no influyó en la cotidianidad del sector des-de su implementación–, el dirigente añadió: “No cree-mos necesario pedir expli-cación de por qué se apli-ca en el contexto habitual. Las razones son obvias y

hay que trabajar para ha-cer las cosas correctamen-te y que no haya ningún ti-po de sanción para nadie”.

Aunque es muy reciente la novedad, desde la enti-dad analizan que el merca-do lo tomó con calma, pe-ro con inseguridad respecto de cómo introducir las modi-ficaciones. Por eso, aunque es una cuestión comercial individual, no se descarta que la Aaavyt elabore una suerte de instructivo sobre cómo mejor exhibir ade-cuadamente la relación de cambio en las tarifas de las publicidades.

“Hay toda una movida de pesificación y no

puede ser que un sector en particular

haga todo lo contrario”, Casanova

Ferro (MinTur).


n La semana pasada concluyó el intercambio de acciones que dio nacimiento formal a Latam Airlines Group, matriz de LAN y TAM.

A través de un comunica-do formal, LAN y TAM

confirmaron que completa-ron el intercambio de accio-nes y dieron nacimiento for-mal a Latam Airlines Group S.A. El texto detalla que en la transacción los socios de la aerolínea brasileña cam-biaron sus títulos a un ratio de 0.9 con relación a los de su par chilena. La oferta se concretó, en definitiva, en el marco de un remate realiza-do el 22 de junio pasado y

sujeto a que 2/3 de las ac-ciones de TAM participa-ran en el evento. En defini-tiva, las acciones de la em-presa brasileña aportadas al intercambio equivalen al 95,9% del total.

“La creación de este gru-po de aerolíneas es una oportunidad para llevar a Sudamérica al mundo, que además nos permitirá posi-cionarnos para poder ope-rar en un escenario cada vez más competitivo, producto de la continua consolida-ción del sector aéreo mun-dial”, dijo Enrique Cueto, vi-cepresidente ejecutivo de Latam Airlines Group S.A.

“El crecimiento que ge-nerará Latam nos permi-tirá ofrecer nuevos desti-nos para nuestros clientes, crear más oportunidades

para nuestros más de 51 mil empleados y generar mayor valor para los ac-cionistas. Además, podre-mos aportar al desarrollo económico, social y cultu-ral de nuestra región, me-jorando la conectividad de pasajeros y carga en Sud-américa y el resto del mun-do”, destacó Mauricio Rolim Amaro, vicepresidente del Directorio de TAM.

la estructura.La fusión de ambas com-

pañías, como ya informá-ramos, generará un nue-vo cuadro directivo. Mau-ricio Rolim Amaro será el presidente del directorio de Latam Airlines Group (era hasta ahora vicepresiden-te del directorio de TAM); María Claudia Amaro, su hermana, se integrará co-mo miembro del directorio de Latam y continuará co-mo presidenta del directo-

rio de TAM; Enrique Cueto se desempeñará como vi-cepresidente ejecutivo de Latam (era vicepresiden-te ejecutivo de LAN); Ig-nacio Cueto, su hermano, permanecerá como geren-te general de LAN; y Mar-co Antonio Bologna segui-rá como director-presiden-te de TAM.

Hasta el momento, am-bas compañías continua-rán operando por separa-do desde sus respectivos hubs, más allá de las siner-gias y ahorros que se vayan concretando.

“Este es el comienzo de un largo viaje y los benefi-cios para nuestros clientes se irán incorporando gra-dualmente, a medida que avance la integración de ambas compañías. En es-te sentido, cualquier cam-bio nos preocuparemos de informarlo oportunamente”, señaló Enrique Cueto.

latam airlines tiene acta de nacimiento

Mauricio Rolim Amaro, Ignacio Cueto, María Claudia Amaro y Enrique Cueto.

latam en ciFras

51 mil empleados.150 destinos.

22 países.US$ 170 a 200 millones de ahorros por

sinergias al primer año desde la fusión.US$ 600 a 700 millones de ahorros por

sinergias acumulados al cuarto año desde la fusión.US$ 11 mil millones de ingresos anuales

proyectados para Latam.52 millones de pasajeros transportados proyectados al año.

310 aviones en la flota.


n En 2015 por primera vez en la historia de la actividad las economías emergentes recibirán más llegadas de turistas internacionales que las economías avanzadas. Según el pronóstico de la OMT, Asia y Pacífico serán a la vez los distintos receptores de la mayor parte de los nuevos viajeros, pero también su principal fábrica. Sudamérica será una de las subregiones que más crecerá, pasando de los 23,6 millones de turistas al año a un estimado de 58 millones en 2030. Los BRIC son los mercados emisores que más rápido suben.

Sabido es que en canti-dades el turismo creció

exponencialmente en las últimas seis décadas y lo

seguirá haciendo, ponien-do reiteradamente a prue-ba su capacidad de resis-tencia a una larga lista de shocks externos. El turis-mo resurge, siempre resur-ge. Desde el 11-S, pasan-do por el SARS y la gripe aviar y concluyendo en la reciente crisis económica internacional, la peor des-de la del ‘30.

Por eso no llama la atención cuando la Orga-nización Mundial del Tu-rismo (OMT) anuncia dos décadas más de creci-miento continuo, a un rit-mo de 43 millones de nue-vos arribos por año hasta 2030. Pero en un contex-to crítico para los princi-pales países del hemis-ferio norte, la continuidad de la buena estrella para el sector no está exenta de modificaciones, drás-ticas en algunos casos. “Más allá de los números habrá muchos cambios”, dijo Taleb Rifai cuando presentó el estudio “Tu-rismo Hacia 2030”.

emergentes emergidos.Uno de los cambios, tal

vez el más representativo, es el quiebre que se produ-cirá en 2015, cuando por primera vez en la historia de la actividad las econo-mías emergentes reciban más llegadas de turistas internacionales que las economías avanzadas. Una tendencia que se ha ido consolidando en la úl-tima década y que se es-pera que para 2030 permi-ta alcanzar a los países en vías de desarrollo una cuo-ta del 58% de los arribos totales. Planteado en tér-minos absolutos, mientras que estos últimos añadi-rán 30 millones de nuevos arribos de turistas interna-cionales, las naciones de-sarrolladas sumarán me-nos de la mitad (14 millo-nes por año). El día y la noche respecto de 1980, cuando los destinos tradi-cionales recibían el 70% de los viajeros.

turismo 2030 y la redistribución de los turistas

un anticiPo de lo Que Vendra

Si se toma el top ten de los países que en 2011 generaron mayor gasto turístico internacional no son muchas las sorpresas. Los alemanes y los estadounidenses continúan a la cabeza con US$ 84,3 y US$ 79,1 billones, respectivamente. Y el resto del listado no tiene posicionalmente grandes cambios a destacar, apenas la caída del mercado emisor japonés

–lógica en el año del tsunami–.Pero desarmando los datos del año pasado se pueden encontrar verdaderos anticipos de lo que vendrá. Por ejemplo, China (3º) y Rusia (7º) tuvieron las mayores variaciones en términos de inversión en turismo por parte de sus habitantes. La potencia asiática generó el año pasado US$ 18 billones más de gasto turístico internacional, o sea un

32% más que en 2010. En tanto que el mercado ruso inyectó US$ 33 billones en 2011, US$ 6 billones más que en 2010. Pero no son China y Rusia los únicos BRIC que se mueven a pasos agigantados. Los turistas brasileños, por caso, desembolsaron un 30% más que en 2010, año en el que sus gastos ya habían crecido un 51%. Por eso hoy el mercado carioca es el 12º en términos de gasto en

turismo internacional, sumando unos US$ 26 billones en 2011.Por su parte, la restante nación BRIC, India, es la que más creció entre los 50 países que más gasto turístico internacional tienen. En 2011 el incremento fue del 33% (unos US$ 3 billones adicionales a los US$ 14 billones de 2010), ubicándose en el 22º segundo lugar del ranking.

1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030

Arribos de turistas internacionales, en millones

Fuente: Organización Mundial del Turismo.

a economías emergentes

a economías avanzadas

0

250

500

750

1,000

1,250

Arribos de turistas internacionales,promedio anual de crecimiento, %

4.4 3.9 3.7 3.3

2.72.2

5.8 5.7

4.4

0

1

2

3

4

5

6

7

Mundo a economías avanzadas a economías emergentes

1980-1995 1995-2010 2010-2030


Africa3%

Medio Oriente3%

América22%

Asia y Pacífico

8%Europa

64%

Arribos de turistas internacionales en 1980,Proporción, %


Africa5%

Medio Oriente

6%

América16%

Asia y Pacífico

22%

Europa

51%



Asia y Pacífico

30%

Europa

41%

América

14%

Medio Oriente

8%

Africa7%



0

2

6

8

10

12

14

16

18

4

0.4 1.2

3.0 2.63.3

5.24.2

7.8

16.8

9.2

13.4

16.1

0.3

1.8 2.2

1980-1995 1995-2010 2010-2030


Africa América Asia y Pacífico Europa Medio Oriente

Turistas emitidos por región de origenIncremento promedio por año en términos absolutos

1980 1995 2010 2030

69

1422

1 2 3

Mundo Africa América Asia y Pacífico Europa Medio Oriente

100

80

30

60

10

90

40

70

20

50

06

1214

17 2124

1 3 5 6 6

1712

36

57

89

25

Fuente: Organización Mundial de Turismo.

Turistas emitidos por región de origenPor cada 100 habitantes del país emisor


n El 2 de julio Aerolíneas Argentinas comenzará a operar la ruta BUE/SYD. Durante un encuentro celebrado en la representación diplomática de Australia, se destacaron los principales beneficios del nuevo itinerario.

Días atrás, en la residen-cia de la Embajada de

Australia en el país, Aero-líneas Argentinas presentó el vuelo directo Buenos Ai-res-Sídney que comenzará a operar el 2 de julio.

Durante el encuentro, Juan Pablo Lafosse, di-rector comercial de AR, se mostró entusiasmado ya que la compañía aérea es una de las primeras en la apertura de rutas hacia Oceanía.

Asimismo, el ejecutivo comentó que “la ruta Bue-nos Aires/Sídney será el tra-yecto más largo que opera-rá el A 340-200”.

En cuanto a las frecuen-cias indicó que “el AR 1180 con destino a Sydney ope-rará tres veces por sema-na (lunes, miércoles y vier-nes) a las 8.30 y tendrá una duración cercana a las 15 horas de vuelo. En cam-bio para el regreso a Bue-nos Aires, el AR 1181 ten-drá frecuencias martes, jue-ves y sábados a las 1830, con una duración de 14 hs. aproximadamente”.

Luego, Lafosse profun-dizó acerca de las simi-litudes entre Argentina y Australia haciendo hinca-pié en las inversiones que cada país ha concretado en el otro: “Australia ha di-reccionado buena parte de sus inversiones en minería, servicios y vitivinicultura en nuestro país, así como Ar-gentina lo hizo en tecnolo-gía nuclear y alimentos”, indicó el directivo, a la vez que agregó que “en la ac-tualidad AR trabaja con los operadores turísticos para promocionar nuestros pa-quetes turísticos en el mer-cado australiano”.

Finalmente, la embaja-dora australiana Patricia Holmes expresó el interés

de Tourisme Australia por poseer una fluida conectivi-dad aérea con Argentina y adelantó que “el incremento de los programas de work and travel tanto en Argen-tina como en Australia son un ejemplo de la gran utili-dad que tendrá esta ruta”.

Asimismo, comentó que “con la utilización de Inter-net, tramitar la visa austra-liana es fácil y dinámico, de tal modo que el 96% de los viajeros implementan es-te método para obtenerla”.

Después de la presen-tación, se celebró un cóc-tel en el que AR sorteó en-tre los presentes dos pasa-jes en la ruta Buenos Aires Sídney (ida y vuelta).

sídney: nuevo destino de ar

Juan Pablo Lafosse.

Según el estudio de la OMT se registrarán aumen-tos en las cuotas del mer-cado mundial de Asia y el Pacífico (hasta el 30% en 2030, partiendo de un 22% en 2010), Oriente Medio (hasta el 8%, desde un 6%) y África (hasta el 7% des-de el 5%), y nuevos decli-ves en las cuotas de Euro-pa (hasta el 41% desde el 51%) y las Américas (has-ta el 14% desde el 16%), a causa principalmente de la ralentización del crecimien-to de Norteamérica.

Pero a no confundirse, el número de llegadas in-ternacionales por cada 100 habitantes aún refleja-rá una larga ventaja a favor de las economías avanza-das, que hacia 2030 pasa-rá de 49 a 70 arribos por cada centenar de nativos. Mientras que en los países emergentes ese índice pa-sará apenas de 8 a 14, sien-do que el 85% de la pobla-ción mundial habita en es-tas naciones.

los nueVos ganadores.En números absolutos el

noreste de Asia (China, Ja-pón y Corea del Sur) será la subregión de más rápido

crecimiento. La adición de casi 9 millones de llegadas por año le permitirá con 293 millones en total convertir-se en 2030 en la más visi-tada (el 18% del total), su-perando por primera vez a Europa mediterránea y del sur (264 millones) y Europa occidental (222 millones).

Asia del Sur (India) se-rá la subregión de mayor aumento en términos rela-tivos (6% anual), seguida de cerca por África occiden-tal y central (5,9%), África del Este (5,8%) y América Central (5,2%), todas par-tiendo desde bases relati-vamente moderadas. Mien-tras que el sureste asiático (5,1%) y el noreste (4,9%) avanzarán a un ritmo rápi-do, sumando a los ya gran-des volúmenes de partida. América del Sur, el Norte de África y el Medio Oriente se prevé que crezca un 4,5% al año en promedio. Por el contrario, América del Nor-te (1,7%) mantendrá el rit-mo más lento.

En el caso puntual de Sudamérica será una de las subregiones con mayor crecimiento (4,6% anual), pasando de los 23,6 millo-nes de turistas internacio-nales a un estimado de 58 millones. Esto se traducirá

en un aumento de la cuo-ta de llegadas globales del 2,5% actual al 3,2% dentro de 20 años.

los emisores.Tanto o más interesan-

tes que estas previsiones es saber cuáles serán las nuevas fábricas de turistas.

Nuevamente, la lupa ha-brá que ponerla en Asia y Pacífico, que producirá 17 millones de nuevos viaje-ros por año. La propia África será el continente que más crecerá en generación de flamantes turistas, aunque en términos absolutos su participación es marginal.

De todos modos, al me-nos para la OMT, no hay que tachar a Europa del mapa. De hecho, en 2030 el Viejo Continente conti-nuará siendo por lejos el mayor productor de turis-tas, generando la friolera de 832 millones de viaje-ros, seguido de Asia y Pa-cífico (581 millones) y Amé-rica (264 millones).

Pero, un dato a tener en cuenta, la gran mayoría –cada vez más– de los arri-bos en 2030 se originarán en la misma región: 1,4 billo-nes (78%) comparado con los 0,4 billones (22%) pro-venientes de otras.


n Más de 300 expertos reunidos en la cumbre de Río de Janeiro afirmaron que la innovación verde en el turismo puede mejorar los actuales modelos de negocio, pero reconocieron varios obstáculos para ese avance.

“A pesar del significa-tivo progreso alcan-

zado, la innovación verde en el turismo sigue encon-trando obstáculos”, coinci-dieron en afirmar 300 ex-pertos en turismo de orga-nizaciones internacionales, organismos de las Nacio-nes Unidas y representan-tes del sector público y pri-vado reunidos en la cum-bre Río+20.

Los problemas en cues-tión citados son la falta de sensibilización de los turis-tas, “muchos de los cuales son reacios a pagar un pre-cio más alto por unas vaca-ciones sostenibles”; la falta de información de las em-presas en su percepción de los costos de las inversio-nes; la limitación del acce-so a la financiación de las microempresas y las em-presas medianas; o la falta de integración política entre sectores clave como el tu-rismo, el transporte, la ener-gía y el medio ambiente.

se Puede.De todos modos, uno a

uno los expertos convoca-dos se dedicaron a expli-car que la innovación verde en el turismo puede gene-rar importantes beneficios económicos, sociales y ambientales al reducir cos-tos, aumentar los ingresos, crear puestos de trabajo y mejorar la eficiencia de los recursos.

“No puede haber creci-miento económico en el tu-rismo sin sostenibilidad, sin

conservación de los recur-sos naturales y sin incenti-vos a la ciudadanía”, dijo el ministro de Turismo de Bra-sil, Gastão Dias Vieira, en la inauguración del evento.

Por su parte, Alain Du-peyras, jefe del programa de Turismo del Centro de Emprendimiento, Pymes y Desarrollo Local de la OC-DE, afirmó que un enfoque más estratégico a la hora de fomentar la innovación verde requerirá una mayor coordinación política, hori-zontal y vertical, para, por ejemplo, mejorar el acceso

a la financiación necesaria para que las pequeñas y medianas empresas pue-dan sufragar sus esfuer-zos en ese sentido.

“A menudo se asocia lo ecológico con un mayor costo para las empresas. Sin embargo, la esencia de la innovación es identificar las oportunidades y solucio-nes menos costosas, des-vinculando el crecimiento del turismo del uso de los recursos y el impacto am-biental y utilizando los recur-sos de modo más eficiente. La innovación verde en el turismo puede mejorar los actuales modelos de nego-cio”, explicó Arab Hoballah, jefe de la sección de Con-sumo y Producción Soste-nibles del Pnuma. En este sentido, Márcio Favilla, di-rector ejecutivo de Com-petitividad, Relaciones Ex-teriores y Asociaciones de la OMT, planteó que con la inversión apropiada la actividad puede ser aún más rentable, dar empleo a más personas y ser más respetuosa con el medio ambiente.

Río+20

innovación verde, del dicho al hecholas cuatro Faltas

1) Falta de sensibilización de los turistas, “muchos de los cuales son reacios a pagar un precio más alto por unas vacaciones sostenibles”2) Falta de información de las empresas en su percepción de los costos de las inversiones 3) Falta de acceso a la financiación de las microempresas y las pymes. 4) Falta de integración política entre sectores clave como el turismo, el transporte, la energía y el medio ambiente.

Google Earth informó acerca de una nueva

versión del programa que permitirá utilizar los ma-pas sin conexión a Inter-net en los teléfonos móvi-les. Y con motivo del anun-cio dio a conocer el Top Ten de las diez ciudades más “googleadas” del país. En realidad, el listado se con-feccionó en base a “los 50 destinos más buscados a través de la plataforma de Google y se basa en la can-tidad de veces que se bus-có una dirección o un lugar

en esas ciudades desde Google Earth en Argenti-na”. Y en ese listado, entre las diez primera posiciones, Mar del Plata se ubicó como la más googleada del Inte-rior, por sobre otras urbes como Córdoba, Mendoza, Salta y Rosario.

El Top Ten de búsque-das en Google Earth en Argentina está compuesto por: 1) Argentina; 2) Buenos Aires; 3) Mar del Plata; 4) Córdoba; 5) París; 6) Sal-ta; 7) Mendoza; 8) Rosario; 9) China; 10) New York.

Mar del Plata: una de las más “googleadas” del país


n En un gesto inédito para el sector, la declaración final de la cumbre llevada a cabo en México pone de relieve al turismo como instrumento para la generación de empleos.

Por primera vez los pre-sidentes que integran

el G20 reconocieron for-malmente que los viajes y el turismo son un motor de crecimiento y desarro-llo económico, “así como un instrumento para la ge-neración de empleos”. Pe-ro la Declaración de Líde-res, suscripta tras la reunión anual del G20 celebrada en Los Cabos (México), tam-bién asumió un compromi-so de cara a menguar las barreras al movimiento de turistas: “Si bien admitimos el derecho soberano de ca-da Estado de controlar la entrada de los ciudadanos extranjeros, trabajaremos para desarrollar iniciativas que faciliten los viajes para

apoyar la creación de em-pleos, el trabajo de calidad, el abatimiento de la pobre-za y el crecimiento global”.

rePercusiones.Tanto para la OMG como

para el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT), este reconocimiento repre-senta la culminación de los esfuerzos realizados durante años para alentar a los líde-res mundiales a darse cuen-ta del potencial del sector.

“Felicitamos a los líderes mundiales del G20 por re-conocer por vez primera la importancia de los viajes y el turismo como motor de crecimiento económico y creación de empleo, y ma-nifestamos nuestra dispo-sición a apoyar cualquier esfuerzo en ese sentido”, señaló el secretario gene-ral de la OMT, Taleb Ri-fai, quien puso de relieve el trabajo coordinado en-tre las dos organizaciones. Por su parte, Davis Scow-sill, presidente de la CMVT, dijo que “agilizando los vi-sados, los países del G20

podrían obtener cinco millo-nes de puestos de trabajo en una época en la que el desempleo crece sin freno en todo el mundo. Son em-pleos que se suman a los cientos de millones directos e indirectos que reciben ya el apoyo diario del sector”.

Según el CMVT, los via-jes y el turismo contribuyen con alrededor de US$ 6,5 billones a la economía mun-dial y generan 260 millones de puestos de trabajo o, lo que es lo mismo, uno de ca-da 12 empleos del planeta.

El estudio que recoge es-tos datos había sido presen-tado en la Reunión Ministe-rial del T20 en mayo, don-de también se recalcó que los países del G20 podrían incrementar el número de turistas internacionales en 122 millones, generar otros US$ 206.000 millones en exportaciones turísticas y crear más de cinco millones de nuevos puestos de tra-bajo de aquí a 2015 si agi-lizaran los procedimientos de emisión de visados y las formalidades de entrada.

g20: reconocimiento al turismo y compromiso de ayuda La Dirección Nacional

del Registro Nacional de las Personas, por Re-solución 1474/2012 publi-cada el lunes en el Boletín Oficial, aprobó las caracte-rísticas del nuevo pasapor-te electrónico y estableció en $ 400 el arancel por la expedición de los mismos.

En sus fundamentos la medida, que había sido anunciada días atrás por el ministro del Interior, preci-sa que ya son 56 los paí-ses que utilizan biometría en el control de sus fron-teras y cada día se suman más a la exigencia de pa-saportes electrónicos para habilitar la exención de vi-sados. Asimismo, justifica

el nuevo arancel por la uti-lización de nuevos materia-les, tecnologías y equipa-miento, que insumen nue-vos costos para el Estado nacional.

Recordemos que el trá-mite pasó de costar $ 250

a $ 400, o sea un 60% de aumento. Esto se suma al incremento del 92,31% de-cretado en abril de este año, cuando valía $ 130. Así, en poco más de dos meses el valor del trámite se incre-mentó un 207%. Claro que

hasta ese momen-to la tasa no se ha-bía modificado des-de 2003 y que desde que Interior asumió la confección del pa-saporte la vigencia de los mismos tam-bién se duplicó, de 5 a 10 años. De he-cho, efectivamente es uno de los más económicos de la re-gión (ver recuadro).

Entró en vigencia el pasaporte electrónico con nuevas medidas de seguridad

“Bueno Y Barato”

Cuando lo presentó, el ministro Florencio Randazzo dijo que “está dentro de los pasaportes más baratos y seguros del mundo”. Efectivamente, por lo menos se ubica como el más económico de la región y el continente si tenemos en cuenta que duplica en vigencia al resto:• Chile: de $ 444 a $ 551 por cinco años.• Uruguay: $ 366 por cinco años.• Brasil: $ 345 por cinco años.• México: $ 689.• Estados Unidos: $ 607. • Canadá: $ 429 a $ 450 por cinco años.

Algunos de los cambios introducidos para el nuevo pasaporte.


n La operadora concretó exitosamente su XXVIII Mega Fam, que en esta oportunidad invitó a 40 agentes de viajes a visitar los parques de Walt Disney World, en Orlando. Gracias a un itinerario con muchas actividades y una logística impecable, los participantes pudieron conocer en detalle todos las facilidades y servicios del complejo de entretenimiento más famoso del mundo.

n Por Nicolás Panno, enviado especial ([email protected])

Del 3 al 12 de junio, la magia se hizo presen-

te en el XXVIII Mega Fam All Seasons, oportunidad en que 40 agentes de viajes es-pecialmente invitados tuvie-ron el gusto de viajar a Walt

Disney World y conocer en detalle todos sus parques, hoteles y servicios.

El contingente arribó di-rectamente al aeropuerto de Orlando merced a las excelentes conexiones de TAM, al tiempo que contó con la asistencia al viajero de Assist-Card. Del mismo modo, Alamo Rent A Car y Ladevi Ediciones también formaron parte de la nómi-na de empresas que cola-boraron a la exitosa concre-ción de este viaje.

Ya en la terminal aérea estadounidense, los agen-tes de viajes pudieron dar fe, por primera vez, de la puntillosa logística con que WDW recibe a sus visitan-tes: allí mismo se toman los buses Disney Magical Express, que trasladan di-rectamente a los pasajeros desde el aeropuerto al ho-tel en que se estén alojan-do. Bastó con identificar la unidad con el anuncio del Coronado Springs Resort y, tras 20 minutos de reco-rrido, un arco colorido so-bre la carretera indicaba la entrada a territorio Disney.

BienVenidos a disneY.En el establecimiento los

profesionales fueron recibi-dos por Florencia Rettazzini y Patrick Yvars, gerenta de Capacitación en Ventas y gerente de Ventas senior de Disney Destinations, res-pectivamente. Además de una cálida bienvenida, los ejecutivos entregaron a los agentes un kit de regalos, entre los que se encontra-ban los pases por seis días para disfrutar de todos los parques y, más exclusivo aún, los tickets Fast Pass, que permitieron el acceso a las atracciones más de-mandadas evitando filas y esperas, maximizando el tiempo de los invitados.

