ISO MIS : 2015

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© ISO 2015

NORME

INTERNATIONALE

ISO

MIS

Systèmes de management intégré — Exigences

Integrated management system — Requirements

Numéro de référence

ISO MIS:2015(F)

Gharbi Yassine

M2 MIQSE

ISET Charguia

Première édition

2015-12-1

ISO MIS : 2015

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Ce travail

est un

effort

personnel

et n’est

pas une

norme

internatio

nale.

ISO MIS : 2015

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Sommaire 1. Avant-propos ................................................................................................................................... 4

2. Tableau de correspondance entre les trois normes ISO 9001V2015, ISO 14001V2015 et OHSAS

18001 ....................................................................................................................................................... 5

3. Check-list communs ........................................................................................................................ 7

a. Introduction ................................................................................................................................. 7

b. Fondements ................................................................................................................................. 7

c. Intégrer les systèmes de management ....................................................................................... 8

Une structure commune, dite « haut niveau » ou « universelle » autour de 10 chapitres, ............... 8

d. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intéressées ................. 9

e. Renforcer les liens entre stratégie & démarche QSE ................................................................ 10

f. SMIQSE : maîtriser la chaîne de valeur ..................................................................................... 10

g. SMIQSE : raisonner perspective de cycle de vie ........................................................................ 11

h. Évaluer / améliorer les performances du système de management ........................................ 12

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1. Avant-propos L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes

nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes

internationales est en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre

intéressé par une étude a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les

organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO

participent également aux travaux.

L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui

concerne la normalisation électrotechnique.

Cette présente norme est une correspondance entre les trois versions de normes ISO 9001 v

2015, ISO 14001 v 2015 et OHSAS 18001.

Ce travail est un effort personnel et n’est pas une norme internationale.

ISO MIS : 2015

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2. Tableau de correspondance entre les trois normes ISO 9001V2015,

ISO 14001V2015 et OHSAS 18001

ISO 9001 v 2015 ISO 14001 v 2015 OHSAS 18001

0.1 Introduction Introduction Introduction

0.2 Domaine d’application

Domaine d’application Domaine d’application

0.3 Références normatives Références normatives Références normatives

0.4 Termes et définitions Termes et définitions Termes et définitions

4 Contexte de l’organisme

Contexte de l’organisme

4.1 Compréhension de l’organisme et de son

contexte

Compréhension de l’organisme et de son contexte

4.3.4 Programme de management

de SST.

4.2 Compréhension des besoins et attentes des

parties intéressées

Compréhension des besoins et attentes des parties

intéressées

4.3 Détermination du domaine d’application

du système de management de la

qualité

Détermination du domaine d’application du système de

management environnemental

4.4 Système de management de la

qualité

Système de management environnemental

5 Leadership Leadership

5.1 5.1 Leadership et engagement

5.1 Leadership et engagement

5.2 Politique qualité Politique environnementale 4.2 Politique SST

5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de

l’organisme

Rôles, responsabilités et autorités au sein de

l’organisme

4.4.1 Structure et

responsabilité

6 Planification Planification 4.3 Planification

6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques

et opportunités

Actions à mettre en œuvre face aux risques et

opportunités

4.4 Mise en œuvre et fonctionnement

6.2 Objectifs qualités et planification des actions pour les

atteindre

Objectifs environnementaux et planification des actions

pour les atteindre

6.3 Planification des modifications

----

7 Support Support

7.1 Ressources Ressources

ISO MIS : 2015

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7.2 Compétences Compétences 4.4.2 Formation, sensibilisation et compétence

