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SOUTEC es una empresa integradora de soluciones tecnológicas, fundada en el año 2014 en el sur de la Florida, que opera en EEUU, México, Colombia, Chile y Venezuela; con alcance en otras regiones del territorio latinoamericano.
Ofrecemos a nuestros clientes equipamiento y servicios profesionales en implementaciones integrales de soluciones tecnológicas avanzadas, así como soporte, operación y servicios administrados de sus plataformas; asesorándoles con la elección de las soluciones más adecuadas para su modelo de negocio y acompañándoles para dar el mejor uso de cada recurso, garantizando la continua operatividad de la empresa.
QUIÉNES SOMOS
TU ALIADO ESTRATÉGICO EN TECNOLOGÍA
Desarrollamos proyectos de integración de soluciones
de TI y Telecomunicaciones.
Nuestro objetivo es hacer que las compañías sean más productivas, seguras y confiables.
TECNOLOGÍAS
Conectividad WANConectividad LANBalanceadoresSD WAN y SD ACCESS
Telefonía IPVideo ConferenciaContact CenterMensajería Instantánea
Redes Wi-fiEnlaces Punto a Punto
Cableado EstructuradoServidoresVirtualizaciónConfiabilidad Eléctrica
NG FirewallsAnti-MalwareCloud SecurityData Loss Prevention
Backup as serviceDR as serviceColocation HostingTelefonía IP as service
SEGURIDAD DE DATOSRED INALÁMBRICARED DE DATOS
COMUNICACIONES CLOUDDATA CENTER
PROVEEDORES DE SERVICIOSServicios Avanzados de Soporte, Proyectos, Operación y Consultoría a la medida del SP.
INDUSTRIASDiseño y soporte de plataformas bancarias, basadas en el cumplimiento de prácticas regulatorias.
Como tu aliado te apoyamos a integrar estas tecnologíasEN SOLUCIONES QUE APUNTEN A IMPULSAR TU NEGOCIO
MINORISTASSistema de tiendas inteligentes para promover la venta de los productos y mejorar la experiencia del cliente.
BANCADiseño y soporte de plataformas bancarias, basadas en el cumplimiento de prácticas regulatorias.
GOBIERNOSDesarrollo de proyectos múltiples con inscripción en el Servicio Nacional de Contratistas -SNC-.
EMPRESASDesarrollo de infraestructura tecnológica para la administración y operación de su empresa.
HOTELERÍASoluciones integrales para elevar la experiencia y fidelidad de los huéspedes y visitantes.
CONSTRUCCIÓNDesarrollo de proyectos IPC de sistemas tecnológicos para construcciones digitales y sustentables.
En cada una de estas soluciones garantizamos el éxito del proyecto en todas sus fases a través de nuestra gama de servicios:
Y cuando hablamos de Implementación y Soporte, te presentamos nuestro CENTRO DE OPERACIONES REMOTO Y SOPORTE DE SOUTEC
Contamos con un equipo conformado por 40+ ingenieros certificados nivel 1, 2 y 3 en las distintas tecnologías de redes y comunicaciones.
CORSS
El cual ponemos a tu disposición para garantizar la máxima disponibilidad de los sistemas de tu empresa, bajo las siguientes modalidades:
NETCARE
Soporte reactivo ilimitado
BOH
Soporte reactivo bajo demanda
PREMIERNET
Administración, monitoreo y soporte
preventivo, reactivo e ilimitado
DISCOVERY ASSESSMENT
Análisis exhaustivo de plataformas
de redes y comunicaciones
OUTSOURCING
Asignación en sitio de ingeniero(s) de
soporte
SITE SURVEY
Estudio de la distribución
eficiente de los Access Points
DISCOVERY ASSESSMENT
El servicio de Discovery Assessment ofrece a nuestros clientes un análisis exhaustivo de su plataforma de redes y telecomunicaciones.
