CALIDAD TOTALC.P. Claudio Alfonso Alamilla MedinaAlumna: Valeria del Jesús Cu González15-05-2015

Principios de calidad Teorías de la calidad

Factores determinantes de la calidad total ¿Cómo prevenir una cultura de calidad?

Establecer un compromiso de calidad Cumplimiento del compromiso

La administración de

Admon de la calidad total

Principios

Factores determinantes

Teoría

s

Prevención una cultura de calidad

Compromiso de calidad

Cumplimiento

Ángel Rafael Naal May15-05-2015