Tras el almuerzo en el restaurante Pepper Market, fue hora de vivir un jorna-da plena de diversiones y emociones, disfrutando de los juegos de Hollywood Studios. Vale repasar algu-nos: en Toy Story Midway Mania! los agentes se cal-zaron anteojos especiales y probaron su puntería en un circuito de proyecciones 3D; Star Tours los guió en

un combate final con Darth Vader a bordo de una na-ve comandada por C3PO; la psicodélica montaña ru-sa Aerosmith Rock’n Roller Coaster resultó ideal pa-ra descargar adrenalina; y la Torre del Terror de The Twilight Zone, con sus caí-das libres, puso a prueba a los más osados.

El día en el parque cul-minó con una cena especial en el mismísimo anfiteatro donde tiene lugar el show de cierre: Fantasmic!, cuyo hilo narrativo englobó diver-sos mundos de las películas de Disney entre aguas dan-zantes, proyecciones láser y haces de fuego.

entrenamiento de luJo.Al siguiente día, el gru-

po se trasladó en mono-rriel hasta el Contemporary Resort para disfrutar de un desayuno de capacitación denominado “La Magia de Nuestros Destinos”.

En la ocasión, Gabriel Sánchez, socio gerente de All Seasons, se hizo el tiem-po para agradecer a los par-ticipantes, a todos sus cola-

boradores de la operadora y remarcó la fuerte sinergia con los equipos de profesio-nales de Disney.

A continuación, Floren-cia Rettazzini explicó los pormenores de Disney World y despejó todas las inquietudes con respecto a los hoteles, servicios y faci-lidades del complejo.

Entre otros puntos, enu-meró algunas de las venta-jas de alojarse en los ho-teles dentro de Disney: a la natural cercanía con los

parques, se suma el trans-porte interno gratuito, los convenientes planes de comidas y las Horas Má-gicas, que permiten a los huéspedes disfrutar en ex-clusiva de los parques an-tes y después de los hora-rios oficiales.

Por otra parte, Rettazzi-ni se refirió al gran proyecto de expansión que se está llevando adelante en Magic Kingdom, que en el futuro

all seasons hizo magia en Walt disney World XXVIII Mega Fam de All Seasons

Los invitados, reunidos en la clásica foto frente al Castillo de Cenicienta.


inaugurará el castillo de La Bella y la Bestia, la montaña rusa de los Siete Enanitos y un nuevo juego de Dumbo.

Al finalizar, cada agente se llevó su Guía de Referen-cia, material de trabajo indis-pensable que compila todos los aspectos de WDW.

magic Kingdom.La siguiente parada fue

Magic Kingdom, donde por la mañana los minoristas pudieron apreciar su cere-monia de apertura, con Mic-key Mouse como anfitrión.

El inmenso parque ofre-ció a los invitados sensacio-nes de todo tipo, comen-zando por el alegre desfile que presentó a la multitud de personajes de Disney en la zona de Main Street, has-ta el emotivo cierre frente al Castillo de Cenicienta, que se vistió de colores gracias a la tecnología del mapping y resplandeció bajo los fue-gos artificiales.

Entretanto, todos dis-frutaron del vértigo de Big Thunder Mountain Rail-road, las impresionan-tes puestas en escena de Haunted Mansion, las sal-

picaduras de Splash Moun-tain, el escape del extrate-rrestre Stitch y el desfile de carrozas iluminadas, en-tre muchos otros –casi in-numerables– atractivos de Magic Kingdom.

animal Kingdom Y ePcot.En los días subsiguien-

tes fue el turno de Animal Kingdom, donde los profe-sionales minoristas se su-mergieron en la naturaleza para, por ejemplo, realizar el Kilimanjaro Safari a tra-vés de una sabana pobla-da de animales, temer en la montaña rusa Everest al constatar que el Yeti ha-bía cortado sus vías y huir exitosamente de un car-notaurus que los persiguió hasta el final de la atracción Dinosaur.

Por otro lado, Epcot con-gregó al grupo para realizar un juego en equipos (ver re-cuadro) en medio de los es-cenarios que emulan a una docena de países tan diver-sos como Marruecos, Ja-pón y Francia, con sus co-rrespondientes restauran-tes temáticos y tiendas de regalos. Luego de una cena en el área de Estados Uni-dos, los invitados se tras-

ladaron a un sector exclu-sivo, en la bahía de Italia, desde donde pudieron ad-mirar los fuegos artificiales del show Illuminations utili-zando unos anteojos espe-ciales que ante cada des-tello llenaba la vista de pe-queñas siluetas de Mickey Mouse.

aloJamiento en disneY.Durante el Mega Fam, el

grupo tuvo la posibilidad de visitar numerosas propieda-des, inspeccionar sus áreas comunes y entrar a las ha-bitaciones para conocerlas en detalle:

Disney’s Coronado Springs Resort: el contin-gente se alojó durante seis noches en este hotel Mode-rado ideal para convencio-nes, que basa su decora-ción en las construcciones coloniales mexicanas.

Disney’s Art of Ani-mation: se trata del último gran emprendimiento hote-lero de WDW, que bajo la nueva categoría Economy Plus, ostenta cuatro edifi-cios tematizados sobre re-conocidas películas. La uni-dad dedicada a Buscando a Nemo es la única abierta a la fecha, pero progresiva-

mente, hasta septiembre de este año, irán abriendo las otras: Cars, El Rey León y La Sirenita.

Disney’s Contempo-rary Resort: esta propie-dad de Lujo se distingue por ubicarse junto a Ma-gic Kingdom y recibir den-tro de sus instalaciones al monorriel del parque. Ofre-ce departamentos con co-cina equipada y desayuno con los personajes en Chef Mickey.

Disney’s All Star: sus tres variantes (Music, Sports y Movies) de esta marca Económica presen-tan un entorno colorido, ideal para familias.

Disney’s Animal King-dom Lodge: el estableci-miento de Lujo, dominado por la decoración en made-ra oscura, se ubica junto a la sabana de Animal King-dom, por lo que desde las habitaciones y espacios co-munes se puede apreciar a diversos animales.

Disney’s Caribbean Beach y Disney’s Port Orleans: ambos hoteles Moderados presentan una reciente novedad: las ha-bitaciones temáticas. En el primer caso se trata de cuartos decorados ínte-gramente con elementos

Los ejecutivos de All Seasons y de Disney.

Los agentes de viajes disfrutaron de todos los parques de WDW.

XXVIII Mega Fam de All Seasons


relacionados con Piratas del Caribe; en el segun-do, sobre las Princesas de Disney.

Disney’s Beach Club: aquí los agentes tuvieron su bautismo mano a mano con los personajes de Dis-ney, en el desayuno buffet del Cape May Caffe, don-de el Pato Donald se llevó todos los flashes.

Y mucHo mas.La generosa agenda

estipulada por los organi-zadores contempló prácti-camente la totalidad de la oferta de WDW.

De esta manera, cabe mencionar la visita a Down-town Disney, espacio abier-to donde los agentes disfru-taron de Disney Quest, edi-

ficio de cinco pisos repleto de originales videojuegos, y del espectáculo La Nou-ba, de Cirque du Soleil, cu-yos clowns, malabaristas y equilibristas deslumbraron a los presentes. Una cena en Planet Hollywood, ro-deados por la curiosa me-morabilia de los filmes es-tadounidenses más re-conocidos, completó la experiencia en esta área.

Asimismo, los invitados pudieron optar por des-cansar en las playas artifi-ciales del parque acuático Typhoon Lagoon o conti-nuar con la acción evadien-do olas gigantes o en sus toboganes de agua, entre otros juegos.

También hubo tiempo para las compras en Pre-mium Outlets, que osten-ta 180 locales con las mar-

cas más prestigiosas y don-de los profesionales fueron recibidos con regalos y vou-chers VIP de descuentos.

Por último vale mencio-nar la elegante cena en un salón privado de Epcot, con música argentina a cargo de DJs, y el desayuno de despedida del fam, donde no faltaron las emociones al analizar las vivencias y el trabajo efectuado en los días anteriores. Allí, cada in-tegrante recibió un diploma que acredita el enorme cau-dal de conocimiento adqui-rido durante el viaje. Y quien los entregó, para sorpresa de todos, fue nada menos que el propio Mickey Mou-se. Una foto grupal con el ratón que lo inició todo sir-vió como corolario a un Me-ga Fam inolvidable.

Una vez más, Disney y All Seasons hicieron magia, a su manera.

la PalaBra de los organiZadores.

Gabriel Sánchez, socio gerente de All Seasons, compartió los momentos mágicos junto a los agen-tes durante unos días del iti-nerario. Al respecto de este nuevo Mega Fam, comen-

tó: “Para mí se trata de un evento muy agradable, por-que en este viaje hemos in-vitado a muchos profesio-nales que visitan Walt Dis-ney World por primera vez. Si ellos ya son grandes ven-dedores sin conocer el pro-ducto, solo a partir del en-trenamiento que los equi-pos de Disney brindan en Argentina y el material que les acercan, ahora que co-nocen WDW en persona se-guramente van a potenciar mucho sus ventas”.

“En cada fam nos esfor-zamos por que los partici-pantes se lleven algo nue-vo y en este sentido Patrick (Yvars) y Florencia (Retta-zzini) siempre encuentran la manera de enriquecer, año tras año, la experien-cia”, indicó el socio gerente.

“Nosotros nos especia-lizamos en el conocimien-to: si el producto Disney es vendido el pasajero la pasa bien, si el producto es bien vendido el pasajero la pa-sa mejor… Y si el producto es muy bien vendido la ex-periencia es fantástica. Por ello, nuestro trabajo con-siste en mejorar la manera de vender Disney, que de por sí es un producto ex-

celente que siempre supe-ra las expectativas. Tene-mos muy en claro las alter-nativas, escuchamos a los clientes y de esa manera encontramos lo mejor pa-ra sus viajes.”

Por su parte, Patrick Yvars, quien tiene al mer-cado argentino bajo su res-ponsabilidad, añadió: “All Seasons es nuestro úni-co operador selecto en Ar-gentina y el Mega Fam es una de las mejores mane-ras de promover el produc-to, no hay nada mejor que los profesionales conozcan WDW en persona. La expe-riencia es única, no se pue-de definir el destino hasta que vienes, en parte por su contenido emocional, que seguramente los agentes

transmitirán a sus pasaje-ros”. Vale mencionar que los minoristas tienen siem-pre a su disposición la pá-gina www.disneyagentes-deviajes.com, que compila información sobre los servi-cios de WDW y mapas de los parques, entre otras he-rramientas.

En tanto, Juan Sartini, gerente de Ventas del pro-ducto Disney para All Sea-sons, realizó una evalua-ción del Mega Fam: “Sin duda, se trató de una expe-riencia muy positiva, donde los participantes se han in-volucrado tanto en lo indi-vidual como en lo grupal. El conocimiento obtenido seguramente obrará como


disneY dream

Los agentes tuvieron la posibilidad de trasladarse a Cabo Cañaveral para realizar una inspección en el crucero Disney Dream, que puede albergar hasta 4 mil pasajeros en 1.200 camarotes. Entre otras facilidades, ofrece shows al estilo de Broadway cada noche, la proyección de películas (incluso con estrenos antes que en el cine), spa con vistas abiertas, amplias habitaciones con baño compartimentado, zonas exclusivas para adultos, adolescentes y niños, planes todo incluido y un deck con piscinas, toboganes, canchas de minigolf, pantalla gigante y la singular montaña rusa de agua Aquaduck.

Patrick Yvars, Florencia Rettazzini y Gabriel Sánchez.


una herramienta muy pode-rosa, que marcará una di-ferencia entre los colegas a la hora de fidelizar a sus pasajeros”.

“El grupo fue muy respe-tuoso, lo que llevó a que lo-gráramos mucho en estos días, con actividades que comenzaban muy tempra-no y terminaban muy tar-de. Al día siguiente todos estaban nuevamente pre-parados para una nueva jornada.”

“Asimismo, los agentes constataron nuestros ser-vicios en el destino y nues-tro fuerte vínculo con Dis-ney. Desde el año 2000, somos el único operador autorizado oficialmente para vender el producto Disney en Argentina y por ello podemos llevar ade-lante un Mega Fam de es-tas características”, con-cluyó Sartini.

Por último, Marcelo Co-devilla, gerente de Marke-ting y Ventas de All Sea-sons, agregó: “Hemos de-

sarrollado una nueva web para los agentes donde su-bimos toda la información necesaria para comerciali-zar el producto. Eso se su-ma a nuestra área espe-cífica dedicada a Disney, compuesta por un grupo de personas que está constan-temente actualizado sobre todas las novedades y pro-mociones”.

la oPinion de las agencias.Los agentes de viajes

participantes respondie-ron al siguiente cuestiona-

rio sobre su experiencia en el Mega Fam:

1) ¿Cómo describiría los destinos visitados?

2) ¿Qué evaluación ha-ce de haber participado en esta experiencia?

3) ¿Qué fue lo que más le gustó de este Maga Fam?

4) ¿Cuál es para usted la importancia de conocer el destino y la oferta de aloja-miento a la hora de vender?

5) ¿Qué opina de la la-bor realizada por el equipo de All Seasons durante el Mega Fam?

Carlos Sciacca, de Acuario Travel.

1) Es un destino clásico que le gusta a toda la fami-lia, a los chicos por supues-to y a las parejas inclusive. Tiene mucho potencial pa-ra el mercado argentino.

2) El balance es realmen-te positivo: aun conociendo el destino, habiendo traído grupos y venido de vaca-ciones, he adquirido nue-vos y valiosos datos e in-formación.

3) Me sorprendió que, aun siendo mi octavo via-je, descubrí aspectos que ignoraba, así que imagino

que quien viene por primera vez se lleva un caudal de in-formación enorme. Disney siempre sorprende por su constante innovación.

4) Es invaluable. Des-de la primera vez que vine hasta ahora doy fe de que el bagaje de información que uno se lleva definitiva-mente coopera en la venta. Y es un destino donde uno puede tener contratiempos por falta de información o planificación.

5) La organización fue muy buena, así como el


Desayuno con los personajes de Disney.


trabajo de los chicos de All Seasons, quienes participa-ron junto a nosotros pero no solo de una manera catedrá-tica, bajando información, si-no en todo sentido. Por otro lado, la organización de Dis-ney sabemos que funciona como un relojito.

Valeria Kusnier,de Vale Viajar.

1) Disney es el destino ideal de vacaciones, que permite disfrutar, descan-

sar y divertirse en familia. No hay edad para viajar allí.

2) El Mega Fam te hace explorar, sentir y vivir la ale-gría y la magia de estar en Disney. Con todo ese ba-gaje es más fácil transmitir el conocimiento y las sen-saciones a los pasajeros.

3) Lo que más me gus-tó es que Disney nunca de-ja de sorprenderme: he ve-nido muchas veces y me brinda la cuota de energía y amor que transmito al mo-mento de vender.

4) Experimentar cada

una de las cosas que ex-perimentarán los pasajeros nos permite adelantarnos a las preguntas y programar un viaje de forma eficien-te. Podemos estar en con-diciones de armar un itine-rario y aconsejar en función de las características de los viajeros: sus gustos, cómo quieren pasar su tiempo, las edades de los chicos. Ten-go toda la información para armar un viaje a la medida.

5) Como siempre, su la-bor es impecable y nos ha-cen experimentar el produc-

to de una forma divertida y mágica. Es un placer traba-jar con ellos.

Sandra Giglio, de QRD Traveller.

1) Es un mundo mágico de verdad. Fundamental-mente es para la familia con chicos, pero me di cuenta de que lo consume gente de todas las edades. Tam-bién me sorprendió lo pre-parado que está para reci-bir a gente con capacida-des diferentes.

2) Siempre participar de un fam de All Seasons es un placer, por la calidad y cali-dez de su personal.

3) Me gustó mucho el grupo, que estuvo muy unido en todo sentido. En cuanto al producto, destaco la emoción que sentimos to-dos, el hecho de que toque las fibras más sensibles.

4) La diferencia es abis-mal. A los pasajeros les gus-ta que le lleves los tips, es lo que esperan del agente, aspectos que no se pueden transmitir sin haberlos vivi-do. Y ahora lo puedo hacer.

5) Es impagable, son di-vinos. Se quedan con todos los agentes hasta último momento, cuidan que no nos falte nada, del mismo modo en que si fuéramos sus pasajeros regulares.

Emiliano Russo, de Partir Viajes.

1) Es un destino muy abarcativo, para diferentes tipos de pasajeros, siem-pre que busquen diversión y el concepto de magia. No se podría encasillar en un solo rango de pasajeros o edades.

2) Me quedan las mejo-res sensaciones. Participar de un fam tan grande, con una agenda tan cargada de actividades me permi-tió hacer lo que no podría haber hecho en dos sema-nas. Me sirve muchísimo para actualizarme con los pasajeros.

3) Me gustó mucho la ho-mogeneidad del grupo, no es fácil que suceda y estu-vo todo muy bien organiza-do. Luego me gustaron mu-chas cosas, no podría que-darme con una sola.

4) La importancia es muy grande, porque hoy el pasa-jero viene con mucha infor-mación, a veces tiene más que uno. Con esta expe-riencia veo mucho más pa-ra comentar a mis pasaje-ros: cómo ir de un parque a otro, las distancias, los tiempos, las característi-cas de los juegos, los ho-teles y sus categorías, o el

Plan de Comidas; muchos piensan que en Disney so-lo se comen hamburgue-sas y no es así.

5) La labor fue excelen-te, para sacarse el sombre-ro. No es fácil llevar a cabo la logística, cumpliendo ho-rarios, en lugares tan gran-des, con la posibilidad de que la gente se disperse y no te siga. Además, siempre con buena onda y predispo-sición, incluso cuando todos estábamos cansados.

Adriana Salerno, de Benidorm.

1) Es un destino muy lin-do. Uno puede creer que es solo para chicos, pero los adultos también se meten en la magia. Vale la pena con una cantidad de días suficientes, no en un tiem-po corto.

2) El viaje fue excelen-te, me encantó participar porque fue un grupo muy bueno, con gente con pro-fesionalismo y ganas de conocer.

3) Me gustó que todas las actividades fueron en com-pañía, como la que realiza-mos en equipos, que estu-vo muy linda. En cuanto a los parques, me gustó mu-cho Epcot, pero cada uno tiene su encanto.

4) Conocer te da una se-guridad plena. De esta ma-nera ya no podemos equi-vocarnos, lo aprendido es un patrimonio enorme pa-ra el agente de viajes. En el caso de Disney, ahora conocemos las distancias, cómo moverse, las filas, el servicio de comidas y mu-cha más información.

5) Más que excelente. Sabemos que trabajan mu-cho tiempo en el viaje, es-pecialmente el coordinador principal, Juan Sartini. Ello permitió que sea un viaje de profesionalismo, capacidad y conocimiento para todos, que es lo que resalto en los fams. Viajar es lindo pero el trabajo es fundamental para este tipo de viajes. No hubo fisuras en absoluto.


aPrender Jugando

Si bien All Seasons ya ha organizado cinco fams a Disney, por primera vez se planteó un juego en grupos con el triple objetivo de divertirse, integrar a los participantes y aprender más sobre Disney y sus servicios. De este modo, cada equipo (Pink Roses, Piratas, Fantasía, Original, Pluma negra, Golden Ears, Silver Ears y Lunares Rojos) debió completar una serie de consignas en el parque Epcot, entre ellas relevar diversas facilidades, completar una grilla sobre el Plan de Comidas y tomarse curiosas fotos. Juan Sartini, gerente de Ventas del producto Disney para All Seasons, quedó muy conforme con el resultado de la iniciativa: “Entendemos que el mejor aprendizaje se produce jugando, que las personas involucren su cuerpo, sus sentimientos y se esfuercen por un resultado. Se notaron las ganas y el amor con que todos respondieron a las consignas, por lo que la experiencia fue altamente positiva”.


n La mayorista dispone de una atractiva oferta para el centro de esquí chileno, que incluye numerosas promociones y beneficios.

“Estamos muy bien pre-parados, con una exce-

lente propuesta para los via-jeros que elijan Valle Neva-do este invierno. Si bien las

ventas comenzaron lenta-mente, hoy tenemos un al-to porcentaje de confirma-ción, por lo que creemos que viviremos una exce-lente temporada invernal. Además, tenemos una serie de promociones y noveda-des, la mayoría vinculadas a agilizar el movimiento de los esquiadores para apro-vechar al máximo el tiempo de la estadía”, apuntó Mar-celo Bottino, presidente de la mayorista.

En este sentido, el direc-

tivo comentó que “como re-presentantes oficiales del centro de esquí en Argenti-na, tenemos una fuerte pre-sencia en el complejo. Ade-más, para esta temporada OTE tiene la comercializa-ción directa de los hoteles y departamentos propios, tanto en Valle de los Cóndo-res I como en Valle Blanco. Se trata de una opción de alto nivel, ya que son pro-piedades equipadas con detalles de primera gran categoría”.

Respecto de las nove-dades en infraestructura, Bottino informó que en el complejo acaba de ser in-augurada una nueva gón-dola con capacidad para seis personas. “La idea es que los viajeros que están alojados en el centro pue-dan aprovechar al máximo su estadía y disfrutar de un mejor espacio y más como-didades. Hace dos sema-nas personal de OTE pu-do viajar al complejo y co-nocer el nuevo servicio, y sin dudas se trata de una

propuesta excelente”, afir-mó el directivo.

En tanto, el restaurante Bajo Cero, localizado en el centro de la montaña, fue recientemente renova-do. En la actualidad dispo-ne de una flamante terraza de 300 m².

Mientras que el sector para principiantes cuen-ta con dos nuevas pistas, una para niños y otra para adultos, con cintas trans-portadoras que facilitan el aprendizaje.

Por su parte, el comple-jo de esquí dispone de un nuevo salón de convencio-nes de 280 m², ubicado en el hotel Tres Puntas, don-

de la mayorista celebró un evento corporativo el 1º de julio, ya que se trata de un espacio que dispone de de-talles de última tecnología, ideal para realizar cualquier tipo de eventos.

Para finalizar, Bottino se-ñaló que dentro de sus pro-gramas, OTE cuenta con numerosas promociones para el centro chileno.

Así, en la semana del 29 de junio, los viajeros obten-drán un 30% off (solo válido para pasajeros argentinos); 50% off para el acompañan-te y kids free. Mientras que a través del Banco Itaú, ac-cederán a un 50% o 20% off sobre el total de la reserva.

Informes: 4325-0706.

Adolfo Barzante, titular de GSA Rosario; y Marcelo Bottino.

las propuestas de ote para disfrutar de Valle nevado


n La Secretaría de Turismo y Cultura de Jujuy será el principal auspiciante de la VIII Feria del Libro de Jujuy, que se realizará del 28 de junio al 4 de julio.

El secretario de Turismo y Cultura de Jujuy, Jor-

ge Noceti; y la titular de la Comisión Organizadora de

la Feria del Libro de Jujuy 2011, María Eugenia Hall-din; firmaron un convenio para regular la edición 2012 de la feria, mediante el cual el organismo provincial se-rá el principal auspiciante.

De este modo, este año –el mayor acontecimiento literario de Jujuy– se de-sarrollará del 28 de junio al 4 de julio en los salones del museo y centro cultural Culturarte de San Salvador de Jujuy.

Al respecto, Noceti se-

ñaló que “además de res-ponder a la demanda y ne-cesidades de los libreros, escritores, editores y otros miembros de la industria culturales de la provincia, este año realizaremos la fe-ria en un espacio más có-modo y mejor ubicado para que todos puedan disfrutar del encuentro”.

Vale indicar que la Fe-ria del Libro de Jujuy es un evento que se realiza una vez al año en la capital juje-ña, que fue creado para po-

tenciar la lectura en niños, jóvenes y adultos. Además, tiene como objetivo acercar el mundo del libro a la co-munidad y ofrecer un aba-nico de propuestas artísti-cas y culturales.

“Al igual que en otras fe-rias del libro nacionales, la de Jujuy propone al públi-co la exhibición y venta de libros en stands, acompa-ñados por una programa-ción de actividades para grandes y chicos”, agregó Halldin.

Asimismo, la directiva se refirió al crecimiento que se logró en los últimos años, y afirmó que “en 2004 comen-zamos con cuatro stands; mientras que en la actua-lidad la Feria del Libro se presentará en tres pisos de Culturarte con toda la producción literaria jujeña. Además, gracias a la suma-toria del esfuerzo de mu-chos actores la exhibición contará por primera vez con la participación de las pro-vincias de Salta, Santiago del Estero, Tucumán y Ca-tamarca”.

Este año, la tradicio-nal exposición tiene como

eje temático la celebración del Bicentenario del Éxodo Jujeño y contará con nume-rosos invitados, quienes de-sarrollarán actividades vin-culadas al libro y a las más variadas disciplinas artísti-cas. Entre otras destacadas personalidades de la litera-tura y el arte, asistirán al en-cuentro Luis María Pescetti, Cristina Banegas, Carmen Baliero, Emilio García Weh-bi, Pablo Bernasconi y San-tiago Sylvester.

Cabe indicar que en el sitio www.feriadellibroju juy.com.ar ya se encuentra volcada la información com-pleta del evento.

todo listo para la Viii Feria del libro de Jujuy

El 13 y 14 de junio Chas-ma Tours organizó dos

almuerzos de trabajo, en Mendoza y San Juan, so-bre innovaciones tecnoló-gicas en el marco de su ci-clo de capacitación y profe-sionalización.

Durante los encuentros se presentaron las últimas novedades de los recientes desarrollos tecnológicos de la empresa, tales como el nuevo buscador “My Car” para alquiler de autos en cualquier lugar del mundo, y los nuevos servicios de la web www.chasmatours.

com para agentes de viajes, que acercan herramientas administrativas como re-súmenes de cuenta, notas de crédito y facturación on-line, además del nuevo co-tizador que ya se encuen-tra disponible en la página.

