JAVIER STIVENS ESTRADA SANTOSCalle Pierre Constan 364 Urb.Palao – San Martin de Porres

Telf.4832246, 993986596jsestrada@pucp.pe

21años

Estudiante de Ingeniería Industrial con interés en el área de Producción o Finanzas. Mi trayectoria va direccionada a la interacción con los clientes, con responsabilidades propias en base a metas y buen ambiente laboral. Indicadores claros de liderazgo, pro actividad y orientación asertiva .Manejo de tablas dinámicas en Excel y dominio del idioma inglés a nivel intermedio.

ESTUDIOS

07/2010 A la fecha PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ Ingeniería IndustrialAlumno de 6to ciclo – Primeros puestos en Económica General.

HABILIDADES

Trabajo en equipo: Participe de manera colectiva como parte de un grupo, participando y cooperando para la realización de un estudio del Trabajo referente a los distintos procesos en la Empresa Polinomio Perú S.A.C., obteniendo buenos resultados, en cuanto a nuestro análisis general.

Adaptabilidad-Flexibilidad: Trabajé durante un periodo de tiempo en la empresa Inversiones AVZ de Asesor Financiero, obteniendo un buen desempeño, asumiendo responsabilidades constantes en un trabajo por bajo presión con medición por objetivos.

Capacidad Analítica: Durante mis estudios universitarios he desarrollado distintos trabajos grupales en distintas empresas que expreso a detalle en la parte de trabajo de campo, las cuales se desarrollaron con éxito mediante un trabajo constante.

Orientación al Cliente: Empatía y sensibilidad obteniendo de esa manera una buena relación con las personas el cual fui mejorando en los distintos trabajos, los cuales se interactuaba constantemente con los clientes.

Innovacion:Durante el tiempo que trabaje como asesor financiero, propuse un nuevo funcionamiento en cuanto al dialogo y forma de comunicación con los clientes, luego siendo implementada.

Proactividad:Durante mis etapas laborales pasadas, tuve un buen desempeño y buen trato con mis compañeros y superiores, yaqué siempre trate de mejorar y realizar funciones ,en varias oportunidades ,distintas a las mias,pensando en el bienestar de la empresa.

EXPERIENCIA LABORAL

12/2014 – 02/2015 INVERSIONES AVZSector de VentasAsesor Financiero Desarrolle responsabilidades propias de vendedor mediante

Telemarketing , tarjetas de crédito Scotiabank. Realice un buen desempeño bajo presión y metas, realizando

una buena comunicación con los clientes. Implemente cambios en el proceso de comunicación

permitiendo un incremento en las ventas, haciendo uso de herramientas en cuanto a comunicación y motivación en la empresa, logrando reducir el número de reclamos de forma significativa.

12/2013 – 02/2014 DIGUMI S.A.C Sector de DistribuciónEmpleado Desarrolle responsabilidades de la distribución de mercadería

realizando los cálculos necesarios en ciertas circunstancias. Establecí buena comunicación e interacción con los clientes.

Buen clima laboral. Alcance mejores ventas, las cuales eran adicionales a mi

funcionamiento, a través del uso de la herramienta Matriz BCG.

TRABAJO DE CAMPO

08/2014 – 12/2014 Corporación José R. Lindley S.A Sector de Distribución -Trabajo aplicativo del curso de Gestión y Dirección de Empresas.

Se Desarrollo el análisis del proceso administrativo, donde se trataron los puntos de manejo de la empresa enfocando en planificación, organización, dirección y control.

Se realizo un análisis en cuanto a ventas, participación en el mercado, proponiendo nuevas estrategias.

09/2012 – 12/2012 Polinomio Perú S.A.C Sector Producción Trabajo aplicativo del curso Estudio del Trabajo.

Desarrollé un análisis enfocado en la producción en cuanto a Ergonomía, diagrama de recorrido, diagrama Bimanual y estudio de tiempos para buscar una mejoría en cuanto a producción dentro de la empresa.

IDIOMAS

INGLÉS Conocimientos intermediosIDIOMAS CATOLICA

CONOCIMIENTOS DE COMPUTACIÓN

MS Office Intermediate (Word, Excel, Power Point,VBA)- Aprendizaje en la PUCP .

CURSOS Y SEMINARIOS

Seminario “Impacto Psicosocial de la Comisión de la Verdad y la Reconciliación”. Pontificia Universidad Católica del Perú. Noviembre 2012.Instituto de Opinión Publica de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Miembro del Equipo de Futbol de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

REFERENCIAS PERSONALES

Disponibles a solicitud.