kpi: mitos y leyendas
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http://www.tablerodecomando.com GRATIS: Accede al Manual de Indicadores de Gestión. Todos los indicadores de Eficacia, Eficiencia, Efectividad, Calidad y Procesos que necesita una Empresa, una Industria, una Universidad, un Organismo Público. ¡Un manual completo! Descárgalo gratis en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=432 Cuando hablamos de Indicadores de Gestión o KPI (Key Perfomance Indicators), surgen enseguida algunas sentencias que –de tanto escucharlas- ya parecen frases hechas:- No tenemos tiempo de andar mirando numeritos- Los resultados están a la vista, no hace falta tener indicadores- Con los balances y los informes estadísticos ya tenemos información suficiente- Es complicado, no tenemos personal especializado en KPI ni tiempo para capacitarlo También, del lado de los empleados o colaboradores, se pueden escuchar planteos del tipo:- En la última reunión de directorio crearon indicadores; ahora nos contralarán más y posiblemente despidan a quien no cumpla con las metas ¿Tú crees que alguna de estas afirmaciones son ciertas? Yo creo que no, que son simplemente mitos y leyendas. Analizamos una por una en este artículo. Más información sobre Indicadores: http://www.tablerodecomando.com/bsc/kpi-indicadores-de-gestion/Nuestra propuesta de creación de Indicadores NO Financieros: http://www.tablerodecomando.com/seminariosTestimonios de profesionales que ya trabajan con Indicadores NO Financieros: http://www.tablerodecomando.com/indicadores-de-gestion-capacitacion-cursos-para-crear-indicadores/Te invitamos a compartir tu opinión. ¿Tú crees que las organizaciones miden el avance de la Visión o no? ¿Crees que construyen correctos Indicadores NO Financieros o no? Déjanos tu comentario en http://www.tablerodecomando.com/mitos-leyendas-sobre-indicadores-de-gestion-kpi/TRANSCRIPT
Mitos y Leyendassobre los
KPI(Indicadores de Gestión)
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¿Frases Reales o Frases Hechas?
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No tenemos tiempo de andar mirando numeritos
Los resultados están a la vista, no hace falta tener indicadores
Con los balances y los informes estadísticos ya tenemos información suficiente
Es complicado, no tenemos personal especializado ni tiempo para capacitarlo
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¡Son Mitos y Leyendas!
Analicemos…
Mitos y Leyendas
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No tenemos tiempo de andar mirando numeritos
Un trabajo no consiste solo en realizarlo sino también en evaluar qué tan bien o mal se lo ha realizado.
Trabajo = 95% tarea + 5% evaluación
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Los resultados están a la vista, no hace falta tener KPI
La “vista” puede fallar y puede diferir dependiendo de quién “mira”. Es decir, es subjetiva.
Trabajar con KPIes tener una miradaobjetiva.
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Con los balances ya tenemos información suficiente
Algunos de los directivos y gerentes que tienen este discurso basan su gestión en la medición de parámetros financieros y económicos.
Se necesitan tambiénIndicadores NO Financierospara medir los valoresexpresados en la Visión.
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No tenemos personal especializado ni tiempo para capacitarlo
La tarea de medir a través de Indicadores de Gestión no es complicada y cualquier gerente o responsable de área puede aprender a crear y controlarlos de manera fácil y sencilla.
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Basta de temera los Indicadores
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Es información valiosa acerca del avance en el logro y el cumplimiento de los objetivos conforme las metas asignadas.
Los Indicadores de Gestión o KPI no son solo números.
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Más información sobreIndicadores de Gestión o KPI
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Nuestra propuesta de creación deIndicadores de Gestión NO Financieros
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Testimonios de profesionales que utilizanIndicadores de Gestión NO Financieros