La presentación estuvo a cargo de Eduardo Saler-no, titular de la mayorista, quien dialogó con los más de 90 profesionales sobre las novedades de la opera-dora, que continúa brindan-do servicios y herramientas para lograr más y mejores resultados comerciales.

Jornadas de capacitación de Chasma Tours

Más de 90 profesionales participaron de las jornadas de capacitación de la mayorista.

A un año del lanzamien-to de Sandals Earth-

guard powered by Earth-Check, Sandals Resorts In-ternational (SRI) continúa avanzando en la reducción de la huella ambiental, me-jorando la eficiencia opera-cional e incrementando los beneficios de las comuni-dades donde opera. Ade-más del reciclaje de papel, cartón, vidrio y botellas de plástico como una medida estándar, todos los resorts reciclan agua de las má-quinas de hielo para pro-pósitos de riego. En cuanto

a la gestión de energía, la compañía ha lanzado “ha-bitaciones inteligentes” con termostatos y sensores de movimiento para la luz y el aire acondicionado. Adicio-nalmente, las puertas y las ventanas han sido modifica-das para permitir un uso efi-ciente del aire acondiciona-do, mientras que la tecno-logía solar es utilizada para la calefacción del agua en la tubería y en las piscinas. Asimismo, se han imple-mentado gerentes de Sa-lud Ambiental y Seguridad en los 20 resorts de SRI.

Sandals Resorts reduce su huella ambiental


n La operadora brindó una jornada que incluyó seminarios y exposición de productos ante un nutrido grupo de agencias de viajes, que tuvieron la posibilidad de adquirir conocimientos sobre el destino para potenciar la comercialización.

El martes 12 de junio, en el salón Dorado del

Jockey Club, Aero La Pla-ta –junto al Consejo de Pro-moción Turística de México (CPTM)– organizó la capa-citación “México te muestra

Cancún”, de la que partici-paron 18 hoteleros y repre-sentantes del destino.

Después de un lunch de bienvenida, se dirigieron a los asistentes Víctor Hugo Romero, director del CPTM;

y Diego Agüero, gerente comercial de la operadora. Ambos expresaron su con-formidad con el encuentro y remarcaron “la importancia de desarrollar estrategias de promoción a nivel na-cional e internacional, con la participación e interrela-ción de hoteleros, agencias de viajes, empresas mayo-ristas y compañías de par-ticipación estatal. Estas ini-ciativas son fundamentales para potenciar la comercia-lización”.

Posteriormente se rea-lizaron las rondas de se-minarios con referencias claves para promocionar y vender tanto el destino co-mo los hoteles.

Durante la jornada, Die-go Guarrera, ejecutivo de Cuentas de LAN; detalló la conexión entre Argentina y Cancún y comentó las no-vedades y ofertas de la ae-rolínea, sumadas a su pro-grama de destinos.

En tanto, Layla Macías Villa, gerente de Promo- ción de Cancún Travel, co-

mentó los servicios turís-ticos locales que poseen, entre los que figuran acti-vidades acuáticas, bodas, compras y moda, gastro-nomía, naturaleza y aven-tura, golf y spa.

Seguidamente se realizó la ronda de exposición, de la que participaron El Cid Re-sorts, Key Ways Reps, Real Resorts, Sistemas Moder-nos de Viajes, The Royal, The Westin Resort & Spa, Xcaret, Palace, Meliá, Riu, Grupo Posadas, AM Re-sorts, Barceló Hotels, Oa-sis, LAN y Sabre. La mo-dalidad consistió en rondas rotativas de los represen-tantes que, mediante folle-

tería y material audiovisual, difundieron los atractivos y hoteles para que las agen-cias puedan ofrecer a sus pasajeros.

El cierre del evento con-tó con sorteos de importan-tes premios: Yumbi Viajes y Turismo ganó una estadía por parte de Grupo Posa-das; Della Croce Turismo, de Oasis; Estilo Viajes, una estadía en hoteles de Riu; Ocean Travel por gentile-za de AM Resorts; Yum-bi, por parte de Key Ways Reps; mientras que el pre-mio más importante fue pa-ra Confort City Bell, acree-dora de cuatro noches en el Hard Rock Cancún y dos boletos LAN.

Los directivos al término del encuentro.

aero la Plata: capacitación sobre cancún


n La provincia, que en los últimos años perteneció a la región Cuyo, vuelve a formar parte del Norte Argentino, a la vez de seguir creciendo sostenidamente en materia turística.

En Callao casi esquina Córdoba, la Casa de

La Rioja aparece como un oasis de naturaleza y si-lencio en plena urbe. Los grandes paneles con imá-genes del Parque Nacio-nal Talampaya brindan el marco ideal para la entre-vista con Oscar Chiecher, coordinador de Turismo de la entidad.

“Nuestra tarea consis-te en promover y difundir los atractivos turísticos de la provincia. En ese senti-

do, entre otras acciones, participamos en todos los workshops y ferias que se realizan en Argentina, lo que nos permite llegar de forma directa a los agen-tes de viajes y al público. También lo hacemos en encuentros de otros paí-ses, de modo de incentivar la llegada de visitantes ex-tranjeros. En tanto, acá en la Casa brindamos aseso-ramiento tanto a profesio-nales como a potenciales viajeros. Una gran canti-

dad de gente efectúa sus consultas vía Internet, pero yo considero que la aten-ción personalizada es fun-damental.”

Asimismo, el directivo le comentó a La Agencia de Viajes: “Nuestro eslogan actual es ‘Un viaje a los orígenes’, porque La Rio-ja –después de muchos años de pertenecer a Cu-yo– vuelve a formar parte de la región Norte Argentino”.

Al respecto, cabe deta-llar que así lo sancionó el Parlamento del NOA en su 31º reunión plenaria, que se llevó a cabo en San Miguel de Tucumán el 19 y 20 de abril. De esta manera, La Rioja integra dicho territo-rio junto a Salta, Jujuy, Tu-cumán, Catamarca y San-tiago del Estero.

Volviendo a la actividad turística, el entrevistado afirmó que “en los últimos 10 años la infraestructu-ra hotelera creció un 50%, concentrada en la ciudad capital, Villa Unión y Chile-cito, sobre todo con la proli-feración de cabañas. Tam-bién se han mejorado no-tablemente las rutas, que permiten el cómodo tras-lado hacia las zonas turís-ticas. En ese contexto ca-be mencionar el proyec-to de camino para unir la ciudad capital con Chileci-to en 90 km., y así acortar la distancia actual, que es de 200 km.”.

Variadas ProPuestas Y calideZ local.

Sin duda, la principal atracción de La Rioja es el Parque Nacional Talam-paya. Pero con el tiempo también han cobrado im-portancia y han desperta-do interés la Capital y los corredores de Los Llanos, de la Producción, de la Cos-ta, del Bermejo y Ruta 40, además de la quebrada del Cóndor.

“Las opciones son múlti-ples, con muy variados pai-sajes y numerosas alterna-tivas de excursiones y acti-

vidades. Estos circuitos no solo permiten conocer los atractivos sino también a la gente; tener contacto con los habitantes locales, sen-tir su calidez. Creo que eso es algo muy enriquecedor durante la estadía”, señaló Chiecher.

Retomando la actividad de la Casa de La Rioja en Buenos Aires, comentó que “siempre contamos con el apoyo del MinTur y el res-to de las instituciones tu-rísticas. A la vez, tenemos muy buenos vínculos con el gobierno provincial y los

proveedores. Eso nos ga-rantiza concebir desarrollos y acciones y ponerlos en marcha. Hemos concreta-do la profesionalización de las áreas, de modo de op-timizar nuestra atención”.

En cuanto a la partici-pación en ferias y encuen-tros, destacó: “En el últi-mo workshop de Ladevi se acercaron nuevos ope-radores, que se mostraron muy interesados. Fue muy auspicioso, ya que así se-guramente incrementare-mos la llegada de turistas, que en los últimos años ha tenido un sostenido creci-miento”.

Por último, Chiecher sos-tuvo: “Tenemos muy bue-nas expectativas para las vacaciones de invierno. Es-peramos a los visitantes con un gran abanico de fisono-mías, una óptima infraes-tructura hotelera y nuestra afectuosa gente”.

Informes: 4813-3417/[email protected].

la rioja: regreso a los orígenes en un entorno de ensueño

Belleza natural en los alrededores de Chilecito.

“Nuestro eslogan actual es ‘Un viaje a los orígenes’, porque La Rioja –después de muchos años de pertenecer a Cuyo–

vuelve a formar parte de la región Norte

Argentino.”

Oscar Chiecher.


n En un evento que reunió a distintivos funcionarios europeos, el presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo presentó el desarrollo alcanzado por la provincia.

Recientemente el presi-dente del Ente Autár-

quico Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragón, realizó una presentación so-bre la provincia y el desarro-llo alcanzado en los últimos años en materia turística.

En el encuentro, desa-rrollado en la Legislatura tu-cumana, participaron los re-

presentantes diplomáticos de España, Francia, Italia, Alemania, Portugal, Irlanda, Austria, Bélgica, Eslovenia, Polonia, República Eslova-ca, Rumania, Croacia y de la Unión Europea.

“La idea fue mostrar el potencial que tiene Tucu-mán, tanto en el ámbito tu-rístico como en el produc-tivo. Esto demuestra la in-tención del gobernador José Alperovich de alen-tar cada vez más el ingre-so de divisas a la provincia. Además, con este evento se fortalecen los lazos con el exterior”, afirmó Racedo Aragón.

En este sentido, la reu-nión tuvo como objetivo

crear las condiciones para que los empresarios loca-les tengan la posibilidad de entrar en contacto con nue-vos mercados y conseguir inversores.

Ramón Oyarzún Mar-

chese, embajador de Es-paña en Argentina, remar-có: “Estamos disfrutando de la calidez del paisaje y de los lugareños. Lo que más me impresionó fue el ele-vado grado de crecimiento que experimentó Tucumán en los últimos años”. Mien-tras que su par de Austria, Robert Zischg, señaló: “Lo que más me sorprende es la vida nocturna y el movi-miento que tiene la ciudad”.

Vale mencionar que ade-más los embajadores rea-lizaron una serie de activi-dades como visitas a las fá-bricas Scania y Citrusvil.

embajadores europeos destacaron el desarrollo tucumano

Bernardo Racedo Aragon junto a los embajadores europeos en la Legislatura tucumana.

El 29 de junio, a las 15, en el salón auditorio

del Campus Urbano de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), se lle-vará a cabo un seminario de capacitación a cargo de Víctor Romero Acevedo, di-rector del Consejo de Pro-

moción Turística de Méxi-co en Argentina (CPTM), para dar a conocer la gran diversidad de atractivos turísticos que ofrece Mé-xico y toda su riqueza na-tural, arquitectónica y gas-tronómica.

Vale mencionar que la

entrada es libre y gratui-ta. Asimismo, para partici-par de la capacitación es indispensable contar con DNI, cédula o pasaporte, ya que esta documentación será solicitada al ingreso.

Informes: turismoyhote [email protected].

Capacitación de México en la UADE


Desde su nacimiento, allá por 2004, Trayec-

to Uno siempre visualizó con firmeza un objetivo: el de transitar el camino de la expansión a través de su-cursales propias en diver-sos puntos del país.

“No mediante represen-taciones, sino con sucursa-les propias”, subrayó, por si quedan dudas, Martín Ma-luendez, gerente comer-cial de la operadora, y en-seguida hace un resumen del camino recorrido: “En

2010 abrimos una sucur-sal propia en Mar del Pla-ta, que en todo este tiempo logró afianzarse en su zona de influencia con una gran aceptación: Mar del Plata, Balcarce, Tandil, Partido de La Costa, Necochea y Miramar”.

Tras el éxito de la sucur-sal de Mar del Plata, los di-rectivos de Trayecto Uno decidieron darle un noto-rio impulso a la apertura en Bahía Blanca, que ya se encuentra funcionan-

do, a cargo de los profesio-nales Juan Ignacio García Beliande y Regina Pirola. “Ambos profesionales tra-bajaron en casa central, en la áreas operativa y co-mercial. Nuestra idea con-tinúa siendo abarcar más regiones de Argentina: en 2012 abriremos una sucur-sal en Neuquén –en menos de un mes– y otra en Tu-cumán –aproximadamente en tres meses–”, concluyó Maluendez.


trayecto uno abrió una sucursal en Bahía Blanca y va por más

Martín Maluendez.

El Wine Resort boutique Entre Cielos invita a to-

dos los turistas a disfrutar de unos días en el paraíso con su promoción “hospédese tres noches y pague dos”.

Asimismo, la propuesta permitirá a los huéspedes deleitar una exquisita gas-tronomía y vivir una expe-riencia diferente con el cir-cuito oriental de relajación Hammam.

Vale mencionar que la promoción es válida hasta

el 15 de octubre y el cos-to será de US$ 1.106 para una suite Limited Edition, US$ 1.200 para una suite Duplex y US$ 1.770 para una suite Master.

Además, vale destacar que cada habitación ha si-do pensada con un diseño cálido y gran comodidad, además de contar con im-presionantes vistas al viñe-do y las montañas.


Vacaciones 3x2 en el Entre Cielos

Las amplias habitaciones fueron diseñadas sobre los conceptos de calidez y comodidad.


En el marco del progra-ma de salidas grupales

de su departamento Euro-pa, Logan Travel organi-zó varios itinerarios con gran convocatoria y exitosamen-te realizados. Los dos últi-mos –el pasado 23 de ma-yo– tuvieron como destino a Europa, y Turquía combi-nada con Dubái.

Al respecto, Marina Fi-danza, ejecutiva de Logan, comentó: “Ambas salidas grupales de mayo salieron acompañadas por perso-

nal de Logan Travel. Real-mente es un producto muy apreciado por el mercado, ya que el grupo está conforma-do por pasajeros argentinos que comparten todo el viaje y se tejen amistades que van más allá del viaje. Es una ex-periencia muy interesante, y estamos teniendo muy bue-na repercusión por parte de las agencias de viajes”.

Así, la salida denomina-da “Europa quiere que va-yas” se desarrolló durante 17 días, durante los cuales

se recorrió París, y se pro-siguió con un crucero por el Rhin, para luego conti-

nuar por Fráncfort, Heide-lberg, Zúrich, Milán, Vero-na, Venecia, Padua, Floren-

cia, Asís, Roma, Pisa, Niza, Montpellier, Barcelona, Za-ragoza y Madrid.

En tanto la salida “Tur-quía & Dubái”, de 18 días, consistió en un completo re-corrido por Dubái, Estam-bul, Troya, Canakkale, Per-gamo, Esmirna, Kusadasi, Efeso, Pamukkale, Konya,

Capadoccia, Ankara, Es-tambul, Dubái y Abu Dha-bi, para regresar a Dubái.

En ambos casos los pro-gramas cuentan con cupos aéreos confirmados de Air Europa y Emirates, respec-tivamente.

Informes: europa@ logantravel.com.

El éxito define a las salidas grupales de Logan.

exitosas salidas grupales de logan travel

Un total de 16 hoteles de la marca Bahía Prínci-

pe (nueve en República Do-minicana, tres en México, tres en Tenerife y uno en Jamaica) fueron premiados por TripAdvisor con el Certi-ficado de Excelencia 2012, tras haber registrado las mejores opiniones de mi-llones de usuarios.

Asimismo, dos propieda-des se hicieron acreedoras del sello de máxima calidad Travellers Choice 2012, que también otorgan los viajeros de la primera web turística global. Se trata del Gran Bahía Príncipe Cayo Levantado y el Gran Bahía Príncipe Esmeralda, ambos establecimientos pertene-

cientes a la marca Don Pa-blo Collection, la gama más alta del Grupo Piñero.

“Es muy estimulante que los viajeros de TripAdvisor reconozcan los esfuerzos de nuestra compañía por ofre-cer los altos estándares de calidad que guían nuestro día a día. Estos galardones, además de hacernos sentir orgullosos de nuestra mar-ca, refuerzan nuestro com-promiso e implican una alta responsabilidad, un reto más que afrontamos gustosos para que nuestros clientes sigan manteniendo su con-fianza en nosotros”, sostu-vo Isabel Piñero, vicepresi-denta de Marketing y Comu-nicación del Grupo Piñero.

Bahía Príncipe recibió galardones de TripAdvisor


n Con el objetivo de acercar las últimas novedades del país andino al mercado argentino, la Comisión de Promoción de Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) concretó un workshop en el hotel Emperador de Buenos Aires.

El jueves 14 de junio, en el hotel Emperador, la

Comisión de Promoción de Perú para la Exportación y

el Turismo (PromPerú) rea-lizó un workshop con ope-radores argentinos (Aero La Plata, Blacktour, Consolid, Circus, Geographica, Juan Toselli, Lalieo, MDC Turis-mo, Ola, Trayecto Uno, Gru-po Latin-Adventure, Delfos, Eurotur, Paamul, Sudameri-can Tours, Free Way, Juliá Tours, Piamonte y Atalaya) y prestadores de servicios peruanos (Aqua Expedi-tions, Las Dunas, Novotel y Delfin) para mostrar al mer-cado argentino las noveda-des del país andino.

De este modo, durante el encuentro los expositores

presentaron propuestas de programas de lujo, aventura, gastronómicos y de misticis-mo, entre otras alternativas.

Además, al igual que en todas sus presentaciones, PromPerú exhibió su nueva Marca País, a través de la cual busca afianzar su posi-cionamiento e imagen como destino turístico competitivo, seguro, moderno y diverso, para satisfacer las necesi-dades de todos los turistas.

Vale mencionar que la jornada comenzó a las 14 con el workshop, que si-guió hasta las 18.30, cuan-do se inició un seminario de

capacitación que contem-pló los principales atracti-vos de Perú y las últimas novedades de servicios e infraestructura que osten-ta el destino. Luego, cerca de las 20, los invitados pu-dieron disfrutar de un cóctel donde degustaron algunas delicias típicas peruanas.

“Por primera vez y por pe-dido de los operadores del mercado argentino, decidi-mos que 19 mayoristas na-cionales participen del work-shop, ya que desde hace al-gunos años tienen mayores contactos en Perú y un flu-jo de negocios más conso-lidado. Ellos nos plantearon la necesidad de hablarles directamente a los agen-tes de viajes y por este mo-tivo definimos sumar a cua-tro empresas prestadoras

de servicios peruanas. Para nosotros es sumamente im-portante escuchar qué nece-sita el mercado argentino, ya que nos consideramos sus socios comerciales”, señaló Andrea Martínez, subdirec-tora de Promoción de Turis-mo Receptivo de PromPerú.

En este sentido, la eje-

cutiva se refirió a los resul-tados comerciales logrados entre Perú y Argentina, y señaló que “entre 2010 y 2011, la llegada de turis-tas argentinos ha crecido un 16,5%, lo que significa un total de 140 mil pasaje-ros. Sin dudas, se trata de un incremento muy signifi-cativo, es uno de los paí-ses que más creció en la región. Además, es impor-tante señalar que también ha aumentado la venta de Perú a través de la comer-cialización entre mayoris-tas y agencias de viajes. En 2010, la venta era del 17%; y en 2011 subió a un 24%. Esto quiere decir que se está haciendo un mayor uso del canal comercial, por

Perú exhibió sus bondades en Buenos aires

Andrea Martínez.


lo que las expectativas para este año y el próximo son muy buenas”.

“Hoy iniciamos una cam-paña promocional junto a 10 empresas argentinas que realizarán acciones de publicidad, seminarios, via-jes de familiarización y acti-vidades de capacitación pa-ra la cadena comercial. Se trata de una inversión de US$ 1,5 millón. Además, por primera vez tenemos la posibilidad de estar presen-tes en el mercado argentino de junio a junio, ya que la campaña dura todo el año, lo que realmente nos entu-siasma mucho. Este plan de promoción estará acompa-ñado con una serie de co-merciales que estamos lan-zando desde PromPerú di-rigidos al consumidor final. Seguimos trabajando junto

a los mayoristas argentinos para continuar por este ca-mino de crecimiento”, agre-gó Martínez.

las Bondades de Peru.“La estrategia tiene como

objetivo mostrar que el país dispone de una vasta oferta. Queremos que los clientes sepan que existe otro Perú además del que todos cono-cen. Playas, selvas, vestigios arqueológicos y amazonía son solo algunas de las alter-nativas. Además, en los últi-mos años el país ha crecido mucho en servicios e infraes-tructura”. En este sentido, la directiva mencionó que en Lima el reconocido fotó-grafo peruano, Mario Testi-no, abrirá una galería en el barrio Barranco, donde ex-pondrá su obra completa.

“En la actualidad, existe un gran movimiento artísti-co y cultural en la ciudad.

Además, desde hace algu-nos años cada vez más es-tá tomando fuerza la ofer-ta gastronómica, reconoci-da en todo el mundo. Son valores que nos diferen-cian, que nos hacen úni-cos”, apuntó Martínez.

En tanto, en Cusco, Orient-Express acaba de abrir las puertas del Pala-cio Nazarenas, incorporán-dolo a su exclusiva colección de hoteles y trenes en Perú. “Se trata de un antiguo con-vento del siglo XVI que aho-ra es un retiro urbano confor-mado únicamente por sui-tes en uno de los proyectos más ambiciosos que ha rea-lizado Orient-Express. Es el resultado de cuatro años de

arduo trabajo y dedicación”, afirmó la directiva.

Asimismo, Martínez se refirió a la campaña que realiza la entidad enfoca-da al Amazonas, que aca-ba de ser declarada como una Nueva Maravilla Na-tural, y comentó que “tam-bién estamos desarrollan-do un plan de promoción que apunta a mostrar las propuestas que ofrece es-te sitio único y maravilloso”.

“Perú se reinventa todo el tiempo. Entendemos que los agentes de viajes ne-cesitan cada vez más pro-ductos que marquen la di-ferencia, y nuestro país es perfecto para lograrlo”, con-cluyó la directiva.

Con motivo de la nota publicada en la página

26 del semanario Nº 1211 (18 de junio), titulada “ME Cancún: nuevas propues-tas con exclusividad”, Raúl Petraglia, managing direc-tor del establecimiento, de-cidió hacer una aclaración: “El único ME con Complete ME (all-inclusive) es el ME Cancún. La marca ‘tiene al-

ma’ de European Plan al ser un concepto ‘Life Style’; no obstante, es un produc-to muy noble que ha podido mantener el factor ̀ trendy´, al tiempo que responde a la demanda del mercado para Cancún de una ma-yor libertad en la experien-cia vacacional, como lo es el todo incluido”, indicó Pe-traglia.

Destinos de Argentina con Andesmar Turismo

ME Cancún: aclaración

Andesmar Turismo ha confeccionado alter-

nativas por demás tenta-doras para las vacaciones de invierno. “Contamos con una diversidad de paquetes a diferentes destinos, como Las Grutas, Puerto Madryn, Salta, Mendoza y San Ra-fael. Se trata de varias op-ciones que no se circuns-criben sólo a la nieve, sino a otros enclaves de nues-tro país”, comenzó diciendo Virginia González, del de-partamento de Turismo de la firma, y agregó: “También tenemos programación en Cataratas del Iguazú, Ter-mas de Río Hondo y Villa Carlos Paz, con alojamien-

to, excursiones y nuestro servicio de bus”.

Por último, la ejecutiva in-dicó que desde Andesmar Turismo están poniendo el acento en los paquetes turísticos para el segmen-to gay friendly. En la actu-alidad, los destacados son “Amores en Buenos Aires”, “Varietales Mendocinos”, “Amores en Mendoza” y “Amores en Bariloche”.

Por último, González in-vitó a los profesionales a visitar la página web de la firma, www.andesmarturis mo.com, donde podrán en-contrar un completo detal-le de cada una de las alter-nativas.


King Midas organizó un fam trip a Doha (Qatar)

y Katmandú (Nepal), con el apoyo de Qatar Airways.

El grupo de agentes de viajes conoció la terminal premium de Doha, conve-niente hub para conectar a destinos de Medio Oriente y Asia, y luego recorrió los principales sitios de interés de la capital.

Los profesionales disfru-taron del Souq Wakif, mer-cado tradicional de produc-tos locales de la antigua Doha; el Museo de Arte Is-lámico, con las piezas más importantes del Islam; y rea-

lizaron una travesía en 4X4 por el desierto para ver el atardecer desde las dunas.

Además, recorrieron los hoteles W, Four Seasons y Ramada Palace.

Luego siguieron ruta ha-cia Katmandú, puerta de in-greso hacia otros pequeños pueblos, como Nagarkot, Khokana y Bungamati. También sobrevolaron por la cordillera del Himalaya y observaron el gran mon-te Everest.

Así, durante ocho días los profesionales pudie-ron capacitarse en des-tino, conocer la hotelería

que comercializa King Mi-das y disfrutar de todos los atractivos.

El grupo, conformado por agencias de Buenos Ai-res, Neuquén, Rosario y La

Plata, fue acompañado por Martín Bianco, experimen-tado tour leader de la ope-radora; y Alejandra Másco-lo, en representación de la aerolínea.

Fam de King midas a Qatar y nepal

En el marco de la cele-bración de los 81 años

de la creación de Clinique La Prairie –que es repre-sentada en Argentina por Willie Carballo– se realizó un cóctel con invitados es-peciales y destacadas per-sonalidades en La Mansión del Four Seasons.

Durante el encuentro, además, se dieron a cono-cer los últimos adelantos y novedades sobre el trata-miento de revitalización, un

emblemático de la clínica y aplicado exclusivamente en Montreux, Suiza. Tam-bién se presentó la amplia oferta de programas médi-cos y estéticos que ofrece el establecimiento.

Cabe mencionar que el mencionado encuentro contó con la presencia del director médico de la clíni-ca, Adrián Heini; la respon-sable de Relaciones Públi-cas, Ariane Repond Prieto; y Willie Carballo.