Al realizar este servicio, se levanta información de los dispositivos que integran la plataforma del cliente y sus respectivas configuraciones. Partiendo de este estado, se genera una lista de recomendaciones y sugerencias para aumentar el rendimiento de la plataforma y optimizar la configuracion de parametros que mejoren la disponibilidad y el uso de los recursos.
Entregables:
Diagramas topológicos físicos y lógicos de la red
Inventario de equipos y aplicativos (modelo, serial y direccionamiento)
Informe de configuraciones detalladas de equipos y plataformas
Informe de análisis del desempeño de la plataforma del cliente
Recomendaciones para las mejores prácticas de seguridad en la
plataforma
SITE SURVEY
Un Site Survey es una actividad que se realiza antes o después de la implementación de una Red Wireless.
El objetivo principal es conocer las condiciones de Radio Frecuencia (RF) que el cliente tiene en un sitio determinado, o definir la ubicacion idonea de nuevos Access Points.
Beneficios:
Analisis predictivo para la planificacion de despliegue de
Access Points
Análisis activo para la validación de cobertura y desempeño
de la red WiFi
Análisis de elementos pasivos que generan interferencia en
la red WiFi
¿POR QUÉ SOUTEC?
Porque nos enfocamos en nuestros clientes, nos interesa entender su modelo de negocio e identificar el potencial para lograr mayor productividad entendiendo la tecnología como una inversión que se hace indispensable para mantener las operaciones y extender el alcance de sus servicios.
Por eso representamos una propuesta de valor única, respaldada con una sólida garantía de servicio gracias al esquema de redundancia y continuidad que funciona articuladamente en cuatro países.
…porque crecemos juntos!
Garantizamos la disponibilidad de profesionales capacitados, quienes son la clave de la calidady continuidad del servicio
IMPULSAMOS | talento emergente
Como creadores de este programa de Responsabilidad Social, fortalecemos los conocimientos de los estudiantes de ingeniería en un ámbito académico-laboral, brindándoles la oportunidad de pasantías y cimentando sus inicios como profesionales. Es así como garantizamos un equipo en constante crecimiento.
… gracias a nuestros programas de Responsabilidad Social
SUSTENTAMOS | un equipo de alto desempeño
Fundamentada en generar valor para el talento humano de Soutec, integra también a aliados y clientes. Fortaleciendo conocimientos y estimulando la creatividad en los pilares: Negocio, Tecnología Especializada y Crecimiento Humano; enfocados en motivarlos a lograr la mejor versión de sí mismos.
FOCUS ECO
Net Promoter Score, más conocido por sus siglas en inglés NPS , es un indicador para medir la lealtad de los clientes basándose en sus recomendaciones. A partir del análisis de resultados de años anteriores y de este nuevo estudio, creamos la base estratégica del plan de acción, replanteando e implementando tácticas con inmediatez, desde las diferentes unidades de negocio.
Pregunta realizada al cliente:
Además de explorar de forma cualitativa y cuantitativa los referidos segmentos, ECO incorpora el Employee Net Promoter Score conocido por sus siglas eNPS , valioso indicador para medir la lealtad de los colaboradores. Un eNPS entre el 10% y el 50% es considerado saludable según la bibliografía The Ultimate Question, 2008. Para 2in1 Solutions, la media del segmento empresarial que estudia se ubica en 61%.
La pregunta que permite obtener este indicador es:
¿Qué tanto recomendaría a un familiar, amigo o colega los servicios que brinda SOUTEC?
En la escala del 0 al 10 ¿Qué tanto recomendarías a Soutec como un lugar para trabajar; a un familiar, amigo o colega?
...NOS ENFOCAMOS EN NUESTROS CLIENTES! ...LOGRAMOS RESULTADOS INCOMPARABLES!
RESULTADOS 2018 ESTUDIO DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
CLIENTES PARTNERS
Para el crecimiento de una empresa es clave ensamblarse en un sistema de alianzas basado en la confianza y la sinergia en donde cada pieza genere aportes de valor
…PARA LOGRAR UN BIEN COMÚN
