la agencia de viajes argentina - 17 mar 2014

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SUMARIO

Patricia Vismara, subsecre-taria de Promoción Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, aseguró que el “Plan de marketing para promocionar el turismo del vino en Argentina 2014-2020” servirá para posicionar al enoturismo como uno de los segmentos clave del turismo nacional. Entre sus objetivos, la estrategia pretende llegar a los 2,85 millones de enotu-ristas. Pág. 10

Semanario para profesionales de turismo 17/3/14 - Edición Nº 1.302 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Hoteles Explora, donde la naturaleza es protagonista

Con tres propiedades en bucólicos destinos de Chile, Explora propone a sus huéspedes un “lujo esencial”, con todo el confort y un exce-lente nivel de servicio, pero donde la naturaleza es la principal protagonista de la experiencia de viaje. “En realidad, lo nuestro es mucho más que hoteles, es un viaje en sí mismo basado en tres pilares: lo remoto, la exploración de los entornos culturales y naturales, y el lujo de lo esencial, verdadero y sin exageraciones”, explicó a este medio Danilo Buvinic, director de Ventas Globales. Pág. 38

BARCELO HOTELS & RESORTSEn mayo se inaugurará la primera de varias fases que se realizarán en el Barceló Maya Beach. Pág. 60

SURLAND LANZO LA TEMPORADA La compañía concretó una capacitación para presentar los programas de viaje para la temporada 2014-2015. Pág. 58

ASSIST-MED SE AFIANZA La empresa busca posicionarse como una de las asistencias más importantes del mercado latinoamericano. Pág. 61

ST. PETE-CLEARWATERUn confortable hotel en Orlando y 56 km. de doradas playas constituyen una atrayente propuesta. Pág. 28

Crisis de los dólares en VenezuelaPagos demorados y amenazas de levantamiento de vuelos

Aunque ya la verificó, el gobierno venezolano demora el pago de la deuda que mantiene con las aerolíneas. La IATA advirtió acerca de suspen-siones de vuelos. La oferta de pasajes en el mer-cado se redujo un 80%. Pág. 6

Europa actualiza la normativa de viajes combinados

El proyecto ajusta la definición de los paquetes turísticos y avanza sobre Internet entendiendo que la venta de turismo online está en un gris legal. También responsabiliza a los Estados por la repatriación de los viajeros, si un organizador de viajes quiebra. Pág. 8

Cursos de capacitación en la UBA

A través del Centro Cultural Rojas, la Universidad de Buenos Aires abrió sus inscripciones para cursos de capacitación turística. Pág. 66

Mendoza, con vuelos a Brasil

Hace algunos días se anunció que a partir del 18 de junio habrá un servicio de vuelos directos entre Mendoza y San Pablo. Pág. 68

Riu renueva su apuesta en nuestro país

Pág. 50

Gordillo / Fernández / Fornos

Abreu lanzó su Manual de Circuitos 2014/15

Pág. 22

Andrés / Araya / Pereyra

Alta profesionalización en Rochester Hotels

Pág. 26

Paulovich / Ducdoc / Galán

Los clásicos de Perú con la visión de Atalaya

Pág. 52

P. Martínez / R. Trelles

Du Ponant: cruceros con marcado estilo francés

Pág. 36

R. Parera / S. WinterC

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OPCIONES ARGENTINAS

La mayorista desplegó variados programas que van desde cinco a siete noches para visitar anhelados destinos de Argentina.

Pág. 80

Turismo emisivo

Contrala pared

EL ELEGIDO

“La meta es consolidar al enoturismo como uno de los principales segmentos de Argentina”

En enero las bajas en las estadísticas de viajeros hacia el exterior fueron sensibles. Pero para este marzo ya se habla, en BSP, de una merma del 40% en las ventas. En tanto, la Aaavyt continúa moviéndose para obtener un encuentro con el ministro de Economía, Axel Kicillof, para plantearle cuál es la realidad del segmento y sus posibles y nefastas consecuencias. Pág. 3

ARGENTINA 17 de marzo de 2014 la agencia de viajes pág. 3

“Fuimos avanzando despacito, despaci-to, por un callejón

sin salida. Bueno, ahora esta-mos parados ante la pared y tenemos que buscar como salir”, comentó un empresario dedicado al turismo emisivo del sector, telefónicamente. Mientras desde la Aaavyt si-guen los esfuerzos por con-cretar un encuentro con el ministro de Economía, Axel Kicillof, para plantearle tanto la situación del turismo emisi-vo y pedirle, entre otras cues-tiones, que se retrotraiga el anticipo de Ganancias del ac-tual 35% al anterior 20%, los números que comienzan a tomar estado público demues-tran que el deterioro avanza.

Las estadísticas oficiales más recientes son de enero

y vale la pena refrescarlas. La ETI (Encuesta de Turismo Inter-nacional) definía que el primer mes del año mostraba que aun-que los promedios de pernoc-tes y el de gasto se mantenían en positivo (7,7% y 21,1% res-pectivamente), la cantidad ne-ta de viajeros hacia el exterior disminuyó en un 1,3%, compa-rando enero de este año contra el mismo mes de 2013.

En la misma dirección Aero-puertos Argentina 2000 confir-mó que durante el mismo pri-mer mes del año, aunque el número de pasajeros globales creció, puntualmente Ezeiza re-gistró un 3% menos de viaje-ros. Si bien el Ministro Pistari-ni no es la única puerta de sali-da aérea del país, sin dudas por volumen es la más importante.

Sin embargo, fuentes cer-

canas a la compañía asegura-ron que en lo que es tráfico hacia el exterior, Aerolíneas Argentinas registra una baja cercana al 20%. Y la cuestión es aún más preocupante a ni-vel BSP: se estaría vendien-do, a nivel mercado y siem-pre considerando los tickets para volar al exterior, casi un 40% menos. Claro que se de-be considerar, en este caso, que desde mediados del año pasado y hasta noviembre por lo menos, se adelantaron mu-cho las ventas.

Aunque de todos modos, la cifra no deja de ser impre-sionante.

EN BUSCA DE UNA CITA.“Ya la hemos pedido. De he-

cho recordemos que ya nos reunimos con Costa (Augus-

UN IMPACTO QUE SE ACRECIENTA

El turismo emisivo por la vía del deterioroEn enero las bajas en las estadísticas fueron sensibles. Pero para este marzo ya se habla, en BSP, de una disminución del 40%. En tanto desde la Aaavyt continúan moviéndose para obtener un encuentro con el ministro de Economía, Axel Kicillof, para plantearle cuál es la realidad del segmento y sus posibles consecuencias.

Axel Kicillof, actual ministro de Economía y exCFO de Aerolíneas Argentinas: el objetivo de la Aaavyt es poder dialogar directamente con él.

La fuente de trabajo es lo último que se revé en el turismo porque es imprescindible en este rubro. Pero no es menos cierto que es la variable que más incide en la estructura de costos. Habrá que ver cuánto se mantiene este estado de cosas en la economía

Fabricio Di Giambattista

pág. 4 la agencia de viajes 17 de marzo de 2014 ARGENTINA

to, secretario de Comercio de la Nación), con Capitanich (Jorge, jefe de Gabinete) y de hecho en cuanto el propio Ki-cillof (Axel) asumió nos reuni-mos con parte de su equipo. Pero seguimos negociando para obtener el encuentro”, recordó Fabricio Di Giambat-tista, presidente de la Aaa-vyt. Y continuó: “Insistimos en que es importante poder llevar nuestra voz y que nos escuchen. Tenemos muchas y ya conocidas argumenta-ciones que no por difundidas pierden validez”.

En nuestra edición anterior, trazábamos el juego de pare-cidos entre el turismo emisi-vo y la industria automotriz, sobre todo en esta coyuntura económica actual. Como des-prendimiento obligado, es im-posible soslayar que por ejem-plo, Peugeot suspendió 350 empleados (de sus plantas de Caseros y Jeppener) de-bido a la caída de la deman-da; Renault hizo lo propio con 600 trabajadores de su fábri-ca de Santa Isabel; y Volkswa-gen estaría estudiando medi-das similares. ¿Cuánto podrá aguantar el turismo emisivo? Para Di Giambattista, “la fuen-te de trabajo es lo último que se revé en el turismo porque es imprescindible en este ru-bro. Pero no es menos cierto que es la que más incide en la estructura de costos. Ha-brá que ver cuánto se man-tiene este estado de cosas

en la economía”. El titular de la Aaavyt, comentó además: “Por otra parte hasta hora se veía que estaba comprome-tido o afectado el turismo de leisure. Pero también es ló-gico pensar que también se comienza a afectar el turismo de negocios porque muchas industrias empiezan a rever sus políticas y necesidades de viaje”.

CONCLUSIONESSOBRE LA MARCHA.

De algún modo se está co-rriendo una carrera contra el tiempo. El objetivo es aliviar este estado de cosas para el turismo emisivo y permitir una cierta recuperación. En este juego de roles y posicio-nes, agencias y compañías aé-reas ven alineados sus intere-ses. Así como nos preguntá-bamos cuánto tiempo podrá aguantar el sector la baja de las ventas sin realizar un ajus-te en sus estructuras y lace-rar, quizás, el empleo; lo mis-mo se aplica a las compañías aéreas y más en la perspecti-va de una baja del 40%. Cla-ro, la situación no es similar en todos los casos. Algunas compañías disponen de una gran cantidad de servicios, con lo cual se puede pensar en un ajuste temporal (reducir una frecuencia por ejemplo), pero otras tienen menos tela para cortar. Hace pocos días atrás y de visita por nuestro país, directivos regionales de Lufthansa aseguraban que Ar-gentina era una ruta muy in-teresante para la compañía porque les permitía “llenar” la Primera clase. Puesto en esos términos es difícil su-poner un impacto que ameri-te algún ajuste. Pero el 40% es real y tangible. Queda en-tonces por ver en qué medi-da se logra la sensibilidad de la cartera de Economía para que afloje un poco el lazo.

Durante casi seis horas, la Comisión Directiva se reunió a trabajar el miércoles pasado. El titular de la Asociación detalló cuáles fueron algunos de los temas analizados: “Se habló de la Federación, que está cada vez más cerca”. “Nos referimos también, obviamente, al Congreso, porque en las próximas semanas terminaremos de conformar la grilla de oradores. El formato, ya lo tenemos armado, es similar a los últimos dos: sesiones de trabajo y conferencias”, agregó Di Giambattista.La nómina de temas incluyó también diversos problemas de turismo nacional y de índole local, y el trabajo en el área de capacitación.

AAAVYT: MARATONICA JORNADA DE TRABAJO

Se realizó en Curitiba el 20º Salón Paranaense de Turismo, organizado por la ABAV de dicha región. El tra-

dicional encuentro, que tuvo como sede el predio Expo Unimed, reunió a un total de 300 expositores y casi 5 mil visitantes, comenzó con una presentación de Aero-líneas Argentinas, que obviamente puso énfasis en su nuevo vuelo directo que une Buenos Aires con, justamente, la capital del estado de Paraná. Vale recordar que se trata de cinco vuelos semanales (de jueves a lunes) operados por los Embraer E-190 de Austral.

Minutos antes de la intervención de Fa-bián Lombardo, gerente comercial de AR, tomó la palabra Roberto Bacovis, presiden-te de ABAV-PR. Tras remarcar las virtudes de la expo, el dirigente también reclamó

que es necesario que el gobierno estadual “aumente los recursos destinados a la Se-cretaría de Turismo y la valorice para que podamos desarrollar, a su vez, más asocia-ciones y trabajos conjuntos”.

A su término subió al estrado Antonio Azevedo, presidente de la ABAV Nacional. Luego de los saludos de cortesía, el máxi-mo dirigente de las agencias de viajes bra-sileños remarcó el crecimiento de la conec-tividad aérea de Paraná pero insistió en que se necesita ampliar la pista del aeropuerto Afonso Pena, de Curitiba. “Los vuelos in-tercontinentales requieren pistas nuevas o el alargamiento de la actual”, afirmó Azeve-do. Y se alineó en el reclamo de Bacovis al considerar que Paraná “está muy débil en cuanto a su divulgación como destino, en eso precisamos mejorar”.

Aerolíneas Argentinas promocionó en Curitiba su nuevo vuelo

Fabián Lombardo en el 20º Salón Paranaense de Turismo. Gentileza Panrotas.


“La situación en Ve-nezuela es otra preocupación im-

portante para la industria. Las políticas del gobierno venezo-lano continúan ignorando las obligaciones internacionales y bloquean la repatriación de los fondos de la industria. En total, hay unos US$ 3.700 millones de las aerolíneas bloqueados”, comentó esta semana Tony Tyler, CEO y director general de la IATA. “La situación re-presenta un fracaso inacepta-ble del gobierno de Venezuela en el cumplimiento de sus compromisos. La aviación proporciona una conectividad vital para la economía venezo-lana. El gobierno no debe poner esto en riesgo”, repusó Tyler. El tema sigue en el candelero y aunque hay nove-dades, no surgió la gran noticia que sería el comienzo del proceso de pago de la deuda.

El gobierno venezolano des-armó la Cadivi (Comisión Ad-ministrativa de Divisas) y la re-emplazó por el Sicad (Sistema Complementario de Adminis-tración de Divisas). Incluso se incorporó la posibilidad de un apartado, dentro del sistema, especial para las líneas aéreas. Sin embargo hay pocas nove-dades del pago. En concreto, fueron Alitalia e Iberia las pri-meras en cobrar: a la españo-la se le debían US$ 164 mi-llones y a la italiana US$ 37,7 millones. El gobierno pagó el 50% en combustible, un 25%

en efectivo y el restante 25% en bonos de deuda. Eso sí: el tipo de cambio tomado no es el actual, es el de hace un año, con lo cual los pasivos se redu-cen automáticamente.

SEGUIR O NO SEGUIR.”La Asociación manifiesta

su altísima preocupación por

la excesiva demora en el reini-cio de las liquidaciones de di-visas a las líneas aéreas”, ex-plica la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela (ALAV). “Sin embargo esas liquida-ciones tienen puntos oscu-ros por resolver, porque se-ría absolutamente inacepta-ble que se pretendiera liqui-

dar solicitudes correspondien-tes a meses de venta cuando la paridad era de Bs 4,30 o Bs 6,30 por dólar al actual cam-bio Sicad 1 (Bs 11 por dólar). Las líneas aéreas reivindican y exigen se respete el dere-cho a recibir las divisas pen-dientes, represadas en, Cadi-vi desde hace un año o más, y de poder remitir esas divisas a sus respectivas casas matri-ces tal como lo prevén los res-pectivos convenios bilaterales en materia de Transporte Aé-reo, a la paridad vigente para la fecha de venta de los bole-tos aéreos, es decir, al cam-bio de Bs 4,30 o Bs 6,30 por dólar dependiendo del mes”, continúa la Asociación.

“Los montos represados en la Cadivi constituyen en algu-nos casos más de la ganancia estimada en el ejercicio econó-mico del año de cualquier aero-línea, y para otras, las empre-sas pequeñas del Caribe, son recursos imprescindibles pa-ra mantenerse operando. An-

te esta larga demora en la li-quidación, algunas aerolíneas han procedido a reducir capaci-dad, volando con aviones más pequeños; reducir frecuen-cias, volando menos veces a la semana y administrando sus ventas, para bajar así los gastos de operación en la ruta como un último esfuerzo que evite el cese de operaciones, lo cual ocasionaría el paulati-no aislamiento de los venezo-lanos”, prosigue el documen-to. Y remarca: “No se apre-cia el esfuerzo que hacen las aerolíneas por continuar ope-rando hacia y desde nuestro país gracias a lo cual pueden mantenerse no sólo los pues-tos de trabajo directos de las empresas, sino también mu-chos de los indirectos: de los aeropuertos mismos así co-mo los de servicios de aten-ción a los usuarios, embarque y desembarque de pasajeros, carga y descarga de equipajes y carga, seguridad en las ope-raciones aeroportuarias, talle-res de mantenimiento de ae-ronaves y de equipos de apo-yo terrestre en los aeropuer-tos, agencias de viajes y tu-rismo, hoteles y sector turis-mo en general. Las estadísti-cas nos indican que por cada puesto de trabajo directo que se crea o elimina en una ae-rolínea se crean o eliminan un aproximado de 15 puestos de trabajo indirectos con lo cual se ponen en riesgo más de 150 mil puestos de trabajo en los

sectores aéreos y turismo. De las ventas realizadas en 2013 que las aerolíneas no han po-dido remitir a su respectiva casa matriz, el Estado sí ha percibido los tributos corres-pondientes y los entes oficia-les han recibido las contribu-ciones parafiscales previstas que suman cuantiosas canti-dades, entre ellas el 1% de to-das nuestras ventas”.

MENOS ASIENTOS.”Yo me atrevo a desmentir

de manera responsable que algunas líneas aéreas estén pensando en irse del país, esto es un destino turístico por excelencia”, afirmó ca-tegórico el ministro del Po-der Popular para el Transpor-te Acuático y Aéreo, Hebert Josué García Plaza. Sin em-bargo Iberia redujo su ofer-ta de plazas en un 31% y su frecuencia de un vuelo diario a seis semanales; lo mismo ha hecho Air Europa en cuan-to al número de servicios y la oferta de asientos en un 15%; y ese mismo ejemplo han se-guido Lufthansa, que se con-trajo en un 37%, y Aeromé-xico, en un 57%. Avianca ha disminuyó su oferta semanal de asientos en un 81% pasan-do de tres vuelos diarios en la ruta Bogotá/Caracas/Bogotá a uno solo, y al cierre de es-ta edición estaba decididien-do si levantaba el vuelo San José/Caracas/San José por cuestiones de rentabilidad.

Aunque ya verificó la deuda, el gobierno venezolano sigue demorada con los pagos de la deuda que mantiene con las aerolíneas. La IATA advirtió acerca de vuelos levantados. La oferta de pasajes en el mercado se redujo un 80%.

Menos vuelos a Caracas y el aeropuerto de Maiquetía más vacío.

CRISIS DE LOS DOLARES EN VENEZUELA

Pagos demorados y amenazas renovadas de abandono de la ruta


“Las normas actua-les de la Unión sobre viajes com-

binados se remontan a 1990. Desde entonces el crecimien-to de los vuelos baratos y la venta por Internet ha cambia-do significativamente la ma-nera en que los viajeros pla-nifican y compran sus vaca-ciones”, así comienza uno de los documentos de soporte que rodea el proyecto de

actualización de la normativa europea de viajes combina-dos que el Parlamento del Viejo Continente acaba de pre-aprobar. “Los veranean-tes que arman sus propios paquetes a partir de servicios de viajes vendidos por Inter-net o en otros lugares nece-sitan una protección adicio-nal”, dice la Unión Europea en un comunicado de prensa. Concretamente, la iniciativa

tiene por objetivo “garantizar que los viajeros queden están varados si una compañía aé-rea o un operador turístico se declara en quiebra, proteger-los contra los aumentos de precios fuertes o cambios de tiempo de vuelo y especificar sus derechos en circunstan-cias imprevistas”. “Muchos de estos servicios en Internet no están cubiertos por la normativa vigente y los viaje-

ros atraviesan el riesgo que genera una zona gris legal que puede ser costosa para ellos”. En definitiva, el cambio co-mienza por una ampliación de la definición de paquete de vacaciones para abarcar la mayoría de los elementos que lo conforman (vuelos, noches de alojamiento, renta de au-tos, etcétera). Los eurodipu-tados insistieron, partiendo de esta base, que los usuarios deben estar plenamente in-formados si lo que compran consiste o no en un paquete turístico.

LOS CAMBIOS MAS NOTORIOS.

La norma revisada respon-sabiliza a los Estados por la repatriación de los viajeros afectados ante la quiebra del organizador de viajes, si ésta se produce en plenas vaca-ciones de los viajeros.

Por otra parte si algún im-previsto genera un cambio en el precio superior al 8%, el viajero debe ser compensa-do de alguna forma. Del mis-mo modo, los organizadores de viajes no pueden modifi-car el horario de partida de los vuelos más de tres horas.

Tal como se viene reflejan-

do en la filosofía actual de de-fensa del consumidor, la nor-ma en cuestión salvaguarda-rá el deber de información. “Antes de la celebración del contrato, el viajero debe reci-bir información sobre la fecha y las horas de salida y de re-torno, el número de noches incluidas, la categoría oficial de la reserva de alojamiento y el precio total del paquete”, explica un documento com-plementario a la normativa.

Una de las cuestiones más delicadas, por otra parte, es que si el surgimiento de im-previstos o circunstancias ta-les como desastres natura-les o ataques terroristas ha-cen imposible el regreso del viajero en los tiempos pauta-dos al momento de la compra, el organizador de viajes debe brindar alojamiento a niveles similares a los que pagó pre-viamente el viajero o deberá pagar €125 la noche.

En las semanas venide-ras se producirá una renova-ción parcial del Parlamento Europeo, por lo tanto debe-rán ser los nuevos integran-tes del cuerpo los que nego-cien con los Estados naciona-les los detalles del texto final de la norma.

UNION EUROPEA

Se renueva la normativa de viajes combinadosEl proyecto ajusta la definición de los paquetes turísticos y avanza sobre Internet entendiendo que la venta de turismo online está en un gris legal.


A lo largo de los años, ya sea por la calidad de los vinos argen-

tinos y la apertura de bode-gas a la visita y el alojamien-to, entre otros factores, el enoturismo se ha venido pos ic ionando como un atractivo altamente valo-rado por el turismo nacional e internacional.

Este fenómeno venía sien-do impulsado desde el sec-tor privado y las provincias vinculadas a la producción vitivinícola, como Mendoza, San Juan, La Rioja, Salta, Ca-tamarca, Neuquén y Río Ne-gro, reunidas en la Corpora-ción Vitivinícola Argentina (Coviar).

Ahora, el Ministerio de Tu-rismo de la Nación, a través de la Subsecretaría de Pro-moción Turística, en una ini-ciativa conjunta con la Coviar, acaba de lanzar el “Plan de marketing para promocionar el turismo del vino en Argen-tina 2014-2020”, presentado en el marco de la última edi-ción de la Fiesta Nacional de la Vendimia.

Esta visión estratégica de-fine tres ejes clave: influen-ciar en los mercados estimu-lando el deseo de viajar; pro-fundizar el trabajo en el tu-rismo de segmentos como respuesta a las nuevas de-mandas de los turistas; pa-sar del producto a las expe-riencias vivenciales reales, ya que los turistas buscan expe-riencias memorables que los conmuevan y que se puedan amplificar y viralizar.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes, Patricia Vis-mara, subsecretaria de Pro-moción Turística Nacional, sostuvo que con esta herra-mienta se busca “consolidar al enoturismo como uno de los principales segmentos de Argentina”.