7.3 Sensibilisation Sensibilisation 4.4.2 Formation, sensibilisation et compétence

7.4 Communication Communication 4.4.3 Consultation et communication

7.5 Informations documentées

Informations documentées 4.4.4 Documentation 4.4.5. Maîtrise des documents et

des données 4.5.3 Enregistrements et gestion

des enregistrements 8 Réalisation des activités

opérationnelles Réalisation des activités

opérationnelles 4.4.6. Maîtrise opérationnelle

8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

Planification et maîtrise opérationnelles

8.2 Exigences relatives aux produits et services.

Préparation et réponse aux situations d’urgence

4.4.7 Etat d’alerte et réponse à une situation d’urgence.

9 Évaluation des

performances Évaluation des performances 4.5.1 Mesure et

surveillance des

performances

9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation

Surveillance, mesure, analyse et évaluation

4.5.1. Mesure et surveillance des performances

9.2 Audit interne Audit interne 4.5.4 Audit

9.3 Revue de direction Revue de direction 4.6 Revue de direction

10 Amélioration Amélioration

10.1 Généralités

Généralités

10.2 Non-conformité et action corrective

Non-conformité et action corrective

4.5 Vérification et action corrective

4.5.2 Accidents, incidents, non conformités, actions correctives

et actions préventives 10.3 Amélioration continue Amélioration continue

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3. Check-list communs

a. Introduction

b. Fondements

ENGAGEMENTS

Satisfaction des parties prenantes

Gestion des risquues

conformité reglementaires

Amélioration continue

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c. Intégrer les systèmes

de management

Une structure commune,

dite « haut niveau » ou « universelle »

autour de 10 chapitres,

1. Domaine d’application 2. Références normatives 3. Termes et définitions

4. Contexte de l’organisation 5. Leadership

6. Planification

7. Support 8. Réalisation des

activités opérationnelles

9. Evaluation des performances

10. Amélioration

en simplifiant la gestion

documentaire au profit

d’informations

documentées

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d. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties

intéressées

Connaître le contexte de l’organisme • Déterminer les enjeux externes et internes

• Déterminer les parties intéressées pertinentes

et leurs attentes

• Préciser les produits et services

• Pour définir les domaines d’application

(périmètre) du système de management

Déterminer les risques et opportunités • Vis-à-vis du contexte de l’organisme, du SME et de

l’atteinte des résultats escomptés

• Vis-à-vis des effets indésirables et de l’amélioration

continue

• Mettre en place les actions nécessaires dans les

processus concernés

Un système de management QSE

adapté au contexte de l’organisme

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e. Renforcer les liens entre stratégie & démarche QSE

Leadership • Engager une démarche qualité adaptée à la finalité de l’organisme

et aux exigences clients

• Mettre en cohérence la politique et les objectifs du SMQ/E avec

l’orientation stratégique

• Décliner le leadership à tout l’encadrement

Approche Processus (ISO 9001) • Déterminer les processus du SMQ /E et leurs indicateurs de

performance

en lien avec les enjeux de l’organisme

• Maîtriser les processus en prenant en compte les risques et

l’obtention de résultats

• Identifier les opportunités d’amélioration des processus

• Planifier et conduire les changements

Gestion des connaissances organisationnelles

(ISO 9001) • Gérer le capital immatériel constitué des savoir-faire et des

expériences acquises

• Valoriser et protéger la propriété intellectuelle

f. SMIQSE : maîtriser la chaîne de valeur

Maîtriser l’approvisionnement et les services

d’origine externe

Applicable aux produits et services

Maîtriser la chaîne de réalisation interne, de la

conception à la libération du produit

Vérifier la conformité et prévenir les non-

conformités

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Maîtriser les activités post livraison

g. SMIQSE : raisonner perspective de cycle de vie

Identifier les aspects et impacts

significatifs dans le cycle de vie

Maîtriser l’approvisionnement, les processus

externalisés, la conception, la réalisation, la

livraison, le traitement de fin de vie de façon

appropriée

Influencer l’amont et l’aval, là où on n’a pas la

maîtrise

Pas de maillon faible

dans la « supply chain »

Se préoccuper des aspects

et impacts

significatifs

de l’amont à l’aval, quand

cela

est réalisable

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h. Évaluer / améliorer les performances du système de management

Définir les critères de mesure et évaluer • Processus internes/externes

• Système de management

• Mise en conformité avec la réglementation (ISO 14001

et OHSAS 18001)

Etablir un processus de communication

sur les performances auprès des parties

intéressées (ISO 14001 et OHSAS 18001)

L’évaluation de la performance devient

une donnée d’entrée de la revue de

direction

Un système de management QSE

au service de la performance de

l’organisme