Clinique La Prairie celebró su 81º aniversario

Adrián Heini, Ariane Repond Prieto y Willie Carballo.


n A partir del 1º de julio, AMResorts operará el Princess Beach Resort & Casino en Curazao. Desde noviembre, y tras una serie de remodelaciones, la propiedad pasará a denominarse Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino.

Recientemente, AMRe-sorts anunció la ope-

ración de su hotel número 30, el cual operará bajo el nombre de Sunscape Cu-raçao Resort, Spa & Casi-no desde noviembre.

Así, a partir del 1º de julio la cadena asumirá las fun-ciones de ventas, comer-cialización y gestión del ho-tel que hoy lleva el nombre Princess Beach Resort & Casino –previamente Bree-zes Curaçao–.

En estos meses se lle-

varán a cabo las renovacio-nes correspondientes, co-mo mejoras en las habita-ciones y la redecoración de los seis restaurantes, spa, teatro, salones, gacebo y gimnasio, para brindar a la propiedad los estándares del concepto Unlimited-Fun.

Una vez concluida es-ta etapa, el Sunscape Cu-raçao Resort, Spa & Casino –de 341 habitaciones distri-buidas en cinco pisos– ofre-cerá acceso ilimitado a res-taurantes gourmet con ser-

vicio a la carta, bebidas de marcas premium, servicio de restaurante 24 horas, ac-tividades y entretenimiento nocturno en vivo.

El complejo también con-tará con dos piscinas, un spa de servicio completo, salón de belleza, gimnasio y facilidades para grupos y convenciones. Asimis-mo, en 2013 será incluido el Explorer’s Club para ni-ños, el Core Zone Teen’s Club, el Coco Café, el cen-tro nocturno Desires y un

bar en la alberca.El resort está ubicado so-

bre una extensión de arena blanca de más de 450 m., frente a un arrecife que for-ma parte del Parque Nacio-nal Submarino y a tan solo

20 minutos del Aeropuerto Internacional de Curazao.

Entre otras facilidades, sus huéspedes tendrán ac-ceso al campo de golf Blue Bay y al Curaçao Sea Aqua-rium.

amresorts anunció la apertura de un hotel en curazao

La mayorista Soles, Fun & Leisure, conjunta-

mente con LAN, organizó un fam tour a Cuba para agentes de viajes del Nor-te Argentino.

El grupo invitado fue coordinado por Flavia Ro-dríguez Drago, de la re-presentación de Soles en San Miguel de Tucumán; y acompañado por Floren-cia Diez Gómez, de LAN.

Durante la estadía, los profesionales de Salta, Santiago del Estero y Tu-cumán tuvieron la oportu-nidad de visitar y disfrutar de los servicios de Iberos-

tar Hotels & Resorts en La Habana, Varadero y Cayo Santa María, además de conocer los atractivos de estos destinos.

La experiencia resul-tó más que enriquecedora para los agentes, que pro-metieron incentivar un ma-yor flujo de viajeros del Nor-te Argentino a la isla, de la mano de la operadora y la compañía aérea.

Participaron del viaje las agencias Ale Turismo, Ar-quez Viajes, Asatej, Japa-ze, Jar Travel, La Giralda, Matías Turismo, Patsa Via-jes y Turismo y Ztur.

Soles, Fun & Leisure: fam tour a Cuba junto a LAN

Holland America Line in-corporó como alterna-

tiva gastronómica un menú vegetariano, diseñado por el galardonado chef maes-tro Rudi Sodamin.

La propuesta incluye 30 platos preparados con ver-duras y otros ingredientes naturales saludables, entre los que se cuentan una am-plia gama de aperitivos, en-saladas, sopas y opciones de platos principales.

El menú está disponible bajo pedido sin costo adicio-nal para el almuerzo y la ce-na en el comedor principal de los 15 buques de la flota.

La colección de platos salados incluye setas Por-tobello y quesadillas de chi-potle, spring rolls vegetales estilo vietnamita, empana-das vegetales al curry, len-tejas picantes, ensalada de

garbanzos, tempura de ver-duras dulce y amargo, jam-balaya vegetal, verduras a la plancha, queso de soja Kebobs, y polenta con que-so al horno con setas y co-razones de alcachofa, en-tre otras alternativas.

Asimismo, se ofrecerán propuestas similares en el informal buffet del restau-rante Lido.

“Cada vez más gente eli-ge una experiencia culinaria vegetariana, por eso decidi-mos implementar este me-nú. De este modo cubrimos los gustos y las necesida-des de todo tipo de pasaje-ro, ofreciéndole a cada uno lo que prefiera”, señaló Ri-chard Meadows, vicepresi-dente ejecutivo de Marke-ting, Ventas y Programas para los clientes de Holland America Line.

Menú vegetariano en Holland America Line


n Con una mayor afluencia de turistas locales en sus hoteles del Caribe y Brasil, la cadena gana presencia en nuestro mercado y continúa con su firme desarrollo.

Palladium Hotels & Re-sorts –que cuenta con

hoteles en Brasil, Punta Cana, Riviera Maya, Puer-to Vallarta y Jamaica, ade-más de Ibiza– siempre alo-jó a visitantes argentinos en sus instalaciones. En ese contexto, en el último tiempo el número de hués-pedes locales ha crecido considerablemente, razón por la cual Mario Viazzo –director comercial de la ca-dena para Argentina, Chile y Uruguay– se muestra más que entusiasmado: “La tem-porada alta fue muy auspi-ciosa, con un notable incre-mento del mercado argenti-no en nuestros hoteles del Caribe y Brasil, y una inme-jorable respuesta de parte

de los huéspedes. Notamos que la marca está cada vez más y mejor posicionada, y esto se debe tanto al apo-yo de los operadores, que confiaron en nosotros y nos han incluido en sus ofertas e impulsado las ventas; co-mo al óptimo nivel de satis-facción expresado de los pasajeros”.

Al respecto, agregó: “Ahora tenemos una mayor presencia en los medios del trade y en la llegada al con-sumidor final. Hemos con-cretado numerosas presen-taciones, capacitaciones y visitas a las agencias de viajes explicando detalla-damente nuestros servicios y comodidades, lo que sin dudas ha facilitado el pro-ceso de ventas”.

En cuanto a las nove-dades, el directivo señaló las renovaciones llevadas a cabo en varios estableci-mientos: “En el Grand Pa-lladium Kantenah han sido modernizadas todas las ha-bitaciones y algunos de los restaurantes; las obras van a estar terminadas antes de

fin de año. También se hi-cieron a nuevo los cuartos del Grand Palladium Báva-ro de Punta Cana, donde se creó un flamante Baby Club y se agregaron tres restau-rantes nuevos, dos temáti-cos y uno buffet”.

Continuando con esta temática, comentó que “en Jamaica va a comenzar la segunda etapa de construc-ción. Actualmente dos ho-teles y la idea es sumar un Royal Suites”.

Otras noticias dadas a conocer por el entrevistado fueron que en Puerto Vallar-ta se hizo a nuevo el Palla-

dium, que debido a la re-novación se transformó en un Grand Palladium, por lo que ahora es de categoría 5 estrellas. Lo mismo ocu-rrió en Ibiza, con el recate-gorizado Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa.

Como novedad también figura la disponibilidad de un producto familiar en el Grand Palladium Bávaro. “Se trata de una iniciativa destinada a familias con ni-ños pequeños. El progra-ma incluye la leche, paña-les, el carrito, kit de juegos y amenities. De este modo, los padres no se ven en la obligación de llevar estas cosas y pueden viajar más cómodos.”

Por último, Viazzo afir-mó: “Estamos muy satisfe-chos con nuestro presente en el mercado argentino. Vamos a seguir esforzán-donos para brindar siem-pre un alto nivel de servicio, lo que sin dudas, como ha sucedido hasta ahora, se-rá muy bien recibido por los viajeros locales”.


Óptimo posicionamiento de Palladium Hotels en argentina

Mario Viazzo.


n Días atrás tuvo lugar en Foz de Iguaçu este gran evento turístico, que reunió a cerca de 600 expositores y convocó a más de 6 mil profesionales y especialistas del sector.

Del 13 al 16 de junio se celebró el 7º Festival

de Turismo das Cataratas, evento que reunió a múlti-ples actores del sector para realizar negocios en una de las ciudades turísticas más importantes de Brasil.

Durante el acto de aper-tura, por la noche del miér-coles 13 de junio, en el Re-canto Park Hotel, el minis-tro de Turismo, Gastão Dias Vieira, declaró que Foz do Iguaçu es el desti-no turístico más importan-te de Brasil. “Cierro mi no-che, feliz, en el destino tu-rístico, a mi entender, más importante de nuestro país, que es Foz do Iguaçu”. Además, el ministro felici-tó a la ciudad por las re-cientes conquistas: Cata-ratas del Iguazú como una de las nuevas Siete Mara-villas de la Naturaleza; ser sede de los X-Games 2013, 2014 y 2015, y el recono-

cimiento como mejor des-tino no capital en el Índice de Competitividad de Turis-mo Nacional.

“Quienes planean venir a la Copa del Mundo FIFA en Brasil tienen el deseo ca-si unánime de visitar Foz y tenemos que trabajar para que eso se produzca de la forma más cómoda. Por lo tanto, es responsabilidad del Ministerio de Turismo asumir el compromiso de dotarnos de la infraestructu-ra indispensable”, destacó.

La presentación tam-bién contó con la presen-cia del vice-intendente de Foz, Chico Brasileiro; el director general brasileño de Itaipú Binacional, Jor-ge Samek; el secretario de Turismo de Paraná, Faisal Saleh; el gerente de la re-gional Oeste del Sebrae, Orestes Hotz; el presiden-te de la Fenactur, Michel Tuma Ness; el presidente

de la Federación Brasile-ña de Hospedaje y Alimen-tación (FBHA), Alexandre Sampaio de Abreu; el vi-cepresidente de Fecomér-cio, Darci Piana; el secreta-rio de Turismo de Foz, Feli-pe González; el presidente nacional de la ABAV, An-tonio Azevedo; y el presi-dente del Comtur/Foz, Jai-me Nelson Nascimento. Faisal Saleh elogió la exten-sa programación del Fes-tival, que comercializó el 100% de sus stands y con-cretó 16 eventos en para-lelo. “El Festival represen-ta, por sobre todo, el es-píritu de integración”. Los participantes también re-cibieron la bienvenida de Chico Brasileiro: “Foz tie-ne la grata satisfacción de ser una ciudad que viene coleccionando victorias y tiene al turismo como ins-trumento de desarrollo”. Por su parte, Jorge Samek celebró el buen momento del turismo y recordó que aún queda mucho por ha-cer: “Cuando veo a los ac-tores del turismo involucra-dos y su voluntad de traba-jar por el turismo, tengo la certeza de que estamos en el camino correcto”.

En esta edición 2012

se concretó exitosamente el Festival de turismo de Foz

El momento de la apertura.


la feria de turismo contó con 142 stands, todos ocu-pados por varios exposito-res. Por ejemplo, solo en los cuatro espacios pre-sentados por Santa Ca-tarina hubo 57 empresas. Así, más de 600 exposito-res participaron este año, lo que marca un crecimiento

del 50% en relación a 2011. El número total de partici-pantes sobrepasó las 6 mil personas, principalmente agentes de viajes, empre-sarios de turismo y profe-sionales del sector.

Por otro lado, ya se pal-pita la próxima edición del encuentro. Con fecha con-firmada para 2013 (del 12 al 14 de junio), el 8º Festi-

val de Turismo de las Ca-taratas tendrá más espa-cio para los expositores, de modo de atender tanto a los que en esta ocasión quedaron fuera como para

atraer nuevos participantes. El coordinador del festival, Paulo Angeli, anunció tam-bién que en la siguiente fe-ria se destacarán las nue-vas tecnologías.

Recientemente Susa-na Piriz Viajes y Turis-

mo, de la ciudad de Rosa-rio, pasó a integrar la red de Lufthansa City Center, una de las cadenas de agencias de viajes con mayor creci-miento, que cuenta en la ac-tualidad con 600 agencias en más de 80 países.

Así, con esta nueva in-corporación la compa-ñía busca expandir la red de agencias en el interior del país.

Vale mencionar que Su-sana Piriz fundó su agencia

en 1987. En la actualidad, su empresa está orientada

al turismo vacacional tan-to en salidas individuales como grupales, como así también a los viajes cor-porativos.

La red de agencias que conforman Lufthansa Ci-ty Center en Argentina es-tá compuesta por Ambro-sio Travel Agency, Buzios Tours, Flyer, Lidam Tour, Secontur, Turplata, Viajes Dannemann y la reciente-mente incorporada Susa-na Piriz Viajes y Turismo.

lufthansa city center sumó a susana Piriz Viajes y turismo

El equipo de Susana Piriz Viajes y Turismo.


MGT Travel concretó exitosamente su sa-

lida grupal hacia Turquía y Dubái, que tuvo lugar del 20 de mayo al 4 de junio.

Así, los 26 participantes conocieron Estambul con sus mezquitas, el Palacio Topkapi y el Mausoleo de Ataturk, al tiempo que rea-lizaron un crucero por el Bósforo.

También pasearon por Capadocia, Pamukkale y sus fuentes de aguas ter-males naturales, y Éfe-

so. Muchos de los pasaje-ros tomaron una excursión opcional para viajar en glo-bo sobre Capadocia.

De Dubái, el contingen-te conoció la ciudad, y en la zona de Deira tomó un cru-cero con cena incluida, al tiempo que visitó Abu Dha-bi y participó de un safari al desierto con show incluido, paseo en camellos y cena típica en un campamen-to árabe.

Por otra parte, vale re-cordar las próximas salidas

grupales de MGT: India Sa-grada & Nepal, de 17 días,

con inicio el 1º de septiem-bre y pensión completa; y

Egipto, Dubái & Estambul, de 19 días, con inicio el 6 de

octubre. Ambas salidas es-tarán guiadas en español.

Los participantes con el Burj Al Arab de fondo.El contingente visitó la Mezquita Azul.

salidas grupales a turquía y dubái de mgt travel

Kumel Collection lanzó una promoción por la

cual quienes reserven es-tadías en dos o más hote-les de su portfolio recibirán un beneficio adicional, en-tre los siguientes: bienve-nida con tabla de quesos y fiambres patagónicos, upgrade en la habitación asignada, una botella de vino, quesos manchegos de regalo, degustación de blends de tés acompaña-dos de pattiserie, cena de tres pasos con vinos, cabal-

gata por los cerros y des-cuentos especiales.

Esta propuesta está vi-gente hasta el 28 de febrero 2013 en los siguientes esta-blecimientos: Río Hermoso Hotel (Parque Nacional La-nín, Neuquén), Kkala Bou-tique Hotel (al pie del cerro San Bernardo, Salta), Es-tancia Las Carreras (a 12 km. de Tafí del Valle, Tucu-mán), Legado Mítico Bue-nos Aires (Palermo) y Le-gado Mítico Salta.


Tentadora promoción de Kumel Collection


n El hotel Llao Llao comienza su temporada invernal con nuevas propuestas recreativas para toda la familia.

El hotel Llao Llao ofre-ce actividades recrea-

tivas para toda la familia y beneficios exclusivos para

los amantes del esquí, en-tre julio y agosto. Asimismo, inaugurará el ciclo “Sabo-res de la Patagonia” junto a una propuesta de degus-tación gourmet.

Entre los servicios se destaca el traslado dia-rio hacia y desde la base del Cerro Catedral. Ade-más, abrirá el “Refugio Llao Llao”, donde el staff del ho-tel asistirá a los huéspedes en el centro de esquí, fa-cilitando la compra de pa-ses e indumentaria, y don-

de darán clases de esquí y snowboard.

Este exclusivo espacio, que permite a los pasaje-ros evitar las demoras de realizar largas filas, cuen-ta con una cafetería y un snack bar para que los tu-ristas descansen.

Cabe destacar que el ho-tel también posee un club de niños, que ofrece una gran variedad de progra-mas recreativos para chi-cos de hasta los 11 años, y el Ayenhué Baby Care para

niños de 3 meses a 3 años.Por otro lado, se lleva-

rá a cabo la reapertura del restaurante “Los Césares”, que sorprenderá a todos los huéspedes con un me-nú especial de degustación de comidas regionales en el horario de la cena.

En este sentido, el hotel inaugurará el ciclo “Sabo-res de la Patagonia”, don-de los chefs más reconoci-dos de Argentina ofrecerán un menú gourmet para to-dos los turistas. El 7 y 8 de julio, junto al

tradicional Té Llao Llao, el chef Osvaldo Gross estará a cargo de una propuesta adicional de pastelería ar-gentina, en el Lobby Bar y el Winter Garden. El precio del té buffet es de $ 150 por persona.

Vale mencionar, ade-más, que el 18 y 19 de agos-to la chef Dolli Irigoyen pre-

parará un menú de cuatro pasos, utilizando produc-tos tradicionales del sur de nuestro país, en el restau-rante “Los césares”. Para participar los huéspedes deberán realizar una reser-va previa. El precio del me-nú es de $ 400 por persona.

Informes: 0810-222-556/[email protected].

El establecimiento ofrece prestaciones para los esquiadores.

servicios del llao llao para los amantes del esquí

tariFas de inVierno

Del 1º al 13 de junio y del 4 al 31 de agosto inclusive: $ 1.352, por noche por habitación doble, categoría estándar.Del 14 de julio al 3 de agosto: $ 2.119, por noche por habitación, categoría estándar.Las tarifas incluyen desayuno buffet; happy hour todas las tardes; actividades recreativas; uso libre del Health Club & Fitness Center, “el Refugio Llao Llao” y el club de niños, con merienda; y traslados diarios al Cerro Catedral.


n Con la incorporación del producto Flexi Travel a sus opciones en Europa y Medio Oriente, la operadora coloca en el mercado una inmejorable alternativa para los viajeros y una muy ventajosa variante para las ventas de los agentes de viajes.

Hace dos años, Vie Tur implementó el produc-

to Flexi Travel USA para es-tadías en Estados Unidos. Se trataba de una propues-ta muy flexible –no era un típico paquete enlatado– mediante la cual el pasa-jero podía cambiar el con-

tenido (categoría de hotel, cantidad de noches en un destino, extensión a Re-pública Dominicana, entre otras) respetando las fe-chas confirmadas de sali-da y regreso.

Al respecto, Alberto Crupnicoff, presidente de la operadora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Fue muy exitoso, ya que era conveniente para los viaje-ros y a la vez ampliaba las posibilidades de venta de los minoristas. Represen-tó un inmejorable comple-mento para nuestra oferta, que ahora hemos adaptado para Europa, Medio Oriente y algunos destinos de Leja-no Oriente”.

De este modo, la mayo-rista coloca en el mercado

Flexi Travel Europa 2012.“En este caso, la inicia-

tiva consiste en ofrecer un cupo de Air Europa con fe-cha de salida y de regre-so BUE/MAD/BUE y den-tro de ese período más de 200 programas de Europa-mundo, Special Tours, Tra-velplan, Trapsa y Politours, para que el pasajero tenga un amplio abanico de op-ciones para elegir, e inclu-so –si así lo desea– armar-lo a su manera”, detalló el directivo.

Asimismo, agregó: “Esta semana los agentes van a recibir un pequeño manual en el que van a figurar las fechas de salida y regreso y todos los circuitos que son aplicables a cada sa-lida. Así, el minorista tiene

confirmado los aéreos y los programas, lo que ga-rantiza la operación. Otra ventaja es que las tarifas aéreas con las que conta-mos son más convenien-tes que las que usaríamos si tuviéramos que buscar en el sistema”.

Cabe apuntar que las salidas se van a realizar aproximadamente cada 15 días, con la primera de ellas pautada para el 10 de oc-tubre. “Tenemos reservas hasta febrero de 2013, pe-ro seguramente se van a extender. Por ahora ope-raremos con Air Europa, aunque estamos tratando de establecer acuerdos pa-ra sumar otras aerolíneas.”

Otro ítem relevante es que Flexi Travel Europa 2012 va a incluir el servi-cio de Assist-Card con se-guro de cancelación antici-pada sin expresión de cau-sa hasta 48 horas antes de la salida.

“Gracias a ello, el pasa-jero puede rescindir el via-je y tiene asegurada la se-ña; no corre ningún riesgo económico.”

Redondeando, Crupni-coff sostuvo: “Considera-mos que es una fórmula, una modalidad intermedia que le brindamos al agen-te de viajes para que la su-

me al resto de nuestras pro-puestas, ya sean salidas grupales, salidas acompa-ñadas, circuitos a medida, aéreo-terestre, viajes indivi-duales, productos de nues-tras marcas, y así generar una venta casi automática”.

Por último, afirmó: “Cree-mos que es un producto que va a ser muy intere-sante para el mercado. Es una gran oportunidad pa-ra viajar y se puede pagar en pesos al cambio vigen-te, como el resto de nues-tros productos”.


Flamante y atractiva propuesta de Vie tur

Alberto Crupnicoff.

caPacitacion soBre usa

El jueves 28, en el hotel Argenta Travel (Juncal 868), Vie Tur brindará una jornada de capacitación sobre el destino Estados Unidos.Durante el evento, que se llevará a cabo de 8.30 a 11.30, se aportará información de ciudades y atractivos, formas de comercialización, nuevos productos y transporte aéreo.Los disertantes serán: Alejandro de la Osa, director comercial de Europamundo; Fabián Lombardo, gerente de Ventas de Aerolíneas Argentinas; María José Garrido, especialista en

Visa de la Sección Consular de la Embajada de Estados Unidos en Argentina; Carlos Gutiérrez (Visit Orlando), Carlos Bellochio (Visit Miami), Luis Correa Córdoba (Visit California), Ricardo Lambertini (Visit San Francisco y Nueva York) y Cristian Cejas (Visit Puerto Rico), además de Gustavo Madia, director comercial de Vie Tur; y Alberto Crupnicoff, presidente de la operadora.La inscripción previa es obligatoria y debe efectuarse llamando al teléfono 4374-1500 o escribiendo a [email protected].

La Oficina de Visitantes y Convenciones de Can-

cún dio la bienvenida a la ruta directa de Aeroméxi-co entre Cancún y Bogotá, que inició con tres frecuen-cias semanales.

Los vuelos operan los martes, jueves y domin-gos con salidas de Colom-bia a las 7 local y llegada a Cancún a las 10.10, y con salida de regreso a la 1.55

y arribo a Bogotá a las 5.Vale mencionar que los

hoteleros y prestadores del Caribe estiman que la ocu-pación para esta temporada puede superar el 90%, debi-do al incremento de vuelos desde Venezuela, Repúbli-ca Dominicana, Argentina, Brasil, Costa Rica y de al-gunas ciudades como Chi-cago, Denver, San Francis-co y Nueva York.

Rutas aéreas directas entre Cancún y Bogotá


n Uno de ellos es que incluye un city tour sin cargo los sábados a las 14 en combi privada. El otro es la posibilidad de combinar estadías con los hoteles Correntoso (Villa La Angostura) y Los Cauquenes Resort & Spa (Ushuaia).

Con la intención de brin-dar más servicios pa-

ra sus huéspedes, CasaSur

Art Hotel (Av. Callao 1823, Recoleta) ofrece un city tour sin cargo por la ciudad de Buenos Aires.

El paseo, que se reali-za los sábados a las 14 en combi privada, recorre los principales puntos de inte-rés, como Retiro, Puerto Madero, La Boca, San Tel-mo, San Nicolás, Recoleta y Palermo, incluyendo la po-sibilidad de descender y ca-minar por los lugares más importantes (Plaza de Ma-yo, Caminito, Puerto Made-

ro). El circuito es en inglés y en español y dura aproxi-madamente tres horas.

Otro de los beneficios permite combinar estadías en Buenos Aires con Villa La Angostura o Ushuaia, gracias a un convenio que suscribió con los hoteles Correntoso y Los Cauque-nes Resort & Spa, ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World.

El programa en CasaSur brinda dos noches de alo-jamiento, acceso al spa, fit-

ness center y un masaje re-lax por persona por media hora; upgrade; late check-out a las 15; welcome drink; desayuno buffet; Internet y city tour (sábados).

Mientras que el hotel Co-rrentoso de Villa La Angos-tura propone 3 o 7 noches de estadía, que incluye desayuno buffet Corrento-so, uso ilimitado del Herbal Hammam & spa con pisci-na in/out climatizada, wi-fi y programa de esquí con servicio de snowman en la

montaña y traslados priva-dos al aeropuerto.

En Ushuaia, en tanto, la promoción es que por el abono de cuatro noches, los pasajeros acceden a cin-co. El paquete en este ca-so ofrece desayuno ameri-

cano buffet; shuttle al cen-tro en horarios fijos; wi-fi; y el ingreso al spa, con pis-cina climatizada, sauna, ja-cuzzi y sala de relax.


Puro confort en la habitación de CasaSur Art Hotel.

importantes beneficios en casasur art Hotel

Con la finalidad de satis-facer la creciente de-

manda de los cruceros en Emiratos Árabes y el Medi-terráneo durante la tempo-rada de invierno europeo 2012/2013, Costa Cruce-ros planea incrementar su oferta en ambas regiones.

En ese sentido, repo-sicionará a la nave Costa

Magica –que estaba desti-nada a operar en Sudamé-rica el próximo verano– pa-ra que realice itinerarios en dichas regiones.

En tanto, en Améri-ca del Sur estará presen-te con cuatro embarcacio-nes: Costa Favolosa, Cos-ta Fascinosa, Costa Serena y Costa Fortuna.

Costa Cruceros: apuesta en Europa y Sudamérica


n El martes pasado se realizó en Buenos Aires una capacitación, seguida de una ronda de negocios, sobre la Patagonia chilena.

