jhony peralta cruz congresista de la república y... · 2004. 6. 12. · retorno a la base (local)...

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Congreso de la República

JHONY PERALTA CRUZCongresista de la RepúblicaE-mail: [email protected]

Lima, 11 de Junio de 2004

PROCEDIMIENTO REAL DE CORTES Y RECONEXIONES

CONCESIONARIAS: LUZ DEL SUR y EDELNOR

PROCEDIMIENTO REAL DE CORTES Y RECONEXIONESCONCESIONARIAS: LUZ DEL SUR y EDELNOR

Nº Responsable Actividad Hora Forma deTransporte

1. Asistente deInformáticaContratista

Llegada a Base (local) de la Contratista. 5:00 hrs.

2. Bajado de datos (de suministros a cortar)asignadas a la Sucursal.

3. Impresión de las ordenes de corte. 5:30 hrs.

4. SupervisorContratista

Revisión de ordenes de corte impresasdando su visto bueno.

5. Ruteado (óptimo) de los cortes a ejecutaren la mañana de acuerdo a la cuadrillaspara lo cual se considera rutas optimaspara un grupo de entre 6 y 11operariosde corte del servicio de electricidad.

5:00 hrs.

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6. Asignación a cada Operario de suministrosa cortar. (40 cortes/día, por cadaOperario).

5:30 hrs.

7. Operario A la base de la Contratista. 5:30 hrs. En combi.

Entrega (al Asistente de Informática) de lainformación de las reconexionesefectuadas el día anterior, de ser el caso.

6:00 hrs.

8. Recepción de ordenes de trabajo (hojas desuministros a cortar con ruteado óptimo decortes).

6:05 hrs.

9. Verificación de las herramientas asignadaspor cada Operario. (con hoja deverificación de herramientas)

6:07 hrs.


Nº Responsable Actividad Hora Forma de Transporte

10. Escucha charla deseguridad, de parte delSupervisor.

6:10 hrs.

11. Desplazamiento alprimer suministro acortar.

6:15 hrs. En combi, o a pie, según lacercanía de a zona asignada acortar.

12. Ejecución de corte alprimer suministro.Desplazamiento entresuministros y ejecuciónde cortes del servicio.Cada Operario realizaentre 20 y 40 cortes delservicio público deelectricidad, entre las6:30 am. y las 10:00am. (Todos los días, delunes a viernes)

6:30 hrs.hasta las10:00 hrs.

- A pie : 80% de cortes (a talefecto Contra-tista abona aOperario 5.00 S./diarios) (estemonto cubre la movilidad paralos cortes y reconexiones)

- En moto: 10% de cortes

- En bicicleta: 5% de cortes

- En vehículo: solo lugarespeligrosos y clientes mayores

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13. Retorno a la Base (Local) de laContratista. (para la devolución, ala Contratista, de las ordenes decorte ejecutadas)

10.30 hrs. En combi, enbicicleta o enmoto, según seael caso.

14. Entrega al Asistente deInformática, las ordenes de corte,con el detalle de los cortesrealmente ejecutados y los noejecutados, con el detalle delmotivo.

10:35 hrs.

15. TOMA DESAYUNO 10:35 hrs.

16. Asistente deInformáticaContratista

Ingresa al Sistema de Cómputo dela Contratista de la información decortes realmente ejecutados por elOperario.

10:40 hrs.



17. Recibe de la Concesionaria, la basede datos de la información de losusuarios que han pagado susdeudas, para proceder a programary emitir las órdenes de reconexióndel servicio.

11:00 hrs.

18. Bajado de datos (de suministros areconectar) de la Sucursal.

11:30 hrs.

20. Impresión de ordenes de reconexiónpara lo cual se considera rutasoptimas para un grupo de entre 15 y20 operarios de reconexión delservicio de electricidad.

12:00 hrs.

21. Supervisor delContratista

Revisión de ordenes de reconexiónimpresas.

12:15 hrs.

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22. Ruteado (óptimo) de las reconexiones aefectuar en la tarde.

12:30 hrs.

23. Asignación a cada Operario de lossuministros a reconectar. (20 reconexio-nes/día, por cada Operario)

12:45 hrs.

24. Operario Coordinaciones de trabajo con personalAsistente de Informática sobre los cortesefectuados en la mañana y con relación alas reconexiones que efectuará en horasde la tarde.

11:00 hrs.

25. ALMUERZO 12:30 hrs.

26. Recepción de ordenes de trabajo (hojasde suministros a reconectar y listado conruteado óptimo de reconexiones)

13:00 hrs.



27. Verificación de herramientas por cadaOperario. (con hoja de verificación deherramientas)

13:20 hrs.

28. Escucha charla de seguridad, de partedel Supervisor.

13:25 hrs.

29. Desplazamiento al primer suministro areconectar.

13:30 hrs. en combi.

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30. Ejecución de reconexión alprimer suministro.Desplazamiento entresuministros y ejecución dereconexiones. Cada Operariorealiza entre 20 y 25reconexiones del servicio públicode electricidad, entre las 14:00hrs. y las 20:00 hrs. (Todos losdías, de lunes a viernes. Lossábados realizan reconexionessolo hasta las 13:00 hrs.). Aestas se deben agregar algunasreconexiones cuya orden deejecución les llega al Operario,vía Nextel, hasta el momento enque la Concesionaria cierra susOficinas de Atención al Público.(hasta las 18:00 hrs.)

14:00 hrs.hasta las20:00 hrs.

- A pie: 80% dereconexiones (a talefecto Contratista leasigna a Ope-rario5.00 S/. diarios)(estemonto cubre lamovilidad para loscortes yreconexiones)

- En moto: 10% decortes

- En bicicleta: 5% decortes

- En vehículo: 5% ysolo en lugares peli-grosos y clientesmayo-res



31. Retorno a su domicilio. En lamayor parte de los casos (que escuando las labores terminan apartir de las 20:00 horas), elOperario retorna -directamente-a su domicilio y la entrega de lainformación de las reconexionesefectuadas, la realiza el díasiguiente a las 6:00 de lamañana..

20:30 hrs En combi, enbicicleta o en moto,según sea el caso.

32. FIN

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