Para ello, luego de un tra-bajo iniciado hace más de un año con la Coviar, “y un proce-so muy participativo que im-plicó reuniones con todos los actores del sector, se elabo-ró una estrategia de marke-ting que nos permitirá incre-mentar la cantidad de eno-turistas”.

Además, se desarrolló la imagen “Argentina, tierra de vinos”, una marca genérica que busca identificar qué es lo común, lo que une a todas las marcas de la actividad, pa-ra darle una identidad homo-génea al sector.

“Ahora llegó la etapa de la implementación”, afirmó Vis-mara y añadió: “Para ello se conformó una comisión que será el brazo ejecutor de las acciones que se proponen

en el plan, integrada por los actores privados, el MinTur y un representante de cada provincia vitivinícola”.

LOS OBJETIVOS.Del plan se desprenden ob-

jetivos cualitativos y cuanti-tativos. Entre los primeros se destacan: desarrollar una oferta enoturística diversifi-cada y segmentada, ampliar y consolidar la imagen del enoturismo, generar están-dares de calidad que mejo-ren la competitividad del seg-mento, disminuir la brecha en la oferta de las distintas re-giones vitivinícolas, fortale-

cer las identidades regiona-les y desarrollar la actividad enoturística de manera equi-librada e inclusiva, generan-do un crecimiento en las eco-nomías locales y regionales.

Los objetivos cuantitativos postulan crecer el 10% pro-medio anual de manera sos-tenida en cantidad de enotu-ristas, representar el 4,8% del total de llegadas del turis-mo interno y llegar a los 2,85 millones de enoturistas; a la vez se pretende que al me-nos uno de cada 10 enoturis-tas visiten otra región vitiviní-cola argentina y que los do-mingos representen una pro-porción de visitas similar a la de los sábados (20%).

“Creemos que vamos a su-perar estos objetivos mucho antes de los seis años. Si te-nemos en cuenta el contex-to en el que estamos, se tra-ta de expectativas muy pru-dentes”, aseguró Vismara.

En este punto, la titular de Promoción del MinTur seña-ló que el turismo interno vie-

ne creciendo sostenidamen-te desde 2003 y que esa ten-dencia continúa. “A nivel de la demanda, contamos con una ventaja fenomenal que es el reordenamiento del ca-lendario de feriados, que per-mite que los argentinos pue-dan viajar mayor cantidad de veces por períodos cortos de tiempo durante todo el año; mientras que, a la par, se ha dado un fenómeno de creci-miento, diversificación y me-joramiento de la calidad de la oferta muy importante en todas las provincias. En este marco, el enoturismo, como segmento sumamente des-tacado, también va a crecer”.

“Nuestra meta es consolidar al enoturismo como uno de los principales segmentos turísti-cos de Argentina a partir de un desarrollo sustentable ambien-tal, económico y social que des-taque la diversidad de culturas, paisajes y experiencias de las regiones vitivinícolas del país”, añadió la funcionaria.

Vale mencionar que de acuerdo al plan de marke-ting el enoturismo viene ex-perimentando un incremen-

to exponencial, pasando de 422.896 viajeros en 2004 a 1.205.612 en 2011, lo que representa un alza del 185%.

No obstante, asegura el es-tudio, aún se encuentra en la etapa inicial de la fase de cre-cimiento en la curva del ciclo de vida de los productos, lo que habla de todo su poten-cial a futuro.

AMPLIAR LA OFERTA.Si bien el plan alcanza a

las provincias que hoy con-forman la Coviar, que son aquellas que tienen un ma-yor desarrollo del enoturis-mo, el objetivo es que esta herramienta amplíe los hori-zontes de la oferta nacional en la materia.

“Esta es una plataforma

sumamente interesante y un disparador para seguir conso-lidando el desarrollo del eno-turismo en aquellas provin-cias en las que aún es un pro-ducto incipiente”, afirmó Vis-mara y añadió: “Seguramen-te se sumarán Córdoba, Ju-juy, Buenos Aires, Entre Ríos y Tucumán, entre otras, que recién empiezan a recorrer este camino del turismo del vino. El vino conduce al tu-rismo, y ambos generan ex-periencias muy similares”.

LA ESTRATEGIA.El plan estipula que se tra-

bajará con un modelo de co-municación 360º, ubicando a la marca y su identidad co-mo centro de referencia de sentido y tomando las plata-formas de comunicación co-mo piezas de ese sistema.

“Este plan será la herra-mienta que nos permitirá constituir al turismo del vino en uno de los segmentos más importantes para el turismo interno”, sostuvo Vismara.

“Cada segmento puede generar diferentes produc-tos, y cada producto, de

acuerdo a la región a la que pertenezca, tiene su propia marca, pero desde el gobier-no nacional y la Coviar tene-mos una marca paraguas: ‘Argentina, tierra de vinos’, y el plan de marketing viene a definir una serie de herra-mientas que nos van a per-mitir consolidar el segmen-to para el mercado interno, y además servirá como apor-te para los mercados interna-cionales”, remarcó.

El estudio indica que en el período 2004-2011, del total de enoturistas el 72% (868.040) han sido argenti-nos, siendo el resto (313.459) de los turistas visitantes del exterior.

De ahí que la marca y la imagen acompañarán las ac-ciones emprendidas por el In-protur en las principales fe-rias y eventos internaciona-les, “con la finalidad de posi-cionar a Argentina como un destino de enoturismo y de vinos de excelencia”, conclu-yó Vismara.

“La meta es consolidar al enoturismo como uno de los principales

segmentos de Argentina”Patricia Vismara, subsecretaria de Promoción Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, aseguró que el “Plan de marketing para promocionar el turismo del vino en Argentina 2014-2020” servirá para posicionar al enoturismo como uno de los segmentos clave del turismo nacional. Entre sus objetivos, la estrategia pretende crecer el 10% promedio anual en cantidad de turistas, representar el 4,8% del total de llegadas del turismo interno y llegar a los 2,85 millones de enoturistas.

Cada segmento puede generar diferentes productos, y cada producto, de acuerdo a la región a la que pertenezca, tiene su propia marca, pero desde el gobierno nacional y la Coviar tenemos una marca paraguas: ‘Argentina, tierra de vinos’, y el plan de marketing viene a definir una serie de herramientas que nos van a permitir consolidar el segmento para el mercado interno, y además servirá como aporte para los mercados internacionales.

2010 fue el año en que el vino argentino fue declarado

Bebida Nacional.

EL DATO


Del 11 al 13 de marzo tuvo lugar Emotions-Travel Community, la

primera feria internacional de hoteles boutique y experien-cias de viaje del Cono Sur.

El encuentro fue una inicia-tiva de The Best Boutique Ho-tels (TheBBH) y se llevó a ca-bo en el Hipódromo de Paler-mo, Salón Turf Argentino & Tri-buna Paddock.

“Se pensó en Emotions por-que cada vez más el mundo de los viajes a medida es y será diseñado por especialistas con el conocimiento, la intuición, la habilidad y el arte de ofrecer a cada huésped la emoción per-fecta e ideal que espera. Emo-tions reunió durante tres días a los principales actores del sec-tor: pequeños hoteles, expe-riencias no tradicionales, dise-ñadores y artesanos de viajes a medida en cada destino. La feria presentó el nuevo con-cepto de lujo en viajes: lograr

la emoción perfecta a través de valores intangibles que ge-neran momentos únicos dise-ñados para cada viajero. ¿Por qué Argentina? Porque está a la vanguardia de la hotele-ría boutique desde hace va-rios años y porque nos invi-ta a recorrerla de norte a sur una y otra vez. ¿Por qué Bue-nos Aires? Porque es una ciu-dad única, cosmopolita y ma-

ravillosa, que nos seduce con su gente, sus luces, sus árbo-les, sus teatros y su cultura”, expresó Agustina Trucco, di-rectora de TheBBH y creado-ra de Emotions.

“Estamos en el primer even-to de estas características. Además de socializar y hacer negocios, la idea es que traba-jemos juntos. Los invito a co-nocer y descubrir nuevos pro-ductos y servicios de la mano de las emociones”, añadió en el marco de la apertura oficial. Y subrayó la importancia “del valor del lujo artesanal y el tra-to íntimo y personalizado con los clientes”.

La muestra convocó a 70 proveedores de productos y servicios correspondientes al segmento del nuevo lujo en la industria de viajes, cuyo deno-minador común fue “el para-digma de lo simple, lo artesa-nal, lo íntimo, lo emocional. Eso incluye a los hoteles bouti-

que, las experiencias de viajes no tradicionales, los proveedo-res de servicios de viaje a me-dida, y DMC locales y regiona-les”. Asimismo, fueron invita-dos numerosos buyers de La-tinoamérica, Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia. Y, ade-más del formato de workshop, hubo rondas de negocios y se-minarios. “Dado que la región tiene una enorme cantidad de

productos basados en expe-riencias de nuevo lujo y que es muy difícil salir al mundo a promocionarlos, aquí hicimos lo contrario: invitamos a vende-dores especializados en el ni-cho para presentarles los pro-ductos y servicios de Argenti-na y el Cono Sur. Además, los operadores extranjeros tuvie-ron la oportunidad de conocer nuestro país, ya que se arma-

ron distintos viajes a medida para ellos”, comentó Trucco.

Por otra parte, la creadora de Emotions sostuvo que Argen-tina está a la vanguardia de la hotelería boutique en Latinoa-mérica: “Nuestro país cuenta con más de 35 hoteles miem-bros de TheBBH, los que pri-vilegian el valor del lujo arte-

La oferta de lujo de la región tuvo su cumbre en Emotions-Travel CommunityLa semana pasada tuvo lugar en Buenos Aires la primera feria internacional de hoteles boutique y experiencias de viaje del Cono Sur. Contó con 70 expositores y la presencia de buyers de Latinoamérica, Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia.

La feria contó con la participación de 70 expositores.Agustina Trucco.


sanal y el trato íntimo y per-sonalizado a sus huéspedes”.

Vale mencionar que TheBBH es el primer sello de calidad de pequeños hoteles de la región; una herramienta de posiciona-miento para estas propiedades a nivel internacional: “Nuestro principal trabajo, y el de más valor, es incorporar solamen-te a los hoteles que alcanzan los estándares TheBBH. Es la marca de referencia para ho-teles boutique en la región. Aborda el nuevo concepto de lujo en la industria de la hos-pitalidad a través de la simpli-cidad como esencia del lujo”.

EXPOSITORES Y BUYERS.

La Agencia de Viajes Argen-tina conversó con algunos de los expositores y buyers invi-tados, quienes comentaron sus impresiones de la feria y de la actividad relacionada con el segmento de lujo:

• “Ten-go grandes expectati-vas con es-ta feria, ya que en lu-gar de via-jar a pro-

mocionarnos recibimos a los buyers en nuestra región.

Aplaudo por lo que se ha he-cho. Considero que Agustina Trucco es y será un motor pa-ra la hotelería boutique de todo el Cono Sur. Estoy convenci-do de que si nos unimos, po-demos convertirnos en una gran potencia. Hay que tener en cuenta que los extranjeros no nos ubican por países sino por región. Respecto a nues-tra propuesta, estamos pre-sentando un hotel todo inclui-do de 12 habitaciones empla-zado en la comuna de Castro (Chiloé), con spa y barco pro-pio para pasear por las islas. También tenemos caballos, kayaks y bicicletas para ofre-cerles a los huéspedes. Todo

está incluido en la tarifa.” (Ig-nacio Irarrázaval, Hotel Refu-gia, Chiloé-Chile)

• “Mu-c h o s d e nuest ros clientes es-tán partici-pando co-mo buyers e n E m o -

tions, ya que trabajan con el perfil de cliente que nosotros tenemos. Operamos funda-mentalmente con Estados Unidos y Europa, y también con Argentina y Brasil. En nuestras propiedades ofrece-mos una experiencia relacio-

nada con el lugar donde está emplazado el hotel, a través de una amplia variedad de activi-dades, sobre todo de depor-tes al aire libre y vinculadas a la gastronomía. Así los hués-pedes se pueden llevar la me-jor impresión del destino. Va-le mencionar que Vik Retreats actualmente está conformada por Estancia Vik y Playa Vik, en José Ignacio, y que a par-tir de este año estaremos in-corporando otras dos propie-dades. En septiembre se in-augurará un hotel de 22 habi-taciones en Viña Vik Millague (Chile), con variados servicios de lujo. Por otra parte, en no-viembre se incorporará Bahía Vik, en las dunas de la playa La Juanita, en José Ignacio.” (Julia Parapugna, directora de Ventas de Vik Retreats)

• “Esta-mos aquí p o r q u e formamos pa r te de TheBBH. Me parece una muy

buena iniciativa contar con un espacio donde recibir a agentes del exterior, ya que nos resulta muy caro viajar a promocionarnos. Además, que puedan visitar el país y alojarse en algunos de nues-tros hoteles permite que la experiencia sea mucho más completa. Hoy nuestros prin-cipales mercados son Esta-dos Unidos e Inglaterra, ade-más de Brasil. En HUB Porte-ño creemos que lo importante es ayudar a nuestros huéspe-des a conocer Buenos Aires. Por eso se llama así, porque es un punto de conexión. Ade-más, para que la experiencia sea completa, ofrecemos un hotel de lujo, con muy buena gastronomía y todas las co-modidades de un 5 estrellas, aunque sólo tenga 11 habita-ciones. Es como una casa con habitaciones amplias y un esti-lo bien argentino, para que los clientes experimenten la cultu-ra local, tanto desde la estéti-ca del establecimiento como desde la gastronomía.” (Gon-zalo Robredo, co-fundador y CEO de HUB Porteño, CABA)

• “Lo que m e c a u t i -vó de Emo-tions cuando me enviaron la propuesta fue que tiene el mismo en-

foque que nuestro estableci-miento. Desde el nombre de la feria se aprecia la intención de transmitir algo más que la oferta de una cama y un de-sayuno. Entiende que la hote-lería es una vocación de ser-vicio, que se trata de emocio-nes y sentimientos, de cosas que van más allá de lo que ge-neralmente se ve. Por eso me pareció muy interesante par-ticipar de la feria. Además, la lista de buyers es muy atracti-va. Así que estamos aquí para presentar a nuestro hotel bou-tique, el único de Paraguay. La propuesta incluye conocer la

cultura guaraní; nació como un proyecto temático, siendo nuestro foco de inspiración las misiones jesuíticas. Esta-mos emplazados en la capital del país y nos definimos co-mo un hotel corporativo. Es rara la combinación boutique-corporativo, pero es un con-cepto que se desarrolló bas-tante bien, y ahora estamos aquí para sumar el segmento leisure.” (Alexa Vuckovich, La Misión Hotel Boutique, Asun-ción-Paraguay)

• “Estoy aquí apren-diendo so-bre lo que es la indus-tria hotele-ra. Me invi-taron y me pareció interesante participar y encontrarme con gente que se dedica a la misma actividad y el mismo segmento. Sobre todo porque no hace mucho que me dedico a la hotelería; 10 años atrás sentí que no en-contraba el rumbo de mi vida en Londres, así que arrojé un maní sobre un planisferio con la idea de irme a vivir al lugar en el que cayera. Y cayó en el mar, muy cerca de la costa de Bahía. Entonces vendí mi de-partamento y con eso cons-truí las cabañas que hoy for-man parte de un complejo muy lindo, rodeado de exuberan-te naturaleza.” (Chloe Gibbs, Butterfly House, Bahía-Brasil)

• “ P a -ra un hotel que nece-sita promo-cionarse es importan-te participar de la mayor

cantidad de eventos posible en los destinos donde le inte-rese estar presente. Hay que destacar el esfuerzo que se hi-zo para concretar esta feria y convocar a tanta gente. Todo lo que se haga siempre dará frutos. Por eso vine a presen-tar el hotel boutique Saint An-drews de Gramado. Abrió sus puertas hace dos años y cuen-ta con sólo 22 habitaciones, lo que permite ofrecer servicios personalizados. Sofisticación y exquisitez están presentes en todos sus ambientes. Ade-más, ostenta una vista privile-giada a un valle. El destino es de fácil acceso e ideal para fi-nes de semana. Se vende en formato de paquete e incluye los traslados.” (Carmen Flo-rio, directora de D*LX repre-sentaciones)

• “Reco-rrí la feria y me gus-tó la va-riedad de productos que ofre-

ce. Los hoteles boutique y las experiencias que nos es-tán mostrando aquí contribu-yen a que, además de mos-trar a Argentina en otra face-ta, podamos ofrecerles a los


clientes el distintivo que bus-can. Hace 25 años que traba-jo con mi agencia minorista y me especializo en viajes a me-dida. Por eso es importante estar presentes en este tipo de eventos. Vendo bastante el destino Argentina y nece-sito estar actualizada.” (Patri-cia Jiménez Guerrero, Viajes Hidal Mex, Ciudad de México)

• “Cuan-do creamos la compañía –mi socio y yo– decidi-mos ofre-cer viajes y destinos

que conociéramos muy bien. Es muy importante para noso-tros haber experimentado per-sonalmente cada lugar y haber conocido cara a cara a quienes ofrecen los servicios. Esta últi-ma es una de las principales ra-zones por las que estoy presen-te en Emotions; para conocer di-rectamente a más proveedores y así poder operar con ellos a fu-turo. Cada cliente es diferente, de modo que hay que saber qué es lo que ellos aprecian para ar-mar un viaje a su medida. No me sorprende la feria porque ya co-nocía a Agustina Trucco y no es-peraba menos de ella. Emotions es diferente y única, y quienes participan buscan distinguirse.” (Todd Cooper, Hermes Travel, Río de Janeiro-Brasil)

• “Me encontré con un gru-po de proveedores de servicios muy destacados, con quienes tengo la posibilidad de reunir-me. Es la primera vez que ven-go a Argentina, así que todo es muy nuevo para mí. Me parece una ciudad preciosa. En nuestra empresa tenemos varias salidas grupales al año a este país.”

(Lindsay Owen, Butterfield & Robinson, Canadá)

• “Soy argentina y hace va-rios años que vivo en Méxi-co, con lo cual me convertí en una especialista en Sud-américa. Eso me llena de or-gullo porque tenemos atrac-tivos y servicios maravillosos. Me sorprendí con la realiza-ción de Emotions y me pare-ce una propuesta estupen-da. Considero que la hotele-ría boutique es pionera en Ar-gentina. Lamentablemente,

las ventas en México disminuye-ron bastan-te para es-te destino: e n 2 0 1 3 vendí US$

70 mil menos que en 2012. Está teniendo más salida el norte de Sudamérica. Suce-de que estaba muy caro, pe-ro ahora, con la devaluación, se tornó un poco más acce-sible. De todos modos, falta más promoción.” (Ana Albert, Ana Albert South American, Ciudad de México)

• “La fe-ria está muy buena, con mucha ofer-ta de servi-cios de lu-jo boutique. Es algo muy

bueno para nuestro país y la re-gión; hacía falta mostrar lo que tenemos y captar un nuevo pú-blico. Nosotros ofrecemos ser-vicios de lujo a medida, sobre todo para pasajeros Virtuoso, red a la cual pertenecemos. El objetivo es poner a su disposi-ción experiencias en el desti-no. Además de Argentina tra-bajamos con Chile, Uruguay y Perú, y nuestro mercado emi-sor más fuerte es el mexicano, seguido por Europa y Estados Unidos.” (Tomás Brizzi, García Fernández Turismo, CABA)

• “Emotions me parece una iniciativa interesante, ya que la oferta que presenta es de muy buen nivel. Además, algunos de nuestros clientes vendrán como invitados, y el encuentro cara a cara sigue siendo el más impor-tante. Somos un DMC de turis-mo receptivo, con perfil de lu-jo. Si bien estamos en Argenti-n a , t a m -bién opera-mos Chile y Uruguay. Y Estados U n i d o s es nues -tro princi-pal merca-

do emisor.” (Wendy Zappelli, Oyikil Argentina, Martínez-Bue-nos Aires)

TARDE DE SEMINARIOS.En el marco de la feria hubo

una serie de seminarios relacio-nados con el segmento de al-ta gama. El primero, “Lujo ba-jo nuestro cielo”, estuvo a car-go de Maita Barrenechea, di-rectora de MAI 10. “Argentina es un país único. Debemos uti-lizar sus características distinti-vas personalizando los produc-tos, sorprendiendo e innovando. Hay que innovar o morir. Es ne-cesario cruzar fronteras y pen-sar diferente. Debemos redes-cubrir nuestro país en un proce-so que nunca se detenga. Esta-mos frente a una nueva versión del lujo, visto como una simpleza refinada. Y ese tipo de experien-cias es justamente lo que tene-mos para ofrecer”, sentenció.

La siguiente charla estuvo a cargo de Florencia Capparelli, ejecutiva senior de Ventas de Emirates, quien se refirió a los servicios y la experiencia de vo-lar con la aerolínea.

Por su parte, Guillermo Bar-letta, del departamento de Tu-rismo de Bodegas de Argen-tina, se refirió a los “Caminos del Vino”.

Las actividades continuaron con una cata de mate ofrecida por Las Marías, una cata de vi-no a cargo de las bodegas Noe-mia Patagonia y Chacra, y cla-ses de tango dictadas por Tan-go & Tango.

EMOTIONS 2015.“El balance al cierre de la fe-

ria es absolutamente positivo. Estábamos convencidos con el producto y confirmamos que marcamos un antes y un después en las ferias de via-jes. Además, gracias a la esté-tica, el diseño y los detalles lo-gramos un gran impacto visual y gran repercusión. Hubo mu-chas palabras de aliento y felici-

taciones para todo el equipo. Así que terminamos agotados pero muy felices”, comentó Trucco, y concluyó: “La edición 2015 de Emotions-Travel Communi-ty ya es un hecho; en dos se-manas estaremos comunican-do la fecha exacta. La idea es duplicar la cantidad de exposi-tores y de agencias internacio-nales que nos visiten”, conclu-yó Trucco.