Como parte de las ac-ciones que viene reali-

zando para posicionarse en los mercados, la Patagonia chilena organizó la semana pasada un desayuno de tra-bajo seguido de una ronda de negocios en la Embaja-da de ese país.

La convocatoria fue en-cabezada por el Servicio Nacional de Turismo (Ser-natur), la Cámara de Turis-mo de Última Esperanza y empresarios de la región de Magallanes y Antártica, con la colaboración de DBD Ideas Turísticas.

“Estos tres meses esta-mos organizando capacita-ciones por distintos lugares de América Latina –esta se-mana estarán en El Calafa-

te– para los agentes de via-jes y operadores. Además, haremos campañas para el público final, todo esto con la firme intención de ofre-cer la Patagonia como un producto integrado de Chi-le y Argentina”, explicó An-drea Tellez Rubina, direc-tora regional de Turismo de la Región Magallanes y Antártica.

Mientras desde DBD for-talecerán las acciones de difusión y asesoramien-to a través de charlas pa-ra las empresas que así lo requieran.

“Es importante trabajar en conjunto con la Patago-nia argentina. En ese senti-do, en agosto se realizará un encuentro entre empre-sarios para afianzar la re-lación comercial, y en sep-tiembre se llevará adelante un evento en el que están invitados operadores ex-tranjeros para interiorizarse y hacer negocios con los re-presentantes de las regio-nes”, agregó Tellez Rubina.

En cuanto a las gene-ralidades de la Patagonia hay que tener en cuenta que es la que se encuen-tra más al sur, la más ex-

tensa y, por ello, la de ma-yor diversidad paisajísti-ca: el norte está sembrado de glaciares (48 en total), al oeste despuntan las is-las y los fiordos, al este el escenario se torna estepa, el sur está ocupado por la Antártica y en el centro es-tá el Parque Nacional To-rres del Paine.

“La Patagonia chilena tiene rasgos comunes con la región homónima argenti-na, pero también puntos di-ferentes, lo que hace ideal una combinación entre am-bos países”, manifestó Te-llez Rubina.

En ese sentido, una de las noticias que se comuni-có fue el inicio de la opera-toria de un vuelo entre Pun-ta Arenas y Ushuaia de la compañía DAP a partir del 7 de julio, en una iniciativa conjunta entre el Instituto Fueguino de Turismo (In-fuetur) y el Sernatur.

Más allá de esta frecuen-cia, la región está conecta-da con Santiago o Puerto Montt. Mientras que desde Argentina se llega con vue-lo desde Buenos Aires a la capital chilena, o en vuelo desde Buenos Aires a El

Calafate, Río Gallegos o Ushuaia, ya que estos tres últimos enclaves están cer-canos a distintos puntos de la Patagonia chilena.

recorriendo la region.Punta Arenas: a 264

km. de Río Gallegos, se lo-caliza la principal ciudad de la región, con su casco his-tórico, oferta gastronómica (cordero, centolla y merlu-za austral, entre otros) y ex-cusiones.

Entre los paseos más co-nocidos figura la visita a las pingüineras en Otway y en la isla Magdalena; el parque marítimo Francisco Coloa-ne, donde contemplar balle-nas jorobadas; el faro San Isidro, corolario de una ca-minata; o el Parque Nacio-nal Pali Aike, para apreciar la estepa.

Puerto Natales (a 250 km. de Punta Arenas): pun-to de partida para la nave-gación entre fiordos y cana-les, la ciudad está rodeada de montañas.

La excursión más difun-dida es una navegación por el fiordo Última Esperanza y por los glaciares Balma-ceda y Serrano, con el op-

cional de seguir río arriba hasta el Parque Nacional Torres del Paine.

El turista también podrá disfrutar del canal de las Montañas, las cascadas, los bosques nativos y ce-rros, morada de lobos ma-rinos, cormoranes y cón-dores.

Otra alternativa es visitar el monumento natural Cue-va del Milodón, que cuen-ta con tres cavernas y una curiosa roca llamada Silla del Diablo.

Parque Nacional To-rres del Paine: (a 112 km. de Puerto Natales), reco-nocido por la Unesco como Reserva de la Biósfera, se puede hacer una visita pa-

norámica de sus principa-les puntos. Pero además es posible permanecer varios días para realizar circuitos de trekking y cabalgatas.

Uno de los más conoci-dos es las Torres y Cuer-nos del Paine, espectacula-res formaciones de granito; o el trayecto de la “W” –de 76 km.– que también invo-lucra el valle del Francés y el lago Grey con su glaciar homónimo.

Tierra del Fuego: en el extremo sur permite cono-cer, entre otros atractivos, las colonias de pingüinos rey y las estancias pata-gónicas.

Cabo de Hornos, Ca-nal Beagle y Antártica: desde isla Navarino por na-vegación se accede al ca-bo de Hornos, un conjun-to de pequeñas porciones de tierra que conforman el parque nacional más aus-tral del mundo.

Por vía aérea, en cruce-ros marítimos o de manera combinada se puede llegar hasta la Antártica, un tesoro científico y ecológico donde apreciar una geografía par-ticular y especies de fauna únicas.

Postales de la Patagonia chilena

Andrea Tellez Rubina.


Sin dudas Buzios es uno de los destinos más vi-

sitados de Brasil, ya que po-see múltiples atractivos, en-tre los que se destacan sus playas, alojamientos, gas-tronomía y una vasta ofer-ta de entretenimiento.

Además, es posible via-jar a Buzios en cualquier momento del año, ya que la península tiene un clima privilegiado, con tempera-turas agradables en todas las estaciones. Si bien du-rante los meses de verano

(entre diciembre y marzo) es temporada alta y el ca-lor es más intenso, en cual-quier estación se puede dis-frutar de la amplia diversi-dad de playas y la belleza natural del destino.

Aunque en verano las temperaturas rondan los 30°C, el calor nunca es ago-biante gracias a los vien-tos suaves que llegan del mar, los que además ale-jan la lluvia.

La época más seca va de abril a septiembre, que

es también la más fresca, con temperaturas prome-

dio de 20°C. Si bien el tu-rismo dice presente duran-

te todo el año, el otoño y el invierno son las fechas ideales para quienes bus-can disfrutar de un viaje de relax.

Mientras que septiembre y octubre, un poco más hú-medos y cálidos, también son un buen período para

visitar Buzios lejos de las multitudes de verano y con precios más accesibles.

Por otra parte, si los via-jeros buscan vivir unas va-caciones a pleno disfrute y festejo, las mejores opcio-nes son las fechas de Año Nuevo y carnaval.

Por sus características climáticas, Buzios es una alternativa para todo el año.

Buzios: atractivos que se disfrutan todo el año

El hotel América de Mon-tevideo (Uruguay) dio

a conocer varias noveda-des sobre el emprendimien-to comercial que comenzó una nueva etapa a cargo de Remo Monzeglio en abril y cuenta con Laura Linder co-mo gerente.

Los ejecutivos destaca-ron que las habitaciones se modificaron completamen-te y ahora cuentan con aire acondicionado con split si-lencioso, televisión panta-lla plana de 32”, frigobares, sommiers y baños especial-mente decorados.

“Esta nueva impronta del hotel apunta a un pú-blico corporativo que se complemente con el tradi-cional segmento turístico,

que siempre privilegió al hotel por ser uno de los po-cos que tiene 22 estaciona-mientos propios”, comen-taron Linder y Monzeglio.

Por otro lado, vale men-cionar que los pisos 5 y 8 si-guen en construcción, y que su inauguración se prevé para el 1º de septiembre.

El hotel América continúa su remodelación

Las nuevas habitaciones expresan lujo y confort.


Una de las principales discusiones en la pau-

ta de la innovadora feria de turismo WTM Latin Ameri-ca, que tendrá lugar del 23 al 25 de abril de 2013 en San Pablo (en el Transamerica Expo Center), será el rápi-do crecimiento del turismo de forma sustentable y res-ponsable.

La elección de esta te-mática se debe a que se tra-ta de uno de los más gran-des retos de América Lati-na en los próximos años,

gracias a eventos como el Mundial de Fútbol y los Jue-gos Olímpicos.

El tema formará parte del Programa de Turismo Responsable Mundial, que será presentado durante el evento y que tendrá como curador a Harold Goodwin, profesor de Administración del Turismo Responsable de Leeds Metropolitan Uni-versity, Inglaterra.

También incluirá sesio-nes sobre la contribución de las certificaciones en la

creación del turismo sus-tentable y un apartado so-bre los “hoteles verdes”.

“La posición de América Latina como el destino de mayor crecimiento turístico acarrea una enorme respon-sabilidad”, afirmó Richard Mortimore, director general de Reed Travel Exhibitions, líder mundial en la organi-zación de eventos turísti-cos, entre ellos la tradicio-nal WTM London. Asimis-mo, agregó que “la región posee algunos ecosiste-

mas frágiles, así como algu-nas comunidades locales en riesgo. Entonces, el turismo tiene el importante papel de generar inversiones, pero no puede hacer esto en detri-mento del medio ambiente o perjudicando las vidas de aquellos que llegaron antes que los turistas”.

Cabe apuntar que és-ta será la primera edición de WTM Latin America. Se pueden obtener más infor-mación en www.wtmlatina merica.com.

turismo responsable con Wtm

Hace unos días el com-plejo Atlantis Paradi-

se Island invitó a un grupo de operadores turísticos ar-gentinos a conocer sus ex-clusivos hoteles y restau-rantes, y las playas de Ba-hamas.

Vale mencionar que Ka-ren Cargill, de Atlantis Ba-hamas; y Gastón Arizaga, de MCW Argentina, repre-sentantes de Atlantis Pa-radise Island en Argentina; sirvieron de anfitriones para el contingente de invitados.

El grupo estuvo con-formado por las operado-ras Albor Viajes y Raiatea (Mar del Plata), Argentina Visión (Puerto Madryn), Ágape Tours (Mendoza), Turismo Sur, Lucat (San-ta Fe), Guajira (Lanús) y

Mutual (Rosario), quienes visitaron las instalaciones de las Royal Towers, The Dig, Coral Towers y Crush & Beach Towers.

Además, los operadores pudieron conocer el Atlan-tis Kids Adventures, el Man-dara Spa y Cove & Reef, y disfrutar de la variada ofer-ta gastronómica del com-plejo, a través de desayu-nos, almuerzos y cenas en los restaurantes Carmines, Seagrapes, Marketplace y Mosaic.

Asimismo, visitaron Dol-phin Cay, hábitat que al-berga 38 delfines, donde interactuaron con los ani-males, disfrutaron de un mini show y en aguas po-co profundas pudieron na-dar con ellos.

Fam trip de Atlantis Paradise Island a Bahamas


n Con obras de infraestructura, exclusivos eventos deportivos y lo mejor de la gastronomía patagónica, el Cerro Castor se prepara para ser protagonista en la temporada de invierno, que quedó oficialmente inaugurada el 22 de junio.

Con gran expectativa y muchas novedades,

el Cerro Castor presentó la temporada 2012, que que-dó oficialmente inaugurada el viernes 22 de junio.

“Año a año, recibimos un promedio de un 15% más de turismo debido a las ca-racterísticas técnicas y na-turales que nos posicionan como uno de los mejores centros de esquí de Suda-mérica y del mundo”, sos-tuvo Juan Carlos Begué, ti-tular del Cerro.

En un predio de más de 600 hectáreas esquiables, el centro de esquí de Us-huaia posee 28 pistas, 10 medios de elevación, un snowpark, área para prin-cipiantes y fuera de pista, rentals de equipos, escue-la de esquí y snowboard, cinco puntos gastronómi-cos, guardería y jardín in-fantil y cabañas premium.

Además, por la orienta-ción de la montaña (ladera sur) y su ubicación extrema (paralelo 54°) posee una ex-

celente cantidad y calidad de nieve.

“La apertura del Cerro Castor le dio un impulso muy importante al turismo en Tierra del Fuego, que re-gistra en los últimos años un crecimiento sostenido y ex-ponencial que hoy estima-mos en un 15% anual. Ade-más, según las encuestas que realizamos a los visi-tantes, los resultados mar-can un amplio nivel de sa-tisfacción debido a la capa-cidad operativa y calidad de

servicio que se ofrece”, afir-mó Matías Sket, secretario de Política Externa del Ins-tituto Fueguino de Turismo (Infuetur).

El funcionario aseguró que el centro de esquí “fue un factor clave para que Us-huaia dejara de ser un des-tino estacional, alcanzando un nivel de temporada me-dia/alta estable durante to-do el año”.

Plan de oBras.Con el objetivo de man-

tener los altos estándares de calidad, esta tempora-da el Cerro Castor presen-ta obras de mejoramiento en la montaña. “El plan de obras se enmarca dentro de las tareas de mantenimien-to y nuevas construcciones que prevemos realizar para el Interski 2015”, comentó Begué y agregó: “El Cerro Castor es el primer centro de esquí alpino del hemis-ferio sur en ser Sede del Congreso Mundial de Ins-tructores en 2015 y fue se-leccionado debido al inte-rés mundial en sus pistas, el alto nivel de infraestruc-tura, la tecnología de punta de sus medios de elevación y la profesionalización que se aplica al mantenimien-to y pisado de las pistas”.

Entre las obras realiza-das para la temporada 2012 se destacan:

• La ampliación de la zo-na de principiantes con la in-corporación de una nueva Magic Carpet (Cinta Trans-portadora) de 100 m.

• La construcción de una

pista de 100 m. para el mis-mo sector, que permitirá a los novatos moverse con mayor libertad por las zo-nas asignadas a su nivel.

• Un camino de conexión de 400 m. que une el “Cami-no del Bosque” con la pista “La Lenga”.

• Un sector ubicado en la Cota 480 destinado a la patrulla del Cerro Castor.

• En el marco de la rea-lización de una Fecha de Copa del Mundo de la dis-ciplina “Slope Style”, el Ce-rro Castor está ampliando el área de superficie del Snowpark en más de un 25%. Asimismo, se sumará un módulo de saltos nuevo y también se ampliarán los existentes.

• El mantenimiento ge-neral de las pistas durante el verano.

• Un proyecto de implan-tación de la nueva telesilla que será inaugurada en la temporada 2013.

• Un proyecto de pis-ta que llega hasta la base desde “Halcón Peregrino”.

• La finalización del deck-solario con paraviento de cristal del restaurante Te-rrazas del Castor.

• La renovación de un 30% del equipamiento del rental.

• La adquisición de mate-rial especializado para po-der brindar un servicio pa-ra personas con disminu-ción motriz en la escuela de esquí.

• Un nuevo taller en la ba-se para el alojamiento de la maquinaria.

cerro castor: una temporada con altas expectativas

El Cerro Castor se apresta para una temporada repleta de eventos.

calendario de eVentos

Julio• 8: inauguración oficial con bajada de antorchas.• Rugby Xtreme y After Ski de Quilmes, fechas a definir. Agosto• 11: Cerro Castor Snowgolf Championship. • 12: Día del Niño, actividades para los más chicos junto a La Serenísima. • 18: Fin del Mundo Snow Polo Cup by Invictus.• 24 y 25: South American Cup Snowboard.• Rip Curl Grom, fecha a definir.• Carreras de la Federación Internacional de Ski, fechas a definir.Septiembre• 2: South American Cup Ski.• 7: World Cup Slope Style Ski. • Encuentro gourmet en el restaurante Morada del Águila, fecha a definir.


La Agencia de Desarrollo Turístico de Tigre estu-

vo presente en el 38º Con-greso Argentino de Agentes de Viajes y Turismo llevado a cabo en Salta.

“De este modo, cada agente de viajes que par-ticipó de este congreso se llevó información detallada de cada una de las atrac-ciones turísticas, sus zonas especiales y las posibilida-des comerciales de nues-tros prestadores. La idea es abrir agenda, darle con-tinuidad y que se consoli-de un esquema de comer-cialización que abarque a todos. Para eso empeza-remos a capacitar a cada agencia y continuaron con

nuestra política de promo-ción de alto impacto”, se-ñaló Roberto Romero, di-rector ejecutivo de la Agen-cia de Desarrollo Turístico de Tigre.

Paralelamente, Tigre contó con un stand don-de brindó información y propuestas diferenciadas, demostrando de esta ma-nera la calidad profesio-nal y rentable para agen-tes de viajes, operadores mayoristas y receptivos nacionales.

En el contexto del even-to, se informó a los asis-tentes del congreso acer-ca de la futura realización del Workshop Turístico de Tigre, que se llevará a ca-

bo en Buenos Aires el 28 de junio. Este encuentro permitirá conocer las nue-vas propuestas del destino, establecer nuevos lazos co-merciales y fortalecer los ya existentes.

n Miembros de la organización de la carrera se reunieron con funcionarios argentinos para concretar cuestiones operativas referidas al paso del Dakar por la provincia.

La semana pasada fun-cionarios nacionales,

provinciales y miembros de la organización del Ra-lly Dakar 2013 se reunieron en Salta para avanzar sobre cuestiones operativas refe-ridas al paso de la carrera por la provincia.

La visita fue encabeza-da por Leonardo Boto, pre-sidente del Instituto Nacio-nal de Promoción Turística, y Federico Posadas, coor-dinador del Dakar en Salta.

Cabe mencionar que la carrera será del 5 al 20 de enero, con largada en Lima (Perú) y llegada en San-tiago de Chile. Por su pa-so por Argentina recorrerá

Salta, Tucumán, Córdoba, La Rioja y Catamarca.

“El viernes 11 está pre-visto que los competidores pasen la noche en Salta, antes de partir hacia Tucu-mán. Se está analizando la posibilidad de que el cam-pamento se realice en el Centro de Convenciones de Limache, ya que cuen-ta con una muy buena in-fraestructura para el even-to”, adelantó Boto.

Asimismo, el funciona-rio indicó que las zonas de espectadores en la ciudad de Salta se conocerán 72 horas antes de la apertu-ra, y expresó que la pro-vincia tendrá dos tramos

de competencia y un vivac en la ciudad.

Por su parte, Posadas destacó: “El paso del Dakar impacta fuertemente en tér-minos promocionales pa-ra Salta. Se trata de uno de los eventos deportivos más marketineros y de ma-yor impacto mediático a ni-vel mundial”.

Cabe mencionar que del encuentro también partici-paron Federico Abud, se-cretario de Deportes; José Hinojosa, jefe de Operacio-nes de la Policía de Salta; Andrés Martínez, director de la Secretaría de Tránsito; Rodolfo Antonelli, secreta-rio de Turismo del Gobierno de la Ciudad; Lucio Gana-mi, subsecretario de Defen-sa Civil; Oscar Morales, co-mandante mayor de Gen-darmería Nacional; Diego Ashur, director de Patrimo-nio del Ministerio de Cultu-ra y Turismo; Laura Alcor-ta, directora de Promoción Turística; y Francisco Ro-mero y David Elí, encarga-dos de la organización del Dakar.

salta se prepara para el rally dakar 2013

Roberto Romero.

Tigre participó del 38º Congreso de la Aaavyt

El hotel Panamericano será auspiciante oficial

del concurso “Evita Exchan-ge Program”, que consis-te de un sorteo donde los postulantes tendrán la po-sibilidad de ganar paque-tes para dos personas con pasajes, alojamiento y en-tradas para ver la obra Evi-ta en Broadway.

Cabe mencionar que se sortearán tres paquetes

en Argentina con pasajes a Nueva York, cuatro no-ches de hospedaje en Ju-meirah Essex House, entra-das en platea preferencial para ver Evita y una recep-ción privada con los actores de la obra.

Por otro lado, la propues-ta también está destina-da para estadounidenses, quienes viajarán a Argen-tina, se alojarán por cuatro

noches en el hotel Pana-mericano Buenos Aires y, luego de ver la obra, ten-drán un encuentro con los protagonistas.

Vale recordar que la ins-cripción al concurso fina-liza el próximo 9 de julio, y las bases y condiciones para participar están a dis-posición en el sitio http://evitaonbroadway.com/ exchangeprogram.

Panamericano auspicia Evita Exchange Program


Reunirse en familia en tor-no a una mesa larga en la casa de la abuela, sa-

borear buenos platos y perderse en anécdotas de hoy y de ayer. El restaurante Mercado Central re-plica ese escenario olvidado por las nuevas generaciones de res-

tós e invita a revivir aquellos mo-mentos en un ambiente donde prima cierto aire nostálgico que aportan las antigüedades que de-coran el lugar, muchas de ellas también a la venta.

Fuera de los conglomerados gastronómicos de moda don-

de uno se sienta para mirar y ser visto, este lugar está ubicado en un lugar anónimo de Vicente Ló-pez (Av. San Martín 898), espe-cial para relajarse y disfrutar de la ceremonia del comer con total tranquilidad.

“No me gustan los lugares mi-

nimalistas. Yo me siento cómodo acá, que es mucho más cálido”, manifestó uno de los cuatro so-cios (Nicolás Lanzillotta, Maria-no Gómez, Gonzalo de Domini-cis y Jorge Noguera), que tienen a su cargo el restaurante, abierto hace tres años.

Mesas de madera, colores en las paredes, adornos, plantas, luces tenues, un área al aire li-bre donde se encuentra la barra de tragos, un lugar de exhibición de productos, son algunos de los elementos que integran Mercado Central. Un nombre muy apro-

Para escaparse de los polos gastronómicos y sumergirse en un lugar tranquilo, el restaurante Mercado Central despliega todo su

encanto en Vicente López. Por un lado, seduce con su ambientación compuesta por antigüedades, plantas y artículos gourmet que están

a la venta; y también y por sobre todo, conquista por sus platos.

Por Solange Goldstein ([email protected])

Mercado CentralAires nostálgicos y sabores de vanguardia

Mobiliario de madera y antigüedades contribuyen a crear un ambiente cálido.


piado que refleja el concepto de todo lo que atesora este rincón de Vicente López, porque ade-más de saborear ricos platos, el comensal podrá admirar o ad-quirir una kokedama, miniplan-tas derivadas del bonsai; ador-nos y mobiliario antiguo –des-de una araña francesa hasta una báscula Toledo de 1940–; y deli-cias caseras en el mercado gour-met –aceto balsámico, aceite de oliva, pan de campo, etc.–.

Cocina diferente.Si el estilo arquitectónico del

restaurante conserva las líneas de antaño, la gastronomía es de-finitivamente de vanguardia. Es que su chef ejecutivo, Gastón Bo-ga Michaud, tiene esa formación otorgada por las hornallas del Celler de Can Roca, un tres es-trellas Michelin ubicado en Bar-celona y segundo mejor restau-rante del mundo, según la guía San Pellegrino. Su currículum también incluye restós de Ando-rra, Uruguay y Argentina.

“Mis raíces son de la cocina francesa, por lo tanto la carta tie-ne algunos platos de ese origen, pero también hay mucho de Ar-gentina, aunque siempre con una vuelta de tuerca diferente”, explicó el chef.

Así, la clásica empanada bien criolla, en Mercado Central la

sirven con un espolvoreado de azúcar impalpable que le otorga un sutil toque de dulzor.

Como entradas también hay degustación de quesos y fiam-bres a la usanza francesa –brie, pecorino, chevrotin, reblochon–, pero también con ciervo ahuma-do, jamón ibérico, lomo de jabalí y spianatta. O provoleta de cabra con jalea de papaya, polvo de oli-vas negras y hojas de rúcula para los amantes de las combinacio-nes exóticas.

Como plato principal, el bien argentino matambre tiernizado, al cual el chef le puso su impron-ta personal con el agregado de persillade, chutney de mango y durazno, calabaza con hierbas y

echalotes asados: una mezcla de sabores contrastantes perfectos.

El risoteo, otro plato del me-nú, que a primera vista parece tradicional, en realidad tiene ra-dicchio rosso, aceto balsámico de Módena, queso azul y pistacho.

Hay sorrentinos de jamón crudo y queso brie con tomates asados en azúcar negra, cherrys, tomatitos secos y aceite de oliva extra virgen; salmón rosado del Pacífico en costra oriental, jengi-bre encurtido, sauté de verduras y salsa indostaní; chateaubriand de ciervo con emulsión de maíz, echalotes, ciruelas pasas, toma-tes concasé y salsa demi glace. Y mucho más.

“Intentamos que la carta in-

cluya una carne de cada animal –mar, campo y granja–, algún hidrato y verduras”, explicó el chef, quien agregó que el menú se cambia dos o tres veces al año y que la premisa es ofrecer buena comida a precios accesibles.

Antes del postre, el restauran-te sirve una delicadeza: una gra-nita de maracuyá “para lavar el paladar”.

Para terminar, una degusta-ción de creme brulee, de ban-dera francesa, donde el diferen-cial perfecto son los sabores y co-lores. Uno de dulce de leche, re-presentando al argentino; el otro de mango, bien tropical; y el ter-cero de café, de alma centroame-ricana: la unión latinoamericana en gustos.

Si la cena/almuerzo fue más liviano, entonces la recomenda-ción pasa por otro postre: tex-turas, con mousse de chocola-te blanco, húmedo de chocolate con leche y malvavisco de choco-late semiamargo al 80%.

También hay savarin de pe-ras con almendras garrapiña-das, sabayón azafranado y cou-lis de menta; domo de maracu-yá glaçage de chocolate amargo, espuma de coco y jalea de ma-racuyá: o semifredo cítrico con zester de lima limón, salsa de chocolate amargo, chip de po-melo rosado y cítricos especia-dos, entre otros.

Completan la propuesta una carta de vinos con variedad de etiquetas, incluyendo los de cor-te tardío, espumantes, rosados, blancos y tintos; y tragos como el Bellini de maracuyá o el pis-co sour.

Informes: 4791-7168/reservas @mercadocentralresto.com.

Sabores para cada momento del día

Abierto de martes a domin-go, de 9 a 24, Mercado Central ofrece para los mediodías de la semana una variedad de sánd-wiches, ensaladas y tartines. Y para los desayunos y merien-das, excelente panificación.

