josep pascual - sarquavitae: necesidades de los sistemas de información en relación al flujo de...

Necesidades de los sistemas de

Información en relación al flujo de

atención

29/04/2015

2

00 Índice

1. Introducción

2. SARquavitae

3. Actividad asistencial 2010-2014

4. El cambio

5. Sistema de información multidisciplinar

6. Sistema de información integrado

3

Conocimiento es el conjunto de

representaciones intelectuales

sobre las cuales tenemos certeza

de verdad.

01 Introducción

4

La toma de decisiones con

garantías de éxito requiere

estar bien informado

01 Introducción

5

La “Historia Clínica” es el conjunto de

documentos relativos al proceso de

asistencia y estado de salud de una

persona realizado por profesionales

asistenciales.

01 Introducción

6

Salud es un estado de completo

bienestar físico, mental y social, no

solamente la ausencia de enfermedad o

dolencia.

Constitución de la Organización Mundial de la Salud, aprobada en la Conferencia Internacional de Salud de

1946, y que entró en vigor el 7 de abril de 1948.

01 Introducción

7

01 Introducción

8

01

Residencia social.Servicios de Atención

Domiciliaria.

Emergencias

Sanitarias.

Call Center

Centro de día.

Atención

Centrada en la Persona

Contínuum asistencial Atención sanitaria

y personal a

domicilio

Hospital.

Centro

Sociosanitario.

Introducción

9

02 SARquavitae

SARquavitae está presente en todas las comunidades

autónomas y es líder en España en servicios sanitarios y

sociales.

MISIÓN

Ofrecer la plataforma integral de servicios sanitarios y

sociales a las personas, con profesionales cualificados,

apasionados y comprometidos.

OBJETIVOS

• Ser el referente en innovación y ética en la prestación de

servicios sociosanitarios.

• Garantizar el continuum asistencial.

• Tener presencia activa en todas las CCAA.

• Conseguir una empresa comprometida con la Excelencia

y la sostenibilidad.

• Promover sinérgias y partenariados con otras

organizaciones con valores afines para ofrecer

respuestas a las necesidades sanitarias y sociales que

la sociedad demanda

10

02

100.000domicilios

56centros

Residenciales y

Sociosanitarios

62centros y

hospital

de día

16 centros

atención

discapacidad

5complejos de

viviendas con

servicios

Atendemos a

200.000personas

Contamos con

10.000profesionales

Ofrecemos

11.200Plazas residenciales

Atendemos a

20.000usuarios de

Teleasistencia

12.050usuarios de

Servicio de Ayuda a Domicilio

143centros

sociosanitarios

: 4centros

residenciales en

construcción

Damos servicio a

SARquavitae

11

03 Residencias SARquavitaeActividad asistencial 2010-2014

Año 2010 Año 2014

Prevalentes 4634 6263

Nº ingresos 2861 5246

Población total 7495 11509

Reingresos 492 750

Altas 2092 4795

Personas atendidas 7003 10759

Estudio de plazas en Residencias Sociales (España)

12

03Población atendida

Residencias SARquavitaeActividad asistencial 2010-2014

13

03INGRESOS: Procedencia


14

03

Nº Diagnósticos Nº Fármacos

Población atendida


15

04 Residencias SARquavitaeEl cambio

16

Valoración integral

Actuación multidisciplinar

Coordinación de recursos

Registros (alto nivel de complejidad)

REQUERIMIENTOS

05 Sistema de información multidisciplinar

GCR

17

Permitir el registro, el seguimiento y la evaluación de

todo el proceso de atención, como un instrumento

eficaz del trabajo diario para los profesionales que

cubra todas las necesidades de información que este

nivel asistencial requiere.

OBJETIVO PRINCIPAL:


GCR

18

Datos del proceso que se deben registrar:

• Datos de identificación

• Datos de observación

• Herramientas de medida

• Datos diagnósticos

• Datos de seguimiento y evolución

• Datos terapéuticos

• Datos para evaluar

• Datos para informar

• Datos para gestionar (gestión asistencial y administrativa)

• Datos para alimentar indicadores (calidad)

Registra todo el Equipo Interdisciplinar


GCR

19

- Clínica

- Necesidades

- Social

- Fisioterapia

- Terapia ocupacional

- Psicológica

Valoraciones profesionales:


GCR

20

Curso clínico interdisciplinar

Planes terapéuticos o de actividades

Plan farmacológico

Plan de cuidados

Plan de nutrición

Plan psicológico

Plan de fisioterapia

Plan de terapia ocupacional

Plan de actividades de ocio

Otros :05 Sistema de información multidisciplinar

GCR

21

Otros :05 Sistema de información multidisciplinar

GCR

22

06 Sistema de información integrado

Residencia social.Servicios de Atención

Domiciliaria.

Emergencias

Sanitarias.

Call Center

Centro de día.

Atención

Centrada en la Persona

Contínuum asistencial Atención sanitaria

y personal a

domicilio

Hospital.

Centro

Sociosanitario.

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24


25


Acceso desde Call Center• Vía WEB• Sin software adicional• Base de Datos única

Acceso personal médico• Plataforma movilidad• Aviso de servicios• Historia Clínica

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