Lisa Lindblad, invi-tada especial de American Airlines, participó de la 1° edición del Emo-tions Travel Com-munity y nos brindó su opinión acerca del mismo.“Es un regalo estar aquí y mantener mi cabeza du-rante tres días en una misma zona, lo disfruto mucho”, expre-só Lisa Lindblad, directora de Lisa Lindblad Travel Design, invitada especial de American Airlines. Y agregó: “Conozco bien Argentina y creo que es un lugar extraordinario porque tiene diversidad y variados cli-mas. Mis clientes que eligen este destino se sienten bienvenidos, les encanta el lugar y la comida”.Según explicó Lindblad a los hoteles no hay solo que calificar-los por su diseño sino también por sus servicios, y en el caso de

Sudamérica los alo-jamientos son in-creíbles.Por otra parte, la directiva manifestó que estuvo en mu-chos lugares de Argentina pero que su zona favorita es el noroeste, confor-

mado por Tucumán, Salta y Jujuy.American Airlines invitó a las 10 agencias más prestigiosas de Estados Unidos a participar de la 1° edición del Emotions Tra-vel Community, feria argentina de Best Boutique Hotels (BBH), con el objetivo de promover el turismo nacional. Las que par-ticiparon del evento fueron: Precision Travel, Latin Excur-sion, Indagare, Batterfield and Robinson, In the Know, New Art Travel, Absolut Travel, Lisa Lindblad Travel Design, Wi-lling Foot y TSI Travel.

LISA LINDBLAD TRAVEL, INVITADA POR AMERICAN AIRLINES


El Hotel Americas Tower fue el espacio elegido por la operadora portu-

guesa Abreu para concretar un desayuno de capacitación –junto a sus mayoristas pre-ferenciales: MDC Turismo, Free Way, Ola, EuroVip’s, Trayecto Uno, Turar, Juan To-selli, Chasma Tours e Intercity– para más de 160 agentes de viajes, quienes pudieron co-nocer los servicios y las prin-cipales características que destacan a la operadora.

El evento fue encabezado

por los ejecutivos de Abreu: Diamantino Pereyra, director general; Fabiola Araya, direc-tora regional; y Laura Andrés, gerenta de Ventas para Argen-tina y Uruguay.

Así, tras la proyección de un

video que remarcó las diferen-cias del producto, como las salidas garantizadas sin míni-mos de pasajeros, alojamien-to en hoteles céntricos, ma-leteros incluidos, diversidad de menúes y excelencia en

guías, fue distribuido el Ma-nual de Circuitos con más de 400 páginas donde se detallan todos los programas, además de información de orientación y recomendaciones para los pasajeros.

Vale indicar que Abreu es una empresa familiar privada que desde 1840 brinda pro-gramas de calidad en todo el mundo. La operadora cuen-ta con un staff de 1350 per-sonas y tiene su oficina cen-tral en Lisboa, 142 oficinas de venta al público en Portugal, 2

en Madrid y Barcelona, 8 en Brasil, 1 en Estados Unidos y 2 en Angola.

Asimismo, cuenta con una red de distribución sustenta-da en departamentos espe-cializados como Tour Opera-tor, Abreu On line, Abreu Di-recto, DMC y Cargo.

VENTAJAS Y DIFERENCIALES.

Durante la jornada, el encar-gado de resaltar los argumen-tos diferenciales de la opera-dora portuguesa fue Pereyra, quien se refirió a los guías pro-fesionales, indicando que se trata del mejor argumen-to de venta de Abreu, ya que los profesionales se destacan por su hu-mildad, cordialidad y ga-nas de servir reforzadas permanentemente con la capacitación que re-ciben en la Escuela de Guías Abreu, que mar-can el éxito de la empre-sa. “Durante todo el cir-cuito están al completo servicio del pasajero, en atención, guía, consejo y asistencia especializada. Ellos son los que hacen que el cliente reciba la calidad y atención que mere-ce”, afirmó el ejecutivo.

Otro de los factores impor-tantes para la compañía es el manejo de la hotelería. La em-presa cuenta con hoteles cén-tricos y de calidad que ya es-tán confirmados al momento de contratar el tour, logrando que el pasajero pueda planifi-car con anticipación sus acti-vidades durante los circuitos. Los hoteles pueden ser de Pri-mera Clase –ubicados en el centro de la ciudad– y de Pri-mera Clase Moderada.

En tanto, los traslados de lle-gada y salida son sin restric-ciones, por lo que el pasajero puede contar con el traslado ante cualquier imprevisto, co-mo una llegada tarde por can-celaciones de vuelo.

“El autobús que conduce a los viajeros es siempre el mis-mo, no se realizan cambios de transporte entre una ciudad y otra, lo mismo que el lugar de los asientos, que son numera-dos y reservados. Además, he-mos implementando un siste-ma de rotación de lugares para evitar conflictos y contratiem-pos”, apuntó Pereyra.

En tanto, las salidas están garantizadas y son en espa-ñol. “Revisamos los itinerarios permanentemente y los me-joramos para introducir nue-vos productos, ya que cree-mos que los clientes se con-quistan por hechos”, puntua-lizó el ejecutivo.

Vale indicar que los circuitos de Abreu se dividen en las cla-ses: Europa de Primera Clase y Primera Moderada, Europa Económica, Europa a su Medi-da y Pequeños Grupos, y Via-jes a Larga Distancia.

Abreu lanzó su Manual de Circuitos 2014/2015

Laura Andrés, Fabiola Araya y Diamantino Pereyra.

La operadora portuguesa realizó un desayuno de capacitación para presentar su Manual de Circuitos 2014/2015, que incluye más de 400 páginas de programas.

JJ Uno de los circuitos de Abreu para la temporada 2014/2015 es el de Serenata Italiana, que invita a recorrer durante 10 días los principales atractivos de Milán, Venecia, Padua, Bolonia, Florencia, Asís y Roma. El programa incluye traslados de llegada y salida; transporte en autocar de lujo con aire acondicionado; alojamiento en hoteles de 4 estrellas en habitación doble; 9 desayunos buffet; servicios de maleteros a la entrada y la salida de los hoteles;

acompañamiento de guía Abreu en español o guía-chofer privado, a partir del tercer día en Venecia y asistencia de guía local en Milán; visitas a las ciudades de Milán, Venecia, Florencia, Asís (basílica) y Roma, con guía local; entradas a monumentos y museos de acuerdo al itinerario: basílica de San Antonio de Padua, catedral de Santa María del Fiore, basílica de San Francisco de Asís y basílica de San Pedro de Roma.

SERENATA ITALIANA


El viernes 7 de marzo, Diego Agüero, gerente comercial de Aero; y

Juan Manuel Bermejo, ejecu-tivo encargado de las plazas de Santa Fe y Paraná; presen-taron los productos y condi-ciones que la operadora ofre-ce para 2014.

La minigira –que incluyó un almuerzo en la capital santafe-cina y una cena en la ciudad entrerriana– contó con la asis-tencia de prestigiosos profe-sionales de la región.

“Para nosotros el contac-to permanente con las agen-cias socias es prioritario. Por

eso durante este año trabaja-remos con esfuerzo para for-talecer los vínculos con los minoristas de todo el país. A través de diferentes tipos de eventos –trainings, visitas, ce-nas, almuerzos y ferias–, esta-remos presentes en las prin-cipales ciudades del interior para informar sobre nuestras novedades, manera de traba-jar y oferta”, señalaron los di-rectivos.

Asimismo, agregaron que “a la vez, durante esos en-cuentros prestaremos aten-ción a sus necesidades y su-gerencias, para posteriormen-te realizar las tareas que co-

rrespondan para satisfacerlos. Desde hace 50 años, nuestra premisa es exceder las expec-tativas de quienes confían en nosotros”.

Entusiasmado por la con-vocatoria y los contactos con-cretados, Diego Agüero sos-tuvo: “Estamos muy confor-mes con la respuesta recibi-da. Hubo reciprocidad y muy buena predisposición para tra-bajar juntos en el corto y me-diano plazo.

Cabe acotar que las próxi-mas presentaciones de Ae-ro se llevarán a cabo en Men-doza y localidades del sur de nuestro país.

Aero: promoción de productos en Santa Fe y ParanáSiempre con el énfasis puesto en el contacto con los profesionales, hace algunos días la mayorista –de la mano de Diego Agüero, su gerente comercial– presentó su programación 2014 en ambas ciudades.


Con la reciente incorporación de Walter Paulovich, la cadena apunta a potenciar su firme posicionamiento y desarrollarse a nivel regional, manteniendo la alta calidad de sus servicios y ampliando su oferta de comodidades.

El 5 de marzo comenzó sus funciones como director comercial de

Rochester Hotels (RH) Walter Paulovich, profesional con una rica y prestigiosa experiencia en numerosas compañías de la industria hotelera, entre ellas Meliá y NH.

La iniciativa determina el co-mienzo de una nueva etapa de la cadena, que apuntará a for-talecer su desarrollo en Latino-américa y continuar en la sen-da de crecimiento que ha tran-sitado desde sus inicios hasta la actualidad.

En diálogo con La Agencia de Viajes, el directivo –que estuvo acompañado por Ju-lio Ducdoc, director de la ca-dena; y Aldana Galán, gerenta comercial– señaló: “Me incor-poré a la empresa con el ob-jetivo de aportar mis conoci-mientos en pos de ampliar el portfolio de negocios y crear proyectos que incrementen la actividad. Rochester ha rea-lizado un inmejorable traba-jo de posicionamiento en los últimos cinco años, que la ha llevado a ocupar un relevante lugar en el mercado. A partir de ahora vamos a dirigir nues-tros esfuerzos a optimizar ese posicionamiento a nivel regio-nal, teniendo como prioridad los mercados de Chile, Perú, Colombia y Uruguay”.

En cuanto al trabajo que se llevará adelante, detalló: “Va-mos a organizar grupos re-gionales para implementar planes de acción indepen-dientes según las caracterís-ticas y necesidades de cada una de esas plazas y tenien-do muy en cuenta el perfil de nuestros hoteles de Buenos Aires, El Calafate, Bariloche y Buzios. Cada uno requiere un tratamiento en particular, que está directamente rela-cionado con el destino en el que se encuentra, por eso va-mos a armar equipos profesio-nales para cada propiedad. En paralelo, manejaremos minu-ciosamente cada segmento al que nos dirigimos –vacacional, corporativo e incentivos– para llegar de la manera más cla-ra y eficaz”.

Asimismo, el ejecutivo des-tacó la importancia de “man-tener los canales tradiciona-les de comercialización y al-canzar un mayor acercamien-to con los operadores, agen-tes de viajes y el sector cor-porativo”.

Por su parte, Julio Ducdoc sostuvo: “La incorporación de Walter y el plan de acciones que implementaremos tienen como finalidad desarrollar un alto grado de profesionaliza-ción. Para RH la prioridad es-tá en el nivel de calidad brin-dado, por eso hacemos tanto hincapié en las encuestas de nivel de satisfacción de nues-

tros huéspedes. Esas opinio-nes nos permiten gerenciar, corregir de forma instantá-nea cualquier inconveniente que se presente en nuestros establecimientos y mantener así el estándar de calidad”.

En tanto, Aldana Galán –que lleva ocho años en la cadena– afirmó: “A todas estas impor-tantes iniciativas se suman los proyectos de crecimiento y ex-pansión que tenemos en car-peta, entre los que figuran el agregado de 40 habitaciones en el hotel de Bariloche –a las 12 ya existentes– y la posible apertura de una propiedad en Iguazú”.

Por último, Paulovich indicó: “Tengo experiencia en el ma-nejo de empresas multidesti-no, lo que será de suma impor-tancia para lograr una correcta labor de los equipos que traba-jarán en cada hotel. Lo funda-mental es lograr la mayor si-nergia posible, aplicar la estan-darización del sistema de ca-lidad y, como ya dijimos, con-seguir una mayor influencia en los principales mercados regionales”.

Informes: 4326-6076.

Alta profesionalización y continuo desarrollo

Walter Pavlovich, Julio Ducdoc y Aldana Galán.

ROCHESTER HOTELS

Rochester ha realizado un inmejorable trabajo de posicionamiento en los últimos cinco años, que la ha llevado a ocupar un relevante lugar en el mercado. A partir de ahora vamos a dirigir nuestros esfuerzos a optimizar ese posicionamiento a nivel regional, teniendo como prioridad los mercados de Chile, Perú, Colombia y Uruguay.

Walter Pavlovich

La incorporación de Walter y el plan de acciones que implementaremos tienen como finalidad desarrollar un alto grado de profesionalización, siempre teniendo como prioridad la calidad de nuestros servicios.

Julio DucDoc


Días atrás, la Oficina de Turismo y Con-venciones de St.

Petersburg-Clearwater y el Hotel Celebration Suites unie-

ron fuerzas para dar a conocer sus propuestas ante el mer-cado local. Las acciones in-cluyeron una cena para ope-radores mayoristas y prensa

especializada que tuvo lugar en los salones del Hotel Pa-namericano Buenos Aires, escenario también elegido para un desayuno de trabajo

focalizado en agentes de viajes.

En nombre del destino de la costa oeste de Florida es-tuvo presente Ana Férnan-dez, directora para Latinoa-mérica; mientras que al esta-blecimiento hotelero lo repre-sentaron Brian Wong, gerente general y propietario; y Norah Tomassini, directora de Ventas y Marketing.

Wong adelantó que el 1º de

junio el Celebration contará con flamantes suites dobles, que permitirán recibir hasta 10 pasajeros por unidad, fruto de una inversión que supera US$ 1 millón. Remarcó además que el hotel está operando con un 85% de ocupación, al tiempo que está ranqueado en el pues-to 33º de TripAdvisor.

A su turno, Tomassini re-marcó las características dife-renciales del resort, encabeza-das por su ubicación, a tan só-lo 2,4 km. de la entrada princi-pal a Walt Disney World y ad-yacente a Old Town, comple-jo de entretenimientos, com-pras y gastronomía.

Con 600 habitaciones de 54 m² con dormitorio, sala de estar y cocina recientemente remodeladas, los servicios del Celebration incluyen desayu-no continental, room-service, dos piscinas, business center con wi-fi sin cargo, club para niños, gimnasio y transporta-ción gratuita a Disney World, Universal Studios, SeaWorld y Lake Buena Vista Factory.

Acerca de St. Petersburg-Clearwater, Ana Fernández re-saltó que se trata de un des-tino visitado por 14 millones de viajeros al año, fundamen-talmente –más allá del tráfico

doméstico– por canadienses, ingleses y alemanes. “Si bien no somos todavía muy cono-cidos en Latinoamérica, dijo, se trata de un lugar ideal para quienes desean conocer algo diferente con todos los adita-mentos que pueden encon-trar en Miami, Ft. Lauderda-le o Palm Beach, pero a valo-res mucho más accesibles”.

Estas dos ciudades suman 56 km. de playas y en el caso de Clearwater, fue nombrado como el “mejor pueblo playe-ro” de Florida por el diario USA Today, en tanto que St. Pete recibió la clasificación de “me-jor playa de Estados Unidos” según TripAdvisor.

Los puntos de interés del área incluyen el Museo Salva-dor Dalí, con la colección más grande del célebre artista su-rrealista fuera de España; el Acuario de Clearwater, hogar de Winter, el delfín que prota-gonizó la película Dolphin Ta-le; Ybor City, pintoresco distri-to histórico de Tampa; y –en-tre otras alternativas– Tarpon Springs, comunidad pesque-ra dedicada a la búsqueda de esponjas naturales.

Informes: www.visitst peteclearwater.com / www.celebrationsuitesfl.com.

Una fórmula perfecta para disfrutar en familia

Norah Tomassini, Brian Wong y Ana Fernández.

Un confortable y completo hotel situado en un punto estratégico de Orlando y dos comunidades que sobre la costa del Golfo suman 56 km. de doradas playas constituyen una atrayente propuesta turística, familiar y diferente, en el “Estado del Sol”.

CELEBRATION SUITES + ST. PETE-CLEARWATER

La operadora mayorista de turismo receptivo,

Majest ic Internat ional Group, con casa central en la ciudad de Miami, anunció la apertura de una oficina en Orlando. Con esta incorpo-ración se consolida el creci-

miento corporativo para 2014, asumido por la nueva administración de la empre-sa a comienzos de 2013.

La oficina –ubicada en Ce-lebration– estará a cargo de Mauricio Peralta, profesional de vasta trayectoria y expe-riencia en la industria, quien deberá, entre otras funcio-nes, liderar el departamen-to de Grupos y afianzar y fi-delizar la relación comercial con clientes y proveedores.

Cabe indicar que quienes deseen contactarse con el flamante ejecutivo po-drán hacerlo al 305-5771717 (extensión 239) y al mail mauricio.peralta@majestic usa.com.

Majestic suma una oficina en Orlando

Mauricio Peralta.


La operadora, a través de destacados profesionales, brindará un seminario sobre los principales destinos del Mediterráneo, iniciativa que contemplará la difusión de nuevas opciones de viaje que movilicen la demanda.

Con la f inal idad de acercar conocimien-tos a los agentes de

viajes, el miércoles 19 de marzo Vie Tur brindará una

jornada de capacitación de-nominada “Las Perlas del Mediterráneo”.

El encuentro se llevará a ca-bo en el salón Alejandro Caso-na del Hotel Meliá Buenos Ai-res, de 8.30 a 12.30.

Al respecto, Alberto Crup-nicoff, presidente de la opera-dora, le comentó a La Agencia de Viajes: “Se trata de una ini-ciativa incluida en muestro ci-clo Eduvie, que desde octubre del año pasado lleva desarro-llados tres seminarios por mes con una inmejorable convoca-toria y respuesta de parte de los minoristas. La finalidad es acercarles información actuali-zada y nuevas maneras de co-mercializar los destinos tradi-cionales, de modo de generar más demanda”.

“Las Perlas del Mediterrá-neo” contemplará disertacio-nes sobre “Israel”, a cargo Uri Tal, guía de Turismo Universi-tario de dicho país; “Italia”, por Verónica Morello y Patri-cia Eletrovic, del Ente Nacional Italiano de Turismo; “Europa-mundo” (Córcega, Cerdeña y nuevos circuitos de mar y tie-rra), en manos de Vidal Peiro, del departamento Comercial y guía de dicha compañía; “Es-

paña”, a cargo de Horacio Díaz del Barco, consejero de Turis-mo de la embajada española; y “Grecia y Turquía”, por Vir-ginia Bruno, directora comer-cial de Renaissance, Grecia.

“Son todos profesionales de muy alto nivel, con exce-lentes conocimientos sobre los países en cuestión. Harán hincapié en destacar destinos y atractivos que no figuran en los programas clásicos, de ma-nera tal de ampliar las propues-tas a la hora de que el agente le presente la oferta a los po-

tenciales pasajeros”, detalló el directivo.

Cabe agregar que los profe-sionales –que recibirán un cer-tificado de asistencia– deberán confirmar previamente su pre-sencia escribiendo al email [email protected], ya que los cupos son limitados.

Asimismo, durante el en-cuentro se hará entrega de dos manuales de la mayoris-ta: “Medio Oriente” (renova-do, y con vigencia hasta febre-ro de 2015) e “Italia”, con to-da la oferta de Carrani Tours, el operador en dicho país.

“Este va a ser un año un tanto complicado, razón por la cual hay que aplicar una gran creatividad e ingenio para crear nuevas opciones y desarrollar productos novedosos que mo-vilicen las ventas. Es una épo-ca compleja, así que va a ha-ber que hacer un gran esfuer-zo para mantener los niveles de demanda a los que estába-mos acostumbrados. En ese sentido, Vie Tur está sólida y estable, en óptimas condicio-nes de afrontar este particular momento del mercado”, con-cluyó Crupnicoff.

Informes: 4374-1500/[email protected].

Vie Tur: la capacitación de los agentes como prioridad

Alberto Crupnicoff.


Hace unos días, en la localidad de El Cón-dor, tuvo lugar la 180°

reunión de los titulares de las carteras turísticas de las pro-vincias que conforman la re-gión patagónica. Durante el encuentro, los miembros de la comisión directiva consen-suaron el plan anual de accio-nes promocionales y delinea-ron las políticas a seguir en materia turística.

“Este espacio de trabajo es fundamental para debatir y proyectar el futuro turístico

de la región, generando un pro-ductivo intercambio sobre te-mas que nos competen a to-das las provincias por igual”, expresó el presidente del En-te Patagonia, Santiago Amsé.

Por su parte, Mariana Gia-chino, ministra de Turismo de Río Negro, destacó la impor-tancia de realizar las reuniones del Ente turístico regional en la Patagonia, lo que contribuye

al fortalecimiento institucional de la entidad y a consolidar la integración regional.

Vale agregar que la estrate-gia de promoción definida con-templa una serie de acciones dirigidas a público final y otras orientadas al trade turístico.

Así, se realizará una campa-ña de marketing no tradicional que se pondrá en marcha en los próximos días y que tiene por objetivo impulsar el turis-mo para la temporada de oto-ño y los fines de semana lar-gos. Las acciones se realiza-

rán en Aeroparque y en el sa-lón VIP de la terminal de óm-nibus de Retiro. Además, se avanzará con nuevas acciones de cobranding con la marca de indumentaria The North Face. A su vez, se decidió seguir tra-bajando fuertemente sobre la propia Patagonia como merca-do emisor, para lo que se con-tinuarán llevando a cabo viajes de prensa intrarregionales y se evaluará la realización de dos eventos promocionales en Co-modoro Rivadavia y Neuquén. También se prevé la participa-ción en ferias y eventos como la Feria del Libro, Expo Agro y la Feria Internacional de Turis-mo, entre otras.

En lo que respecta al seg-mento profesional se proyec-ta la reedición de los “Patago-nia Show” visitando las ciu-dades de Rosario, Córdoba, Salta y Mendoza para estimu-

lar estos mercados. Por otra parte, en Buenos Ai-

res se llevarán a cabo capacita-ciones para operadores, agen-tes de viajes e informantes tu-rísticos del Ministerio de Turis-mo de la Nación, quienes po-drán participar de viajes de fa-miliarización que se realizarán en los destinos de la región.

En tanto, para el mercado in-ternacional se buscará fortale-cer la actividad de la represen-tante regional en Europa y se considerará la participación en ferias de Latinoamérica y Es-tados Unidos.

Asimismo, de cara a una nueva temporada de nieve –uno de los productos más importantes de la región– se acordó consensuar una agen-da con todos los actores invo-lucrados a fin de concentrar los esfuerzos y potenciar la llega-da al público objetivo.

Patagonia definió su estrategia anual de promoción

La comisión directiva del Ente Patagonia se reunió para consensuar el plan anual de acciones promocionales para 2014.

La comisión directiva del Ente Patagonia Argentina trabajó en la definición de las políticas turísticas regionales para este año, que incluyen una serie de acciones dirigidas a público final y otras orientadas al trade.