Sabores contrastantes en un matambre tiernizado poco convencional.

Una creme brulee muy especial: de café, maracuyá y dulce de leche.


n Catedral Alta Patagonia lanzó el programa de skiweek “viví el invierno”, que incluye pases, transfers y alojamiento con desayuno en hoteles 5 estrellas de Bariloche. Para su comercialización, el producto fue confiado a los operadores All Seasons, Chic Travel, Conextur, OTE, Priority Travel y Station Travel.

El 21 de junio, en el Museo del Jamón de

Puerto Madero, Catedral Alta Patagonia reunió a

un grupo de seis operado-res (All Seasons, Chic Tra-vel, Conextur, OTE, Priori-ty Travel y Station Travel)

y convocó a un periodis-ta de La Agencia de Via-jes para hacer la presen-tación del programa “Viví el invierno”, un skiweek con el que el centro de esquí de Bariloche, que cuenta con una nueva administración y gestión, busca incenti-var el arribo de pasajeros de media y alta gama du-rante julio y agosto.

Para ello, desde Cate-dral llegaron a un acuer-do con cuatro hoteles 5 estrellas del destino, Alma

del Lago, Edelweiss, Ca-cique Inacayal y Villa Hui-nid; y con los operadores antes mencionados, quie-nes tendrán la exclusividad de la comercialización del producto.

El paquete incluye 7 no-ches de alojamiento con de-sayuno buffet en habitación doble estándar, acceso al spa con piscina climatizada sin cargo, traslados diarios in/out al Cerro Catedral en transporte exclusivo y me-dios de elevación ilimitados

durante los 7 días.Las tarifas –en todos los

casos por persona, en base doble– son de $ 6.516 en temporada alta (del 7 al 27 de julio) y $ 4.762 en tem-porada media (del 26 de ju-lio al 25 de agosto).

“Con este tipo de pro-puestas estamos tratando de afianzar el paquete de una semana en el merca-do nacional. La idea es co-menzar este año con es-tos hoteles y luego ir su-mando establecimientos, siempre guardando repa-ro en la calidad, para con-tinuar durante las próximas temporadas”, sostuvo Ger-mán Caressa, del área de Sponsors y Eventos de Ca-tedral Alta Patagonia.

entre socios.La presentación del pro-

ducto se realizó en el marco de un almuerzo en el que los

Los ejecutivos de Catedral Alta Patagonia junto a los operadores.

catedral lanzó el programa “Viví el invierno”

“Queremos armar un equipo donde ustedes, los operadores, jugarán un rol central, porque tienen la experiencia y porque somos una empresa que tiene

claro que vive de los operadores”, Caressa.


operadores pudieron expo-ner sus dudas, considera-ciones y sugerencias ante el propio Caressa y Gabrie-la Somma, Clara Colom-bo y José Díaz, responsa-bles comerciales del cen-tro de esquí.

“Este va a ser un año donde nos abocaremos a escuchar y sacar conclu-siones y en el que apunta-mos a tener el 100% de los medios operando”, afirmó Caressa y agregó: “Quere-mos armar un equipo don-de ustedes, los operadores,

jugarán un rol central, por-que tienen la experiencia y porque somos una empre-sa que tiene claro que vive de los operadores”.

Por su parte, los pro-fesionales que participa-ron de la reunión se mos-traron agradecidos por ser tenidos en cuenta para su-marse a este nuevo proyec-to que acaba de comenzar en Catedral y por ser esco-gidos para la comercializa-ción del programa “Viví el invierno”, al cual conside-raron muy atractivo, tenta-dor y competitivo desde el aspecto tarifario.

Los operadores invita-dos fueron Pablo Bazze tti y Melina Madsen, de Alll Seasons; Matías De Vito, de Chic Travel; Silvina Gó-mez, de Conextur; Matías Fernández, de OTE; y Ju-lián Parga, de Station.

Los responsables co-merciales de Catedral coor-dinaron junto a Caressa y los operadores mantener reuniones durante el año, en modalidad de desayu-nos de trabajo, para con-tinuar avanzando en “una alianza comercial que sir-va a todas las partes”.

Asimismo, se acordó ha-

cer una evaluación del de-sarrollo de la propuesta co-mercial en septiembre, al cierre de la temporada, mar-co en el que también se em-pezarían a delinear estrate-gias conjuntas para afron-tar la comercialización de la temporada de verano, a la que desde Catedral con-sideran “tan importante co-mo la de nieve”.

Informes: ski@allsea sons.com.ar/info@chic travel.com.ar/[email protected]/info@ote travel.com.ar/info@priority. com.ar/[email protected].

Por estos días Buquebus incorporó a su oferta un

nuevo servicio, el Buque-Bus Turístico, en las ciu-dades de Colonia, Monte-video y próximamente en Buenos Aires.

Se trata de un circuito que comprende una serie de paradas en sitios de in-terés, brindando a los via-jeros la posibilidad de cono-cer la ciudad elegida a partir de horarios y paradas fijas.

Vale indicar que en Co-lonia el BuqueBus Turístico cuenta con 10 paradas y un recorrido a pie por el Barrio Histórico; mientras que en

Montevideo son siete, que unen la Plaza Independen-cia, el Centro, Tres Cruces, Carrasco, Punta Carretas y el Mercado del Puerto.

Asimismo, en las próxi-mas semanas, en Buenos Aires realizará un recorri-do de dos horas, visitando Retiro, Recoleta, Palermo, San Nicolás, San Telmo, La Boca y Puerto Madero.

El servicio cuenta con un sistema de audioguía en tres idiomas, español, por-tugués e inglés, y la idea es sumar traducciones al alemán, chino, italiano y francés.

Buquebus lanzó el BuqueBus Turístico

El BuqueBus Turístico ofrece circuitos en Colonia, Montevideo y próximamente en Buenos Aires.


n La compañía de asistencia al viajero Europ Assistance centró sus estrategias de crecimiento en una fuerte presencia en el interior del país con representantes en todas las provincias, y en el desarrollo de la tecnología como herramienta de ventas para el canal.

“Regalar producto es no valorar producto”, con

esa máxima del marketing, que se convertiría en el eje de la entrevista, José Luis Fernández, gerente comer-cial de Europ Assistance, recibió en su oficina a La Agencia de Viajes.

En el marco de un mes donde la mayoría de los prestadores de asistencia al viajero implementan promo-ciones para ganar mercado, el ejecutivo se desmarcó de esa estrategia y explicó que

Europ Assistance, con 15 años de presencia en Argen-tina, ha optado por consoli-dar su presencia en el inte-rior del país: “El que te toma por precio, te deja por precio, por eso nosotros nos enfo-camos en el servicio. Apos-tamos mucho a las alianzas a nivel nacional, y el interior del país nos está recibiendo cada vez mejor. La presen-cia en las plazas era don-de nos habíamos plantea-do apalancar nuestro cre-cimiento. Hoy estamos en

todas las provincias con re-presentaciones locales, un aspecto que la competen-cia desestimó, pero donde existen agentes de viajes con gran productividad. Este factor, más el soporte tecno-lógico, nos ha llevado a du-plicar el crecimiento respec-to de 2011”, sostuvo.

En lo que hace a tecno-logía, Europa Assistance lanzará en el corto plazo una aplicación para todos los dispositivos móviles, “un producto del cual también podrán valerse las agen-cias de viajes y por el cual las ventas serán comisio-nables”, explicó.

“Acabamos de desarro-llar una adaptación de los productos: extendimos la aplicación del servicio pa-ra embarazadas hasta la semana 32 sin incremen-to en la tarifa; avanzamos en la cobertura de depor-tes que antes no estaban considerados; agregamos el servicio de concierge y el envoltorio de un equipa-je gratis en el producto Pla-tino; elevamos los montos de los gastos de cancela-ción y aplicamos un segu-ro de compra protegida pa-

ra los productos Platino y Oro”, explicó el ejecutivo.

Asimismo, Fernández afirmó que Europ Assistan-ce Argentina generó su pro-pia herramienta de emisión a través de un sistema ami-gable y sencillo, que ade-más incluye información y comparación de productos.

“Cada agencia de viajes que lo solicite va a tener su propio password para el sis-tema, y a la vez generar los subpasswords que necesi-te; además le da la opción al profesional de enviar el voucher en formato PDF a sus clientes. Constante-mente actualizamos este sistema para volverlo cada vez más operativo”, señaló.


José Luis Fernández.

europ assistance: mucho más que promociones“El que te toma

por precio, te deja por precio, por

eso nosotros nos enfocamos en el

servicio. Apostamos mucho a las alianzas a nivel nacional, y el interior del país nos está recibiendo cada

vez mejor.”


n Algunas de las novedades en el complejo consisten en una nueva atracción basada en Mi Villano Favorito, un gran desfile de personajes y un show de cierre que combina la emoción de las películas con fuegos artificiales, lasers y proyecciones sobre el agua.

Universal Orlando Re-sort siempre tiene mu-

chas novedades por mos-trar. Para comunicarlas, un equipo de ejecutivos del complejo visitó a ope-radores y agentes argen-tinos: Dennis Quinn, vice-presidente de Ventas; Keith Wooldridge, director senior de Ventas Vacacionales; y Marcos Barros, director de Ventas para Latinoamérica.

Para comenzar, Quinn se refirió a la próxima gran apertura de la atracción ba-sada en la película Mi Villa-no Favorito, que se conre-tará el 2 de julio: “Los visi-tantes entran a la casa de Gru, quien quiere convertir a la audiencia en minions –los entrañables muñecos amarillos del filme–, y viven una divertida aventura con la ayuda de una nueva tec-nología de proyección 3D”.

Asimismo, recientemen-te Universal Studios estre-nó dos grandes shows que se despliegan en las calles del parque. “Por un lado es-tá Universal Superstar Pa-rade, un desfile diario que involucra a los personajes de Mi Villano Favorito, Bob Esponja, Hop, Dora la Ex-ploradora y Diego. La ca-ravana atraviesa Univer-sal Studios, pero se detie-ne en ciertos puntos donde la gente puede interactuar con los personajes.”

Por otra parte, Cinema-tic Spectacular - 100 Years of Movie Memories consis-te en un espectáculo que celebra un siglo de las pe-lículas de Universal, donde se despliegan tres panta-llas en la zona del lago. “El show, narrado por Morgan Freeman, combina fuentes danzantes, fuegos artificia-les, lasers y una innovado-ra proyección de imágenes sobre las paredes de agua, donde cada gota es cómo un píxel de una pantalla. Todo ayuda a crear una ex-periencia poderosa, junto a clips de los filmes más fa-mosos”, ilustró Quinn. Esta puesta en escena se repi-te todas las noches, antes del cierre del parque, y una buena manera de disfrutar-la es contratando una cena que incluye el acceso a una terraza VIP. Por último, va-le mencionar la apertura de Blastaway Beach, en Wet’n Wild, parque de agua adya-cente a Universal Orlando. Se trata de un enorme jue-go con la forma de un cas-tillo de arena, con toboga-nes y rociadores.

el mago Potter.La estrella del parque si-

gue siendo The Wizarding World of Harry Potter, que ofrece a los visitantes ex-perimentar el mundo del jo-ven mago. “Aun sin ser un fanático de la saga, sumer-girse en el universo de Ha-rry Potter es una experien-cia única, por su arquitectu-ra y su magia. Se trata de un personaje muy popular y no hay duda de que contribuyó al crecimiento del complejo. Nos abrió a nuevos turistas que quizás antes no hubie-ran considerado la visita”.

En este sentido, la res-puesta del mercado sud-americano parece dar la derecha a este concepto: “Sin duda es uno de nues-

tros mercados internacio-nales más importantes. Lo que nos entusiasma de Ar-gentina es que, aunque ya

es un gran mercado, conti-núa creciendo a muy buen ritmo, lo que nos da la po-sibilidad de realizar más ac-

ciones. Tenemos un mayor compromiso con operado-res y agentes, planeamos más fam trips y por primera

vez hemos lanzado un cam-paña masiva de publicidad por televisión”, concluyó el vicepresidente de Ventas.

las innovaciones continúan en universal orlando

Dennis Quinn, Marcos Barros y Keith Wooldridge.

reconocimiento a oPeradores

Dennis Quinn y Gabriel Sánchez, socio gerente de All Seasons.

Un grupo de operadores argentinos recibió un reconocimiento de parte de los ejecutivos de Universal Orlando, debido a su destacada labor en nuestro país.En este caso la nómina de los premiados está integrada por All Seasons, Firenze, Piamonte, Juan Toselli y Ríspoli Viajes.

aloJarse en uniVersal

Dentro del complejo hay tres hoteles de alta categoría, operados por Loews: Portofino Bay, Royal Pacific Resort y Hard Rock Hotel. Quienes se hospeden en cualquiera de estas propiedades, gozarán de varios beneficios, entre ellos:• Universal Express, acceso que permite evitar filas en la mayor parte de las atracciones.• Early Park Admission, para entrar al parque una hora antes de que abra al público.• Envío de las compras a la habitación. • Transportación entre hoteles y parques.


n Con estas incorporaciones, vigentes a partir del 21 de junio, la alianza pasa a cobrar un rol protagónico en Latinoamérica y el Caribe. Dispone ahora de 27 aerolíneas asociadas en el mundo, las cuales despliegan cerca de 21.500 vuelos diarios a 1.356 destinos.

n Por Alberto Sánchez Lavalle, enviado especial a Bogotá y Ciudad de Panamá

En la competitiva indus-tria aerocomercial, sa-

cudida por el inestable pre-

cio del petróleo y por eco-nomías globales que van y vienen, las alianzas juegan

un rol cada vez más signi-ficativo, creando sinergias que permiten retroalimentar negocios, dominar de mejor manera los costos y, al mis-mo tiempo, brindar benefi-cios adicionales al pasajero.

Hoy, ninguna línea aé-rea internacional de peso puede darse el lujo de dar-le la espalda a una alianza, excepción hecha de un pu-ñado de empresas de Me-dio Oriente impulsadas por la fortaleza de sus petro-dólares.

En este marco de unio-nes y fortalezas, había un par de carriers sudameri-canos que desde hace cer-ca de dos años venían es-forzándose por reunir los requisitos necesarios pa-ra unirse a la Star Allian-ce. Un binomio de crecien-te peso en las Américas: el grupo AviancaTaca y Copa Airlines.

Así, tras cumplir con di-chas exigencias (adminis-trativas, operativas y de ser-vicio), el 21 de junio ambos carriers comenzaron su ca-

mino junto a la alianza, que de esta forma pasa a con-tar con 27 miembros.

Y para darle a la noticia la mayor difusión posible, fueron convocados cerca de 60 periodistas del mun-do entero, incluyendo a La Agencia de Viajes, quienes compartieron un maratóni-co programa de actividades tanto en Bogotá como en Ciudad de Panamá.

un dia moVido.El pasado 21 fue, sin du-

das, una jornada movida.

Comenzó a las 9, en una de las salas de embarque del “Muelle Norte” del Aero-puerto Internacional de To-cumen, donde se formalizó la primera incorporación, la de Copa Airlines.

La ceremonia estuvo presidida por los CEOs de Copa Airlines, Star Allian-ce y United Airlines, Pedro Heilbron, Mark Schwab Je-ff Smisek, respectivamente. UA, por ser la empresa que aconsejó y supervisó a Co-

pa para la puesta en mar-cha y homologación de to-dos los procesos. Participa-ron, además, presidentes ejecutivos y representantes del más alto rango del resto de los carriers que integran la alianza, excepto TAM Air-lines (ver recuadro).

Exultante, Schwab su-brayó: “A partir de hoy so-mos la alianza con la ma-yor conectividad de Lati-noamérica, una región de crecientes economías y gran afluencia de turistas”.

Heilbron apuntó: “Nues-tra aerolínea ya no es tan

pequeña en este cada vez más extenso país. Una na-ción globalizada hasta que el concepto se extendiera, con un potencial ilimitado. Tenemos un potencial ilimi-tado; con nosotros las ae-rolíneas de la Star Alliance han encontrado un poten-cial ilimitado”.

Luego, un telón que es-taba al fondo del escena-rio, ocultando el exterior, reveló la impactante pre-sencia en plataforma de

aviancataca y copa se unieron a la star alliance

Mark Schwab, Fabio Villegas y Stefen Lauer.

Los CEOs posan con el fondo de un B-737 de Copa con los colores de la Star Alliance.

tam, ¿ausente con aViso?

La doble ceremonia de la Star Alliance contó con la presencia de directivos de todas las aerolíneas miembro del grupo, menos una. TAM Airlines no estuvo representada.Cauteloso, Mark Schwab, director ejecutivo de la alianza, atribuyó la ausencia a que sus ejecutivos “están muy ocupados con la fusión que está por cristalizarse en estos días”. En efecto, Latam es casi una realidad. Pero tiene a LAN Airlines del lado de oneworld, a la cual se afilió en 2000. TAM recién se unió a la Star en 2010.“Ellos deberán decidir con quien se quedan”, sostuvo Schwab. Pero está más que claro que la balanza se inclinará del lado de oneworld, incluso por cuestiones legales: un tribunal anti-trust permitió la creación de Latam siempre y cuando a futuro no pertenezca a la misma alianza que AviancaTaca.


un Boeing 737 enteramen-te pintado con los colores de la alianza. Estallaron los aplausos.

Posteriormente, en un vuelo especial de Avianca, la delegación de directivos y la prensa invitada volaron a Bogotá, donde en el Aero-puerto Internacional de El-dorado tuvo lugar la cere-monia restante.

En este caso Schwab estuvo acompañado por Fabio Villegas, CEO de AviancaTaca; y Stefan Lauer, miembro de la jun-ta directiva de Lufthansa, empresa que guió al hól-ding en la implementación de los procesos necesa-rios para integrarse a la alianza.

A sus espaldas, dos re-lucientes Airbus 320 esta-ban “vestidos” con la mar-ca Star Alliance. Uno por Avianca, el otro por TACA. Se repitieron los aplausos y los buenos augurios.

Villegas expresó: “La incorporación de Avianca y de TACA Airlines a esta alianza global marca el ini-cio de una nueva etapa en el desarrollo empresarial de la organización y en la ca-lidad integral de nuestros servicios de viaje. Somos, con perdón de los compe-

tidores, la línea aérea más grande de la región”.

Por la noche, uno de los hangares de Avianca en El-dorado se vistió de fiesta pa-ra celebrar el acontecimien-to. Hubo música y danzas típicas de varios países la-tinoamericanos, rica comi-da, tragos y mucha alegría en el ambiente.

coPa: de Panama a las americas.

Previo a la maratónica jornada del 21 de junio, el grupo de prensa visitó las sedes de Avianca y de Co-pa para conocer de prime-ra mano los respectivos pla-nes de negocios.

En el elegante distrito de Costa del Este de la capital panameña, el número uno de Copa, Pedro Heilbron,

se refirió al notable posicio-namiento alcanzado por la empresa. “En 2011, dijo, ob-tuvimos un crecimiento en

los ingresos del 29% con relación al año anterior y una suba en las ganancias del 6%, al tiempo que su-mamos a nuestra red nue-ve destinos gracias a la ad-quisición de 10 aeronaves Boeing 737/800.”

Tras comentar que en 2012 Copa está enrique-ciendo su malla aérea con la llegada a Las Vegas, Cu-razao, Recife, Guanacaste e Iquitos, Heilbron destacó que la compañía finaliza-rá el año operando en 64 destinos de 29 países en el

la star alliance, HoY

Fundada en 1997, actualmente integran esta alianza: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, AviancaTaca, Blue1, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United y US Airways. EVA Air y Shenzhen Airlines fueron anunciados como futuros miembros.AviancaTaca aporta a la alianza una red de más de 100 destinos en 24 países de las Américas y Europa, en tanto que Copa hace lo propio con 64 rutas a 29 naciones del continente.Las flotas combinadas de sus miembros suman 4.200 aeronaves que sirven cerca de 21.500 vuelos diarios a 1.356 aeropuertos en 193 países y territorios. Además, transporta un promedio de 650 millones de viajeros y los ingresos por ventas se sitúan en torno a los US$ 160 mil millones.

Pedro Heilbron. Jeff Smisek.

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La Agencia de Viajes CórdobaLunes 14 de mayo de 2007 Pág. 98

Uno de los grandes de-safíos de la Copa del

Mundo de 2014 es bastante conocido por el ciudadano brasileño actualmente: la red aérea concentrada en San Pablo y la región sudeste, que ofrece dificultades a quien quiera cruzar el país o deba visitar un estado vecino sin tener que pasar por la capital paulista. Lo que aumenta los costos del viaje y además expone al pasajero a la pérdida de tiempo y experiencias es-tresantes, con atrasos y falta de infraestructura. Brasil continúa estando integrado por carreteras, lo que, en una Copa del Mundo con 12 se-des, es inviable en la mayor

parte de las situaciones. La falta de infraestructura

en los aeropuertos, la ausen-cia de una red ferroviaria y la concentración de vuelos en las rutas corporativas dificultarán, sí, el tránsito de turistas e hinchas, lo que podrá agravarse con el flujo de pequeños aviones particulares, la dificultad en la entrada de extranjeros (la visa electrónica fue vetada por la presidenta Dilma Rousseff) y por la inexpe-riencia de quienes atienden teniendo en cuenta la gran cantidad de visitantes que llegarán en un muy corto espacio de tiempo.

Jornal Panrotas, ins-pirado por un acuerdo que Panrotas tiene con el Observatorio de Turismo de São Paulo Turismo (el departamento técnico de la editorial provee datos de la red aérea brasileña para que SP Turis realice sus estudios y divulgue sus estadísticas), inició esta semana un acom-pañamiento más cercano a los preparativos para la Copa del Mundo de Fútbol de 2014, en Brasil. Comen-zamos con un relevamiento completo de nuestra red aérea doméstica e interna-cional, que comprueba la concentración en San Pablo

y las ciudades del sudeste, la priorización del flujo corporativo y el crecimiento de las empresas aéreas de menor porte, algunas no tan pequeñas ahora, debido a los recientes movimientos de fusión.

INTERNACIONAL.Aquí nos enfocamos en

los vuelos internacionales. Según datos de este mes, Brasil recibe semanalmente 1.164 vuelos del exterior, con una oferta total de

232.141 asientos. La mayor parte de la oferta conecta Brasil con América Latina, responsable por el 52,8% de las operaciones y el 40% de los asientos. En total, son 615 vuelos semanales que unen aeropuertos brasileños

con destinos latinoameri-canos.

En segundo lugar aparece América del Norte, con 255 frecuencias semanales desde Brasil, seguida por Europa, con 247 vuelos por semana.

La primera tabla (1)

muestra la concentración de vuelos en el Aeropuerto Internacional de San Pablo (Guarulhos), donde aterri-zan el 56,8% de los vuelos internacionales que llegan a Brasil. En segundo lugar aparece el Aeropuerto Inter-nacional do Galeão, en Río de Janeiro, con el 20,7% de las operaciones.

La segunda tabla (2) muestra el origen, por continente, de esos vuelos, mientras la tercera presenta las compañías aéreas que conectan Brasil con Amé-rica Latina, destacándose la oferta de las empresas nacionales, con 263 vuelos semanales desde Brasil ha-cia esos destinos.�

Informe especial

La marcada concentración de los vuelos� Pensando en los desafíos de cara a la organización de la Copa del Mundo de 2014, un estudio de Jornal Panrotas analiza la actualidad de la red aérea brasileña, que demuestra una fuerte concentración de vuelos en los aeropuertos de San Pablo y Río de Janeiro. En esta oportunidad, se pone de relieve las operaciones internacionales, desde y hacia Brasil.

AEROPUERTOS BRASILEÑOS Y VUELOS SEMANALES DEL EXTERIORDestino Vuelos % Aterrizajes Asientos % OfertaSan Pablo – GRU 662 56,87% 139.093 59,92%Río de Janeiro – GIG 241 20,70% 49.187 21,19%Belo Horizonte - CNF 26 2,23% 4.848 2,09%Campinas - CPQ 3 0,26% 690 0,30%Porto Alegre – POA 80 6,87% 12.160 5,24%Curitiba – CWB 18 1,55% 2.236 0,96%Florianópolis - FLN 7 0,60% 1.246 0,54%Foz do Iguaçu - IGU 7 0,60% 846 0,36%Manaus – MAO 21 1,80% 3.493 1,50%Belém – BEL 6 0,52% 704 0,30%Salvador – SSA 18 1,55% 4.051 1,75%Recife – REC 12 1,03% 2.376 1,02%Fortaleza – FOR 10 0,86% 2.371 1,02%Natal – NAT 3 0,26% 690 0,30%Brasilia - BSB 43 3,69% 6.904 2,97%Campo Grande - CGR 7 0,60% 1.246 0,54%Total: 1.164 100,00% 232.141 100,00%

CUADRO SEMANAL DE VUELOS DESTINO BRASIL – JUNIO DE 2012 (SOLO VUELOS DIRECTOS)Continentes Vuelos % Aterrizajes Asientos % OfertaLatinoamérica 615 52,84% 95.095 40,96%Europa 247 21,22% 66.902 28,82%Norteamérica 255 21,91% 56.615 24,39%África 18 1,55% 4.613 1,99%Asia 29 2,49% 8.916 3,84%Total: 1.164 100,00% 232.141 100,00%

Compañías aéreas latinoamericanasEmpresas VuelosAerolíneasArgentinas 61Air Caraibes -Caribe 2Avianca –Colombia 17Boliviana - Bolivia 7Copa - Panamá 67LAN (Chile/Perú/Argentina) 64Pluna – Uruguay 92Surinam - Surinam 4Taca - (grupo AL) 24Total: 338

Compañías aéreas asiáticasEmpresas VuelosEmirates 7Qatar Airways -Qatar 7Total: 14

Compañías aéreas brasileñasEmpresas VuelosGol/Varig 123TAM 140Total: 263

Total Latinoamérica y el CaribeVuelos Asientos615 95.095

AMERICA LATINA - BRASIL


n Para este invierno la provincia dispone de múltiples alternativas en sus centros de esquí y parques de nieve. Además, los viajeros podrán acceder a interesantes promociones y descuentos a través del Banco Provincia de Neuquén.

