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Manual Para comerciantes Trust Me

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Manual para turistas

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Page 1: Issu

ManualPara comerciantes

Trust Me

Page 2: Issu

Brinda tu ayuda al turista, así éste, se llevará una buena imagen

del Perú.

Aquí te brindaremos la ayuda necesaria, para que tu trato hacia el turista sea el mejor

Si un turista se te acerca lo primero que debes decir es:

(Buenos días)Good morning

(Buenas tardes)

(Buenas noches)Good evening

Good afternoon

Hi / Hola

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¿How can I help you? ¿What do you want?¿What do you need? ¿Where do you want to go?¿What would you like to eat?

/ ¿En qué puedo ayudarle? /¿Qué desean? /¿Qué necesitan?

/¿Dónde desean ir? /¿Qué gustan

comer?

¿How much do you charge for your service?¿Cuánto cuesta tu servicio?

Un turista si desea saber el precio de lo que vendes te dirá lo siguiente...

Recuerda que eres el representante de nuestro país ahora, de ti depende que

los turistas vuelvan al Perú.

¿Here is your change?¿Aquí esta su vuelto?

¿Thank you for your purchase?¿Gracias por su compra?

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Trata a los demás como quieres que te traten a ti, recuérdalo...

BRINDA CONFIANZA

Turista- ¿Que tallas tiene?

– ¿Que tipo de tela es esta?

– ¿ En que colores tienes esto?

Vendedor¿Cuál es su talla? – (wich

sais ar yu?)¿Que color desea? –

(wich color wud u prifer?)¿Tengo otros modelos? –

(ai jaf oder stails)

¿What sizes do you have?¿What fabric is this?

¿Which colors do you have?

What size are you?

Which color would you like?

I have other styles?

¿

¿

Pág 4

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¿Dónde es....?¿Where is....?

Si te preguntan sobre alguna ubicación de un lugar...

¿Es fácil llegar?¿ Is it easy to get there?

You are welcomeDe nada

Siempre con respeto...

Thank you Gracias

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No te olvides agradecer su visita y recomendar nuestro país...

Te trataremos de la mejor manera posible

Thank you for your purchase Gracias por su compra

Have a great day Que tenga un buen día

Come back againVenga de nuevo

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Mensajes...

Trata al turista como quieres que te traten.- Practiquen la honestidad, establezcan costos justos y únicos.- Un turista feliz significa diez turista más. - El buen trato lleva al progreso.- Para una mejor imagen peruana.

Pág 7

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