La Región Norte de Turismo mantuvo una reunión en Reconquista para delinear las características de la 3º edición del Congreso de Turismo Receptivo.

Hace unos días, en la ciudad de Reconquis-ta, se reunió la Región

Norte de Turismo, encabezada por el director provincial de Turismo de Reconquista, Ja-vier Dellamónica; y los ejecu-tivos de Las Toscas, Malabri-go, Villa Ocampo, Avellaneda y Florencia. El tema central del encuentro fue delinear la or-

ganización del Congreso de Turismo Receptivo, que anual-mente organiza la Secretaría de Turismo y que este año, en su 3º edición, se realizará en Reconquista en junio.

El eje temático central del evento será la naturaleza de la región, representada por el sitio Ramsar Jaaukanigás. Por este motivo, también partici-pó del encuentro el referente de Turismo Sustentable de la Secretaría, Cristian Álvarez.

Asimismo, luego de la reu-nión se realizó la entrega de distinciones de Calidad del Sis-tema Inicial de Gestión Orga-nizacional (SIGO) a empresa-rios de las localidades de Re-conquista, Avellaneda y Ro-

mang. El acto fue presidido por el intendente interino de Reconquista, Néstor Dellaro-sa; quien estuvo acompañado por Dellamónica y la referen-

te de Calidad Turística, Laura Suasnábar, además de autori-dades comunales de la región.

Las empresas reconoci-das en los rubros de restau-rante, alojamiento, agencias de viajes, transporte y artesa-nías fueron: Posada Los Bru-nos, Hotel Ychoalay, Confitería Bar Cheroga, Grand Hotel Ma-my Blue, Empresa de Viajes y Turismo Nardelli, Cabañas Pi-rayu, Hotel Las Lomitas, Tito Viajes, Comedor el Cruce, Con Relieve, Parrilla Comedor Pa-gano, El Guardian Restauran-te y Transporte de Pasajeros Nardelli.

Se alistan los detalles del Congreso de Turismo Receptivo

La Región Norte de Turismo se reunió en Reconquista.

SANTA FE


Con motivo de su visita en Argentina, Stephen Winter, director de

Ventas Internacionales de Compagnie Du Ponant, dialo-gó con La Agencia de Viajes acerca de las bondades de los navíos y las novedades de la compañía para 2014 y 2015.

De este modo, la compa-ñía –que es representada por Oremar en Argentina– dispo-ne de los exclusivos navíos L’ Austral, Le Boréal y Le Soléal, los que sobresalen por su ele-gante estilo francés, concepto

boutique y gastronomía fran-cesa de alta calidad.

“La primera vez que estu-ve en esta oficina fue en ene-ro de 2009. En ese momento, la compañía sólo tenía tres bar-

cos pero nuestro objetivo era expandirnos. En los últimos tres años, lanzamos una nue-va marca de barcos. Así nacie-ron L’ Austral, Le Boréal y Le Soléal, brindándoles a los via-

jeros de todas las latitudes la posibilidad de llegar a cualquier destino. Creemos que existe un nicho de mercado que no desea navegar con 400, 500 o 600 personas. Tenemos mu-cho éxito. Además de los eu-ropeos y americanos, el mer-cado asiático, australiano y aún el sudamericano, con sus altas y bajas, han resultado muy po-sitivos para la compañía”, afir-mó Winter.

De esta manera, Le Boréal es la primera nave 5 estrellas de la naviera y un “barco ver-

de”, que cumple con todas las regulaciones para navegar en la Antártida, tal como un sis-tema de GPS para detener la marcha o un sonar para evi-tar el encuentro con ballenas u otras especies marinas. El navío, dispone, además, de cabinas en suite con balcón propio, un moderno restau-rante, entretenimiento todas las noches y kids club.

“Contamos con la flota más joven del mercado de lujo de cruceros. Nuestros barcos es-tán diseñados para viajar a to-dos los ambientes. Tenemos la tecnología adecuada y a la vez brindamos un servicio de lujo y confort. Recuerdo que una vez viajamos con un gru-po de periodistas a la Antár-tida y uno de ellos comentó que él estaba dispuesto a su-frir pero que finalmente eso no sucedió, sino todo lo con-trario. El nuestro es un cruce-ro de expedición, pero no só-lo la aventura es lo principal, ya que nuestro servicio y con-fort ocupan un lugar prepon-derante, y son sólo una parte de lo que ofrecemos”, afirmó el directivo.

En 2011, llegó L’ Austral, un navío que combina refinación con relajación, y el año pasa-do, la compañía incorporó a su flota a

Le Soléal. “En el mundo de los cruceros, éste es un barco pequeño, ya que alberga a só-lo 264 pasajeros. Además de ofrecer lo último en tecnolo-gía, este barco presenta de-talles de lujo y una acogedo-ra atmósfera. Hoy, el lujo tie-ne más que ver con tener op-ciones, tiempo, con la idea de poder disfrutar de una buena comida sin tener que vestir de etiqueta”, agregó Winter.

“En los barcos los idiomas oficiales son el francés y el in-glés. Sin embargo, el personal es muy accesible y hasta el ca-pitán te habla y sabe tu nom-bre”, afirmó Winter.

Vale indicar que durante el verano boreal, los navíos na-vegarán por las aguas del Me-diterráneo, el norte de Europa, el mar Báltico, la Antártida y Canadá, entre otros puertos de todo el orbe.

Completa la oferta de la compañía, el navío Le Ponant: “Es un hermoso y verdadero barco a vela de 32 cabinas, y mi preferido. Si bien muchos

usan las velas sólo como de-coración, nosotros las usamos para andar siempre que ten-gamos viento. Es una mane-ra muy pacífica de navegar”, describió el ejecutivo.

Esta embarcación pasa el verano boreal en el Medite-rráneo, recorriendo Niza, Ve-necia, Croacia, Italia, Barcelo-na, Sicilia, Cerdeña y Córcega.

MAS BARCOS Y DESTINOS.

Entre los planes para el próximo año, Winter comentó que la idea es sumar un nue-vo navío en abril, de manera de incorporar nuevos desti-nos. “Vamos a viajar a Alas-ka, Hawaii, Australia y Nueva Zelanda. Estamos muy emo-cionados, ya que es una par-te nueva del mundo para no-sotros”, afirmó el ejecutivo.

Por otra parte, el directivo se refirió a las posibilidades de co-mercialización en la región de América Latina y comentó que “en Brasil, Chile, Argentina y Perú existen grandes posibili-dades de negocios. Si bien to-davía no estamos fuertemente posicionados, ya que son mer-cados donde la competencia tiene mucha presencia, los re-sultados de la labor que reali-zamos en esta zona son muy buenos. Existe un enorme po-tencial”, agregó Winter.

Para finalizar, el directivo afir-mó: “Buscamos trabajar con los agentes de viajes para que elijan nuestro producto, por-que sabemos que ellos son los mejores mensajeros del públi-co final. Logramos un primer paso, ahora que nos conocen tenemos que seguir motiván-dolos, realizando incentivos y viajes de familiarización, brin-dándoles ofertas especiales y nuevas promociones”.

Informes: 4346-7777.

Du Ponant: cruceros por el mundo con estilo francés

Paula Ortiz, representante de Oremar; Stephen Winter y Zulmira Weigandt, gerenta de Reservas de Oremar.

Un elegante estilo francés, concepto boutique y gastronomía francesa de primera calidad distinguen a los barcos de Compagnie Du Ponant, que ofrecen travesías por todo el mundo.

Contamos con la flota más joven del mercado de lujo de cruceros. Nuestros barcos están diseñados para viajar a todos los ambientes.

Winter


El sueño de Pedro Ibá-ñez, próspero empre-sario chileno y apasio-

nado amante de la naturaleza, comenzó a cumplirse en 1993 con la apertura de un hotel en la “Patagonia profunda”, lejos de todo pero con estilo, confort y un servicio de excelencia.

Ese hotel, el Explora Pata-gonia, marcó una bisagra en el concepto de hospitalidad no sólo en el sur del continen-

te sino en el mundo entero. Una bandera que después, en 1998, sería plantada en Ataca-ma y más adelante, en 2007, en Isla de Pascua.

Establecimientos verdade-ramente únicos que, con gran conocimiento y mucho entu-siasmo, reseñó ante La Agen-cia de Viajes su director de Ventas Globales, Danilo Bu-vinic. “En realidad, explicó, lo nuestro es mucho más que hoteles, es un viaje en sí mis-mo basado en tres pilares: lo remoto, la exploración de los entornos culturales y natura-les, y el lujo de lo esencial, ver-dadero y sin exageraciones”.

“La experiencia del viaje, su-brayó, es más intensa mien-

tras más lejano y diferente es el lugar. Y en Explora apunta-mos a que el huésped se sien-ta lejos, pero con pequeños gestos que lo hagan sentirse cómodo, con cierto ́ olor a ca-sa´. Con decorados no se ha-ce lujo. Lo que cuenta es que cada cosa sea lo que tiene que ser: una buena habitación, co-midas con sabor propio, excur-siones inolvidables y más, mu-cho más. En un mundo donde proliferan las imitaciones y los destinos sin personalidad pro-pia, ofrecemos el lujo de acce-der a lo que se encuentra en estado original.”

Al hacer referencia a la gas-

La última frontera de la hospitalidad

Explora Atacama, un confortable refugio en la inmensidad del desierto.

Con tres propiedades en los destinos más remotos de Chile, Explora propone a sus huéspedes un “lujo esencial”, con todo el confort y un excelente nivel de servicio, pero donde la naturaleza es la principal protagonista de la experiencia de viaje.

HOTELES EXPLORA

JJ Explora Patagonia. 44 habitaciones y seis suites equipadas con hidromasajes, diseñadas con predominio de madera de lenga y vistas panorámicas del macizo del Paine y la caída de agua de Salto Chico. La Casa de Baños del Ona cuenta con piscina climatizada cubierta, sauna, sector de masajes y cuatro jacuzzis al aire libre, al nivel del lago Pehoé. En las cercanías, la estancia 2 de Enero (propiedad de Explora) permite observar el auténtico trabajo de los gauchos locales. Aquí se preparan asados de cordero patagónico cocinados a fuego lento. A unas cuatro horas de Punta Arenas.

JJ Explora Atacama. 46 habitaciones y cuatro suites con techos de madera y pisos de piedra en Larache sobre un terrero de 17 ha. donde se preservaron antiguas construcciones separadas por muros de barro. Cuenta con cuatro piscinas interconectadas (dos de ellas

climatizadas con paneles solares) y una sala de masajes en una construcción de adobe de tiempos de la Colonia. Es el único hotel del área con observatorio astronómico, termas naturales y caballerizas propias. A 60 minutos de Calama, ciudad conectada con varios vuelos diarios desde Santiago, Chile.

JJ Explora Rapa Nui. 26 habitaciones y cuatro suites, todas con baños con hidromasaje, vista al mar y construidas con madera de pino y pisos de hormigón para conservar el color de la tierra. La estructura, de cuerpos y perímetros curvos, descansa sobre una base de piedras provenientes del mismo terreno. Piscina exterior climatizada con paneles solares, jacuzzi, masajes, bar abierto con licores y amplia carta de vinos. A 8 km. de Hanga Roa, el lugar más poblado de la isla y a 5 horas de vuelo de Santiago, Chile.Informes: www.explora.com.

TRES HOTELES, TRES EXPERIENCIAS

Explora Patagonia en una ubicación excepcional, de cara al macizo del Paine.


tronomía, Buvinic dijo: “La idea es sacar partido a lo que es natural en la zona, sin aña-dir ingredientes que lo modi-fiquen. Sopa de zanahorias, por ejemplo, pero sin crema. La comida es variada pero no exagerada, con platos que no se repiten en base a un me-nú con tres opciones de prin-cipal, carta de vinos y un rico desayuno buffet”.

Lo cierto es que desde que el huésped llega hasta que se va, en Explora se ocupan de to-do: transfers, alojamiento, ali-mentos y bebidas, y excursio-nes. Todo incluido en la tarifa.

Tras señalar que “presen-tamos alternativas; no impo-nemos itinerarios”, el ejecu-tivo destacó: “Nuestros guías son compañeros de viaje, gen-te culta que en su mayoría no estudio turismo. Son aboga-dos, médicos, músicos o filó-sofos que se toman un par de años sabáticos para enrique-cer su espíritu. Previamente, claro está, toman un curso intensivo de capacitación de tres meses. Para nosotros los guías no cumplen un trabajo, realizan un sueño.”

EXPLORANDO LA NATURALEZA.

En el hotel de Atacama se

ofrecen 50 excursiones y 25 en Patagonia y Rapa Nui. Ade-más, Explora cuenta con las lla-

madas “travesías o viajes nó-mades” de varios días, a luga-res pocos conocidos, con alo-

jamiento en campamentos es-pecialmente acondicionados. “Con el lujo de lo esencial y una gastronomía extraordina-ria”, acotó Buvinic.

Cabe resaltar que Explora dispone de caballerizas pro-pias, con animales especial-mente criados para crecer y desarrollarse en el hábitat lo-cal, en tanto que los vehículos que se emplean para transfers y excursiones son propios.

Ante tantas alternativas, ¿cuál es la estadía mínima re-comendable? El directivo res-ponde: “Para exprimir la expe-riencia no puede ser menor de tres noches en Atacama y Rapa Nui, y de cuatro en Pa-tagonia. Los días pasan rápido y ofrecemos mucho. Lo ideal es más de cuatro noches”.

Para el pasajero argentino, en Explora Patagonia existe la conveniente opción del paque-te “mar y tierra” diseñado con Cruceros Australis, que permi-te embarcar en Ushuaia y re-

gresar vía El Calafate. De es-ta manera se evita emitir aé-reos vía Chile, con el ahorro consiguiente.

Desde o hacia El Calafate, Explora también ofrece trans-fers sin cargo. “Es nuestro único servicio tercerizado, co-mentó, pero está a cargo de exchoferes nuestros que co-nocen a la perfección nues-tros estándares de calidad”.

El ejecutivo finalizó brindan-do una novedad: Explora ten-drá un cuarto eslabón. Será en la zona de Ollantaytambo, en el Valle Sagrado (Perú). “Es-tamos en la primera etapa de construcción, adelantó, de lo que también será un museo ´per se´ con la misma filoso-fía de siempre”.

Cabe puntualizar que la re-presentación comercial en Ar-gentina de los Hoteles Explo-ra está a cargo de Adrián Ber-tini, profesional con una vasta y reconocida trayectoria en la industria de la hospitalidad.

Danilo Buvinic y Adrián Bertini.

La Provincia recibió a miles de turistas durante el fin de semana largo de Carnaval, alcanzando altos niveles de ocupación en los principales destinos.

Con altos niveles de ocupación en los prin-cipales destinos y múl-

tiples propuestas en los mu-nicipios, la provincia de Bue-nos Aires recibió a miles de turistas durante el fin de se-mana largo de Carnaval, donde las sierras, la Costa Atlántica y las ciudades cercanas a la Capital Federal fueron las más elegidas para los cuatro días de descanso.

“Alrededor de 50 distritos presentaron programas es-peciales para celebrar el Car-naval, ofreciendo un atractivo adicional para la gran cantidad de turistas que volvieron a ele-gir a la provincia de Buenos Ai-

res”, destacó el secretario de Turismo, Ignacio Crotto.

De esta manera, los bal-nearios de la costa tuvieron un gran movimiento. En Mar del Plata la ocupación hotele-ra superó el 85%.

En tanto, de acuerdo a da-tos del área turística local, Pi-namar recibió más de 100 mil personas, con un promedio de ocupación del 90%.

Asimismo, los turistas tam-bién eligieron a la región serra-na. En Tornquist, los festejos de Carnaval fueron multitudi-narios y duraron tres días; en Tandil, la capacidad hotelera estuvo colmada y los turistas fueron derivados a alojamien-tos de localidades vecinas co-mo Rauch, Balcarce y Azul.

Batucadas, comparsas, la elección de la reina y baile po-pular, fueron las apuestas fuer-tes de medio centenar de mu-nicipios. A esas propuestas se sumaron los festejos po-pulares en varios puntos de la Provincia.

Por otra parte, la Secreta-ría de Turismo estuvo acom-pañando distintos eventos lo-cales, como el Festival de Ba-radero, donde se colocó una carpa con la colaboración del Consejo Federal de Inversio-nes (CFI); la Fiesta del Hospi-tal en Las Flores y la Fiesta del Asado Pampeano, en Gonza-les Chaves.

Fin de semana de carnaval en BUE

En varios puntos de la Provincia se vivieron grandes festejos populares.


En febrero, como parte de los viajes corporati-vos y de capacitación

que efectúa King Midas todos los años, Luciano Pirrone, ge-rente de Operaciones, viajó a Israel con la finalidad de relevar servicios, hoteles y transporte.

A su regreso, el directivo co-mentó: “Es un país que cauti-va desde el primer momento. Conformado por un pueblo de gran diversidad cultural y reli-giosa, donde conviven católi-cos, judíos y musulmanes, en-tre otros; todos con un carácter

muy definido y un fuerte arrai-go a su tierra”, a lo que agre-gó: “Jerusalén, su capital, es una ciudad mágica que atrapa con su rica historia y sus atrac-tivos únicos. Conmueve, emo-ciona, alegra. Posteriormente visité un lugar único en el mun-do, el Mar Muerto. Fue una ex-periencia sin igual”, agregó.

Asimismo, el ejecutivo des-cribió: “Otras dos regiones muy interesantes son el norte, viajando por el mar de Galilea, el valle del río Jordán y sus ki-butz, Rish Hanikra, Akko, Hai-

fa y la gran diosa del mar, Tel Aviv-Yaffo; y el sur, con la po-sibilidad de alojarse en alguno de los lujosos hoteles en Eilat, a orillas del mar Rojo. Todo es-to combinado con la exquisita gastronomía local”.

Para este destino tan espe-cial, la mayorista dispone de numerosas propuestas con diferente cantidad de días y nivel de hotelería, y con y sin

comidas incluidas. Se trata de salidas grupales acompa-ñadas combinando Israel con Grecia, Turquía y Egipto, co-mo así también viajes indivi-duales tanto privados como regulares.

Las próximas salidas grupa-les están pautadas para el 6 de mayo, 3 de junio, 9 de sep-tiembre y 7 de octubre, todas garantizadas.

King Midas: capacitación y relevo en Israel

Luciano Pirrone durante su estadía en el destino.

El 9 de mayo se abrirá una nueva atracción en Aqua-

tica, el parque de agua de SeaWorld.

Ihu’s Breakaway Falls será un multitobogán de más de 24 m. de altura, que contará con tres cajas divisoras, donde los visitantes podrán ver caer unos a otros mientras el sue-lo de ellos desaparece.

“Con tres deslizamientos diferentes, Ihu’s Breakaway Falls traerá un nuevo nivel de emoción a Aquatica”, asegu-ró al respecto Bryan Nadeau, vicepresidente de Aquatica Orlando.

Y agregó: “Los visitantes en-trarán a una de las tres cajas

para probar su valentía en un tobogán abierto que llevará la adrenalina al límite. No importa cual tobogán escojan, una vez arriba la única forma de bajar es deslizándose”.

Desde toboganes de aguas rápidas y piscinas de olas, has-ta playas tranquilas y hábitats de animales emblemáticos de SeaWorld, Aquatica delei-ta a sus visitantes de todas las edades. Este parque acuático cuenta además con emocio-nantes juegos de agua, inclu-yendo 38 toboganes, ríos, la-gunas y 7.804 m2 de playa y arena blanca.

Informes: www.seaworld parkslatino.com.

Nueva atracción en Aquatica


El 5 de marzo la Organi-zación Mundial del Tu-rismo (OMT), la Oficina

de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (Unodc) y la Organización de las Nacio-nes Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco) promovieron, en la Feria Inter-nacional de Turismo de Berlín, una campaña mundial en la que se insta a los viajeros a

apoyar la lucha contra diversas formas de tráfico ilícito. Sabre y Marriott International fueron

las primeras empresas de la industria de viajes en apoyar el lanzamiento y la difusión.

La campaña ofrece orienta-ción para reconocer posibles situaciones de tráfico de per-sonas, especies silvestres, ar-tículos culturales, drogas ile-gales y falsificaciones, e invi-ta a los viajeros a actuar, to-mando decisiones de consu-mo responsables.

La directora general de la Unesco, Irina Bokova, manifes-tó durante el lanzamiento: “Los

turistas son blancos fáciles pa-ra los traficantes que venden artículos culturales de proce-dencia dudosa. No suelen ser conscientes de que esos ‘sou-venirs’ pueden ser un patrimo-nio robado, extraído ilegalmen-te de un yacimiento arqueoló-gico, o adquirido por personas sin escrúpulos que ofrecen un exiguo pago a cambio. Su pér-dida puede causar daño y aflic-ción considerables a sus pro-pietarios legítimos, para quie-nes esos elementos forman parte intrínseca de su identidad y de sus valores culturales”.

De esta forma, Marriott compartirá el mensaje contra el tráfico ilícito con sus huéspe-des, empleados y miembros de Marriott Rewards a través de sus sitios web internos y externos, correos electróni-cos de confirmación de reser-vas, revistas de los miembros y medios sociales. Mientras que Sabre apoyará la campa-ña con cuatro negocios y pro-ductos destinados al consu-midor: Travelocity, lastminu-te.com, TripCase y GetThere. Además, difundirá el mensaje externamente entre sus inter-locutores e internamente en-tre sus empleados.

“A la luz de número cre-ciente de turistas internacio-nales, tenemos que promover comportamientos más éticos y responsables entre los via-jeros. Por eso he logrado que sea una prioridad del Comité apoyar esta campaña, dirigida por las Naciones Unidas, para informar a los turistas de có-mo pueden unirse a la lucha global contra el tráfico ilícito”, explicó Pascal Lamy, vicepre-sidenta ejecutiva y jefa de Co-municación y Relaciones Insti-tucionales de Marriott Interna-tional. Y agregó: “Uno de los objetivos principales del Co-mité será llegar a los jóvenes y difundir el mensaje contra el tráfico ilícito entre las futu-ras generaciones de viajeros”.

Por otra parte, Bruce Cha-rendoff, vicepresidente de Re-laciones Gubernamentales y Externas de Sabre, manifestó: “Combatir la trata de seres hu-manos es la iniciativa de respon-sabilidad social más importante de Sabre, y por eso aprovecha-mos la oportunidad de asociar-nos a las Naciones Unidas pa-ra sensibilizar a los millones de viajeros a los que damos servi-cio en todo el mundo respecto a este delito tan extendido”.