El lunes pasado Neu-quén lanzó oficialmente

la temporada invernal 2012 en un encuentro que con-tó con la presencia del mi-nistro de Desarrollo Terri-torial, Leandro Bertoya; la subsecretaria de Turismo, Beatriz Villalobos; y el pre-sidente de Neuquentur, Se-bastián Caldart.

“Tenemos las mejores expectativas para esta tem-porada. Si bien el año pa-sado atravesamos una di-fícil situación por la proble-

mática del volcán Puyehue, tanto el sector privado co-mo los municipios y el go-bierno nacional trabajamos para salir adelante”, indicó Bertoya.

Durante la jornada, los ejecutivos se refirieron a las promociones del Banco Provincia de Neuquén, tal el caso del programa Pura Nieve, que ofrece descuen-tos para su cartera de clien-tes y planes de financiación hasta en 12 cuotas sin in-terés. A esto se suman los

descuentos de los comple-jos de esquí para los resi-dentes del Alto Valle de Río Negro y Neuquén de has-ta un 40%.

Además, el parque Ba-tea Mahuida ofrecerá una bonificación del 30% sobre el valor de la tarifas para el período del 29 de julio has-ta el 11 de agosto.

Por otra parte, el directi-vo se refirió a las inversio-nes que realizaron los cen-tros de esquí. En este sen-tido, destacó la importancia

de la góndola séxtuple del Cerro Bayo; el flamante sis-tema de control de acceso al centro invernal Chapelco; y el nuevo medio de eleva-ción de Caviahue.

Asimismo, Caldart deta-lló el Programa Esquí Neu-quén, diseñado por Bedo-ya para los tres centros de esquí. “Se trata de un plan estratégico que tiene co-mo propósito hacer cre-cer la masa de esquiado-res en la provincia. El obje-tivo es que cada vez haya más turistas que quieran esquiar en nuestros com-plejos”, señaló.

maYor conectiVidad.Por su parte, Caldart pre-

sentó las novedades que ofrece la provincia para es-ta temporada, destacando las opciones de conectivi-dad aérea. “Neuquén con-tará con más de 150 arri-bos y despegues en el Ae-ropuerto Internacional Juan Domingo Perón. Habrá cin-co vuelos semanales entre Aeroparque-Chapelco; tres semanales entre Neuquén-Chapelco; y tres frecuencias entre Neuquén-Loncopué operados por LADE. A es-to se suman los 140 vuelos chárter entre Brasil y Bari-

loche que serán muy im-portantes para la provincia. También habrá ocho vuelos que unirán Córdoba y Men-doza con Neuquén, además de las frecuencias de Sol y el Corredor Petrolero anun-ciado por Aerolíneas Argen-tinas”, explicó el directivo.

Asimismo, vale men-cionar que otras cinco fre-cuencias semanales unirán Rosario con Neuquén, Ba-riloche y Bahía Blanca. Res-pecto del Corredor Petrole-ro, Caldart señaló que “es muy importante porque nos permite unirnos con Cór-doba, Mendoza, Neuquén y Comodoro Rivadavia. A través de Mendoza pode-mos estar conectados con Chile y el Corredor Fede-ral conformado por Ezeiza, Puerto Iguazú, Salta, Men-doza, Bariloche, Calafate y Ushuaia”.

A su vez, el ejecutivo apuntó que llegando des-de Neuquén al aeropuerto de Córdoba se puede to-mar un vuelo hacia países vecinos como Chile, Perú, Brasil, Panamá y Uruguay, por lo cual la posibilidad de ingreso aéreo de turistas a Neuquén, ya sea por cues-tiones de ocio o de negocios está garantizada.

neuquén lanzó su temporada de invierno

Los ejecutivos que participaron del encuentro.

noVedades en los centros de esQui

Cerro Chapelco: el complejo renovó sus pistas, mejoró las áreas de servicios y lanzó una aplicación para smartphones.

Los trabajos de mejoramiento en las pistas incluyeron ensancha-miento, nivelación y optimización de sus trazas.

También se remozaron las áreas de servicios, tales como los refu-gios y paradores. Además, se concretó una nueva señalización en todo el centro de esquí.

Otra de las novedades es la instalación de la última versión del sis-tema Skidata, que simplifica y agiliza la operatoria de compra de servi-cios y de control de los medios de elevación.

Cerro Caviahue: el complejo cuenta con nuevos medios de ele-vación en la base y en la parte intermedia de la montaña. También fue-ron habilitadas tres nuevas pistas. Mientras que la oferta de servicios se amplió y se adicionó una guardería, un jardín de nieve y un club junior.

Asimismo, desde el departamento de excursiones del cerro “Caviahue Adventure” se sumaron alternativas para disfrutar de la nieve, como ex-cursiones, travesías de alta montaña, paseos en motos de nieve por cas-cadas y saltos de agua, paseos a los fueras de pista y excursiones noc-turnas.

Cerro Bayo: fue inaugurado el primer tramo de la telecabina séx-tuple, la cual triplicará la capacidad de remonte y reducirá a la mitad el tiempo de llegada. Asimismo, se amplió el parque de estacionamiento, con accesos asfaltados; se agilizó el servicio de boletería (conformado ahora por doce ventanillas); se instaló nueva señalética en todo el com-plejo; y se renovaron los paradores gastronómicos.

Parque de nieve Batea Mahuida: desde el año pasado existe un nue-vo espacio físico de 180 m² en el que funciona la venta de pases y el al-quiler de equipos.


continente con eje en el lla-mado Hub de las Américas, en el Aeropuerto Internacio-nal de Tocumen (PTY). “Y no solo llegaremos a más puntos, sino que crecere-mos un 20% en términos de capacidad sumando fre-cuencias a numerosas ciu-dades”, expresó.

Luego se refirió a Tocu-men, donde se está a punto de inaugurar el “Muelle Nor-te”, que tras una inversión de US$ 100 millones permitirá añadir 12 puertas de embar-que. “Aquí, sostuvo el ejecu-tivo, hemos pasado de brin-dar cuatro a seis bancos de vuelos, una oferta que no tie-ne ninguna otra línea aérea de América Latina”.

Tras indicar que “entre otras ventajas, Tocumen tiene dos pistas de aterri-zaje, algo poco habitual en la región, y el terreno sufi-ciente como para continuar expandiéndose”, Heilbron dijo: “Ostenta además una privilegiada situación geo-gráfica, al nivel del mar, y óptimas condiciones me-teorológicas a la largo de todo el año”.

El ejecutivo de Copa fina-lizó resaltando que la em-presa tiene firmadas órde-

nes para adquirir 54 Boeing 737/800 (38 en firme y 16 en opción), equipos que deberá recibir entre 2012 y 2018. Actualmente ope-ra con 53 unidades B-737 de las series 700 y 800 y 26 Embraer 190.

aViancataca: dos en una.

De la visita a los cuarte-les generales de Avianca, en Bogotá, quedó en cla-ro que se viene una unifi-cación de marca. Así lo re-conoció Estuardo Ortiz, vi-cepresidente ejecutivo de Operaciones. “Queremos que el pasajero nos iden-tifique con facilidad, cosa que hoy no ocurre”, reco-noció, tras lo cual dijo que “sin embargo primero nos queremos focalizar en la es-tandarización del servicio”. La nueva marca se decidi-rá en 2013. “No queremos tomar una decisión apresu-rada”, recalcó.

En otro orden, recordó que Avianca es la aerolínea más antigua de las Améri-cas (1919) y la segunda del mundo (después de KLM). Por el lado de AV, el hól-ding está hoy conforma-do por Avianca, AeroGal (Ecuador) y Tampa Car-go, mientras que a TACA

la conforman TACA Interna-tional (El Salvador), Lacsa (Costa Rica), TACA Perú, Aviateca (Guatemala) y sus asociadas Isleña (Hondu-ras), Costaña (Nicaragua) y Sansa (Costa Rica).

“Pero las palabras so-bran cuando se miran los resultados, clara demos-tración de que la integra-ción era el paso correcto”, sostuvo, para añadir: “Entre 2009 y 2011 lanzamos 31 nuevas rutas que nos lleva-ron a totalizar más de 4 mil vuelos semanales”.

Según Ortiz, las sener-gias entre Avianca y TA-CA entre febrero de 2010 y diciembre de 2011 pro-dujeron ingresos netos por US$ 25 millones.

El hólding posee 155 aeronaves. En enero de 2012 se firmó una orden por 51 equipos Airbus 320 Neo y espera la entrega de 12 Boeing 787 Dreamliner (cuatro en 2014, tres en 2015, tres en 2016 y dos en 2017).

Como novedad, el CEO del hólding detalló una alianza estratégica sellada con Renfe, para que los pa-sajeros puedan conectar en Madrid con todos los desti-nos de la red española de ferrocarriles.

El jueves 28 de junio, a las 8.30, se llevará a ca-

bo un desayuno de presen-tación del Grupo TEC Re-presentaciones en el ho-tel Amerian a las 8.30. El evento tendrá como objeti-vo presentar productos de los operadores mayoristas American Executive y CVC, representados por Grupo TEC en la región.

Una buena noticia es

que comenzarán a comer-cializarse paquetes turís-ticos con salidas desde Asunción.

Al respecto, Ana Jáure-gui, socia gerenta del Grupo TEC, explicó: “Es una idea innovadora comercializar paquetes turísticos a des-tinos internacionales con salida desde Asunción. Va-le destacar que para lograr este objetivo contamos con

el apoyo incondicional de Copa y TAM, quienes nos ayudarán a imponer nues-tros productos en el Nores-te argentino”.

Asimismo, el viernes 29 de junio se llevará a cabo otra presentación en el ho-tel de Turismo, en la ciudad de Corrientes, también a las 8.30.

Informes: anita@grupo- tec.com.ar.

El Noreste, con más opciones para ofrecer programas en destinos de Brasil y Caribe

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Las 12 ciudades brasi-leñas que serán sedes

de la Copa del Mundo 2014 ya se encuentran con obras en curso para recibir a 600 mil turistas.

Así, se están llevando a cabo remodelaciones en aeropuertos, que permitirán mejor movilidad urbana, así como también expansiones en la red hotelera.

Las terminales Campi-nas, Cuiabá, Porto Alegre y Guarulhos cuentan con nuevas instalaciones, y son las primeras cinco obras en aeropuertos finiquitadas.

Asimismo, se crearon Centros de Gerenciamiento

Aeroportuarios (CGA) a fin de actuar directamente en la resolución de problemas cotidianos y evitar retrasos o anulación de vuelos.

Por otro lado, Belo Ho-rizonte, Salvador, Curiti-ba, Porto Alegre y Forta-leza recibirán inversiones de R 13.650 millones pa-ra la mejoría del metro; y Cuiabá y Rio de Janeiro, R 1.290 millones para obras de movilidad.

Vale destacar que se es-tán brindando cursos a pro-fesionales de 32 activida-des ligadas al turismo, en las 12 ciudades sedes del mundial y en otros 12 des-

tinos designados por el go-bierno brasileño.

También se darán cur-sos de idiomas y clases para ayudantes de coci-na, meseros, camareras, maestros de ceremonias, recepcionistas, agentes de viajes, taxistas, entre otros profesionales.

En el marco del megae-vento, el Instituto Brasileño de Turismo (Embratur) es-pera que el 25% de los tu-ristas hagan también otros viajes por el país y conoz-can otros destinos, y por ello varias ciudades no sedes se beneficiarán con las mejo-ras en las áreas turísticas.

Brasil se prepara para la Copa del Mundo


n La provincia de Chaco firmó un acta con la APN donde se compromete a gestionar ante la Legislatura local la cesión a la Nación del dominio y la jurisdicción sobre el territorio de “La Fidelidad”. La APN hará lo propio en el Congreso Nacional y aportará $ 6,8 millones al fideicomiso creado por la Legislatura de Chaco.

Un nuevo paso hacia la creación del Parque Na-

cional La Fidelidad fue dado el jueves pasado con la fir-

ma de un acta complemen-taria del acuerdo original en la que quedó plasmada la voluntad común de la provin-cia de Chaco y la Administra-ción de Parques Nacionales (APN) de realizar las accio-nes que resulten necesarias para lograr ese objetivo.

El texto del documento establece que la provincia realizará los trámites nece-sarios ante la Legislatura lo-cal para ceder a la Nación el dominio y la jurisdicción sobre el territorio de la ac-tual Reserva de Recurso “La Fidelidad”. Por su par-te, la APN asume la res-ponsabilidad de gestionar, a través del Poder Ejecuti-vo Nacional, la aprobación

en el Congreso de la Na-ción de una ley de acepta-ción de la cesión y la crea-ción del Parque Nacional La Fidelidad.

El acta afirma, además, que una vez creado, la APN elaborará, en forma coor-dinada con la provincia, un Plan Inicial de Gestión que estipule las acciones de primera instancia, tanto de gestión como de control territorial. Del mismo modo, la APN anunció que apor-tará $ 6,8 millones destina-dos al fideicomiso generado por la Legislatura de Chaco.

el acto.La firma del acuerdo tu-

vo lugar en la sede del Min-

Tur y fue encabezada por el ministro Enrique Meyer jun-to al gobernador Jorge Ca-pitanich y la presidenta del Directorio de la APN, Patri-cia Gandini.

“Estamos participando de un nuevo paso hacia la concreción del proyec-to que se inició el año pa-sado junto a un importante número de ONG´s compro-metidas con la conserva-ción del ambiente”, relató Meyer, quien agregó que el Estado Nacional y Pro-vincial comparten la visión de “beneficiar a las comu-nidades asociadas a estas importantes áreas protegi-das, por ello es que veni-mos realizando de mane-ra sostenida importantes inversiones en la infraes-tructura destinada al uso turístico”.

Por su parte, Gandini destacó que la creación del Parque La Fidelidad se vie-ne evaluando técnicamente desde hace muchos años, ya que es un paso funda-mental para consolidar la protección ambiental de un corredor eco-turístico que abarque desde Iguazú has-ta Chaco, integrando la zo-

na del Iberá. “Este tipo de acciones son una muestra de la clara política ambien-tal del gobierno nacional, que impulsa la materializa-ción de lo que será el primer Parque Nacional creado por voluntad popular”, comple-tó la funcionaria.

Finalmente, el goberna-dor de Chaco resaltó que estos convenios estraté-gicos para la sustentabili-dad del ambiente permiti-rán generar oportunidades para los casi 2 millones de habitantes de la provincia.

“Para ello, junto al MinTur y la APN, estamos gene-rando un Plan Estratégico para desarrollar el Turismo Sustentable; ya que alrede-dor del 18% de la superfi-cie de nuestra provincia se encuentra bajo algún esta-tus de protección ambien-tal, sumado a que el 50% de las 10 millones de hec-táreas del territorio chaque-ño corresponden a ambien-tes forestales”, indicó Ca-pitanich.

Tras la firma del acta, también fue suscripto un convenio de cooperación entre la provincia y la Fun-dación Aves Argentinas para, entre otras acciones, elaborar un programa para el desarrollo y la promoción de la observación de aves y la edición del libro “Aves Ar-gentinas, las 100 especies más chaqueñas”.

la creación del Pn la Fidelidad cada vez más cerca

de la superficie de Chaco se encuentra bajo algún

estatus de protección ambiental.

el dato

18%

La Dirección de Turismo de la Municipalidad de

San Pedro participó días atras del Congreso Nacio-nal de Turismo Alternati-vo, realizado días atrás en Campana.

Los representantes del organismo se reunieron con autoridades de Paraguay y el Ministerio de Turismo, para potenciar el desarrollo

del turismo náutico depor-tivo, actividad que se verá

complementada con el tu-rismo gaucho.

San Pedro en el Congreso de Turismo Alternativo

Representantes de San Pedro y asistentes al congreso.


El Instituto Nacional de Promoción Turística

(Inprotur), junto con su par de Chile (Turismo Chile), realizó una serie de work-shops en Johannesburgo, Durban y Ciudad del Cabo, con el objetivo de promocio-nar el destino en los deno-minados mercados lejanos.

En dichas ciudades su-dafricanas ambos países dictaron capacitaciones pa-ra más de 230 personas, entre operadores y agentes de viajes locales. En tanto

que la aerolínea de bandera sudafricana, South African Airways, promovió sus tres

vuelos semanales entre Jo-hannesburgo y Buenos Ai-res. Asimismo, en los work-

shops donde se exhibió la oferta de nuestro país al tra-de sudafricano tomó par-te una misión conformada por operadores y prestado-res nacionales, entre ellos Quarum Travel, Eurotur, Sundance Tours, Conex-tur, Tower Travel, Esquina Carlos Gardel y La Venta-na Gala Tango.

En 2011 nuestro país re-cibió a 11.300 sudafricanos, un 1,8% más que en 2010, y según datos del Inprotur en lo que va de 2012 los nú-

meros marcan un nuevo au-mento. Tendencia que po-dría tener un fuerte espal-darazo cuando Argentina comience en agosto a par-ticipar por primera vez del tradicional torneo de rug-by que reúne a las tres po-

tencias del hemisferio sur: Nueva Zelanda, Australia y Sudáfrica, donde este de-porte es “pasión de multitu-des” y mueve mucha gen-te cada vez que sus selec-cionados juegan en otros países.

Por ello, como comple-mento de esta actividad, en agosto próximo el Inprotur realizará una Noche Argen-tina el día previo al partido entre Los Pumas y su par sudafricano, los Sprinboks.

inprotur: más promoción en sudáfricaotro Premio Para

“late con Vos”

El Inprotur fue premiado nuevamente en Europa por su campaña audiovisual “Argentina Beats to your Rhythm”. En esta oportunidad, fue la Municipalidad de Veliko Tarnovo (Bulgaria), junto con el Jurado del Festival Cinematográfico “En la costa oriental de Europa”, quien destacó el aporte del organismo al desarrollo de la propaganda turística.

sudafricanos visitaron Argentina en 2011.

el dato

11.300

El 15 de junio se llevó a cabo la primera reunión

de Turismo Idiomático In-terinstitucional 2012. En el MinTur, se dieron cita fun-cionarios de la Subsecreta-ría de Desarrollo Turístico y representantes de orga-nismos provinciales y mu-nicipales, así como inves-tigadores y directivos de asociaciones vinculadas al desarrollo y promoción del producto.

Durante la reunión se anunció la realización del 3º Congreso Internacio-nal de Turismo Idiomático, previsto para principios de octubre en San Carlos de Bariloche.

Asimismo, se acordó tra-bajar en la sistematización de la información a través del SIET, el fortalecimiento de la Red de Actores me-diante la mesa interinstitu-cional de trabajo, la incorpo-ración de nuevos referen-tes, así como la realización de un seminario de produc-to y workshops con opera-dores turísticos.

Por otra parte, se presen-taron las líneas generales

de trabajo, en el marco del Pftes 2020, dentro del pro-grama de destinos y pro-ductos, donde está inclui-do el Turismo Idiomático.

Las autoridades del Min-Tur destacaron el sosteni-do crecimiento de la oferta en el segmento, que se in-crementó un 25% en los úl-timos cuatro años.

Por eso, representantes del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inpro-tur) presentaron las líneas de promoción para este año y anunciaron la puesta en marcha de un plan de mar-keting específico para Turis-mo Educativo e Idiomático, a partir del cual se desarro-llarán acciones en los mer-cados prioritarios, tales co-mo Brasil, Estados Unidos, Reino Unido y Alemania.

El turismo idiomático también planifica

Mariana Pérez Márquez y Laura Scimone de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico durante la exposición sobre el tema.

se incrementó la oferta de turismo idiomático en los

últimos cuatro años.

el dato

25%


n Una nueva edición de las Jornadas de Cultura y Turismo puso en el eje de la escena al tango no solo como valor patrimonial, sino también como actividad económica.

“Gestión del acervo cul-tural del Tango”, fue el

título de la XIV Jornada de Cultura y Turismo que se realiza habitualmente en el Museo Isaac Fernández Blanco, y que son organi-zadas por la institución y el Ente Turismo de Bue-nos Aires. En esta ocasión, además, se sumaron la Fa-cultad de Ciencias Econó-micas (FCE) de la UBA y el Museo Casa de Carlos Gardel. Como es habitual, el auspicio corrió a cargo de la Fundación ProTurismo.

En primer término, Rubén Berenblum, profe-sor consulto de la Facul-tad de Ciencias Económi-

cas y Miembro de la Aca-demia Nacional del Tango, presentó en sociedad el cur-so de posgrado que lleva el mismo nombre de la confe-rencia y que preside en su carácter de coordinador. La propuesta académica tiene varios puntales, por un lado se pretende ofrecer una re-construcción del género del tango a través de sus diver-sas manifestaciones (mu-sicales, líricas y coreográ-ficas, entre otras); contribuir a la preservación del acervo cultural y material del géne-ro; e incorporar distintos co-nocimientos provenientes de la economía para opti-mizar las actividades co-merciales en torno al tango. Las materias que incluye el curso, entre otras, contem-plan la historia del tango, la música y la composición, la danza, la gestión del patri-monio cultural, comerciali-zación, administración apli-cada a las artes y el espec-táculo, y Tango y turismo.

El segundo orador del encuentro fue Héctor Shar-gorodsky, director del Ob-

servatorio Cultural de la FCE y profesor de la Maes-tría en Administración de organizaciones en el sec-tor cultural y creativo. El especialista justamente se refirió a la importancia en la eficaz administración de las hoy denominadas indus-trias culturales.

Finalmente, la jornada concluyó con la disertación de Jorge Marchini, profesor de la FCE y autor del libro “El Tango en la economía de la Ciudad de Buenos Ai-res”, editado por el Obser-vatorio Cultural de la facul-tad. El experto relató cómo surgió la idea de realizar el libro, el trabajo que deman-dó el rastreo de las activi-dades relacionadas con el tango y, sobre todo, sope-sarlas económicamente ha-blando. De ese trabajo, el legado central es que las actividades directamente relacionadas con el tango (tanguerías, clases, con-ciertos y demás), represen-tan un impacto en las cuen-tas porteñas de $ 120 mi-llones al año.

turismo cultural al ritmo porteño del 2x4 El ministro de Turismo

y presidente el Inpro-tur, Enrique Meyer, firmó el jueves pasado un convenio marco de cooperación con el director general de Glo-balia Incoming Services, Emilio Rivas Boyero, con el fin de desarrollar accio-nes de promoción conjun-tas para fortalecer la pre-sencia de nuestro país en el mercado español.

“Estamos instituyendo un acuerdo con uno de los grupos turísticos más im-portantes de España, que cuenta con alrededor de 14 millones de clientes en el mundo”, señaló Meyer, quien agregó que a través

de estas acciones Argen-tina logrará alcanzar los 8 millones de turistas inter-nacionales de aquí a 2020.

Globalia, el grupo presi-dido por Juan José Hidalgo, es líder en el sector de via-

jes, cuyo volumen de factu-ración en el pasado ejerci-cio superó los 3 millones de euros. Algunas de las em-presas del grupo son Air Europa, Travelplan, Iberrail, entre otras.

Acuerdo entre Argentina y Globalia

Emilio Rivas Boyero, el ministro Meyer, y el secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera, durante el acto de firma del convenio.

Florida (Estados Unidos) cuenta con una diversi-

dad de atractivos, algunos de ellos poco difundidos en el mercado local. Uno es St. Augustine, la ciudad más antigua del país, que cautiva a los visitantes con sus ca-lles adoquinadas, edificios históricos, casas de made-ra y tiendas de antigüeda-des e iglesias de la época.

Entre los atractivos de la urbe figura el Museo de los

Piratas, que se levanta en el centro, donde es posible re-vivir con todos los sentidos las experiencias que suce-dieron en el pasado.

Así, mediante un circuito autoguiado –aunque para grupos especiales también hay guías disponibles– los visitantes podrán apreciar un trabuco de 1710, encen-der la mecha de una répli-ca de un cañón o conocer la espada de Jack Sparrow.

Una sala del museo, lla-mada la taberna de los Bri-bones, recuerda a los cor-sarios más famosos, como Sir Francis Drake y el capi-tán Robert Searles.

En otro espacio se exhi-ben un tesoro verdadero, una bandera pirata “Jolly Roger”, un aviso “Se Bus-ca” que pide la captura del pirata capitán Henry Every y la bitácora de viaje final del capitán Kidd.

Aventura en el Museo de los Piratas de Florida


n El certamen organizado por la Comisión de Jóvenes Empresarios de la Aviabue distinguió cinco propuestas de emprendimiento de diverso tipo y de todo el país.

En una ceremonia formal realizada en la Aviabue,

se otorgaron los premios al concurso Turismo Empren-de. El primer puesto quedó para Carolina Fleischmann, de Zapala (Neuquén), por su proyecto Complejo Do-miturs; el segundo lugar fue para Ezequiel Rodiño (de la Ciudad de Buenos Aires) por la iniciativa Et-nias del Delta en Kayak; y el podio lo completó Ileana Alexa Alverte Bescós (tam-bién de la Ciudad) por su

propuesta Proyecto Alive Tours. El premio al cuarto puesto correspondió a Juan Manuel Peralta de Esquel (Chubut), por el proyecto Producto de Turismo Co-munitario Alto Río Percy; y el quinto lugar fue para Ge-rardo Albert, de Puerto Pi-rámides (Chubut), por la ini-ciativa Criollos de Valdés.

