7SIE EDASBoletín virtual interno de noticias Año 1 No. 1Mayo 2 de 2012

Centro Virtual de Atención al Funcionario: respuestas efectivas

¿Qué preguntas o peticiones se resuelven en el CVAF?

Todo tipo de preguntas. Unas de primer nivel, sencillas, como la ubicación de alguna oficina en la Entidad. Y las de segundo nivel, que son preguntas más compleja o elaborada como por ejem-plo el estado de mí solicitud de vacaciones.

¿Cómo pueden hacer sus solicitudes los funcionarios y contratistas?

Existen cuatro canales para hacer sus solicitudes: de forma telefónica en la extensión 1927; presencial-mente en el piso 9 ½ o en la oficina habilitada en el 6 piso. Así mismo, esta el buzón y un canal que hemos querido darle fuerza por su eficiencia, cercanía y desarrollo logístico que es la Intranet con el Centro Virtual de Atención al Funcionario.

¿Cuál ha sido el requerimiento con mayor afluencia? Las mayores inquietudes que se han tramitado en el trascurso del mes, han sido el apoyo a los funcionarios en

Desde hace un mes los funcionarios y contratistas de la Entidad cuentan con un canal de comunicación para manifestar sus inquietudes, hacer solicitudes e interponer quejas o reclamos sobre diversos temas internos en el punto presencial.El Centro Virtual de Atención al Funcionario - Contratista está dando respuesta con rapidez y eficacia, enfocado en las necesidades actuales de los que hacemos parte del proceso de supresión.

7DAS habló con Carlos Fuentes, Coordinador del CVAF.

Con un emotivo encuentro, en el marco de un desayuno en el Café de las Letras, el Departamento celebró el Día de las Secretarias. Esta reunión contó con la participación del Director Ricardo Fabio Giraldo y la Subdirectora de Talento Humano Elsa Yaneth Mar-tinez.Giraldo destacó que “mucho de lo que estamos haciendo y logrado en este proceso de supresión se debe a todas las secretarias”, al agradecer la ardua labor que realizan todos los días. Durante la celebración se destacó la labor de Carmen Rosa Quintero y María del Carmen Herrera, quienes durante 34 y 36 años han contribuido con su valioso trabajo a la entidad.

Así celebramos el Día de la Secretaria en la Entidad

Muy motivados están los más de 100 funcionarios y contratistas del Nivel Central y las diferentes Secciona-les del Departamento, que se inscribieron en el Curso de inglés dictado por el SENA. El curso se iniciará en los primeros días del mes de mayo y está se compuesto por 5 niveles, con una dura-ción de 6 semanas cada uno. A partir del 2 de mayo se vienen habilitando los usua-rios y contraseñas que les permita ingresar a la plata-forma.Se recuerda que en cada nivel usted podrá descargar el certificado de aprobación, el cual según los paráme-tros establecidos por parte del SENA, se pasará el nivel con un 70% de calificación.

Inicia curso de inglés

temas relacionados con Talento Humano (registro y control); además, inquietudes relacionadas con el pago a contratistas.

¿Cuánto tiempo se están demorando en dar respues-

ta a las solicitudes?

Dependiendo del tipo de requerimiento día y medio aproximada-mente.

¿Cuál ha sido la acogi-da del CVAF?

Hemos tenido una acogi-da bastante amplia en

cuanto a las Seccionales, pues han encontrado y recibido de manera oportu-na este canal. En cuanto a Nivel Central esperamos que este sea el medio de comuni-cación directa entre la dependencia y los funciona-rios o contratistas.

Para terminar, invito a todos los funcionarios y contra-tistas a Nivel Central y Seccionales a que sigan utilizan-do esta herramienta que ha sido diseñada para escu-charlos, atenderlos y orientarlos.

Una publicación de la Oficina Asesora de Divulgación y Prensa del Departamento Administrativo de Seguridad en Proceso de Supresión.Para comunicarse con este medio escríbanos a informacionprensa@das.gov.co

A partir de hoy y como parte del fortalecimiento en la Estrategia de Comunicaciones que busca brindar información de interés a todos los funcionarios y contratistas de la Entidad, la Oficina Asesora de Divulgación y Prensa pone al servicio el nuevo producto denominado Boletín virtual 7DAS.

En el podrá encontrar información útil sobre diferentes temas, principalmente en las áreas de Talento Humano, Bienestar, Administrativa y Centro Virtual de Atención al Ciudadano, entre otros. Esperamos que ustedes nos retroalimenten con información que consideren sea importante de ser publicada y vaya en beneficio de todos.

Recuerden que todos los que hacemos parte de DAS en proceso de Supresión estamos cum-pliendo una labor valiosa la cual queremos destacar en este espacio informativo.

Mensaje del Director

Ricardo Fabio Giraldo Villegas Director

YESENIA HERRERA 12 MAYO ARCHIVOCARLOS ALEXIS ALVAREZ 12 MAYO SEC. CUNDINAMARCAJESICA LORENA GUERRERO 12 MAYO ARCHIVOYESENIA HERRERA 12 MAYO ARCHIVOTAMARA CORREA LAMPREA 13 MAYO CONTROL INTERNO

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