La OMT, la Unodc y la Unesco lanzaron una campaña contra diversas formas de tráfico ilícito

En la Feria Internacional de Turismo de Berlín la OMT, la Unodc y la Unesco lanzaron una campaña contra el tráfico ilícito. La misma fue apoyada por Sabre y Marriott International.


En el marco de la prime-ra asamblea del Con-sejo Litoral Turístico

(Colitur) en Chaco, que con-grega a todos los funcionarios de turismo de la mencionada región, el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, ponderó el trabajo mancomu-nado de las provincias y des-tacó “la conducta de precios asumida por el sector litora-leño, cuyo resultado se tradu-jo en una exitosa temporada de verano”.

Al encuentro asistieron los representantes de las pro-vincias de Corrientes, Inés Presman (quien asumió la presidencia del Colitur); En-tre Ríos, Hugo Marzó; Misio-nes, Horacio Blodek; Chaco, Ignacio Saife; y Formosa, Al-

berto Areco. Además, en el acto de inauguración del en-cuentro estuvieron el presi-dente de la Cámara Argenti-na de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi; y el coordinador del Consejo Federal de Turismo (CFT), Adrián Contreras.

En este sentido, el funcio-nario anfitrión, Saife, destacó la importancia del acompaña-miento del sector privado y de los ejecutivos nacional y provincial.

Por su parte, Bulos agra-deció al ministro de Turismo Meyer su disposición para debatir cuestiones comunes a las provincias del Litoral en el marco de la institucionaliza-ción de la entidad a partir de la concreción de su persone-ría jurídica.

Meyer destacó la “conducta de precios” en el Litoral

South African Airways in-formó que a partir de abril

mantendrá su representación y personal en Buenos Aires,

y que seguirá trabajando para mantener el creciente inter-cambio turístico y comercial entre Argentina y Sudáfrica.

La aerolínea sudafricana opera la ruta hacia Johan-nesburgo desde San Pablo con 11 frecuencias semana-les, por lo cual realizará des-de el 29 de marzo conexio-nes entre Buenos Aires y San Pablo con vuelos de LAN, TAM y Gol.

Por otra parte, South Afri-can Airways seguirá funcio-nando en Argentina a tra-vés de su administradora en Buenos Aires, Expan Argen-tina S.A.

South African Airways seguirá operando en Argentina


De cara a un año que presenta un contexto totalmente diferente

al de 2013, Riu Hotels & Resorts efectuó cambios en su estructura comercial con

la finalidad de afrontar las nuevas características del mercado local.

En ese sentido nombró co-mo gerente de Ventas Suda-mérica a Guillermo Gordillo,

quien se encargará de aten-der las plazas de Argentina, Uruguay y Paraguay.

El directivo, que se desem-peñaba en la ciudad de Córdo-ba, a partir de ahora estará ba-

sado en Buenos Aires y res-ponderá a María Ángeles Fer-nández, directora de Contrata-ción y Ventas Latinoamérica; y Senén Fornos, senior VP Mar-keting & Contracting México & Latinoamérica.

Los tres directivos dialoga-ron con La Agencia de Viajes sobre el presente de la ca-dena y las más recientes no-vedades.

En ese contexto, Fornos se-ñaló: “Estamos con inquietud y preocupación por la caída de las ventas en los hoteles del

Caribe. Hasta 2013 el mer-cado argentino se había ca-racterizado por su constante crecimiento. Ahora ha dismi-nuido un 40%. No obstante nosotros seguimos apostan-do y continuaremos estando presentes, armando estrate-gias junto con los operado-res y las aéreas para recupe-rar las ventas”.

Al respecto, agregó: “Ya hemos superado algunas cri-sis en este país, cuyo merca-do es fundamental para noso-tros –en 2013 significó el 48% de las ventas en Latinoaméri-ca-. Es por eso que reforzamos nuestro equipo. Como se di-ce comúnmente, no se pue-de abandonar el barco. En es-te nuevo ciclo seguiremos fir-mes promocionando nuestras propiedades y participando en todos los eventos del sector”.

Por su parte, Gordillo sostu-vo: “Hay que reaccionar ante la situación actual con creati-vidad y con fuerza, sin dejarse estar. En Argentina tenemos un firme posicionamiento que ahora habrá que potenciar pa-ra volver a incrementar el volu-men de la comercialización”.

En tanto, Fernández afirmó que “se trata de un produc-to muy bien consolidado. Los pasajeros locales ya nos cono-cen y nos eligen por nuestros servicios. Eso no deja de ser una ventaja para encarar esta nueva etapa”.

FUERTE INVERSION PARA APERTURAS Y REFORMAS.

En cuanto a las noveda-des, Fornos aseguró: “Va-mos a seguir concretando re-levantes inversiones. Se trata de un plan muy ambicioso, a través del cual destinaremos US$ 14 millones para refor-mas y aperturas”.

Con relación a ello, cabe destacar que en abril será in-augurado el Riu Playa Blanca, en Panamá; el 1º de junio el Riu Palace St. Martin, en St. Martin; casi con seguridad en septiembre abrirá sus puertas el segundo hotel de la compa-ñía en Aruba, Riu Palace An-tillas; y en noviembre el Riu Palace Berlin. Además, para 2015 está programada la inau-guración de una propiedad en Nueva York, que estará ubica-da en Times Square.

Con relación a las reformas, las obras se llevarán a cabo en el Riu Jalisco, Riu Yucatán, Riu Cancún (donde se realiza-rá una remodelación comple-ta de las instalaciones) y Riu Negril (Jamaica).

“También haremos refor-mas en el Riu San Francisco, en Playa de Palma, Mallorca. Éste fue el primer hotel de la cadena, abierto en 1953, por eso tiene un significado muy especial. Y a la vez en el Riu Palace Meloneras, en Gran Ca-naria, que pasará de 4 a 5 es-trellas; y en nuestros hoteles de Túnez y Bulgaria.”

Volviendo al mercado ar-gentino, Gordillo afirmó: “Es-tas novedades hablan a las claras de nuestro afán de cre-cimiento, así que en Argenti-na debemos seguir en acción y continuar con nuestra acti-vidad para lograr la recupera-ción. Estamos por nombrar a alguien para que desde Cór-doba se ocupe de las princi-pales plazas del interior, que en los últimos años han ex-perimentado un notable cre-cimiento y tienen un enor-me potencial. Toda la activi-dad estará dirigida a aumen-tar el actual movimiento de turistas locales a nuestros hoteles”.

Riu renueva su apuesta en Argentina

Guillermo Gordillo, María Ángeles Fernández y Senén Fornos.

La cadena hotelera se apresta a implementar acciones que contribuyan a recuperar el movimiento de turistas de nuestro país a sus hoteles, a la vez de presentar numerosas novedades en lo relacionado con reformas y próximas aperturas.

Ya hemos superado algunas crisis en este país, cuyo mercado es fundamental para nosotros –en 2013 significó el 48% de las ventas en Latinoamérica-. Es por eso que reforzamos nuestro equipo. En este nuevo ciclo seguiremos firmes promocionando nuestras propiedades y participando en todos los eventos del sector.

senén Fornos


El martes 11 de marzo, desde las 9, en la Em-bajada de Perú, Atalaya

Turismo realizó un seminario de capacitación sobre el cami-no Inca y Machu Picchu.

La jornada contó con la pre-sencia de ejecutivos de Lima Tours, receptivo de Atalaya en el país incaico, quienes die-ron detalles de la operatoria y los destinos, haciendo hinca-

pié en los atractivos de Lima, Cusco, el Valle Sagrado de los Incas y Machu Picchu, así co-mo las modalidades para rea-lizar el Camino Inca.

Asimismo, la cita tuvo el apoyo de PromPerú, cuyos representantes se refirieron a las bondades de las playas del norte peruano, un destino cada vez más escogido por los argentinos.

El evento estuvo acompaña-do por gastronomía y danzas típicas de Perú. De la misma manera, se realizó un sorteo

de un viaje para dos personas a Lima y Máncora.

LOS CLASICOS.Luego de la bienvenida de

Pilar Martínez, directora de Atalaya, quien agradeció la presencia de los 30 agentes de viajes, así como el acom-pañamiento de PromPerú, Li-ma Tours y la Embajada de Pe-rú; Ronald Vera y Milagros Ga-rrido, regional manager y je-fa Latinoamérica, respectiva-mente, de Lima Tours, inicia-ron el seminario mencionan-

do que la operadora con ba-se en la capital de Perú cuen-ta con 58 años de operacio-nes ininterrumpidas en todo el país, “caracterizándose por su atención, servicio y lideraz-go en la industria”.

Acto seguido presentaron el producto “Lima y Cusco clási-co”. “Hace 10 años nadie pe-día quedarse en Lima, que era considerada una ciudad de pa-so. Hoy es inadmisible no per-manecer al menos dos noches en el destino, dada su atracti-va oferta gastronómica, cultu-ral, histórica y moderna”, afir-mó Vera.

Los ejecutivos remarcaron que Lima Tours brinda todos los traslados en servicios pri-vados y que ofrece ciertos di-ferenciales, como el hecho de acceder a la casa Aliaga en el clásico citiy tour limeño.

Ya en Cusco, además de la plaza de Armas, Amanakan-cha, Pisac y Ollantaytambo, “si ustedes contratan con Atala-ya, sus pasajeros van a tener la ventaja de conocer las sa-linas de Maras”, remarcaron los ejecutivos de cara a los profesionales.

Respecto del Camino Inca, sostuvieron que se trata de un producto “sensible”, dado su cupo diario y sus condiciones, ya que no existe reintegro al-guno si el pasajero no puede viajar en el día convenido.

“Este recorrido se puede realizar tras cuatro días de ca-minata o combinando una no-che de alojamiento y el trasla-do en tren”, afirmaron y agre-garon: “Existen tres catego-rías de trenes, Expedition –el más solicitado en el mercado argentino–, Vistadome e Hi-ram Bingham, todos partien-do desde las estaciones de Po-roy y Ollantaytambo”.

Asimismo, Vera y Garrido afirmaron que existe una alter-nativa para llegar a la ciudade-la de Machu Picchu: Salkantay,

donde no hay cupo de pasaje-ros diarios. “Se trata de un tra-zado de mayor dificultad pero es tanto o más bonito que el Camino Inca”, mencionaron.

Para concluir con su presen-tación, remarcaron que los pa-sajeros de Lima Tours cuentan con una línea de teléfono de emergencia gratuita, disponi-ble todo el año.

PLAYAS DEL NORTE.Roger Trelles, representan-

te de PromPerú Argentina, se refirió a la oferta de las playas del norte de Perú, concentra-da en los departamentos de Tumbes y Piura, a 1.200 km. de Lima, aproximadamente.

“En este corredor se des-tacan destinos como Mánco-ra, que cuenta con un clima privilegiado, sol todo el año, olas perfectas y una excelen-te oferta gastronómica; Cabo Blanco, Los Órganos, Punta Sal y Zorritos”, afirmó, y des-tacó que todo estos puntos son ideales para realizar depor-tes acuáticos, trekking, cabal-gatas y avistamiento de balle-nas, entre otras actividades.

Informes: info@atalaya turismo.com.ar.

Clásicos de Perú con el sello de Atalaya

Milagros Garrido, Ronald Vera, Pilar Martínez y Roger Trelles.

Con el apoyo de PromPerú y Lima Tours, Atalaya concretó un desayuno de capacitación de Perú, focalizado en el Camino Inca y Machu Picchu. Asimismo, se hizo referencia a la oferta de las playas del norte del país.

JJ Cada asistente a la jornada pudo llevarse material promocional de Perú, así como dos folletos con propuestas diseñadas por Atalaya, como “Cusco milenario II”, un programa de 8 días y 7 noches con visitas a Lima, Cusco, Valle Sagrado y Machu Picchu; y las salidas diarias “Playas del norte low cost” (8 días), Perú clásico low cost” (7 días), “Perú clásico con lago Titicaca” (7 días) y “Camino Inca clásico y por Salkantay” (9 días).

SALIDAS DIARIAS

Los agentes de viajes durante el desayuno.


Con el objetivo de brindar a sus socios un servicio superior a la hora de

esperar su vuelo, American Express inauguró The Centu-rion, el nuevo salón VIP en el

Aeropuerto Internacional de Ezeiza.

El flamante salón cuenta con un espacio más amplio, mo-derno e innovador. Con una superficie de 800 m², el doble

del espacio del anterior, brinda un entorno más confortable y alineado con las últimas ten-dencias mundiales en diseño y arquitectura.

De esta manera, The Centu-

rion cuenta con espacios es-pecialmente diseñados para satisfacer cada una de las ne-cesidades de los socios Ame-rican Express. El nuevo espa-cio ofrece también una pro-puesta gastronómica que abar-ca platos exclusivos, patisse-rie, snacks gourmet y una se-lección de bebidas premium.

Para que los socios puedan mantenerse conectados du-

rante su tiempo de espera en el aeropuerto, The Centurion está equipado con wi-fi de al-ta velocidad y cuenta con es-taciones de trabajo, televiso-res y cargadores inalámbricos para dispositivos electrónicos. También ofrece una gran va-riedad de periódicos, revistas y libros, lockers especiales pa-ra guardar el equipaje de ma-no, y una sala para los niños,

con juegos didácticos, pelícu-las y videojuegos.

Cabe agregar que el nom-bre del salón está alineado con una estrategia global de Ame-rican Express para los salones VIP en los aeropuertos de dife-rentes ciudades alrededor del mundo. En 2013 se inaugura-ron dos espacios en los aero-puertos de Las Vegas y Dallas, en Estados Unidos.

American Express inauguró The Centurion en EZEAmerican Express inauguró The Centurion, el nuevo salón VIP en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, ofreciendo una experiencia totalmente renovada durante la espera del vuelo.

Ubicación: Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Terminal C, Nivel 2. Horario: todos los días, las 24 horas. Superficie: 800 m². Butacas: 149. Amenidades: buffet y snacks gourmet, bar premium, televisiores, headphones, cargadores inalámbricos de dispositivos móviles, variedad de diarios, revistas y libros, áreas de

trabajo semiprivadas, wi-fi de alta velocidad, lockers y family room. Acceso: siguiendo con las políticas de acceso globales, el salón está diseñado para socios Centurion y Platinum de Compra (The Platinum Card). Localmente además, se brinda acceso a otros productos premium emitidos por American Express y entidades bancarias.

FICHA TECNICA

Be Live informó cambios en su departamento de

Ventas de Hoteles, efectivos desde el 22 de febrero.

Isabel Vásquez, directora de Ventas, ha dejado su posición para seguir otras oportunida-des en el sector público. “Le agradecemos su tiempo y apo-yo en estos primeros pasos de Be Live y por ser parte de este

proyecto en el que nos aportó su experiencia de gran impac-to”, comunicó la firma.

En tanto, Maite Medina ha sido nombrada como nueva directora de Ventas, respon-sable de República Domi-nicana, posición que segui-rá reportando a Zoe Lara, vi-cepresidenta de Ventas para América.

Designación en Be Live


Marcy Miles, vicepre-sidente senior de Ventas y Marketing

de Atlantis Paradise Island anunció la promoción de Karen Cruitt, quien deja su cargo de directora ejecutiva de Ventas para convertirse en la nueva vicepresidenta de Ventas de Atlantis Paradise Island.

Cruitt, que asumirá su nuevo cargo inmediatamente, cuen-

ta con más de 22 años de ex-periencia en la industria de las ventas de hotelería y ha hecho contribuciones significativas a

las funciones de ventas globa-les de la compañía.

La ejecutiva se unió a Atlan-tis en 1998 como gerenta na-

cional de Ventas y posterior-mente fue ascendida a direc-tora de Ventas en 2005. Des-de 2010, Cruitt se ha desem-peñado como directora ejecu-tiva de Ventas.

“En los últimos años Karen ha logrado un real liderazgo a través del pensamiento estra-tégico y su profundo conoci-miento de nuestro negocio y el de los socios. Cruitt segui-

rá siendo fundamental para el equipo de ventas y continua-rá haciendo crecer a la com-pañía”, afirmó Miles.

“Cruitt no sólo aporta una ri-queza de entendimiento res-pecto del comercio del retail, sino que también tiene un pro-fundo conocimiento de los segmentos de mercado de At-lantis. Debido a su fuerte re-lación con los mayoristas de América del Norte, los distri-buidores online y los operado-res receptivos, ha demostra-do ser un activo clave para la compañía. Además, continúa trabajando directamente con el Ministerio de Turismo, la Comisión de Promoción Nas-sau/Paradise Island y la Aso-ciación de Turismo Paradise Island Bahamas para garanti-zar la promoción mundial de la empresa”, agregó el ejecutivo.

En su nuevo cargo, la flaman-te ejecutiva será la responsable

de dirigir al equipo de ventas en sus objetivos y dirección es-tratégica general, logrando las metas de ingresos para Atlan-tis. Trabajará en estrecha cola-boración con Miles, a quien le reportará directamente. La di-rectiva realizará sus funciones desde las oficinas que Atlantis posee en Florida.

Atlantis presentó a su nueva vicepresidenta de Ventas

Karen Cruitt.

Karen Cruitt dejó su cargo de directora ejecutiva de Ventas para convertirse en la nueva vicepresidenta de Ventas de Atlantis Paradise Island.

El 8 y 9 de marzo, en el paraje Cajón Chico, se

llevó a cabo la 7° edición de la Fiesta del Telar organizada por la Comunidad Mapuche Millaín-Currical y la Municipa-lidad de Caviahue-Copahue. El paraje Cajón Chico se en-cuentra ubicado a 10 km. de

la localidad de Caviahue. Las actividades comenzaron el 8 de marzo a la mañana con el acto de apertura y desfile gaucho, y finalizaron el 9 con la entrega de premios a los ganadores.

Informes: www.neuquen tur.gob.ar.

Se realizó la 7° edición de la Fiesta del Telar


El martes pasado, en el Hotel Panamericano, l a s o p e r a d o r a s

EuroVip’s, Juliá Tours, Piamon-te y Grupo Online concretaron un desayuno de capacitación para dar a conocer los progra-mas de viaje de Surland para la temporada 2014-2015.

Durante el encuentro, los di-rectivos de la compañía: José Luis Nieto, representante del departamento Técnico y Gru-pos; José Tamames, jefe del departamento Técnico y Gru-pos; y Tomás Navarrete, ad-

junto a la Dirección; ofrecieron una amplia disertación acerca de los productos y novedades

de la vasta programación de la compañía, que incluye mayo-res propuestas de circuitos, los

destinos menos tradicionales del Lejano Oriente y paquetes especiales por España.

“Creamos circuitos exclusi-vos por y para Latinoamérica. Contamos con más de 30 años de trayectoria en el mercado, siempre comprometidos con la calidad. La marca es sinóni-mo de garantía y nuestra mi-sión apunta a ayudar al profe-sional a posicionar el produc-to. Entendemos que el servi-cio es lo más importante y que son los pasajeros los mejores promotores de nuestra ofer-

ta”, afirmó Navarrete.Asimismo, la compañía

cuenta con un equipo de tra-bajo de vasta trayectoria y ofre-ce un producto de garantía y calidad, con el objetivo de al-canzar un 100% de seguridad y tranquilidad. “Ése es nues-tro lema. Además, tratamos de estar muy cerca de los agentes de viajes, nos satisface enor-memente venir a Buenos Ai-res para dar a conocer las no-vedades de la programación”, agregó el directivo.

Durante la jornada, el eje-cutivo fue el responsable de comentar las características diferenciales de la compañía, entre las que se destacan las salidas garantizadas; traslados de llegada y salida, en todos los itinerarios; bus modernos y confortables; guías exper-tos durante todo el viaje; wi-fi en los autobuses a partir de este año; atención al pasajero las 24 horas los 365 días del año; alojamiento en hotelería superior; y la posibilidad de to-mar la opción de valor añadido, conformada por comidas adi-cionales y excursiones opcio-nales, más conveniente para el agente de viajes; 375 itine-rarios para ver y conocer; una única categoría de hoteles; y desayuno buffet en todos los alojamientos.

LAS NOVEDADES.Este año, Surland incorpo-

ró a su oferta de circuitos de Europa programas a Croacia y Alemania con varias combi-naciones, y cruceros fluviales combinados con circuitos, una

propuesta exclusiva de la com-pañía, con programas a Bélgi-ca y Holanda; Rhin y Mosela; y Danubio. “En las primeras páginas de nuestro folleto, los agentes de viajes encontrarán información objetiva y veraz sobre aspectos fundamenta-les. También contienen las al-ternativas de descuentos, no-ches extras y rutas variadas”, agregó Tamames.

En tanto, los circuitos de Lejano Oriente y otras cultu-ras se distinguen por su am-plia variedad, con programas exclusivos en India y Tailandia. En estos destinos la empresa opera los servicios en espa-ñol en hoteles de lujo. “Con-tamos con programas a India y Nepal; Indochina, Indonesia y Bali; China y Japón; Pacífico (con salidas a Australia, Nue-va Zelanda y Polinesia); y Áfri-ca. Lo que se suma a los cir-cuitos clásicos de Oriente Me-dio: Israel, Grecia, Turquía, Du-bái y combinados. Queremos que también nos conozcan por nuestros programas a Orien-te”, apuntó el jefe del depar-tamento Técnico y Grupos.

Por su parte, Nieto se refirió a las propuestas de España y Portugal y señaló que se tra-ta de una alternativa diferen-te a lo ya existente. Las alter-nativas incluyen escapadas y otras propuestas, city packs, programas gastronómicos y rutas del vino; alojamiento en Paradores en España y posa-das en Portugal; el circuito del Camino de Santiago; y trenes turísticos de lujo (AVE, Al Anda-lus y Transcantábrico).

Surland: calidad y seguridad en circuitos

Los operadores junto a los ejecutivos de Surland al cierre del evento.

En el marco de un desayuno convocado por las mayoristas EuroVip’s, Juliá Tours, Piamonte y Grupo Online, Surland se presentó en Buenos Aires para dar a conocer sus programas de viaje para la temporada 2014-2015.

Hasta el 31 de marzo está abierta la audición

online de “Iguazú en Con-cierto”, destinada a niños y jóvenes de todo el mundo que sepan cantar, quienes podrán subir sus videos a la plataforma del concurso en www.iguazuenconciertoau-dition.com.

De allí saldrán dos gana-dores, quienes viajarán a Puerto Iguazú junto a un acompañante con todos los gastos, y tendrán la posibili-

dad de formar parte de la or-questa de 700 niños y jóve-nes que conforman “Igua-zú en Concierto”. Una vez en el destino, los cantan-tes se entrenarán durante la semana para aprender el repertorio del concierto fi-nal del festival, como inte-grantes del coro compues-to por 250 chicos.