La primera oradora del encuentro e integrante del comité organizador y de la Comisión de Jóvenes Em-presarios de la Aviabue, Constanza de La Cruz, ex-plicó que aunque se planifi-caron dos categorías, ideas y empresas nacientes, en este segundo rubro no hu-bo presentaciones que cali-ficaran. De La Cruz anticipó que el próximo año se reali-zará una nueva edición del concurso.

“Sin duda alguna even-tos como éste nos brindan esperanzas. La juventud tiene mucho para dar y se esfuerza para desarrollar-

se con ingenio. Debemos seguir apoyando a los jó-

venes”, reflexionó Marce-lo Suárez, presidente de la

Aviabue, presente en la en-trega de premios.

Cabe señalar que el jura-do evaluador estuvo com-puesto Juan Martín Rodrí-guez, Noemí Wallingre, Ele-na Blasi, Claudio Di Marino, Fernando Gache, Ernesto Barrera, Gabriela Cicale-se, Nolberto Pezzati y Ger-mán Eiviño.

Cabe recordar que la iniciativa de la Aviabue fue respaldada por la Confede-ración Argentina de la Me-diana Empresa (CAME), la

Federación de Comercio de la Ciudad de Buenos Aires (Fecoba), la Federación Ar-gentina de Jóvenes Empre-sarios (Fedaje), la Asocia-ción de Jóvenes Empresa-rios de la Ciudad de Buenos Aires (AJE), y recibió el apo-yo de otra nómina de enti-dades y casas de estudio entre las que se destacan las universidades de Paler-mo, Caece, del Comahue, del Salvador y Kennedy; el Cencap y la Universidad Virtual de Quilmes.

se otorgaron los premios al concurso turismo emprende

Marcelo Suárez dialoga con algunos de los premiados, Ezequiel Rodiño, Ileana Alexa Alverte Bescós y Juan Manuel Peralta.

n La rentadora está desarrollando una nueva campaña de comunicación que busca incentivar y fomentar un cambio de paradigma en la visión del transporte.

La compañía se encuen-tra trabajando en una

nueva campaña de comu-nicación que tiene como ob-jetivo incentivar y fomentar un cambio de paradigma en la visión del transporte, para que los viajeros pue-dan dejar de verlo como una manera de desplaza-miento de un lugar a otro y poder vivenciarlo como un momento placentero y de distensión. “Pasamos gran parte de nuestra vida des-plazándonos y lo que vivi-mos en ese transcurso for-ma parte de nuestro día a día. El traslado ya no pue-de verse como la necesidad de ir de un lado a otro, si-no que tenemos que poder aprovecharlo para que sea

una experiencia agradable, que nos rinda mejor”, expli-có Patricio James, CEO de la compañía.

Por este motivo, Hertz tiene como uno de sus prin-cipales objetivos del año co-menzar a instalar en el há-bito de los argentinos la al-ternativa del rent a car como una posibilidad de todos los días a la hora de trasladar-se. “Lo cierto es que hoy es más económico alquilar un automóvil de Hertz que op-tar, por ejemplo, por un re-míss de Pilar al centro; o contratar un ómnibus de larga distancia para viajar a la Costa Atlántica”, afir-mó el ejecutivo.

Cabe mencionar que el servicio que ofrece la em-presa incluye la posibilidad de retirar un vehículo en una sucursal y devolver-lo en otra (servicio de drop off) sin pagar adicionales. “Somos la única rentadora del país con la posibilidad de implementar un cambio de esta magnitud. Por so-lo $ 494 por día, los usua-rios van a poder trasladar-se de una ciudad a otra, en un vehículo cuatro puertas con baúl y aire acondicio-nado, y así poder disfrutar mucho más de su viaje. Si ese valor se compara con los costos de otros medios de transporte, la relación precio-beneficio es insupe-rable”, concluyó James.

Interesante campaña de comunicación de Hertz


1) Título: Varadero. Du-ración: 6 noches. Salida: 28 de julio. Tarifas: US$ 1.425 + US$ 389 de im-puestos, por persona en base doble. Incluye: alo-jamiento en el hotel Barce-ló Marina Palace con régi-men all-inclusive. Nota: vá-lido para reservas antes del 30 de junio.

2) Título: Varadero & La Habana. Duración: 13 noches. Salida: 28 de julio. Tarifa: US$ 1.740 + US$ 389 de impuestos, por persona en base do-ble. Incluye: 10 noches de alojamiento en Vara-dero en el hotel Mercu-re Cuatro Palmas Vara-dero con régimen all-in-clusive y 3 en La Habana

en el Mercure Sevilla con desayuno.

3) Título: Cayo Santa María, Varadero & La Ha-bana: Duración: 12 no-ches. Salida: 29 de julio. Tarifas: US$ 1.710 + US$ 389 de impuestos, por per-sona en base doble. Inclu-ye: 5 noches de alojamien-to en Cayo Santa María en el hotel Memories Azul con régimen all-inclusive, 5 en Varadero en el Memories Varadero con régimen all-inclusive y 2 en La Habana en el hotel H10 Panorama con desayuno.

4) Título: Cayo Guiller-mo, Varadero & La Haba-na. Duración: 13 noches. Salida: 30 de julio. Tari-fas: US$ 1.799 + US$ 389

de impuestos, por persona en base doble. Incluye: 7 noches de alojamiento en Cayo Guillermo en el ho-tel Sol Cayo con régimen all-inclusive, 4 en Varade-ro en el Sol Palmeras con régimen all-inclusive y 2 en La Habana en el Tryp Ha-bana Libre con desayuno.

5) Título: Varadero, Punta Cana & La Habana. Duración: 13 noches. Sali-das: 4 y 11 de agosto. Tari-fas: US$ 2.210 + US$ 505 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: 5 noches de alojamiento en Varadero en el hotel Alle-gro Varadero con régimen all-inclusive, 7 en Punta Ca-na en el Occidental Grand Punta Cana con régimen

all-inclusive y 1 en La Ha-bana en el Occidental Mira-mar con desayuno.

6) Título: Varadero, Cancún & La Habana. Du-ración: 13 noches. Sali-da: 4 de agosto. Tarifas: US$ 2.910 + US$ 465 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: 4 no-ches de alojamiento en Va-radero en el hotel Iberos-tar Varadero con régimen all-inclusive, 7 en Cancún en el Iberostar Cancún con régimen all-inclusive y 2 en La Habana en el Ibe-rostar Parque Central con desayuno.

7) Título: Cancún. Dura-ción: 7 noches. Salida: 27 de julio. Tarifa: US$ 1.430 + US$ 815 de impuestos,

por persona en base do-ble. Incluye: 7 noches de alojamiento en el hotel Riu Cancún con régimen all-in-clusive.

8) Título: Riviera Ma-ya. Duración: 8 noches. Salida: 28 de julio. Tarifa: US$ 1.420 + US$ 755 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: 8 no-ches de alojamiento en el hotel Ocean Maya con ré-gimen all-inclusive.

9) Título: Bocas del To-ro. Duración: 7 noches. Salida: 12 de julio. Tarifa: US$ 1.455 + US$ 310 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: 3 no-ches de alojamiento en Bo-cas del Toro y 4 en Pana-má en el hotel Playa Tortu-ga y en el Hard Rock Hotel con desayuno.

10) Título: Bocas del To-ro. Salida: 29 de julio (des-de BUE y desde COR). Du-ración: 7 noches. Tarifa: desde Buenos Aires US$ 1.489 + US$ 310 de im-puestos y desde Córdoba US$ 1.440 + 310 de im-puestos, por persona en base doble. Incluye: 4 no-ches de alojamiento en Bo-cas del Toro en el hotel Pla-ya Tortuga y 3 en Panamá

en el Hard Rock Hotel. 11) Título: Punta Cana.

Duración: 7 noches. Sali-da: 2 de julio (desde COR). Tarifa: US$ 1.680 + US$ 774 de impuestos, por per-sona en base doble. Inclu-ye: 7 noches de alojamien-to en el hotel Riu Naiboa con régimen all-inclusive.

12) Título: Crucero Pull-mantur Verano 2013. Du-ración: 11 días/10 noches. Salida: 8 de enero. Tari-fa: US$ 2.560 + US$ 555 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: 3 noches de alojamiento en Panamá en el hotel Riu Panamá Plaza con desa-yuno y 7 a bordo del cru-cero Horizon en cabina in-terna superior con régimen all-inclusive.

13) Título: Fiesta de Solteros La Habana & Va-radero. Vigencia: del 9 al 15 de septiembre. Tarifa: US$ 1.570 + US$ 506 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: 2 no-ches de alojamiento en La Habana en el hotel H10 Pa-norama con desayuno y 6 en Varadero en el Breezes Varadero con régimen all-inclusive.


el elegido de la semana

n La mayorista ofrece un amplio abanico de programas, con salidas en vacaciones de invierno, para disfrutar en algunos de los destinos

más atractivos del Caribe.

n eliana tamburri, gerenta comercial.

solwaysVariadas propuestas para disfrutar


programasDólar PAIS COTIZACION

ArgentinaAustraliaBoliviaBrasilCanadáChileChinaColombiaCubaDinamarcaEcuadorFilipinasHong KongIndiaIndonesiaIslas VírgenesJapónMalasiaMéxicoNoruegaN. ZelandaParaguayPerúRep. DominicanaSingapurSueciaSudáfricaSuizaTailandiaTurquíaUruguayVenezuela

Euro US$ Reino Unido US$

Dólar

PAIS COTIZACION

en el Mundo

n Cotizaciones del 22 de junio para ser tomadas como indicativas.

4,581,0458

6,962,15791,0695

537,5686,7463

1.865,81

6,22551

53,07509,7005

56,411.787,5

184,3255

3,986314,2676

6,26681,3447

4.905,92,7326

48,70001,42937,36458,75110,9959

39,682,1672

22,575030

0,79510,6229

SUMMERTIMETítulo: Porto Galinhas.Salida: 16 de julio.Duración: 7 noches.Tarifas: US$ 1.637 + US$ 247 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: pasajes aéreos con TAM; traslados; y 7 noches de alojamiento con media pensión.Informes: 5031-8884/[email protected].

ANDESMAR

Título: Mendoza.Duración: 5 noches.Tarifas: desde $ 1.290, por persona en base doble.Incluye: traslados de llegada y salida; 5 noches de alojamiento con régimen de desayuno; city tour; y visitas a bodegas.Informes: 4000-5850/[email protected].

NABIL

Título: Israel.Salida: 18 de julio.Duración: 10 días/7 noches.Tarifas: $ 11.777 + $ 2.815 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: pasajes aéreos; 7 noches de alojamiento con régimen de media pensión;

recorriendo: Tel Aviv, Haifa, Nazareth, Tiberiades, Galilea, río Jordán, Jerusalén y Belén; y guía de habla hispana.Informes: 5272-8452/[email protected].

DELFOS

Título: Varadero.Salida: 20 de agosto.Duración: 8 días.Tarifas: $ 8.049 + $ 2.965 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: pasajes aéreos con LAN; traslados de llegada y salida; 7 noches de alojamiento con servicio Real; y asistencia al viajero con Assist-Card.Informes: 4326-3627/[email protected].

TURAR

Título: Italia y Croacia.Duración: 14 días.Tarifas: desde US$ 3.023, por persona en base doble.Incluye: pasajes aéreos; alojamiento en hoteles de 2, 3 y 4 estrellas; recorriendo: Milán, Verona, Venecia, Padua, Bolonia, Pisa, Florencia, Siena, Roma, Nápoles, Capri y las principales ciudades de Croacia.Informes: 4103-3100/[email protected].

JULIA TOURSTítulo: Egipto.Duración: 10 días.Tarifas: US$ 2.378 + US$ 782 de imp., por persona en base doble.Incluye: pasajes aéreos; 4 noches en El Cairo, con régimen de desayuno; excursiones a museo egipcio, pirámides de Giza y Esfinge; crucero de 4 noches por el Nilo con pensión completa; excursiones durante el crucero; e incluye propinas.Informes: 4021-5800/[email protected].

EXOTIC

Título: África del oeste.Duración: 6 noches.Tarifas: US$ 3.980 + US$ 990 de imp., por persona en base doble.Incluye: pasajes aéreos; traslados con guía de habla hispana; day use en el hotel Convención Barajas; 3 noches de alojamiento en el hotel Independance en Ouagadougou; 1 noche en el hotel Auberge en Bobo Dioulaso; 2 noches en el Canne a Sucre en Bánfora; en Uagadugú: city tour, cena de bienvenida en restaurante típico, visita al Reino Tribal de Gurunsi/Tiebele, asistencia a performance de guerreros nagla; en Bobo Dioulaso: visita

a los cocodrilos sagrados de Sabou, a la mezquita de barro de Dioulasoba, al barrio Faraka y al mercado de artesanías; en Bánfora: visita a las extrañas formaciones rocosas de Dome, excursión al País Lobi con ponchera de almuerzo, visita a las casas de buscadores de oro y al mercado de Loropeni; antes de regresar a Argentina, en Ouagadougou, visita a mercado de artesanías y day use en el hotel Independance.Informes: 0800-555-3968/[email protected].

PIAMONTE

Título: Cancún.Salidas: 8 y 13 de agosto.Duración: 7 noches.Tarifas: US$ 1.829, por perso-na en base doble.Incluye: pasajes aéreos; traslados de llegada y salida; 7 noches de alojamiento con todo incluido en el Flamingo Resort.Informes: 4324-3200/[email protected].

EUROTUR

Título: Norte argentino.Salida: 15 de julio.Duración: 7 días/6 noches.Tarifas: $ 6.500 + $ 311 de imp., por persona en base doble.

Incluye: pasajes aéreos; traslados; 1 noche en Tucumán; 1 noche en Tafí del Valle; 4 noches en Salta; desayunos; city tour en Tucumán y Salta; excursiones a la Quebrada de Humahuaca y a Cafayate.Informes: 4312-6077/[email protected].

STOPPEL VIAJES

Título: Villa Carlos Paz.Salidas: 13, 18 y 23 de julio.Duración: 5 noches.Tarifas: desde $ 1.403, por persona en base doble.Incluye: traslados en bus y 5 noches de alojamiento con media pensión.Informes: 4325-4003/[email protected].

TRAYECTO UNO

Título: Punta Cana.Salidas: 4 y 5 de agosto.Duración: 7 noches.Tarifas: desde US$ 1.110 + US$ 760 de impuestos, por persona en base doble.Incluye: pasajes aéreos con LAN; traslados de llegada y sali-da; 7 noches de alojamiento con todo incluido; asistencia Travel Ace con seguro de cancelación.Informes: 5217-1800/[email protected].

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JUNIOJORNADA DE CAPACITACION DE VIE TUR SOBRE ESTADOS UNIDOS

l 28, Buenos Aires l 8.30 a 11.30 l Hotel Argenta Tower (Juncal 868) l Inscripción previa obligatoria l 4374-1500 l [email protected]

DESAYUNO DEL GRUPO TEC REPRESENTACIONES

l 28, Buenos Aires l Hotel Amerian (Reconquista 699) l [email protected]

CUARTO ENCUENTRO ARGENTINO DE TURISMO RELIGIOSO

l 28 al 30, Villa de Merlo y Villa Cura Brochero

l Inscripción libre y gratuita l Temas: centros de peregrinación; nuevos

espacios de atracción, salones de arte y museos; naturaleza, religión y turismo

l [email protected]

AGOSTOEXPLORE SOUTH AFRICA

l 30 l Sheraton Buenos Aires Hotel &

Convention Center l [email protected]

SEPTIEMBREEXPOPATAGONIA 2012

l 21 al 23, Buenos Aires l La Rural l [email protected]

OCTUBREWORKSHOP LADEVI - ALTA GAMA

l 11, Buenos Aires l Marriott Plaza Hotel (Florida 1005) l 5217-7700

NOVIEMBREFERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMERICA LATINA

l 3 al 6, Buenos Aires l La Rural l 4394-1113 l [email protected]

VII WORKSHOP TURISTICO AAAVYT SALTA

l 15, Salta l Hotel Salta l www.aaavytsalta.com.ar

XXV WORKSHOP AAAVYT MAR DEL PLATA

l 23, Mar del Plata l [email protected]/

[email protected]

JUNIONAJ SUMMIT EAST

l Nueva York, Estados Unidos l www.najsummit.com

BTC - BOLSA TURISTICA DEL CARIBE

l 28-30: l Santo Domingo, República Dominicana l www.btc.com.do

JULIOGBTA CONVENTION - GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION

l 22-25 l Boston, Estados Unidos l www.gbta.org

SEPTIEMBRELA CUMBRE

l 5-7 l Orlando, Estados Unidos l www.lacumbre.com

SAHIC - SOUTH AMERICA HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE

l 10-11 l Lima, Perú l www.sahic.com

TRAVEL MART LATINOAMERICA l 12-14: l Cartagena, Colombia l www.travelmartlatinoamerica

SETE - SPORTS AND EVENTS TOURISM EXCHANGE

l 12-14 l Durban, Sudáfrica l www.sportsandevents.co.za

IFTM TOP RESA - INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET

l 18-21 l París, Francia l www.iftm.fr

PATA TRAVEL MART - PACIFIC ASIA TRAVEL ASSOCIATION

l 25-28 l Manila, Filipinas l www.pata.org

FITE - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO EN ECUADOR

l 27-30 l Guayaquil, Ecuador l www.fite.info

OTM - ONEWORLD TRAVEL MART l 27-30 l San Francisco, Estados Unidos l www.oneworldtravelmart.com

OCTUBREILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET

l 1-3: l Mayakoba, México l www.iltm.net

CONGRESO INTERNACIONAL SKåL l 2-7 l Seul e Incheon, Corea l www.skal.travel

IMEX AMERICA - INCENTIVE TRAVEL, MEETINGS & EVENTS

l 9-11 l Las Vegas, Estados Unidos l www.imexamerica.com

ETOURISM SUMMIT l 11-12 l San Francisco, Estados Unidos l www.etourismsummit.com

ITB ASIA - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE

l 17-19 l Ciudad de Singapur, Singapur l www.itbasia.com

MAD PRO - LE MONDE A PARIS l 18-19 l París, Francia l www.lemondeaparis.com

FERIA DE LAS AMERICAS l 24-26 l Río de Janeiro, Brasil l www.feiradasamericas.com.br

NOVIEMBREFIT LATINOAMERICA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO

l 3-6 l Buenos Aires, Argentina l www.fit.org.ar

WTM - WORLD TRAVEL MARKET l 5-8 l Londres, Inglaterra l www.wtmlondon.com

INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET

l 12-15 l Algarve, Portugal l www.igtm.co.uk

15-18: FIT MEXICO CITY l México DF, México l www.fitmexicocity.com.mx

27-29: EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS & EVENTS EXHIBITION

l Barcelona, España l www.eibtm.com

DICIEMBRE3-6: ITL - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET

l Cannes, Francia l www.iltm.net

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 25 de junio de 2012

Plan de acciones internacionales de

Promoción 2012

JUNIOCARTIER QUEEN´S CUP POLO

l Londres, Inglaterra

SEMINARIO GOURMET MASTER CLASS & TASTING

l 27 l Madrid, España

JULIOINTERNATIONAL POLO CUP SAINT-TROPEZ

l 1°-8 l Saint-Tropez, Francia

ICAST - INTERNATIONAL CONVENTION OF ALLIED SPORTFISHING TRADES

l 11-13 l Orlando, Estados Unidos

AGOSTOFLY FISHING RETAILER WORLD TRADE EXPO

l 4-7 l Salt City, Estados Unidos

CENTRO-OESTE TUR l 9 l Brasilia, Brasil

PGA CHAMPIONSHIP l 9-12 l Kiawah Island, Estados Unidos

ROAD SHOW SUDAMERICA EN OCEANIA

l 13-17 l Auckland, Nueva Zelanda; y Sidney,

Melbourne y Brisbane, Australia

AVIRRP - ENCUENTRO NACIONAL DE AGENCIAS DE VIAJES

l 17-18 l Ribeirão Preto, Brasil

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Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia ([email protected])Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle ([email protected])

Dirección Comercial: Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

Freddy Yacobucci

Director - Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia

Redacción ([email protected])

Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini,

Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo,

Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca,

Alberto Gianoli (Corrección)Arte y Diagramación

([email protected]) Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz

Colodrero, Claudio Gutiérrez M.Departamento Comercial

([email protected]) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto, Daniel EgeaCoordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584Esta publicación es propiedad

de Sistemas Comunicacionales S.A.Av. Corrientes 880, 13º piso

LADEVI EdicionesArgentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso (C1043AAV), Buenos Aires; Tel.: (54-11) 5217-7700; Fax: 4325-0694; E-mail: [email protected]: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111, Fax: (56-2) 242-8487 E-mail: [email protected]: Fabián Manotas - Director Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX - Tel.: 744-7238 E-mail: [email protected]; [email protected]éxico: Torcuato Tasso 245 PH P 9 Colonia Morales Chapultepec - CP. 11570 México DF. Tel.: (005255) 24 89 02 84 E-mail: [email protected]ú: Bartolomé Bermejo 164, Interior 31, San Borja - Tel.: (511) 784-1092 E-mail: [email protected]: García Cortinas 2541, Ap. 502, Tel.: (5982) 712-0993 - Montevideo (11300)Estados Unidos: Tel.: (786) 206-4661 - Miami, Florida

RepresentantesPatagonia: Moreno 234, 1º Piso, Of. 3. Bariloche, Río Negro Tel.: (294) 458-8762 / (011) 6403-4326 E-mail: [email protected]órdoba: Javier L. Longhi Te: 0351-157663456 Email: [email protected]: Eventos Litoral. Córdoba 954, Local N (2000) Rosario, Santa Fe Tel.: (0341) 527-7700/7701 E-mail: [email protected]: Alvarez Condarco 1872 (5501) Godoy Cruz, Tel./Fax. (54261) 496-4326Tucumán, Jujuy y Salta: Santiago Lobo Arroyo 81 - Yerba Buena, Tucumán Tel.: (0381) 425-3241 - Cel.: (0381) 15-5104585 E-mail: [email protected]

La Agencia de Viajes, es una publicación semanal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publica-dos son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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l Aero La Plata ................ 34 l All Seasons .................. 19 l AMResorts ................... 50 l Andesmar Turismo .......... 46 l Atlantis Paradise Island .... 78 l Bahía Príncipe ............... 42 l Buquebus ..................... 92 l CasaSur Art Hotel ........... 72 l Catedral Alta Patagonia .... 90 l Chasma Tours ................ 32 l Clinique La Prairie .......... 48 l Costa Cruceros .............. 72 l Entre Cielos .................. 40 l Europ Assistance ............ 94 l Hertz........................... 109 l Hotel América ............... 76

l King Midas ................... 48 l Kumel Collection ............ 66 l Llao Llao ..................... 68 l Logan Travel ................. 42 l Lufthansa City Center y Susana Piriz Viajes y Turismo ..................... 62

l ME Cancún ................... 46 l MGT Travel ................... 66 l OTE ............................ 30 l Palladium Hotels ............ 54 l Sandals Resorts ............. 32 l Soles, Fun & Leisure ....... 50 l Trayecto Uno ................. 40 l Universal Orlando ........... 95 l Vie Tur ........................ 70 l WTM........................... 78

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 25 de junio de 2012

l MinTur intimó a 30 agencias a publicar sus tarifas en pesos ............ 3

l Randazzo debutó al frente de Transporte .................................... 4

l Turismo 2030 y la redistribución de los turistas ........................... 10

l Sídney: nuevo destino de AR .................................................. 12

l Innovación verde, del dicho al hecho ........................................ 14

l Mar del Plata: una de las más “googleadas” del país .................... 14

l G20: reconocimiento al turismo y compromiso de ayuda ................ 16

l Entró en vigencia el pasaporte electrónico con nuevas medidas de seguridad ................................................ 16

l Todo listo para la VIII Feria del Libro de Jujuy ............................. 32

l La Rioja: regreso a los orígenes en un entorno de ensueño ............. 36

l Embajadores europeos destacaron el desarrollo tucumano ............. 38

l Capacitación de México en la UADE ......................................... 38

l Perú exhibió sus bondades en Buenos Aires ............................... 44

l Se concretó exitosamente el Festival de Turismo de Foz ................. 60

l Postales de la Patagonia chilena ............................................. 74

l Buzios: atractivos que se disfrutan todo el año ............................. 76

l Cerro Castor: una temporada con altas expectativas ...................... 80

l Salta se prepara para el Rally Dakar 2013 .................................. 82

l Tigre participó del 38º Congreso de la Aaavyt .............................. 82

l Panamericano auspicia Evita Exchange Program ......................... 82

l Neuquén lanzó su temporada de invierno ................................... 100

l El Noreste, con más opciones para ofrecer programas en destinos de Brasil y Caribe ................................................. 102

l Brasil se prepara para la Copa del Mundo .................................. 102

l La creación del PN La Fidelidad cada vez más cerca ..................... 104

l San Pedro en el Congreso de Turismo Alternativo ......................... 104

l Inprotur: más promoción en Sudáfrica ....................................... 106

l El turismo idiomático también planifica ..................................... 106

l Turismo cultural al ritmo del 2x4 ............................................. 108

l Acuerdo entre Argentina y Globalia .......................................... 108

l Aventura en el Museo de los Piratas de Florida ............................ 108

l Se otorgaron los premios al concurso Turismo Emprende ............... 109

- comerciales -- actualidad -

l Reportaje ........................................................................ 10 l Probado y Aprobado ........................................................... 84 l El elegido ....................................................................... 111 l Programas ...................................................................... 112 l Agenda .......................................................................... 113

- secciones -

l Latam Airlines tiene acta de nacimiento .................................. 6 l Rutas aéreas directas entre Cancún y Bogotá ............................ 70 l AviancaTaca y Copa se unieron a la Star Alliance........................ 96

- aereas -

la agencia de viajes argentina n° 1.212

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