El festival abarcará seis jor-nadas, durante las que la ciu-dad se convertirá en un cen-tro de atracción cultural.

Convocan a cantantes para “Iguazú en Concierto”


El 1° de mayo Barceló Hotels & Resorts inau-gurará la primera de

varias fases que se realizarán en el Barceló Maya Beach, Riviera Maya. De esta forma, en el alojamiento se incorpo-rarán habitaciones de catego-ría Junior Suite con jacuzzi, además de reformas en salo-nes, restaurantes y recepción.

“El objetivo es que los cua-tro hoteles de Riviera Maya se encuentren en un mismo nivel, y que los clientes pue-dan hacer uso de estos”, ex-plicó Fernando Gutiérrez, di-rector comercial de Sudamé-rica. Y agregó: “Es importan-te destacar que la estructura de nuestros establecimientos es sumamente apta para con-

venciones y eventos. Además de que tenemos los centros más grandes de cada región”.

En lo que respecta a la tem-porada de verano, el directivo informó que fue positiva, y que hubo un incremento de pasa-jeros provenientes del merca-do argentino. Asimismo, ase-guró que también aumentaron las reservas online.

Por otra parte, Patricia Gior-dano, representante comer-cial de Argentina, expresó: “Estamos desarrollando nue-vas herramientas web para dar apoyo a la gestión y la ven-ta de los agentes de viajes y operadores. Con respecto a nuestro sistema de fideliza-ción, el Barceló Partner Club, estamos teniendo muy buena respuesta y ya muchos agen-tes disfrutaron de los benefi-cios que ofrecemos”.

Reformas en el Barceló Maya Beach

Patricia Giordano y Fernando Gutiérrez.

Hasta el 19 de marzo LAN ofrece la posibilidad de

poder viajar dentro del país con descuentos exclusivos.

De esta forma, los pasajeros obtienen un 30% de descuento

abonando con tarjetas de crédi-to MasterCard de todos los ban-cos y con Tarjeta Naranja hasta seis cuotas sin interés. Por otra parte, quienes lo hagan con BB-VA Francés Visa y MasterCard

acceden a un descuento del 35% y 12 cuotas sin interés. Asimismo, los socios LANpass de todo el país cuenta con un 30% off con sus millas.

Informes: 0810-9999-526.

LAN brinda beneficios para conocer el país


El año pasado resultó sumamente exitoso para la compañía en la

región, ya que a sus filiales de Chile y Brasil se sumó la representación en Colombia, a través del equipo de Ultra-viajes.

Con esta expansión, la em-presa busca posicionarse co-mo una de las asistencias más importantes del mercado lati-noamericano.

Para afianzar su presencia, Marcos Chiabo, director regio-

nal de Assist- med, viajó a Bo-gotá para participar de Anato, junto a Ultraviajes, reunién-dose con algunos de los ope-radores más influyentes del mercado.

Por otra parte, Roxana Ote-ro, gerenta comercial de la fi-lial de Chile, pudo llevar ade-lante un importante plan de desarrollo de agencias de via-jes, logrando una facturación de US$ 500 mil.

Además, los clientes chile-nos pueden disfrutar de la pro-

moción 2x1 en los productos Blue, Black y Orange, convir-tiéndose en una de las me-jores opciones del mercado.

En tanto, en Brasil, después de un 2013 con más de 10 mil pasajeros cubiertos por Assist-med y una facturación de un millón de reales, se lanzó la promoción del 30% de des-cuento en los productos Pla-ta, Oro y Platino, como una acción especial de carnaval.

Además, se desarrolló el mismo sistema de reintegros

implementado en Argentina, apuntando a agilizar el proce-so y a alcanzar los tiempos que garantiza la casa central.

“El objetivo de Assist-med es lograr ser la asistencia ele-gida por los viajeros, y su cre-cimiento regional es parte de eso, sumado a una estrate-gia de desarrollo online a tra-vés de la web www.assist-med.net y de las redes socia-les, para llegar a todos los pa-sajeros del mundo”, indicaron desde la compañía.

Assist-med crece en Latinoamérica

Marcos Chiabo.

La Corporación América, operadora aeroportuaria

del grupo Eurnekian, que controla el 33,4% del aero-puerto de Florencia y el 27,3% del de Pisa, informó que pre-tende lanzar sobre sendas terminales una oferta pública de acciones (OPA). “Ambas operaciones tienen como objetivo contribuir a la integra-ción y desarrollo de un Siste-ma Aeroportuario Toscano, compuesto por los aeropuer-tos de Pisa y Florencia”, anun-ció la firma en su informe a la Bolsa de Italia. El objetivo de la operación para la Corpora-ción América es hacerse con la mayoría accionaria de la empresa Sat, que controla el aeropuerto de Pisa, y AdF, concesionaria de la terminal de Florencia. Con el propósito cumplido, la Corporación inte-grará ambas firmas en una sola entidad dada la cercanía de ambas terminales para

crear un sistema aeroportuario toscano. “Buscamos imple-mentar un sistema integrado entre los aeropuertos de Pisa y Florencia”, dijo Eduardo Eurnekian, presidente de la Corporación América. “So-mos un socio operativo: que-remos gestionar, invertir y hacer crecer ambos aeropuer-tos en un único sistema”, agregó el ejecutivo. Eurnekian reafirmó el interés de la em-presa por los aeropuertos italianos y recordó que operan otras terminales en el país: “En Sicilia, con la Corporación América ya administramos la terminal de Trapani y apunta-mos a Palermo para crear un sistema siciliano occidental”, agregó.

Actualmente son 52 los ae-ropuertos a cargo de la Corpo-ración América, distribuidos en Argentina (35), Brasil (2), Uru-guay (2), Ecuador (2), Perú (6), Armenia (2) e Italia (3).

Ofensiva para controlar los aeropuertos de

Florencia y Pisa

CORPORACION AMERICA

Hace pocos días el depar-tamento de Capacitación

y Formación Profesional de la Federación Empresaria Hote-lera Gastronómica de la Repú-blica Argentina (Fehgra) anun-ció que está abierta la inscrip-ción para la 9° edición de la Diplomatura a Distancia en Gestión Hotelera Gastronómi-ca, desarrollada por la Federa-ción y la Universidad Fasta.

La hotelería y la gastrono-mía son la base de la indus-tria turística, y un sector eco-nómico de gran generación de empleo y desarrollo. El mis-mo está representado en su mayoría por PyMEs y empre-sas familiares, y se caracteri-za por un alto empleo del fac-tor humano.

De este modo, la Diploma-tura en Gestión Hotelera Gas-tronómica busca incorporar co-nocimientos, valores y actitu-des que permitan a los estu-diantes desarrollar una gestión adecuada a las exigencias de los mercados.

El programa de la cursada, desarrollado por la Universi-dad Fasta y el departamento de Capacitación y Formación Profesional de la Fehgra, es-tá dirigido a dueños, mandos medios y encargados que de-seen perfeccionar y actuali-zar sus conocimientos y ob-tener nuevas herramientas de aplicación inmediatas a la tarea diaria.

Informes: 0800-999-3478/[email protected].

Diplomatura a Distancia en Gestión

Hotelera Gastronómica


El 7 de marzo, en el restaurante Brighton, American Executive

llevó a cabo un desayuno de capacitación donde realizó un seminario sobre los circuitos y principales productos de la mayorista Liberty International Tourism Group.

El encuentro estuvo a car-go de Juan Manuel Marsiletti, jefe de Ventas de Argentina,

Chile, Paraguay, Uruguay y Bo-livia; Valentín Navarro, director de la oficina de España; y Ste-fan Schafhauser, director de

Ventas de Europa Central, re-presentantes de Liberty Inter-national Tourism Group, quie-nes se encargaron de detallar

y explicar las principales ven-tajas y características de sus productos.

“Nuestros circuitos poseen guías propios, hoteles ubica-dos en el centro de las ciuda-des, atención personalizada y no son masivos, es decir cuen-tan con un máximo de 16 per-sonas”, explicó Schafhauser. A lo que Navarro agregó: “Hay salidas todos los días de la se-

mana. Además nuestra princi-pal característica es que hace-mos paquetes pensados para el cliente, quienes pueden rea-lizar los cambios que deseen en la programación”.

Por otra parte, Juan Manuel Marsiletti sostuvo que los cir-cuitos de Liberty International Tourism Group son moldea-bles y personalizados. Asimis-

mo, afirmó que todas las con-sultas que los clientes tengan las podrán canalizarlas a tra-vés de ellos.

American Executive reali-zó este encuentro con el ob-jetivo de brindar a sus agen-tes de viajes todas las herra-mientas necesarias para que ofrezcan información precisa a sus clientes.

American Executive consolida su alianza comercial con Liberty International Group

Juan Manuel Marsiletti, Erica Sena, Stefan Schafhauser, Valentín Navarro, Marisol Saviotti y Laurentino Varela.

JJ Durante febrero American Executive y Focus Latam realizaron capacitaciones de las Islas Caimán a ocho agencias.Ubicadas a una hora de vuelo de Miami, las islas cuentan con una amplia infraestructura hotelera y magníficas playas. Debido a su cercanía con Estados Unidos, el pasajero podrá optar por armar paquetes entre ambos destinos.“A partir de mayo retomaremos las nuevas capacitaciones, y a los

participantes se les entregará un certificado”, aclaró Laurentino Varela, director comercial de American Executive. Por otra parte, Marisol Saviotti, jefa de Ventas de la operadora, explicó: “En nuestra web podrán encontrar los paquetes combinados con Miami, y toda la oferta hotelera de ambos destinos”.Informes: [email protected]/ www.americanexecutive.com.ar.

La operadora mayorista American Executive llevó a cabo un desayuno de capacitación junto al turoperador europeo Liberty International Tourism Group.

CAPACITACIONES SOBRE ISLAS CAIMAN

Andrea Giorgetti, Marisol Saviotti, Laurentino Varela y Jimena Cersosimo.

La revista de a bordo de Air Europa presentó hace

pocos días una aplicación para iOS y Android, convirtiéndola en la pionera entre las publi-caciones de las aerolíneas españolas. La misma fue creada por La Factorí@ digital de Prisa Revistas, y es gratui-ta, interactiva y bilingüe.

El objetivo de la aplicación es proporcionar una experiencia lú-

dica e informativa al pasajero, y prologar el alcance de la revista más allá del asiento del avión.

La edición de marzo incluye una entrevista a Beyoncé, un video en exclusiva de Bimba Bosé en el que revela qué lle-va en su equipaje cuando via-ja, una nota sobre Valonia y Bruselas y las tendencias vin-culadas al mundo de los via-jes, entre otros contenidos.

Air Europa: aplicación para iOS y Android

El Brazil National Tou-rism Mart (BNTM Nor-

deste) tendrá en esta ocasión un escenario muy diferente a los usualmente utilizados para los eventos relaciona-dos con el turismo en Bra-sil. En lugar de un centro de convenciones, la 23º edi-ción de la feria se realizará del 27 al 30 de marzo en la Arena Pernambuco –com-plejo multideportivo cons-truido en la ciudad de Reci-fe para recibir al Mundial de Fútbol–, gracias a un esfuer-zo conjunto de la Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur) y la Secretaría de Turismo de ese estado. Este será el primer evento sin re-lación con el fútbol que se llevará a cabo en el espacio.

El presidente de la Em-petur, André Correa, afirmó que la realización del en-cuentro en una infraestruc-

tura diferente –y hasta ahora inusitada– es una forma de innovar y acercarlo al clima del Mundial de Fútbol, ade-más de presentar el espacio, que está equipado con audi-torio, cocinas y áreas VIP, entre otros. Precisamente, las áreas VIP y los camaro-tes tendrán un papel impor-tante. Las primeras serán uti-

lizadas para entrenamientos y para ubicar los stands de los expositores –suppliers–, que estarán estandarizados, siguiendo la misma tónica adoptada por la Braztoa en sus encuentros comercia-les y por el Festival de Tu-rismo de João Pessoa. Otro cambio es el modo en que los compradores –buyers–

participarán del evento. El primer día se dictarán cur-sos de preparación en más de 10 segmentos de la acti-vidad turística –turismo re-ligioso, de aventura, ecotu-rismo y otros–. “De este mo-do los participantes conoce-rán mejor lo que los expo-sitores trajeron al evento”, afirmó Correa.

El crédito de las innova-ciones se reparte entre la Se-cretaría de Turismo del esta-do y la Empretur: “La idea de hacer el evento en un lu-gar diferente partió del ex-secretario, Alberto Feitosa, quien sugirió que se realiza-ra en la Arena o en la Termi-nal de Pasajeros del Puerto de Recife”, explicó el pre-sidente de la Empetur, enti-dad que llevó el proyecto a la Arena Pernambuco y des-de la que también surgió la idea de realizar capacitacio-

nes sobre los expositores. Para que el evento sea más objetivo habrá requisitos de participación. “Los compra-dores tendrán que elegir un mínimo de cuatro capacita-ciones y agendar 20 citas”, afirmó la directora de Mar-keting de la Empetur, Lucia-na Fernandes. Mediante la lectura de un código de ba-rras, la organización sabrá quién participó de los en-trenamientos y reuniones. Quien no alcance el mínimo establecido quedará en una especie de “lista negra” pa-ra la próxima edición.

INTEGRADO.De acuerdo con la Em-

pretur, el BNTM moviliza-rá cerca de 200 millones de reales en sus ruedas de ne-gocios y el número de par-ticipantes será de aproxima-damente 1.500, 400 de los

cuales llegarán desde el ex-terior. Durante el evento se presentarán circuitos temá-ticos que integran a los es-tados del Nordeste de Bra-sil. De acuerdo con Correa, esta será una forma de ini-ciar la promoción de estos estados de manera conjun-ta. “Podemos, por ejemplo, participar en eventos inter-nacionales y hacer anuncios comerciales de este modo, lo que hace que los costos sean mucho menores”, explicó.

Las inscripciones para el evento están abiertas hasta el 17 de marzo a través del si-tio www.bntmnordeste.com.br, disponible también en in-glés y español. La hotelería de la región ofrece condi-ciones diferenciales para los participantes del evento. La fiesta de cierre estará a cargo del estado de Ceará, sede del BNTM Nordesde en 2015.

“La hotelería es inver-sión.” Así, Alexandre

Moura, gerente general del Hotel Glória Caxambu, si-tuado en la ciudad de Ca-xambu, en el circuito de las aguas de Minas Gerais, al sur del estado, define la fa-se actual del emprendimien-to que fue comprado hace ya casi cuatro años por el gru-po Engecom, dueño también del My Place Savassi, en Be-lo Horizonte. El hotel, fun-dado en 1947, es uno de los más tradicionales del estado y mantiene el estilo típico de las primeras décadas del si-glo XX, una de las razones de su fama en la región.

Pero, a pesar de la tradi-ción, la innovación está en la sangre del Glória, que reali-zó recientemente varias re-formas. “Desde que el nue-vo grupo llegó, no paramos de invertir”, destacó Mou-ra, quien cuenta que se reti-raron y restauraron todos los muebles para que queden co-mo nuevos, pero sin compro-meter la identidad del hotel. “Contratamos un estudio de arquitectura especializado en esta tarea y el resultado fue perfecto”, garantizó el eje-cutivo, quien comentó tam-bién que una de las grandes apuestas del Glória es el seg-mento de las convenciones.

BIENESTAR. Com más de 50 eventos

por año, el mercado corpo-rativo es una de las armas del establecimiento para

combatir la estacionalidad. Con una entrada indepen-diente en un edificio aparte, conectado al hotel, el cen-tro de convenciones posee 12 salas y salones con capa-cidad desde 20 hasta 2.400 personas. “Para que tengan una idea, el año pasado reci-bimos un evento que colocó 40 Mercedes dentro de este espacio”, resaltó el gerente general, quien durante mu-chos años se desempeñó en el grupo Accor, desde don-de pasó a Engecom.

Otra innovación recien-te fue la creación del Espa-cio de Bienestar Las Aguas. “Aprovechamos el hecho de estar en una región famo-sa por los beneficios de sus fuentes hidrominerales para tematizar el espacio y ofre-cer diversos tratamientos de salud y belleza basados en el agua”, explicó Moura. Crea-do en julio de 2013, el espa-

cio cuenta con saunas a va-por y seco, piscina de con-traste con hidromasaje y sa-la de reposo, todo incluido en la tarifa. Además, hay duchas escocesas y Vichy, ofurô, masajes relajantes y estéticos, bañeras de hidro-masaje y salón de belleza, todos ellos con cargo apar-te. “Los padres dejan a sus hijos con los equipos de re-creación y disfrutan del tiem-po para cuidarse e invertir en su bienestar”, indicó.

LA OCUPACION Y EL MUNDIAL.

“Gracias a nuestra flexibi-lidad y constante innovación, hemos garantizado una ocu-pación promedio del 49%, que para este tipo de empren-dimiento es ejemplar”, con-tinuó Moura. El Glória Ca-xambu nació como un casi-no y mantiene el aura carac-terística de los hoteles funda-dos a principios del siglo XX en Brasil, además de contar con amplios espacios. Dis-pone de una superficie de 25 mil m², 123 habitaciones y capacidad para 400 camas en 16 mil m² de superficie cons-truida, lo que permite contar con una buena estructura de esparcimiento, con dos pis-cinas climatizadas, tobogán de agua, playground infantil, espacio kids, cancha polide-portiva oficial y cubierta, sa-la de squash, espacio de fit-ness, pub bar con pool, cine y sala de juegos. Otro punto fuerte es su restaurante, con

una decoración imponente y un buffet que sirve lo mejor de la reconocida cocina mi-neira, además de platos inter-nacionales.

El Glória Caxambu tam-bién invierte en eventos te-máticos, como la Noche del Tango o la Noche Portugue-sa, ya tradicionales en la re-gión; además de ofrecer pa-quetes especiales como los Románticos. El estableci-miento también prevé con-tar con una ocupación casi completa durante el Mundial de Fútbol, ya que la hincha-da de un país sudamericano –el gerente no adelantó cuál– reservó 80 habitaciones para ese período.

Eventos

Hotelería

El BNTM Nordeste, en un espacio diferente

Tradición y renovación del Hotel Glória Caxambu

André Correa y Luciana Fernandes, de la Empetur.

La fachada del imponente y tradicional Hotel Glória Caxambu.

El gerente general Alexandre Moura.

Con un departamento Comercial exclusivo para atender a los agentes de viajes y al mercado corporativo, además de cinco oficinas comerciales, Alexandre Moura garantiza que la propiedad mantiene una óptima relación con los profesionales del turismo. “Invertimos en los agentes de viajes, hacemos workshops frecuentemente, participamos de las grandes ferias, siempre pensando en las agencias. Son un eslabón muy importante para nosotros y nos ayudan a alcanzar nuestro buen desempeño. Tenemos contratos con las grandes agencias de Brasil”, concluyó el ejecutivo.

AGENTES DE VIAJES

• Hotel Glória Caxambu• Caxambu – Minas Gerais, Brasil.• Reservas: (+55 35) 3341-9200 / [email protected].• Informes: www.hotelgloriacaxambu.com.br.

TIPS PARA EL VIAJERO

panrrotas 1pag nuevo.indd 63 14/03/2014 02:53:28 p.m.


Dando continuidad a su plan de consolidación regional, Europ Assis-

tance suma a dos ejecutivos a su estructura comercial.

Así, Juan Manuel Figuei-rido ocupará el cargo de ge-rente comercial de la Divi-sión Travel.

El ejecutivo, licenciado en

Turismo de la Universidad del Salvador, llega a Europ Assis-tance con más de 14 años de

experiencia en el sector co-mercial del mercado turístico de Argentina y una vasta tra-

yectoria en importantes com-pañías del sector.

En tanto, Natalia Lassalle se incorpora a la compañía como gerenta de Desarrollo de Nue-vos Negocios. La directiva, licen-ciada en Administración de Em-presas de la UADE, cuenta con más de 15 años de experiencia, ocupando posiciones estratégi-

cas en los sectores financieros, de servicios y seguros. Lassa-le ha trabajado para importantes

compañías nacionales y multina-cionales como Visa, Oca y Me-ridional Seguros.

Marcado fortalecimiento de su departamento Comercial

Natalia Lassalle.Juan Manuel Figueirido.

La firma ha sumado dos ejecutivos de trayectoria, con el fin de continuar con su consolidación regional.

EUROP ASSISTANCE

De acuerdo a un informe del Servicio Nacional de

Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp), publi-cado por el diario peruano Gestión, en 2013 las Áreas Naturales Protegidas (APN) de Perú registraron la visita de más de 1,3 millones de visi-tantes nacionales y extranje-ros, lo que significó un creci-miento interanual del 12,41%, y un ingreso de divisas de S/. 9,5 millones.

Asimismo, el ente afirmó que las islas Ballestas, Para-cas y Machu Picchu-Camino Inca, fueron las áreas prote-gidas más visitadas durante el período.

El área de mayor afluencia fue la Reserva Nacional Sis-temas de Islas, Islotes y Pun-tas Guaneras, que sólo en el sector islas Ballestas registró

235.734 visitas, es decir, un 10,68% más de turistas res-pecto de 2012.

Le siguió la Reserva Nacio-nal de Paracas con un flujo tu-rístico de 200.572 personas y un incremento del 13,98%; mientras que el Santuario His-tórico de Machu Picchu-Cami-no Inca, con 198.531 ingresos se ubicó tercero, seguido por la Reserva Nacional Titicaca (173.850) y el Parque Nacio-nal Huascarán (148.898).

Más atrás se ubicaron el Santuario Histórico de la Pam-pa de Ayacucho (108.667), el Parque Nacional Tingo María (74.150), la Reserva Nacional Tambopata (39.495), el Refu-gio de Vida Silvestre Los Panta-nos de Villa (31.956), la Reser-va Nacional de Lachay (25.563) y el Santuario Histórico Bos-que de Pómac (20.776).

Perú: crece el ingreso a las Áreas Naturales

Protegidas

Hace pocos días el esta-do de Pernambuco,

junto al Recife Convention & Visitors Bureau (RCVB), promovió la organización de distintas convenciones para todo tipo de públicos. Du-rante 2013 realizó más de 32 eventos nacionales y seis internacionales, y para 2014 se estima que llegarán más de tres mil personas y de que tendrán un ingreso ma-yor a 4 millones de reales debido a los encuentros captados por la institución.

Estos resultados fueron brindados por la Asociación de Congresos y Convencio-nes Internacionales (ICCA), que designó a la ciudad de Recife como una de las 10 primeras ciudades brasile-ñas elegidas para organizar eventos. Cabe destacar que

Brasil se encuentra entre los siete primeros países que se tienen en cuenta para la rea-lización de acontecimientos a nivel mundial.

“Nuestro pueblo tiene co-mo tradición recibir bien a los turistas. Cuando nos visitan, tienen una experiencia única porque nosotros ofrecemos uno de los polos gastronómi-cos más interesantes, bellos paisajes y variedad de tours”, comentó Bruno Herbert, pre-sidente del RCVB.

Pernambuco y sus regio-nes poseen capacidad recep-tiva para realizar cualquier tipo de evento, además de contar con una infraestructura hote-lera internacional, alta calidad en sus productos, medios de transporte acordes y diferen-tes atracciones turísticas para organizar encuentros.

El estado de Pernambuco, uno de los preferidos para la realización de eventos


Con stand propio y la participación especial de la Administración de

Parques Nacionales (APN), que por primera vez concurre al evento, el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inpro-tur) encabezó la delegación argentina en la ITB (Bolsa In-ternacional de Turismo) de Berlín.

La promoción en esta feria se inscribe en la estrategia de vincular los destinos naciona-les a las experiencias y las vi-vencias de los viajeros. En ese marco, el stand de Argentina –intervenido por el artista Pablo Bernasconi– cautivó al público con la belleza de los escena-rios naturales y con productos emblemáticos de nuestra cul-tura, como el tango, la gastro-nomía y el vino.

En este contexto, Enrique Meyer, titular del Ministerio de Turismo de la Nación (MinTur), afirmó: “Esta edición de la ITB es una gran oportunidad para promocionar los atractivos tu-rísticos de Argentina y concre-tar reuniones y acuerdos con los líderes internacionales del sector. Estamos mostrando la nueva campaña promocional pensada para el turista extran-

jero, que nos presenta como un país de experiencias bajo el lema “Argentina, por vos”.

En otro orden, el funciona-rio sostuvo: “Desde el Minis-terio de Turismo de la Nación hemos logrado posicionar al turismo como una herramien-ta de inclusión y desarrollo pa-ra todos los argentinos y ar-gentinas. Nuestra meta se-rá siempre realizar un traba-jo mancomunado y organiza-do entre los sectores público y privado, ejes de la industria turística, en pos de consolidar el turismo interno de nuestro país y atraer cada vez más vi-sitantes de todo el mundo”.

AGENDA.En el marco de la ITB, Me-

yer mantuvo un encuentro con Friedrich Joussen, CEO de TUI Travel PLC, uno de los mayo-res operadores de turismo del mundo, en el que fueron sen-tadas las bases de futuras co-laboraciones para incrementar la llegada de turistas alemanes a Argentina, desestacionalizar los flujos desde ese país y pro-mocionar nuevos itinerarios al-ternativos para sumar a los cir-cuitos tradicionales.

Este acuerdo está en línea con el Plan de Marketing Co-nectAR 2012-2015 del Inpro-tur, orientado a incrementar las ventas de productos turís-ticos argentinos en el exterior a través de la realización de acciones promocionales con los operadores emisores y las agencias de viajes para facili-tar su acercamiento y conoci-miento del portfolio de expe-riencias turísticas nacionales.

En este sentido, Meyer se refirió a la importancia del for-talecer los vínculos con opera-dores turísticos internaciona-les “para seguir mantenien-do las excelentes perspecti-vas de crecimiento turístico de Argentina”.

Además, el ministro enca-bezó la presentación de Ter-matalia, que se llevará a cabo del 2 al 4 de octubre en Ter-mas de Río Hondo.

Asimismo, mantuvo una re-unión con Andreas Gross, pre-sidente de LateinAmerika, pa-ra acordar la promoción del tu-rismo argentino en el merca-do alemán.

Posteriormente dialogó con el secretario de Turismo de Ciudad de México, Miguel To-rruco Marques, para la promo-ción conjunta de los destinos y atractivos turísticos de am-bas naciones.

ACTIVIDADES EXPERIENCIALES.

Durante el transcurso de la ITB, el Inprotur realizó demos-traciones de tango en las que los concurrentes participaron de la actividad.

La experiencia gastronómi-ca sorprendió con degustacio-nes de comidas tradicionales norteñas, el típico asado gau-chesco y la cocina gourmet de los chefs más destacados de nuestro país, entre los que se

destacó Berenice Gallo, quien ofreció una serie de degusta-

ciones basadas en los sabo-res de Argentina acompaña-

das por vinos especialmen-te seleccionados para lograr

el maridaje perfecto para ca-da plato.

Argentina con fuerte presencia en la ITB de Berlín

El stand de Argentina en la ITB de Berlín. Enrique Meyer y Miguel Torruco Marques.

El Inprotur encabezó la delegación argentina en la última edición de la ITB de Berlín, donde la oferta nacional tuvo como eje estratégico la vinculación de los destinos nacionales a las experiencias y vivencias de los viajeros. En ese marco, Enrique Meyer mantuvo fructíferas reuniones con operadores alemanes.

JJ El ya tradicional Pink Corner de la participación argentina en ferias internacionales reunió la oferta destinada al turismo LGBT, un segmento que ha crecido incesantemente en los últimos años. Vale destacar que por efecto del trabajo conjunto con las cámaras e instituciones, el Inprotur ha posicionado a Argentina como destino gay friendly de primer nivel.

SEGMENTO LGBT


Al igual que desde hace más de 25 años, la Universidad de Bue-

nos Aires mediante su Centro Cultural Ricardo Rojas abre sus

inscripciones para las ofertas de capacitación en turismo pensadas para aquellos profe-sionales que desean abordar nuevos campos del desarrollo

turístico y personas que bus-can ampliar sus límites labo-rales o construir un microem-prendimiento.

La oferta de este cuatrimes-tre propone las siguientes mo-dalidades:

• Cursos a distancia: dos meses de duración con la uti-lización de aula virtual. Diseño de alojamientos no tradiciona-les (comienza en abril) y ges-tión de alojamientos no tradi-cionales (comienza en junio)

a un costo total de $ 350, a cargo del docente Andrés Zi-perovich.

• Cursos presenciales: tu-rismo alternativo integral, con una duración de cuatro meses, una clase por semana los mar-tes de 20 a 22, abonando 4 cuo-tas de $ 170, también dictado por Andrés Ziperovich.

• Turismo Cultural en Bue-nos Aires: cuatro meses de duración, una clase por sema-na los lunes de 18 a 20, a un

costo de 4 cuotas de $ 170, a cargo del docente Roberto García Coni.

• Comercialización y co-municación Turística: dos meses de duración, una clase por semana los martes de 18 a 20, con un costo de $ 250, dictado por Andrés Ziperovich.

• Barrios turísticos de Buenos Aires (San Nico-lás): dos meses de duración, una clase por semana los vier-nes de 18 a 20. El curso, a car-go de Roberto García Coni, tie-ne un valor de $ 250.

• Visitas guiadas persona-lizadas: dos meses de dura-ción, una clase por semana los lunes de 20 a 22. La cursada inicia en junio y tiene un valor de $ 250. Dictado por Rober-to García Coni.

• Taller de responsabilida-des y coberturas de seguros para el turismo: una jornada el 24 de mayo, de 10 a 13, y de 14 a 17, con un valor de $ 170, dictado por Liliana Faroux.

• Diseño y organización de eventos sociales: una jor-nada el sábado 26 de junio, de 10 a 13, y de 14 a 17, a un pre-cio de $ 170, a cargo de Gra-ciela Molina del Prado.

• La arquitectura porteña como recurso turístico (tea-tros y centros culturales): dos meses de duración, con una clase por semana los vier-nes de 20 a 22. El curso tie-ne un precio de $ 250, a car-go de Roberto García Coni, y comienza en junio.

• Administración de agen-cias de viajes: cuatro meses de duración con una clase por semana los martes de 18 a 20, abonando 4 cuotas de $ 170. El curso es dictado por Nor-berto Cuber.

Vale indicar que las inscrip-ciones a los cursos del primer cuatrimestre de 2014 son de lunes a viernes de 10 a 19, en Av. Corrientes 2038, 4º Plan-ta, oficina de cursos.

Informes: 4954-5521/ [email protected].

Cursos de formación en innovación turísticaA través del Centro Cultural Ricardo Rojas, la Universidad de Buenos Aires (UBA) abre sus inscripciones para los cursos de capacitación en turismo.

UBA

El Paradisus Palma Real, ubicado en Punta Cana,

será sede de la 15º edición de la feria de comercialización del producto turístico dominicano, conocida como Dominican Anual Tourism Exchange (DATE), a celebrarse del 26 al 28 de marzo.

De esta manera, el nuevo Centro de Convenciones del hotel hará su debut con el evento organizado por la Aso-ciación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores).

En la edición de este año, el DATE trae como novedad un programa especialmente diseñado para el segmento de mercado de Reuniones, Incentivos, Conferencias y de Exhibiciones (MICE), con el objetivo de apoyar la es-trategia dirigida a captar di-ferentes nichos de merca-dos en el país.

Equipado con tecnología de vanguardia, el Centro de Con-venciones del Paradisus Palma

Real albergará más de 100 tu-roperadores y representantes de aerolíneas internacionales, que tendrán encuentros con más de 150 vendedores del mercado turístico dominicano.

En su etapa final, las moder-nas instalaciones ofrecerán un espacio de 13 mil m², 15 sa-lones, servicio, opciones de personalización y estilo para hacer cualquier reunión, con-vención o evento. Asimismo, el resort concretó una alianza con el Centro Americano Au-dio Visual (AAVC), el Centro Au-diovisual del Caribe (CAVC) y los Estudios Blue Avenue, pa-ra poder ofrecer un servicio completo de contenido crea-tivo, producción y tecnología audiovisual.

Vale destacar que el Para-disus Palma Real forma parte de un complejo de la cadena Meliá Hotels International, que incluye al Meliá Caribe Tropi-cal, y que en conjunto totali-zan 1.900 suites y 31 salones de conferencias.

El DATE se realizará en el Paradisus Palma Real


Desde el 1º de febrero, la Ofi-cina de Turis-

mo de Aruba tiene operativa la nueva ver-sión de sus cursos “Aruba Certified Ex-pert” (ACE), cuya prin-cipal novedad es que puede realizarse 100% online.

A través del sitio web www.aruba-ace.com, los agentes de viajes tendrán acceso al cur-so que cuenta con nueve mó-dulos con toda la información necesaria para comercializar el destino, desde datos de ho-teles, entretenimientos, atrac-tivos, tours, deportes y spas, entre otros productos y ser-vicios. Los módulos también

dan a conocer con profundidad toda la información necesaria para el manejo de grupos cor-porativos y bodas.

El proyecto cuenta además con una sección denominada “Aruba te premia”, que otor-ga recompensas e incentivos a los minoristas.

Cabe acotar que transformarse en un Agente Certificado per-mite participar en el pro-grama TRAM para via-jar a la isla con excelen-tes descuentos y bene-ficiarse con un progra-ma de incentivos con premios en efectivo y regalos especiales.

En ese sentido, la Autoridad de Turismo de Aruba ha creado la nueva tarjeta de iden-

tificación ACE para todos los agentes que hayan completa-do exitosamente el curso. Para obtener la misma los profesio-nales deben contactarse con [email protected] con una copia de su certifica-do del curso online realizado.

Aruba lanzó su programa online de certificación de agentes de viajes

El intendente de Tigre, Julio Zamora, presen-tó oficialmente el plan de trabajo de la

Agencia de Desarrollo Turístico para 2014 junto a su nuevo director ejecutivo, Eduardo Adelinet.

El encuentro se centró en las acciones en

materia de promoción y desarrollo a nivel re-gional e internacional, programas de turismo social y acciones para la comunidad local.

En la ocasión, Zamora subrayó: “Queremos marcar la continuidad de una gestión que co-menzó con Sergio Massa en 2007. Tratamos de lograr que las políticas de empleo y turis-mo sirvan para que la comunidad progrese. Trabajamos asociadamente con los prestado-res y seguimos profundizando las políticas de inversión y desarrollo turístico”.

Tigre y su nuevo plan de turismo


En el marco del desayuno de la Corporación Vitivi-nícola Argentina (Co-

viar), actividad con la que se abren las actividades del sába-do vendimial, se anunció que a partir del 18 de junio habrá un servicio de vuelos directos entre Mendoza y San Pablo, con una frecuencia semanal.

Esta propuesta es conse-cuencia del convenio firmado entre los organismos oficiales de turismo nacional y provin-cial y Aerolíneas Argentinas.

“Mendoza tiene 177 vuelos semanales, 40 internaciona-les”, afirmó Francisco Pérez, gobernador de la provincia. “El turismo del vino es nues-tra principal atracción, ya que contamos con más de 150

bodegas abiertas al enoturis-mo”, remarcó.

Con este primer y relevan-te paso, comienza una nueva etapa de evolución y desarrollo del turismo del vino propuesto por el programa nacional “Ar-gentina Tierra de Vinos”.

“Cuando se incluye a la vi-tivinicultura en la cadena pro-ductiva sus resultados impac-tan de tal manera que el turis-mo del vino termina siendo una de las principales actividades económicas de la provincia”, sostuvo Pérez.

Mendoza tendrá vuelos semanales a Brasil

Daniel Aguilera, secretario de Turismo de la Nación; y Javier Espina, ministro de Turismo de Mendoza.

La Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires participó de una reunión

de trabajo con los municipios de la región capital y la Cámara de Turismo Regional, para

trazar líneas de acción y actividades conjuntas para el resto del año.

De la reunión participaron también repre-sentantes de la Comisión de Reactivación del ramal La Plata-Brandsen, quienes expusieron el actual estado del proyecto y los avances para su concreción. Desde los municipios destacaron la importancia de este tipo de instancias donde se intercambian experien-cias y se interiorizan del trabajo que se reali-za en la región capital en materia turística.

La Sectur se reunió con los municipios de la región de La Plata


Hace unos días se llevó a cabo una Jornada de Sensibilización sobre

Turismo Accesible, para los trabajadores de la Secretaría

de Turismo de la Provincia de Buenos Aires, en una acción conjunta entre el organismo y el Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP),

dependiente de la Secretaría General de la Gobernación.

El principal objetivo de la jornada taller, a cargo de Mauricio Capart, fue sensi-bilizar a los agentes provin-ciales sobre la integración de las personas con discapaci-dad o movilidad reducida a la actividad, conociendo cuáles son los aspectos a contem-plar para la gestión del turis-mo de manera inclusiva.

“El aporte desde esta Se-cretaría es brindar informa-ción y concientizar acerca de la atención que requieren quienes poseen una disca-pacidad. Por este motivo es muy importante contar con equipos competentes en es-te sentido”, indicó el titular de la cartera, Ignacio Crotto.

Por su parte, el secretario general de la Gobernación, Martín Ferré, destacó la im-portancia del encuentro y ex-plicó que “la capacitación de los trabajadores y la mejora constante de los servicios que brinda la Provincia son ejes centrales para tener un estado moderno, presente y dinámico, que promueva las herramientas para tener una sociedad cada vez más inclusiva”.

PROVINCIA DE BUENOS AIRES

Jornada de turismo accesible

El objetivo del taller fue sensibilizar a los agentes provinciales sobre la integración de las personas con discapacidad.

Con el objetivo de concientizar a los agentes provinciales sobre la integración de las personas con discapacidad, se realizó una Jornada de Sensibilización sobre Turismo Accesible.

JJ La Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires lanzó un nuevo sitio web para la promoción turística. Se trata de www.buenosaires.tur.ar, una página ágil y adaptable a cualquier dispositivo móvil, tabletas y computadoras. “La Secretaría se está renovando constantemente y

en esta nueva página web los interesados podrán encontrar más información sobre destinos, atractivos, productos y alojamientos registrados”, indicó Crotto.Vale señalar que el sitio cuenta con un flamante diseño basado en los principios del Responsive

Web Design y fue realizado por personal del área de informática y promoción del organismo. El nuevo espacio brindará, además, una gran integración con las redes sociales para que los cibernautas puedan acceder a sus contenidos con mayor interactividad.

NUEVA WEB

El Feir’s Park Hotel & Rooftop, ubicado en el barrio de Re-

tiro/Recoleta y cercano a Puerto Madero, renovó su página web, www.feirs-park.com.ar.

La modernización del si-tio se da en el marco del plan de renovación y cam-bio de imagen del estable-cimiento, que acredita 20 años de actividad.

En la nueva web interac-tiva está disponible toda la información acerca de la propiedad: dimensio-nes de sus 112 habitacio-nes, ubicación y servicios brindados. Además, se po-drá disfrutar de un tour en 360º para conocer en deta-lle las instalaciones.

Asimismo, adaptada a los tiempos que corren, y orientada al viajero de ne-gocios, la web está prepa-rada para smartphones y tablets, lo que permite tanto hacer reservas co-mo llamar para efectuar consultas.

A la vez, el sitio permite acceder a las promociones

y está vinculado con las redes sociales para tener una mejor experiencia pre-via y posterior a la visita.

Por último, cabe agregar que el Feir’s Park Hotel & Rooftop cuenta con Bu-siness Center, cuatro sa-lones para eventos socia-les, wi-fi sin cargo en to-dos sus ambientes, pisci-na y área con solario, fit-ness y sauna.

En el edificio también se erige el Esmeralda Loun-ge, un espacio ideal para relajarse luego de la jor-nada laboral, donde es posible disfrutar de deli-ciosos tragos en su aco-gedora barra o en su con-fortable living.

Informes: 4131-1900/[email protected].

Feir’s Park Hotel & Rooftop renueva su página web


El Inprotur se presentó en la feria de turismo Sajam Turizman, que se

celebró en Belgrado, capital de Serbia, del 27 de febrero al 2 de marzo. La entidad articu-ló su participación junto a la embajada argentina en dicho país. “Participar de las ferias de turismo en todas partes del mundo es una de las activida-des más efectivas para con-solidar la promoción de nues-

tro país e incrementar la llega-da de turistas extranjeros a Argentina”, comentó el titular del MinTur y presidente del Inprotur, Enrique Meyer.

El ministro destacó ade-más el trabajo mancomuna-do de los sectores público y privado para promocionar al país en el exterior.

Mientras duró la feria, Ar-gentina presentó un show de tango, y realizó degusta-ciones de mate para todos los interesados. Además, se brindó información de cada uno de los destinos turísti-cos del país.

Junto a Meyer, el embaja-

dor argentino en Serbia, Ri-cardo Fernández, recibió en el stand la visita del presidente de la Asamblea Nacional de Serbia, Neboja Stefanovic; el ministro de Desarrollo Regio-nal y de las Autonomías Lo-cales, Igor Mirovic; el minis-tro de Turismo y Economía Creativa de Indonesia; y de la directora general de la Or-ganización Nacional de Turis-mo de Serbia, Gordana Pla-menac. Obviamente, tam-bién hubo contactos y entre-vistas entre los organismos oficiales de turismo de nues-tro país y operadores turísti-cos con sus pares serbios.

Promoción argentina en Serbia

La visita de autoridades serbias al stand argentino durante la feria Sajam Turizman.

Como forma de promocionar el segmento del turismo médico, el Inprotur, junto a la CAT y la Cámara de Instituciones Argentinas para Promoción de la Salud (Ciapsa), organizaron un fam press destinado a periodistas especializados en medicina de Bolivia, Paraguay y Perú, para recorrer la diversas instalaciones médicas del país así como conocer varios atractivos turísticos. El recorrido partió de la ciudad

de Buenos Aires, a la que pudieron recorrer y conocer, y continuó por la ciudad de Córdoba. “Este tipo de actividades son el puntapié inicial para desarrollar un producto de gran potencial y que puede fortalecer el crecimiento del sector turístico que se ha consolidado a través de los años como una herramienta de desarrollo e inclusión para todos los argentinos”, comentó el titular del MinTur, Enrique Meyer.

TURISMO MEDICO, UN SEGMENTO EN ASCENSO

La entidad participó de la feria de turismo Sajam Turizman, celebrada en Belgrado.


La Federación rubricó un acuerdo con Argentores, Sociedad General de

Autores de la Argentina, sobre los derechos de autor. El con-venio se deberá aplicar en todos los establecimientos hoteleros y gastronómicos que utilicen o difundan el repertorio autoral administrado por la mencionada entidad. El acuerdo es retroac-tivo al 1º de enero y se exten-derá hasta el 31 de diciembre de 2016, y es “no vinculante”,

es decir que los empresarios tienen la libertad de adherirse o no al documento firmado.

El acto de firma fue presidi-do por Roberto Brunello, pre-sidente de la Fehgra, y Miguel Ángfel Diani, su par de Argen-tores. Participaron además el secretario y el protesorero de la Federación, Alejandro Moro-ni y Carlos Mellano, respectiva-mente; así como Bernardo Ca-rey, vicepresidente de Argen-tores; Alberto Iglesias, geren-

te de Administración y Ges-tión; y Marcelo Nastri, jefe de Recaudaciones Audiovisuales.

Vale explicar que los es-tablecimientos hoteleros y gastronómicos argentinos tienen obligación de pago por presunta difusión públi-ca de repertorios protegidos a cinco entidades recauda-doras: la Sociedad Argenti-na de Autores y Composito-

res de Música (Sadaic); Ar-gentores, Sociedad Gene-ral de Autores de la Argen-tina; Asociación Argentina de Interpretes (AADI)-Cáma-ra Argentina de Productores de Fonogramas y Videogra-mas (Capif); Directores Ar-gentinos Cinematográficos (DAC); y la Sociedad Argen-tina de Gestión de Actores Intérpretes (Sagai).

DERECHOS INTELECTUALES

La Fehgra firmó un acuerdo con Argentores

Carlos Mellano, Alejandro Moroni, Miguel Ángel Diani, Bernardo Carey y Roberto Brunello.

El ministro de Turismo de la Nación y presidente del Instituto Nacional

de Promoción Turística, Enrique Meyer, nombró como embajador de la Marca País al boxeador Marcos “El Chino” Maidana, por su presente deportivo representando a nuestro país.

El acto contó con la presencia del secretario de Deportes de la Nación, Carlos Espínola; el promotor de Maida-na, Sebastián Contursi; y personalida-des del ambiente del boxeo argentino.

Durante la conferencia, Meyer desta-

có que “es muy importante distinguir a las figuras que hacen que nuestro país sea reconocido cultural y deportivamen-te alrededor del mundo. Para los depor-tistas, representar a Argentina signifi-ca una responsabilidad muy gratifican-te y es un orgullo que Maidana sea el nuevo embajador de la Marca País”.

Cabe recordar que Maidana com-petirá por el título welter de la Aso-ciación Mundial de Boxeo con Floyd Mayweather, en el MGM Grand Hotel de Las Vegas, el 3 de mayo.

Meyer distinguió al boxeador Marcos “Chino” Maidana


Luego de un exitoso verano, MSC Cruceros realiza sus últimas sali-

das de la temporada en Sud-américa, a bordo del MSC Poesia, con un programa a Brasil y Uruguay, un itinerario especial de Pascuas y un Grand Voyage de 20 noches por Europa, con la posibilidad de abonar los viajes en 6 cuo-tas sin interés.

Así, el viaje a Brasil y Uru-guay, desde Buenos Aires, ini-cia el 5 de abril. Durante 8 no-ches recorrerá Punta del Es-

te, Ilhabela, Río de Janeiro e Ilha Grande. Además, en cada puerto MSC Cruceros ofrece una serie de excursiones pa-ra conocer lo más destacado no sólo de las paradisíacas pla-yas, sino también de la histo-ria de cada destino.

En tanto, como cada tempo-rada, MSC Cruceros propone disfrutar las Pascuas de una forma diferente. El itinerario de 8 noches comienza el 13 de abril y combina relajación y entretenimiento para toda la familia. Durante la travesía,

los pasajeros podrán disfrutar de menúes especiales y rece-tas exclusivas, y el 20 degus-tarán una cena de gala espe-cial de Pascua. Para esta ce-lebración también se ha crea-do el “Rainbow cocktail”, ela-borado con ron, vodka, gine-bra, aguardiente de meloco-tón, blue curaçao, jugo de li-món y granadina. Acompañan-do la bebida, los tradicionales huevos de chocolate estarán disponibles en los principales restaurantes y decoraciones de buffet, así como para las

actividades de entretenimien-to para niños.

El crucero de Pascuas par-tirá desde Buenos Aires hacia Río de Janeiro, Buzios e Ilhabe-la, para luego dirigirse a Punta del Este, finalizando el itinera-rio en Buenos Aires.

Para cerrar la temporada 2013/2014 en Sudamérica, el MSC Poesia emprende su Grand Voyage a Europa el 21 de abril. El barco zarpará des-de Buenos Aires para hacer

un recorrido de 20 noches que incluirá: Río de Janeiro, Salvador, Arrecife de Lanzaro-te, Funchal, Santiago de Com-postela, Zaabrugge, Copenha-gue y Kiel.

Vale indicar que la gran va-riedad de culturas que el bar-co visitará en el itinerario se verá reflejada en las activi-dades a bordo, además de la gastronomía de excelen-cia con rasgos de los dife-rentes países.

MSC Cruceros: salidas de abril en seis cuotas

La compañía realiza sus últimas salidas de la temporada en Sudamérica a bordo del MSC Poesia.

La naviera dispone de tres salidas en abril para recorrer las costas sudamericanas y europeas, con la posibilidad de abonar los viajes en seis cuotas sin interés.

A partir del jueves 1º de mayo, SriLankan

Airlines se convertirá en miembro de oneworld, siendo la primera aerolí-nea de India en formar parte de una alianza glo-bal de compañías aéreas.

El ingreso de la línea de bandera de Sri Lanka –pa-trocinado por CathayPaci-fic Airways– se concreta-rá un mes después de que oneworld le dé la bienve-nida a TAM y US Airways el 31 de marzo, conclu-yendo así con el programa de expansión más grande del grupo.

Así, los 100 mil miem-bros del programa de leal-tad de FlySmiLes de Sri-Lankan podrán disfrutar de los beneficios de via-jero frecuente extendidos cada vez que vuelen con cualquier compañía aérea miembro de la red inter-nacional; mientras que los 150 millones de miembros de los programas de viaje-ro frecuente de otras com-pañías de oneworld podrán acumular y canjear premios

y puntos y recibir todos los beneficios de la alianza en SriLankan.

Nishantha Wickrema-singhe, presidente de Sri-Lankan Airlines, afirmó: “Con la industria aérea mundial enfocada cada vez más en alianzas, unir-se a oneworld será un de-sarrollo significativo para SriLankan Airlines. El ser parte de esta alianza nos ayudará a poner a nuestra compañía más firmemen-te en el mapa mundial de la aviación y mejorar enor-memente nuestras cone-xiones con las del resto del mundo, con todo lo que sig-nifica para la vital industria turística de nuestro país”.

Por su parte, Bruce As-hby, CEO de oneworld, se-ñaló: “Con SriLankan Airli-nes, oneworld se complace en agregar otra línea aérea de alta calidad que mejora-rá la red y ofertas de nues-tros productos en una de las regiones de más rápi-do crecimiento en el mun-do para la demanda de via-jes en avión”.

SriLankan Airlines se suma a oneworld

La aerolínea de bandera de Sri Lanka se sumará a oneworld el 1º de mayo. Con SriLankan Airlines, la alianza expande su alcance al subcontinente indio, un sitio estratégico para la industria aérea mundial.


La Organización Mundial del Turismo (OMT) y la International Hotel &

Restaurant Associat ion (Ih&ra) rubricaron un memo-rándum de entendimiento para cooperar en diversas iniciativas que involucran al sector hotelero. Una de ellas es la iniciativa de hoteles de consumo energético nulo (Nezeh, por sus siglas en in-

glés), que ayuda a los hoteles a mejorar su eficiencia ener-gética y a llegar a niveles, justamente, de consumo de

energía nulos. El acto de rú-brica fue protagonizado por Taleb Rifai, secretario general de la OMT; y Casimir Platzer,

presidente de la Ih&ra; y se realizó en forma paralela al 51º Congreso de la Asociación Mundial, que se llevó a cabo del 10 al 12 de marzo en In-terlaken, Suiza.

“El sector de la hostelería es una parte fundamental del sector turístico mundial y un motor clave del crecimiento económico y de la creación de empleo en todo el mun-

do. La IH&RA lleva tiempo siendo socio estratégico de la OMT y este memorando de entendimiento nos permi-tirá cooperar aún más estre-chamente en nuestra meta común de impulsar cambios positivos en el turismo”, co-mentó Taleb Rifai. Por su par-te Casimir Platzer consideró: “este acuerdo de colabora-ción constituye un hito para

la IH&RA y servirá de marco para la posible cooperación conjunta entre los sectores público y privado en benefi-cio del sector de la hostele-ría. Nuestro papel, como aso-ciación mundial del sector, se ve reforzado aún más por el apoyo de la OMT”.

PRESENCIA ARGENTINA

Como vicepresidenta de la Ih&ra, la Fehgra estuvo pre-sente en la firma del conve-nio. Puntualmente, Jordi Bus-quets, como representan-te de la Federación, asistió al acto así como al congreso de la Ih&ra.

MEMORANDUM DE ENTENDIMIENTO

La OMT y la Ih&ra alinean objetivos

Los agentes de viajes del exterior ya pueden ins-

cribirse en Expertos en Ar-gentina 2014, el programa de promoción online de Destino Argentina.

De esta manera, con la co-laboración de la Cámara Ar-gentina de Turismo (CAT), y en acuerdo con el Instituto Nacional de Promoción Tu-rística (Inprotur), se llevarán a cabo capacitaciones en 14 mercados seleccionados.

El curso se inició en mar-zo con agencias de viajes de Canadá, Estados Unidos y Rusia, y seguirá con los mer-cados de Brasil, Latinoamé-rica, países árabes, Austra-lia, Europa, México y Japón.

El programa consiste en capacitar a los asesores de ventas en los destinos y experiencias de Argentina,

en cinco clases online dic-tadas desde Buenos Aires por una guía especializada, en el idioma nativo de los profesionales.

En mercados de interés estratégico, al finalizar cada programa se seleccionan los asistentes más destacados y se los invita a un fam tour a Argentina.

“El acuerdo con el In-protur para llevar a cabo el programa Expertos en Ar-gentina 2014 es el resulta-do de un trabajo conjunto, que desde hace tiempo rea-lizamos para capacitar a los asesores de viajes de todo el mundo, y para posicionar a Argentina entre los desti-nos más elegidos por los via-jeros”, afirmó Cecilia Angri-giani, directora ejecutiva de Destino Argentina.

Destino Argentina inició Expertos en Argentina 2014

Maximum Consulting cumplió 12 años en la industria del turismo

Hace pocos días Maximum Consulting cumplió 12

años en la industria del turismo. Las oficinas se encuentran ubicadas en Buenos Aires, y su equipo está integrado por publicitarios, planificadores de medios y diseñadores gráficos.

“Ideas que posicionan” reza el slogan de la agencia publi-citaria, como fiel reflejo de su característica personal y que

resume de manera precisa su perfil creativo con fuerte arrai-go en los fundamentos gene-rales de marketing.

“Cada día tenemos más energía en mejorar y ofrecer más alternativas a la indus-tria. Hoy podemos decir que nuestro abanico de servicios es completo, como desde un plan integral de posiciona-miento de marca hasta el di-seño completo de cada pieza gráfica”, explicó Pablo Brunt, director de Maximum Consul-ting. Y agregó: “En los últimos años nos hemos consolidado como agencia de medios en Argentina y Latinoamérica, realizando un gran trabajo pa-ra empresas de primera línea”.

In formes: i n fo@max i mumconsulting.com.ar.Pablo Brun.

El objetivo es cooperar en diversas iniciativas que involucran al sector hotelero; entre ellas, la propuesta hacia el sector alojamiento de llegar a consumo energético nulo.


Ubicada en el km. 87 de la Ruta 8, a tan solo una hora de la ciudad

de Buenos Aires, la estancia Don Silvano cuenta con 25 habitaciones para disfrutar en familia o con amigos.

La variedad de habitacio-nes incluye dormitorios do-bles, triples y uno cuádruple, con baño privado y aire acon-dicionado. Además los hués-pedes tienen un servicio de pensión completa que inclu-ye desayuno de campo, em-panadas con jugo y vino a la media mañana, asado criollo para el almuerzo, merienda con tortas fritas y pastelitos,

y una cena artesanal a la car-ta para finalizar cada jornada.

En un entorno ideal para co-nectarse con la naturaleza, el campo y las tradiciones argen-

tinas, el alojamiento ofrece dia-riamente paseos a caballo y ca-rruaje, show de danzas folcló-ricas y espectáculo de destre-zas criollas.

Para el fin de semana del 22 al 24 de marzo, abonando en efectivo, las tarifas son:

Día de campo: $ 312 + IVA los mayores; $ 156 + IVA los menores de 4 a 10 años y sin cargo los meno-res de 3 años.Una noche: $ 610 + IVA por persona en base doble, triple o cuádruple.Dos días y una noche: $ 918 + IVA por persona en base doble, triple o cuádruple.Tres días y dos noches: $ 1.530 + IVA por persona en base doble, triple o cuádruple.Informes: 0810-555-0131/

[email protected].

Fin de semana largo en la estancia Don Silvano

La imponente fachada de la propiedad.

Recientemente, Focus/Latam fue seleccionada por la Autoridad de

Turismo de Hawaii para promocionar el destino en Latinoamérica.

Su principal función será proveer soporte en ventas, marketing y re-laciones públicas para incrementar la cantidad de pasajeros de la re-

gión hacia este archipiélago ubica-do al oeste de Estados Unidos, en el océano Pacífico.

Fundada en 2008, Focus/Latam es una empresa de representación co-mercial turística y agente de promo-ción de diversas empresas turísticas de primer nivel.

Tras una ardua licitación, que co-menzó en noviembre de 2013, ob-tuvo la representación del destino que, según datos de la Autoridad de Turismo de Hawaii, recibió a más de 28 mil pasajeros de Latinoaméri-ca durante 2013, lo cual representa un gasto total de US$ 84 millones.

Focus/Latam, representante de Hawaii en Latinoamérica


1 Título: Río Hondo. Sali-das: todos los días de ma-

yo. Duración: 10 días/7 no-ches. Tarifa: desde $ 2.940. Incluye: pasajes en bus ca-ma; 7 noches de alojamiento con régimen all inclusive en el Hotel Principado o en el Hotel City; y asistencia al viajero As-sist Card.

2 Título: Río Hondo II. Sali-das: todos los días de la pri-

mera quincena de mayo. Du-ración: 8 días/7 noches. Ta-rifa: desde $ 4.270. Incluye: pasajes aéreos; 7 noches de alojamiento con régimen all in-clusive en el Hotel Principado o en el Hotel City; y asistencia al viajero Assist Card.

3 Título: Valle de la Luna y Sierras de las Quijadas. Sa-

lidas: todos los días de abril. Duración: 8 días/5 noches. Ta-rifa: desde $ 3.040. Incluye: pasajes en bus semicama; 5 noches de alojamiento con ré-gimen de media pensión; ex-cursiones; y asistencia al via-

jero Assist Card.

4 Título: Valle de la Luna y Sierras de las Quijadas II.

Salidas: todos los días de abril. Duración: 8 días/5 noches. Ta-rifa: desde $ 3.400. Incluye: pasajes en bus cama; trasla-dos; 5 noches de alojamiento con régimen de media pen-sión; excursiones; y asisten-cia al viajero Assist Card.

5 Título: Termas de Federa-ción. Salidas: desde mayo

a junio. Duración: 5 días/4 no-ches. Tarifa: desde $ 1.520.

Incluye: pasajes en bus semi-cama; 4 noches de alojamien-to con régimen media pensión en el Hotel Paraíso Termal o en Hotel Costa del Sol.

6 Título: Norte argentino. Salidas: abril, mayo y ju-

nio. Duración: 9 días/6 no-ches. Tarifa: desde $ 3.330 en categoría Standard o $ 3.690 en categoría Superior. Incluye: pasajes bus semicama; 6 no-ches de alojamiento con régi-men de media pensión en Sal-ta; excursiones a Humahuaca, Jujuy, Salta, Cafayate, Tafí del Valle y Tucumán; y asistencia al viajero Assist Card.

7 Título: Merlo. Salidas: marzo y abril (no incluye

Semana Santa). Duración: 7 días/5 noches. Tarifa: desde $ 1.990. Incluye: pasajes bus ca-ma; 5 noches de alojamiento con régimen all inclusive en el Hotel Casablanca; y asistencia al viajero Assist Card.

8 Título: San Carlos de Ba-riloche. Salidas: marzo y

abril. Duración: 8 días/5 no-ches. Tarifa: desde $ 2.320. Incluye: pasajes bus semica-ma; 5 noches de alojamiento con régimen all inclusive en el Hotel Aguas del Sur; excursión Circuito Chico; y asistencia al viajero Assist Card.

9 Título: San Carlos de Ba-riloche. Salida: marzo y

abril. Duración: 8 días/5 no-ches. Tarifa: desde $ 2.640. Incluye: pasajes bus cama; 5 noches de alojamiento con ré-gimen all inclusive en el Hotel Aguas del Sur; excursión Cir-cuito Chico; y asistencia al via-jero Assist Card.

Nota: las tarifas no inclu-yen propinas, maleteros, bebidas, tasas hoteleras y entradas de ingreso a los parques, reservas naciona-les y complejos termales. Informes: 4431-0779 consultas@opcionesar gentinas.com.

Variada programación con Opciones Argentinas

El turoperador desplegó variados programas que van desde 5 a 7 noches para visitar los destinos más anhelados de Argentina.

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Rodolfo Bor, presidente


MARZOINTERNATIONAL SKI TRAVEL MARKET• 17-18• Kitzbuhel, Austria• www.istm.co.uk

MITT - MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION• 19-22• Moscú, Rusia• www.mitt.ru

GITBM - INCENTIVE, BUSINESS TRAVEL & MEETINGS EXPO• 24-26• Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos• www.gibtm.com

DATE - DOMINICAN ANNUAL TOURISM EXCHANGE• 26-28• Punta Cana, República Dominicana• www.drdate.net

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE BOLIVIA 2014• 27-29• Santa Cruz de la Sierra, Bolivia• www.fitbolivia.com

ABRILIPW - INTERNATIONAL POW WOW• 5-9• Chicago, Estados Unidos• www.ipw.com

IT&CM - INCENTIVE TRAVEL & CONVENTIONS MEETINGS• 15-17• Shanghai, China• www.itcmchina.com

WORLD TRAVEL MARKET LATIN AMERICA• 23-25• San Pablo, Brasil• www.wtmlatinamerica.com

ILTM AFRICA - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET• 28-30• Ciudad del Cabo, Sudáfrica• www.iltm.net

CONGRESO LATINOAMERICANO DE CLUBES SKÅL• 30-mayo 4• Bogotá, Colombia• http://bogotacb.com/

skalbogota2014/es

MAYOWTM AFRICA - WORLD TRAVEL MARKET • 2-3• Ciudad del Cabo, Sudáfrica• www.wtmafrica.com

ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET• 5-8• Dubai, Emiratos Árabes Unidos• www.arabiantravelmarket.com TIANGUIS TURISTICO

• 6-9• Quintana Roo, México• www.tianguis.turistico.2014.

mtacancun.com

INDABA - AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW• 10-13• Durban, Sudáfrica• www.indaba-southafrica.co.za

JUNIOFIEXPO LATINOAMERICA• 2-4• Lima, Perú• www.fiexpo-latam.com

MARZOTALLER: TECNICAS DE VENTA PROFESIONAL PARA AGENCIAS DE VIAJES• 25 y 26, Buenos Aires,• Suipacha 1087, 7º piso, Of. B.• Tarifa: $ 590 (incluye desayunos,

materiales y certificado de asistencia)

• 4311-6473• capacitació[email protected]

ABRILJORNADA DE CAPACITACION DE PIAMONTE• 8, Buenos Aires• 9 a 16• Sheraton Libertador Hotel • 4324-3200

XXXIV WORKSHOP DE LA AAAVYT - MENDOZA• 11, Mendoza• 10 a 16

• Auditorio Ángel Bustelo• (0261) 4648114• [email protected]

37° ECTU• 23, Buenos AIres• Plaza Hotel Buenos Aires (ex

Marriott)• Organizan: Aviabue y Ladevi

Ediciones• [email protected]

MAYOIV WORKSHOP STATION SKI• 7, Buenos Aires• Sheraton Libertador Hotel• 5031-0050

ARGENTINA ES EL LUGAR• 7, Buenos Aires• Panamericano Buenos Aires• Organizan: CAT y Fedecatur

en el exterior

en el país

agenda

Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2014

MARZOMITT - MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION• 19 al 22• Moscú, Rusia

TUR - SWEDISH INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM TRADE FAIR• 20 al 23• Gotemburgo, Suecia

MISION COMERCIAL• 23• San Petesburgo, Rusia

ABRILSITC - SALON INTERNACIONAL DE TURISMO Y OCIO DE CATALUÑA• 4 al 6• Barcelona, España

MAYOCARAVANA DE CAPACITACION• 7 al 12 • Berlín - Munich - Francfort,

Alemania – Linz - Viena, Austria – Zurich, Suiza


Sólo las aerolíneas en los cielos ucranianosRecrudece la crisis diplomática y política entre Rusia, Ucrania y la Comunidad Internacional. En ese contexto, las autoridades aeronáuticas ucranianas dispusieron el cierre de los cielos para todos los vuelos que no sean comerciales o militares. Hasta el

momento ninguna compañía aérea anunció medidas para limitar o reducir sus operaciones en la zona del conflicto. La decisión se concreta luego de que fuerzas paramilitares pro-rusas ocuparan el Aeropuerto de Simferopol, entre otras instalaciones.

La Justicia española dice quién decide sobre las playas

El Tribunal Constitucional Español estableció que la definición sobre la utilización de las costas le corresponde al gobierno central y no a los de las diversas autonomías. De este modo, la Justicia zanja un debate que se topa de frente con el turismo y la utilización que se hace de las playas y las costas, pensando en el desarrollo de hoteles y polos turísticos.

Alejandro Zozaya, presidente y CEO de Apple Leisure Group, anunció que AMResorts acaba de incorporar dos nue-vos establecimientos a su portfolio. Se trata del Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres, de Cancún (foto); y el Dreams Buenaven-tura Panamá Resort & Spa, de Ciudad de Panamá. En el primero de los casos es un hotel de 35 habitaciones, mientras que el segundo al-canza las 450.“E l Dreams Buenaventura Panamá Resort & Spa es una transacción-hito que no sólo muestra la amplitud y la fuerza de nuestra cartera, sino que también es un ejemplo de nuestra misión para establecer la excelencia hospitalidad AMResorts en los nuevos y altamente deseables mercados de ocio como

Panamá”, comentó Zozaya.Por su parte, el vicepresidente ejecutivo de Apple Leisure y director de Estrategia, Javier Coll, opinó: “Nuestra incursión en este emocionante nuevo destino, com-binado con esfuerzos sólidos para ex-

pandir nuestra presencia en los mercados existentes, es un movimien-to estratégico que producirá impor tan tes beneficios e impulsan e l mercado glo-bal”.Cabe remarcar que AMResorts

asumirá el control del Dreams cuando éste complete su construcción, en 2016; mientras que el Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres se sumará al portfolio a partir de junio próximo y cambiará su nombre en diciembre por el de Zoëtry Wellness & Spa Resorts.

El Informe Anual 2014/2015 de la In-dustria de Cruceros consagró a Norwegian Cruise Line como la tercera compañía en cuanto a capacidad ofertada, tras Carnival Cruises y Royal Caribbean International. Este cambio en el podio se produce luego de que Norwegian pusiera recien-temente en operaciones dos cruceros, el Breawaway y el Getaway. De este modo la capacidad de Norwegian alcanzará a 1,7 millones de pasajeros para este año, lo que supone un incremento del 19% con relación a 2013.Tras el podio se ubica Princess Crui-ses, que también ha incrementado su capacidad recientemente en un 18,5% adicionando dos barcos más, y el cuarto puesto es para Costa, que muestra un ligero crecimiento. MSC quedó en el sexto puesto pese a que incrementó su capacidad sumando un nuevo barco (MSC Preziosa). Más allá, se espera que la empresa recupere algunas posiciones cuando comience a desarrollar su pro-grama de renovación que supondrá la incorporación de nuevas cabinas en sus cuatro buques de la Clase Lírica, entre 2014 y 2016.

AMResorts suma hotelesen México y en Panamá

Norwegian alcanzó el tercer puesto

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la agencia de viajes argentina - 17 mar 2014

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